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INSTRUCTOR:
M.I. CARLOS ANDRES ZAPATA TORRES ASESOR DE SEGURIDAD, SALUD Y PROTECCION AMBIENTAL. UNIDAD DE NEGOCIOS DE PERFORACION CIUDAD PEMEX Powerpoint Templates
FEBRERO 27-2003
INDICE
Introduccin Origen Definiciones Disposiciones Responsabilidades Programacin Metodologa Medicin e Informes Casos de Reincidencia de Actos Inseguros Interpretacin Supervisin y Control. Tipos de Auditorias Efectivas. Formato de Registro de Auditorias Efectivas. Pasos para Realizar una Auditoria Efectiva. Categoras de Observacin. Ejemplo de Calculo. Acciones para Seguir un Registro
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INTRODUCCION
Petrleos Mexicanos, Organismos Subsidiarios y Direcciones Corporativos en concordancia y cumplimiento con la Poltica de Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental, estn comprometidos a establecer ambientes libres de accidentes e incidentes en sus centros de trabajo.
En materia de SSPA, normalmente, lo que las audiencias externas observan, perciben y le dan un alto valor son los incidentes y accidentes que ocurren en la industria; siendo que suceden otras seales o desviaciones que acontecen antes de que ocurra un evento de magnitud significativa.
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En la industria en general esta demostrado que el 96% de los incidentes y lesiones son causados porque el personal comete actos inseguros y condiciones inseguras, que es cuestin de probabilidades para que un incidente mayor o una o varias fatalidad (es) ocurran. De acuerdo con la siguiente distribucin probabilstica:
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Auditoras efectivas
Propsito:
Metodologa que permite la identificacin y correccin de actos inseguros y su correccin a travs de la interaccin con el personal
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Poltica SSPA
Principios
Poltica
Petrleos Mexicanos es una empresa que se distingue por el esfuerzo y el compromiso de sus trabajadores con la Seguridad, la Salud y la Proteccin Ambiental
La Seguridad, Salud en el Trabajo y Proteccin Ambiental son valores de las mas alta prioridad que la produccin, el transporte, las ventas, la calidad y los costos Todos los incidentes y lesiones se pueden prevenir La Seguridad, Salud en el Trabajo y Proteccin Ambiental son responsabilidad de todos y condicin de empleo En Petrleos Mexicanos, nos comprometemos a continuar con la proteccin y el mejoramiento del medio ambiente en beneficio de la comunidad
Los trabajadores petroleros estamos convencidos de que la Seguridad, Salud en el Trabajo y Proteccin Ambiental son en beneficio propio y nos motivan a participar en este esfuerzo
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Compromiso Visible y Demostrado Poltica de SSPA Responsabilidad de Lnea de Mando. Organizacin Estructurada Metas y Objetivos Agresivos. Altos Estndares de Desempeo. Papel de la Funcin de SSPA Auditorias Efectivas. Investigacin y Anlisis de Incidentes Capacitacin y Entrenamiento Comunicaciones Efectivas. Motivacin Progresiva.
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La auditorias son verificaciones hechas por personas calificadas, habilitadas y familiarizadas, para identificar y evaluar acciones y procedimientos, influenciados por las actitudes y comportamiento.
Las auditoras en campo ayudan a prevenir los incidentes, al promover que se tomen medidas preventivas antes de que ocurra un incidente grave o catastrfico
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Auditorias efectivas
Definiciones:
Accidente: Evento o combinacin de eventos no deseados e inesperados que tiene consecuencia tales como lesiones al personal o daos a terceros en sus bienes o en sus personas, dao al medio ambiente, dao a las instalaciones o alteracin de la actividad de los procesos Actos evaporativos: Aquellos actos inseguros que pueden ocurrir o desaparecer en los primeros 20 o 30 segundos en que la persona que realiza la auditoria efectiva entra en una rea determinada (auditada) Acto seguro: Es el cumplimiento y observacin de las normas y buenas practicas para la seguridad, salud y proteccin ambiental de las personas en los centros de trabajo durante la ejecucin de sus labores Actos inseguros: es cualquier accin del personal, la cual expone a el a sus compaeros a sufrir una lesin, contaminar el medio ambiente o daar las instalaciones. Auditoria efectiva: Metodologa que permite la identificacin y correccin de actos inseguros. Categora de observacin: Son los criterios utilizados para ordenar las evidencias y necesarios para conducir y manejar todo proceso de auditorias de comportamientos y actitudes
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Accidentes
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Actos Inseguros
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El sabio puso algo en una cajita que cerr, sell y la entreg al granjero. Lleva esta caja por todos los lados de tu granja tres veces al da durante un ao -le dijo.
