Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
1
GSM podatkovne usluge: CSD i HSCSD
GSM je u poetku prijenos podataka predvidio samo kao Circuit Switched Data (CSD)
O Ideja je da se preko kanala umjesto govora prenesu podaci, za prijenos se koristi jedan govorni kanal
O Brzina prijenosa od 9.6 kb/s (uz napredno kodiranje mogue i 14.4 kb/s)
O Koristi komutaciju linija (kanal stalno zauzet, isto kao i za prijenos govora)
Najee se koristi za uslugu slanja fax a O Najee se koristi za uslugu slanja fax-a
Prvo proirenje kod prijenosa podataka u GSM-u bilo je HSCSD (High-Speed Circuit-Switched Data)
O U naelu samo softverska nadogradnja postojee mree
O Jo uvijek koristi komutaciju linija
O Moe spojiti vie kanala (i to samo vremenskih slotova) da bi se ostvarila vea brzina (teoretski mogue
spojiti 8 vremenskih slotova)
O Maksimalna mogua brzina (teoretska) je 8x14.4 kb/s = 115.2 kb/s
O Jo uvijek ima primjenu kod dial-up pristupa Internet mrei
Karakteristike pristupa komutacijom linija u mobilnoj mrei
Jedan (ili vie kanala) stalno zauzet za svakog korisnika
Hrvoje Dujmi, FESB 107
O Jedan (ili vie kanala) stalno zauzet za svakog korisnika
O Nije pogodno za tipini Internet promet (osim eventualno za dial-up pristup)
O Plaanje na bazi vremena (za razliku od komutacije paketa gdje je naplaivanje na bazi prometa)
O U pravilu skuplje od prijenosa komutacijom paketa, CSD se obino naplauje kao 1 govorni kanal, a HSCSD
onoliko koliko je kanala zauzeto
O U pravilu sporije i skuplje od GPRS
O Prednost je da osigurava stalnu vezu konstante kvalitete (obino operateri daju vei prioritet komutaciji linija)
to je korisno kod usluga u realnom vremenu (npr. videokonferencija)
GSM podatkovne usluge: GPRS
Nakon CSD i HSCSD, slijedei korak u razvitku GSM podatkovnih usluga bio je
GPRS (General Packet Radio System)
Standardi iran 1998 komercijalno koritenje poelo 2001 O Standardiziran 1998, komercijalno koritenje poelo 2001
O Koristi komutaciju paketa pa je pogodniji za prijenos podataka
O Koristi kanale samo ako ima podataka za slanje
O Isti kanal moe koristiti vie pretplatnika
O Omoguava operaterima da implementiraju arhitekturu temeljenu na IP-u
O Predstavlja korak prema 3G mrei (UMTS-u) pa se obino smatra mreom 2.5G
O Naplaivanje po prometu
O Nedostatak je da zahtijeva investiranje ne samo u softver nego i u hardver
Hrvoje Dujmi, FESB 108
O Omoguava brzine od 9.6 do 171 kb/s
O Uvoenjem GPRS mree, kanali rezervirani za prijenos podataka koriste se i za
prenoenje SMS-a (umjesto signalizacijskih kanala)
16.4.2012.
2
GPRS mreni elementi
U GSM mrei, postojei MSC-ovi se temelje na komutaciji linija i ne mogu
upravljati s paketima. Stoga je potrebno dodati dva nova vora koja
podravaju GPRS i koja se zovu GSN (GPRS support nodes):
O Serving GPRS support node (SGSN)
O Gateway GPRS support node (GGSN)
SGSN ima funkciju slinu MSC u GSM mrei. SGSN brine o isporuci paketa
mobilnim postajama u njenom podruju. SGSN detektira novu GPRS
mobilnu postaju i alje zahtjev prema HLR (Home Location Register) kako
bi dobio profil GPRS pretplatnika. SGSN je povezan na BSS (Base Station
Subsystem) preko veze prema PCU (Packet Control Unit) koji se mora
nadograditi u BSC.
Hrvoje Dujmi, FESB 109
GGSN je suelje prema vanjskoj IP mrei kao to je Internet ili druga GPRS
mrea (vanjska mrea GGSN vidi kao IP ruter).
Svi GSN-ovi su povezani preko IP mree
Arhitektura GPRS mree
BSS
PSTN
NSS
A
E PSTN
Abis
2G MS (samo govor)
SS7
BTS
BSC
MSC
VLR
HLR
AuC
GMSC
C
D
B
H
MS
IP
2G+ MS (govor & podaci)
PSDN
Gi
SGSN
Gr
Gb
Gs
GGSN
Gc
Gn
Hrvoje Dujmi, FESB 110
BSS Base Station System
BTS Base Transceiver Station
BSC Base Station Controller
NSS Network Sub-System
MSC Mobile-service Switching Controller
VLR Visitor Location Register
HLR Home Location Register
AuC Authentication Server
GMSC Gateway MSC
SGSN Serving GPRS Support Node
GGSN Gateway GPRS Support Node
16.4.2012.
3
Packet Control Unit (PCU)
BSC GSN BTS BSC GSN BTS
A
bis
G
b
PCU
Komutacija
Hrvoje Dujmi, FESB
Segmentiranje, desegmentiranje
multipleksiranje
Komutacija
paketa
GPRS Backbone mree
U GPRS mrei podaci i signalizacijske poruke se tuneliraju
izmeu vorova koji podravaju GPRS j p j
Postoje dva tipa GPRS backbone mree
O Intra backbone mrea: IP mrea koja vee GSN-ove unutar iste
mree (istog PLMN)
O Inter backbone mrea: IP mrea koja vee GSN-ove iz razliitih
mrea (razliitih PLMN- Public Land Mobile Network)
Hrvoje Dujmi, FESB 112
( )
Izmeu razliitih PLMN-ova paketima upravlja Border Gateway
(BG).
16.4.2012.
4
Rutiranje u GPRS mrei
Hrvoje Dujmi, FESB 113
Prije nego mobilna postaja moe koristiti GPRS uslugu, mora se
registrirati u SGSN
Mrea autorizira korisnika, kopira korisniki profil iz HLR i dodijeli
mu Packet Temporary Mobile Subscriber Identity (p-TMSI)
Rutiranje u GPRS mrei II
Na prethodnoj slici ilustrirana su tri tipa rutiranja u GPRS mrei:
O Tip 1: Mobilna postaja je u matinoj mrei i inicira poziv, poziv poinje u
GPRS mobilnoj postaji i zavrava u host-u.
Ti 2 M i i i i bil j t ji k j j ti j i O Tip 2: Mrea inicira poziv prema mobilnoj postaji koja je u matinoj mrei,
poziv poinje u hostu i zavrava u mobilnoj postaji.
O Tip 3: Mrea inicira poziv prema mobilnoj postaji koja nije u matinoj mrei
(dakle, potreban je roaming). U tom sluaju koristi se inter-operatorska
mrea.
GPRS operateri dozvoljavaju roaming preko inter-operatorske backbone
mree na koju se spaja preko Border Gateway (BG).
Hrvoje Dujmi, FESB 114
Osnovna ideja inter-operatorske mree je izbjegavanje koritenja javne
paketske mree (Internet-a). Naime, ako je mobilna postaja u drugoj
mrei, tada matini host (prema kojem mobilna postaja upuuje zahtjev)
alje pakete preko svog GGSN, a ne preko GGSN u kojem mobilna
postaja gostuje. Da bi host slao pakete preko svog GGSN treba puno
manje resursa javne mree ako bi slao nego preko gostujueg GGSN
koji moe biti jako udaljen od matinog hosta.
16.4.2012.
5
Slanje e-maila u GSM i u GPRS mrei
Modem Modem
Email
Server
Auth.
Server
User
Email via GSM
Internet GSM PSTN
Email via GPRS
Email
Server
User
Auth.
Server
Hrvoje Dujmi, FESB 115
GPRS
User
Internet
Authenticated path
to Email server
Virtual GPRS
Data Tunnel
Nadogradnja mree GSM u GPRS
Elelement Softver Hardver
MS Nadogradnja Nadogradnja MS Nadogradnja Nadogradnja
BTS Nadogradnja Bez promjene
BSC Nadogradnja Potreban PCU (Packet
Control Unit)
VLR Nadogradnja Bez promjene
HLR Nadogradnja Bez promjene
SGSN (Serving GPRS support Novo Novo
Hrvoje Dujmi, FESB 116
SGSN (Serving GPRS support
node)
Novo Novo
GGSN (Gateway GPRS
support node)
Novo Novo
16.4.2012.
6
Nadogradnja mree GSM u GPRS II
Hrvoje Dujmi, FESB 117
Modovi mobilnih postaja
Class A: Mobilna postaja moe koristiti istovremeno i komutaciju
paketa i komutaciju linija paketa i komutaciju linija
Class B: Mobilna postaja moe koristiti ili jednu ili drugu vrstu
komunikacije
O Najuobiajenije za dananje rune ureaje
Class C: Mobilna postaja moe raditi samo komutaciju paketa
O Na primjer kod laptopa
Hrvoje Dujmi, FESB 118
16.4.2012.
7
Location management
Hrvoje Dujmi, FESB 119
Da bi se paketi mogli isporuivati potrebno je pratiti trenutni poloaj mobilne
postaje (korisnika) tako da mobilna postaja alje informaciju o poloaju
svom SGSN
O Preesti slanje poloaja troi baterije i kapacitet kanala
O Pre rijetko slanje poloaja implicira da se mobilna postaja mora pozivati (paging),
to uzrokuje kanjenje
Location management II
Idle state
O Mobilna stanica se ne moe dosei
O Ne radi se osvjeavanje trenutnog poloaja
O Mobilna postaja nema svoju IP adresu
O Sa zahtjevom GPRS Attach prebacuje se u Ready state O Sa zahtjevom GPRS Attach prebacuje se u Ready state
O Moe primiti samo multicast poruke (namijenjene svim GPRS ureajima)
Ready state
O Mobilna postaja informira SGSN o svakoj promjeni elije
O Sa zahtjevom GPRS Detach vraa se u Idle state
O Samo u ovom modu podaci se mogu slati
O Mrea zna gdje je mobilna postaja, nije potrebno slati zahtjev (paging)
O Prelazi u Standby state nakon definiranog perioda neaktivnosti
Standby state
Hrvoje Dujmi, FESB 120
Standby state
O Obavjetava SGSN samo kada se promjeni Routing Area (RA) (RA se sastoji od vie elija koje
definira operater, to je podruje manje od Location Area (LA), odnosno LA se sastoji od
nekoliko RA)
O Da bi se pronala mobilna postaja potrebno je poslati zahtjev (paging) mobilnim postajama u
odgovarajuem Routing Area
O Slanjem paketa vraa se u Ready state
O Prelazi u Idle stanje nakon definiranog perioda neaktivnosti
16.4.2012.
8
Kapacitet GPRS mree
Stvarna brzina na raspolaganju GPRS korisniku se mijenja i znaajno ovisi o
O Dobi dana
O Ukupnom broju aktivnih korisnika
O Trenutnom poloaju, ...
