Reporte de Sostentabilidad Gestin 2009 - 2010

INDICE
Mensaje del Presidente Antecedentes Generales Parmetros de Reporte Gobierno Corporativo Dimensin Econmico-financiera Dimensin Social Dimensin Medioambiental Tabla de Indicadores GRI pg. 3 pg. 4 pg. 11 pg. 12 pg. 15 pg. 16 pg. 22 pg. 27

MENSAJE DEL PRESIDENTE

A nombre de TerraMater S.A. presentamos nuestro reporte de sostenibilidad 2009-2010 que elaboramos con el propsito de informar a la comunidad sobre nuestras actividades econmica, social y ambiental. Este es nuestro primer informe de sostenibilidad y consideramos que es un punto de partida para orientar las actividades de la empresa en mejorar aquellos aspectos que afectan a los diferentes agentes que interactan con sta, trabajadores, clientes, proveedores, comunidad y medio ambiente. Respecto del ejercicio 2009 quisiera destacar el adverso escenario econmico en el cual nos toco interactuar tanto en Chile como en los mercados internacionales destino de nuestros vinos. La empresa una vez ms se adecu rpidamente a las dificultades del mercado principalmente por la calidad profesional y humana de sus trabajadores. Adicionalmente a inicios del 2010 nos sorprendi uno de los terremotos ms intensos de la historia mundial y nuevamente el esfuerzo de nuestro personal y la calidad de nuestras instalaciones nos permiti continuar con las operaciones en forma normal y batir record de ventas en los meses sucesivos. Quisiramos reafirmar el compromiso de TerraMater S.A. con el cuidado del medio ambiente va una produccin limpia para entregar productos sanos que generen bienestar a nuestros consumidores. Los invitamos a revisar estas pginas en detalle que les permitir conocer algo ms de la empresa y como esta desarrolla sus actividades en armona con su entorno y comunidad.

Alfredo Schiappacasse Canepa Director Ejecutivo

ANTECEDENTES GENERALES
Antecedentes histricos
En Septiembre de 1996 nace Terramater S.A, sus tres socias Gilda, Edda y Antonieta Canepa Sarrocchi motivadas por continuar con la empresa que creo su padre y mantener la produccin de vinos que ha estado en su familia desde la dcada de los treinta, aportaron sus propiedades agrcolas y construyeron una nueva bodega de vinos con tecnologa de primer nivel que se ubica en el Fundo Caperana en Isla de Maipo. El nombre TerraMater surge en forma natural al apreciar que dentro de las 600 hectreas de viedos, hay vides plantadas hace 20, 30 y 40 aos, que gracias al buen clima, al agua proveniente de los Andes y a la magnfica luminosidad proveen de excelente fruta para nuestros vinos de calidad. Todas las propiedades de la empresa poseen sus propias y particulares caractersticas y paisajes, siendo adems unidades de negocio organizadas y productivas, donde el capital humano se combina con inversiones en maquinarias, edificios y dems infraestructura necesaria para producir los frutos de la Madre Tierra. La empresa tiene sus principales operaciones en el Fundo Caperana en Isla de Maipo, zona de Denominacin de Origen controlada y cuna de afamados vinos nacionales. Tambin cuenta con Viedos en otras tres propiedades en diferentes valles (Valle del Maule y Valle de Curic) que complementan una variedad de cepas y calidades que finalmente permiten entregar una gran oferta de productos. Adems de la elaboracin de vinos, TerraMater produce excelentes aceites y para ello cuenta con una planta de procesamiento y produccin propia de olivos en Fundo Peteroa, Sagrada Familia. Zona ubicada a 250 kilmetros al Sur de Santiago, con un microclima del tipo templado Mediterrneo y los suelos donde se ubican estas plantaciones son de lecho de ro, en donde la variedad Racimo se ha adaptado con extraordinaria facilidad otorgando un fruto de excelencia a nivel mundial.

Ubicacin de los fundos de TerraMater

Fundo Caperana Valle del Maipo Fundo Peteroa Valle Curic Fundo San Jorge, Los Niches Valle Curic Fundo El Carmen, San Clemente Valle Maule

Mercados de Destinos
Los principales mercados de destino de los productos elaborados por TerraMater son:

Ubicacin

Terramater cuenta con cuatro Fundos:

Fundo Caperana, Isla de Maipo

Se encuentra ubicada en Isla de Maipo, en el corazn del Valle del Maipo, albergando la Bodega de Vinos de TerraMater. Esta propiedad est plantada con 190 hectreas de Cabernet Sauvignon (algunas vides de ms de 25 aos), 28 hectreas de Shiraz, 25 hectreas de Zinfandel (algunas de ms de 20 aos), 21 hectreas de Sauvignon Blanc, 9 hectreas de Sangiovese, 8 hectreas de Chardonnay y 4 hectreas de Semilln, entre otras variedades. En este fundo, el terroir de Isla de Maipo se esfuerza por entregar su tipicidad, dada por vinos de alta intensidad aromtica, con fruta madura acompaada de fruta confitada y taninos suaves, redondos y voluminosos que aportan a su vez elegancia y estilo a nuestros vinos. Esta zona se distingue por tener precipitaciones anuales que oscilan entre 450 y 550 mm, concentradas en la temporada invernal y veranos clidos y secos, gran amplitud trmica y con leve influencia martima. Adems, presenta 3 distintos tipos de suelos: profundos y ricos, pedregosos y suelos de sedimento producto de la formacin de embalses artificiales de las aguas del Ro Maipo que entregan complejidad adicional a nuestros vinos. El fundo Caperana, adems es el centro de operaciones de la empresa y cuenta con una bodega de vinos con capacidad de: - Cemento 3.010.000 litros - Acero 4.598.500 litros - Barricas 270.000 litros - Total 7.878.500 litros Y la planta envasado de vinos con una capacidad para 3.500 botellas/hora. Desde esta planta es despachado vinos y aceites a los distintos clientes y mercados de destinos.

Fundo San Jorge, Los Niches:

Ubicada en el corazn del Valle de Curic, en Los Niches. Esta propiedad se encuentra plantada con 73 hectreas de Cabernet Sauvignon, algunas con una antigedad superior a 45 aos. San Jorge se caracteriza por entregar vinos de elegancia, personalidad y potencia dada por sus taninos que a diferencia de muchos se conjugan en un equilibrio nico. Las precipitaciones anuales oscilan entre los 750 y 850 mm, concentradas en la temporada invernal con algunas precipitaciones en primavera. Los veranos son de temperaturas moderadas, con una marcada influencia cordillerana y alta amplitud trmica. Gran parte del viedo se encuentra ubicado en configuracin Piedmont, en pendientes de ms de 15, que le entregan una gran incidencia lumnica. Un manejo adecuado de la canopia y de los niveles de produccin permite llegar a niveles de cero riegos en este fundo.

Fundo El Carmen, San Clemente:

Ubicado en San Clemente, en el Valle del Maule y a 240 Km. al sur de Santiago con cercana a la cordillera, esta plantado con 44 hectreas de Cabernet Sauvignon, 20 hectreas de Merlot y 7 hectreas de Carmenre. Su situacin de lecho de ro y suelos pesados nos brindan vinos muy concentrados, especiados, elegantes y suaves al paladar. Esta zona presenta precipitaciones que oscilan entre 750 y 900 mm. al ao, concentradas en la temporada invernal con algunas precipitaciones en primavera. En general, los veranos son de temperaturas moderadas con una amplitud trmica que vara de baja media a alta. Todo esto permite desarrollar notas muy especiadas como laurel, menta y pimienta que van acompaadas de frutas negras maduras y confitadas resultando vinos de expresin nica y siempre interesante.