As lo hizo el granjero. Por la maana al ir al campo encontr a un hombre durmiendo en lugar de estar trabajando. Al medio da, cuando fue al establo, encontr que el ganado estaba sucio y los caballos sin alimentar. Por la noche, al ir a la cocina, se dio cuenta que el cocinero estaba derrochando en la comida. Todos los das al recorrer su granja de un lado a otro, encontraba cosas que haba que corregir. Al final del ao volvi con el sabio y le dijo: Djame tener esta caja otro ao ms, mi
granja ha mejorado cien veces desde que tengo este amuleto conmigo.
El sabio sonri y abriendo la caja le dijo:Puedes tener este amuleto el resto de tu vida. Dentro de ella haba un papel escrito que deca: Si quieres que las cosas mejoren debes
auditarlas constantemente.
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Auditorias efectivas
Se basan en observaciones en campo para:
Estimulan el sentido de Propiedad en las reas Alertan a las personas y fomentan: El anlisis de tendencias y El trabajo en la prevencin mejor que en la correccin de incidentes.
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Procedimiento PG-SS-TC-005-2008
Auditorias efectivas
Objetivo:
Establecer los criterios y la secuencia de actividades para la realizacin de Auditorias Efectivas (AEs), con la finalidad de identificar los actos y prcticas inseguras, a travs de la observacin, lo cual permita disminuir eliminar los incidentes.
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Auditorias efectivas
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Auditorias efectivas
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Caractersticas del auditor: Personal capacitado y calificado. Personal que sea conocedor del rea. Personal con experiencia en auditorias. Personal con mentalidad positiva y proactiva.
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Uso incorrecto de las ACA el IAS Las auditorias de comportamiento y actitud, as como las de actos seguros, pueden ser sujetas de usos incorrectos, a continuacin se enlistan acciones que se recomienda evitar para tener un programa de Auditorias Efectivas correcto y efectivo:
Solo los supervisores realizan auditorias No existe un programa para realizarlas No hay seguimiento ni registro de participacin Establecimiento de cuotas o de un nmero requerido de observaciones Uso del sistema policas y ladrones Poco inters y participacin personal de los jefes, gerentes y directivos Establecimiento No hay comunicacin de los resultados a los empleados No hay seguimiento para corregir problemas o cambiar comportamientos Uso de los resultados para fines de castigo Buscar un buen resultado aunque no sea real
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Las auditorias efectivas de acuerdo al personal que las ejecuta se clasifican en:
Gerencial: Desde el subdirector hasta el Subgerente o Coordinar del rea Lnea de Mando: Desde el Superintendente o equivalente hasta el personal manual (sindicalizado) con personal a su cargo
Cruzadas: Personal de otras reas o departamentos ajenos a aquellos que se realiza la auditoria
Referencia: Personas del rea de SIPAC Externas: Personal de organismos subsidiarios, corporativos de PEMEX y prestadores de servicios
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Las auditorias efectivas de acuerdo al personal que las ejecuta se clasifican en:
Gerencial: Una por mes Lnea de Mando: Al menos una por semana Referencia: Una por semana Cruzadas: Una por mes Externas: Por requerimiento del rea auditada
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Actitud
Auditoras
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Incidentes y desviaciones
Se acciona el interruptor cuando El trailer se mueve. El chofer salta y el el operario trabaja en su conexin montacargas le cae y recibe una descarga elctrica encima
El interruptor se acciona y el trailer se mueve. equipo arranca con la El mano del El chofer salta al suelo y operario en el cople se rompe una pierna. Se arranca el motor y el operario El trailer se mueve. El chofer salta al suelo y resulta con una lesinse leve tuerce el tobillo. El interruptor es accionado, El montacargas entra al trailer y ste se mueve al arranca el equipo y slo despegarse del andn. sorprende al operario Falta de candado de seguridad Falta de calzas en las ruedas traseras de un en el interruptor elctrico de un trailer que se va a descargar. motor durante el mantenimiento
1 MUERTE
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...por factores
diversos
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CONCEPTUALES
SAA
SDP
DO
CCSSPA
SSP
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Organizacin estructurada
ESTRUCTURALES
OPERACIONALES
Auditorias efectivas
Detectar incidentes que pueden causar lesiones y perdidas por la interrupcin del negocio.
