Loto Quebec Rapport Annuel 2013 FR

Rapport Annuel 2013
CERTIFI NIVEAU 4 CADRE DU JEU RESPONSABLE 2012 2015
lotoquebec.com
CERTIFI STANDARD DE CONTRLE DE SCURIT 2011 2014
CERTIFI NIVEAU 4 CADRE DU JEU RESPONSABLE 2012 2015 CERTIFI STANDARD DE CONTRLE DE SCURIT 2011 2014
Table des matires
1 Mission, vision et orientations stratgiques 2 Chiffres cls de lexercice 3 Contributions conomiques et sociales 4 Message de la prsidente du conseil dadministration 7 Message du prsident et chef de la direction 13 Responsabilit socitale 17 Revue des activits commerciales 18 Loteries 22 Casinos 26 Loteries vido 29 Bingos 32 Revue financire 38 Information supplmentaire 40 Rsultats comparatifs 41 tats financiers consolids 81 Mesures de rduction des dpenses et daugmentation de la productivit 82 Mesures dvaluation de lefficacit et de la performance 83 Suivi des actions du Plan daction de dveloppement durable 2008-2013 100 Code dthique et de dontologie des administrateurs et des dirigeants 109 Politiques linguistique et doctroi de contrats 110 Accs linformation et protection des renseignements personnels 111 Conseil dadministration et Secrtariat gnral 116 Rapports du conseil dadministration et de ses comits 125 Structure organisationnelle 126 Coordonnes
Mission Grer loffre de jeux de hasard et dargent de faon responsable en favorisant lordre, la mesure et lintrt de la collectivit qubcoise. vision Devenir un chef de file mondial reconnu en commercialisation responsable de jeux de hasard et dargent. Orientations stratgiques Canaliser loffre de jeux de hasard et dargent dans des circuits contrls. Encadrer efficacement la consommation des jeux de hasard et dargent. Accrotre lefficacit et la performance globale de la Socit.
Rapport annuel
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
chiffreS cls de lexercice
Au 31 mars 2013
(en milliers de dollars canadiens)
2013 3 617 680 1 792 838 847 984 972 790 36 941 (32 873) 943 316 20 359 2262417 961169 1282436 1194457 249567 1295469 90394
2012 3 660 577 1 789 390 873 459 997 955 33 965 (34 192) 930 655 18 103 2311143 951233 1285439 1196440 246424 1162413 90394
Variation$ (42 897) 3 448 (25 475) (25 165) 2 976 1 319 12 661 2 256 (48 726) 9 936 (3 003) (1 983) 3 143 133 056
Variation% (1,2 %) 0,2 % (2,9 %) (2,5 %) 8,8 % 3,9 % 1,4 % 12,5 % (2,1 %) 1,0 % (0,2 %) (0,2 %) 1,3 % 11,4 %
Produits totaux Loteries Casinos Loteries vido Bingos Transactions intersecteurs Lots attribus loteries Lots attribus bingos Bnfice brut Charges des activits oprationnelles Rsultat net et rsultat global Dividendes Autres sommes verses aux gouvernements du Qubec et du Canada Total des actifs Capitaux propres
PRODUITS TOTAUX
Au 31 mars 2013
(en millions de dollars canadiens)
2013 3 617,7
2012 3 660,6
2011 3 641,0
20101 3 722,6
20091 3 789,6
RSULTAT NET ET RSULTAT GLOBAL

Au 31 mars 2013
(en millions de dollars canadiens)
2013 1 282,4
2012 1 285,4
2011 1 335,0
20101 1 340,7
20091 1 455,8
Linformation financire prsente pour 2010 et 2009 est tablie selon les principes comptables gnralement reconnus (PCGR) canadiens.
Rapport annuel
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
contributionS conomiques et sociales
conomiques sociales Dividendes au gouvernement du Qubec Lots attribus aux gagnants la loterie et au bingo Sommes consacres la lutte contre le jeu excessif Versements au ministre de la Sant et des Services sociaux pour les personnes ges en perte dautonomie
1 194,5 m$
Commissions aux partenaires des rseaux de loterie, de loterie vido et de bingo
963,7 M$
Achats auprs dentreprises faisant affaire au Qubec
29,7 M$
Versements au ministre de lAgriculture, des Pcheries et de lAlimentation
30,0 M$
Contributions des organismes sans but lucratif (OSBL)
347,5 M$
Avantages du personnel
347,4 m$
Taxes aux gouvernements
6,1 M$
Versements au ministre de la Culture et des Communications (OSM)
22,4 M$
Versements au ministre des Finances (comit de suivi sur le jeu en ligne)
428,2 M$
Contributions spciales aux gouvernements
145,5 M$
8,5 M$
Commandites
0,3 M$
Collection Loto-Qubec
104,0 M$
14,3 M$
0,4 M$
FondS daide laction communautaire autonome

Aide laction communautaire autonome Aide laction humanitaire internationale
15,6 M$
2,9 M$
Rapport annuel
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Message de la prsidente du conseil dadministration

Durant lanne 2012-2013, le conseil dadministration de Loto-Qubec a continu de veiller ce que la socit dtat soit gre de faon efficace et responsable. cet effet, je peux vous assurer que lensemble des secteurs de lentreprise partagent ce souci defficacit et intgrent les considrations socitales leurs activits. La Socit affiche dailleurs une performance globale satisfaisante en versant notamment 1,194 milliard de dollars en dividendes au gouvernement du Qubec.
Hlne F. Fortin, FCPA, FCA, IAS.A.

Prsidente du conseil dAdministration
Rapport annuel
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
M e s s a g e d e l a p r s i d e n t e d u c o n s e i l d a d m i n i s t r a t i o n
La conclusion de lexercice 2012-2013 marque la fin du cycle de planification stratgique 2010-2013. Plusieurs grands projets lis aux objectifs de ce plan ont t raliss, alors que dautres se poursuivent comme prvu. Le conseil dadministration a effectu le suivi de la ralisation du plan daffaires de la Socit tout au long de lanne. Il a pu observer la gestion rigoureuse des dossiers importants, dont lintroduction de la loterie traditionnelle en ligne, sur le site espacejeux.com, la poursuite des travaux de modernisation du Casino de Montral, le dploiement de la nouvelle gnration dappareils de loterie vido et louverture de nouvelles salles Kinzo. En parcourant les pages de ce rapport annuel, vous serez mme de constater la grande vitalit de tous les secteurs de lentreprise.
Jeu responsable : plus intgr que jamais

Le conseil dadministration se rjouit que Loto-Qubec ait obtenu le renouvellement de sa certification de niveau 4 du cadre du jeu responsable de la World Lottery Association. Ce sceau denvergure internationale vient attester la justesse des pratiques de la Socit lgard du jeu responsable. Dans le mme ordre dides, le conseil dadministration accueille avec enthousiasme la cration dune vice-prsidence voue au jeu responsable au sein de Loto-Qubec. Le conseil est convaincu de la pertinence de cet ajout dexpertise lintrieur mme de la structure organisationnelle de la Socit. Ainsi, elle est encore mieux outille pour raliser lobjectif nonc dans sa vision, soit de devenir un chef de file mondial reconnu en commercialisation responsable de jeux de hasard et dargent.
Le conseil dadministration accueille avec enthousiasme la cration dune vice-prsidence voue au jeu responsable au sein de Loto-Qubec. Le conseil est convaincu de la pertinence de cet ajout dexpertise lintrieur mme de la structure organisationnelle de la Socit.
Des efforts soutenus pour une saine gestion

La politique de rduction des dpenses et les mesures daugmentation de la productivit en place depuis 2010 continuent de gnrer dexcellents rsultats. En effet, pour lexercice 2012-2013, les efforts en ce sens se sont chiffrs 79,2 millions de dollars, pour un total de 137,0 millions de dollars depuis 2010-2011, dpassant ainsi nettement les cibles. Quand je constate la rigueur et la crativit dont tous ses secteurs font preuve, jai confiance en la capacit de la Socit relever les grands dfis venir.
Changements au sein du conseil dadministration

Au cours du dernier exercice, un nouveau membre, M. Donald M. Bastien, a t nomm au sein du conseil dadministration. De plus, sur recommandation du comit de gouvernance et dthique, le conseil a procd la nomination des membres dun comit ad hoc distinct pour lexamen du processus dapprovisionnement. Avec lquipe et la structure en place, le conseil possde toute lexpertise ncessaire pour lapplication des meilleures pratiques de gouvernance.
5
Rapport annuel
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
M e s s a g e d e l a p r s i d e n t e d u c o n s e i l d a d m i n i s t r a t i o n
Remerciements
Je tiens souligner lexcellent travail accompli par M. Grard Bibeau, qui a termin sa premire anne financire complte en tant que prsident et chef de la direction. Son implication dans les dossiers, son enthousiasme et son ct humain sont grandement apprcis. Je voudrais aussi remercier mes collgues administrateurs pour leur prcieuse collaboration ainsi que tous les membres du conseil de direction pour leur soutien essentiel. Par ailleurs, une entreprise nest rien sans ses employs. Au nom du conseil dadministration, jaimerais dire quil est rassurant de pouvoir compter sur une quipe aussi dvoue. Enfin, mon mandat la prsidence du conseil dadministration ayant t renouvel jusquen 2017, cest avec plaisir que je contribuerai de mon mieux relever les dfis qui attendent Loto-Qubec au cours des prochaines annes.
Hlne F. Fortin, FCPA, FCA, IAS.A. Prsidente du conseil dadministration de Loto-Qubec
Rapport annuel
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Message du prsident et chef de la direction

Au cours du dernier exercice, tous les secteurs de Loto-Qubec ont particip la ralisation de projets visant rpondre aux attentes des clientles actuelles et futures. Que ce soit lvolution de nos produits de loterie, la modernisation de deux de nos casinos, le dploiement de la nouvelle gnration dappareils de loterie vido (ALV) ou lexpansion du rseau des salles Kinzo, tout est mis en uvre pour remplir notre mission, et ce, au bnfice de lensemble de la population du Qubec.
Grard Bibeau
Prsident et chef de la direction
Rapport annuel
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
M e s s a g e d u p r s i d e n t ET C H E F DE LA DI R E C TION
Pour lexercice 2012-2013, Loto-Qubec affiche des produits de 3,618 milliards de dollars, ce qui reprsente une baisse de 42,9 millions de dollars, soit 1,2 %, par rapport 2011-2012. Pour une comparaison plus juste, il faut considrer que lanne financire 2011-2012 comportait une anne bissextile. La journe en moins en 2012-2013 se traduit par des produits infrieurs de 26,7 millions de dollars, ce qui explique 62,2 % de la diminution. Cependant, grce une gestion serre de nos dpenses, notre rsultat global, soit 1,282 milliard de dollars, est demeur stable. Je tiens dailleurs prciser quau cours des 10 dernires annes, en excluant la dotation aux amortissements et les charges financires nettes, nous avons russi maintenir la croissance moyenne des dpenses dexploitation annuelles de la Socit pour les mmes activits 1,6 %, soit en de de la moyenne du taux dinflation au Qubec.
Les rsultats par secteur

Regardons dabord le secteur des loteries. Avec des produits de 1,793 milliard de dollars au 31 mars 2013 (+0,2 %), ce secteur prsente un chiffre daffaires qui est sensiblement le mme qu lexercice prcdent. Ce rsultat est tout fait satisfaisant compte tenu des dfis auxquels ce secteur est confront, dont la maturit de son march. Les casinos connaissent quant eux un ralentissement, annonant des produits de 848,0 millions de dollars (-2,9 %). Cette lgre perte de vitesse est principalement cause par les rpercussions des travaux de modernisation en cours au Casino de Montral. On assiste galement une baisse du ct des loteries vido, avec des produits de 972,8 millions de dollars (-2,5 %). Le vieillissement des appareils de loterie vido, dont le rseau est en cours de remplacement, explique en partie ce recul. Enfin, grce la popularit des salles Kinzo, le secteur des bingos affiche une deuxime hausse conscutive de ses ventes, qui slvent 36,9 millions de dollars (+8,8 %). Notons que la journe en moins en 2012-2013 a entran un manque gagner dans lensemble de nos secteurs. Au-del des rsultats financiers, plusieurs faits marquants ont ponctu le dernier exercice. En voici un aperu.
Lvolution de nos loteries

Depuis le 27 aot 2012, linstar de plusieurs autres socits de loterie au pays et dans le monde, nos principales loteries tirage sont offertes en ligne, ladresse lotoquebec.com/enligne. On peut galement sy procurer lensemble de nos loteries traditionnelles depuis le printemps 2013. Mme si les consommateurs peuvent dsormais acheter de la loterie directement partir de leur ordinateur ou de leur appareil mobile, les dtaillants ne sont pas en reste. En effet, ils peuvent tre dsigns par linternaute au moment de lachat afin dobtenir la commission qui leur est habituellement verse. Dans le cas o un client ne dsigne aucun dtaillant, un pourcentage des achats est tout de mme remis lensemble des dtaillants au prorata de leurs chiffres de ventes pour les produits concerns.
8
Rapport annuel
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Toujours dans le but damliorer les services offerts notre clientle, un code barres 2D (code QR) a rcemment t ajout sur nos billets de loteries sur terminal. Avec ce code, les consommateurs peuvent dsormais vrifier leurs billets partir de leur appareil mobile. Je souligne que Loto-Qubec est la premire socit de loterie canadienne offrir un tel service ses clients. Ces avances technologiques sont rendues possibles notamment grce limplication dIngenio, notre filiale de recherche et dveloppement. Je remercie les quipes concernes de contribuer faire voluer nos produits et leurs modes de commercialisation, les adaptant ainsi la clientle de demain. En outre, au cours de lanne 2012-2013, nous avons lanc de nouveaux produits de loterie, soit les jeux clair Sprinto et Lotto :D ainsi que le Qubec Max, inspir du Lotto Max. Mentionnons dailleurs que le Lotto Max nous a permis de remettre le plus gros lot de notre histoire, soit 50 millions de dollars, lors du tirage du 6 juillet 2012.
Le Casino du futur : de plus en plus prs

Des nouveauts ont galement t dvoiles dans le secteur des casinos au cours du dernier exercice. Au Casino de Montral, plusieurs grandes tapes des travaux de modernisation ont t acheves, dont lamnagement de lentre principale et de la nouvelle aire de restauration au cinquime tage. Ce projet constitue un investissement de quelque 305 millions de dollars chelonn sur plus de 4 ans. La fin des travaux est prvue pour lautomne 2013, alors que nous clbrerons le 20e anniversaire de ltablissement. Je suis convaincu que le rsultat sera particulirement russi et que notre clientle en sera ravie. Du ct du Casino du Lac-Leamy, des travaux de revitalisation ont aussi t entrepris lautomne 2012. Cet investissement de 50 millions de dollars tal sur un peu plus de 2 ans permettra damliorer lexprience globale de la clientle. Comme Montral, ltablissement demeurera ouvert pendant toute la dure des travaux. Pour sa part, le Casino de Charlevoix a lanc Volcan, un jeu de machines sous offrant une exprience immersive la clientle. Ce concept constitue une premire dans les casinos en Amrique du Nord. Je flicite les quipes qui ont contribu la ralisation de ce projet ambitieux impliquant trois de nos filiales, soit la Socit des casinos du Qubec, Ingenio et Technologies Nter. Quant au Casino de Mont-Tremblant, soulignons quil a atteint le seuil de rentabilit au cours du dernier exercice. Ses nombreux atouts, dont son environnement magnifique, sa superbe architecture et son excellent restaurant, lui permettront sans doute de poursuivre sa croissance. Toutes les initiatives mises en place dans le secteur des casinos visent dployer une nouvelle stratgie appele Casino du futur . Celle-ci se traduit par une offre de produits renouvele, notamment grce lutilisation du multimdia, jumele un service la clientle hors pair. Nous devons nous assurer que nos casinos demeurent comptitifs dans le march hautement concurrentiel du Nord-Est amricain. Pour y arriver, nous devons tre lcoute des attentes de notre clientle.
9
grce une gestion serre de nos dpenses, notre rsultat global, soit 1,282 milliard de dollars, est demeur stable.
Rapport annuel
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
La progression du jeu en ligne

Pour ce qui est du site Espacejeux, son offre se diversifie graduellement, allant des jeux de casino aux paris sur vnement en passant par les loteries traditionnelles. En ligne depuis la fin de 2010, il compte de plus en plus de membres et ses revenus sont en progression. Notons quil a franchi la barre des 100 000 inscriptions au cours de la dernire anne financire. Il est important de rappeler quEspacejeux est le seul site au Qubec o il est possible de jouer en ligne lgalement, dans un environnement scuritaire encadr par des mesures de jeu responsable.
Larrive de la troisime gnration dALV

La Socit des loteries vido du Qubec (SLVQ) participe aussi ce vent de changements technologiques. En 2009, le gouvernement du Qubec la autorise remplacer son rseau dALV, soit quelque 12 000 appareils rpartis dans toute la province, ainsi que sa centrale de gestion et son rseau de tlcommunication. Compte tenu du vieillissement des appareils, je rappelle que cette mise niveau tait devenue ncessaire. Le renouvellement du parc dALV a dbut en septembre 2012. Au 31 mars 2013, 30 % des appareils avaient t remplacs. Linstallation devrait tre termine dans lensemble du rseau lautomne prochain. Je salue lefficacit dont font preuve les employs de la SLVQ dans la gestion de cet important projet.
Le 15e anniversaire de la Socit des bingos du Qubec

En ce qui a trait la Socit des bingos du Qubec (SBQ), cette filiale a clbr ses 15 ans dexistence au cours de la dernire anne. Depuis sa cration, en dcembre 1997, la SBQ a remis prs de 135 millions de dollars en soutien plus de 1 000 organismes sans but lucratif (OSBL). Cest donc avec raison que la SBQ a soulign son 15e anniversaire sur le thme 15 ans faire du bien!. Lindustrie du bingo est malheureusement en dclin, mais le Kinzo, un jeu collectif au concept unique lanc en 2010, permet la SBQ de poursuivre son objectif de venir en aide aux OSBL. Le rseau du Kinzo, qui comptait 15 salles au 31 mars 2013, continue de sagrandir. On prvoit louverture de huit nouvelles salles au courant de lexercice 2013-2014.
Des actions concrtes pour le jeu responsable