Fundo Peteroa, Sagrada Familia:

Ubicado en el Valle de Curic est a 200 Km. al sur de santiago, el clima es Mediterrneo y est influenciado por el Anticicln del pacfico. Los 600 mm de precipitacin anual se concentran durante el invierno y los veranos tienen abundancia de radicin soloar y noches fras, las que son necesarias para obtener la mejor calidad. Un microclima es creado por la influencia del Ro Mataquito, el cual bordea los viedos que tienen ms de 70 aos. El suelo es aluvial con diferentes texturas, lo que nos permite producir una diversidad de variedad, tales como, Malbec, Carmenere y Sauvignon Blanc. Adems, en el fundo se encuentra la planta de extraccin de aceite de oliva, palta y pepe de uva, y una bodega de vinos con capacidad de: - Cemento 1.779.000 litros - Acero 1.280.720 litros - Total 3.059.720 litros

PRODUCTOS
Las principales reas de negocio de la compaa son las siguientes:

Vinos
La innovacin es uno de los puntales de la bsqueda por productos que representen el potencial de nuestro terroir. Es por ello que TerraMater entrega especial atencin a variedades no tan comunes en Chile como Zinfandel, Sangiovese y nuestro afamado Shiraz, que manejadas como varietales o como mezclas entregan vinos de carcter, personalidad y alta complejidad. Estas caractersticas en nuestros productos nos han permitido obtener los siguientes reconocimientos a nivel mundial

Ao 2009

Vino Millaman Limited Reserve Cabernet Sauvignon Malbec 2006 Millaman Estate Reserve Cabernet Sauvignon 2007 Millaman Limited Reserve Cabernet Sauvignon 2007 Millaman Limited Reserve Malbec 2005 Millaman Limited Reserve Zinfandel 2007

Concurso Concours Mundial de Bruxelles Concours Mundial de Bruxelles Decanter World Wine Awards International Wine Challenge. Reino Unido International Wine Challenge. Reino Unido Challenge International Du Vin. Francia Vinalies Internatinales. Francia Concours Mundial de Bruxelas Chile Annual Wines of Chile Awards Concours Mundial de Bruxelas Chile Decanter World Wine Awards. Reino Unido Decanter World Wine Awards. Reino Unido Concours Mundial de Bruxelas Chile Annual Wines of Chile Awards International Wine Challenge. Reino Unido Mundus Vinis

Reconocimiento Medalla de Oro Medalla de Plata Medalla de Bronce Medalla de Plata Medalla de Plata Medalla de Plata Medalla de Plata Medalla de Oro Medalla de Plata Medalla de Plata Medalla de Plata Medalla de Plata Medalla de Oro Medalla de Plata Medalla de Bronce Medalla de Plata

Terramater Altum Shiraz 2007 Terramater Altum Cabernet Sauvignon 2006 Terramater Altum Cabernet Sauvignon 2007 Terramater Unusual Carmenere Shiraz 2005 Terramater Limited Reserve Cabernet Sauvignon 2007 Terramater Limited Reserve Cabernet Sauvignon 2006 Terramater Limited Reserve Sangiovese 2006 Terramater Vineyard Reserve Cabernet Carmenere 2008

Ao 2010 Casa Millaman 2005 Millaman Limited Reserve Cabernet Sauvignon Malbec 2007 Millaman Limited Reserve Chardonnay 2009 Millaman Limited Reserve Cabernet Sauvignon 2007 Millaman Limited Reserve Zinfandel 2007 Millaman Estate Reserve Cabernet Sauvignon 2008 Millaman Limited Reserve Shiraz Malbec 2007 Millaman Limited Reserve Carmenere 2006 Terramater Limited Reserve Shiraz 2007 Terramater Altum Cabernet Sauvignon 2007 Terramater Vineyard Reserve Zinfandel Shiraz 2009 Terramater Limited Reserve Cabernet Sauvignon 2008

Challenge International Du Vin. Francia Selections Mondiales des Vins. Canada Vinalies Internacionales. Francia Concours Mundial de Bruxelles International Wine Challenge. Reino Unido Concours Mundial de Bruxelles International Wine Challenge. Reino Unido Concours Mundial de Bruxelles International Wine Challenge. Reino Unido Challenge International Du Vin. Francia Challenge International Du Vin. Francia Berliner Wine Trophy. Alemania Annual Wines of Chile Awards Annual Wines of Chile Awards Vinalies Internacionales. Francia Decanter World Wine Awards. Reino Unido Internacional Wine Challenge. Reino Unido Decanter World Wine Awards. Reino Unido China Wine Challenge China Wine Challenge

Medalla de Oro Medalla de Oro Medalla de Oro Medalla de Oro Medalla de Bronce Medalla de Plata Medalla de Bronce Medalla de Plata Medalla de Bronce Medalla de Plata Medalla de Plata Medalla de Oro Medalla de Plata Medalla de Plata Medalla de Oro Medalla de Plata Medalla de Bronce Medalla de Plata Medalla de Plata Medalla de Bronce

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Aceites
La empresa ha elaborado Aceite de Oliva Extra Virgen desde 1953, siendo una de las primeras empresas en Chile en este rubro y hoy es reconocida en el mundo entero por numerosos premios internacionales, entre los cuales podemos destacar el Sol de Oro en Verona. Siguiendo con la tradicin de innovacin y calidad tambin se ha ampliado la gama de aceites que se tiene a disposicin del consumidor. Hoy se producen Aceite de Palta, de Pepita de Uva y exquisitas mezclas que satisfacen la necesidad de una alimentacin ms sana y balanceada. La empresa cuenta con casi 140 hectreas de olivos ubicadas en el Valle de Curico y plantadas a partir del ao 1947. En el mismo fundo y rodeada de grandes olivos de mas de 50 aos de antigedad, destaca nuestra planta de extraccin de Aceite Extra Virgen, la cual fue importada desde Italia y cuenta con tecnologa de punta nivel mundial.

Parmetros del Reporte

Este reporte corresponde al primer reporte de Sostenibilidad realizado por Terramater S.A., y cubre el perodo 2009 2010. Este documento contiene informacin Econmica Financiera, Social y Medioambiental. Para la confeccin de este reporte la empresa se bas en la metodologa G3 del Global Reporting Iniciative en su tercera versin. La realizacin de este reporte nace por parte de la adhesin de Terramater S.A. a la iniciativa de Vinos de Chile, Vinnova, Tecnovid y el Centro Vincular como consolidacin del fuerte compromiso de nuestra empresa con la responsabilidad social y cuidado del medioambiente. El compromiso de la empresa es actualizar este documento una vez al ao.

Nivel de Reportabilidad
La empresa ha resuelto autodeclararse Nivel B, dado que informa 33 indicadores en este primer ejercicio utilizando la metodologa G3 de GRI. 11

GOBIERNO CORPORATIVO Y ESTRUCTURA OPERATIVA

TerraMater S.A., es una sociedad annima cerrada y es controlada por las hermanas Canepa Sarrocchi, quienes a travs de un directorio controlan el funcionamiento de la compaa.

