Avantajul competitive al companiei Avon Avantajul competitiv se concretizeaz prin realizarea, de ctre o firm, a unor produse sau servicii

superioare dintr -un punct de vedere semnificativ pentru consumatori, comparative cu celelalte articole similar ale majoritii concurenilor. Avon Products, este o companie de vnzri directe, productoare de cosmetice, parfumuri, bijuterii i jucrii din Statele Unite Avon Cosmerics Romnia a fost nregistrat la data de 4 septembrie 1997 Compania a pornit de la 6 zone care acopereau oraul Bucureti, ajungnd n prezent la 96 de zone la nivelul ntregii ri. Astzi, Avon Romnia are un centru de distribuie n Bucureti, la Chiajna, de unde se livreaz produse n Romnia, Bulgaria, Moldova, Albania i Macedonia. Broura Avon este cea mai citit publicaie de beauty din Romnia, cu un tiraj de peste 700.000 de exemplare. Avon a stabilit record dup record i a devenit un model pentru alte ri, fapt dovedit i prin premiile ctigate pe parcursul anilor. Analizele realizate asupra companiei Avon, asupra strategiei de pia i a marketingului firmei, mi-au dat convingerea s cred c motivul pentru care nc este lider pe piaa cosmeticelor din Romnia, se datoreaz, n primul rnd, investiiei continue n formarea de consilieri de frumusee adic persoane care au urmat cursuri de machiaj i de ngrijire a pielii i care sunt autorizate s ofere sfaturi clienilor companiei. S-au realizat traininguri pentru reprezentani, unde acetia au nvat s prezinte produsele, s le recomande. Totodat exist i traininguri pentru lideri, de dezvoltare profesional, n care nva s organizeze evenimente, sau s recruteze oameni. Tocmai de aceea, consider c piesa principal care menine firma n top, este dat de resursa umana bine pregtit. Bineineles, avantajul competitive al companiei, const i n gama variat de produse care se muleaz pe raportul calitate-pre. Ceea ce mai d un plus companiei sunt reducerea preurilor produselor i a concursurilor promoionale, care determin creterea consumului. Proiectele inovatoare din cadrul companiei au strnit interesul i implicit s-a nregistrat un numr i mai mare de consumatori. Printre proiecte se numr: cardul de credit parfumat, serviciul de telefonie mobil pentru femei n colaborare cu Orange, Cartea Dragostei Avon de Alice Nstase. ncredera n calitate produselor, dar mai ales a reprezentanilor Avon, stau la baza avantajului competitive.

BIBLIOGRAFIE Site official Avon: http://www.avoncosmetics.ro/PRSuite/whoweare_main.page Marketing i negocieri de afacere, lucrare disertaie - Avon Cosmetics Romania SRL: http://www.scritube.com/management/marketing/LUCRARE-DE-DISERTATIE-MIXUL-DE16113923.php