En septembre 2012, jai eu lhonneur de recevoir, au nom de Loto-Qubec, la plaque attestant le renouvellement, jusquen 2015, de notre certification de niveau 4 du cadre du jeu responsable de la World Lottery Association (WLA), la plus importante en la matire. Jen suis trs fier puisque Loto-Qubec est la premire socit de loterie avoir obtenu cette certification une deuxime fois. Ce sceau denvergure internationale confirme la justesse de nos pratiques en ce qui concerne le jeu responsable et reconnat les efforts dploys.
10
Rapport annuel
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Dailleurs, dans le but de renforcer notre engagement en matire de jeu responsable, nous avons cr une nouvelle vice-prsidence au sein de notre structure organisationnelle. En place depuis septembre 2012, la Vice-prsidence au jeu responsable nous permet denrichir et de consolider nos actions de prvention. Nous mettons tout en uvre afin de minimiser la prvalence et les consquences du jeu excessif. Le jeu responsable est une priorit pour Loto-Qubec et nous souhaitons le rappeler. Ce rcent ajout dans notre structure a dj produit des rsultats concrets. En effet, du 25 mars au 28 avril derniers, nous avons tenu une campagne de sensibilisation ayant pour thme Le jeu doit rester un jeu. Cette campagne visait promouvoir des habitudes de jeu faible risque et sattaquer plus particulirement aux perceptions errones lies aux appareils de loterie vido et aux machines sous. Le message principal rappelait que cest toujours le hasard qui dcide. Un site Internet, lejeudoitresterunjeu.com, a t mis en ligne pour loccasion. Il regroupe plusieurs renseignements servant informer la population sur les jeux de hasard et dargent, notamment des conseils pour aider les joueurs garder le contrle de leurs habitudes de jeu. On y rpond galement aux questions du public.
Le lancement de notre site Carrires

Un autre projet marquant du dernier exercice est la mise en ligne, la fin du mois de mars 2013, de notre nouveau site Carrires. Cette vitrine virtuelle rappelle que Loto-Qubec est un employeur de choix qui offre un milieu de travail o chacun de ses quelque 6 500 employs peut mettre ses talents au profit de toute la collectivit. Je vous invite le visiter, ne serait-ce que pour constater la diversit des emplois que nous offrons.
En septembre 2012, jai eu lhonneur de recevoir, au nom de Loto-Qubec, la plaque attestant le renouvellement, jusquen 2015, de notre certification de niveau 4 du cadre du jeu responsable de la WLA, la plus importante en la matire.
Dimportantes retombes grce au Sommet mondial des loteries 2012

Du 9 au 12 septembre, deux grandes associations de loterie, soit la WLA et la North American Association of State and Provincial Lotteries (NASPL), ont tenu leur congrs conjoint au Palais des congrs de Montral. Plus de 1 500 participants provenant de quelque 70 pays taient runis pour loccasion. En tant que membre de la WLA et de la NASPL, et en tant que socit htesse de lvnement, nous nous sommes impliqus de faon active dans son organisation. Nous avons eu la chance de tisser des liens avec dinfluents acteurs de lindustrie de la loterie et de faire valoir notre expertise. Ce rendez-vous mmorable a t rendu possible grce limplication bnvole de nombreux employs ainsi qu celle du comit organisateur de Loto-Qubec. Je les remercie dailleurs chaleureusement. Je suis fier que nous ayons collabor un vnement qui, en plus de contribuer au rayonnement international de Loto-Qubec, a gnr des retombes approximatives de 4,7 millions de dollars pour Montral.
11
Rapport annuel
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Remerciements
Je profite de loccasion pour remercier les gens qui mpaulent et rendent mon travail stimulant. Je pense dabord aux membres du conseil dadministration, qui veillent constamment lapplication des meilleures pratiques de gouvernance au sein de Loto-Qubec. Un merci particulier Mme Hlne F. Fortin, prsidente du conseil dadministration. Son mandat ayant t renouvel, je suis heureux de savoir que je pourrai encore compter sur sa prcieuse collaboration. Mes remerciements vont ensuite aux membres du conseil de direction pour leur rigueur et leur efficacit. Enfin, je souhaite transmettre toute ma gratitude lensemble du personnel de Loto-Qubec et de ses filiales. Avec une quipe aussi chevronne, nous sommes bien prpars pour faire face lavenir. Nous rcolterons bientt les fruits de notre travail assidu des dernires annes, jen suis convaincu.
Grard Bibeau Prsident et chef de la direction de Loto-Qubec
Rapport annuel
12
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
responsabilitE societale
Ancrer notre engagement
Loto-Qubec veille constamment ce que la responsabilit socitale soit de plus en plus ancre dans sa culture organisationnelle. Que lon pense aux mesures de jeu responsable, aux initiatives de dveloppement durable ou aux programmes de commandite, dengagement social et de bnvolat dentreprise, Loto-Qubec ne mnage pas ses efforts pour tre une entreprise citoyenne dont les Qubcois peuvent tre fiers.
Rapport annuel
13
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
responsabilit socitale
Jeu responsable
En 2010, dans le cadre de sa planification stratgique 2010-2013, Loto-Qubec sest dote dune vision, qui est de devenir un chef de file mondial reconnu en commercialisation responsable de jeux de hasard et dargent. Afin dy parvenir, elle puise dans sa vaste exprience du domaine et continue de faire plusieurs gestes concrets. Soulignons tout dabord le renouvellement de notre certification de niveau 4 du cadre du jeu responsable de la World Lottery Association, la plus haute reconnaissance internationale dans ce domaine. En effet, comme le prvoit le programme, notre certification a t reconduite pour une priode de trois ans, soit jusquen 2015. Pour obtenir cette certification une deuxime fois, nous avons d dmontrer les moyens mis en place afin de maintenir lquilibre entre les volets conomique et social de notre mission dans nos activits quotidiennes. Toujours dans le but de renforcer notre engagement contribuer positivement la collectivit dans laccomplissement de notre mission, une vice-prsidence au jeu responsable a t mise sur pied au cours de la dernire anne. Le mandat de cette nouvelle vice-prsidence est de coordonner lensemble des activits de Loto-Qubec en ce qui concerne le jeu responsable tout en assurant lapplication des meilleures pratiques en la matire. Celle-ci produit du matriel dinformation, de sensibilisation et de prvention portant sur les habitudes de jeu faible risque et le distribue la population ainsi qu la clientle et aux employs de Loto-Qubec. Elle veille aussi ce que tous les employs de la Socit reoivent une formation sur la prvention du jeu problmatique. De plus, elle entretient des liens avec diverses parties prenantes, dont le ministre de la Sant et des Services sociaux, et les acteurs du milieu de la recherche. Un des rsultats concrets du travail de la Vice-prsidence au jeu responsable est la campagne de sensibilisation qui sest tenue du 25 mars au 28 avril derniers. Le message diffus visait renseigner la population sur le rle du hasard et sur les fausses croyances lies aux appareils de loterie vido et aux machines sous ainsi qu promouvoir, par la mme occasion, des habitudes de jeu faible risque. Pour marquer le lancement de cette campagne, un site web, lejeudoitresterunjeu.com,
1
a t mis en ligne. On y trouve de linformation sur divers aspects lis aux jeux de hasard et dargent. Loto-Qubec verse dimportantes sommes pour la lutte contre le jeu problmatique. Pour le dernier exercice, elle a vers lorganisme Mise sur toi 3,1 millions de dollars, en plus des 1,6 million de dollars quelle a consacrs en activits de jeu responsable. En 20122013, Loto-Qubec a galement remis 22,0 millions de dollars au ministre de la Sant et des Services sociaux et 3,0 millions de dollars la Rgie des alcools, des courses et des jeux. En ce qui concerne le jeu problmatique chez les adultes qubcois, rappelons que, selon les plus rcentes donnes disponibles sur le sujet tires dune tude mene en 20091 , environ 0,7% sont des joueurs pathologiques probables. Pour connatre lensemble des mesures de prvention mises en place dans notre entreprise, il suffit de consulter la section Commercialisation responsable du site lotoquebec.com/corpo.
Dveloppement durable
Depuis quelques annes, le dveloppement durable merge comme un mouvement qui permet de rpondre aux diffrentes pressions environnementales, sociales et conomiques auxquelles sont confrontes les entreprises. Cette vague de fond amne de plus en plus dorganisations revoir tant leur ligne de pense que leur faon dagir, et Loto-Qubec sest empresse de prendre cet engagement. Elle est dailleurs parmi les prcurseurs dans ce domaine au sein du gouvernement du Qubec. Lintgration du dveloppement durable nos pratiques daffaires se fait graduellement, mais concrtement. Parmi les faits marquants de la dernire anne, notons la mise en place dun systme de compostage au Casino de Montral. Il sagit dune opration de grande envergure qui a ncessit le dveloppement dinfrastructures et la mise en place dune chane logistique allant de lassiette au lieu externe de compostage. Les cuisines, les salles manger et la caftria des employs sont dsormais quipes pour le tri et la rcupration des dchets de table, qui composaient prs de 60 % des matires rsiduelles gnres par le Casino. En outre, au cours du dernier exercice, de concert avec les quipes dapprovisionnement, de nombreux critres
14
KAIROUZ, S. et L. Nadeau. Portrait du jeu au Qubec : prvalence, incidence et trajectoires sur quatre ans, Universit Concordia, Universit de Montral et Fonds de recherche du Qubec sur la socit et la culture, 2010.
Rapport annuel LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
de dveloppement durable ont t intgrs aux processus dappels doffres. Le renouvellement du parc informatique a dailleurs t un projet de taille de lApprovisionnement. La consommation dnergie de mme que le cycle de vie des appareils ont notamment t valus. Puisque Loto-Qubec est engage dans sa dmarche de dveloppement durable depuis plusieurs annes, elle a acquis une certaine rputation dans le domaine. Ainsi, titre de spcialistes, des reprsentants de Loto-Qubec sont souvent appels participer des confrences et animer des vnements portant sur des thmatiques bien connues et matrises au sein de la Socit. Enfin, Loto-Qubec a prsent son Plan daction de dveloppement durable 2013-2015, qui remplace le dernier plan, couvrant les annes 2008 2013. Le nouveau plan se veut une transition dici au dpt de la prochaine stratgie gouvernementale en la matire. Au cours des deux prochaines annes, trois dossiers cls seront prioriss, soit la performance environnementale, lengagement de nos parties prenantes et loptimisation de nos actions en matire de jeu responsable.
Commandites
En 2012-2013, Loto-Qubec a vers 14,3 millions de dollars en commandites. Plus dune centaine dvnements, majoritairement regroups sous la bannire Les rendez-vous Loto-Qubec, se droulent partout en province, de Val-dOr Carleton-sur-Mer. Des millions de visiteurs participent ces grandes ftes. Si les centres urbains du Qubec peuvent compter sur la prsence de Loto-Qubec par lentremise de son programme de commandites, les municipalits et villages en priphrie ne sont pas en reste. Plus de la moiti des vnements soutenus se trouvent en rgion. Pour une troisime anne, les Aventuriers du hasard sont alls de festival en festival. Durant la saison estivale, ils ont visit 20 vnements pour sensibiliser de faon ludique la population la notion de hasard. lt 2012, Loto-Qubec a mis sur pied un concept dactivation de sa commandite loccasion du Festival dt de Qubec. Ainsi, Loto-Qubec a propos aux festivaliers de participer un juke-box virtuel de grande envergure. Une plateforme interactive leur donnait le pouvoir de voter, en temps rel, avec leur tlphone intelligent ou sur des tablettes contrles par des ambassadeurs, pour la prochaine chanson diffuse avant et entre les spectacles de la scne Loto-Qubec. Une liste de chansons tait affiche sur un cran de la scne Loto-Qubec. Le rsultat des votes tait prsent sur un cran gant pendant quun D.J. faisait jouer la chanson la plus populaire. tant donn le grand succs de cette exprience dutilisation de la commandite, le concept sera repris lt 2013 dans plusieurs festivals.
15
Loto-Qubec a tenu une campagne de sensibilisation pour la prvention du jeu excessif.
Les cuisines du Casino de Montral sont quipes pour le tri et la rcupration des dchets de table.
Rapport annuel
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Notons galement que depuis 2009, Loto-Qubec travaille, de concert avec des partenaires du domaine vnementiel, dont Festivals et vnements Qubec, valuer les retombes sociales des vnements. Si les retombes conomiques peuvent sembler faciles chiffrer, les retombes sociales, elles, sont moins tangibles, mais trs significatives pour les communauts o ont lieu des festivals. Les conclusions de ltude seront bientt connues. Les principes labors pourront ensuite tre valus. Par ailleurs, Loto-Qubec a poursuivi son partenariat avec le Rseau indpendant des diffuseurs dvnements artistiques unis (RIDEAU) par son programme Les entres en scne Loto-Qubec. Il sagit du seul programme de soutien la relve pour toutes les disciplines des arts de la scne. Chaque anne, 5 artistes peuvent ainsi se produire en offrant une moyenne de 100 reprsentations dans 80 salles de 60 villes du Qubec. En 2012-2013, les cinq artistes slectionns ont t : Cirque Alfonse (cirque), Ingrid St-Pierre (chanson), Isabeau et les chercheurs dor (musique), Queen Ka (slam) et marib sors de ce corps (danse). Le succs du programme est attribuable limplication de Loto-Qubec et son dsir daider les artistes de la relve, lexpertise de RIDEAU pour la circulation de spectacles, laction sur le terrain des rseaux rgionaux de diffusion et la collaboration des producteurs et des agents dartistes. Loto-Qubec a galement poursuivi ses ententes avec le Dfi sportif, la Fondation de lathlte dexcellence du Qubec et Olympiques spciaux Qubec dans le but de stimuler la pratique sportive des personnes ayant un handicap.
Par son rayonnement aux quatre coins du Qubec, la Collection permet aux artistes de profiter de la vitrine privilgie quoffrent nos partenaires culturels, dont certains muses. Au cours de la dernire anne, lexposition de la Collection au Muse dart contemporain de Baie-Saint-Paul a permis la prsentation de 55 uvres dartistes qubcois. Le Muse a quant lui atteint un record dassistance. La Collection voit aussi ses uvres circuler par laccrochage dans nos lieux daffaires et Espace Cration, lieu de diffusion dart situ au rez-de-chausse de notre sige social. Espace Cration a accueilli cette anne son 100 000e visiteur.
Bnvolat dentreprise
Le programme de bnvolat dentreprise est maintenant bien implant au sein de la Socit. Depuis janvier 2011, il permet aux employs de simpliquer de diffrentes faons, soit en participant une activit organise par lemployeur, soit en proposant une activit en lien avec un organisme o ils font dj du bnvolat. Lautomne 2012 a t riche en projets alors que les employs avaient la possibilit de sinscrire lune ou lautre des nombreuses activits proposes. Si leffet positif du programme sur la mobilisation des employs est vident, les rpercussions sur les organismes qui en bnficient et les clientles desservies par ces derniers sont galement considrables. Pour lanne 2012-2013, prs de 90 organismes sans but lucratif ont reu du soutien de Loto-Qubec, que ce soit par la reconnaissance de lengagement individuel des employs (volet Nos gens de cur), par des projets proposs par des employs (volet Projets coups de cur), ou encore par des activits de bnvolat organises par lemployeur (volet Opration Engags dans la communaut ). Les commentaires recueillis, tant du ct du personnel de Loto-Qubec que des organismes, dmontrent limportance de ces gestes en apparence simples. Les Casinos du Qubec ont aussi lanc une activit annuelle de bnvolat appele Par pur plaisir de donner! cette occasion, plus de 200 employs se rassemblent le mme jour pour une mme cause, la scurit alimentaire. Chacun des quatre casinos se mobilise pour un organisme de sa rgion.
16
Collection Loto-Qubec
Loto-Qubec sest engage depuis de nombreuses annes soutenir et diffuser le patrimoine culturel qubcois, notamment par son programme dacquisition duvres dart contemporain et ses actions en faveur de la relve culturelle. La Socit consacre annuellement un centime de 1 % de son chiffre daffaires lacquisition duvres, soit 367 763 $ pour lanne 2012-2013, ce qui reprsente lacquisition de 93 uvres cres par 55 artistes dici, portant le corpus de la Collection Loto-Qubec 4 594 uvres.
Rapport annuel
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
revue des activitEs commerciales

DES SECTEURS DUNE GRANDE VITALIT
Tous les secteurs de Loto-Qubec, soit les loteries, les casinos, les loteries vido et les bingos, ont fait preuve dune grande vitalit au cours de lexercice 2012-2013. Quil sagisse de faire voluer nos loteries, de moderniser nos casinos, de remplacer nos appareils de loterie vido ou dagrandir le rseau des salles Kinzo, nous consacrons dimportants efforts pour optimiser notre offre de produits et services. Ainsi, nous continuons de rpondre aux attentes de notre clientle.
Rapport annuel
17
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
r e v u e d e s a c t i v i t s c o m m e rc i a l e s
LoterieS
UN SECTEUR EN MUTATION
Le monde de la loterie est en pleine mutation. Produit de masse par excellence, avec un taux dachat annuel de 72 %1 en 2012, la loterie est particulirement populaire auprs de la gnration des boumeurs, et le dfi dintresser une clientle de jeunes adultes est de taille. Pour ce faire, renouveler la loterie, voire la rinventer, apparat essentiel. Par ailleurs, quelques socits de loterie nord-amricaines ont entrepris de modifier leur modle daffaires en laissant une grande place au secteur priv. Lquipe des loteries entend surveiller lvolution de cette nouvelle tendance. Dautre part, loptimisation de son offre globale de produits est une proccupation constante pour le secteur des loteries et, cet effet, plusieurs projets ont pris forme au cours de lanne 2012-2013.
Les principales loteries tirage sont offertes en ligne depuis aot 2012.
1
Selon la recherche PEN 2012 effectue par Ad hoc recherche.
Rapport annuel
18
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Dans un march qui a atteint sa maturit, les ventes totales de produits de loterie sont relativement stables depuis quelques annes. Pour 2012-2013, le chiffre daffaires de ce secteur sest tabli 1,793 milliard de dollars, soit 3,4 millions de dollars de plus que pour lexercice prcdent. Prcisons que la journe en moins en 2012-2013 (en raison de lanne bissextile en 2011-2012) reprsente un manque gagner de 20,3 millions de dollars. Cette performance est notamment attribuable lattrait des produits traditionnels renouvels et la mise en march de plusieurs nouveauts.
Des produits qui continuent dvoluer pour plaire la clientle