PRESIDENTE DEL DIRECTORIO SECRETARIO DEL DIRECTORIO DIRECTORES (5)

GERENTE GENERAL

Con el fin de gestionar el funcionamiento de la compaa se ha establecido la siguiente estructura operativa:

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Visin
Lograr llegar a la mayor cantidad de personas alrededor del mundo, con productos saludables y sensorialmente atractivos, a travs de una organizacin sustentable donde las personas disfruten colaborando.

Misin
TerraMater S.A., se dedica a la produccin de vinos, fruta fresca y aceites de calidad superior, para lo cual cuenta con infraestructura y personal competente en todas las fases del proceso productivo y comercializacin, siempre teniendo una especial preocupacin en el cuidado del medioambiente. Nuestros productos son disfrutados por clientes de todo el mundo

Valores Corporativos
Nuestros valores corporativos y que se reflejan en nuestro actuar como compaa son los siguientes:

Transparencia Excelencia Operacional Respeto a los dems Responsabilidad en el trabajo Armona con el medioambiente al desarrollar los procesos productivos Mejoramiento contino Autocuidado en el trabajo Trabajo en equipo Entrega oportuna Responsabilidad social

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ENFOQUE PRECAUTORIO
La empresa desde el ao 2004 comenz a trabajar en la implementacin de un Sistema de Aseguramiento de Calidad basado en el HACCP para lograr garantizar la inocuidad de nuestros productos en todas las fases del proceso productivo a nivel industrial. Por otra parte, en el mismo ao la empresa adhiri al Acuerdo de Produccin Limpia (APL) del sector vitivincola, logrando la certificacin de sus 6 centros productivos (4 viedos y 2 bodegas de vino) Adems, paralelamente se trabaj en la implementacin de las Buenas Prcticas Agrcolas (BPA) en la produccin agrcola, con el fin de garantizar la inocuidad de los cultivos, proteccin de la salud de los trabajadores y cuidado del medioambiente.

PARTES INTERESADAS
Los principales grupos de inters de TerraMater S.A. , con los que se relaciona son:

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DIMENSIN ECONMICO-FINANCIERA
Ventas
Los ingresos por venta de la empresa se generan por la venta de vino, fruta, aceite y servicios, y en el ao 2009 se tuvieron ingresos que ascendieron a $7.151.241.763 y en el ao 2010 a $ 8.180.555.449, es decir, un aumento de las ventas de un 14% de las ventas, siendo las principales causas del crecimiento la mayor produccin de fruta, mejor precio de venta de sta y el crecimiento del rea de servicios.

!
53%

DISTRIBUCIN VENTA 2009

DISTRIBUCIN VENTA 2010

15%

Vino Aceite Fruta Servicios

51% 15% Vino Aceite Fruta Servicios 8% 26%

12%

20%

La empresa tiene un patrimonio contable de MM$ 12.500 y un ndice de liquidez (activo circulante/pasivo circulante) de 3,7 en el ao 2009 y 3,67 en el ao 2010, y ndice de endeudamiento de 0,53 sobre el patrimonio contable ara el ao 2009 y 0,48 para el ao 2010.

Remuneraciones
Las remuneraciones y gastos totales asociados a los trabajadores en el ao 2009 alcanzaron un monto de M$ 2.677.000 y M$ 2.802.000 en el ao 2010. El sueldo mnimo en la empresa en el ao 2009 alcanz un valor de $ 190.000 y $ 197.000 en el ao 2010, siendo $ 25.000 mayor al sueldo mnimo establecido por ley en ambos perodos. La empresa se rige por los criterios legales en relacin a pago de indemnizaciones a los trabajadores. Sin perjuicio de ellos y en caso especiales para los trabajadores ms antiguos que quieren retirarse se acuerdan el pago del 50% de la indemnizacin legal.

Contratacin del Personal

De acuerdo al cargo y competencias necesarias, la empresa establece diferentes procesos de seleccin, es decir, para los operarios, administrativos, jefaturas y gerencias.

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DIMENSIN SOCIAL
PRCTICAS LABORALES Y ETICA DEL TRABAJO
TerraMater S.A., tiene especial inters en crear y mantener sistemticamente un grato clima laboral, entregando estabilidad laboral, seguridad y capacitacin.

Desglose del Colectivo de Trabajadores

A nivel operativo en la compaa durante el ao 2010 la empresa tuvo la siguiente plantilla de trabajadores, considerando los trabajos temporales que se llevan a cabo:

Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

Casa Matriz 32 32 31 36 38 35 36 35 36 37 38 38

Fundo Caperana 168 162 169 164 166 156 149 149 145 149 152 154

Fundo El Carmen 18 17 16 33 60 21 30 29 14 17 19 17

Fundo Peteroa 79 71 84 91 120 113 113 112 99 80 68 65

Fundo San Jorge 89 385 421 424 381 265 137 144 128 95 149 89

PLANTILLA AO 2010 POR UNIDAD

450 400 350

N TRABAJADORES

300 250 200 150 100 50 Ju li o Ag os to Se pt ie m br e O ct ub re N ov ie m br e D ic ie m br e Fe br er o En er o M ar z M ay o Ju ni o o Ab ri l

Casa Matriz Fundo Caperana Fundo El Carmen Fundo Peteroa Fundo San Jorge

MES

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Durante el ao 2010 se contrataron 1492 mujeres y 4908 hombres, y la diferencia se debe principalmente al carcter agrcola de la empresa, ya que son hombres los que postulan mayoritariamente a estos trabajos. Al ao 2010, existen 49 personas que llevan ms de 20 aos en la empresa, lo que demuestra la estabilidad que existe en sta. Ingres al Fundo Caperana el ao 1968, a trabajar en el rea Agrcola, haciendo trabajos varios. Estuve hasta 1970, ao en que me fui a hacer el Servicio Militar. Al trmino de ste, me emple en un Servicentro. El ao 1973 me cas, y la distancia entre mi lugar de trabajo (Los Cerrillos) y mi vivienda (Isla de Maipo) hizo que volviera a trabajar en Caperana. Nuevamente fui contratado para trabajos agrcolas. Pasado un tiempo, fui ascendido a Control de Calidad durante la cosecha. En el ao 1987, el Enlogo de la poca me solicit hacer conteo de racimos, y parece que le gust mi trabajo, ya que ese mismo ao me pidi que trabajara en la bodega de vinificacin. Continu en esa seccin, incluso segu cuando se cre la Empresa Terramater, en el ao 1996, y sigo aqu hasta ahora. Terramater me ha ayudado mucho en mi vida personal: junto a 100 trabajadores de la empresa compramos un terreno para construir nuestras viviendas, y trabajar ac nos ayud a lograr financiar este proyecto. Don Jos Cnepa Vacarezza ayud para que la gente pudiera comprar cocinas y camas. Estar en Terramater me ayud a educar a mis hijos, dos de los cuales tambin estn trabajando ac. Mario Cataln Cid Operario de Bodega

Beneficios
Consientes que una enfermedad o una situacin inesperada puedan provocar en nuestros trabajadores problemas econmicos que pueden afectar su entorno familiar y laboral, es que la empresa otorga prstamos blandos siempre y cuando se justifiquen. Como una forma de lograr mejorar el clima laboral, la empresa en conjunto con los trabajadores organiza la celebracin de fiestas patrias, fin de ao y navidad de los hijos de stos. Por otra parte, la empresa tiene los siguientes beneficios para sus trabajadores: - Entrega de viviendas - Coordinacin de visitas mdicas a los fundos - Coordinacin de la presencia permanente de Enfermera en Fundo San Jorge A pesar que algunas de las instalaciones de la empresa se encuentran en las zonas ms golpeadas por el terremoto del ao 2010, no se registraron prdidas humanas entre nuestros trabajadores y sus familias, y las prdidas materiales fueron menores, pero sin perjuicio de esto, la empresa ha apoyado en el proceso de reconstruccin.

