STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

Aturan-aturan tentor 1. Mengikuti pelatihan yang diadakan oleh lembaga selama 1 minggu (tentor yang tidak mengikuti pelatihan atau tidak hadir 1 hari dinyatakan tidak lulus) 2. Mengikuti Up Grading yang diadakan oleh lembaga selama 2 minggu (tentor yang tidak lulus pelatihan tidak dapat mengikuti Up Grading) 3. Mengikuti rapat-rapat lembaga sesuai waktu yang telah ditentukan sebelumnya 4. Mengikuti semua kegiatan-kegiatan lembaga bila diminta untuk hadir (pameran, begadang, TO, F4S, dll) 5. Melaksanakan semua jam mengajar yang diberikan oleh lembaga baik makassar maupun didaerah 6. Mentatati mengajar aturan-aturan dalam proses belajar

7. Bersedia mengubah penampilan sesuai kebutuhan lembaga 8. Tentor yang bermasalah dalam memenuhi aturan pengajaran akan diberhentikan dengan tidak hormat via surat 9. Tetap aktif berkunjung kekantor cabang meskipun belum ada jadwal mengajar tetap 10. Bersedia diajak kerjasama untuk kegiatan internal GM (modul, soal-soal,buletin, fajar pendidikan, dll. ) 11. Menguasai modul secara menyeluruh melalui Up Grading dan belajar sendiri 12. Bersedia membantu siswa yang ingin belajar diluar jam pelajaran dilingkungan kantor 13. Memberikan pengajaran yang terbaik

14. Tentor yang tidak aktif selama masa kontrak dianggap menyalahi kontrak kerja dan membayar ganti rugi sesuai kontrak kerja 15. Tentor yang tidak mematuhi poin 4, 7, 10, 12 akan dikenakan denda yang diatur oleh lembaga

Aturan Pengajaran 1. Tentor yang tidak lulus dalam proses Up Grading tidak akan diberikan jam mengajar 2. Tentor yang tidak mengikuti rapat minimal 2 kali dalam sebulan tidak akan diberi tunjangan transport 3. Tentor yang tidak bisa mengajar sesuai dengan jadwalnya harus mencari pengganti sendiri 3 jam sebelumnya 4. Tentor yang tidak mencari pengganti untuk jam mengajarnya dipotong 1 kupon tentor 5. Tentor yang akan diganti harus mengkonfirmasi siapa penggantinya kepada FO yang bertugas 1 jam sebelumnya 6. Tentor yang tidak mengisi jadwal mengajarnya sebanyak 3 kali akan diganti oleh tentor lain dan sanksi 2 kupon 7. Tentor harus hadir minimal 15 menit sebelum pengajaran dimulai 8. Tentor harus menyiapkan segala perlengkapan mengajar 5 menit sebelum pengajaran dimulai 9. Tentor yang terlambat masuk dikelas meskipun 1 menit tidak akan mendapatkan kupon transport 10. Tentor harus berada dikelas sesuai waktu pengajaran meskipun tidak ada siswa maximal 15 menit menunggu

11. Tentor tidak diperkenankan mengakhiri pengajaran sebelum bel berbunyi 12. Tentor diharapakn mengembalikan alat dan bahan pengajaran ketempatnya semula 13. Tentor diharapkan mengembalikan situasi kelas bila terjadi perubahan saat mengajar (posisi kursi)

Etika Tentor 1. Tentor tidak diperkenankan membawa catatan masuk dikelas 2. Tentor tidak diperkenankan membawa tas masuk dikelas 3. Tentor tidak diperkenankan keluar masuk kelas sesering mungkin 4. Tentor tidak diperkenankan menerima telepon dan sms didalam kelas 5. Tentor tidak diperkenankan bersandar dipapan tulis dan dinding kelas 6. Tentor tidak diperkenankan menunjuk siswa untuk naik kepapan tulis (kecuali SD) 7. Tentor dianjurkan untuk selalu tersenyum 8. Tentor tidak diperkenankan menegur siswa dengan suara keras 9. Tentor tidak diperkenankan menegur siswa dengan ucapan yang tidak mendidik 10. Tentor tidak diperkenankan menyentuh siswa dengan maksud menegur 11. Tentor tidak boleh membiarkan siswa keluar masuk 12. Tentor diharapakan untuk penampilan sebelum mengajar memperhatikan

13. Tentor tidak diperkenankan memakai sendal untuk mengajar 14. Tentor diharapakan berpakaian sopan dan rapi 15. Tentor tidak diperkenankan memancing siswa untuk ribut melampaui batas dan merusak fasilitas 16. Tentor tidak diperkenankan merokok disekitar siswa dalam lingkungan Gadjahmada

17. Tentor tidak diperkenankan membawa masalah pribadi masuk kedalam kelas yang mempengaruhi mood belajar

Aturan Tambahan dari ruangan FO 1. Tentor tidak diperkenankan untuk mengerjakan soal siswa diruang FO 2. Tentor tidak diperkenankan duduk dikursi FO selain yang bertugas 3. Tentor tidak diperkenankan menitip barang dimeja FO 4. Jika FO lagi menerima klien tentor yang mau bertanya silahkan hubungi staf lain yang berkompeten 5. Tentor tidak diperkenankan duduk dikursi klien selain klien itu sendiri

Penampilan Tentor 1. Tentor wanita diharapakan memakai bedak, pemulas bibir minimal lipgloss, parfum berbau lembut 2. Tentor pria diharapakan berwajah segar, rambut rapi, memakai deodorant dan parfum berbau lembut 3. Tentor wanita tidak diperkenankan memakai busana lebih dari 3 warna 4. Tentor wanita diharapkan memakai sepatu tertutup dan berhak

5. Tentor pria diharapkan memakai sepatu tertutup 6. Tentor wanita yang tidak berjilbab diharapkan mengikat rambut atau memakai bandana 7. Tentor pria diharapkan memakai gel rambut bagi yang berambut mengembang 8. Tentor pria tidak diperkenankan memakai kaos oblong 9. Tidak diperkenankan memakai aksesoris secara berlebihan 10. Tentor wanita tidak diperkenanlan memakai busana yang transparan 11. Tentor pria tidak diperkenankan memakai celana yang robek-robek