Cette anne, le Lotto 6/49 a clbr en grand son 30e anniversaire, notamment avec lajout de lots bonis, la tenue dune promotion et le lancement dun billet gratter. Ce tout premier jeu informatis pancanadien a t mis en march le 12 juin 1982 linitiative de Loto-Qubec. Grce ses publicits remarquables et ses slogans mmorables, le Lotto 6/49 sest imprgn dans limaginaire collectif et en a fait rver plusieurs. Il continue de faire partie des produits favoris des Qubcois, comme en tmoignent ses ventes de 351,5 millions de dollars en 2012-2013, atteignant ainsi lobjectif tabli. Le Lotto 6/49 sera renouvel au cours du prochain exercice afin de conserver sa pertinence dans le march et sa popularit. Le Lotto Max connat aussi beaucoup de succs, avec des ventes de 324,1 millions de dollars au cours du dernier exercice. Durant ces 12 mois, 17 tirages ont offert des Maxmillions et 3 tirages promotionnels ont mis lenjeu un gros lot de 50 millions de dollars et 50 Maxmillions. Cette loterie pancanadienne a permis Loto-Qubec de remettre le plus gros lot de son histoire, soit 50 millions de dollars, au tirage du 6 juillet 2012. Afin de faire encore plus de gagnants au Qubec, le secteur a lanc le Qubec Max, qui remplace le Jour de paye! Cette nouvelle loterie sur terminal, inspire du Lotto Max, offre un gros lot de deux millions de dollars chaque vendredi, ainsi que sept lots de un million de dollars. En outre, les jeux tirage se sont enrichis de deux nouveaux jeux clair, soit le Sprinto et le Lotto :D. Ces jeux, qui permettent de gagner en direct avec le jeu clair en magasin en plus doffrir un tirage en soire, plaisent beaucoup la clientle. Soulignons galement que La Poule aux ufs dor a clbr son 20e anniversaire avec un nouveau dcor ainsi que des nouveauts au jeu tlvis et sur le billet. Aussi, Clbration 2013 a une fois de plus tabli un record de ventes. En plus doffrir une couverture largie des Jeux Olympiques, Mise-o-jeu a fait ses premiers pas en dehors du monde sportif en ajoutant un volet divertissement ses paris. En effet, les Qubcois ont pu faire leurs prdictions sur le gala cinmatographique le plus prestigieux dHollywood. Cette exprience ayant connu du succs, il y aura lieu de poursuivre dans cette voie au courant de la prochaine anne. Mentionnons enfin que les ventes de paris sur vnement nont accus quun faible retard par rapport celles de 2011-2012, et ce, malgr le long conflit de travail au hockey.
19
Lmission La Poule aux ufs dor a clbr ses 20 ans.
Le Lotto 6/49 a ft en grand son 30e anniversaire.
Rapport annuel
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Le virage technologique se poursuit

Cest durant lexercice 2012-2013 que lon a rellement pu mesurer les rsultats de la vente en ligne. Dune part, Mise-o-jeu, dont les produits sont offerts sur Espacejeux depuis mars 2012, comptait prs de 10 % de ses ventes en ligne un an plus tard. Dautre part, les principales loteries tirage, que lon peut se procurer sur le web depuis aot 2012, comptaient 0,7 % de leurs ventes en ligne la fin de lexercice. Dautres produits tirage sont offerts en ligne depuis le printemps 2013. De plus, depuis avril, lajout dun code barres 2D (code QR) sur les billets de loteries sur terminal permet aux consommateurs de vrifier leurs billets avec les applications mobiles Loteries et Mise-o-jeu, quil est possible de tlcharger en tout temps partir du site de la Socit. Ingenio, filiale de Loto-Qubec consacre la recherche et au dveloppement, a grandement contribu llaboration de ces nouveauts, qui devraient certainement faire progresser les ventes sur le web. La vente en ligne prsente galement un potentiel intressant pour les dtaillants. En effet, les consommateurs ont maintenant la possibilit de dsigner un dtaillant lors de leurs achats sur le web afin que ce dernier reoive la commission correspondante. En contrepartie, Loto-Qubec peut promouvoir la vente de loteries en ligne dans les points de vente de son rseau. Au cours de lexercice, Loto-Qubec a annonc la fin prochaine de son service dabonnement Lotomatique. Les consommateurs peuvent toutefois toujours se procurer leurs loteries prfres plusieurs tirages lavance grce la vente en ligne. Pour ce qui est des 1 430 organismes sans but lucratif qui recevaient une commission sur les ventes dabonnements, ils ont pu bnficier dune compensation financire ou dcider de promouvoir la vente de billets en ligne et recevoir une commission sur les achats lis leur organisme. Par ailleurs, pour mettre en valeur les gagnants de lots dimportance la loterie, plusieurs initiatives ont vu le jour au courant de la dernire anne. Parmi celles-ci figure la refonte de la section Nos gagnants du site web des loteries (lotoquebec.com/gagnants-loteries), qui donne loccasion de faire une belle incursion
20
dans lunivers de la loterie notamment grce des tmoignages crits et vido. Une visite de cette section permet de constater que la loterie fait de nombreux heureux!
La vente de loteries encadre par des mesures de jeu responsable

Toutes les initiatives prises par le secteur des loteries sont encadres par les principes de jeu responsable mis de lavant Loto-Qubec. Un programme de reconnaissance lintention des dtaillants, appel Lotoresponsable, a dailleurs t instaur. Celui-ci vise reconnatre et mettre en valeur les dtaillants qui rpondent rigoureusement aux exigences de Loto-Qubec en ce qui a trait aux pratiques de vente responsables, dont linterdiction de vendre de la loterie aux mineurs.
Des publicits qui se dmarquent

nouveau cette anne, le secteur des loteries a reu des prix prestigieux pour ses publicits. Parmi ceux-ci, lors de la soire des Cra, qui souligne chaque anne les meilleures productions publicitaires qubcoises, la publicit du billet gratter 100 millions Extravaganza a t nomme meilleure publicit tlvise dans la catgorie Produit. Aussi, trois prix ont t remports au concours Boomerang, qui rcompense les meilleures initiatives de communication interactive conues par des entreprises qubcoises, notamment pour la meilleure utilisation de la vido sur Internet avec 100 millions Extravaganza. Notons que cette vido, intitule Bling Bling, a t visionne plus de 98 000 fois. La plateforme interactive Forum Mise-o-jeu a galement reu un prix Boomerang.
Rapport annuel
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Une abondance de gagnants

Les milliers de gagnants que fait Loto-Qubec demeurent ses meilleurs ambassadeurs. En 2012-2013, les loteries ont fait plus de 1 300 gagnants de 25 000 $ ou plus. La Socit a aussi remis 53 lots de 1 million de dollars ou plus des groupes ou des individus. Au total, Loto-Qubec a vers plus de 940 millions de dollars en lots la loterie au cours du dernier exercice. Voici la liste des 10 lots les plus importants rclams au Qubec durant lexercice :
Lot 50 000 000 $ 30 663 649 $ 7 652 677 $ 7 266 294 $ 7 019 742 $ 5 000 000 $ 3 793 034 $ 3 708 647 $ 3 627 484 $
Loterie Lotto Max Lotto 6/49 Lotto 6/49 Lotto 6/49 Lotto 6/49 Clbration 2013 Lotto 6/49 Lotto 6/49 Lotto 6/49
Date de tirage 06-07-2012 11-08-2012 21-11-2012 07-07-2012 09-03-2013 13-01-2013 09-02-2013 15-09-2012 15-12-2012 8 gros lots rclams du 1er avril 2012 au 31 mars 2013
Rgion administrative Centre-du-Qubec Estrie Montrgie Montral Montral Laurentides Montral Outaouais Chaudire-Appalaches
2 000 000 $
Qubec 49
Diffrentes rgions du Qubec
Rapport annuel
21
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
casinos
UNE OFFRE QUI NE CESSE DE SE RENOUVELER

Filiale de Loto-Qubec, la Socit des casinos du Qubec (SCQ) regroupe quatre casinos, situs Montral, Charlevoix, au Lac-Leamy et Mont-Tremblant, en plus des jeux en ligne offerts sur le site espacejeux.com. Elle propose galement des services connexes de restauration et dhbergement. Afin de procurer sa clientle une exprience de divertissement sappuyant sur des jeux qui se dmarquent par linnovation et la diversit, la SCQ renouvelle son offre anne aprs anne. Ainsi, en 2012-2013, elle a introduit plusieurs nouveauts dans ses casinos et sur Espacejeux.
Pour son 20e anniversaire, le Casino de Montral se prsentera sous un jour nouveau.
Rapport annuel
22
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Malgr un contexte daffaires difficile, notamment attribuable une concurrence accrue et un cycle de croissance stabilis, la SCQ a enregistr des revenus de 848,0 millions de dollars pour lanne financire se terminant le 31 mars 2013. Ce rsultat reprsente une baisse de 25,5 millions de dollars (-2,9 %) comparativement lanne prcdente, dont 3,1 millions de dollars sexpliquent par la journe en moins en 2012-2013, ramenant ainsi la baisse 2,6 %. Ce ralentissement est principalement d aux travaux de modernisation en cours au Casino de Montral.
Casino de Montral
Ces travaux sont sans contredit ce qui a retenu lattention au Casino de Montral. Lanne 2012-2013 a t marque par le dvoilement de lentre principale et louverture des premier, troisime et cinquime tages. Cest ce dernier tage que se trouve la nouvelle aire de restauration, comprenant quatre restaurants avec une offre diversifie : lAjia, comptoir asiatique; LInstant, dli et ptes; Le Montral, resto la carte; le Pavillon 67, buffet gourmand. On y propose un vaste choix de mets, et ce, selon diffrentes formules et des prix varis. Au 31 mars 2013, 84,5 % des travaux avaient t excuts et 221,2 millions de dollars avaient t investis. Le projet, qui se droule dans le respect du budget et de lchancier, affecte toutefois le chiffre daffaires de la SCQ. Le casino mtamorphos sera inaugur lautomne 2013, paralllement aux clbrations du 20e anniversaire de ltablissement. Par ailleurs, en dcembre 2012, une nouveaut a fait son entre au Casino : les courses de chevaux virtuelles Royal Grand Prix Derby. Ces courses lectroniques sur les plus belles pistes du monde sont diffuses en continu sur un mur de huit crans vido. Il sagit dune premire en Amrique du Nord, qui est aussi offerte au Casino du Lac-Leamy.
Le Montral, resto la carte, fait partie de la nouvelle offre de restauration du Casino de Montral.
Casino de Charlevoix
Du ct du Casino de Charlevoix, lvnement marquant de la dernire anne est le lancement de Volcan, un concept de jeu unique en Amrique du Nord. Un lot de 28 machines sous lots progressifs est reli au systme multimdia du Casino pour crer une exprience immersive. Ce projet novateur a t ralis grce une collaboration entre la SCQ, Ingenio filiale de recherche et dveloppement et Technologies Nter filiale spcialise en systmes informatiques. Ce nouveau jeu a suscit un engouement instantan et des commentaires des plus positifs de la part de la clientle.
Le Volcan, un concept de jeu unique, permet aux visiteurs du Casino de Charlevoix de vivre une exprience immersive.
Casino du Lac-Leamy
Dix-sept ans aprs son ouverture, le Casino du Lac-Leamy subit galement une transformation majeure grce des travaux de revitalisation valus prs de 50 millions de dollars. Cet investissement permettra au Casino de maintenir
23
Rapport annuel
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
sa position parmi ses concurrents. Il vise essentiellement amliorer la fluidit des lieux ainsi qu rafrachir les dcors, les amnagements et lambiance afin de bonifier lexprience globale de divertissement. Les travaux ont dbut en septembre 2012 et se termineront en janvier 2015.
Casino de Mont-Tremblant
Au Casino de Mont-Tremblant, les nouvelles salles de banquet, ouvertes depuis 2011, ont eu un effet bnfique sur laccueil des groupes. Ces salles sont effectivement devenues un complment de choix pour le restaurant Altitude fruits de mer et grillades lounge. Ce dernier ne peut rpondre lui seul aux besoins de plusieurs groupes simultanment compte tenu de sa capacit de 80 places. Il sagit dun des facteurs ayant permis au Casino datteindre la rentabilit.
Casinos du Qubec, une marque qui fait du chemin

Afin de se dmarquer par lexprience de divertissement livre sa clientle dans ses quatre tablissements, la SCQ a mis sur pied un important projet relatif sa marque au cours de la dernire anne. Un site intranet a t cr afin de soutenir ce projet, qui vise btir une marque forte dans le march du divertissement. Ce lieu virtuel comprend tous les standards de service permettant doffrir une exprience de divertissement sans pareil tout au long du parcours du client, et ce, quil se trouve dans lun ou lautre des quatre casinos. Cette harmonisation permettra lorganisation non seulement daccrotre la satisfaction de sa clientle, mais aussi doptimiser ses faons de faire et de favoriser la synergie entre les casinos du Qubec. En outre, la SCQ a poursuivi ses efforts en matire damlioration continue en revoyant ses processus daffaires. Depuis la cration dune unit consacre ce secteur dactivits, 18 projets ont t raliss.
Le Casino du Lac-Leamy plongera les visiteurs dans un environnement multimdia unique.
Campagne publicitaire Quelles sont les chances?

Espacejeux offre de nouvelles fonctionnalits sur sa plateforme de poker en ligne.
Un autre fait saillant de la dernire anne financire est le lancement de la campagne publicitaire Quelles sont les chances?. Diffuse lchelle de la province, cette campagne a mis en scne les casinos de Montral et de Mont-Tremblant durant lexercice 2012-2013. Les publicits des deux autres casinos ont t diffuses au cours des mois suivants.
Espacejeux
Depuis sa mise en ligne en dcembre 2010, Espacejeux ne cesse dinnover et de diversifier son offre afin de demeurer un site de jeux en ligne responsable, intgre et divertissant. De nouvelles fonctionnalits ont dailleurs t ajoutes sa plateforme de poker. La popularit dEspacejeux continue de crotre, comme en tmoigne le nombre dinscriptions au site, qui est pass de 28 000 aprs 2 mois dactivits au cap important de 100 000 au dbut de 2013.
24
Rapport annuel
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Responsabilit socitale
Les considrations relatives la responsabilit socitale sont omniprsentes au sein de la SCQ. Une section portant sur le dveloppement durable a dailleurs t ajoute au site web de chacun des casinos afin de prsenter les nombreuses ralisations en ce qui a trait lquit sociale, lefficience conomique et la prservation de lenvironnement. En mars 2013, la filiale a sign une entente de partenariat avec Le Circuit lectrique pour le dploiement de bornes de recharge publiques pour vhicules lectriques. Dj, une premire borne, situe entre le Casino de Charlevoix et lhtel Fairmont Le Manoir Richelieu, tait en fonction. Au cours de 2013, les visiteurs des casinos de Montral et du Lac-Leamy pourront aussi faire le plein dnergie propre et renouvelable lune des deux bornes qui seront installes chacun de ces casinos. La faisabilit doffrir laccs une borne au Casino de Mont-Tremblant sera aussi examine. Le jeu responsable est galement partie intgrante des activits de la filiale. Ainsi, des mesures concrtes, dont le programme dautoexclusion, sont mises en place dans tous ses casinos ainsi que sur Espacejeux. Celles-ci sont aussi prsentes sur les sites web des quatre tablissements ainsi qu espacejeux.com.
Casino Mundial
Loto-Qubec, par lentremise de sa filiale Casino Mundial et du holding Casinos Dveloppement Europe, est copropritaire de JOAGROUPE Holding Inc., une socit franaise qui possde et exploite un rseau de 20 casinos en France et une socit de jeux dargent en ligne : JOA Online. Casino Mundial dtient 35 % du capital-actions de JOAGROUPE Holding Inc. Ses coactionnaires sont la firme dinvestissement europenne Bridgepoint Capital et lquipe de direction de lentreprise, qui possdent respectivement 55 % et 10 % du capital. Le contexte conomique est toujours aussi morose en France en raison de laggravation de la crise financire en Europe, ce qui touche notamment lensemble du secteur des casinos franais. Ce contexte na pas permis la relance des activits de JOAGROUPE Holding Inc. Au 31 octobre 2012, le chiffre daffaires net de JOAGROUPE Holding Inc. a diminu de 3,7 % par rapport 2011, comparativement une baisse du secteur des casinos franais de 4,0 % pour la mme priode. Quant au rsultat dexploitation de JOAGROUPE Holding Inc., il sest lev 18,7 millions deuros en 2012, soit un montant quivalent celui de lanne prcdente (18,9 millions deuros).
Prix, mentions et distinctions

Laccent mis sur le service la clientle au sein des casinos du Qubec permet la Socit de recevoir de nombreux prix, mentions et distinctions. Parmi la rcolte de 2012-2013, notons la mention dhonneur dcerne au Casino du Lac-Leamy pour ses efforts et ses rsultats en matire defficacit nergtique. De plus, un des restaurants de cet tablissement, Le Baccara, a reu la cote Cinq Diamants de CAA-AAA pour une 12e fois conscutive. Par ailleurs, les lecteurs du prestigieux guide Cond Nast Traveller ont plac le Fairmont Le Manoir Richelieu, adjacent au Casino de Charlevoix, parmi les 20 meilleurs centres de villgiature du Canada, et ce, pour une deuxime anne conscutive. Le magazine Travel & Leisure a, quant lui, class ce mme htel dans son palmars 2013 des 500 meilleurs htels du monde.
25
Rapport annuel
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
LoterieS vidEO
PLACE LA NOUVELLE GNRATION DAPPAREILS

La Socit des loteries vido du Qubec (SLVQ), filiale de Loto-Qubec, commercialise et gre de faon responsable un rseau dappareils de loterie vido (ALV) dans lensemble de la province. Elle a galement sous sa charge le Salon de jeux de Trois-Rivires et le Salon de jeux de Qubec. Durant le dernier exercice, le projet majeur de la SLVQ a t le dploiement de la nouvelle gnration dALV, rendu ncessaire en raison du vieillissement de lancienne gnration dappareils, encore prsente dans prs de 70 % du rseau au 31 mars 2013.
Modernes et plus ludiques, les nouveaux appareils plaisent une clientle largie.
Rapport annuel
26
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Pour lexercice 2012-2013, la SLVQ a ralis un chiffre daffaires de 972,8 millions de dollars. La Socit a vu ses revenus diminuer de 25,2 millions de dollars (-2,5 %), dont 3,3 millions de dollars sont attribuables la journe en moins cette anne. La baisse relle est donc de 2,2 %. Cette dcroissance, pour une quatrime anne conscutive, est notamment attribuable au ralentissement conomique et la baisse dintrt de la clientle en raison du vieillissement des ALV.
Progression continue dans les salons de jeux