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Salud y Seguridad en el Trabajo

La empresa cuenta con tres Comits Paritarios de Higiene y Seguridad, formados cada uno, por seis Representantes de la Empresa, nombrados por la Gerencia General y seis Representantes de los Trabajadores, elegidos en votacin por los propios trabajadores, logrando el 100% de representatividad en las Unidades de Fundo Caperana, Fundo San Jorge y Fundo Peteroa. Sus integrantes participan en las actividades de Prevencin, a travs de la publicacin de informacin en los Diarios Murales, Caminatas de Seguridad en las distintas instalaciones y promoviendo la seguridad por medio de charlas a los trabajadores al comienzo de las faenas ms importantes y promocin de mejoras condiciones para sus trabajadores, como la incorporacin de comedores mviles para el rea agrcola. Tcnicamente los Comits Paritarios tienen la asesora constante del Departamento de Prevencin de Riesgos de la Empresa, a cargo de un Experto en Prevencin de Riesgos y la Asesora del Instituto de Seguridad del Trabajo (IST), Mutual a la que est adherida nuestra Empresa.

CUIDADO Y BIENESTAR DE LOS TRABAJADORES 2009 - 2010 PREVENCION

La empresa se ha comprometido con la seguridad de los trabajadores, como un desafo y no solo como una obligacin Legal, con el objetivo de mejorar continuamente la seguridad, salud ocupacional e higiene en el trabajo, lamentablemente, pese a los esfuerzos los ndices de siniestralidad aumentaron entre el 2009 y 2010.

Tasa de Siniestralidad

La Tasa de Siniestralidad Total (Das perdidos x 100/Promedio Trabajadores Anual) en el perodo 2009 - 2010, fue de 89,2% y 99,5% respectivamente y a pesar del incremento, an se mantiene bajo el promedio Nacional para empresas Agroindustriales que es de 106,7%.

Tasa de ausentismo y Accidentes

La Tasa de Ausentismo por Licencias Mdicas originadas por Accidentes del Trabajo est en un 0,39% de los dos ltimos aos, la que ha mejorado respecto a aos anteriores (2007 2008), la que estaba en el orden de un 0,53%.

Masa Laboral 592 569 Promedio Das 528 567 Perdidos % 0,37% 0,41% Ausentismo Tasa 89,15 99,58 Siniestralidad Vctimas 0 0 Fatales

2009

2010

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FORMACIN Y EDUCACIN
Terramater S.A. mantiene una poltica activa en relacin a la inversin en capacitacin, con la finalidad de contar con personal competente en cada una de las reas de la compaa y garantizar la consecucin de los objetivos propuestos. Para esto utiliza la totalidad del crdito SENCE que le corresponde, equivaliendo esto en el ao 2010 a 5,28 horas de capacitacin por trabajador, donde el 80% corresponde a nivel operarios y 20% a nivel supervisores y jefaturas. Como poltica de la empresa, cada vez que se requiere una persona para ocupar un nuevo puesto de trabajo o ya existente, se privilegia la promocin interna y si es necesario, se capacita al personal seleccionado con estudios tcnicos o universitarios.

DERECHOS HUMANOS
No existen polticas ni protocolos especiales para el resguardo de los derechos humanos al interior de la compaa, pero es importante destacar que no se han registrados hechos que afecten los derechos humanos de los trabajadores o partes interesadas, ni de incidentes de discriminacin. Terrramater S.A., no discrimina por razones de gnero, edad, religin, afiliacin poltica, discapacidad, estado civil, nacionalidad o etnia.

LIBERTAD DE ASOCIACIN Y CONVENIOS COLECTIVOS

Al interior de la empresa existen los siguientes sindicatos: - - - El Sindicato de trabajadores del Fundo Caperana se fundo el 28 de Junio de 1969 R.S.U. N 13.03.09 El Sindicato de trabajadores del Fundo Peteroa se fundo el 24 Enero 1969. El Sindicato de trabajadores del Fundo San Jorge se fundo el 2 de Julio de 1980

EXPLOTACIN INFANTIL Y TRABAJO FORZADO

An cuando la legislacin vigente permita la contratacin de personas menores a 18 aos, previa autorizacin de sus padres, la empresa por poltica interna no contrata a personas menores de 18 aos. Por otra parte, la empresa no valida ni acepta acciones de trabajo forzado o no consentido.

DERECHOS DE LOS INDGENAS

Desde la fundacin de TerraMater no se han registrado incidentes relacionados con violaciones de los derechos de los indgenas.

COMUNIDAD
Terramater reconoce como su comunidad aledaa a todas las familias que residen en las inmediaciones y las instituciones de servicios pblicos que estn presentes en sta.

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Isla de Maipo:
En Caperana existen las siguientes instituciones en terrenos donados por la Empresa: - - - - - Cuerpo de Bomberos Jos Canepa Vacarezza Avenida Balmaceda 4.240 La Islita Liceo Republica de Italia Avenida Balmaceda 4.380 La Islita (Con una matricula anual de 600 Alumnos) Terreno de 1.800 MT2 del 02-08-1980, para la construccin de la Capilla Sagrado Corazn de Jesus y Maria, ubicada en el sector de la Puntilla de Lonquen Construccin de cancha de baby-futbol Apoyo a iniciativas de conservacin, Municipalidad Calera Tango, Estudio de Aves Rapaces y Concurso de Fotografa de Flora y Fauna.

Durante las celebraciones de fiestas patrias y fiestas de fin de ao, la empresa habilita un espacio en la sala de venta para que se instalen pequeos artesanos del sector, para que exhiban y vendan sus productos, logrando incrementar significativamente los ingresos de stos.

Sagrada Familia:
En Peteroa existen las siguientes instituciones en terrenos donados por la Empresa - - - - - - Escuela Peteroa 311 , Numero Alumno 280 Prstamo Terreno Cancha Futbol, Club Deportivo Unin Italia. Club Rayuela De Peteroa Permitir habilitacin de una Plazoleta, con Juegos para Nios Prstamo Terreno a Capilla Catlica. Centro Social

Por otra parte, se realiza la donacin de productos para las celebraciones de instituciones de servicios del sector.

Fundo San Jorge:

En el fundo San Jorge se realiz la donacin del terreno para la creacin de la escuela del sector y se han hecho aportes para la pavimentacin de 3 km del camino tramo Los Niches, provocando un gran impacto en la poblacin del sector en cuento al traslado y mejoramiento de locomocin. Adems, existe una labor permanente de apoyo en las Juntas de Vecino y Grupos comunitarios de Los Niches, Cordillerilla y Chequenlemu en actividades de mejoramiento.

antiCORRUPCIN
A la fecha no se han detectado hechos relacionados con corrupcin en nuestra compaa, y en caso que ocurra un incidente de esta naturaleza, las personas sern separadas inmediatamente de sus actividades y si existe dao al patrimonio de la empresa, se llevaran a cabo las acciones legales necesarias. En los contratos de trabajo se establece: No solicitar o aceptar, para s o para terceros, directa o indirectamente prstamos, ddivas, regalos, favores, agasajos o servicios de cualquier ndole de clientes de la empleadora, de proveedores de la misma, o de personas vinculadas o relacionadas directa o indirectamente con la empleadora o sus clientes o proveedores 20

POLTICA PBLICA
TerraMater no tiene relacin alguna con partidos polticos y no hace aporte de ningn tipo a campaas polticas. La posicin que tiene la empresa ante las polticas pblicas es manifestada en las asociaciones gremiales a la que est adherida.

