EDUCATIVO DE APRENDIZAJE Y SERVICIO

rea : Psicologa Profe. Resp. : Gladys Rojas

Introduccin
En el presente trabajo se presentara los resultados obtenidos de las encuestas realizada en Hoteles y Oficinas ubicados dentro del distrito de Minga Guaz. La misma fue realizada con el objetivo de recabar percepciones, opiniones, actitudes o comportamientos a fin reflejar lo que piensa un grupo que representa a toda la poblacin, es un instrumento sumamente til y ser utilizada en el momento de tomar decisiones, a fin de satisfacer las necesidades de los clientes teniendo en cuenta cada una de la exigencias de los mismos.

OFICINAS

Integrado por :

Echeverra Arias, Gustavo Daniel. Martnez Fernndez, Sergio Antonio. Pavn Galeano, Magali Alessandra. Pereira Agero, Andrea Soledad. Sols Molinas, Liz Mabel.

1. Utilizas productos de limpieza?

Si

100%

2. Piensas que la limpieza del hogar es :

76%

24%

Importantisimo

Necesario

No me preocupo

3. En tu decision de compra. Cuanto influye la publicidad?

71%

23%

0 Bastante Un poco Nada

4. Te sientes satisfecha con el producto que utilizas habitualmente?

3%

Si No
97%

5. Estarias dispuesta a probar una nueva marca de productos de limpieza?

0%

Si 100%

No

6. Al comprar los productos, escoges por el :

5%

Aroma

Color

95%

7. Que es lo mas importante en los productos de limpieza?

74%

18% 5% 3%

Precio

Aroma

Facilidad de uso

Efectividad

8. Utilizas lavandina para desinfectar algunas superficies del hogar?

3%

Si

No 97%

9. Al comprar productos desinfectantes, lo compras por que?

67%

20% 13%

El tamao es economico

Precio accesible

Alto poder desinfectante

10. Lees las etiquetas de los productos de limpieza?

21%

Si

No

79%

Conclusin
Llegamos a la conclusin de que los ocupantes de oficinas ubicadas dentro del distrito de Minga Guaz, poseen un pensamiento en forma predominante de que la limpieza es importantsimo, donde la publicidad influye un poco a la hora de la eleccin de algn tipo de producto que utilizan habitualmente, en la cuales se busca la efectividad, el aroma y el alto poder desinfectante de los mismos.

1. Utilizas productos de limpieza?

0%

Si

No

100%

2. Piensas que la limpieza del hogar es:

70%

30%

0 Importantisimo Necesario No me preocupo

3. En tu decision de compra. Cunto influye la publicidad?

50%

40%

10%

Bastante

Un poco

En nada

4.Qu parte de la casa cuidas ms?

60%

50%
50%

40%

30%

20%

10%
10%

0
0%

0 Sala

Bao

Cocina

Dormitorio

5. Cuntos productos de limpieza utilizas habitualmente?

80%

12% 8% 0

Uno

De dos a cuatro

De tres a cinco

Ms de cinco

6. Te sientes satisfecho/a con el producto que utilizas?

Si 20%

No

80%

7. Estarias dispuesto/a a probar una nueva marca de productos de limpieza?

20%

Si No

80%

8. Al comprar productos de limpieza, escoges por l?

50%

50%
Color Aroma

9. Si compras desodorante de ambiente, de qu fragancia lo prefiere?

40% Lavanda

60%
Floral

10. Qu es lo mas importante de los productos de limpieza?

80%

10%

10% 0

Precio

Aroma

Facilidad de uso

Efectividad

11. Con que frecuencia compras detergentes?

30%

Semanal

70%

Mensual

12. Al comprar detergente, prefieres el color?

70%

20%

10%

Rojo

Amarillo

Verde

13. Utilizas lavandina para desinfectar algunas superficies del hogar?

10%
Si No

90%

14. Al comprar productos desinfectantes, lo compras por qu?

70%

20% 10%

El tamao es economico

Precio Accesible

Alto Poder desinfectante

15. Lees las etiquetas de los productos de limpieza antes de usarlos?

20%

Si

No

80%

Conclusin
Llegamos a la conclusin de que los ocupantes de hoteles ubicadas dentro del distrito de Minga Guaz, poseen un pensamiento en forma predominante de que la limpieza es necesario, donde la publicidad influye un poco a la hora de la eleccin de algn tipo de producto que utilizan habitualmente, en la cuales se busca la efectividad, el color, el aroma y el alto poder desinfectante de los mismos.