Tehnika ogranienja kapaciteta Tehnika ogranienja kapaciteta
O Alokacija vremenskih slotova izmeu GSM i GPRS
O Ogranienja u terminalima
O Raspoloivost kodnih shema
Kodne sheme
O Razlikuju se po nainu korekcije greke
O Vee brzine znae manje bita za korekciju greaka i zahtijevaju jai signal
O U stvarnosti, velike brzine se uope ne moraju ostvariti (npr. operater ne koristi kodnu
shemu CS-4)
Hrvoje Dujmi, FESB 121
Channel Coding
scheme
Data bits in radio
block
Data rate per time slot
in kb/s on radio layer
Max data rate
per 8 slots kb/s
CS-1 181 9.05 72.4
CS-2 268 13.4 107.2
CS-3 312 15.6 124.8
CS-4 428 21.4 171.2
EDGE
EDGE (Enhanced Data rates for GSM Evolution)
O EDGE je nadogradnja GPRS mree.
O EDGE koristi drugi tip modulacije koji bolje koristi pojasnu irinu od
Gaussian Minimum Shift Keying (GMSK). Ta modulacija je 8 Phase
Shift Keying (8PSK). Modulacija je teoretski tri puta bolja od GMSK, to
znai da je mogue imati tri puta vie korisnika od GPRS ili istom broju
korisnika ponuditi tri puta veu brzinu. EDGE koristi standardno
vremensko i frekvencijsko multipleksiranje kao i GSM i GPRS.
O Zbog razliite modulacije potrebna je nadogradnja primopredajnog dijela
na svakoj baznoj postaji.
P t b i bil t j
Hrvoje Dujmi, FESB 122
O Potrebne su i nove mobilne postaje.
O Ponekad se smatra 2.75G mreom jer je korak dalje prema
kapacitetima 3G mree. Omoguava brzinu potrebnu za glazbu i video,
ali ne i za videokonferecniju.
O Ima vie kodnih shema, slino kao i GPRS.
16.4.2012.
9
Nadogradnja mree GSM/GPRS u EDGE
Hrvoje Dujmi, FESB 123
EDGE: Kodne sheme i brzine prijenosa
EDGE moe teoretski najvie prenijeti 473.6 kb/s (kodna shema
MCS-8 + koritenje 8 vremenskih slotova)
Hrvoje Dujmi, FESB 124
16.4.2012.
10
UMTS
UMTS (Universal Mobile Telecommunications System)
O Jedan od sustava koji zadovoljava IMT-2000 (International Mobile O Jedan od sustava koji zadovoljava IMT 2000 (International Mobile
Telecommunications 2000) zahtjeve za 3G mreom
O Zahtjevi na brzinu
Minimalna brzina u ruralnim podrujima: 144 kb/s (cilj 384 kb/s)
Minimalna preporuena brzina u suburbanim podrujima: 384 kb/s (cilj 512
kb/s)
Do 2 Mb/s u zatvorenim prostorima
O Kvaliteta govora usporediva s onom u fiksnoj telefoniji
O Koegzistencija s 2G mreama (GSM)
Zadra a s a postojea dostign a mrea (npr globalni roaming)
Hrvoje Dujmi, FESB 125
O Zadrava sva postojea dostignua mrea (npr. globalni roaming)
Osnovna razlika u odnosu na postojee mree je koritenje kodnog
multipleksiranja.
Usluge u UMTS mrei
UMTS mrea je sa stajalita kvalitete usluge (QoS Quality of Service)
predvidila etiri klase prometa
O Conversational class govor, video telefonija
O Streaming class multimedija, video na zahtjev, webcast
Interactive class Web browsing network gaming database access O Interactive class Web browsing, network gaming, database access
O Background class E-mail, short message service (SMS), file downloading
UMTS podrava slijedee kategorije usluga i aplikacija:
O Pristup Internetu Messaging, video/music download, voice/video over IP,
mobile commerce (e.g., banking, trading), travel and information services
O Pristup Intranet/extranet Enterprise application such as e-mail/messaging,
travel assistance, mobile sales, technical services, corporate database access,
fleet/warehouse management, conferencing and video telephony
Customized information/entertainment Information (photo/video/music
Hrvoje Dujmi, FESB 126
O Customized information/entertainment Information (photo/video/music
download), travel assistance, distance education, mobile messaging, gaming,
voice portal services
O Multimedia messaging SMS extensions for images, video, and music; unified
messaging; document transfer
O Location-based services Yellow pages, mobile commerce, navigational
service, trading
16.4.2012.
11
Problemi prelaska iz 2G u 3G mreu
Visoke cijene licenci u veini Europskih zemalja
Izgradnja nove pristupne mree potrebni novi ureaji zbog Izgradnja nove pristupne mree, potrebni novi ureaji zbog
drugaije modulacije, potrebno poveati broj baznih postaja
Potrebne nove mobilne postaje
Nedostatak sadraja koji bi potaknuo korisnike da prijeu na 3G
mreu
Hrvoje Dujmi, FESB 127
Frekvencije u IMT-2000
IMT-2000
1850 1900 1950 2000 2050 2100 2150 2200 MHz
MSS
ITU allocation
(WRC 1992)
IMT-2000
MSS
(WRC 1992)
Europe
China
Japan
UTRA
FDD
UTRA
FDD
T
D
D
T
D
D
MSS
MSS
DE
CT
GSM
1800
IMT-2000
MSS
IMT-2000
MSS
GSM
1800
cdma2000
W-CDMA
MSS
MSS
cdma2000
W-CDMA
PHS
Hrvoje Dujmi, FESB 128
UTRA - UMTS Terrestrial Radio Air interface
MSS Mobile Satelite System
North
America
1850 1900 1950 2000 2050 2100 2150 2200 MHz
MSS
MSS
PCS rsv.
16.4.2012.
12
UMTS arhitektura
PLMN (Public Land Mobile Network) opisana u UMTS Rel. 99
ukljuuje tri glavne kategorije mrenih elemenata
O GSM faza 1/2 elemente jezgrene mree (core network): MSC
(Mobile Switching Center), VLR (Visitor Location Register), HLR
(Home Location Register), AC (Authentication Center) i EIR
(Equipment Identity Register
O GSM faza 2+ nadogradnje: GPRS (SGSN - Serving GPRS
Support Node, i GGSN Gateway GPRS Support Node); GPRS
je preduvjet za UMTS mreu jer uvodi komutaciju paketa u
mreu to je nuno i za UMTS
Hrvoje Dujmi, FESB 129
mreu to je nuno i za UMTS
O UMTS specifini mreni elementi: korisnika oprema (UE - User
equipment) i UTRAN (UMTS Terrestrial Radio Access Network)
UMTS koristi GSM/GPRS mreu i dodaje novo radio suelje.
UMTS arhitektura II
UTRAN (UTRA Network)
O Cell level mobility
O Radio Network Subsystem (RNS) O Radio Network Subsystem (RNS)
O Encapsulation of all radio specific tasks
UE (User Equipment)
CN (Core Network)
O Inter system handover
O Location management if there is no dedicated connection between UE
and UTRAN
Hrvoje Dujmi, FESB 130
UTRAN UE CN
I
u
U
u
16.4.2012.
13
UMTS arhitektura III
Hrvoje Dujmi, FESB 131
UMTS jezgrena mrea i korisnika oprema
UMTS jezgrena mrea se temelji na GSM/GPRS mrenoj arhitekturi. Osigurava rutiranje, transport,
prospajanje korisnikog prometa. Jezgrena mrea sadri i elemente komutacije linija (MSC, VLR,
GMSC), elemente komutacije paketa (SGSN and GGSN) kao i elemente koji podravaju oba naina
komutacije (EIR, HLR, AuC).
UMTS korisnika oprema (UE User Equipment) je, slino kao i kod GSM mree kombinacija dva elementa
O Mobile Equipment (ME)
O UMTS subscriber identity module (USIM)
USIM kartica ima sline fizike karakteristike kao i GSM/GPRS SIM kartica i ima slijedee funkcije
O Viestruki korisniki profili na USIM
O Osvjeavanje USIM informacija preko zranog suelja
O Autentikacija korisnika, sigurnost,
Veina identifikatora UMTS mree je uzeta direktno iz GSM/GPRS mree kao to je
O International Mobile Subscriber Identity (IMSI)
O Temporary Mobile Subscriber Identity (TMSI)
Hrvoje Dujmi, FESB 132
O Temporary Mobile Subscriber Identity (TMSI)
O Packet Temporary Mobile Subscriber Identity (P-TMSI)
O International Mobile Station Equipment Identity (IMEI)
UMTS korisnika oprema moe, slino kao i kod GPRS raditi u tri moda rada:
O PS/CS mod Istovremeno koritenje komutacije paketa (Packet Switched PS) i komutacije linija (Circuit
Switched CS)
O PS mod koritenje samo komutacije paketa
O CS mode Koritenje samo komutacije linija
16.4.2012.
14
UMTS Terrestrial Radio Access Network
UTRAN (UMTS Terrestrial Radio Access Network)
Glavna razlika GSM/GPRS i UMTS mree je zrano suelje. Za razliku od GSM i GPRS mree
koje koriste vremensko i frekvencijsko multipleksiranje (TDMA i FDMA), UMTS koristi
kodno multipleksiranje i to WCDMA (Wide-band Code Division Multiple Access ). WCDMA
ima dva osnovna naina rada: Frequency Division Duplex (FDD) i Time Division Duplex
(TDD) (TDD).
Nova metoda pristupa (zranog suelja) zahtijeva izgradnju nove radio pristupne mree (RAN -
Radio Access Network) koja se zove UTRAN (UTMS terrestrial RAN, UMTS Terrestrial
Radio Access Network). Jezgrena mrea treba samo manje promjene kako bi UTRAN
mogao funkcionirati.
U UTRAN su uvedena dva nova mrena elementa
O RNC - Radio Network Controller
O Node B
Hrvoje Dujmi, FESB 133
UTRAN se sastoji od vie RNS-ova (Radio Network Systems) a svakog od njih kontrolira jedan
RNC (Radio Network Controller). RNC je spojen na jedan ili vie Node B elemenata. Svaki
Node B element moe biti zaduen za vie elija.
RNC (Radio Network Controller) iz UMTS mree odgovara BSC (base Station Controller) u
GSM/GPRS mrei. Isto tako Node B iz UMTS mree odgovara BTS (Base Transceiver
Station) u GSM/GPRS mrei (mogu biti i fiziki na istom mjestu). Time se zadrava
djelomina kompatibilnost sa starijim sustavom to znai i najmanje mogue promjene s
najmanjom moguom cijenom.
UMTS Terrestrial Radio Access Network II
Node B
I
ub
UE
1
RNS
I
RNC: Radio Network Controller
RNS: Radio Network Subsystem
Node B
Node B
RNC
ub
Node B
1
MSC
I
ur
UE
2
UE
3
I
u
SGSN
Hrvoje Dujmi, FESB 134
UTRAN sadrava nekoliko RNS-ova
Node B podrava FDD ili TDD ili
obje metode
RNC je odgovaran za prekapanje
elije nude FDD ili TDD
Node B
Node B
RNC
I
ub
Node B
Node B
16.4.2012.
15
HSPA
HSPA (High-Speed Packet Access)
HSDPA (High-Speed Downlink Packet Access)
HSUPA (High Speed Uplink Packet Access) HSUPA (High-Speed Uplink Packet Access)
HSPA je integracija dva protokola HSDPA i HSUPA,
HSDPA+HSUPA = HSPA .
Prvi korak je nadogradnja UMTS-a sa HSDPA (downlink) te potom i s HSUPA (uplink).
