8 pasos para pedir perdon

OCHO PASOS PARA PEDIR PERDN!

"Cuando hemos cometido un error lo nico que queda es disculparnos. S bien es cierto, no es una tarea fcil, tomando en cuenta algunos secretillos, las dificultades pueden reducirse ostensiblemente". Amar es nunca tener que pedir perdn, dice en una de sus escenas un romntico filme norteamericano de los aos ochenta. Sin embargo, la realidad es otra. Las parejas no slo discuten, sino que muchas veces son "hirientes". Otras tantas cometen errores e incluso acciones de las que se arrepienten profundamente. Pedir perdn se torna necesario!, pero la forma de hacerlo ser definitoria en s surte o no efecto en el otro. Recordemos que, "Errar es Humano, pero Perdonar es Divino". Y s bin, lo segundo cuesta ms...No es imposible!. A modo de ayuda, les ofrezco una gua paso a paso de "Cmo retractarnos de un error cometido".Vamos por parte: 1.-ARREPENTIMIENTO GENUINO... Es bsico que nos sintamos apesadumbradas por lo cometido y que entendamos que definitivamente fue un error, que afect a una persona que de verdad amamos. 2.-ESCRIBE LO QUE SIENTES... Sin duda anotar nuestro sentir y lo que queremos decir ser fundamental para organizar de buena manera los pensamientos. El objetivo es darnos a entender claramente y sin rodeos. 3.-PRACTICA... Tal vez frente a un espejo, la idea es que nos sintamos cmodas con las palabras que estamos usando, de manera que sonemos verdaderas en nuestro sentir. 4.-ACLARA EL POR QU... Pedir perdn es importante, pero lo es ms que el interlocutor sepa a qu te refieres, vale decir, debemos expresar claramente a qu se debe nuestra disculpa, es decir, que entendemos cul es el punto en cuestin. 5.-RECONOCE EL ERROR... No entreguemos las razones, slo reconozcamos que nos equivocamos. Justificarse puede ser muy perjudicial y en un momento de enojo el otro lo tomar como que no estamos verdaderamente arrepentidas. 6.-DA A CONOCER LO QUE SIENTES...

En este punto evita culpar a otro o exagerar. La idea es bajar el nivel de tensin en la conversacin y no incrementarlo. 7.-OTORGA TIEMPO AL OTRO PARA HABLAR... Al llegar a esta fase comienza a ser fundamental que no interrumpamos. Saber escuchar se convertir en nuestro mejor aliado. 8.-ACTA... Una vez que te disculpe, retrate. Ya no hay nada ms que hacer. Slo darle tiempo al tiempo...

LO IMPORTANTE...!
S tenemos altas expectativas de lo que ocurrir luego de nuestra peticin, podemos desanimarnos mucho. Por lo mismo, tengamos en cuenta una serie de aspectos que nos harn poner los pies sobre la tierra en cuanto a lo que debemos esperar tras decir la palabra mgica: Perdname... 1.- Nunca veas el pedir una disculpa como un acto de debilidad, sino como una forma de afianzar la relacin. 2.- Nunca esperes que la otra persona tome una determinacin de inmediato, ya que necesita tiempo para clarificar sus pensamientos y sensaciones. 3.- Siempre que realmente te sientas mal, las pala bras saldrn solas. No te esfuerces por que el otro lo note, l se dar cuenta si te sientes mal o no. 4.- Siempre mantn el contacto visual con la persona con la que te disculpas. 5.- Nunca te ras ante esa situacin.

Pedir perdn, cuatro reglas bsicas

June 7, 2009 in Instrucciones para la vida | 3 comments 0tweetsretweet Hay mucho para opinar sobre el tema, pero vamos a limitarlo a la cuestin del bien y del mal: pedir perdn puede ser bueno o ser malo. Puede ser bueno, cuando las disculpas son sinceras y cuando, de alguna forma, reivindican al perjudicado. Y puede ser malo, cuando en realidad no nos interesa

disculparnos, sino lo que vamos a obtener de esa disculpa (nuevas oportunidades, por ejemplo). La disculpa no es compensacin, es disculpa. Si la disculpa viene acompaada de una compensacin, en ese caso, deja de ser disculpa para ser yapa. Me explico: como te hice un dao, lo pago (con $ o con lo que fuere) y adems me disculpo. La palabra clave es adems. Lo importante no es la disculpa, sino que se repara el error. Eso de caballeros, reparar el error. Pero cuando la disculpa es solo una disculpa, igual es buena, muchas veces sirve, pero no repara. Solo limpia el camino. Y tal vez nos habilite para volver a construir. Pero el tema es complejo, porque tambin estn las disculpas que en s mismas son la compensacin del hecho. Disculpas entre padres e hijos, entre amigos, reencuentros, etc. Y cmo reconocer este ltimo tipo de disculpas? Son las que estn vinculadas a temas emocionales. Cuando la disculpa es casi imposible de pedir por una cuestin emocional, o por temor al rechazo, pero igual se pide, esa, en general, suele ser una disculpa reparadora. Porque libera a ambas partes y les permite seguir adelante ms livianas. Como el tema tiene muchas aristas, y todo el mundo tiene su propia filosofa al respecto, es casi imposible transformalo en una receta. A continuacin se pueden leer cuatro pautas para pedir perdn que encontr en el grupo Comunicacin de Crisis en Linkedin, y me parecieron interesantes para compartir: 1. Sinceridad. Si uno no es sincero al pedir disculpas, todo lo bueno que represent ese acto para el pblico, se transformar en un impacto negativo. Phelps reconoci sinceramente su error cuando fue filmado fumando marihuana en una reunin privada y no puso ninguna excusa me equivoqu y lo reconozco-. Cuando Lugo se disculpa por su primer hijo, nos enteramos al da siguiente que existan denuncias de otros hijos. Ms que resolver la situacin, gener un papeln y perdi toda credibilidad. 2. Rpidez. Si uno demora en disculparse, la disculpa pierde credibilidad y, al mismo tiempo, genera espacio para que otros hablen y, normalmente, no lo harn bien. El error ms comn en una crisis es demorarse en generar la disculpa del caso. Pensemos en Domino Pizza. Su presidente lo hizo recin a las 48 horas de conocerse el video y transformarse en hit de Youtube. Imaginen todo lo que se dijo al respecto en ese tiempo En este caso, atent contra el xito porque dej que el tema se instalara profundamente. En el caso de Lugo, gener desconfianza que luego oper fuertemente en contra. Por qu debe esperar una semana para responder? Est preparando sus excusas? El pblico asume qu cuanto ms rpido la persona se disculpa, ms sincero es. Por lo tanto, esta regla potencia la sinceridad de la respuesta.

3. Disculpa con compromiso. Disculparse no es suficiente. Siempre debe estar acompaado de un compromiso (de mejorar los procesos que ocasionaron el problema, para el caso de Domino; no cometer ms ese error, para Phelps y Lugo; de hacer todo lo necesario para ayudar a las victimas, para accidentes que ocasionaron heridos, etc.). La sinceridad es apreciada en una disculpa pero debe sumar responsabilidad futura. 4. Actuar en consecuencia. No es slo cuestin de palabras y una buena estrategia de crisis. Las disculpas con compromiso genera una obligacin de actuar. Y los medios cuidarn que esto suceda. Si no cumple, ser nuevamente tapa de los medios. Y bien ganado estar.