Les salons de jeux ont accru leur performance financire pour une cinquime anne de suite. La tendance la hausse des revenus (+1,0 %) et de lachalandage sexplique notamment par la venue des appareils de jeu lectroniques, lattrait des nouveaux jeux et les efforts de promotion, qui ont permis de maintenir un environnement favorable au divertissement. Soulignons que les deux tablissements ont clbr leur cinquime anniversaire lautomne dernier.
Remplacement du parc dALV

Le fait marquant de lanne 2012-2013 pour la SLVQ est le devancement du dploiement des nouveaux ALV dans les tablissements dtenteurs dune licence dexploitation. Lchancier a pu tre devanc dune anne grce au travail acharn des quipes voues au projet. Prs dune centaine dALV sont remplacs chaque jour, si bien que le parc dappareils fait dj peau neuve dans la rgion mtropolitaine de Montral et dans les rgions du grand 450. La Socit compte avoir termin le dploiement des nouveaux ALV dans lensemble du rseau lautomne 2013.
Les salons de jeux ont clbr leur cinquime anniversaire.
Nombre autoris : 12 000 appareils rpartis dans environ 2 000 tablissements

En raison de contraintes diverses, la SLVQ na pu atteindre la quantit permise de 12 000 appareils dans 2 000 tablissements pour lexercice qui vient de se terminer. En effet, au 31 mars 2013, la SLVQ avait 11 683 appareils en exploitation dans son rseau, rpartis dans 1 870 tablissements. Il sagit du plus faible ratio dappareils et dtablissements par habitant au Canada. Il faut galement ajouter que les ALV sont attribus en fonction de critres socio-conomiques restrictifs (en vertu de la rglementation portant sur lattribution des appareils, adopte par le gouvernement en 2011) et de paramtres de gestion commerciale rigoureux.
Les deux nouveaux modles dALV prsentent un design contemporain et lumineux.
Rapport annuel
27
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Des dtaillants responsables

Prs de 2 000 personnes ont suivi la formation Au hasard du jeu au cours de la dernire anne financire. Obligatoire pour les dtaillants et le personnel assign aux ALV, cette formation leur permet dtre mieux informs et mieux outills en matire de jeu responsable. La SLVQ a form plus de 28 000 dtaillants et employs de bar ou de brasserie depuis la mise en place du programme, en 2001. Dans le cadre de son programme de reconnaissance Bien jou!, implant en 2010, la Socit a soulign lengagement de plus dun millier de dtaillants responsables. Comme nouveaut cette anne, un certificat honorifique a t dcern tous les tablissements qualifis au programme. Rappelons que les exploitants dALV doivent sengager se conformer un code de commercialisation responsable. Le but de ce code est dassurer en tout temps un encadrement uniforme de la loterie vido lchelle du rseau et de faire en sorte que les dtaillants respectent les exigences de la SLVQ en matire de gestion responsable.
Rapport annuel
28
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
bingos
UN PARTENAIRE IMPORTANT POUR LES ORGANISMES SANS BUT LUCRATIF

Le 2 dcembre 2012, la Socit des bingos du Qubec (SBQ) clbrait son 15e anniversaire. Cest avec beaucoup de fiert quelle soulignait sa contribution sociale qui se traduit par les sommes remises aux organismes sans but lucratif (OSBL), dont le total a atteint prs de 135 millions de dollars. Depuis dj 15 ans, cette filiale de Loto-Qubec consacre toutes ses nergies faire du bingo en rseau un outil de collecte de fonds efficace pour les centaines dOSBL dtenteurs dune licence de bingo.
Le Kinzo obtient un grand succs auprs du public cible.

Rapport annuel
29
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Cest dailleurs cette volont qui a pouss la SBQ mettre sur pied une nouvelle initiative en 2010, le Kinzo. Ce jeu collectif au concept unique en son genre obtient un grand succs auprs du public cible. Si bien que la SBQ a affich, au terme de lanne financire 2012-2013, une progression de son chiffre daffaires, et ce, pour une deuxime anne conscutive. En effet, la Socit a enregistr des revenus slevant 36,9 millions de dollars, soit 8,8 % de plus que lan dernier, ce qui lui a permis de remettre une somme de 4,9 millions de dollars prs de 850 OSBL.
Le Kinzo prend de lampleur

La dernire anne a t particulirement active pour la SBQ avec louverture de sept nouvelles salles Kinzo, soit Granby, Saint-Jean-sur-Richelieu, Drummondville, Sherbrooke, Montral (Ahuntsic), Victoriaville et Laval. Le jeune rseau poursuit ainsi une croissance rapide; il compte maintenant 15 salles et gnre des revenus qui ont presque doubl dans la dernire anne, passant de 6,4 millions de dollars en 2011-2012 12,6 millions de dollars en 2012-2013. Cette nouvelle source de revenus prend de plus en plus dimportance : elle reprsente actuellement plus du tiers des revenus totaux de la filiale et lui permet de pallier la baisse des revenus de son premier secteur daffaires, le bingo en rseau. En effet, en dpit des efforts de commercialisation intensifis de la part de la SBQ, les ventes du bingo en rseau suivent malheureusement la tendance du march, caractrise par une diminution annuelle de prs de 10 % du nombre dentres dans les salles de bingo. Les revenus du bingo en rseau ont atteint 24,4 millions de dollars pour lexercice financier 2012-2013, soit 3,1 millions de dollars de moins que lanne prcdente. Malgr cela, la SBQ a russi maintenir lintrt de sa clientle pour le bingo en rseau et ses diffrents jeux, comme en fait foi la stabilit du revenu par personne, et garder la place quoccupe ce produit dans le cur des participants alors quil a cess dtre commercialis dans dautres provinces canadiennes. Ces rsultats nanmoins remarquables dans le contexte actuel ne sont pas le fruit du hasard. Une multitude dactions ont t ralises dans le cadre du plan daffaires 2012-2013 de la SBQ, autant dans le secteur du bingo en rseau que dans celui du Kinzo. Les quipes ont redoubl dardeur, dun ct pour minimiser la dcroissance dune gamme de jeux qui suivent la tendance la baisse de lindustrie, et de lautre pour intensifier la croissance du rseau de salles Kinzo et mener le produit vers son plein potentiel.
La SBQ a clbr son 15e anniversaire en soulignant sa contribution aux OSBL.
Plusieurs nouveauts ont vu le jour

Dans le secteur du bingo en rseau, lanne a t bien remplie. Tout dabord, cinq nouveaux jeux en rseau ont t lancs : La Bonne toile, Clair de lune, Constellation, Porte-chance et Coquette. De plus, des amliorations ont t apportes aux jeux principaux Le Grand Tour et Le Petit Tour afin de prserver le taux de retour en lots. Notons aussi un nombre record de 50 vnements
30
Rapport annuel
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
anims dans les salles de bingo, sans oublier loffre des produits de bingo en rseau dans 4 festivals grand dploiement, permettant ainsi de faire connatre le jeu et les salles participantes auprs dune clientle potentielle. Finalement, les efforts de la SBQ ont t jumels ceux du secteur des loteries pour la mise en march du billet instantan Bingo Le Grand Tour. Celui-ci proposait une portion boni offrant en lots des lisires de bingo en rseau, et ce, dans le but de faire dcouvrir ce produit un nouveau public. Par ailleurs, pour rpondre aux attentes de la clientle du Kinzo, la SBQ a apport des amliorations la ronde spciale Kinzo Plus. Elle a galement dploy des stations de jeu lectroniques, conues en collaboration avec Ingenio, dans trois salles dans le cadre dun test de march. Afin de respecter lengagement de Loto-Qubec en ce qui a trait au jeu responsable, des mesures ont t mises en place pour limiter le nombre de billets achets ce mode de jeu. De plus, un code de commercialisation responsable a t labor lintention des partenaires du Kinzo dans le but dencadrer leurs activits et de les encourager promouvoir ladoption dhabitudes de jeu faible risque.
De nombreux dfis lhorizon

En 2013-2014, afin de scuriser les sommes remises aux OSBL grce au bingo en rseau, la SBQ poursuivra ses efforts visant optimiser les revenus nets de ce secteur et maintenir les taux de retour aux joueurs. Une stratgie a dailleurs t dploye cet effet, en collaboration avec diffrents intervenants de lindustrie du bingo. Cette stratgie comprend trois axes, soit lamlioration des amnagements, lutilisation de moyens technologiques afin doffrir des jeux plus dynamiques et laccroissement de la flexibilit en ce qui a trait la dure de jeu. Du ct du Kinzo, les dfis relever seront nombreux et auront pour objectif dassurer la rentabilit de ce nouveau crneau daffaires. La SBQ compte y parvenir par diffrents moyens : lajout de huit nouvelles salles, dont la majorit avec des partenaires en dehors du secteur du bingo; laugmentation de la notorit du Kinzo; la standardisation du service dans lensemble du rseau; des modifications au produit qui auront pour effet daugmenter le nombre de gagnants.
Plusieurs nouveaux jeux de bingo en rseau ont t lancs au cours du dernier exercice.
Rapport annuel
31
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
REVUE FINANCIRE
Au 31 mars 2013
Produits
49,6%
Rsultat global
loteries
loterieS vido
casinos
BingoS
26,9%
22,5%
1,0%
48,2%
loteries vido
loteries
34,7%
17,3%
casinos
-0,2%
BingoS
Au terme de lexercice financier 2012-2013, les produits consolids de Loto-Qubec atteignent 3,618 milliards de dollars. Il sagit dune diminution de 42,9 millions de dollars (-1,2 %) par rapport lanne prcdente (dont 25,5 millions de dollars sont attribuables au secteur des casinos et 25,2 millions de dollars au secteur des loteries vido). Pour obtenir une analyse plus juste, il importe de considrer que lanne financire 2011-2012 comportait une anne bissextile. La journe en moins en 2012-2013 reprsente un manque gagner de 26,7 millions de dollars, expliquant 62,2 % de la diminution.
Le bnfice brut consolid totalise 2,262 milliards de dollars comparativement 2,311 milliards de dollars pour lexercice 2011-2012. Il sagit dune diminution de 48,7 millions de dollars (-2,1 %). Les charges, quant elles, y compris les charges financires nettes, totalisent 973,0 millions de dollars, une hausse de 13,4 millions de dollars (+1,4 %). Toutefois, si lon exclut la moins-value sur certaines immobilisations corporelles et incorporelles de 14,0 millions de dollars, les charges sont comparables celles de lexercice prcdent, avec une diminution de 0,1 %. Pour ce qui est du rsultat net consolid, il atteint 1,282 milliard de dollars, un rsultat semblable celui de lexercice prcdent. Il faut cependant tenir compte de leffet de la journe en moins, qui se traduit par un rsultat net de 11,6 millions de dollars infrieur celui de 2011-2012. Rappelons quen 2011-2012, il y a eu dvaluation des prts de 59,7 millions de dollars dans Casinos Dveloppement Europe et ses filiales.
Rapport annuel
32
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
revue financire
Les loteries
Avec des produits de 1,793 milliard de dollars, le secteur des loteries affiche une augmentation de 3,4 millions de dollars (+0,2 %) par rapport lexercice prcdent. Cette hausse sexplique par la bonne performance des loteries tirage (+30,5 millions de dollars ou +2,4 %), compensant le recul des loteries instantanes (-25,1 millions de dollars ou -5,3 %). Cette avance dans les revenus augmente de 20,3 millions de dollars si lon tient compte de la journe supplmentaire en 2011-2012. Ces rsultats incluent les revenus de 7,1 millions de dollars gnrs par la vente de loteries sur le site espacejeux.com pour une premire anne complte dactivit. Le bnfice brut slve 699,5 millions de dollars, une diminution de 5,2 millions de dollars par rapport lexercice prcdent qui sexplique principalement par un taux de retour suprieur au Qubec 49 (60,0 % contre 48,7 % lan dernier), o il y a eu 9 gagnants de 2 millions de dollars contre 5 gagnants lan dernier. Au total, 943,3 millions de dollars ont t attribus en lots aux gagnants et 122,7 millions de dollars ont t verss en commissions aux dtaillants.
Produits
Au 31 mars 2013 (en milliers de dollars canadiens )
2013
2012
Variation $
Variation %
LOTERIES TIRAGE Lotto 6/49 Lotto Max Qubec 49 Qubec Max Extra Banco La Quotidienne Astro Triplex Jour de paye! Lotto Poker Sprinto Lotto :D La Mini Tlactives ditions spciales Total partiel LOTERIES INSTANTANES PARIS SUR VNEMENT Total 351 502 324 114 78 386 21 299 137 354 138 246 42 608 3 289 4 429 3 092 47 030 30 956 4 395 9 751 60 188 35 872 1 292 511 450 536 49 791 1 792 838 357 381 300 783 77 600 134 406 138 169 40 593 3 471 4 913 6 106 88 727 11 063 52 228 46 558 1 261 998 475 669 51 723 1 789 390 (5 879) 23 331 786 21 299 2 948 77 2 015 (182) (484) (3 014) (41 697) 30 956 4 395 (1 312) 7 960 (10 686) 30 513 (25 133) (1 932) 3 448 (1,6 %) 7,8 % 1,0 % 2,2 % 0,1 % 5,0 % (5,2 %) (9,9 %) (49,4 %) (47,0 %) (11,9 %) 15,2 % (23,0 %) 2,4 % (5,3 %) (3,7 %) 0,2 %
Rapport annuel
33
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
revue financire
Les casinos
Les produits du secteur des casinos ont diminu de 25,5 millions de dollars (-2,9 %) par rapport ceux de lexercice prcdent, dont 3,1 millions de dollars sexpliquent par la journe en moins en 2012-2013. Ainsi, la baisse relle du secteur est de 2,6 %. Ce recul provient principalement du Casino de Montral (-24,5 millions de dollars), dont les produits ont t affects par les travaux de modernisation (-15,4 millions de dollars). De plus, en 2011-2012, le facteur hasard avait t exceptionnellement favorable au Casino. Les revenus gnrs par les jeux de casino sur le site espacejeux.com slvent 23,4 millions de dollars, soit une progression de 4,0 millions de dollars (+20,5 %) comparativement lexercice prcdent. Ces revenus sont inclus dans les rsultats des casinos.
Produits
2013 509 908 52 896 264 396 20 784 847 984
2012 534 365 54 118 263 223 21 753 873 459
Variation $ (24 457) (1 222) 1 173 (969) (25 475)
Variation % (4,6 %) (2,3 %) 0,4 % (4,5 %) (2,9 %)
Casino de Montral Casino de Charlevoix Casino du Lac-Leamy Casino de Mont-Tremblant Total
Les loteries vido

Le secteur des loteries vido enregistre des produits de 972,8 millions de dollars. Comparativement lanne prcdente, il sagit dun recul de 25,2 millions de dollars (-2,5 %), dont 3,3 millions de dollars sont attribuables la journe en moins de cette anne. La baisse relle du chiffre daffaires du secteur des loteries vido est donc de 2,2 %. La diminution des produits sobserve principalement dans le rseau des bars et brasseries, avec une diminution de 25,4 millions de dollars (-2,6 %). Nous valuons 50,9 millions de dollars la perte de produits occasionne par la diminution de lattrait sur notre clientle dun parc dappareils vieillissant combine un contexte conomique plus difficile dans certaines rgions du Qubec. En contrepartie, la non-reconduction du moratoire a permis une gestion plus efficace du rseau, ce qui a gnr des produits supplmentaires de 19,3 millions de dollars. Notons la bonne performance du Salon de jeux de Trois-Rivires, qui a augment son chiffre daffaires de 10,0 %, alors que, pour le Salon de jeux de Qubec, cest plutt une diminution de 3,5 % du chiffre daffaires due essentiellement aux travaux de construction sur le site de lamphithtre de Qubec. Les commissions verses aux dtaillants totalisent 208,7 millions de dollars.
34
Rapport annuel
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
revue financire
Produits
2013 948 444 15 603 8 743 24 346 972 790
2012 973 839 16 169 7 947 24 116 997 955
Variation $ (25 395) (566) 796 230 (25 165)
Variation % (2,6 %) (3,5 %) 10,0 % 1,0 % (2,5 %)
BARS ET BRASSERIES Salon de jeux de Qubec Salon de jeux de Trois-Rivires TOTAL SALONS DE JEUX Total
Les bingos
Avec des produits de 36,9 millions de dollars, le secteur des bingos a connu une hausse de 3,0 millions de dollars (+8,8 %). Cette bonne performance est directement attribuable au Kinzo, dont les ventes sont en hausse de 6,1 millions de dollars par rapport celles de 2011-2012. En effet, si lachalandage des salles de bingo diminue graduellement, celui des salles Kinzo va croissant. Le rseau continue de sagrandir, alors quil comptait 15 salles au 31 mars 2013 comparativement 8 pareille date lan pass.
Produits
2013 12 819 5 211 6 360 24 390 12 551 36 941
2012 14 860 5 973 6 122 572 27 527 6 438 33 965
Variation $ (2 041) (762) 238 (572) (3 137) 6 113 2 976
Variation % (13,7 %) (12,8 %) 3,9 % (100,0 %) (11,4 %) 95,0 % 8,8 %
Le Grand Tour Le Petit Tour Prlude Hors session TOTAL BINGOS TOTAL KINZO Total
Rapport annuel
35
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
revue financire
Les charges des activits oprationnelles

Les charges totalisent 961,2 millions de dollars, ce qui reprsente une hausse de 9,9 millions de dollars (+1,0 %) comparativement lexercice antrieur. Laugmentation rsulte principalement de la comptabilisation dune moins-value sur certaines immobilisations corporelles et incorporelles pour 14,0 millions de dollars. En labsence de cette moins-value, les charges auraient t infrieures celles de lan pass de 4,1 millions de dollars (-0,4 %). Les avantages du personnel ont diminu de 7,1 millions de dollars, ce qui sexplique principalement par loptimisation de certains processus daffaires, qui a permis de rduire la croissance de la masse salariale, et ce, malgr les cots lis aux conventions collectives. Laugmentation des paiements spciaux correspond la compensation financire verse aux organismes sans but lucratif la fermeture du systme dabonnement Lotomatique. La taxe de vente du Qubec (TVQ) a augment de 4,0 millions de dollars (+6,4 %). Cette hausse sexplique par laugmentation de 1 % du taux de taxe au 1er janvier 2012, reprsentant une dpense supplmentaire de 6,0 millions de dollars sur nos rsultats. Par ailleurs, malgr les pressions inflationnistes sur nos achats, les autres charges, qui slvent 290,2 millions de dollars, sont demeures semblables celles de lan dernier, rsultat des mesures prises par la Socit pour rduire la croissance de ses dpenses.
Loi sur lquilibre budgtaire