LIBRE COMPETENCIA
TerraMater en su historia no ha realizado ningn tipo de accin que estn relacionadas con prcticas monopolsticas o que afecten la libre competencia y sus resultados. Es ms slo participa en rubros altamente competitivos a nivel internacional, tales como son el mercado del vino, aceite de oliva y fruta fresca.

Cumplimiento Normativo
La empresa est comprometida en dar cumplimiento a todas la legislacin laboral, tributaria, sanitaria y ambiental. No obstante, se registraron una multa por un monto menor en el ao 2009 ($ 918.072) y 2010 ($ 2.088.914) relacionadas a legislacin laboral.

RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS

Una de las principales preocupaciones de la empresa es garantizar la produccin de productos de alta calidad, inocuos y saludables, para lo cual ha implementado Buenas Prcticas Agrcolas en los centros primarios de produccin y sistema HACCP en la produccin de vinos, fruta fresca y aceites. Estos sistemas han permitido que la empresa no haya tenido incidentes que afecten la salud de los consumidores o generen un engao a ste. Adems, para mercado nacional toda la informacin que se detalla en la etiquetas de los productos se ha desarrollado en base al reglamento sanitario de los alimentos en el caso de aceites y de acuerdo a la ley 18.455, decreto 78, para vinos y vinagres. En el caso de exportacin de estos productos, se incluye toda la informacin solicitada por los clientes y que es requerida para poder ser comercializados en los mercados de destino. La empresa no ha sido multada por incumplimiento a la la legislacin de etiquetado de productos alimenticios.

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DIMENSIN MEDIOAMBIENTAL
De acuerdo a la metodologa G3 de GRI, TerraMater ha considerado reportar sus avances y retrocesos en materias medioambientales, particularmente lo que dice relacin con materiales, energa, agua, emisiones, efluentes y residuos, productos y servicios.

INSUMOS
Existen insumos utilizados en el proceso productivo de los viedos, frutales y olivos y otros materiales de embalaje, como cajas, plsticos, etiquetas, botellas, tapas, corchos, barricas e insumos enolgicos. Los insumos utilizados para el proceso productivo de la uva vinfera, frutales y olivos son esencialmente agroqumicos, los cuales se dividen en fertilizantes y fitosanitarios:

Fertilizantes:
La adquisicin de fertilizantes se hace sobre la base de un programa anual preestablecido para cada especie y variedad, y que este autorizado por el Servicio Agrcola y Ganadero. Este programa se realiza en conjunto con un asesor Ingeniero Agrnomo, y tiene directa relacin con las necesidades de cada cultivo, lo que se define mediante anlisis de suelo y foliar, determinndose as las necesidades del ao. Este programa incluye aplicaciones de pre y post cosecha, por lo que la empresa hace uso del total de fertilizantes adquiridos para el ao, lo que implica un corto tiempo de almacenaje. Existe una bodega destinada exclusivamente al acopio de fertilizantes, que cumple con las exigencias de seguridad de la normativa EurepGap.

Fitosanitarios:
Al igual que los fertilizantes, los fitosanitarios son adquiridos sobre la base de un programa anual preestablecido, para cada especie y variedad, y que este autorizado por el Servicio Agrcola y Ganadero. Independientemente del programa anual, se realiza un seguimiento semanal de deteccin de plagas, con el objeto de controlar el problema especfico en el momento oportuno, y slo si es necesario. Este programa anual incluye aplicaciones de pre y post cosecha. Tambin se cuenta con una bodega exclusiva para el acopio de fitosanitarios, la cual cumple con las exigencias de seguridad de la normativa chilena vigente y Buenas Prcticas Agrcolas bajo el protocolo EurepGap, cuyo acceso est restringido slo a personal calificado y autorizado. Esta bodega cuenta con borde de retencin de derrames, pozo de acopio y los productos estn debidamente agrupados en estanteras de material lavable. La empresa cuenta con un procedimiento de triple lavado para todos los envases de pesticidas y fitosanitarios, por lo que agua utilizada en el lavado de los envases es reincorporada a la mquina en el momento de la aplicacin. Los envases debidamente lavados, son enviados a un lugar de reciclaje autorizado y fiscalizado por el Estado. La aplicacin de pesticidas est sujeta a estrictos procedimientos, que incluyen la instalacin de una sealtica, que sea claramente entendible por todo el personal que cumple funciones en el campo. Ello se hace mediante banderas de colores, las que se instalan en los huertos tratados, a lo que se suma la instalacin de carteles que informan el significado de cada bandera.

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Materiales:
Para la produccin de vinos se utilizan diferentes insumos enolgicos, tales como levaduras, nutrientes, enzimas, cidos, etc., autorizados por la autoridad sanitaria pertinente y se respalda su calidad a travs de certificados de anlisis y fichas tcnicas de stos materiales. Para el envasado de los vinos se utilizan cajas, corchos, etiquetas y botellas, previamente validados por nuestro departamento de aseguramiento de calidad. La empresa siempre est buscando adquirir materiales cada vez ms amigables con el medio ambiente, es decir, utilizacin de botellas ms livianas o cajas elaboradas con material reciclado.

MANEJO DE DESECHO DE LOS MATERIALES:

Cartones: todo el material de papeles y cartones en desuso se acopia en sectores definidos por la empresa y luego es vendido en lugares que se dedican al reciclaje de este material. Botellas: en cuanto a este tem, es muy poco lo que queda de desecho, como por ejemplo botellas quebradas y algunas botellas con defectos, las cuales son separadas en bines plsticos y luego retiradas por empresas que reciclan este tipo de material. Barricas: una parte de las barricas en desuso se utilizan para confeccionar maceteros, que sirven para el ornato de las bodegas y el resto se vende a empleados de la empresa y particulares. Plsticos: el plstico de cajas, embalajes y otros desechos se separa en contenedores especiales, los cuales son retirados por una empresa autorizada para el manejo de desechos, mediante la contratacin y retiro de estos contenedores.

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ENERGA
Las principales fuentes de energa de la empresa son diesel y energa elctrica. En el siguiente cuadro se observa la evolucin del consumo por centro productivo:

Ao 2009 Centro Productivo Bodega vinos Caperana Bodega vinos Peteroa Fundo Caperana Fundo San Jorge Fundo Peteroa Fundo El Carmen Ao 2010 Bodega vinos Caperana Bodega vinos Peteroa Fundo Caperana Fundo San Jorge Fundo Peteroa Fundo El Carmen

Consumo Energa Elctrica Kw/h 665.107 108.471 328.481 490.228 16.590 568.309 171.922 348.937 258.891 13.018

Consumo Diesel Litros Sin informacin 46.907 92.476 58.283 56.000 45.651 116.099 53.740 -

Consumo Gas M3 Sin informacin 11.000 -

La empresa cuenta con un generador a petrleo en la Bodega de Vinos de Caperana, el cual permite respetar los horarios punta instaurados por el Gobierno (entre abril y septiembre, entre las 18:00 y 23:00 horas). Esto implica que durante la poca de vendimia (que coincide con estos cortes de energa programados) el trabajo en la bodega no se ve interrumpido.

