TENDNCIAS EMPRESARIAIS E ADMINISTRAO CONTEMPORNEA

Abordagem Comportamental
Administrao Prof. Pedro Xavier da Penha

PRINCIPAIS NOMES

MASLOW

McGREGOR

HERZBERG
Administrao

HERBERT SIMON
Prof. Pedro Xavier da Penha

VARIVEIS - CHAVE
MOTIVAO
Homem Administrativo Comportamento Organizacional Conflitos de Objetivos (Organizao vs Indivduos) Liderana Desenvolvimento Organizacional (DO)

ESTILOS DE ADMINISTRAO
Administrao

PROCESSO DECISRIO
Prof. Pedro Xavier da Penha

HIERARQUIA DAS NECESSIDADES DE MASLOW

AUTO-REALIZAO

AUTO-REALIZAO, COMPETNCIA, EXPERTISE

ORGULHO, PRESTGIO, STATUS, CONFIANA

ESTIMA
SEGUNDRIAS

SOCIAIS

RELACIONAMENTO, AMIZADE, ACEITAO, AFEIO.

DESEMPREGO, PERIGO, INCERTEZA, SEGURANA ALIMENTO, REPOUSO, ABRIGO, SEXO

SEGURANA
PRIMRIAS

FISIOLGICAS

Administrao

Prof. Pedro Xavier da Penha

HIERARQUIA DAS NECESSIDADES E MEIOS DE SATISFAO

Administrao

Prof. Pedro Xavier da Penha

TEORIA DOS DOIS FATORES DE HEZBERG

TEORIA DOS DOIS FATORES

Administrao

Prof. Pedro Xavier da Penha

TEORIA DOS DOIS FATORES DE HEZBERG

Administrao

Prof. Pedro Xavier da Penha

TEORIA DOS DOIS FATORES DE HEZBERG

Uma das maiores contribuies de HERZBERG foi o JOB ENRICHMENT, que consiste em adicionar diferentes tarefas ao trabalho de uma pessoa de modo a torn-lo mais atraente e motivador.

HORIZONTAL NO PRODUZ MOTIVAO

VERTICAL PRODUZ MOTIVAO
Administrao Prof. Pedro Xavier da Penha

COMPARAO ENTRE AS TEORIAS DE MASLOW E DE HEZBERG

Administrao

Prof. Pedro Xavier da Penha

AS TEORIAS X E Y DE DOUGLAS McGREGOR

O psiclogo Douglas McGregor, procurou demonstrar uma variedade de estilos de administrar que eram ou so utilizados nas organizaes.
Utilizou as Teorias X e Y para apresentar algumas convices sobre a maneira pela qual as pessoas se comportam dentro das organizaes.
Administrao Prof. Pedro Xavier da Penha

AS TEORIAS X E Y DE DOUGLAS McGREGOR

AS PESSOAS NA TEORIA X

EVITAM O TRABALHO PRECISAM SER FORADAS E CONTROLADAS USO DA PUNIO E DE AMEAAS METAS PREFEREM SER DIRIGIDAS DESEJAM EVITAR RESPONSABILIDADES POSSUEM POUCA AMBIO QUEREM, ACIMA DE TUDO, SEGURANA.
Prof. Pedro Xavier da Penha

Administrao

AS TEORIAS X E Y DE DOUGLAS McGREGOR

AS PESSOAS NA TEORIA Y

SO ESFORADAS GOSTAM DE TER O QUE FAZER BUSCAM RESPONSABILIDADES E DESAFIOS VISO DO TRABALHO COMO ALGO NATURAL PODEM SER AUTOMOVITADAS E AUTODIRIGIDAS SO CRIATIVAS E COMPETENTES
Prof. Pedro Xavier da Penha

Administrao

AS TEORIAS X E Y DE DOUGLAS McGREGOR

ESTILOS DE ADMINISTRAO MAIS EFICAZES TEORIA X TEORIA Y

AUTORITRIO

DEMOCRTICO

Administrao

Prof. Pedro Xavier da Penha

A TEORIA Z DE DOUGLAS McGREGOR / WILLIAM OUCHI

ANTES DE MORRER McGREGOR ESTAVA ESCREVENDO SOBRE A TEORIA Z, QUE FOI APROVEITADA POR WILLIAM OUCHI E APLICADA AOS MTODOS DE TRABALHO JAPONS

EMPREGO VITALCIO PREOCUPAO COM OS EMPREGADOS PREOCUPAO COM A QUALIDADE TROCA DE INFORMAES (SUBORDINADOS-CHEFE) GESTO PARTICIPATIIVA
Prof. Pedro Xavier da Penha