Toutes les prescriptions de la Loi mettant en uvre certaines dispositions du discours sur le budget du 30 mars 2010 et visant le retour lquilibre budgtaire en 2013-2014 ainsi que la rduction de la dette en matire de rduction des dpenses ont t respectes. De plus, les cibles fixes par le ministre des Finances lors du budget 2011-2012 ont galement t atteintes. cet effet, nous avons contribu en 2012-2013 pour un montant de 79,2 millions de dollars, alors que lobjectif fix tait de 40 millions de dollars.
Les charges financires nettes

Les charges financires nettes totalisent 11,8 millions de dollars, soit une augmentation de dpenses de 3,5 millions de dollars par rapport lexercice prcdent. Cette augmentation sexplique par le fait que, pour lexercice clos le 31 mars 2012, la Socit avait comptabilis un produit dintrt de 5,0 millions de dollars correspondant lactualisation des flux de trsorerie des prts de 8 % dans Casinos Dveloppement Europe et ses filiales.
Rapport annuel
36
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
revue financire
Les contributions aux gouvernements

La contribution de Loto-Qubec sous forme de dividendes au ministre des Finances stablit 1,194 milliard de dollars, ce qui reprsente une rduction de 2,0 millions de dollars par rapport lexercice prcdent. cette somme sajoutent les 88,0 millions de dollars remis au gouvernement du Qubec dans divers comptes fins dtermines ainsi que les 97,0 millions de dollars verss au ministre du Revenu titre de TVQ. Le total des contributions verses au gouvernement du Qubec slve donc prs de 1,379 milliard de dollars (2012 : 1,377 milliard de dollars). La Socit a, en outre, vers au gouvernement du Canada 16,0 millions de dollars en guise de compensation pour son retrait du domaine des loteries et 48,6 millions de dollars en taxe sur les produits et services (TPS), pour un total de 64,6 millions de dollars (2012 : 65,6 millions de dollars).
CONTRIBUTIONS AUX GOUVERNEMENTS
2013
2012
Gouvernement du Qubec
Dividendes Comptes fins dtermines Taxe de vente du Qubec Total gouvernement du Qubec 1 194 88 97 1 379 1 196 89 92 1 377
Gouvernement du Canada
Compensation retrait du domaine des loteries Taxe sur les produits et services Total gouvernement du Canada Total 16 49 65 1 444 16 50 66 1 443
Rapport annuel
37
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Information supplmentaire
2013
Loteries Casinos Loteries vido Bingos limination transactions intersecteurs Chiffres consolids
Secteurs dactivit Produits Jeux Restauration Hbergement Cot des ventes Lots attribus Commissions Impression Aliments et boissons Bnfice brut Charges Avantages du personnel Dotation aux amortissements et moins-values nettes Paiements spciaux Taxe sur les produits et services Taxe de vente du Qubec Autres charges Rsultats des activits oprationnelles Produits financiers Charges financires Charges financires nettes Quote-part du rsultat net dans des entreprises comptabilises selon la mthode de la mise en quivalence Quote-part du rsultat net de la Socit en commandite Manoir Richelieu Rsultat net et rsultat global
1792838 1792838 943316 122672 27375 1093363 699475 64133 25498 23385 12254 24484 100579 250333 449142 (382) 4595 4213
764488 66882 16614 847984 3108 23570 26678 821306 324763 62282 7658 15261 179397 589361 231945 (1933) 4349 2416
972790 972790 208658 1215 209873 762917 35797 27296 12727 25398 38946 140164 622753 (75) 5262 5187
36941 36941 20359 3944 1046 25349 11592 3457 605 4757 391 781 4193 14184 (2592) (3) (3)
(32873) (32873) (32873) (32873) (32873)
3567057 34009 16614 3617680 963675 338382 29636 23570 1355263 2262417 428150 115681 28142 33030 65924 290242 961169 1301248 (2393) 14206 11813
444929
1 293 5 706 222530
617566
(2 589)
1 293 5 706 1282436
Rapport annuel
38
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Information supplmentaire
2012
Loteries Casinos Loteries vido Bingos limination transactions intersecteurs Chiffres consolids
Secteurs dactivit Produits Jeux Restauration Hbergement Cot des ventes Lots attribus Commissions Impression Aliments et boissons Bnfice brut Charges Avantages du personnel Dotation aux amortissements Paiements spciaux Taxe sur les produits et services Taxe de vente du Qubec Autres charges Rsultats des activits oprationnelles Produits financiers Charges financires Charges financires nettes Quote-part du rsultat net dans des entreprises comptabilises selon la mthode de la mise en quivalence Quote-part du rsultat net de la Socit en commandite Manoir Richelieu Casinos Dveloppement Europe et ses filiales Dvaluation des prts Rsultat net et rsultat global
1789390 1789390 930655 124007 30088 1084750 704640 65372 24912 17088 12518 23044 100250 243184 461456 (557) 4607 4050
788395 69188 15876 873459 2464 25172 27636 845823 331988 65762 7687 14135 178241 597813 248010 (6678) 5665 (1013)
997955 997955 214245 745 214990 782965 33837 17108 13057 23930 38069 126001 656964 (80) 5354 5274
33965 33965 18103 3065 986 22154 11811 4010 561 5412 459 844 7045 18331 (6520) (4) (4)
(34192) (34192) (96) (96) (34096) (34096) (34096)
3609705 34996 15876 3660577 948758 343781 31723 25172 1349434 2311143 435207 108343 22500 33721 61953 289509 951233 1359910 (7319) 15626 8307
457406
1 483 5 008 59673 182859
651690
(6516)
1 483 5 008 59673 1285439
Rapport annuel
39
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Rsultats comparatifs
Au 31 mars 2013
2013
2012
2011
20101
20091
Rsultats consolids Produits Cot des ventes Loteries Lots attribus Commissions Impression Casinos Commissions Aliments et boissons Loteries vido Commissions Impression Bingos Lots attribus Commissions Impression Total Bnfice brut Charges des activits oprationnelles Loteries Casinos Loteries vido Bingos Dotation aux amortissements et moins-values nettes Taxes sur les produits et services Taxes de ventes du Qubec Rsultats des activits oprationnelles Charges financires nettes Quote-part du rsultat dans des entreprises comptabilises selon la mthode de la mise en quivalence Quote-part dans la socit satellite Casinos Dveloppement Europe Casinos Dveloppement Europe et ses filiales Dvaluation des prts Radiation des intrts capitaliss Rsultat net et rsultat global
1
3 617 680
3 660 577
3 640 991
3 722 562
3 789 609
943 316 122 672 27 375 1 093 363 3 108 23 570 26 678 208 658 1 215 209 873 20 359 3 944 1 046 25 349 1 355 263 2 262 417 188 097 471 287 74 743 12 407 115 681 33 030 65 924 961 169 1 301 248 11 813
930 655 124 007 29 992 1 084 654 2 464 25 172 27 636 214 245 745 214 990 18 103 3 065 986 22 154 1 349 434 2 311 143 182 710 476 133 71 906 16 467 108 343 33 721 61 953 951 233 1 359 910 8 307
918 948 124 670 31 964 1 075 582 650 27 660 28 310 215 399 895 216 294 15 692 2 371 882 18 945 1 339 131 2 301 860 178 282 467 144 69 367 23 511 125 294 34 979 56 719 955 296 1 346 564 4 403
922 723 124 898 35 303 1 082 924 29 719 29 719 225 016 910 225 926 16 521 2 562 1 317 20 400 1 358 969 2 363 593 187 196 469 874 81 594 12 908 109 089 34 620 54 694 949 975 1 413 618 11 159
961 747 128 705 37 282 1 127 734 27 636 27 636 229 919 1 250 231 169 16 804 2 325 1 168 20 297 1 406 836 2 382 773 179 283 439 074 85 435 13 243 99 203 33 959 54 417 904 614 1 478 159 9 537
6 999 1 282 436
6 491 59 673 1 285 439
7 138 1 335 023
7 275 29 583 24 914 1 340 687
6 552 6311 1 455 759
Linformation financire prsente pour 2010 et 2009 est tablie selon les PCGR canadiens.
Rapport annuel
40
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
etats financiers consolides

42 Rapport de la direction 43 Rapport des auditeurs indpendants tats financiers consolids 44 tat consolid du rsultat global 44 tat consolid des variations des capitaux propres 45 tat consolid de la situation financire 46 Tableau consolid des flux de trsorerie 47 Notes complmentaires
Rapport annuel
41
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Rapport DE LA DIRECTION
Les tats financiers consolids de Loto-Qubec ont t dresss par la direction, qui est responsable de leur prparation et de leur prsentation, y compris les estimations et les jugements importants. Cette responsabilit comprend le choix de mthodes comptables appropries et qui respectent les Normes internationales dinformation financire (IFRS) adoptes par lInternational Accounting Standards Board (IASB). Les renseignements financiers contenus dans le reste du rapport annuel dactivit concordent avec linformation donne dans les tats financiers consolids. Pour sacquitter de ses responsabilits, la direction labore, tablit et maintient des systmes de contrles internes conus en vue de fournir lassurance raisonnable que les biens sont protgs et que les oprations sont comptabilises correctement et en temps voulu, quelles sont dment approuves et quelles permettent de produire des tats financiers consolids fiables. La Direction corporative de laudit interne procde des audits priodiques, afin de sassurer du caractre adquat et soutenu des contrles internes appliqus de faon uniforme par Loto-Qubec. Loto-Qubec reconnat quelle est responsable de grer ses affaires conformment aux lois et rglements qui la rgissent. Le conseil dadministration de Loto-Qubec surveille la faon dont la direction sacquitte des responsabilits qui lui incombent en matire dinformation financire et il approuve les tats financiers consolids. Il est assist dans ses responsabilits par le comit daudit, dont les membres ne font pas partie de la direction. Ce comit rencontre la direction, le Vrificateur gnral du Qubec et la firme comptable Raymond Chabot Grant Thornton S.E.N.C.R.L. (RCGT), examine les tats financiers consolids et en recommande lapprobation au conseil dadministration. Le Vrificateur gnral du Qubec et RCGT ont conjointement procd laudit des tats financiers consolids de Loto-Qubec, conformment aux normes daudit gnralement reconnues du Canada, et leur rapport des auditeurs indpendants expose la nature et ltendue de cet audit et lexpression de leur opinion. Le Vrificateur gnral du Qubec et RCGT peuvent, sans aucune restriction, rencontrer le comit daudit pour discuter de tout lment qui concerne leur audit.
Le prsident et chef de la direction,
La vice-prsidente corporative aux finances et ladministration de Loto-Qubec,
Grard Bibeau
Johanne Rock, CPA, CA
Montral, Qubec le 7 juin 2013
Rapport annuel
42
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Rapport DES AUDITEURS INDPENDANTS

Au ministre des Finances Rapport sur les tats financiers consolids Nous avons effectu laudit des tats financiers consolids ci-joints de Loto-Qubec, qui comprennent ltat consolid de la situation financire au 31 mars 2013, ltat consolid du rsultat global, ltat consolid des variations des capitaux propres et le tableau consolid des flux de trsorerie pour lexercice clos cette date, ainsi quun rsum des principales mthodes comptables et dautres informations explicatives inclus dans les notes complmentaires. Responsabilit de la direction pour les tats financiers consolids La direction est responsable de la prparation et de la prsentation fidle de ces tats financiers consolids conformment aux Normes internationales dinformation financire (IFRS), ainsi que du contrle interne quelle considre comme ncessaire pour permettre la prparation dtats financiers consolids exempts danomalies significatives, que celles-ci rsultent de fraudes ou derreurs. Responsabilit des auditeurs Notre responsabilit consiste exprimer une opinion sur les tats financiers consolids, sur la base de notre audit. Nous avons effectu notre audit selon les normes daudit gnralement reconnues du Canada. Ces normes requirent que nous nous conformions aux rgles de dontologie et que nous planifiions et ralisions laudit de faon obtenir lassurance raisonnable que les tats financiers consolids ne comportent pas danomalies significatives. Un audit implique la mise en uvre de procdures en vue de recueillir des lments probants concernant les montants et les informations fournis dans les tats financiers consolids. Le choix des procdures relve du jugement de lauditeur, et notamment de son valuation des risques que les tats financiers consolids comportent des anomalies significatives, que celles-ci rsultent de fraudes ou derreurs. Dans lvaluation de ces risques, lauditeur prend en considration le contrle interne de lentit portant sur la prparation et la prsentation fidle des tats financiers consolids afin de concevoir des procdures daudit appropries aux circonstances, et non dans le but dexprimer une opinion sur lefficacit du contrle interne de lentit. Un audit comporte galement lapprciation du caractre appropri des mthodes comptables retenues et du caractre raisonnable des estimations comptables faites par la direction, de mme que lapprciation de la prsentation densemble des tats financiers consolids. Nous estimons que les lments probants que nous avons obtenus sont suffisants et appropris pour fonder notre opinion daudit. Opinion notre avis, les tats financiers consolids donnent, dans tous leurs aspects significatifs, une image fidle de la situation financire consolide de Loto-Qubec au 31 mars 2013, ainsi que de sa performance financire consolide et de ses flux de trsorerie consolids pour lexercice clos cette date, conformment aux Normes internationales dinformation financire (IFRS). Autre point Les tats financiers consolids de Loto-Qubec pour lexercice clos le 31 mars 2012 ont t audits par le Vrificateur gnral du Qubec et par un autre auditeur qui ont exprim une opinion non modifie sur ces tats financiers consolids dans leur rapport dat du 7 juin 2012. Rapport relatif dautres obligations lgales et rglementaires Conformment aux exigences de la Loi sur le vrificateur gnral (L.R.Q., chapitre V-5.01), nous dclarons qu notre avis, ces normes ont t appliques de la mme manire quau cours de lexercice prcdent.
Le vrificateur gnral du Qubec par intrim,
Michel Samson, CPA auditeur, CA Montral, Qubec Le 7 juin 2013

1
Montral, Qubec Le 7 juin 2013
CPA auditeur, CA, permis de comptabilit publique n A125741
Rapport annuel
43
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
TAT CONSOLID DU RSULTAT GLOBAL

Pour lexercice clos le 31 mars 2013
2013 3617680 1355263 2262417 428150 115681 28142 33030 65924 290242 961169 1301248 (2393) 14206 11813 1293 5706 1282436
2012 3660577 1349434 2311143 435207 108343 22500 33721 61953 289509 951233 1359910 (7319) 15626 8307 1483 5008 59673 1285439
Produits (note 4) Cot des ventes (note 4) Bnfice brut (note 4) Charges Avantages du personnel (note 5) Dotation aux amortissements et moins-values nettes (notes 13, 14) Paiements spciaux (note 6) Taxe sur les produits et services Taxe de vente du Qubec Autres charges Rsultat des activits oprationnelles Produits financiers Charges financires Charges financires nettes (note 7) Quote-part du rsultat net dans des entreprises comptabilises selon la mthode de la mise en quivalence (note 12) Quote-part du rsultat net de la Socit en commandite Manoir Richelieu (note 12) Casinos Dveloppement Europe et ses filiales Dvaluation des prts (note 12) Rsultat net et rsultat global
Les notes complmentaires font partie intgrante des tats financiers consolids.
TAT CONSOLID DES VARIATIONS DES CAPITAUX PROPRES

Solde au 1er avril 2011 Rsultat global de lexercice Dividendes Fonds daide laction communautaire autonome (note 8) Aide laction communautaire autonome Aide laction humanitaire internationale Contributions au gouvernement du Qubec (note 9) Solde au 31 mars 2012 Rsultat global de lexercice Dividendes Fonds daide laction communautaire autonome (note 8) Aide laction communautaire autonome Aide laction humanitaire internationale Contributions au gouvernement du Qubec (note 9) Solde au 31 mars 2013
Capital-actions 170 170 170
Rsultats non distribus 90224 1285439 (1196440) (15426) (2571) (71002) 90224 1282436 (1194457) (15630) (2889) (69460) 90224
Total 90394 1285439 (1196440) (15426) (2571) (71002) 90394 1282436 (1194457) (15630) (2889) (69460) 90394
Rapport annuel
44
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
TAT CONSOLID DE LA SITUATION FINANCIRE

Au 31 mars 2013
2013
2012
Actifs Trsorerie et quivalents de trsorerie (note 23) Crances clients et autres dbiteurs (note 10) Stocks Charges payes davance Portion courante des actifs financiers relis aux rentes viagres (note 11) Total des actifs courants Participations et prts dans des entreprises comptabilises selon la mthode de la mise en quivalence (note 12) Immobilisations corporelles (note 13) Immobilisations incorporelles (note 14) Actifs financiers relis aux rentes viagres (note 11) Total des actifs non courants Total des actifs Passifs Emprunts bancaires (note 15) Dividendes payer Charges payer et frais courus (note 16) Portion courante des rentes viagres payer (note 11) Provisions (note 17) Produits diffrs Total des passifs courants Dette long terme (note 18) Passif au titre des prestations dfinies et autres avantages long terme (note 19) Rentes viagres payer (note 11) Total des passifs non courants Total des passifs Capitaux propres Capital-actions autoris, mis et pay : 1 700 actions dune valeur nominale de 100 $ chacune (note 20) Rsultats non distribus Total des capitaux propres Total des passifs et des capitaux propres
Les notes complmentaires font partie intgrante des tats financiers consolids. Pour le conseil dadministration
116558 87844 4217 30101 795 239515 44208 841544 107300 62902 1055954 1295469
101581 71887 4441 27816 729 206454 40912 747050 107381 60616 955959 1162413
456475 32957 233551 795 60854 17314 801946 331932 8295 62902 403129 1205075
431969 21440 198329 729 66233 20440 739140 267082 5181 60616 332879 1072019
170 90224 90394 1295469
170 90224 90394 1162413
Hlne F. Fortin, FCPA, FCA Prsidente du conseil dadministration
Grard Bibeau Prsident et chef de la direction
Rapport annuel
45
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
TABLEAU CONSOLID DES FLUX DE TRSORERIE