AGUA
La captacin de agua en los distintos fundos est resumida a continuacin: Fundo Caperana: el agua para las instalaciones higinicas, planta de vinificacin y envasado proviene de pozo profundo, cuyas aguas han sido potabilizadas. En el caso del agua de riego sta proviene de tres tranques de acumulacin (Tranque Puntilla, Caperana y Recreo), los cuales permiten hacer un uso ms eficiente del agua. En Caperana se utiliza sistema de riego tecnificado y gravitacional. La superficie bajo riego tecnificado es de 169,57 Hs, con lnea de goteros de 4 Litros hora a un metro, y tiempo de riego de 8 horas a la semana; y bajo riego gravitacional (por surcos) es de 240,43 Hs y tiempo de riego de 10 horas. Se est trabajando en mejorar el tratamiento de los Riles de la bodega de vinificacin y planta de envasado, con el fin de utilizar esta agua en el riego y dar cumplimento a normativa establecida por el Servicio Agrcola Ganadero, para la utilizacin de riles vitivincolas en riego. Fundo Peteroa: se utilizan dos sistemas de riego: tecnificado, por goteo (32 Hs); y tradicional, por tendido (133 Hs). El agua de riego es captada desde el ro Mataquito, trasladada a los diferentes cuarteles a travs de distintos canales (canal El Morro, Lo Rojas y San Pedro).

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Aqu existe tranques de acumulacin donde se deposita el agua captada del riego y los Riles generados por la bodega de vinos, que posteriormente se utiliza para las actividades de riego que se requiera, y se cuenta con las autorizaciones respectivas para este sistema de tratamiento. El Carmen: Superficie bajo riego tecnificado 15,83 Hs y superficie bajo riego tradicional (tendido) 55,38 Hs. Las aguas de riego provienen de un canal llamado Alimentador Norte, el cual proviene del Canal Maule. En este fundo no existe tranque de acumulacin. En San Jorge: La superficie total bajo riego es de 72 Hs, de las cuales 12 Hs estn bajo riego tecnificado (goteo) y 60 Hs de riego tradicional por surco. Existe un tranque de acumulacin construido el ao 1974, con una capacidad de 50.000 m3, el cual es llenado con aguas del ro Lontu. Es importante destacar, que la empresar no afecta significativamente ningn curso de agua, ya sea por la construccin de los tranques de acumulacin o por la descarga de aguas provenientes de sus procesos productivos.

BIODIVERSIDAD
La empresa se ha preocupado de cuidar y mantener el entorno natural y no alterar la flora y fauna nativa del lugar. En el caso del Fundo Caperana, parte de su superficie comprende el cerro Lonqun, el cual est bajo proteccin de su flora y fauna. Este programa lo realiza CONAF y tambin la municipalidad de Calera de Tango. Las acciones implantadas en este sector son la construccin de caminos cortafuego en el cerro, y limpieza y mantencin de un bosque de eucaliptos, el cual es utilizado para recibir visitas y realizar eventos. Tambin existe un bosque nativo en el sector, el cual tambin es mantenido y protegido. El Fundo Peteroa no se encuentra en rea medioambiental protegida, sin embargo se realizan anualmente trabajos en la ribera del ro (plantacin de rboles), para defender un bosque cercano durante las crecidas en el invierno. Fundo San Jorge: el predio cuenta con 160 Has de Cerros en sus faldeos y laderas. En estos lugares hay 23 Hs de viedos plantados en el ao 1993. Para poder destroncar estos sectores se cont con la autorizacin del SAG, estimando que no se hacia una explotacin de especies forestales nativas protegidas. En la zona existen bosques nativos, con especies tales como boldos, quillayes y litres, los que han sido mantenidos sin intervencin. En el Fundo El Carmen no existe zona ambiental protegida.

INICIATIVAS DE GESTIN ENERGTICA

La empresa se encuentra evaluando disminuir el uso de energa elctrica y combustibles y buscar fuentes de energa calrica ms amigables con el medioambiente.

EMISIONES, VERTIDOS Y RESIDUOS Residuos Lquidos

Todas las aguas residuales que se generan en los procesos productivos y de los servicios higinicos, son tratados en sistemas debidamente autorizados por la autoridad competente, es decir, en planta de tratamiento de riles y sistema de alcantarillado particular. 25

En ao 2010 se generaron cerca de 30.000 m3 de Riles en la bodega de vino en el fundo Caperana y cerca de 10.000 m3 en la bodega del Fundo Peteroa.

Residuos Slidos:
Los principales residuos slidos que se generan en los procesos productivos de TerraMater corresponden a:

El escobajo se produce en el patio de recepcin de uva y se elimina luego de pasar la uva a travs de la despalilladora (separacin mecnica de la uva), el orujo se produce en el proceso de prensado (vino blanco y tinto), son acopiadas en bins plsticos, se pesa y registra en una planilla, luego son llevados en coloso al campo. La produccin mayoritaria se produce durante la vendimia, la que tiene inicio y trminos relativos, debido principalmente a la madurez de la uva, definida por la Empresa, no obstante normalmente se inicia en febrero y hasta fines de mayo (aproximadamente tres meses). Posteriormente se realiza un almacenamiento transitorio y solarizacin, para lo cual el orujo y escobajo se acopian de manera transitoria en un sector de los viedos, pertenecientes a la empresa. El rea corresponde a 2 h. y la distancia hasta sitios habitados (domicilios) es de 2,5 km. Las pilas, estan expuestas a la radiacin por un perodo de 15 meses desde Marzo hasta Junio del ao subsiguiente y sern volteadas cada 30 das, con el objeto de exponer las capas inferiores a la radiacin solar directa. No obstante, durante los meses de invierno las pilas no sufren escurrimiento a cursos de agua superficial, debido a la ausencia de pendientes y la presencia de pretiles previo a los canales de riego. La disposicin de estos residuos slidos, como tambin de papeles, plsticos, vidrios y cartones se encuentra debidamente aprobada por la autoridad sanitaria vigente. Y se da cumplimiento a lo establecido en el sistema de Seguimiento de los Residuos Slidos. Tambin existe la posibilidad de entregar los orujos, escobajos y borras a empresas debidamente autorizadas por la autoridad competente para el tratamiento y disposicin de estos residuos.

RESIDUOS PELIGROSOS
Los residuos peligrosos tales como aceites quemados, bateras, filtros de aceite, tubos fluorescentes, pilas y otros, son almacenados en lugar diseado en cada centro productivo, hasta lograr la autorizacin sanitaria respectiva.

