Lectura: Formulacin e implantacin de la estrategia: Las organizaciones centradas en Procesos

Elaborado por: Ttulo del Concepto: Concepto elegido y Citas vinculadas:

(Frases o prrafos que contienen las ideas que usted ha elegido para analizar)

Reingeniera Construccin de la estructura organizacional Enfoque de Procesos Modelos para crear una organizacin centrada en procesos

Mi Anlisis del Concepto

(Reflexiones, relaciones con otras lecturas, experiencias, o conceptos que concuerdan o se oponen a las ideas del autor)

1) Si bien la reingeniera pondera un modelo basado en procesos, desde su concepcin y publicacin del libro REINGENIERIA DE Hammer y Champy ponderaron el termino RADICAL, donde implica realizar el Todo o Nada, que en mi opinin cambios bruscos y con actores con diferentes niveles de inters no funciona, si bien es cierto desde sus inicios de este paradigma de reingeniera se dijeron EL QUE HACER (En Funcin de Procesos), pero no dijeron el CMO(analizar, disear y gestionar Procesos) es talves por esa razn tuvo ms fracasos que xitos en su implementacin. 2) Para construir una nueva estructura organizacional se necesita un liderazgo y un trabajo salomnico para sensibilizar a todos los actores de las organizaciones, de lo contrario solo queda en buenas intenciones. Cuando trabaje el 2006 en la Universidad Nacional del Centro del Per, el rector de entonces dio iniciativas para implantar el cuadro de mando integral basado en el Balance Scord Card basado tambin en un mapa de Procesos, pero no se logr concretar, pues no todos conceban dicho paradigma del cambio. Por lo cual despus de 2 aos de intento de implantacin se desestim la propuesta. 3) De la misma forma el 2011 el alcalde de la Municipalidad Provincial de Huancayo das despus de haber tomado posesin del cargo dio una conferencia de prensa en donde indicaba que su gestin ser un modelo de gestin estratgica basado en el BSC, gestin de Procesos e indicadores de desempeo y se comprometi con la poblacin para mitigar los fuertes niveles burocrticos; pero la escasez de profesionales con experiencia y entendidos del tema hizo finalmente que no se implante, porque para una gestin por procesos es necesario en primera instancia cambiar el organigrama, y debe de ser sustentado con un expediente tcnico, para luego pasar a Sesin de Consejo Municipal para su evaluacin respectiva, y si era aprobado, era remitido a una instancia del congreso de la repblica para su evaluacin, todo un canal regular engorroso, despus de 2 aos de iniciativa se qued tambin en buenas intenciones. 4) Alguien dijo la siguiente frase No hay que ser ms papistas que el Papa la mayora de veces ha sido testigo que mientras intentamos aplicar un modelos de gestin basado en procesos en entidades publica pensamos desterrar por completo el organigrama funcional generando percepciones defensivas de los interesados, porque existe diferentes grupos de inters, implantar implicara perder poder, porque en una gestin de procesos interesa poco el cargo, pues se apunta ms al proceso, por lo cual creo que se debe busca una aplicacin progresiva y dar pinceladas finas para su convivencia entre ambos modelos, de all, la gran diferencia entre gestin de procesos y gestin por procesos.

Propuesta de Aplicacin
(Propuesta concisa de accin inspirada por el Concepto elegido.)

Despus de 06 aos de haber laborado en la funcin pblica, actualmente trabajo como gerente de una institucin educativa privada, algo que pondero en primera instancia es el concepto de CASO PARA LA ACCION de forma tal, poder sensibilizar a los integrantes de la comunidad educativa las consecuencias de la NO implantacin de la GESTIN DE PROCESOS, que muy particularmente mi institucin logre implantar el modelo de excelencia empresarial EFQM, tomando en cuenta la creciente oferta del sector.