O Obino se smatra 3.5G mreom
O Brzine do 14.4 Mb/s po eliji u downlink i 5.76Mb/s po eliji u uplink
Hrvoje Dujmi, FESB 135
O Evolucija UMTS-a i to tako da je obino potrebna samo softverska nadogradnja
UMTS-a
O ViPnet je u Hrvatskoj prvi uveo HSDPA u travnju 2006. i ponudio brzinu od 1.5Mb/s.
O HSPA+ (Evolved High-Speed Packet Access) 168 Mb/s downlink i 22Mb/s uplink
(alternativa LTE-u za mreu 4G jer, za razliku od LTE, ne zahtijeva novo radio suelje)
LTE
LTE (3GPP Long Term Evolution) marketinko ime 4G LTE.
Temelji se na GSM/EDGE i UMTS/HSPA tehnologijama na kojima jo dodatno koristi novu
modulaciju. j
14.12.2009. prva komercijalna LTE mree (Oslo i Stockholm).
23.03.2012. i HT i VIP objavili da su u rad pustili 4G LTE mreu (Zagreb, Osijek, Split i Rijeka)
(HT nudi 3GB za 175kn mjeseno i 20GB za 250kn mjeseno brzina do 75Mb/s)
Brzina 299.6Mb/s (downlink) i 75.4 Mbit/s (uplink) za 4x4 antene i 20MHz podruje
Koristi multipleksiranje OFDMA (Orthogonal frequency-division multiple access) za downlink i
SC-FDMA (Single-carrier FDMA) za uplink
Moe koristiti u FDD i TDD
Hrvoje Dujmi, FESB
Koristi QPSK, 16QAM i 64QAM modulacije.
Nije mrea 4G (iako to ima u svom imenu)
LTE Advanced je mrea koja e najvjerojatnije zadovoljiti uvjete da bi bila mrea 4G (za sada
je to 3.9G mrea) -
16.4.2012.
16
LTE
Hrvoje Dujmi, FESB, FSR
T-HT pokrivenost GSM mree u Hrvatskoj
Indoor - dobra kvaliteta signala u zatvorenim prostorima
Outdoor- dobra kvaliteta signala na otvorenim prostorima
Hrvoje Dujmi, FESB 138
www.t-mobile.hr, oujak 2012.
16.4.2012.
17
Hrvoje Dujmi, FESB 139
simulacija je provedena na raunalu
T-HT pokrivenost UMTS mree u Hrvatskoj I
Indoor - dobra kvaliteta signala u zatvorenim prostorima
Outdoor- dobra kvaliteta signala na otvorenim prostorima
Hrvoje Dujmi, FESB 140
www.t-mobile.hr, rujan 2006. www.t-mobile.hr, svibanj 2009.
simulacija je provedena na raunalu i
odnosi se na govornu uslugu
16.4.2012.
18
T-HT pokrivenost UMTS mree u Hrvatskoj II
Hrvoje Dujmi, FESB
www.t-mobile.hr, travanj 2010.
T-HT pokrivenost UMTS mree u Hrvatskoj III
Hrvoje Dujmi, FESB
www.t-mobile.hr, oujak 2011.
16.4.2012.
19
T-HT pokrivenost UMTS mree u Hrvatskoj IV
Hrvoje Dujmi, FESB, FSR
www.t-mobile.hr, travanj 2012.
Eronet pokrivenost GSM mree u BiH
Hrvoje Dujmi, FESB 144
www.eronet.ba, rujan 2006.
www.eronet.ba, svibanj 2007.
16.4.2012.
20
Eronet pokrivenost GSM mree u BiH II
Hrvoje Dujmi, FESB 145
www.eronet.ba, svibanj 2008.
Eronet pokrivenost GSM mree u BiH III
Hrvoje Dujmi, FESB
www.eronet.ba, travanj 2010.
16.4.2012.
21
Eronet pokrivenost GSM mree u BiH IV
Hrvoje Dujmi, FESB, FSR
www.eronet.ba, travanj 2012.
Eronet pokrivenost EDGE signalom u BiH
Hrvoje Dujmi, FESB 148
www.eronet.ba, svibanj 2007.
16.4.2012.
22
Eronet pokrivenost EDGE mree u BiH II
Hrvoje Dujmi, FESB 149
www.eronet.ba, svibanj 2008. www.eronet.ba, travanj 2010.
Eronet pokrivenost EDGE mree u BiH III
Hrvoje Dujmi, FESB, FSR
www.hteronet.ba, travanj 2012.
16.4.2012.
23
DECT standardizacija
O DECT je standard koji opisuje zrano suelje izmeu bazne postaje
i mobilnog telefona
O Rad na DECT standardizaciji zapoeo je 1988. u okviru ETSI
(European Telecommunications Standards Institute) (European Telecommunications Standards Institute)
O ETSI je 1992. objavio prvi DECT standard (ETS 300 175 i ETS 300
176)
O Prvi DECT ureaj napravio je Olivetti pod imenom NET3, drugi
DECT ureaj napravio je Siemens pod nazivom Gigaset 900
telephone, te je ta serija (Gigaset) postala najprodavaniji DECT
ureaj
O 1999 je ITU (International Telecommunication Union) prihvatio
DECT kao IMT-2000 radio tehnologiju ime je otvorena mogunost
Hrvoje Dujmi, FESB 151
DECT kao IMT 2000 radio tehnologiju ime je otvorena mogunost
primjene DECT-a za 3G aplikacije u zatvorenom prostoru
O DECT je razvoj poeo kao Digital European Cordless Telephone,
da bi kasnije zbog elje za probitkom na meunarodno trite ime
promijenjeno u Digital Enhanced Cordless Telecommunication
O Jedini iz IMT-2000 grupe za iji rad ne treba licenca
DECT trite
Danas je DECT najrairenija tehnologija u svojoj domeni
Prihvaen je u vie od 120 zemalja
Hrvoje Dujmi, FESB 152
http://www.dect.org, travanj 2010
16.4.2012.
24
Primjena DECT-a
O Beina telefonija (zapravo cordless, za razliku od wireless)
O Lokalne centrale s podrkom za beinu telefoniju (zamjena za fiksno kabliranje)
O Prijenos podataka
O Beini senzori, alarmi, zatita
Hrvoje Dujmi, FESB 153
Karakteristike DECT-a
O Frekvencijski spektar: 1880-1990 MHz (ovisi o zemlji)
O Mehanizam dupleksa: TDD (Time Division Duplex) s okvirima dugakim
10 10 ms
O multipleksiranje: FDMA s 10 noseih frekvencija,
TDMA s 2x12 vremenskih slotova
O Broj kanala: 120 full duplex (ukupno 2x120)
O modulacija: digitalna, Gauss Minimum Shift Key (GMSK)
O snaga: prosjeno 10 mW (max. 250 mW)
O domet: priblino 50 m u zgradama, 300 m na otvorenom
Single/multi cell arhitektura (jedna ili vie povezanih elija)
Hrvoje Dujmi, FESB 154
O Single/multi cell arhitektura (jedna ili vie povezanih elija)
O Dynamic Channel Selection (DCS) za ponovnu upotrebu spektra i
izbjegavanje interferencije, slotovi i frekvencije nisu unaprijed
dodijeljene i svaka veza automatski izabere kanal s najboljom
kvalitetom. Kanal se moe u vremenu (dinamiki) mijenjati i to ne samo
na razini jedne elije nego i na razini vie elija (praktino prekapanje)
16.4.2012.
25
Karakteristike DECT-a II
10 ms
Hrvoje Dujmi, FESB 155
Mogue 120 telefonskih razgovora istovremeno
DECT-a vremenski slot
Normalni DECT vremenski slot je 417s dugaak i sadri 420 bita. Od toga je
O 16 bita zaglavlje (uta boja)
O 16 bita sinkro rije (plava boja) j (p j )
O 64 bita A polje (crveno polje). A polje definira to e biti sadraj B polja
O 324 bita B polje (zelena boja). B polje sadri stvarne korisnike podatke: govor ili
podatke.
DECT definira vie razliitih vremenskih slotova (B polje) ovisno o zatiti.
Primjerice:
O Za govornu vezu koristi se B polje s 320 bitova korisnikih podataka i 4 bita za
zatitu. (Govor se prenosi brzinom 32 kb/s kao valni oblik (ADPCM))
O Podaci ( DECT Packet Radio Service) se prenose tako da se u B polju za
k i ik d k 2 6 bi i 68
Hrvoje Dujmi, FESB 156
korisnike podatke uzme 256 bita, a za zatitu 68.
16.4.2012.
26
Proirenja osnovnog DECT standarda
Postoji nekoliko DECT Application Profiles koji definiraju pojedine korisnike
scenarije
O GAP (Generic Access Profile) standardiziran 1997
Osigurava povezivanja izmeu DECT ureaja razliitih proizvoaa (minimalni zahtjev
je govorna komunikacija) je govorna komunikacija)
Cordless Terminal Mobility (CTM), napredno upravljanje
O DECT/GSM Interworking Profile (GIP): veza prema GSM
O ISDN Interworking Profiles (IAP, IIP): veza prema ISDN
O Radio Local Loop Access Profile (RAP): usluga javne telefonije
O CTM Access Profile (CAP): podrka korisnikoj mobilnosti
O DECT/UMTS Interworking Profile
Razmjena podataka definirana je preko DPRS (DECT Packet Radio Service)
Hrvoje Dujmi, FESB 157
O Za osnovni DECT (koji koristi Gaussov MSK) maksimalna brzina je 552 kb/s (svi
korisnici jedne bazne postaje dijele ovu brzinu)
O Ako se koristi poboljanje u vidu 8PSK modulacija, mogua je korisnike brzina
do 2.5 Mb/s
O Ako se koristi poboljanje u vidu 64 QAM, brzina do 15Mb/s
TETRA
Trunked radio sustavi
O Vie razliitih radio nositelja
O Pridrui jedan nositelj kratki vremenski period jednom korisniku odnosno grupi korisnika
(automatsko alociranje kanala naziva se trunking)
O profesionalna mobilne komunikacije
O Taksi, upravljanje vozilima, spaavanje
O Glasovne i podatkovne usluge
O Vrlo pouzdane, brzo uspostavljanje veze, lokalno djelovanje
O Osim TETRA-e postoje i drugi trunked sustavi (npr. digitalni sustav APCO25 u SAD)
O Prihvaen u preko 120 zemalja
TETRA (Terrestrial Trunked Radio) - ETSI standard
O prije: Trans European Trunked Radio
O Mogua veza toka-toka (point-to-point, privatna veza dva korisnika) ili toka-vie toaka
(point-to-multipoint)
Hrvoje Dujmi, FESB 158
O ifriranje (s kraja na kraj, zrano suelje), provjera autentinosti ureaja, korisnika i mree
O Grupni poziv, razailjanje (broadcast), poziv u nudi (emergency call), pozivi razliitih
prioriteta
O ad-hoc (direct mode), koritenje infrastrukture tj. baznih postaja
O call queuing with pre-emptive priorities
O Digitalni sustav (prijelaz na digitalne profesionalne mobilne komunikacije ide puno sporije
nego je to bilo kod javnih (GSM) iako analogne profesionalne komunikacije postoje due od
javnih)
16.4.2012.
27
TETRA korisnici
Hrvoje Dujmi, FESB 159
PSS (Public Safety Sector)
PAMR (Private Access Mobile Radio)
Prihvaen u preko 120 zemalja
http://www.tetramou.com, stanje prosinac 2005.