Para temas relativas a este Reporte usted puede dirigirse a: CRISTIAN MORA DEL PRADO CMORA@TERRAMATER.CL REPORTE SOSTENTABILIDAD VIA TERRMATER S.A. Luis Thayer Ojeda 236, Providencia , Santiago.
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IX. TABLA DE INDICADORES GRI

Indicador (Cdigo) 1: Perfil 1.1 1.2 Descripcin Pgina 3 3

Declaracin de la alta direccin Descripcin de los principales impactos, riesgos y oportunidades 2: Perfil de la organizacin 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 Nombre de la organizacin informante Marcas, productos y servicios Estructura operativa de la organizacin Ubicacin de la casa matriz Pases en los que opera la organizacin Naturaleza de la propiedad y forma legal Principales mercados de destino Dimensin de la organizacin informante Principales decisiones adoptadas durante el periodo que cubre la memoria 2.10 Premios recibidos en el perodo reportado 3: Parmetros del Reporte 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 3.12 3.13 Periodo que cubre el reporte Fecha del reporte inmediatamente anterior Ciclo del reporte Punto de contacto Proceso para definir el contenido del reporte Lmites del reporte (pases, regiones, divisiones, instalaciones, filiales, etc) Informar sobre alguna limitacin en el alcance o lmite del reporte Base para reportear sobre Joint ventures, divisiones subsidiarias, operaciones tercerizadas y otras Tcnicas para la medicin de datos y bases de clculos Explicacin del efecto de cualquier cambio en la informacin entregada en los reportes previos Cambios significativos en el alcance, lmites o mtodos de medicin aplicados en este reporte, respecto del anterior Tabla indicadora de la localizacin de la informacin estndar dentro de la memoria Polticas y prcticas relacionadas con la bsqueda del aseguramiento externo del reporte
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3 8 -11 12 6-8 3 12 5 9 -11 11 11 26 11 5 11 -

27-34 11

4: Gobierno, compromisos e involucramiento 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 La estructura de gobierno de la organizacin Funcin del mas alto ejecutivo Estructura directiva Participacin de accionistas y empleados Vnculo entre las compensaciones y el desempeo de la organizacin a los miembros del ms alto rgano de gobierno Procedimiento del ms alto rgano de gobierno para evitar conflictos de intereses Proceso para determinarlas calificaciones y la experiencia de los miembros del ms alto rgano de gobierno para guiar la estrategia de la organizacin sobre temas econmicos, de medio ambiente y sociales Declaraciones de misin y valores Proceso de los miembros del ms alto rgano de gobierno para supervisar la identificacin y la gestin del desempeo social, medioambiental y econmico de la organizacin Procedimientos para evaluar el desempeo del ms alto rgano de gobierno Explicacin si la organizacin ha adoptado un enfoque o principio precautorio Cartas, principios u otras iniciativas externas de tipo econmicas, ambientales y sociales a las cules la organizacin suscribe o apoya Membresa en Asociaciones y/o organizaciones nacionales e internacionales de asesoramiento Lista de grupos de inters involucrados con la organizacin Base para la identificacin y seleccin de los grupos de inters Enfoque del involucramiento con los distintos grupos de inters Principales cuestiones y asuntos de inters que hayan surgido a travs de la participacin de los stakeholders INDICADORES ECONMICO FINANCIEROS Aspecto: DESEMPEO ECONMICO EC1 Valor econmico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costos de explotacin; retribucin a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos.
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12 12 12 12 -

13 -

4.8 4.9

4.10 4.11 4.12 4.13 4.14 4.15 4.16 4.17

14 14 11 14 14 -

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EC2

Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organizacin debido al cambio climtico. EC3 Cobertura de las obligaciones de la organizacin debidas a programas de beneficios sociales. EC4 Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos. Aspecto: PRESENCIA EN EL MERCADO EC5 Rango de las relaciones entre el salario inicial estndar y el salario mnimo local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. EC6 Poltica, prcticas y proporcin de gasto correspondiente a proveedores locales en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. EC7 Procedimientos para la contratacin local y proporcin de altos directivos procedentes de la comunidad local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. Aspecto: IMPACTOS ECONMICOS INDIRECTOS EC8 Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras y los servicios prestados principalmente para el beneficio pblico mediante compromisos comerciales, pro bono o en especie. EC9 Entendimiento y descripcin de los impactos econmicos indirectos significativos, incluyendo el alcance de dichos impactos. INDICADORES DE DESEMPEO SOCIAL PRCTICAS LABORALES Y TICA DEL TRABAJO Aspecto: EMPLEO LA1 Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por regin. LA2 Nmero total de empleados y rotacin media de empleados, desglosados por grupo de edad, sexo y regin. LA3 Beneficios sociales para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosados por actividad principal. Aspecto: RELACIONES EMPRESA/TRABAJADORES LA4 Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo. LA5 Periodo(s) mnimo(s) de preaviso relativo(s) a cambios organizativos, incluyendo si estas notificaciones son especificadas en los convenios colectivos.
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Aspecto: SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO LA6 Porcentaje del total de trabajadores que est representado en comits de salud y seguridad conjuntos de direccin-empleados, establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre programas de salud y seguridad en el trabajo. LA7 Tasas de ausentismo, enfermedades profesionales, das perdidos y nmero de vctimas mortales relacionadas con el trabajo, por regin. LA8 Programas de educacin, formacin, asesoramiento, prevencin y control de riesgos que se apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relacin con enfermedades graves. LA9 Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos. Aspecto: FORMACIN Y EDUCACIN LA10 Promedio de horas de formacin al ao por empleado, desglosado pro categora de empleado. LA11 Programas de gestin de habilidades y de formacin contina que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que les apoyen en la gestin de sus carreras profesionales. LA12 Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeo y de desarrollo profesional. Aspecto: DIVERSIDAD E IGUALDAD DE OPORTUNIDADES LA13 Composicin de los rganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por sexo, grupo de edad, pertenencia a minoras y otros indicadores de diversidad. LA14 Relacin entre salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosado por categora profesional. INDICADORES DE DESEMPEO SOCIAL DERECHOS HUMANOS Aspecto: PRCTICAS DE INVERSIN Y ABASTECIMIENTO HR1 P orcentaje y nmero total de acuerdos de inversin significativos que incluyan clusulas de derechos humanos o que hayan sido objeto de anlisis en materia de derechos humanos. HR2 Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de anlisis en materia de derechos humanos, y medidas adoptadas como consecuencia. Total de horas de formacin de los empleados sobre polticas y HR3