Las auditorias efectivas son una herramienta muy valiosa que contribuye a:
Mantener los estndares de seguridad al verificar que todos cumplan con las reglas y los procedimientos. Revelar los puntos dbiles del programa de Seguridad. Motivar al personal y aumentan su conciencia cuando se conocen los resultados de sus esfuerzos en favor de la Seguridad.
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CONFIRMAN
El comportamiento y actitud del personal. El funcionamiento del Sistema PEMEX-SSPA. Lo que est sucediendo en el lugar de trabajo. La efectividad y aplicacin de la capacitacin del personal. Que la SSPA esta en Primer Plano.
CORRIGEN
A identificar los riesgos a los que estn expuestos las personas, el medio ambiente, los procesos e instalaciones.
A aplicar correctamente los procedimientos desempeo. A elevar la conciencia SSPA y educar a todos. de trabajo y
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Acciones y Reacciones de
las Personas.
Equipo de Proteccin
Personal
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Procedimientos Crticos
Por su naturaleza los procedimientos crticos deben cumplirse continua y consistentemente en todos los Centros de Trabajo, ya que de lo contrario se corre el riesgo de sufrir un accidente grave o fatal.
Tarjeta, Candado, Despeje y Prueba
Auditorias Efectivas
Marco de trabajo
SABER QUE SE DEBE BUSCAR Actos inseguros Condiciones inseguras creadas por las personas
HABLAR CON LAS PERSONAS SOBRE Conducta Segura Conducta Insegura Cmo hacer el trabajo en una forma ms segura
OBSERVAR Equipos de Proteccin Personal Posiciones de las personas Reacciones de las personas Herramientas y equipos Procedimientos, Orden y limpieza
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Auditorias Efectivas
Actos y condiciones inseguras a ser observados
REACCIONES DE LAS PERSONAS Ajustan su equipo de proteccin personal Cambian de posicin Reacomodan su trabajo POSICIONES DE LAS PERSONAS (Causas de lesiones) Golpear contra objetos o Ser golpeado por objetos Quedar atrapado en , dentro de o entre objetos Cadas Contacto con temperaturas extremas Contacto con corriente elctrica Inhalacin Absorcin Ingestin de una sustancia peligrosa Sobre-Esfuerzo HERRAMIENTAS Y EQUIPO Inadecuados para el trabajo Empleados en forma incorrecta En condiciones inseguras PROCEDIMIENTOS Inadecuados
Dejan de trabajar
Colocan tierras Colocan bloqueos EQUIPO DE PROTECCIN PERSONAL Cabeza Ojos y cara Odos Aparato Respiratorio Brazos y Manos Tronco
Piernas y pies
Auditorias Efectivas
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Auditorias Efectivas
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Auditorias Efectivas
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Auditorias Efectivas
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Auditorias Efectivas
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Auditorias Efectivas
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Auditorias Efectivas
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Utilice la siguiente tabla para anotar sus respuestas Evidencia 1 Descripcin Categora de Observacin
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Tcnicas de Contacto
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Tcnicas de Contacto
1.- Cuando alguien est trabajando en forma segura, sana y respetuosa del medio ambiente y proceso:
Observe.
Empiece con un comentario positivo. Inicie una conversacin sobre el trabajo y sus aspectos de SSPA. Felicite y de las gracias al empleado. Anote sus observaciones.