TETRA mrena arhitektura
switch
NMS
PSTN, ISDN,
Internet, PDN
AI: Air Interface
BS
BS
switch switch
BS
druge
TETRA
mree
Hrvoje Dujmi, FESB 160
BS: Base Station
DMO: Direct Mode Operation
ISI: Inter-System Interface
NMS: Network Management
System
PEI: Peripheral Equipment
Interface
16.4.2012.
28
TETRA direktni mod I
Individualni poziv
Dual Watch naizmjenino praenje ad-hoc
mree i infrastrukturne mree
network
Hrvoje Dujmi, FESB 161
Direktni mod omoguava ad-hoc rad (to je znaajno za podruja gdje nema pokrivenosti
signalom bazne postaje) i jedna je od najznaajnijih razlika u odnosu na mree kao to su
GSM ili UMTS. Vano i u izvanrednim situacijama; kada su svi kanali bazne postaje
zauzeti mogue je ostvariti direktnu vezu.
Grupni poziv
TETRA direktni mod II
network
Direktni mod s Gateway-om Direktni mod s repetitorom
network
Hrvoje Dujmi, FESB 162
Dodatni repetitori mogu poveati domet (npr. policijsko auto)
Direktni mod s Repetitorom/Gateway-om
16.4.2012.
29
Karakteristike TETRA sustava
Usluge
O Voice+Data (V+D), prijenos govora i podataka na temelju komutacije linija
O Packet Data Optimized (PDO), prijenos podataka na temelju komutacije paketa
Si l k d j bil ih t j b k it j O Simpleksna govora veza dvaju mobilnih postaja bez koritenja mree
(infrastrukture)
Frekvencije, modulacija i multipleksiranje
O Dupleksna: FDD (Frequency Division Duplex)
O Modulacija: DQPSK (Differential Quaternary Phase Shift Keying)
O Multipleksiranje: TDMA, 4 vremenska slota po svakom nositelju, pojasna irina
nositelja je 25kHz
E ( MH ) /TETRA k i titi bil k j f k ij i d 1000MH
Hrvoje Dujmi, FESB 163
O Europa (u MHz) /TETRA moe koristiti bilo koju frekvenciju ispod 1000MHz,
konkretni raspored se vri na nacionalnoj osnovi/
380-390 UL / 390-400 DL; 410-420 UL / 420-430 DL, 450-460 UL / 460-470 DL; 870-
876 UL / 915-921 DL
O Druge zemlje
380-390 UL / 390-400 DL; 410-420 UL / 420-430 DL, 806-821 UL / 851-866 DL
TETRA brzine prijenosa
Infrastrukturni mod, V+D u kb/s
Broj vremenskih slotova 1 2 3 4 Broj vremenskih slotova 1 2 3 4
Bez zatite 7.2 14.4 21.6 28.8
Niska zatita 4.8 9.6 14.4 19.2
Visoka zatitia 2.4 4.8 7.2 9.6
TETRA Release 2 Podrava vee brzine
Hrvoje Dujmi, FESB 164
TETRA Release 2 Podrava vee brzine
O TEDS (TETRA Enhanced Data Service)
O do 100 kb/s
O Kompatibilan unazad
16.4.2012.
30
Povijest satelitskih sustava
1957 - Prvi satelit SPUTNIK (promjer 58 cm, 84 kg, orbitirao 21 dan)
1960 prvi komunikacijski (pasivni, reflektirajui,veliki metalizirani balon)
satelit ECHO
1962 prvi aktivni komunikacijski sateliti Relay 1 i Telstar 1 (Telstar 1 TV
prijenos uivo preko Atlantskog oceana)
1963 prvi geostacionarni satelit SYNCOM 3 (1964 prenosio uivo Olimpijske
igre iz Tokija u SAD, prvi prijenos preko Tihog oceana)
1965 prvi komercijalni geostacionarni satelit Intelsat 1 (poznatiji kao Early
Bird), 240 dupleksnih telefonskih kanala ili 1 TV kanal, trajao 1.5 godina
(1967 i 1969 Intelsat 2 i Intelsat 3)
1976 - tri MARISAT geostacionarna satelita za potrebe pomorskih
komunikacija (prve mobilne satelitske komunikacije, velike antene 1.2 m,
velika snaga 40W)
1982 - INMARSAT-A, prva mobilna satelitska telefonija (veliki telefoni i velika
potronja)
Hrvoje Dujmi, FESB 165
p j )
1988 - INMARSAT-C, prvi satelitski sustav koji osim govorne komunikacije
ukljuuje i podatkovnu)
1993 prvi digitalni satelitski sustavi
1998 - Global satellite systems for small mobile phones (Iridium, Globalstar),
LEO Low Earth Orbit
Sputnik
Primjene satelitskih sustava
Vremenske prognoze
O Monitoring (infracrveno, vidljivo podruje, )
TV/radio razailjanje (broadcast)
O Zemaljske stanice alju signal satelitima
O Sateliti regeneriraju/pojaaju signal i alju ga na zemlju
O Obino oko 500 TV/radio kanala po satelitu
O Korisnici primaju signal preko VSAT (Very Small Aperture Terminal) (parabolini tanjuri u
promjeru nekoliko 10-tak cm)
Vojne primjene
O pijunaa (praktino prva aplikacija)
O Povezivanje udaljenih jedinica
Navigacija/pozicioniranje
Hrvoje Dujmi, FESB 166
Navigacija/pozicioniranje
O GPS (Global Positioning System) Ameriki sustav
Prvobitno vojni sustav, danas dostupan svima
24 satelita
Globalno praenje i pozicioniranje, Brojne primjene
O GLONASS (Global Orbiting Navigation Satellite System) Ruski sustav primarno vojni, bez
znaajne civilne primjene
O GALILEO Europski sustav primarno civilni, jo nije operativan (puna operativnost se
predvia 2008), imat e 30 satelita
16.4.2012.
31
Primjene satelitskih sustava II
Globalna telefonska osnovna mrea (backbone)
O Veza toka-toka (point-to-point) izmeu nacionalnih telekom operatera (bre je
uspostaviti satelitsku vezu nego stavljati kabele na veliku udaljenost)
O Problem je veliko kanjenje (zemlja-satelit-zemlja) oko 0.3 s to je kritino za
lik ij govorne aplikacije
O Praktino zamijenjeno s optikim kablovima (manje kanjenje i vei kapacitet)
Pristup na udaljenim lokacijama
O Pristup javnoj mrei (Internet, telefonija) na udaljenim podrujima (polovi, divljina,
mjesta bez infrastrukture)
Privatne poslovne mree
Hrvoje Dujmi, FESB 167
p
O Globalna povezanost zemljopisno rasprenih multinacionalnih kompanija
Rezidencijalni pristup Internet mrei
O Modem + parabolina antena
Arhitektura satelitskog sustava
Inter Satellite Link (ISL)
Reducira kanjenje, ali sloeno rutiranje
Bazna
Mobile User
Link (MUL)
Gateway Link
(GWL)
Male elije
(spotbeams)
GWL
MUL
Hrvoje Dujmi, FESB 168
postaja ili
gateway
Podruje
pokrivanja
(footprint)
Podaci za praenje
korisnika, slino
VLR i HLR
PSTN ISDN GSM
PSTN: Public Switched
Telephone Network
16.4.2012.
32
Frekvencijski spektar satelitskih komunikacija
Hrvoje Dujmi, FESB 169
MSS (Mobile Satellite Service): satelitski telefoni, 3G integracija,..
FSS (Fixed Satelitte Service): javni/privatni satelitski linkovi, pristup s udaljenih lokacija
BSS (Broadcast Satellite Service): TV/radio razailjanje (distribucija, broadcasting)
Osnove fizike satelitskih komunikacija
Sateliti mogu kruiti u
O Krunoj orbiti
O Eliptinoj orbiti
Kruna
Sateliti u krunoj orbiti
O Privlana slia F
g
= m g (R/r)
O Odbojna sila F
c
= m r
O m: masa satelita
O R: radijus Zemlje (R = 6370 km)
O r: odaljenost od centra Zemlje
O g: akceleracija gravitacije (g = 9.81 m/s)
O : kutna brzina ( = 2 f, f: frekvencija rotacije)
Eliptina
Hrvoje Dujmi, FESB 170
Stabilna kruna orbita
O F
g
= F
c
3
2
2
) 2 ( f
gR
r
=
16.4.2012.
33
Odnos perioda kruenja, brzine i udaljenosti
24
20
period [h]
brzina [ x1000 km/h]
16
12
8
4
Sinkrona udaljenost
35,786 km
Hrvoje Dujmi, FESB
Odravanje konstantne udaljenosti satelita od Zemlje
Manja udaljenost od Zemlje zahtijeva veu brzinu
10 20 30 40 x10
6
m
radijus
35,786 km
Inklinacija
Orbita satelita
Ravnina kruenja satelita
inklinacija
Perigej
Ekvatorijalna ravnina
Hrvoje Dujmi, FESB
Inklinacija
Kut izmeu ekvatorijalne ravnine i ravnine kruenja
Ako je inklinacija 0 stupnjeva tada je satelit postavljen tono iznad ekvatora
Ako je period kruenja satelita jednak periodu okretanja zemlje tada je satelit postavljen uvijek u istoj toki
Perigej
Toka najmanje udaljenosti od Zemlje(ima smisla samo za eliptine putanje),
16.4.2012.
34
Elevacija
Elevacija
kut e izmeu centra zrake i horizonta
Kritino za dobar prijem
Minimalna elevacija potrebna za
komunikaciju je 10 stupnjeva
Izoblienja signala
Apsorpcija (atmosfera kia magla )
Scatternet
Povezivanje vie susjednih piconet-ova tako da se dijele zajedniki master ili slave ureaji
O Ureaj moe biti podreeni ureaj (slave) u jednom piconet-u, a master u drugom
Komunikacija izmeu piconet-ova j p
O Ureaji skau izmeu piconet-ova
M
S
S
P
P
M
S
P
Piconet-ovi
(svaki s
kapacitetom
720 kb/s)
Hrvoje Dujmi, FESB 208
M=Master
S=Slave
P=Parked
SB=Standby
P
SB
S
SB
M
S
SB
16.4.2012.
52
802.15.4 / ZigBee
802.15.4 - Mala brzina, vrlo mala snaga
Potreba za novim standardom jer drugi standardi za male udaljenosti (Bluetooth ali i 802.11)
imaju preveliku snagu i presloeni su za neke aplikacija
O Mala brzina prijenosa ali s takvom potronjomda su ureaji autonomni (ne treba mijenjati O Mala brzina prijenosa ali s takvom potronjom da su ureaji autonomni (ne treba mijenjati
baterije) vie mjeseci lli ak i godina
O Vrlo mala sloenost sustava
O Potencijalne aplikacije su
Senzori (vatre, dima, pokreta, )
Interaktivne igrake
Automatizacija doma (kontrola svjetla, )
O Brzine prijenosa od 20-250 kb/s, kanjenje do 15 ms
O Master-Slave ili Peer-to-Peer mod rada
O Do 254 ureaja ili 64516 jednostavnih vorova
O Podrka za ureaje kod kojih je kritino kanjenje (npr. Joystick)
CSMA/CA i t k l
Hrvoje Dujmi, FESB 209
O CSMA/CA pristup kanalu
O Dynamic device addressing, flexible addressing format
O Upravljanje snagom kako bi se osigurala to manja potroanja
O 16 kanala na pojasu od 2.4 GHz, 10 kanala u 915 MHz pojas (SAD ) i jedan Europski kanal
na 868 MHz
www.zigbee.org
802 11n
sloenost
potronja
Brzina i sloenost WLAN i WPAN standarda
802.11n
802.11a
802.11g
802.11
802.11b
WLAN
Hrvoje Dujmi, FESB, FSR
brzina
802.15.I
Bluetooth
WPAN
802.15.4
WPAN: Wireless Personal Area Network
16.4.2012.
