Sminaire Ingnierie de lintervention

public : Experts Comptables

les 17 et 18 juin 2004 Dakar (Htel Savana)

Objectifs :
Prsenter le cadre thorique et mthodologique du processus dintervention de conseil
Mettre laccent sur les moments cls de ce processus : analyse de la demande du client, reformulation du problme initial et laboration de la proposition au client Grer la dynamique de la relation client/conseil tout au long du processus dintervention de conseil

Contenu
Ouverture du sminaire

1. 2. 3. 4. 5.

Introduction La prparation de lintervention de conseil Le recueil et lanalyse des donnes Le diagnostic Le plan daction (laboration et assistance la mise en uvre) 6. Lvaluation et la communication des rsultats 7. tude de cas
valuation du sminaire