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Tcnicas de Contacto
2.- Cuando alguien est realizando acciones que afecten la Seguridad, Salud, Medio Ambiente y Procesos
Observe. Consiga la atencin de la persona sin agravar el riesgo. Converse con l SOBRE EL TEMA: Busque y exprese los puntos positivos. Hable sobre la desviacin y sus circunstancias. Analice y pida sugerencias sobre las formas correcta de realizar la actividad. Obtenga el acuerdo y compromiso del empleado Analice con l los dems aspectos de SSPA del trabajo. Agradezca su cooperacin.
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Recibiendo Contacto
Cuando usted recibe el contacto del auditor: Entienda el mensaje de preocupacin del auditor. No vea el contacto como una crtica personal, pero s, como una ayuda de alguien experto. Proponga (ideas, sugerencias, alternativas, mejoras en la actividad) Mantenga la atencin en el tema Cumpla el compromiso. USTED HACE CONTACTO, ENTONCES EST PREPARADO PARA SER CONTACTADO
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NO SABE
NO PUEDE NO QUIERE
Falta de conocimientos
Falta de entrenamiento. Personal con problemas de aprendizaje. Entrenamiento inadecuado. Humanos y materiales. Falta de habilidad. Capacidad fsica disminuida. Falta de motivacin. Falta de buen ejemplo. Falta de compromiso. Personal inadecuado. Falta de aplicacin de procedimiento de Reorientacin.
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Falta de recursos
Actitud
Usar rutas predefinidas (tiempo aprox. 60 min). Comunicar Riesgos Graves Inminentes al supervisor del rea
Contabilizar a las personas observadas durante el recorrido Incluir las reas de trabajo de contratistas en programa de AE
Auditorias Efectivas
Proceso de la Auditoria
Se realiza el recorrido por el rea anotando la cantidad de Actos Inseguros, Severidad y Nmero total de personas observadas.
Se calcula el ndice de Actos Seguros con la informacin recopilada aplicando la siguiente formula:
IAI = Suma de [(AI x FS 0.33) + (AI x FS 1) + (AI x FS 3)] x 100 No. de personas observadas
ndice de Actos Seguros (IAS) = 100-ndice de Actos Inseguros
Ejercicio
Se detecta al personal cometiendo los siguientes actos inseguros: a) 1 sin cinturn de seguridad trabajando a una altura de 5mt. Y 1 observando sin actuar (FS=3) b) 1 sin lentes de seguridad caminando por el rea (FS=0.33) c) 2 trabajando en un motor desenergizado pero sin tarjeta (FS=0.33) d) 1 trabajando en un motor desenergizado pero sin candado (FS=3) e) 1 sin guantes armando andamios (FS=1.0) Se observaron un total de 29 personas
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Auditorias Efectivas
ndice de Actos Seguros (IAS): Es una herramienta gerencial y un indicador proactivo que muestra el grado de compromiso de las personas con las normas y buenas prcticas para la seguridad, la salud y la proteccin al ambiente, durante la ejecucin de sus tareas en el rea de trabajo. IAS = 100 ndice de Actos Inseguros (IAI)
Una misma persona puede cometer uno ms actos inseguros en la misma evaluacin que se realiza, por lo que deber considerarse para efecto del clculo.
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Factor de Severidad
Factor numrico para ponderar los actos inseguros en relacin al riesgo de lesin o dao al medio ambiente o al proceso y representan:
1/3 Cuando existe el potencial de sufrir una lesin menor que pudiera requerir o no de primeros auxilios, o es una violacin menor a procedimientos y prcticas establecidas (0.33). Cuando existe el potencial de sufrir una lesin que pudiera requerir de primeros auxilios o tratamiento mdico o una violacin a una regla y/o procedimiento escrito que pudiera ser causa o no de una lesin incapacitante. Cuando existe el potencial de sufrir una lesin mayor (con prdida de tiempo laborable por hospitalizacin, rehabilitacin o fallecimiento).