53
802.16 / WiMax
802.16 / Broadband Wireless Access / WirelessMAN / WiMax
O WiMax - Worldwide Interoperability for Microwave Access
O Grupa standarda (f-k)
O Beini distribucijski sustav (dakle, alternativa DSL-u)
O 75 Mb/s i to do 50 km u sluaju optike vidljivosti, do 10 km bez optike
vidljivosti; standard podrava frekvencije 2-66 GHz
O Najvei dobitak nije u brzini nego u dometu
O Inicijalni standard je bio bez roaminga i mobilnosti
O 802.16e je dodao podrku za mobilnost, dozvoljava roaming do 150 km/h
O Koristi Orthogonal Frequency Division Multiplexing (OFDM) i TDD (openito,
tehnologija je bliska onoj od HSDPA)
Hrvoje Dujmi, FESB 211
tehnologija je bliska onoj od HSDPA)
O U startu namijenjen prijenosu podataka uz IP protokol
O Ima anse postati 4G mrea
O Sline tehnologije su WiBro i HIPERMAN
O U Hrvatskoj su licencu po pojedinim podrujima (na frekvenciji od 3.5 GHz dobili
VIPnet, Portus, Optima Telekom, WiMAX Telecom i OiV
mr.sc. Igor Juri
1982
` Konfederacija Europskih Pota I Telekomunikacija
(C f d i f E P d (Confederation of European Posts and
Telecommunications - CEPT) formirala posebnu grupu
GSM - Groupe Speciale Mobile - sa zadatkom kreiranja
pan-europske mobilne tehnologije.
1984
` Francuska I Njemaka potpisale ugovor o zajednikom
razvoju GSM tehnologije. razvoju GSM tehnologije.
1985
` Organiziran sastanak GAP (Groupe dAnalyse et de
Prevision) u cilju poticanja Europske komisije za rad na
GSM projektu.
1986
` Europsko Vijee ministara pokrenulo GSM projekt.
k k d l dl Europska komisija dostavila prijedlog za rezerviranjem
spektra 900MHz za GSM, uz suglasnost sa Vijeem za
telekomunikacije Europske komisije.
` Potpisan ugovor izmeu Francuske, Njemake, Italije I
velike Britanije (u cilju podrke zajednikom radu na
razvoju standrada I razmjenu dobivenih podataka).
` Poeci na razvitku razliitih digitalnih radio prijenosnih ` Poeci na razvitku razliitih digitalnih radio prijenosnih
ema I razliitih kodiranja govora u nekoliko drava sa
zahjednikom evaluacijom od strane CEPT GSM u
Parizu.
1987
` Osnovni parametri GSM standarda usuglaeni u
veljai.
` Prijedlog je usuglaen pod nazivom Memorandum
o razumijevanju (Memorandum of Understanding
MoU). Memorandum su potpisali ministry etiri
drave potpisnice ugovora iz 1986. godine
Njemake, Francuske, Italije I Velike Britanije.
Kreiran je Operatorski ugovor u obliku
Memoranduma o razumijevanju. MoU je potpisan
u Kopenhagenu (Danska) u rujnu.
1988
` Zavretak prvog dijela detaljnih GSM specifikacija za potrebu razvoja
infrastrukture infrastrukture.
` Istovremeno je napravljen poziv za natjeaje za izgradnju mrea
natjeaj je objavilo 10 GSM mrenih operatera u istoj godini.
1989
` Groupe Speciale Mobile (preimenovana u ETSI tehniki komitet)
definira GSM standard koji je prihvaen kao meunarodno priznati
standard za digitalnu mobilnu telefonsku uslugu.
` Britanski Sektor za trgovinu i Industriju (UKs Department of Trade &
I d DTI) i i I bj i j d k T l f i k Industry - DTI) pripremio I objavio je dokument Telefoni u pokretu
(Phones on the Move) te tako prvi predloio kreiranje PCN (Personal
Communications Networks) kasnije poznat kao DCS 1800 i GSM
1800 sustavi te time zapoeo irenje mobilnih sustava na 1800
MGhz frekventni opseg.
1990
` GSM prihvatio irenje na DCS1800 MHZ opseg.
1991
` Prvi GSM poziv ostvaren u mobilnom operateru
Radiolinja u Finskoj.
1992
` Sklopljen prvi meunarodni roaming ugovor
izmeu Telekoma Finske i Vodafona iz Velike izmeu Telekoma Finske i Vodafona iz Velike
Britanije. Iste godine je poslana i prva SMS poruka.
1993
` Telstra Australia postaje prvi ne-europski operater koji
potpisuje sporazum GSM MoU koji je do tada potpisalo 32 potpisuje sporazum GSM MoU koji je do tada potpisalo 32
mrena operatera u 18 drava.
` Komercijalno predstavljen prvi pravi (runi) mobilni ureaj.
Putena i prva komercijalna mrea koja radi u spektru
DCS1800 (kasnije GSM1800) u Velikoj Britaniji.
1994
` GSM faza 2 poetak komercijalizacije usluga prijenosa
podataka I faxa podataka I faxa
Broj lanova (potpisnika) GSM MoU preao broj od 100
mobilnih operatora
Dostignuta brojka od milijun korisnika GSM usluga u svijetu.
1995
` GSM MoU ggrupa se registrira kao GSM MoU asocijacija u
i k j b ji 117 bil ih t vicarskoj - broji 117 mobilnih operatora.
Broj GSM korisnika dostigao broj od 10 milijuna.
Odran prvi GSM svjetski kongres u Madridu (panjolska).
Formirane GSMA regionalne interesna grupe (Regional
Interest Groups - RIGs).
Poelo masovnije koritenje usluga slanja faxa, podataka i
SMS-a, demonstriran prvi video poziv preko GSM sustava.
P t k ij l i d bil SAD ` Putena u komercijalni rad prva mobilna mrea u SAD-u
koja je radila u spektru PCS 1900 (danas GSM 1900) prvi
poziv je ostvario tadanji potpredsjednik SAD-a, Al Gore.
1996
` Komercijalno putene u rad prve mobilne mree u Kini I
Rusiji.
Komercijalizacija prve pre-paid GSM usluge (u
Portugalu).
Broj lanova GSM MoU iznosi 200 (i dalje raste) iz
gotovo 100 drava.
Broj mobilnih mrea u svijetu iznosi167 u 94 drave.
Svjetski GSM kongres odran u Cannes-u, Francuska.
Broj GSM korisnika iznosi 50 milijuna.
Uspostavljena dodjela GSMA nagrada.
1997
` U funkciji (komercijalnoj upotrebi) 15 GSM mobilnih
SAD f k 1900MH mrea u SAD-u u frekventnom opsegu1900MHz.
U 100 drava u svijetu postoji barem jedna mobilna
mrea.
Predstavljen prvi mobilni ureaj koji radi na sva tri GSM
spektra (900/1800/1900).
1998
` Broj GSM korisnika preao 100 milijuna. ` Broj GSM korisnika preao 100 milijuna.
1999
` Prve testneWAP usluge u Francuskoj i Italiji.
Potpisani prvi ugovori za isporuku GPRS sustava.
2000
` Putena u rad prva komercijalna GPRS mrea.
R i tj j 3G li Raspisan natjeaj za prve 3G licence.
Predstavljen prvi GPRS mobilni ureaj na tritu.
Preko 5 milijardi SMS poruka poslano u jednom mjesecu
(ukupno na svijetu).
2001
` Komercijalno putena u rad prva WCDMA (3GSM) mrea na
svijetu.
Odran 3GSM svjetski kongres u Cannes-u, u Francuskoj.
Poslano preko 50 milijardi SMS poruka u pva tri mjeseca.
Broj GSM korisnika preao 500 milijuna.
Predstavlje nprvi mobilni ureaj s ekranom u boji.
2002
` Uvodi se i 800 MHz opseg za GSM.
P l MMS (M lti di M i S i ) Poslana prva MMS (Multimedia Messaging Services)
poruka.
Oko 95% drava irom svijeta ima GSM mree.
Preko 400 milijardi SMS poruka poslano u godinu dana.
Predstavljen prvi mobilni aparat s foto aparatom.
2003
` Prva komercijalna EDGE mrea putena u rad.
GSMA dobio novi Upravi odbor.
lanstvo u GSM asocijaciji imaju mobilni operateri iz preko
200 drava na svijetu.
Proizvedeno preko pola milijarde mobilnih ureaja za
godinu dana.
2004
` Na svijetu postoji 1 milijarda mobilnih korisnika.
Na svijetu postoji vie od 50 WCDMA mrea u komercijalnom Na svijetu postoji vie od 50 WCDMA mrea u komercijalnom
radu.
2005
` Preko 1,5 milijardi GSM korisnika.
GSM predstavlja 3/4 svjetskog mobilnog trita.
Prva komercijalna HSDPA mrea putena u rad.
Preko 100 WCDMA mrea u komercijalnom radu Preko 100 WCDMA mrea u komercijalnom radu.
Preko 120 WCDMA modela mobilnih ureaja u funkciji ili je
najavljeno njihovo skoro predstavljanje.
Predstavljen prvi mobilni ureaj jeftiniji od 30$.
Preko 1000 milijardi SMS poruka poslano za jednu godinu.
2006
` 2 milijarde GSM korisnika na svijetu.
Preko 120 WCDMA mrea u komercijslnom radu u
preko 50 drava gotovo 100 milijuna korisnika.
Priblino 85 HSDPA mrea u komercijalnom radu
(na kraju 2006).
Predstavljeno 66 HSDPA mobilnih ueaja od 19
proizvoaa.
l t GSMA l b j d 900 t tki ( k lanstvo u GSMA prelo broj od 900 tvrtki (preko
700 operatera).
Prodano preko 980 milijuna mobilnih ureaja.
2007
` Nastavljena komercijalizacija HSDPA mrea i predstavljena
HSUPA HSUPA.
Odran prvi GSMA azijski kongres u Macau u Kini.
GSMA obiljeila dvadesetogodinjicu postojanja.
2008
` 3 milijarde mobilnih korisnika na svijetu.
HSPA ima oko 50 milijuna korisnika.
Postoji 191 HSPA mrea u komercijalnom radu i 740 HSPA
dostupna ureaja dostupna ureaja.
Preko 55.000 posjetitelja na GSMA svjetskom mobilnom
kongresu u Barceloni.
Zavreni LTE standardi.
Na kraju 2008. Postoji preko 4 milijarde mobilnih korisnika
na svijetu.
`
` 2009
` Prva komercijalna HSPA+ mrea putena u a o e c ja a S e a pute a u
komercijalni rad.
Prvi GSMA azijski mobilni kongres odran u
Hong Kongu.
Prva komercijalna LTE mrea putena u rad.
Preko 165 milijuna HSPA korisnika irom
svijeta svijeta.