Pour lexercice clos le 31 mars
2013 1282436 115681 352 20512 13458 1293 5706 (1583) 219 (17398) (403) (13583) 810 1407500
2012
Activits oprationnelles Rsultat net des activits Ajustements pour : Dotation aux amortissements et moins-values nettes Perte rsultant de la cession et de la radiation dimmobilisations corporelles et incorporelles Charges au titre des prestations dfinies et autres avantages long terme Autres charges financires nettes Quote-part du rsultat net dans des entreprises comptabilises selon la mthode de la mise en quivalence Quote-part du rsultat net de la Socit en commandite Manoir Richelieu Produits dintrt sur les prts Casinos Dveloppement Europe et ses filiales Perte de change sur les prts Casinos Dveloppement Europe et ses filiales Dvaluation des prts Casinos Dveloppement Europe et ses filiales Capitalisation des obligations au titre des prestations dfinies Variation nette des lments hors caisse lis aux activits oprationnelles (note 23) Intrts pays Intrts reus Flux de trsorerie lis aux activits oprationnelles Activits dinvestissement Acquisitions de prts (note 12) Acquisitions dimmobilisations corporelles (note 13) Acquisitions dimmobilisations incorporelles (note 14) Produits rsultant de la cession dimmobilisations corporelles Investissement, net des distributions, dans la Socit en commandite Manoir Richelieu et versements aux partenaires Flux de trsorerie lis aux activits dinvestissement Activits de financement Dividendes pays Emprunts bancaires Augmentation de la dette long terme Contributions au gouvernement du Qubec (note 9) Fonds daide laction communautaire autonome (note 8) Aide laction communautaire autonome Aide laction humanitaire internationale Flux de trsorerie lis aux activits de financement Augmentation de la trsorerie et quivalents de trsorerie Trsorerie et quivalents de trsorerie au dbut de lexercice Trsorerie et quivalents de trsorerie la fin de lexercice (note 23)
1285439 108343 2784 15389 13805 1483 5008 (6315) 3204 59673 (16405) 23363 (13384) 1004 1483391
(2551) (177664) (25685) 933 (5743) (210710)
(246) (121476) (25076) 1015 (6584) (152367)
(1182940) 24506 64600 (69460) (15630) (2889) (1181813) 14977 101581 116558
(1196813) (40250) (71002) (15426) (2571) (1326062) 4962 96619 101581
Rapport annuel
46
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Notes complmentaires aux tats financiers consolids

Note 1
STATUTS CONSTITUTIFS ET NATURE DES ACTIVITS

La Socit des loteries du Qubec, dsigne sous le nom de Loto-Qubec, est une compagnie fonds social dont les actions font partie du domaine public et sont attribues au ministre des Finances. Selon sa loi constitutive (L.R.Q., chapitre S-13.1), elle a pour fonction de conduire et dadministrer des systmes de loterie ainsi que dexercer les commerces qui contribuent lexploitation dun casino dtat. Elle peut galement offrir, moyennant considration, des services de consultation et de mise en uvre dans les domaines de sa comptence. En vertu de la Loi de limpt sur le revenu (L.R.C. (1985), ch. 1 (5e supplment)) et de la Loi sur les impts (L.R.Q., c. I-3), Loto-Qubec est exonre dimpts sur le revenu. Loto-Qubec est une socit ayant lu domicile au Qubec, Canada. Le sige social de Loto-Qubec est situ au 500, rue Sherbrooke Ouest, Montral, Qubec. Les tats financiers consolids de Loto-Qubec comprennent les comptes de Loto-Qubec et ceux de ses filiales (appeles collectivement Loto-Qubec et individuellement les entits de Loto-Qubec ) ainsi que la participation de Loto-Qubec dans des entreprises associes et coentreprises.
Note 2
BASE DE PRPARATION a) Dclaration de conformit

Les tats financiers consolids ont t prpars selon les Normes internationales dinformation financire (IFRS). Le conseil dadministration a approuv les tats financiers de Loto-Qubec et a autoris leur publication le 7 juin 2013.
b) Base dvaluation
Les tats financiers consolids ont t tablis selon la mthode du cot historique, lexception :
des instruments financiers drivs, valus la juste valeur; des provisions values selon la meilleure estimation pour teindre les obligations actuelles; du passif au titre des prestations dfinies, valu la valeur actuelle de lobligation au titre des prestations dfinies, compte tenu des carts actuariels et des cots des services passs non comptabiliss, dduction faite de la juste valeur des actifs des rgimes; des autres avantages long terme, valus la valeur actuelle de lobligation au titre des prestations dfinies.
Les mthodes utilises pour lvaluation la juste valeur sont exposes plus amplement la note 22.
c) Monnaie fonctionnelle et de prsentation

Ces tats financiers consolids sont prsents en dollars canadiens, soit la monnaie fonctionnelle de Loto-Qubec. Toutes les informations financires prsentes en dollars canadiens ont t arrondies au millier de dollars prs.
Rapport annuel
47
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 2
BASE DE PRPARATION (suite) d) Recours des estimations et aux jugements

La prparation des tats financiers conformment aux IFRS exige que la direction exerce son jugement dans lapplication des mthodes comptables et quelle utilise des hypothses et des estimations qui ont une incidence sur les montants de lactif et du passif comptabiliss et sur la prsentation des lments dactifs et de passifs ventuels la date des tats financiers ainsi que sur les montants comptabiliss des produits et des charges au cours de lexercice. Les estimations et leurs hypothses sous-jacentes sont passes en revue rgulirement, et lincidence de toute modification est immdiatement comptabilise. Celles-ci reposent sur lexprience, la conjoncture conomique et les tendances gnrales, ainsi que les conjonctures lgard de lissue probable de ces questions. Les rsultats rels pourraient diffrer des rsultats estimatifs. Des explications quant aux principaux jugements, hypothses et estimations utilises sont prsentes ci-dessous : Immobilisations incorporelles gnres linterne La direction doit poser un jugement important pour distinguer ltape de la recherche de celle du dveloppement des logiciels dapplications. Les cots directement attribuables la phase de dveloppement sont comptabiliss en tant quactifs lorsque tous les critres sont respects, tandis que les dpenses de recherche sont passes en charges mesure quelles sont encourues. Loto-Qubec veille galement ce que les exigences permettant la comptabilisation des cots directement attribuables la phase de dveloppement en tant quactifs continuent dtre respectes. Ce suivi est ncessaire puisque le dveloppement dun logiciel est incertain et peut tre compromis par des problmes techniques survenant aprs la comptabilisation. Provisions La classification de certaines provisions court ou long terme exige parfois que la direction fasse preuve de jugement pour dterminer le moment le plus probable de la sortie de fonds. Les estimations de leur valuation sont dcrites la note 17. Dure dutilit des immobilisations corporelles et incorporelles La direction examine les dures dutilit des actifs amortissables la fin de chaque priode de prsentation de linformation financire. Au 31 mars 2013, la direction a valu que les dures dutilit correspondaient lutilit attendue des actifs de Loto-Qubec. Les valeurs comptables sont analyses dans les notes 13 et 14. Moins-values Une moins-value gale au montant de la valeur comptable dun actif financier qui excde la valeur actuelle des flux de trsorerie futurs estims et actualiss au taux dintrt effectif initial est comptabilise. Une moins-value gale au montant de la valeur comptable dun actif non financier ou dune unit gnratrice de trsorerie (UGT) qui excde la valeur recouvrable est comptabilise. La valeur recouvrable est la valeur la plus leve de la juste valeur diminue des cots de la vente et de la valeur dutilit. La direction dtermine la valeur dutilit en procdant une estimation des flux de trsorerie futurs prvus provenant de chaque actif ou unit gnratrice de trsorerie. Lorsquelle procde lvaluation des flux de trsorerie futurs prvus, la direction pose des hypothses relativement aux rsultats oprationnels futurs. Ces hypothses se rapportent des vnements et circonstances futurs. Les rsultats rels peuvent diffrer et donner lieu des ajustements futurs. Les valeurs comptables des actifs sujets des moins-values sont analyses aux notes 12, 13 et 14.
Rapport annuel
48
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 2
BASE DE PRPARATION (suite)

Juste valeur des rentes viagres La direction utilise des techniques dvaluation pour dterminer la juste valeur des rentes viagres pour lesquelles des prix cots du march actif ne sont pas disponibles. Pour ce faire, la direction doit laborer des estimations et des hypothses en sappuyant sur des donnes de march, en ayant recours des donnes observables quutiliseraient les intervenants du march pour ltablissement du prix des rentes viagres. Lorsque de telles donnes ne sont pas observables, la direction doit utiliser lestimation la plus probable. Les estimations de la juste valeur des rentes viagres peuvent diffrer des rsultats rels qui seraient atteints dans des conditions similaires la date de clture (note 11). Passif au titre des prestations dfinies et autres avantages long terme Le passif au titre des prestations dfinies et autres avantages long terme est sujet des incertitudes, particulirement quant lestimation des taux dactualisation, des taux dutilisation des crdits de congs de maladie, du taux de rendement prvu long terme sur les actifs, des taux dinflation et de mortalit, qui peuvent varier considrablement dans les valuations futures des passifs au titre des prestations dfinies de Loto-Qubec.
Note 3
PRINCIPALES MTHODES COMPTABLES

a) Principes de consolidation i) Filiales
Les filiales sont des entits contrles par Loto-Qubec. Il y a contrle lorsque Loto-Qubec a le pouvoir de rgir les politiques financires et oprationnelles dune entit afin de tirer des avantages de ses activits. Les tats financiers des filiales sont intgrs dans les tats financiers consolids depuis la date de la prise de contrle jusqu la date de la perte du contrle. Les mthodes comptables des filiales ont t modifies, au besoin, afin quelles sharmonisent avec celles adoptes par Loto-Qubec. Les tats financiers consolids regroupent les comptes de Loto-Qubec avec ceux de ses filiales en proprit exclusive, soit : Lotim inc. La Socit des casinos du Qubec inc. Casiloc inc. La Socit des loteries vido du Qubec inc. Ingenio, filiale de Loto-Qubec inc. La Socit des bingos du Qubec inc. La Socit du jeu virtuel du Qubec inc. 9059-3849 Qubec inc. Casino Mundial inc. Casino Capital 2006 inc. Technologies Nter, socit en commandite Technologies Nter inc. MST 2012
Rapport annuel
49
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 3
PRINCIPALES MTHODES COMPTABLES (suite)

ii) Participation dans des entreprises associes et coentreprises Casinos Dveloppement Europe et ses filiales est une entreprise associe ayant des politiques financires et oprationnelles sur lesquelles Loto-Qubec exerce une influence notable, mais non le contrle. La Socit en commandite Manoir Richelieu est une coentreprise dont les activits sont contrles conjointement par Loto-Qubec, aux termes dun accord contractuel exigeant le consentement unanime pour les dcisions oprationnelles et financires stratgiques. Les entreprises associes et les coentreprises sont comptabilises selon la mthode de la mise en quivalence et sont initialement comptabilises au cot. Les tats financiers consolids englobent la quote-part de Loto-Qubec dans les produits et les charges et les mouvements des capitaux propres des entits comptabilises selon la mthode de la mise en quivalence, compte tenu des ajustements effectus pour harmoniser les mthodes comptables avec celles de Loto-Qubec depuis la date laquelle cette dernire commence exercer une influence notable ou un contrle conjoint jusqu la date laquelle elle cesse dexercer une influence notable ou un contrle conjoint. Lorsque la quote-part de Loto-Qubec dans les pertes excde sa participation dans une entit comptabilise selon la mthode de la mise en quivalence, la valeur comptable de cette participation est ramene zro et les pertes supplmentaires cessent dtre comptabilises, sauf si Loto-Qubec a une obligation ou a vers des paiements au nom de lentit dtenue. Les participations dans la Socit en commandite Manoir Richelieu, le commandit 9064-1812 Qubec inc. ainsi que dans Casinos Dveloppement Europe et ses filiales sont comptabilises selon la mthode de la mise en quivalence. iii) Transactions limines dans les tats financiers consolids Les soldes et les transactions intragroupes, ainsi que les produits et les charges qui dcoulent de transactions intragroupes, sont limins aux fins de ltablissement des tats financiers consolids. b) Monnaies trangres Les transactions libelles dans une monnaie trangre sont initialement comptabilises dans la monnaie fonctionnelle respective des entits de Loto-Qubec au cours de change en vigueur la date des transactions. Les actifs et les passifs montaires libells dans une monnaie trangre la date de clture sont reconvertis dans la monnaie fonctionnelle au cours de change en vigueur cette date. Les gains et pertes de change sur prts sont prsents au net au poste Charges financires et les autres gains et pertes de change au poste Autres charges. c) Produits Jeux Loteries et bingos Les produits provenant de la vente de billets de loterie et de bingo sont enregistrs la date du tirage, lexception des produits provenant de la vente de billets de loteries instantanes, lesquels sont comptabiliss lors de la vente. Les billets de loterie vendus au 31 mars pour les tirages subsquents cette date, exception faite des loteries instantanes, sont comptabiliss aux produits diffrs. En plus des lots de loterie payables en argent ou en biens, Loto-Qubec attribue galement des billets gratuits. La valeur attribue aux billets gratuits est gale au prix de vente et ceux-ci sont comptabiliss lencontre des produits.
Rapport annuel
50
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 3

Casinos et loteries vido Les produits provenant de lexploitation de ces secteurs dactivit correspondent la diffrence entre les mises et les lots attribus. Restauration et hbergement Les produits sont constats au moment o les services ont t rendus aux clients, lorsque le prix de vente est dtermin ou dterminable et que le recouvrement est raisonnablement assur. d) Programmes de gratuits aux clients Certains programmes mis en place par une filiale de Loto-Qubec permettent, entre autres, de cumuler des points en fonction de lactivit de jeu du client, points qui sont convertibles en dollars ou en biens et services.
Lorsque les points convertibles en argent sont accords aux clients, un passif est comptabilis au montant de la valeur des points en argent et un montant correspondant est comptabilis lencontre des produits. Lutilisation des points convertibles en argent par les clients rduit la valeur du passif. Sil ny a aucune activit dans le compte du client pendant une priode de 18 mois, les points sont radis. Les radiations sont prsentes aux rsultats au poste Autres charges. Pour les programmes permettant de recevoir uniquement des biens et services, chaque point accumul est comptabilis en produit diffr et la contrepartie est comptabilise dans Autres charges. Les gratuits du client sont disponibles au compte pour une priode de 6 12 mois. Les radiations sont prsentes aux rsultats au poste Autres charges.
e) Lots attribus Les lots attribus aux produits du secteur des bingos et de certains produits du secteur des loteries sont dtermins selon un taux thorique appliqu aux ventes. f) Avantages du personnel i) Avantages court terme
Les salaires, les cotisations aux rgimes de retraite gouvernementaux, les vacances, les congs de maladie ainsi que les bonis sont des avantages court terme et ils sont comptabiliss au cours de lexercice pendant lequel les salaris ont rendu les services associs. ii) Rgimes gnraux et obligatoires
La comptabilit des rgimes cotisations dfinies est applique aux rgimes gnraux et obligatoires, soit le Rgime de retraite des employs du gouvernement et des organismes publics (RREGOP) ou le Rgime de retraite du personnel dencadrement (RRPE), compte tenu du fait que Loto-Qubec ne dispose pas dinformations suffisantes et nest pas responsable dobligations autres que ses cotisations ces rgimes. Les obligations au titre des rgimes cotisations dfinies sont comptabilises en rsultat net pour les priodes au cours desquelles les services sont rendus par les membres du personnel, dans les charges au titre des avantages du personnel. iii) Rgimes prestations dfinies Rgime prestations dfinies dsigne tout rgime davantages postrieurs lemploi autre quun rgime cotisations dfinies.
Rapport annuel
51
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 3

Les passifs nets lis aux rgimes prestations dfinies comptabiliss dans ltat de la situation financire correspondent la valeur actuelle de lobligation au titre des prestations dfinies la date de clture, diminue de la juste valeur des actifs du rgime, ainsi quaux ajustements lis aux carts actuariels non comptabiliss et au cot des services passs. Le passif net de Loto-Qubec au titre des rgimes de retraite prestations dfinies est calcul sparment pour chacun des rgimes, au moyen dune estimation du montant des avantages futurs que les membres du personnel ont gagns en contrepartie des services rendus pendant lexercice en cours et les exercices antrieurs. Le montant de ces avantages est actualis en vue de dterminer sa valeur actuelle. Le taux dactualisation utilis correspond au rendement, la date de clture, des obligations de socits qui sont assorties dune notation de crdit AA ou plus et dont les dates dchance se rapprochent de celles des obligations de Loto-Qubec, et qui sont libelles dans la mme monnaie que celle dans laquelle les avantages seront verss. Le calcul de lobligation au titre des prestations dfinies est effectu une fois lan par un actuaire qui utilise la mthode des units de crdit projetes. Lorsque le montant prsenter dans ltat de la situation financire donne lieu un avantage pour Loto-Qubec, le montant de lactif comptabilis est limit au total des pertes actuarielles nettes cumules non comptabilises du cot des services passs non comptabiliss et de la valeur actuelle des avantages conomiques dcoulant de remboursements futurs provenant du rgime ou de rductions futures des cotisations au rgime. Un avantage conomique rsulte pour Loto-Qubec si cela est ralisable au cours de la dure de vie du rgime, ou au moment du rglement des passifs du rgime. Le Rgime de retraite des employs de la Socit des casinos du Qubec inc. (le Rgime des employs) et le Rgime de retraite du personnel cadre et professionnel de la Socit des casinos du Qubec inc. (le Rgime du personnel cadre et professionnel) sont capitaliss en accord avec la lgislation applicable et leurs actifs sont dtenus par une socit de fiducie indpendante. Le rgime de retraite supplmentaire des cadres dirigeants de Loto-Qubec est capitalis en vertu des rgles de ce rgime. Les carts actuariels dcoulant de ses rgimes prestations dfinies sont comptabiliss linairement selon la mthode du corridor. Ainsi, les carts actuariels qui excdent 10 % de la plus grande des valeurs entre la valeur actualise de lobligation au titre des prestations dfinies et la juste valeur des actifs du rgime la fin de lexercice prcdent sont amortis sur la dure de vie active rsiduelle moyenne attendue des employs participant au rgime. Le cot des services passs est comptabilis en rsultat net, selon un mode linaire, sur la dure moyenne restant courir jusqu ce que les droits correspondants soient acquis au personnel. Lorsque les droits sont acquis, le cot est comptabilis immdiatement en rsultat net. Les intrts dbiteurs relis la charge de retraite sont comptabiliss au poste Avantages du personnel ltat consolid du rsultat global. iv) Autres avantages long terme Les autres avantages long terme sont constitus, entre autres, de prolongation des protections durant les congs familiaux et dinvalidit. Le passif de Loto-Qubec au titre des avantages long terme autres que les rgimes de retraite correspond au montant des prestations futures acquises par les membres du personnel en change de leurs services pour lexercice en cours et les exercices antrieurs. Ces prestations sont actualises leur valeur actuelle. Le taux dactualisation utilis correspond au rendement, la date de clture, des obligations de socits qui sont assorties dune notation de crdit AA ou plus et dont les dates dchance se rapprochent de celles des obligations de Loto-Qubec. Le calcul de lobligation au titre des prestations dfinies repose sur la mthode des units de crdit projetes. Tout cart actuariel est comptabilis en rsultat net dans lexercice au cours duquel il survient. g) Taxes la consommation Les taxes payes sur les produits et services acquis et attribuables aux activits lies au jeu ne peuvent tre recouvres par Loto-Qubec. Celles-ci sont comptabilises comme un lment du cot auquel elles se rapportent.
Rapport annuel
52
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 3

