TOLERAR LA INCOMPETENCIA ERROR FATAL # 11

ERROR FATAL # 11

Tolerar la Incompetencia
Como

gerentes caemos en la trampa de tolerar la incompetencia por varias razones:

Porque sentimos la necesidad de ser amados y lo buscamos en la oficina La actitud del problema que desaparecer Evitar hacerle frente a los hechos

ERROR FATAL # 11

El Propsito Es No Castigar
Nunca

haga enfrentamientos con ira: Cuando el gerente despliega la tal emocin, tiende a provocar la misma reaccin del empleado, y lo nico que se logra es la falta de respeto y una mala reputacin dentro de sus empleados. enfrentamiento de inmediato: Es cuando postergamos el enfrentamiento, se corre el riesgo que la situacin empeore, lo ideal es hablar con el empleado para discutir y resolver juntos el problema antes que la falla vuelva a repetirse.

Haga

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El Propsito Es No Castigar
Haga

el enfrentamiento en privado:

Nunca reprenda a un empleado en pblico. Sea especfico. Utilice datos. Sea claro. Proporcione reorientacin. Haga el seguimiento.

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Como Hacer El Enfrentamiento

Es

una habilidad.

Este

se realiza empleando y practicando las siguientes interrogantes:

QUE? COMO? POR QUE?

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Como Hacer El Enfrentamiento

Se

utilizan las siguientes practicas para orientar nuevamente las actuaciones del empleado:

Hgale dar su opinin Pngase de acuerdo en lo que se va hacer Refuerce positivamente el comportamiento deseado

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Detectar Las Seales Tempranas de Flaqueamiento

Cuando

en la organizacin se observa que un empleado esta fallando, es mejor desde un inicio corregir el error y no esperar que este se haga mas grave.

Emplear

refuerzos positivos Cuando el procedimiento falla

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CONCLUSIONES
Un

buen gerente debe de aprender a contrarrestar la incompetencia dentro de la organizacin.

a los empleados sobre lo que se espera de ellos

Orientar

Reconocer

sus buenas actuaciones

GRACIAS POR SU ATENCION