Oko 285 HSPA komercijalnih mrea I preko
1.600 HSPA ureaja u funkciji.
` 2010
` Na svijetu preko 5 milijardi mobilnih korisnika
k 300 l S k k Postoji preko 300 milijuna HSPA korisnika
Preko 162 HSPA mrea i 52 HSPA+ mrea putene u
komercijalni rad.
Postoji 17 LTE komercijalnih mrea u radu.
Prodano preko 1,6 milijardi mobilnih ureaja krajnjim
korisnicima.
` 2011
` Preko 60.000 posjetitelja na Svjetskom mobilnom
kongresu u Barceloni
Preko 500 milijuna HSPA korisnika na svijetu
Preko 6 milijardi mobilnih korisnika na svijetu.
` Frekventni spektar GSM 900 i GSM 1800.
` GSM 900 i GSM 1800 se koriste u sustavima ` GSM 900 i GSM 1800 se koriste u sustavima
u Europi, Bliskom istoku, Africi, Oceaniji,
najveem dijelu Azije i u nekim dravama
june Amerike (Costa Rica, Brazil, El
Salvador i Gvatemala).
` GSM 900: 890 915 MHz (uplink) i 935
960 MHz (downlink).
` GSM 1800: 1710 1785 MHz (uplink) i
1805 1880 MHz (downlink).
` Mobilni telefoni danas koji se danas
proizvode su dual band tj. GSM 900/1800 p j /
(veina radi i na 900/1800/1900) to
operaterima omoguava fleksibilnost u
vlastitoj mrei ali i kod koritenja roaminga.
` GSM 1900 (PCS Personal Communication
Service) uglavnom u USA, Kanadi i veini
drava srednje i june Amerike
` GSM 1900: 1850 1910 MHz (uplink) i
1930 1990 MHz (downlink)
` U podrujima niih frekventih opsega (veih
valnih duljina) lake je pokrivanje veih j j p j
prostora s manje baznih stanica ali
problematino moe biti pokrivanje gradskih
centara.
` U podrujima viih frekventnih opsega
(manjih valnih duljina) tee moe biti
pokrivanje ruralnih podruja i za to je pokrivanje ruralnih podruja i za to je
potrebno vie baznih stanica ali je lake
pokrivanje urbanih podruja.
` Uporaba telefona jednog operatera u mreama drugih
operatera.
` Potrebno je sklopiti roaming ugovore (AA 12 i AA 13) ` Potrebno je sklopiti roaming ugovore (AA.12 i AA.13).
` Razmijeniti podatke o operatorima (AA.14) i razmijeniti
testne SIM kartice.
` Razmjena podataka o GSM operaterima ukljuuje
razmjenu tehnikih postavki, kodova koji karakteriziraju
pojedine operater, cijene za roaming korisnike, kontakt
osobe,
` Otvoriti signalizacijske linkove za potrebe testiranja ` Otvoriti signalizacijske linkove za potrebe testiranja.
Ovu proceduru za veinu mobilnih operatera odrauju
mreni i/ili fiksni operatori (koji imaju meunarodne
centrale i linkove s ostalim meunarodnim mrenim
operaterima).
` Napraviti IREG (International Roaming Expert Group) i TADIG
(Transferred Account Dana Interchange Group) testove.
` Prvo se odrauju IREG pa potom TADIG testovi ` Prvo se odrauju IREG pa potom TADIG testovi.
` Razmijeniti IREG i TADIG testove izmeu operatera.
` IREG testovi se obavljaju na MSC-u, a nakon to testni file se
prebaci na obraunski sustav tamo se obavljaju TADIG testovi
moraju biti usklaeni sa podacima iz IREG testova.
` Nakon uspjeno obavljenih testova, potrebno je dogovoriti
datum komercijalnog poetka roaming ugovora.
` Razmjena TAP (Transferred Account Procedure) file-ova preko
Kli i kih t tki (Cli i H ) Klirinkih tvrtki (Cliring House).
` Svaki operator potpisuje ugovor s jednom takvom tvrtkom
(npr. MACH iz Luksemburga ili EDS iz Njemake) i preko nje
razmjenjuje TAP file-ove s drugim operatorima.
` Nakon razmjene TAP file-ova, svaki operater
potvruje ispravnost testova koji su napravljeni na
d ( k ) drugoj (partnerskoj) strani.
` Nakon ove potvrde, obostrano se potpisuju
dokumenti na kojima je definiran datum putanja
komercijalnog roaming-a. Dokumente u pravilu
potpisuju Roaming coordinator-i
` Nakon komercijalizacije, TAP file-ovi se
razmjenjuju na redovitoj osnovi (svakih nekoliko
dana, dnevno ili dnevno nekoliko puta u ovisnosti o
broju gostujuih korisnika u drugim mreama te o
potrebi za takvom razmjenom.
` Karta pokrivenosti GSM u svijetu
` Karta pokrivenosti GSM u Europi a ta po e ost GS u u op
` Karte pokrivenosti u Sjevernoj i Junoj
Americi, Aziji, Australiji/Oceaniji, Arapskom
poluotoku.
` Pokrivenost 3GSM signalom u ovim
podrujima
` Europa lider u pokrivenosti 3GSM sustavima
(uz Japan)
` IMSI = International Mobile Subscriber
Identity y
` IMSI ima 15 brojeva
` Prva tri su MCC = Mobile Country Code (218
za BiH, 219 za Hrvatsku)
` Sljedea dva su MNC = Mobile Network Code
(03 za HT ERONET)
` Sljedei 10 brojeva su specifini za svaku SIM
karticu i predstavljaju identifikacijski broj
` ICC-ID broj baziran na meunarodnom
standardu ISO/IEC 7812 prema ITU-T
i E 118 preporuci E.118
` Maksimalan broj znamenki u ICC-ID je 20.
` Preferirani broj znamenki je 19 ali kako je
prema prvoj zamisli maksimalan broj bio 20,
mobilni operateri (ako to ele) mogu zadrati
(ili se vratiti) na staro oznaavanje za 20
znamenki.
` IMEI = International Mobile Equipment
Identifier (vezano uz mobilne ureaje)
` Globalni igrai: Vodafone, T-Mobile, Orange,
Telefonica (Movistar, TEM, O2), Hutchinson, , , , ,
Telstra, Verizon, AT&T,
` Najznaajnija i najrazvijenija GSM trita u
Europi: Velika Britanija, Njemaka, Italija,
Francuska, vicarska,, skandinavske drave,
Benelux,
N j j ij i j ij ij GSM i ` Najznaajnija i najrazvijenija GSM trita
izvan Europe: Kina, Indija, Rusija, Japan,
SAD, Brazil, Meksiko,
` Penetracija mobilnih korisnika vie od 100%
ukazuje na dvije injenice: neki korisnici
k i i d j d l f ( l koriste vie od jednog telefona (uglavnom
poslovni korisnici) ali i zbog prirode pre-paid
usluge, mnogi korisnici imaju vie kartica
koje koriste (uobiajeno ne u isto vrijeme).
` Rasprostranjenost GSM-a u cijelom svijetu
najrasprostranjeniji sustav mobilnih
k ik ij ij l ij komunikacija u cijelom svijetu.
` Roaming veliki (najvei!) + u GSM sustavu!
` Broj GSM operatora u svijetu oko 800
` Broj korisnika mobilnih telefona (svih
mobilnih sustava) preko est milijardi.
` Od toga oko 80% su GSM i pripadajue
tehnologije (GPRS, UMTS,)
` 2G/2,5G/2,75G/3G/3,5G/4G
` GSM/GPRS/EDGE/UMTS/HDSPA/LTE (4G)
` Supstitucija fiksnih s mobilnim ureajima ` Supstitucija fiksnih s mobilnim ureajima
` Ovaj trend je prisutan ve desetak godina u
svijetu (u zadnje dvije-tri godine i kod nas).
` Web stranice:
- www.gsm.org gs o g
- www.gsmworld.com
- www.mobileeurope.co.uk
- www.mobilecomms-technology.com
- www.wimaxroaming.com
- www.roamingsims.com g
- www.syniverse.com
- www.rak.ba
` TOP mobilni brandovi u Europi (prema
istraivanju Intangible Business):
1 Vodafone (22 milijardi GBP) 1. Vodafone (22 milijardi GBP)
2. T-Mobile (16,8 milijardi GBP)
3. Orange (15,4 milijardi GBP)
4. Movistar (Telefonica)
5. TEM (Telefonica)
6. 02 (Telefonica)
7. TIM
8. Virgin Mobile, SFR, Telenor, Turkcell,
Bouygoues Telecom, KPN, WIND, E-PLUS, na
29. mjestu je TELE2
25
10
15
20
GB mlrd
0
5
Vod T-M Or Mov TEM O2 TIM
` TOP brandovi u svijetu:
1. China Mobile (31 milijarda GBP) C a ob e (3 ja da G )
2. Vodafone
3. Verizon
4. AT&T
5. T-Mobile
30
35
10
15
20
25
30
mlrd GBP
0
5
ChM Vod Ver ATT T-M
` Iskustvo i praksa Vodafone-a (www.vodafone.com;
www.vodafone.co.uk; www.vodafone.de;...).
` Operator iz Velike Britanije (London).
k b l h (k d ` Strategija kupovine mobilnih operatora (kojima daju ime
Vodafone) drugih ili treih po veliini u dravama u Europi i
svijetu.
` Strategija ulaska korak po korak ili odmah kupovina vie od
50% udjela u mobilnom operatoru.
` Primjeri: D2 (Mannesmann), Telecel (Portugal), Arial
(panjolska),
d kl b k ` Gdje to nije mogue, sklapaju posebne partnerske aranmane
(najee) s najveim operatorom u tim dravama.
` Primjeri: Mobilkom (Austrija), Swisscom (vicarska),
TeleDanmark (Danska),
` Mobilne operatere kupuju (ali i prodaju) i u cijelom svijetu;
JAR, Japan, SAD,
` Iskustvo i praksa DT-a (T-Com sada T-Home i T-
Mobile).
Kupuju fiksne i mobilne operatere (gdje je to mogue) ` Kupuju fiksne i mobilne operatere (gdje je to mogue)
ili samo mobilne operatore.
` Nakon kupovine, kada se steknu svi preduvjeti,
provode re-branding i dodjeljuju im svoje ime , brand
i sve znaajke T operatora.
` Tvrtka koja veinom djeluje u Europi ali ima svoje
operatere i u svijetu (npr. SAD).
f k h b l h ` Kupovinom fiksnih i mobilnih operatera nastoje
smanjiti trokove poslovanja i objediniti djelovanje te
tako nuditi potpune usluge i privatnim i poslovnim
korisnicima.
` Iskustvo i praksa Mobilkoma.
` Regionalni operator i najvei mobilni operator eg o a ope ato aj e ob ope ato
u Austriji (nalazi se u vlasnitvu
telekomunikacijskog operatora A1).
` Interesna zona djelovanja: Austrija, Slovenija,
Hrvatska, Srbija, Bugarska te (plan) u
budunosti BiH, Crna Gora, Makedonija,
Alb ij Albanija,
` Strategija preuzimanja (kupovine) mobilnih
operatora u ovim dravama.
` Telefonica mobilni operator iz panjolske.
` Najvei operator u Junoj Americi.
` U vlasnitvu ima operatere iz Velike Britanije
(O2) i Njemake (O2 - bivi Viag Intercom).
` Jedan od najveih mobilnih operatora u
svijetu vrijednost brandova ovih operatora
kada se zbroji premauje vrijednost branda
Vodafone-a.
