Comentarios respecto a la teora de los dos factores de Herzberg

Segn la teora de Frederick Herzberg enfatizando al homo faber (hombre que hace) propone la Teora de Motivacin e Higiene, tambin conocida como la "Teora de los dos factores". Segn esta teora, las personas se ven influenciadas por dos factores:

La satisfaccin que es principalmente el resultado de los factores de motivacin. Por lo cual los factores de motivacionales o factores intrnsecos estn relacionados con la satisfaccin en el cargo y con la naturaleza de las tareas que el individuo ejecuta. Por esta razn, los factores motivacionales estn bajo el control del individuo, pues se relacionan con aquello que l hace y desempea. Los factores motivacionales involucran los sentimientos relacionados con el crecimiento y desarrollo personal, el reconocimiento profesional, las necesidades de autorrealizacin, la mayor responsabilidad y dependen de las tareas que el individuo realiza en su trabajo. Por ende las motivaciones como logros reconocimiento, independencia laboral, responsabilidad, promocin) deben ser promovidas en consecuencia por las empresas. Por esta razn los factores ayudan a aumentar la satisfaccin del individuo pero tienen poco efecto sobre la insatisfaccin.

La insatisfaccin es principalmente el resultado de los factores de higiene. Por lo cual la satisfaccin esta relacionado con los factores higinicos o factores extrnsecos pues se localizan en el ambiente que rodean a las personas y abarcan las condiciones en que desempean su trabajo. Como esas condiciones son administradas y decididas por la empresa, los factores higinicos estn fuera del control de las personas. Los principales factores higinicos son: el salario, los beneficios sociales, el tipo de direccin o supervisin que las personas reciben de sus superiores, las condiciones fsicas y ambientales de trabajo, las polticas y directrices de la empresa, el clima de relaciones entre la empresa y las personas que en ella trabajan, los reglamentos internos, el estatus y el prestigio, y la seguridad personal, etc. Si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfaccin, pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfaccin a largo plazo.