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Transformando el Negocio
VIDEO PROCESO TRANSFORMACIN DEL MKT
MARKETING
Segn Philip Kotler (considerado por algunos padre del marketing ) es el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios.
Mercadotecnia
La mercadotecnia es un proceso en el cual intervienen dos factores El cliente y la empresa, la mercadotecnia es una relacin que se da entre estos dos factores para as crear una relacin estrecha, entre ambos y generar un valor hacia el cliente.
Qu es la segmentacin de mercado?
La segmentacin de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos ms pequeos e internamente homogneos. La esencia de la segmentacin es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del xito de un empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.
I.- Estudio:
Se examina el mercado para determinar las necesidades especficas satisfechas por las ofertas actuales, las que no lo son y las que podran ser reconocidas. Se llevan acabo entrevistas de exploracin y se organizan sesiones de grupos para entender mejor las motivaciones, actitudes y conductas de los consumidores. Recaba datos sobre los atributos y la importancia que se les da, conciencia de marca y calificaciones de marcas, patrones de uso y actitudes hacia la categora de los productos; as como, datos demogrficos, psicogrficos, etc.
II.- Anlisis
Se interpretan los datos para eliminar las variables y agrupar o construir el segmento con los consumidores que comparten un requerimiento en particular y lo que los distingue de los dems segmentos del mercado con necesidades diferentes.
ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIN
3.- CONCENTRADA :
(mercadotecnia diferenciada por productos o nichos)
Un solo segmento o nicho. Bienes y servicios especializados. Pocos recursos
Segmentacin Geogrfica
Divisin del mercado en diferentes unidades geogrficas, nacin, estado, ciudad.
Segmentacin Demogrfica
Edad, sexo, ncleo familiar, ingresos, ocupacin, educacin, raza, religin, estado civil, nacionalidad.
Segmentacin Psicogrfica
Divide a los consumidores en diferentes grupos con base en su clase social, su estilo de vida o las caractersticas de su personalidad
Segmentacin Conductual
Divisin de los compradores con base en la ocasin, sus conocimientos, actitud, uso o respuesta a un producto.