` Strategija ne ukljuuje izmjene imena
operatora koje su kupili ako su ti brandovi
ve prihvaeni u dravama u kojima djeluju.
` TIM = Telecim Italia Mobile
` Najvei mobilni operater u Italiji i jedan od najveih
pojedinanih u Europi po broju korisnika pojedinanih u Europi po broju korisnika.
` Interesno podruje djelovanja za proirenje
poslovanja je pronaao u Junoj Americi.
` Jedan od mobilnih operatera s najveim brojem
komercijalnih roaming ugovora.
` Po vrijednosti branda 7. u Europi a nema u svom
vlasnikom portfelju mobilnih operatora u Europi
( k k d ) (osim kao manjinski dioniar).
` Partnerski odnosi s nekim mobilnim operatorima u
svijetu.
` Hutchinson (Hong Kong)
` Telstra (Australija) e st a ( ust a ja)
` Verizon Wireless (USA)
` AT&T (USA)
` Najvei mobilni operater u svijetu po broju
korisnika: China Mobile
` U Kini postoje dva (oba u dravnom p j (
vlasnitvu) mobilna operatera: China Mobile i
China Unicom.
` China Mobile danas ima oko 655 milijuna
korisnika mobilnih usluga (prema podacima iz
sijenja 2012 godine) i pojedinano je naj ei sijenja 2012. godine) i pojedinano je najvei
operater na svijetu.
` 70% trita u Kini (ukupno 935 milijuna
korisnika)
` U periodu najveeg porasta broja korisnika
(2005/ prva polovica 2006) rast je bio izmeu 3 i
5 milijuna korisnika mjeseno 5 milijuna korisnika mjeseno.
` Mobilni operater s najvrjednijim brandom
` Otvaranjem Kine i poveanjem broja turista iz
Kine, znaajno je porasla vrijednost ovog
operatora kao potencijalnog roaming partnera.
` Uz Kinu kao najmnogoljudniju dravu na
svijetu, zanimljivo je promotriti i Indiju
(d d b j ik ) (drugu dravu po broju stanovnika)
` Za razliku od Kine i dravnog monopola, u
Indiji postoji mnogo operatora mobilne
telefonije (dvadesetak) od kojih niti jedan ne
pokriva cjelokupni teritorij Indije niti za to
ima dodijeljenu licencu.
` U ovo trenutku Indija je, uz Kinu, najbre
rastue trite po broju korisnika mobilne
telefonije.
` Situacija u Sloveniji, Hrvatskoj, Srbiji, Crnoj Gori i
BiH.
` Stvaranje regionalnih igraa na tritu.
` Stanovnici ovih drava iz povijesnih, prijateljskih,
obiteljskih i drugih veza (slini jezici koji se govore
u dravama) dosta su usmjereni jedni na druge i na
putovanja izmeu ovih drava.
` Udruivanje s velikim svjetskim igraima.
` Udruivanje i kupovanje operatera u drugim
dravama u cilju povoljnije ponude za korisnike
koji imaju potrebu komunikacijom u regiji.
` Slovenija: Mobitel, Si.Mobil, Vega
` Hrvatska: T-Mobile, VIPnet i TELE2
` Srbija: MTS, Telenor, VIP
` Crna Gora: T-Mobile, Promonte, M:tel ` Crna Gora: T Mobile, Promonte, M:tel
` HT Eronet, BH Telecom, M:tel
` Svi rade na GSM 900/1800
GSM/GPRS/EDGE/UMTS lii i f j ` GSM/GPRS/EDGE/UMTS u razliitim fazama razvoja
` Post-paid i pre-paid usluge.
` Post-paid usluga je usluga u kojoj se raun ispostavlja na
mjesenoj razini nakon obavljenih usluga.
` Pre-paid usluga plaanja unaprijed za usluge koje e tek
biti iskoritene (na bonove).
` Ponuda paketa usluga i mobilnih ureaja za obje kategorije.
` Telefoni u post-paid usluzi jeftiniji u ponudi u usporedbi s
telefonima iz pre-paid usluge zbog zagarantiranog prihoda
od psota-paid usluge (minimalni zagarantirani prihod =
pretplata uz ugovor na12, 18 ili 24 mjeseca).
` Broj korisnika
` Broj post-paid korisnika
` Broj pre-paid korisnika
` ARPU = Average Revenue per User (prosjean
prihod po korisniku)
` Churn = odljev korisnika
` Fraud = prijevara (odljev korisnika zbog
neplaanja) neplaanja)
` Pokrivenost GSM signalom
` Prihod, rashod i dobit operatera
` Vlasnika struktura
` to razlikuje operatora od operatora?
` Slinosti meu operatorima! S ost eu ope ato a
` Ponuda tarifnih paketa
` Akcije i pogodnosti u paketima
` Pokrivenost kao jedna od najznaajnijih
stavki za svakog operatora
` Nacionalni roamingg
` Roaming ugovori sa ostalim europskim i
svjetskim operaterima globalna pokrivenost
` Konkurencija alternativnih fiksnih operatora
` Broj korisnika ARPU koliina prometa oj o s a U o a p o eta
` Odljev prometa prema alternativcima
` Ponuda povoljnijih paketa i kvalitetnije akcije
` MVNO
` WLAN pokrivenost u gradovima i urbanim
sredinama
` Mobilni ureaji koji podravaju WLAN
standarde.
` Vie sadraja i usluga
` Mobilni operateri sve vie postaju pruatelji ob ope ate s e e postaju p u ate j
sadraja i usluga
` Ponuda sadraja samostalno, preko
partnera ili kombinacijom ova dva pristupa
` ISP sve vie postaju ASP (Application SP)
tako i mobilni operatori postaju sve vie
pruatelji usluga (a ne samo govora i SMS-a).
` FMC = Fixed Mobile Convergence
` F2M substitution subst tut o
` Prethodni pojmovi su dijelom u suprotnosti
jesu li fiksni i mobilni operator partneri ili
neovisni subjekti
` Mobilno plaanje
` Mobilno oglaavanje
` SMS usluge: chat, flat, SMSparking, SMS2e-
mail, SMSfun,
` Usluge inteligentne mree (IN services)
` Partnerstvo operatora i proizvoaa mobilnih
ureaja j
` Partnerstvo za obostrano (poslovno)
zadovoljstvo
` NOKIA, SIEMENS, ERICSSON, NORTEL
NETWORKS, MOTOROLA, ALCATEL, LUCENT,
HUAWEI,...
` GOOGLE, MICROSOFT, APPLE,
` SKYPE i ostali VoIP provideri
` Organizacija je promjenjiva i esto se mijenja
kod pojedinih operatora te prilagoava p j p p g
uvjetima trita.
` Ne postoji tono definirana i jedna
organizacija za sve operatere.
` Openito postoji nekoliko poslova koje svaka
organizacija mora uzeti u obzir.
` Strategija, tehnika, marketing, prodaja, briga
o korisniku, IT podrka, pravni poslovi,
financije.
CEO
CFO CTO CMO CSO
Razvoj Oglaavanje Konkurencija Prijenos Komutacija IN/IT Izgradnja
CEO
CFO CTO Privatni korisnici Poslovni korisnici Pravni i kadrovski
` Tehnika: komutacija, prijenos, izgradnja i
odravanje, radio-frekvencijsko planiranje,
b (billi ) SMS/MMS IN obraun (billing), SMS/MMS centar, IN sustav,
aplikacije.
` IT podrka: sveukupna podrka tehnici ali i
svim ostalim sustavima u mobilnom
operatora orijentirana prema unutra i
prema vani.
` Marketing: razvoj proizvoda i usluga,
oglaavanje i komunikacija, praenje rada
konkurencije.
` Prodaja: prodaja poslovnim korisnicima,
prodaja privatnim korisnicima, rad s p j p ,
prodajnim parterima.
` Briga o korisnicima: pozivni centar (openite
informacije i informacije o brojevima
telefona), briga o korisnicima (rjeavanje
problema i prigovora pomo korisnicima).
P i l i ` Pravni poslovi.
` Financije.
` Tri dominantna operatera (prema RAK-u:
Operatori sa znaajnom trinom snagom): p j g
HT ERONET (Mostar), BH Telecom (Sarajevo) i
M:tel (Banja Luka)
` Alternativni fiksni operateri: Telemach,
Europronet, AirABA, Logosoft, Aneks, T3,
` CATV: Elta NT, Telemach (MONET), HS Cabel,
BH C b l N ELOB BH Cabel Net, ELOB,
` ISP: Zona.ba, Mrea, veina CATV-ova
prua i usluge pristupa internetu.
` Vrijednost telekomunikacijskog trita u BiH
(prema RAK-u) iznosi oko1,3 milijarde KM. p , j
` Udio trita telekomunikacija u ukupnom
iznosu GDP je izmeu 5 do 6 % (slino kao i u
dravama u JI Europi (Hrvatska, Srbija,
Albanija, Makedonija,).
` U dravama EU27 trite telekomunikacija u
k ij d i GDP i i k 2 6% ukupnom vrijednosti GDP-a iznosi oko 2,6%.
` Porast broja korisnika fiksne telefonije u periodu
od 2001. do 2007. godine iznosi oko 20%.
` U proteklih par godina primjetna je stagnacija i
lagano smanjivanje broje fiksnih telefonskih
linija.
` Razloge je prisutna recesija (korisnici , pogotovo
poslovni) odjavljuju fiksne telefonske linije ali je
prisutna i F2M supstitucija korisnici sve vie p sut a supst tuc ja o s c s e e
koriste mobilne telefone.
` Ovo nije karakteristino samo za BiH ve je trend
i u cijelom svijetu.
` Porast mobilnih korisnika u BiH u periodu od 2004 do
2009. je vie nego udvostruen (podaci RAK-a): sa oko
1 5 ilij (2004 ) k 3 4 ilij (2009 di ) 1,5 milijuna (2004.) na oko 3,4 milijuna (2009. godine).
` Krajem 2011. godine prema podacima u BiH je bilo
blizu 4 milijuna mobilnih korisnika
` Ove brojeve treba uzeti s rezervom jer dosta korisnika
ima pre-paid kartice vie operatera koje koriste
povremeno tako da je realan broj aktivnih korisnika
manji. j
` Nije propisano pravilo u kolikom vremenskom periodu
pre-paid kartica se smatra aktivnom tako da operatori
mogu manipulirati s tim podacima.
` Sva tri dominantna telekomunikacijska
operatera pruaju usluge fiksne telefonije, p p j g j ,
mobilne telefonije, pristupa Internetu (dial-
up, ADSL ili stalni pristup Internetu), najam
vodova (poslovnim korisnicima) i ostale
telekomunikacijske usluge.
` Svaki operater, sukladno svojoj poslovnoj
strategiji, ima razliito kreirane paketa za
korisnike, prodajni pristup, organiziranu
brigu za korisnike,
` Poseban pristup za poslovne korisnike
ogledava se u posebnom korisnikom g p
pristupu te organizaciji timova
(marketinko/prodajno/tehniki) koji se
brinu o poslovnim korisnicima.
` Svi dominantni operateri prate nove
trendove u tehnologiji BiH zaostaje za
operaterima u zapadnim (naprednim)
dravama ali manje nego u ostalim
segmentima gospodarstva.
` www.hteronet.ba
` Poslovanje do 2010. bilo podijeljeno na os o a je do 0 0 b o pod je je o a
mobilnu (HT ERONET) i fiksnu direkciju (HT
Mostar).