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El semforo
Estndares de Desempeo
100 98
Seguro
100 98.01
96 94
Preventivo
98.0 95.01
Amarillo
92 90
May Ene Feb Jun Ago Sep Mar Oct Abr
Peligro
Nov
Jul
Menor a 95
Rojo
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Dic
1.- No utilizar proteccin ocular al transitar por pasillos de reas de proceso 2.- No utilizar proteccin ocular junto a trabajos de esmerilado
ACTO INSEGURO Limpiando recipientes o derrame de solvente utilizando recipientes y guantes de cuero. Utilizar o almacenar mascarilla incorrectamente. (Por ejemplo: fuera de su bolsa de plstico, falta de limpieza, etc.) No usar proteccin auditiva en rea de ruido alto. Bloquear equipo contra incendio (hidrantes, extintores, puertas de emergencia) Recipientes, cubeta, botes destapados conteniendo solventes.
1/3 1/3
1/3
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1 1 1 1 1 1
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de Incidentes, Accidentes y
Lesiones y NO por la cantidad de AUDITORIAS que se lleven a cabo.
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1.- Escribir el folio que se obtiene una vez capturada la informacin de la Auditoria 2.- En este rubro se marca con una equis x el recuadro del grupo al que pertenece
Lnea de mando: cuando la AEs se realiza desde superintendente, ITP o ITR Gerencia: Cuando la AEs se realiza desde el Director, Subgerente o Coordinador del rea Referencia: Cuando son realizadas por el personal de SIPAC Cruzadas: Cuando son realizadas por personal de otras reas o departamentos ajenos a aquellos en los que se practica la auditoria Externa: Cuando son realizadas por personas de organismos subsidiarios, corporativos de PEMEX y prestadores de servicios.
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3 5 8 6
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3,. Subdireccin de la instalacin: Anotar el nombre de la Subdireccin o Regin donde se llevo acabo la Auditoria.
4.- Activo de la instalacin: Colocar el nombre del activo donde se llevo acabo la AEs 5.- Departamento de la Instalacin: Registrar el nombre del departamento donde esta ubicada la instalacin auditada 6.- Fecha: En este espacio se registrara la fecha del da en que se efecta la auditoria efectiva 7.- Hora: Registrar la hora en que inicia la auditoria efectiva
8.- Tipo de Instalacin: Anotar el tipo de instalacin donde se realizo la auditoria (plataforma, taller, patio de maniobra, oficina etc..)
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9.- Nombre de la instalacin: Asentar el nombre del centro de proceso la instalacin donde se realice la auditoria. 10.- Compaa: En caso de que la auditoria se realice por personal de compaa en este espacio se va a registrar el nombre de la compaa. 11.- Parte de la Instalacin: anotar la parte de la instalacin donde se realizo la auditoria.
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12.- Factor de severidad PEMEX: En esta columna se debe indicar el factor de severidad y la cantidad de actos inseguros de cada subcategora detectados en el personal de PEMEX durante la Auditoria Efectiva.
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13.- Factor de severidad Compaa: En esta columna se debe indicar el factor de severidad y la cantidad de actos inseguros de cada subcategora detectados en el personal de Compaa durante la Auditoria Efectiva 14- Subtotal PEMEX: en cada categora se debe obtener un subtotal de los actos inseguros encontrados de acuerdo al factor de severidad correspondiente al personal de PEMEX
15.- Subtotal Compaa: en cada categora se debe obtener un subtotal de los actos inseguros encontrados de acuerdo al factor de severidad correspondiente al personal de Compaias
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16.- Totales PEMEX: Se deber de obtener el total de la suma de los subtotales de cada categora e actos inseguros observados del personal de PEMEX 17.- Totales Compaas: Se deber de obtener el total de la suma de los subtotales de cada categora e actos inseguros observados del personal de Compaia
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18.- Actos Inseguros (AI): Se va anotar el total de actos inseguros que se observaron de cada tipo de factor de severidad 19.- AI * FS: se va anotar el total de actos inseguros que se observaron de cada tipo de factor de severidad multiplicado por su correspondiente factor de severidad
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21.- Totales AI * FS: Se va anotar la sumatoria de los tres valores obtenidos de la multiplicacin de los actos inseguros por su factor de severidad correspondiente