Administrao

PROCESSO DECISRIO DE HERBERT SIMON

Ser que as pessoas fazem o que quero que faam (ou melhor, o que necessita ser feito) somente porque tenho o poder de promov-las ou despedi-las?.
1916 - 2001
Administrao Prof. Pedro Xavier da Penha

PROCESSO DECISRIO DE HERBERT SIMON

TEORIA DA DECISO
A organizao um complexo sistema de deciso e neste sistema, cada pessoa participa racional e conscientemente, escolhendo e tomando decises individuais a respeito de alternativas mais ou menos racionais do comportamento.
Administrao Prof. Pedro Xavier da Penha

PROCESSO DECISRIO DE HERBERT SIMON

TEORIA DA DECISO
ELEMENTOS DO PROCESSO DECISRIO:

Tomador de deciso Objetivos Preferncias Estratgia Situao Resultado

Administrao

Prof. Pedro Xavier da Penha

ETAPAS DO PROCESSO DECISRIO DE HERBERT SIMON

01 02 03 04

PERCEBER A SITUAO

ANALISAR O PROBLEMA DEFINIR OBJETIVOS PROCURAR ALTERNATIVAS

AVALIAR AS ALTERNATIVAS ESCOLHER ALTERNATIVA IMPLEMENTAR ALTERNATIVA
Prof. Pedro Xavier da Penha

05
06 07

Administrao

VDEOS

Maslow: a hierarquia das necessidades 15 min. - VHS/NTSC Salenger Films (EUA) SIAMAR A Motivao Segundo Herzberg 26 min. VHS/NTSC BNA Communications (EUA) SIAMAR Teoria X e Teoria Y 11 min. VHS/NTSC Salenger Films (EUA) SIAMAR
Prof. Pedro Xavier da Penha

Administrao

LINKS
Maslow
http://icdl.uncg.edu/ft/062000-03.html http://members.aol.com/KatharenaE/private/Philo/Maslow.html http://www.ship.edu/~cgboeree/maslow.html http://www.pbs.org/wgbh/aso/databank/entries/bhmasl.html http://www.dushkin.com/connectext/psy/ch11/bio11e.mhtml http://mailer.fsu.edu/~kshelfer/busrefpapers/orgbeh.html http://sol.brunel.ac.uk/~jarvis/bola/motivations/masmodel.html

Herzberg
http://wcb1.uww.edu/wcb/schools/100/164/williams/2/files/herzberg.html http://www.aafp.org/fpm/991000fm/26.html http://managementlearning.com/ppl/herzberg.html http://www.lib.utah.edu/spc/mss/spcmss.html
Administrao Prof. Pedro Xavier da Penha

LINKS
Simon
http://www.engrng.pitt.edu/~fie97/simonspeech.html http://www.cepa.newschool.edu/het/profiles/simon.htm http:// www.accel-team.com/human http:// www.centroatl.pt/edigest/edicoes/ed48dossier1.html http://www.santafe.edu/~shalizi/notebooks/simon.html http://www.niu.edu/~tp0dcm1/class98/pad6060/simon/index.html

McGregor
http://sol.brunel.ac/uk/~javis/bola/motivation/mcgregor.html http://www.antioch-college.edu/antiochiana/McGregor.htm http://www.nzfpm.co.nz/aces/mcgregor.htm http://www.inst-mgt.org.uk/bookshop/manthk/thk-26.htm http://www.centroatl.pt/edigest/edicoes/ed48dossier1r.html
Administrao Prof. Pedro Xavier da Penha

PONTOS PARA DEBATES

A hierarquia das necessidades de Maslow

realmente existe e aplicvel a todas as pessoas e em todos os contextos?

At que ponto as teorias X e Y no so

extremistas na classificao dos trabalhadores?

Ser que alguns fatores higinicos nunca se

transformam em motivacionais, mesmo que para algumas classes de trabalhadores (ex: salrio)?
Administrao Prof. Pedro Xavier da Penha

PONTOS PARA DEBATES

At que ponto a teoria das decises

aplicvel em uma organizao?

Como a Teoria Comportamental, e suas

vrias contribuies, pode ser visualizada nas organizaes atualmente?

Administrao

Prof. Pedro Xavier da Penha

REFERNCIAS

CHIAVENATO, Idalberto. Administrao Teoria, Processo e Prtica. 3 ed. So Paulo: Pearson Education do Brasil, 2000.

MAXIMIANO, Antonio Csar Amaru. Introduo administrao.6.ed. So Paulo: Atlas.2004.

RIBEIRO, Antonio de Lima. Teorias da Administrao.So Paulo: Saraiva, 2003.

SILVA, Reinaldo Oliveira da. Teoria da Administrao.So Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002.
MUNIZ, Adir Jaime de Oliveira. Teoria Geral da Administrao: noes bsicas.4.ed. So Paulo: Atlas.2001.

Administrao

Prof. Pedro Xavier da Penha