Instrucciones para desbloquear el puerto 25 de Telmex

Esto es debido a que Prodigy de Telmex ha bloqueado los puertos 25 (puerto por donde se realiza la salida de correo) a todos sus clientes, bajo el esquema de impedir el envo de SPAM

Entrar al portal de www.telmex.com.mx

Clic, en correo electrnico Prodigy

Clic en medidas de proteccin puerto 25

Clic en solicite que TELMEX elimine la proteccin del puerto 25

Llene el formulario de acuerdo a los datos solicitados

Llene el formulario de acuerdo a lo solicitado

Recibirn un correo donde se notifica la apertura del puerto 25

Reiniciar modem
Una ves recibido el modem, puede tardarse unos minutos u horas para que tenga efecto el cambio Deber de reiniciar el modem, para que esto tenga efecto. En caso contrario comunicarse al soporte de Infinitum 01800 123 2222

Si los pasos anteriores no funcionan,

entonces siga los siguientes pasos
Cambiar de puerto de salida de correo SMTP Normalmente el puerto de salida es el 25 Pregunte a su proveedor de correo electrnico si cuenta con un puerto alternativo En nuestro caso el puerto alternativo es el 27

Configurar otro puerto para envo de correo

En tu programa de correo Outlook 2003, Ve al men "Herramientas" y selecciona la opcin "Cuentas de correo electrnico..." En la ventana cuentas de correo electrnico, seleccionar la opcin Ver o cambiar cuentas de correo electrnico existentes y presionar el botn de Siguiente > En la ventana siguiente el seleccione la cuenta de correo que necesite configurar, y presione el botn Cambiar Presionar el botn de Ms configuraciones

Configurar otro puerto para envo de correo

En la ventana de Configuracin de correo electrnico de Internet ir a la pestaa de Avanzadas y colocar en la casilla correspondiente a Servidor de salida (SMTP): el valor de 27, y posteriormente presionar el botn de aceptar Presione el botn de Probar configuracin de la cuenta y en la auto prueba deben de pasar todas las pruebas. Presiones el botn de la ventana anterior de Siguiente Presione el botn de finalizar despus de esto posiblemente deber reiniciar el Outlook y/o hasta su computadora