1.1. FUNDAMENTOS DE LA CULTURA CORPORATIVA.

Definicin de Cultura Corporativa.

Conjunto de creencias, valores, costumbres y prcticas de un grupo de personas que forman una organizacin.

Teoras de la cultura corporativa desde sus orgenes.

Shein divide la cultura de las organizaciones en dos categoras: Lo externo y lo interno, centrndose en el pensamiento, sentimiento y comportamiento humano. Deal y Kennedy, 1985; Shein, 1988Handy, 1986, para ellos la cultura es el amalgama social y normativa que sustenta a una organizacin y la mantiene unida. Peter D. Anthony, 1994, trata la Cultura Corporativa desde el punto de vista de su fundador y de los lderes que existen en las organizaciones a los cuales todos siguen y admiran por su personalidad, manera de dirigirse hacia el personal, capacidad de iniciativa, respuesta y negociacin, etc.

Elementos que componen la cultura corporativa.

Factores Externos No forman parte de la organizacin, sino de su entorno, entre ellos destacamos clientes, proveedores, competidores, asociaciones, ciudadanos, gobierno, sociedad en general y accionistas. Factores internos Fundadores: La primera persona/as de las que surgi la idea de crear la empresa, es decir, ponen los cimientos de la cultura de cmo debe ser su organizacin y con sus propios y personales paradigmas culturales proporcionando los principios bsicos y objetivos de la organizacin, su mentalidad y experiencia, etc.

Valores: Son las convicciones de la organizacin que se sustenta en una base moral, constituye los pilares de la cultura corporativa, son los supuestos que estn tras el conjunto de normas y reglas de conducta de la empresa. Normas: Se pueden considerar como la aplicacin prctica de los valores y definen lo que debe ser. Es difcil distinguir entre normas, usos, costumbres, hbitos y reglas o leyes. Elementos humanos: Contribuyen a la formacin de la cultura, as como a su transmisin entre los distintos miembros que integran la empresa. Cabe citar los siguientes; hroes, lderes, narradores, espas, los que tocan el pito, soplones, sacerdotes.

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