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procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para sus actividades, incluyendo el porcentaje de empleados formados.
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Aspecto: NO DISCRIMINACIN HR4 Nmero total de incidentes de discriminacin y medidas adoptadas. Aspecto: LIBERTAD DE ASOCIACIN Y CONVENIOS COLECTIVOS HR5 Actividades de la compaa en las que el derecho de libertad de asociacin y de acogerse a convenios colectivos puedan correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para respaldar estos derechos. Aspecto: EXPLOTACIN INFANTIL HR6 Actividades identificadas que conllevan un riesgo potencial de incidentes de explotacin infantil, y medidas adoptadas para contribuir a su eliminacin Aspecto: TRABAJO FORZADO HR7 Operaciones identificadas como de riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo forzado o no consentido, y las medidas adoptadas para contribuir a su eliminacin. Aspecto: PRCTICAS DE SEGURIDAD HR8 Porcentaje de personal de seguridad que ha sido formado en las polticas o procedimientos de la organizacin en aspectos de derechos humanos relevantes para las actividades. Aspecto: DERECHOS DE LOS INDIGENAS HR9 Nmero total de incidentes relacionados con violaciones de los derechos de los indgenas y medidas adoptadas. INDICADORES DE DESEMPEO SOCIAL SOCIEDAD Aspecto: COMUNIDAD SO1 Naturaleza, alcance y efectividad de programas y prcticas para evaluar y gestionar los impactos de las operaciones en las comunidades, incluyendo la entrada, operacin y salida de la empresa. Aspecto: CORRUPCIN SO2 Porcentaje y nmero total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos relacionados con la corrupcin. SO3 Porcentaje de empleados formados en las polticas y procedimientos anti-corrupcin de la organizacin SO4 Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupcin. Aspecto: POLTICA PBLICA SO5 Posicin en las polticas pblicas y participacin en el desarrollo de las mismas y de actividades de lobbying. SO6 Valor total de las aportaciones financieras y en especie a partidos polticos o a instituciones relacionadas, por pases. Aspecto: COMPORTAMIENTO DE COMPETENCIA DESLEAL SO7 Nmero total de acciones por causas relacionadas con
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prcticas monopolsticas y contra la libre competencia, y sus resultados Aspecto: CUMPLIMIENTO NORMATIVO SO8 Valor monetario de sanciones y multas significativas y nmero total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones. INDICADORES DE DESEMPEO SOCIAL RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS Aspecto: SALUD Y SEGURIDAD DEL CLIENTE PR1 Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que se evalan, para en su caso ser mejorados, los impactos de los mismos en la salud y la seguridad de los clientes, y porcentaje de categoras de productos y servicios significativos sujetos a tales procedimientos de evaluacin. PR2 Nmero total de incidentes derivados del incumplimiento de la regulacin legal o de los cdigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de vida, distribuidos en funcin del tipo de resultados de dichos incidentes. Aspecto: ETIQUETADO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS PR3 Tipos de informacin sobre los productos y servicios que son requeridos por los procedimientos en vigor y la normativa, y porcentaje de productos y servicios sujetos a tales requerimientos informativos. PR4 Nmero total de incumplimientos de la regulacin y de los cdigos voluntarios relativos a la informacin y al etiquetado de los productos y servicios, distribuidos en funcin del tipo de resultados de dichos incidentes. PR5 Prcticas con respecto a la satisfaccin del cliente, incluyendo los resultados de los estudios de satisfaccin del cliente. Aspecto: COMUNICACIONES DE MARKETING PR6 Programas de cumplimiento de las leyes o adhesin a estndares y cdigos voluntarios mencionados en comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad, otras actividades promocionales y los patrocinios. PR7 Nmero total de incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones relativas a las comunicaciones de marketing, incluyendo la publicidad, la promocin y el patrocinio, distribuidos en funcin del tipo de resultado de dichos incidentes. PR8 Nmero total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relacin con el respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes.
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Aspecto: CUMPLIMIENTO NORMATIVO PR9 Costo de aquellas multas significativas fruto del incumplimiento de la normativa en relacin con el suministro y el uso de productos y servicios de la organizacin. Indicador Descripcin (Cdigo) INDICADORES DE DESEMPEO MEDIOAMBIENTAL Aspecto: MATERIALES EN1 Materiales utilizados, por peso o volumen EN2 Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales valorizados Aspecto: ENERGA EN3 Consumo directo de energa desglosado por fuentes primarias EN4 Consumo indirecto de energa desglosado por fuentes primarias EN5 Ahorro de energa debido a la conservacin y a mejoras en la eficiencia. EN6 Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energa o basados en energas renovables, y las reducciones en el consumo de energa como resultado de dichas iniciativas. EN7 Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energa y las reducciones logradas con dichas iniciativas. Aspecto: AGUA EN8 EN9 Captacin total de agua por fuentes Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captacin de agua. EN10 Porcentaje y volumen total de agua reciclada y utilizada. Aspecto: BIODIVERSIDAD EN11 Descripcin de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de reas de alta biodiversidad no protegidas. Indquese la localizacin y el tamao de terrenos en propiedad, arrendados, o que son gestionados de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a reas protegidas. EN12 Descripcin de los impactos ms significativos en la biodiversidad en espacios naturales protegidos o en reas de alta biodiversidad no protegidas, derivados de las actividades, productos y servicios en reas protegidas y en reas de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a las reas protegidas. EN13 Hbitats protegidos o restaurados
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EN14

Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestin de impactos sobre la biodiversidad. EN15 Nmero de especies, desglosadas en funcin de su peligro de extincin, incluidas en la Lista Roja de la IUCN y en listados nacionales y cuyos hbitats se encuentren en reas afectadas por las operaciones segn el grado de amenazas de la especie. Aspecto: EMISIONES, VERTIDOS Y RESIDUOS EN16 Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso. EN17 Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso. EN18 Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas. EN19 Emisiones de sustancias destructoras de la capa de ozono, en peso. EN20 NO, SO y otras emisiones significativas al aire, por tipo y peso. EN21 Vertimiento total de aguas residuales, segn su naturaleza y destino. EN22 Peso total de residuos gestionados, segn tipo y mtodo de tratamiento EN23 Nmero total y volumen de los derrames accidentales ms significativos. EN24 Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideren peligrosos segn la clasificacin del Convenio de Basilea, anexos I, II, III y VIII y porcentaje de residuos transportados internacionalmente. EN25 Identificacin, tamao, estado de proteccin y valor de biodiversidad de recursos hdricos y hbitats relacionados, afectados significativamente por vertidos de agua y aguas de escorrenta de la organizacin informante.

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No aplica

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Aspecto: PRODUCTOS Y SERVICIOS EN26 Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios, y grado de reduccin de ese impacto. EN27 Porcentaje de productos vendidos, y sus materiales de embalaje, que son reciclados al final de su vida til por categoras de productos. Aspecto: CUMPLIMIENTO NORMATIVO EN28 Costo de las multas significativas y nmero de sanciones no monetarias por incumplimiento de la normativa ambiental Aspecto: TRANSPORTE EN29 Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las actividades de la organizacin, as como del transporte del personal. Aspecto: GENERAL EN30 Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales

23 y 26

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Cuestionario de retroalimentacin
Agradecemos responder este cuestionario y enviarlo a Luis Thayer Ojeda 236, Piso 6. Providencia. Santiago

1.

A que parte interesada de Terramater S.A. pertenece? Trabaja en LA EMPRESA Entidad Asociada a LA EMPRESA Director de de LA EMPRESA o de alguna de sus entidades asociadas Autoridad relacionada con LA EMPRESA Proveedor/contratista de LA EMPRESA Organizacin no gubernamental Medio de comunicacin Comunidad relacionada con LA EMPRESA Otros: especificar _______________________________________

2.

Seleccione las secciones que ms inters tienen para usted, colocando el nmero, dnde 1 es la ms importante. Mensaje del Presidente Alcances del Reporte Dimensin Econmica-financiera de LA EMPRESA Dimensin Social de LA EMPRESA: Practicas Laborales y tica del trabajo Derecho Humano Sociedad Producto Dimensin Medioambiental de LA EMPRESA

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3.

En relacin a las siguientes caractersticas, Qu le ha parecido este reporte de sostenibilidad de LA EMPRESA Extensin (Cantidad de informacin presente y/o nmero de pginas) Muy Bueno Bueno Regular Malo

Utilidad (Satisfaccin de expectativas en cuanto al contenido presentado, en otras palabras le es til para su trabajo? Muy Bueno Bueno Regular Malo

Presentacin (Diseo, fotografa, grficos, formatos, tipografa, otros) Muy Bueno Bueno Regular Malo

Claridad (informacin ordenada, entendible, lenguaje claro) Muy Bueno Bueno Regular Malo

4.

Le agradecemos enviarnos cualquier otra sugerencia u opinin sobre el presente reporte

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