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22.- No. de personas observadas PEMEX : Anotar el numero total de trabajadores de PEMEX que fueron observados realizando sus actividades durante el recorrido de la auditoria efectiva 23.- No. de personas observadas Compaia: Anotar el numero total de trabajadores de Compaia que fueron observados realizando sus actividades durante el recorrido de la auditoria efectiva 24.- Total de personas observadas: Anotar el numero total de trabajadores de PEMEX y Compaa que fueron observando realizando sus actividades durante el recorrido de la Auditoria Efectiva
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25.- Indice de Actos Inseguros (IAI) : Anotar el valor del IAI obtenido en la auditoria efectiva
26.- Indice de acto seguro (IAS) : Anotar el valor del IAS obtenido en la auditoria efectiva
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27.- Observaciones : Espacio para escribir las indicaciones generales de la Auditoria efectiva
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reverso de formato
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28.Actos Inseguros : Describir el acto inseguro o actos inseguros detectados durante toda la auditoria efectiva por el personal observado 29.- Condiciones Inseguras : describir las condiciones inseguras observadas durante la auditoria efectiva
30.- Total de Actos inseguros : Se anotara el total de actos inseguros observados
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31.- Total de Recomendaciones : Se anotara el total de recomendaciones generadas en las auditorias efectivas 32.- Acciones Inmediatas corregidas : Se anotara el numero total de acciones corregidas en el momento de las auditorias efectivas por cada categora de observacin
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33.- No. AI: Se anotara el No. de acto inseguro correspondiente del que se va a emitir una recomendacin 34.- Recomendacin: Describir las recomendaciones realizadas para los actos inseguros observados en la auditoria efectiva 35.- Responsable: Escribir el nombre de la persona responsable de atender la recomendacin 36.- Fecha de compromiso: Anotar la fecha en que quedara atendida la recomendacin 37.- Recursos necesarios: escribir los recursos que se necesitaran para atender la recomendacin
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38.- Responsable del departamento/ Residente de obra: Asentar el Nombre, Ficha y Firma del personal de PEMEX que esta a cargo del departamento donde se encuentra la instalacin auditada 39.- Responsable del rea/Taller (PEMEX/COMPAIA): Asentar Nombre, Ficha y Firma del subordinado inmediato de quien realiza la auditoria o persona que acompao al auditor, la cual puede ser de PEMEX o Compaa. 40.- Persona que Realiza la Auditoria: Registrar Nombre, Ficha y Firma de la persona que realiza la Auditoria Efectiva. 41.- Activo: Anotar el Activo al cual pertenece la persona que realiza la Auditoria 42.- Departamento: Anotar el Departamento al cual pertenece la persona que realiza la Auditoria
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EJERCICIO CASO No. 1 Por favor lea los casos 1 y 2 que se presentan a continuacin. En grupo, decida cmo abordar al empleado, SIGUIENDO las explicaciones previas presentadas. Nombre un representante para que reporte sus resultados. Carlos Alberto es un mecnico del Departamento de Mantenimiento. l es soldador y tiene 15 aos de antigedad, se le ha entrenado en los aspectos de SSPA, pero en ocasiones los ha omitido o violado. Su Supervisor ha platicado varias veces con l, respecto a su actitud, inclusive le hizo un reporte por escrito, por la incidencia de estas fallas. En estos momentos el Supervisor est entrando al rea donde trabaja Roberto y al observar las acciones que est haciendo, se da cuenta que est cortando una tubera de 24 de dimetro, con equipo oxi-acetileno, pero los cilindros no estn sujetos ni en el carro correspondiente, al darse cuenta de que es observado, Roberto deja de trabajar, en esos momentos se acerca el Supervisor para hablar con l.
Rosa Mara es una empleada del rea de Laboratorio, lleva ocho semanas en tu Centro de Trabajo. An est en su perodo de prueba de 90 das, como empleada de nuevo ingreso. Los procedimientos la obligan a anotar las lecturas de las muestras que analiza y apuntar sus iniciales en el formato correspondiente cada hora. Se distrae fcilmente y a menudo olvida registrar las lecturas o ponerse el EPP y mantener abrochada su bata como lo requiere el reglamento del rea. Su respuesta a quienes se lo recuerdan siempre es, Lo siento, se me olvid. En estos momentos t la ests observando, se encuentra analizando unas muestras y no trae los lentes de seguridad y nuevamente tiene la bata desabrochada.
CONCIENTIZACION
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