` U novoj organizaciji zdruivanje
poslovanja: jedna tehnika, jedan marketing,
jedna prodaja.
` Mobilna telefonija: post-paid (segmenti
poslovnih i privatnih korisnika) i pre-paid
` Fiksna telefonija i pristup Internetu (ADSL)
` Fiksna telefonija: osnovni tarifni model, Super
50 i Super 50% paketi te Business paketi i p p p
jedinstveno na BiH tritu DUET paketi
(Telefon + ADSL).
` ADSL: ADSL klasini paketi (Junior, Start,
Maxi) i ADSL FLAT paketi (Plus, Super, Elite i
Pro).
P b i k i l f ij i I ( l i ` Posebni paketi telefonije i Interneta (stalni
pristup Internetu) za poslovne korisnike.
` NetPhone usluga = posebno kreirani paketi
na posebnoj platformi za poslovne korisnike.
` Mobilna post-paid usluga: cijeli niz tarifnih
paketa za privatne i poslovne korisnike. p p p
` Mobilna pre-paid (!hej) usluga: nekoliko
opcija tarifnih modela.
` Tarifni paketi za mobilni Internet.
` Mobilni telefon + tarifni paket za korisnike uz
ugovor na 12/24 mjeseca.
` Za sve usluge HT kreira posebne akcije
ogranienog trajanja u cilju poveanja broja
novih korisnika ali i zadravanja postojeih.
` www.bhtelecom.ba; www.bhmobile.ba;
portal.bih.net.ba p
` Telekomunikacijski operater sa sjeditem u
Sarajevu.
` Poslovanje podijeljeno na segment fiksne
telefonija, mobilne telefonije i pruanja
usluga pristupa Internetu.
` Organizacija tvrtke se (kao i u veini
telekomunikacijskih operatera) kontinuirano
mijenja i prilagoava.
` Poslovanje je podijeljeno na sedam regija
(direkcija). j
` U gradu Mostaru je smjetena jedna od ovih
direkcija regija nova poslovna upravna
zgrada u sjevernom logoru u Mostaru.
` BH Telecom je dominantni fiksni operator na
podruju najveih gradova i regija u BiH
(S j T l Z i Bih di M ) (Sarajevo, Tuzla, Zenica, Biha, dio Mostara)
` Ovo podruje ima oko 2,2 milijuna stanovnika
(u BiH ima oko 3,9 milijuna stanovnika).
` Fiksna telefonija: osnovni tarifni paket, tarifni
paketi s nadoplatom na osnovni paket (uz dodatne
pogodnosti) posebni tarifni paketi pogodnosti), posebni tarifni paketi.
` ADSL: ADSL klasini tarifni modeli i ADSL FLAT (uz
dosta visok iznos pretplate ovaj segment BH
Telecom nije razraivao u posljednje vrijeme).
` Mobilna telefonija: post-paid i pre-paid.
` Post-paid: tarifni paketi Mini15, Midi30, Maxi50,
Mega100. g
` TOP-TIM grupa za poslovne korisnike (mobilni i
fiksni brojevi u istoj grupi).
` Pre-paid tarifni paket (ULTRA).
` www.mtel.ba
` Telekomunikacijski operater sa sjeditem u e e o u ac js ope ate sa sjed te u
Banja Luci.
` M:tel (bivi MOBIS) privatiziran u ljeto 2007.
godine. Veinski vlasnik Telekom Srbije (65%)
a ostali vlasnici su investicijski fondovi i mali
dioniari.
` Zajedniko poslovanje mobilne i fiksne
direkcije pod istim brandom M:tel.
` Fiksna telefonija: osnovni tarifni model i
posebni paketi s veom pretplatom ali i veim p p p p
bonusima u obliku besplatnih minuta i niih
cijena razgovora.
` ADSL: ADSL FLAT paketi (M:tel je posljednji
uveo ADSL uslugu i odmah je kreirao FLAT
pakete).
M bil l f ij id i id ` Mobilna telefonija: post-paid i pre-paid.
` M:tel je prvi uveo 3G uslugu u mobilne
komunikacije u BiH.
` Post-paid tarifni modeli: M, L, XL i XXL
` Tarifni modeli se razlikuju po pretplatama i
sukladno tomu niim ili viim cijenama
razgovora prema odreenim destinacijama.
` Pre-paid tarifni modeli (FRIEND): Zovi, alji,
Surfaj, Kuliraj...
` Pre-paid tarifni modeli (vidljivo i prema svom
imenu) imaju pogodnosti za odreene usluge ) j p g g
(poziv, surfanje ili SMS).
` Posebno kreirane grupe za poslovne
korisnike.
` Osim tri dominantna postoji devet alternativnih
fiksnih operatora (jo nisu svi zapoeli
k l f k l f k l komercijalno pruanje fiksne telefonske usluge.
` Veina njih nudi i pristup Internetu.
` Glavna prednost: nie cijene telefonskih razgovora
glavni razlog manji operativni trokovi (prije
svega znaajno manji broj uposlenih).
` Neki operatori nude TV i Internet, neki telefoniju i
Internet a Logosoft je uveo za odreenu bazu
korisnika u Sarajevu triple-play uslugu
(telefonija+Internet+TV).
` www.europronet.ba
` Pruatelj usluga fiksne telefonije i Interneta u ate j us uga s e te e o je te eta
(ISP)
` Sjedite u Sarajevu.
` Ogranieno djelovanje na dijelu BiH.
` Neophodno je uspostaviti interkonekcijske
linkove za povezivanje s ostalim operatorima.
` Posebni paketi i pristup za poslovne
korisnike.
` www.airaba.ba
` Tvrtka sa sjeditem u Sarajevu. t a sa sjed te u Sa aje u
` Prua usluge fiksne telefonije i pristupa
Internetu (ISP).
` Poseban naglasak na rad s poslovnim
korisnicima.
` Poseban naglasak je dan i na brigu o
korisniku.
` Djelovanje na jednom dijelu BiH.
` www.logosoft.ba; www.lol.ba;
` Tvrtka koja ima moda i najjai brand meu
alternativnim pruateljima usluga.
` Tvrtka se bavi i informatikom te prua
potpunu podrku korisnicima.
` Pruatelj fiksnih telefonskih usluga.
` Pruatelj pristupa Internetu i CATV.
` Djeluje uglavnom na podruju Sarajeva sa ` Djeluje uglavnom na podruju Sarajeva sa
tendencijom irenja na ostale vee gradove
(za sada Zenica i Tuzla).
` Posjeduje i svoju kabelsku infrastrukturu.
` www.blic.net
` Tvrtka sa sjeditem u Banja Luci.
` U vlasnitvu Telekoma Slovenije.
` Pruatelj usluga pristupa Internetu.
` CATV
` Licenca za pruatelja fiksne telefonije.
` Podruje djelovanja: Banja Luka s
tendencijom irenja na cijelu BiH tendencijom irenja na cijelu BiH.
` Podrka poslovnim korisnicima i posebni
paketi usluga za poslovne korisnike.
` Postoji ukupno 79 licenciranih ISP-ova u BiH.
` Neki pruaju samo usluge pristupa Internetu e p u aju sa o us uge p stupa te etu
ali veina su u sastavu fiksnih operatera ili
pruatelja usluga kabelske televizije.
` Ukoliko djeluju samostalno nastoje se uvezati
u partnerski odnos sa nekim operatorom
fiksne telefonije ili kabelske televizije.
` www.zona.ba
` Pruatelj usluga pristupa Internetu pristup Internetu
beinim putem beinim putem.
` Djelovanje na podruju BiH.
` Djelovanje preko lokalnih partnera koji pruaju
tehniku i prodajnu podrku.
` Pristup prema poslovnim korisnicima meutim
upitna je kvaliteta veze (barem na podruju
Hercegovine).
` Usluga iznajmljenih vodova za poslovne korisnike
(VPN)
` VoIP telefoniranje preko Internet protokola nie
cijene razgovora uz ogranienu kvalitetu.
` www.telemach.ba
` CATV: tri paketa programa. C t pa eta p og a a
` Pruatelj usluga pristupa Internetu.
` Kombinirani paketi TV i pristupa Internetu.
` Djelovanje na podruju Mostara s
tendencijom irenja djelovanja na apljinu (I
faza) i ostala vea mjesta u Hercegovini:
Livno, Tomislavgrad, (II faza).
` U privatnom vlasnitvu.
` www.elta-kabel.com
` CATV sa sjeditem u Banja Luci (jedan od dva C sa sjed te u a ja uc (jeda od d a
CATV-a u Banja Luci)
` Postoji i CATV Elta NT u Tuzli i jo nekoliko
manjih gradova u BiH (u vlasnitvu ili
suvlasnitvu Elta Banja Luka).
` Pruatelj usluga CATV.
` Pruatelj usluga pristupa Internetu.
` Jo ne pruaju usluge fiksne telefonije ali ovaj
projekt im je u pripremi.
` www.rak.ba
` RAK = Regulatorna agencija za komunikacije
` etiri glavna sektora djelovanja: Sektor za
emitiranje, Sektor za telekomunikacije,
Ureenje radio-frekvencijskog spektra i Radio
monitoring, informacijsko tehnika podrka i
kontrola potivanja uvjeta dozvola.
` Regulatorna agencija za komunikacije je g g j j j
neovisno tijelo.
` Bavi se reguliranjem (izmeu ostalog)
reguliranjem telekomunikacijskog trita.
` Telekomunikacijski svijet postaje sve vie
FLAT vrijedi i za telefoniju i za Internet.
` Trend je paketiranje razliitih usluga i
kombinacija tih paketa fiksni telefon,
pristup Internetu, TV, mobilni telefon sa
cijelom paletom usluga.
` Pojedini operateri nude sve te usluge ili su se
pojedini manji operateri udruuju i zajedniki
pruaju pakete usluga primjer je
udruivanje fiksnih alternativnih operatera,
Internet pruatelja usluga i CATV operatera.
` Telekomunikacijski svijet sve vie postaje i
beian (po pitanju pristupne tehnologije). (p p j p p g j )
` Pametni telefoni (smartphones) e igrati sve
vaniju ulogu u telekomunikacijama.
` Mobilni pametni telefoni sluit e ne samo
za razgovore i slanje SMS-ova ve i za
mobilno pretraivanje informacija, plaanje
rauna, transakcije novca, klaenje,
rezerviranje u restoranima, kupovinu
poklona
` Mobilno oglaavanje preuzima (za sada u
razvijenijim dravama) sve veu ulogu u j j ) g
marketinkim planovima najveih tvrtki.
` Predvianja (procjena) za kraj 2012. godine
ukazuje na to da bi vrijednost oglaavanja
putem mobilnog pretraivanja u svijetu
moglo iznositi oko 7,2 milijarde $.
(Deloitte)
` VoIP = Voice over Internet Protocol.
` Mobilni VoIP.
` Nie cijene razgovora (pogotovo
meunarodnih).
` Razgovori izmeu dva korisnika i
telekonferencijski razgovori putem VoIP-a.
` Vana uloga pametnih telefona koji imaju
WiFi opciju (uz 3G kompatibilnost). WiFi opciju (uz 3G kompatibilnost).
` Postoji cijeli niz VoIP operatera najpoznatiji
su Skype, Notola, Google Talk, MSN
Messenger, ICQ, 12voip,