De plus, en vertu des rglements sur les jeux de hasard concernant la taxe de vente du Qubec (TVQ) et la Loi sur la taxe daccise (taxe sur les produits et services (TPS)), Loto-Qubec paie des taxes additionnelles sur ces produits et services acquis et attribuables aux activits lies au jeu. Celles-ci sont prsentes distinctement ltat consolid du rsultat global. Les taxes nettes attribuables aux activits lies au jeu reprsentent ainsi environ 30 % de la majeure partie des charges taxables lies au jeu, tandis que celles attribuables aux activits non lies au jeu sont calcules de la mme faon que pour les autres entits assujetties aux taxes la consommation. h) Produits financiers et charges financires Les produits financiers comprennent les produits dintrt sur les dpts terme et sur les prts dans des entreprises associes et des coentreprises. Les charges financires comprennent les intrts sur les emprunts bancaires et la dette long terme, leffet de la dsactualisation des provisions et la variation nette de la juste valeur des instruments financiers drivs. Les cots demprunt qui ne sont pas directement attribuables lacquisition, la construction ou la production dun actif qualifi sont comptabiliss en rsultat net en utilisant la mthode du taux effectif. Les gains et pertes de change sur les prts sont prsents au net au poste Charges financires. Les intrts reus et pays sont prsents dans les activits oprationnelles dans le tableau consolid des flux de trsorerie. Les dividendes reus sont prsents dans les activits dinvestissement. i) Instruments financiers i) Instruments financiers non drivs
Les instruments financiers non drivs comprennent la trsorerie et les quivalents de trsorerie, les crances clients et autres dbiteurs, les prts dans des entreprises comptabilises selon la mthode de la mise en quivalence, les actifs financiers relis aux rentes viagres, les emprunts bancaires, les dividendes payer, les fournisseurs et frais courus, les lots aux gagnants payer, les passifs financiers relis aux rentes viagres ainsi que la dette long terme. Les instruments financiers non drivs sont initialement comptabiliss leur juste valeur la date de transaction. Aprs la comptabilisation initiale, les instruments financiers non drivs sont valus de la faon dcrite ci-dessous. Les actifs financiers sont dcomptabiliss lorsque les droits contractuels sur les flux de trsorerie lis un actif financier arrivent expiration, ou lorsquun actif financier et tous les risques et avantages importants sont transfrs. Un passif financier est dcomptabilis en cas dextinction, dannulation ou dexpiration. Prts et crances Les prts et crances sont des actifs financiers non drivs paiements fixes ou dterminables, qui ne sont pas cots sur un march actif. Ils sont subsquemment valus ltat consolid de la situation financire, au cot amorti calcul selon la mthode du taux dintrt effectif et diminu des moins-values nettes. Un prt est considr douteux lorsquil existe, de lavis de la direction, un doute raisonnable quant au recouvrement ultime dune partie du capital ou de lintrt. Lorsquil est tabli que des prts deviennent douteux, la valeur comptable de ces prts est ramene leur valeur de ralisation estimative. Les produits dintrt sont comptabiliss au poste Produits financiers de ltat consolid du rsultat global.
Rapport annuel
53
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 3

Loto-Qubec a class dans la catgorie Prts et crances, la trsorerie et quivalents de trsorerie, les crances clients et autres dbiteurs, les prts dans des entreprises comptabilises selon la mthode de la mise en quivalence et les actifs financiers relis aux rentes viagres. Passifs financiers Les emprunts bancaires, les dividendes payer, les fournisseurs et frais courus, les lots aux gagnants payer, les passifs financiers relis aux rentes viagres ainsi que la dette long terme sont valus au cot amorti selon la mthode du taux dintrt effectif. ii) Instruments financiers drivs
Loto-Qubec dtient des contrats de change afin de couvrir ses expositions au risque de change. Ces derniers sont comptabiliss leur juste valeur et classifis dans la catgorie Instruments financiers la juste valeur par le biais du rsultat net. Les contrats de change ne sont pas dsigns comme faisant partie dune relation de couverture qualifie et les variations de la juste valeur sont comptabilises immdiatement en rsultat net au poste Autres charges. Loto-Qubec classe les instruments financiers comptabiliss la juste valeur selon une hirarchie trois niveaux fonde sur le type de donnes utilises pour raliser ces valuations :
niveau 1 : cours (non ajust) sur des marchs actifs pour des actifs ou des passifs identiques; niveau 2 : donnes autres que les cours viss au niveau 1, qui sont observables pour lactif ou le passif, directement (c.--d. les prix) ou indirectement (c.--d. les drivs des prix); niveau 3 : donnes pour lactif ou le passif qui ne sont pas bases sur les donnes du march (donnes non observables).
La juste valeur dun actif financier ngoci sur un march actif reflte gnralement le cours acheteur et celle dun passif financier ngoci sur un march actif, le cours vendeur. Si le march dun instrument financier nest pas actif, la juste valeur est dtermine au moyen dune technique dvaluation faisant appel, autant que possible, des donnes observes sur les marchs. Ces techniques dvaluation comprennent entre autres lutilisation des informations disponibles sur des oprations conclues rcemment sur le march, lanalyse des flux de trsorerie actualiss et les modles dvaluation. Lorsque la juste valeur est tablie partir de modles dvaluation, Loto-Qubec a recours des hypothses couvrant le montant, lchancier des flux de trsorerie futurs estimatifs et les taux dactualisation utiliss. Ces hypothses sont bases principalement sur des facteurs observables sur les marchs externes, y compris des facteurs comme les taux dintrt, les diffrentiels de taux dintrt, les taux de change et la volatilit des prix et des taux, selon le cas. Les hypothses ou les donnes qui ne sont pas fondes sur des donnes du march observables sont utilises lorsque des donnes externes ne sont pas disponibles. j) Contrats de location simple Lorsque Loto-Qubec est un locataire, les paiements au titre de contrats de location simple sont comptabiliss en charges sur une base linaire pendant toute la dure du contrat de location. Les frais connexes sont comptabiliss en charges au fur et mesure quils sont engags. k) Trsorerie et quivalents de trsorerie La politique de Loto-Qubec consiste prsenter dans la trsorerie et quivalents de trsorerie les fonds en caisse des casinos ainsi que les soldes bancaires.
Rapport annuel
54
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 3
l) Stocks
Les stocks sont composs des aliments et boissons et sont valus au moindre du cot et de la valeur nette de ralisation. La mthode dtablissement du cot des aliments et boissons est le cot moyen. La valeur nette de ralisation est le prix de vente estim dans le cours normal des activits, diminu des cots estims pour lachvement et la ralisation de la vente. m) Immobilisations corporelles i) Comptabilisation et valuation
Les immobilisations corporelles sont comptabilises au cot diminu du cumul des amortissements et du cumul des moins-values nettes. Le cot comprend les dpenses directement attribuables lacquisition de lactif. Le cot dun actif produit par Loto-Qubec pour elle-mme comprend le cot des matires premires, de la main-duvre directe, tout autre cot directement attribuable pour permettre dutiliser lactif dans les conditions dexploitation prvues, les cots relatifs au dmantlement et la remise en tat, et les cots demprunt capitaliss relatifs aux actifs qualifis. Un logiciel acquis qui fait partie intgrante des fonctionnalits du matriel auquel il est associ est comptabilis comme une composante de ce matriel. Les profits et pertes la cession dimmobilisations corporelles sont dtermins en comparant le produit de cession la valeur nette comptable de limmobilisation et sont comptabiliss au poste Autres charges. ii) Cots ultrieurs
Le cot de remplacement dune composante dune immobilisation corporelle est comptabilis dans la valeur comptable de cette immobilisation sil est probable que les avantages conomiques futurs associs cet actif iront Loto-Qubec et que son cot peut tre valu de faon fiable. La valeur comptable de la composante remplace est dcomptabilise. Les cots dentretien courant et de maintenance sont comptabiliss au poste Autres charges au moment o ils sont encourus. iii) Amortissement Lamortissement est calcul sur le montant amortissable, qui est le cot de lactif, diminu de sa valeur rsiduelle. Lorsque des parties significatives des immobilisations corporelles ont des dures dutilit diffrentes, elles sont comptabilises en tant que composantes distinctes de limmobilisation corporelle. Lamortissement est comptabilis en rsultat net pour chaque composante dune immobilisation corporelle selon le mode linaire sur la dure estime de chaque partie dune immobilisation corporelle, tant donn que ce mode reprsente au mieux le rythme estim de consommation des avantages conomiques futurs reprsentatifs de lactif. Loto-Qubec revoit les modes damortissement, les dures dutilit et les valeurs rsiduelles de ses immobilisations corporelles chaque fin dexercice et les ajuste si ncessaire.
Rapport annuel
55
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 3

Lamortissement est comptabilis selon le mode linaire sur la dure dutilit estime aux taux suivants partir de la date o elles sont prtes tre mises en service :
Immeubles Amnagement des stationnements Amnagement des stationnements lous Amnagement intrieur Amnagement extrieur Amliorations locatives quipement et autres

1,82 % 6,67 % 4 % et 5% 2,86% 33,33% 5% 20% 5% 14,29% 3,7% 27,91% 6,67% 33,33 %
Les terrains, les uvres dart et les immobilisations corporelles en cours ne sont pas amortis. Lamortissement est comptabilis au poste Dotation aux amortissements et moins-values nettes.
n) Immobilisations incorporelles
i)
Comptabilisation et valuation
Les immobilisations incorporelles sont composes de logiciels et de dveloppement informatique et sont values au cot diminu du cumul des amortissements et du cumul des moins-values nettes. Les cots directement attribuables la phase de dveloppement dun projet sont comptabiliss titre dimmobilisations incorporelles, la condition quils remplissent les critres suivants : a) b) c) d) e) Les dpenses de dveloppement peuvent tre values de faon fiable; Le projet est ralisable techniquement et commercialement; Loto-Qubec a lintention dachever le projet et dispose suffisamment de ressources pour y arriver; Loto-Qubec a la capacit de mettre en service le logiciel; Le logiciel gnrera des avantages conomiques futurs probables.
Les dpenses de dveloppement ne remplissant pas ces critres de capitalisation sont comptabilises en charges au fur et mesure quelles sont engages. Les immobilisations incorporelles gnres en interne comprennent les cots de dveloppement des logiciels dapplication dvelopps ou modifis en interne cest--dire le cot des matriaux, de la main-duvre directe, tout autre cot directement attribuable pour permettre dutiliser lactif dans les conditions dexploitation prvues et les cots demprunt capitaliss relatifs aux actifs qualifis. Le cot des immobilisations incorporelles acquises comprend le cot des activits de dveloppement effectues par les fournisseurs dcoulant de lutilisation de la technologie, ainsi que le cot li aux licences acquises en externe. Lorsque des parties significatives des immobilisations incorporelles ont des dures dutilit diffrentes, elles sont comptabilises en tant que composantes distinctes de limmobilisation incorporelle.
Rapport annuel
56
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 3
ii)

Cots ultrieurs
Le cot de remplacement dune composante dune immobilisation incorporelle acquise est comptabilis dans la valeur comptable de cette immobilisation sil est probable que les avantages conomiques futurs associs cet actif iront Loto-Qubec et que son cot peut tre valu de faon fiable. Toutes les autres charges, y compris celles qui se rattachent aux marques gnres en interne, sont comptabilises en rsultat net mesure quelles sont engages. iii) Amortissement Lamortissement est calcul sur le montant amortissable, qui est le cot de lactif, diminu de sa valeur rsiduelle. Lamortissement est comptabilis en rsultat net selon le mode linaire sur la dure dutilit estime des immobilisations incorporelles, partir de la date o elles sont prtes tre mises en service, aux taux suivants :
Logiciels informatiques Dveloppement informatique
10 % 25 % 6,67 % 33,33 %
Les modes damortissement, les dures dutilit et les valeurs rsiduelles sont revus chaque fin dexercice et ajusts si ncessaire. Les projets informatiques en dveloppement ne sont pas amortis. Lamortissement est comptabilis au poste Dotation aux amortissements et moins-values nettes. o) Dprciation i) Actifs financiers
Les actifs financiers sont valus la date de clture afin de dterminer sil existe des indications objectives dune dprciation. Un actif financier est considr comme tant dprci si des indications objectives confirment quun ou plusieurs vnements ont eu une incidence ngative sur ses flux de trsorerie futurs estims. Le montant dune moins-value sur un actif financier valu au cot amorti correspond la diffrence entre la valeur comptable de cet actif et la valeur actuelle des flux de trsorerie futurs estims et actualiss au taux dintrt effectif initial. Les actifs financiers qui sont significatifs individuellement sont soumis individuellement un test de dprciation. Les autres actifs financiers sont valus collectivement, par groupes qui partagent les mmes caractristiques relativement au risque de crdit. Toutes les moins-values nettes sont comptabilises en rsultat net au poste Autres charges. Une moins-value est reprise si cette reprise peut tre objectivement lie un vnement survenant aprs la comptabilisation de la moins-value. Dans le cas dactifs financiers valus au cot amorti, la reprise est comptabilise en rsultat net au poste Autres charges. ii) Actifs non financiers
La valeur comptable des actifs non financiers est revue la date de clture afin de dterminer sil existe des indications dune dprciation. Si de telles indications existent, la valeur recouvrable de lactif est estime. Dans le cas des immobilisations incorporelles qui nont pas encore t mises en service, la valeur recouvrable est estime au mme moment chaque anne.
Rapport annuel
57
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 3

La valeur recouvrable dun actif ou dune unit gnratrice de trsorerie correspond la valeur la plus leve entre sa valeur dutilit et sa juste valeur diminue des cots de vente. Aux fins de lvaluation de la valeur dutilit, les flux de trsorerie futurs estims sont actualiss leur valeur actuelle par application dun taux dactualisation qui reflte les apprciations actuelles, par le march, de la valeur temps de largent et des risques spcifiques lactif. Aux fins du test de dprciation, les actifs sont regroups pour former le plus petit groupe dactifs qui gnre des entres de trsorerie largement indpendantes des entres de trsorerie gnres par dautres actifs ou groupes dactifs (l unit gnratrice de trsorerie ). Une moins-value est comptabilise si la valeur comptable dun actif ou dune unit gnratrice de trsorerie excde sa valeur recouvrable estime. Les moins-values sont comptabilises en rsultat net au poste Dotation aux amortissements et moins-values nettes. Tous les actifs non financiers sont subsquemment rvalus afin de relever tout indice indiquant quune moins-value comptabilise antrieurement peut ne plus exister. Une moins-value peut tre reprise si la valeur recouvrable de lactif ou lunit gnratrice de trsorerie excde sa valeur comptable. p) Provisions Une provision est comptabilise si, du fait dun vnement pass, Loto-Qubec a une obligation actuelle, juridique ou implicite dont le montant peut tre estim de faon fiable, et sil est probable quune sortie de ressources reprsentatives davantages conomiques sera ncessaire pour teindre lobligation. Lorsque leffet de la valeur temps de largent est significatif, le montant des provisions est dtermin par lactualisation des flux de trsorerie futurs attendus, un taux qui reflte les apprciations actuelles, par le march, de la valeur temps de largent et des risques spcifiques au passif. Leffet de la dsactualisation est comptabilis au poste Charges financires. q) Nouvelles normes et interprtations non encore adoptes
Un certain nombre de nouvelles normes ainsi que des modifications et des interprtations de normes existantes ont t publies par lIASB et sont obligatoires, mais non encore en vigueur pour lexercice clos le 31 mars 2013, et nont pas t appliques aux fins de ltablissement des prsents tats financiers consolids. Linformation sur les nouvelles normes et sur les modifications et les interprtations, qui sont susceptibles dtre pertinentes pour les tats financiers de Loto-Qubec, est fournie ci-aprs. Certaines autres nouvelles normes et interprtations ont t publies et la direction ne sattend pas ce quelles aient une incidence importante sur les tats financiers consolids de Loto-Qubec. Les normes qui suivent ont t mises ou modifies par lIASB avec les dates dentre en vigueur qui se rapportent aux exercices annuels futurs comme suit :
Normes comptables internationales (IAS/IFRS) IFRS 7, Instruments financiers : Informations fournir IFRS 9, Instruments financiers IFRS 10, tats financiers consolids IFRS 11, Partenariats IFRS 12, Information fournir sur les intrts dans dautres entits IFRS 13, valuation de la juste valeur IAS 1, Prsentation des tats financiers IAS 19, Avantages du personnel IAS 27, tats financiers individuels IAS 28, Participations dans des entreprises associes et des coentreprises IAS 32, Instruments financiers : Prsentation Date en vigueur pour Loto-Qubec le 1er avril 2013 le 1er avril 2015 le 1er avril 2013 le 1er avril 2013 le 1er avril 2013 le 1er avril 2013 le 1er avril 2013 le 1er avril 2013 le 1er avril 2013 le 1er avril 2013 le 1er avril 2014
Rapport annuel
58
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 3

Les modifications la norme IFRS 7, Instruments financiers : Information fournir toffent les informations que les entits doivent fournir, notamment au sujet des transactions qui donnent lieu des transferts dactifs financiers. IFRS 9, Instruments financiers simplifie le classement et lvaluation des actifs financiers et des passifs financiers. Cest la premire des trois phases dun projet de remplacement de la norme IAS 39, Instruments financiers : Comptabilisation et valuation. IFRS 10, tats financiers consolids prcise la dfinition du contrle et par consquent la dcision de consolider ou non une entit. IFRS 10 remplacera les exigences de consolidation selon IAS 27, tats financiers consolids et individuels et SIC 12, Consolidation Entits ad hoc. IFRS 11, Partenariats met laccent sur les droits et obligations de laccord conjoint, plutt que sur sa forme juridique. IFRS 11 remplacera IAS 31, Participation dans des coentreprises et SIC 13, Entits contrles conjointement Apports non montaires par des coentrepreneurs. IFRS 12, Informations fournir sur les intrts dans dautres entits est une nouvelle norme et regroupe les exigences de divulgation de tous les types dintrts dans dautres entits, soit les filiales, les partenariats, les entreprises associes ainsi que les entits structures non consolides. IFRS 13, valuation de la juste valeur offre un cadre unique lensemble des valuations de la juste valeur et amliore les exigences de divulgation. Les amendements la norme IAS 1, Prsentation des tats financiers exigent quune entit prsente sparment les autres lments du rsultat global qui pourraient tre reclasss en rsultat net une date future sparment de ceux qui ne pourraient jamais y tre reclasss. Les principales modifications dIAS 19, Avantages du personnel reprsentent principalement llimination de la mthode du corridor et la constatation immdiate et intgrale des carts actuariels du cot des services passs en rsultat, lutilisation du taux dactualisation de lobligation au titre du passif des prestations dfinies pour le calcul du rendement attendu des actifs du rgime. Les modifications corrlatives IAS 27, tats financiers individuels ainsi qu IAS 28, Participations dans des entreprises associes et des coentreprises impliquent quIAS 27 traite dsormais uniquement des tats financiers individuels. La porte dIAS 28 comprend dornavant les participations dans des coentreprises. La mthodologie de la mise en quivalence dIAS 28 demeure toutefois inchange. Les modifications dIAS 32, Instruments financiers : Prsentation ajoutent des directives afin de traiter les incohrences lies lapplication des critres dIAS 32 en matire de compensations dactifs financiers et de passifs financiers en ce qui a trait aux deux points suivants :

La signification de a actuellement un droit juridiquement excutoire de compenser ; Certains systmes de rglement brut peuvent tre considrs comme des quivalents un rglement sur une base nette.
Loto-Qubec na pas lintention dadopter ces modifications par anticipation. Limportance de lincidence quaura ladoption de toutes ces modifications na pas encore t dtermine.
Rapport annuel
59
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 4
PRODUITS, COT DES VENTES et bnfice brut

2013 Loteries Casinos Loteries vido Bingos limination transactions intersecteurs Total
Secteurs d'activit
Produits Jeux Restauration Hbergement
1792838 1792838
764488 66882 16614 847984
972790 972790
36941 36941
(32873) (32873)
3567057 34009 16614 3617680
Cot des ventes Lots attribus Commissions Impression Aliments et boissons Bnfice brut
943316 122672 27375 1093363 699475
3108 23570 26678 821306
208658 1215 209873 762917
20359 3944 1046 25349 11592
(32873)
963675 338382 29636 23570 1355263 2262417
2012 Loteries Casinos Loteries vido Bingos limination transactions intersecteurs Total
Secteurs d'activit
Produits Jeux Restauration Hbergement
1789390 1789390
788395 69188 15876 873459
997955 997955
33965 33965
(34192) (34192)
3609705 34996 15876 3660577
Cot des ventes Lots attribus Commissions Impression Aliments et boissons Bnfice brut
930655 124007 30088 1084750 704640
2464 25172 27636 845823
214245 745 214990 782965
18103 3065 986 22154 11811
(96) (96) (34096)
948758 343781 31723 25172 1349434 2311143
Rapport annuel
60
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 5
AVANTAGES DU PERSONNEL
2013 400986 27164 428150
2012 413575 21632 435207
Salaires et autres avantages du personnel Rgimes de retraite
Note 6
PAIEMENTS SPCIAUX
2013 16048 7337 4427 330 28142
2012 15981 1107 5002 410 22500
Compensation au gouvernement du Canada Commissions spciales aux OSBL Compensations aux OSBL participants Compensations aux OSBL non participants
Compensation au gouvernement du Canada la suite dune entente intervenue entre les gouvernements provinciaux et le gouvernement fdral concernant le retrait du gouvernement fdral du domaine des loteries, les provinces remettent annuellement au gouvernement fdral la somme de 24,0 M$ en dollars de 1979, ce qui reprsente 69,1 M$ en dollars daujourdhui pour lexercice clos le 31 mars 2013 (2012 : 68,2 M$). La quote-part du gouvernement du Qubec est payable par Loto-Qubec selon la convention intervenue entre les provinces et les socits de loterie rgionales. Commissions spciales aux organismes sans but lucratif (OSBL) Pour donner suite la dcision de lactionnaire, une commission gale lescompte aux dtaillants est verse aux OSBL qui assurent la vente de billets de loterie par lintermdiaire du systme dabonnement Lotomatique. Compensations aux organismes sans but lucratif (OSBL) Participants titre de mandataire de Loto-Qubec, la Socit des bingos du Qubec inc. accorde aux organismes de charit ou aux organismes religieux titulaires dune licence de bingos un montant quivalant 36,4 % des ventes de billets du bingo moins la valeur de lots verss aux gagnants du jeu ou 50 % du bnfice net produit par le bingo, sans tenir compte des compensations aux OSBL non participants, selon le plus lev des deux. Non participants titre de mandataire de Loto-Qubec, la Socit des bingos du Qubec inc. accorde un montant quivalent 5,45 % des ventes de billets de type pari mutuel du produit Le Grand Tour moins la valeur des lots verss aux gagnants de ce jeu aux organismes de charit ou organismes religieux titulaires dune licence de bingos qui ne participent pas au bingo de la Socit des bingos du Qubec inc.
Rapport annuel
61
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
NOTE 7
CHARGES FINANCIRES NETTES

2013 1583 810 2393 4205 10063 (281) 219 14206 11813
2012 1356 4959 1004 7319 5159 9650 (2387) 3204 15626 8307
Produits d'intrt sur les prts Casinos Dveloppement Europe et ses filiales Produits d'intrt relis l'augmentation de la valeur actualise des prts Casinos Dveloppement Europe et ses filiales Produits d'intrt autres Total des produits financiers Charges d'intrt sur emprunts bancaires(1) Charges d'intrt sur dette long terme Gain sur contrats de change Perte de change sur les prts Casinos Dveloppement Europe et ses filiales Total des charges financires Charges financires nettes comptabilises en rsultat
(1)
Incluent 0,1 M$ (2012 : 1,5 M$) auprs du Fonds de Financement du gouvernement du Qubec et 0,7 M$ (2012 : 0,6 M$) auprs de la Caisse de dpt et placement du Qubec.
Note 8
FONDS DAIDE LACTION COMMUNAUTAIRE AUTONOME

Loto-Qubec verse annuellement au Fonds des sommes correspondant 6 % du bnfice net de lexercice prcdent relatif lexploitation des casinos dtat et la gestion des commerces qui y contribuent. En vertu de sa loi constitutive, ces sommes sont attribues laction communautaire autonome hauteur de 5/6 de la somme attribue et laction humanitaire internationale hauteur de 1/6. Pour lexercice financier 2012-2013, le gouvernement du Qubec a fix 1 % le pourcentage additionnel verser au Fonds daide laction communautaire autonome raison de 0,908 % aux fins de laide laction communautaire autonome et de 0,092 % aux fins de laide laction humanitaire internationale. Pour lexercice financier 2011-2012, le gouvernement du Qubec a fix 1 % le pourcentage additionnel verser laction communautaire autonome, soit 6 %.
Note 9
CONTRIBUTIONS AU GOUVERNEMENT DU QUBEC

2013 6132 52000 2528 8500 300 69460
2012 6257 52000 3945 8500 300 71002
Ministre de l'Agriculture, des Pcheries et de l'Alimentation (MAPAQ) Ministre de la Sant et des Services sociaux Ministre de la Scurit publique Ministre de la Culture et des Communications Ministre des Finances
Les engagements affrents ces contributions sont dtaills la note 21.
Rapport annuel
62
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 10
CRANCES CLIENTS ET AUTRES DBITEURS

2013 43696 25531 18617 87844
2012 40148 21055 10684 71887
Grossistes Dtaillants Divers
Note 11
ACTIFS ET PASSIFS FINANCIERS RELIS AUX RENTES VIAGRES

Loto-Qubec offre des rentes viagres dans ses produits de loterie. Pour les gagnants des gros lots qui choisissent de recevoir des rentes viagres plutt que des montants forfaitaires, Loto-Qubec cde lmission et ladministration de la rente une tierce partie. Les montants verss la tierce partie sont inscrits comme actifs financiers et sont amortis en fonction de lesprance de vie des gagnants au moment de lmission de la rente. Lamortissement de lexercice est de 0,7 M$ (2012 : 0,7 M$) et est prsent au poste Autres charges. La juste valeur des passifs financiers est value initialement au prix de sortie qui correspond au montant pay une tierce partie. Pour lexercice, les dbourss faits par Loto-Qubec une tierce partie pour les rentes viagres sont de 3,1 M$ (2012 : 3,8 M$).
Note 12
PARTICIPATIONS ET PRTS DANS DES ENTREPRISES COMPTABILISES SELON LA MTHODE DE LA MISE EN QUIVALENCE
2013 27569 16639 44208
2012 28188 12724 40912
Participations Prts
Rapport annuel
63
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
NOTE 12
Participations
PARTICIPATIONS ET PRTS DANS DES ENTREPRISES COMPTABILISES SELON LA MTHODE DE LA MISE EN QUIVALENCE (suite)
Informations financires rsumes sans prise en compte du taux de participation dtenu par Loto-Qubec :
2013
Casinos Dveloppement Europe et ses filiales Socit en commandite Manoir Richelieu et le commandit 9064-1812 Qubec inc.
2012
Casinos Dveloppement Europe et ses filiales Socit en commandite Manoir Richelieu et le commandit 9064-1812 Qubec inc.
Participation Total des actifs courants Total des actifs non courants Total des actifs Total des passifs courants Total des passifs non courants Total des passifs Produits Rsultat net bnfice (perte) Valeur comptable de la participation
Socit en commandite Manoir Richelieu
35 % 142299 467542 142781 686
50 % 9251 94936 104187 3946 5072 9018 30057 1123 27569
35 % 144605 477646 149006 (4437)
50 % 9430 97377 106807 3925 5113 9038 28183 782 28188
En vertu de lentente de garantie et selon les modalits de distribution prvues lentente de partenariat, la contribution nette reprsente la portion minimale des liquidits gnres par les oprations du Casino de Charlevoix remettre aux partenaires, en tenant compte de la quote-part de Loto-Qubec dans les rsultats gnrs par le Manoir Richelieu. La fin dexercice de la Socit en commandite Manoir Richelieu et le commandit 9064-1812 Qubec inc. est le 31 dcembre. Cependant, Loto-Qubec considre les rsultats de ces socits pour la priode du 1er avril au 31 mars aux fins de la comptabilisation de sa participation selon la mthode de mise en quivalence. Tel que dfini dans lentente contractuelle entre les partenaires de la Socit en commandite Manoir Richelieu, la quote-part de la perte de Loto-Qubec pour sa participation dans la Socit en commandite Manoir Richelieu et le commandit 9064-1812 Qubec inc., comptabilise selon la mthode de la mise en quivalence au cours de lexercice 2013 se chiffre 1,3 M$ (2012 : 1,5 M$). La quote-part du rsultat net dans la Socit en commandite Manoir Richelieu est de 5,7 M$ (2012 : 5,0 M$). Casinos Dveloppement Europe et ses filiales Loto-Qubec dtient une participation en actions de 35 % dans JOAGROUPE Holding Inc., filiale de Casinos Dveloppement Europe. La valeur des actions est nulle aux 31 mars 2012 et 2013. La quote-part du rsultat net non constat pour lexercice clos le 31 mars 2013 est un bnfice net de 0,5 M$ (2012 : perte nette non constate de 1,1 M$) pour un total de pertes cumulatives non constates de 11,4 M$ (2012 : 11,9 M$). La fin dexercice de Casinos Dveloppement Europe et ses filiales est le 31 octobre. Cependant, Loto-Qubec considre les rsultats de cette socit pour la priode du 1er janvier au 31 dcembre aux fins de la comptabilisation de sa participation selon la mthode de mise en quivalence.
Rapport annuel
64
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
NOTE 12
PARTICIPATIONS ET PRTS DANS DES ENTREPRISES COMPTABILISES SELON LA MTHODE DE LA MISE EN QUIVALENCE (suite)
Prts dans des entreprises
2013
2012
Prts Casinos Dveloppement Europe et ses filiales Prt, en euros, taux fixe de 15 %, capital et intrts composs, encaissable le 16 avril 2018 (8,6 Ma) Prt, en euros, taux fixe de 8 %, encaissable le 31 mai 2016 (0,2 Ma)(1) Prt, en euros, taux fixe de 8 %, encaissable le 30 avril 2017 (2,0 Ma)(2) Socit en commandite Manoir Richelieu Prt sans modalit de remboursement, portant intrt au taux fixe de 5 % payable annuellement 2508 16639 2508 12724 11221 263 2647 9968 248
(1)
Le 31 mai 2011, un prt de 0,6 M$ (0,5 Ma) a t consenti par les actionnaires pour assurer le fonctionnement de Casinos Dveloppement Europe et ses filiales. La quote-part de Loto-Qubec est de 0,2 M$ (0,2 Ma).
(2) Le 27 avril 2012, les actionnaires ont consenti un apport de 6,5 M$ (5,0 Ma) sous forme de prt. La quote-part de Loto-Qubec est de 2,6 M$ (2,0 Ma).
Au cours de lexercice, la dprciation de leuro par rapport au dollar canadien a eu pour effet de diminuer la valeur des prts de 0,2 M$ (2012 : 3,2 M$). Cette perte de change est compense par un gain sur le contrat de change terme libell en euros au montant de 0,3 M$ (2012 : 2,4 M$). Au cours de lexercice clos le 31 mars 2013, la direction estime que les prts nont subi aucune dvaluation. Pour lexercice clos le 31 mars 2012, Loto-Qubec a comptabilis un produit dintrt de 5,0 M$ correspondant lactualisation des flux de trsorerie des prts de 8 % encaissables le 16 avril 2018. Compte tenu de la crise conomique europenne et des difficults de lindustrie franaise des casinos, Loto-Qubec, avec laide dun valuateur indpendant, a procd une estimation de la valeur des prts dans Casinos Dveloppement Europe et ses filiales. Ainsi au 31 mars 2012, la valeur comptable a t ramene la valeur de ralisation estimative, soit lquivalent de lactualisation des flux de trsorerie futurs prvus au taux dintrt initial inhrent aux prts de 8 %. Par consquent, la valeur comptable a t dvalue de 59,7 M$.
Rapport annuel
65
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 13
IMMOBILISATIONS CORPORELLES
Amnagement Terrains Immeubles Stationnements Intrieur Amliorations et extrieur locatives quipement et autres uvres dart En cours(1) Total
Cot Solde au 1er avril 2011 Entres Reclassement En cours mis en service Sorties Solde au 31 mars 2012
46101
46101
386633 18349
121907
121907 1200 594 (502) 123199
299623 12471 691 (32858) 279927 29495
70521 990 137 (149) 71499 26
588748 25177 883 (15606) 599202 99099 (286)
6866 376
49684 68490 (1711) (10) 116453 28190
1570083 125853
(22536) 382446 28961
7242
368
(71159) 1624777 187339 (286)
Entres Transfert aux immobilisations incorporelles Reclassement En cours mis en service Sorties Solde au 31 mars 2013 46101
Amortissement cumul Solde au 1er avril 2011 Amortissement pour lexercice Sorties Solde au 31 mars 2012 Amortissement pour lexercice Moins-values(2) Transfert aux immobilisations incorporelles Sorties Solde au 31 mars 2013 Valeurs nettes comptables Au 31 mars 2012 Au 31 mars 2013
(1)
5349
(3753) 413003
12560 (6917) 315065
1 (2) 71524
(12) 7598
(18504)
(62137) 635878
(73323) 126139 1738507
150491 16052 (22172) 144371 15841 7848
65383 4713
70096 4644
186062 15298 (32478) 168882 13950 4624
39463 3501 (150) 42814 3479
418419 47294 (14149) 451564 40435 1368 (158) (61930) 431279
859818 86858 (68949) 877727 78349 13840 (158) (72795) 896963

(329) 74411

(2) 46291
(3616) 164444
(6918) 180538
46101 46101
238075 248559
51811 48788
111045 134527
28685 25233
147638 204599
7242 7598
116453 126139
747050 841544
Les immobilisations corporelles en cours reprsentent de lquipement en attente dtre prt tre mis en service au montant de 40,1 M$ (2012 : 28,4 M$), la rfection dimmeubles en cours au montant de 5,3 M$ (2012 : 6,7 M$) ainsi que des cots de 80,7 M$ (2012 : 81,3 M$) lis au projet de modernisation du Casino de Montral.
(2) Au cours de lexercice, Loto-Qubec a soumis des tests de dprciation certaines UGT pour lesquelles existaient des indications de dprciation que la valeur comptable pouvait ne pas tre recouvrable et elle a comptabilis une moins-value de 14,0 M$ rpartie entre les immobilisations corporelles et incorporelles (nil au 31 mars 2012). Les valeurs recouvrables des UGT soumises aux tests de dprciation taient en fonction de leur valeur dutilit, laquelle tait dtermine laide du taux dactualisation de 10 %.
Les charges damortissement et les moins-values nettes pour lexercice sont comptabilises aux comptes consolids de rsultat titre de dotation aux amortissements et moins-values nettes.
Rapport annuel
66
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 14
IMMOBILISATIONS INCORPORELLES
Acquises Logiciels informatiques
Gnres linterne Dveloppement informatique Projets informatiques en dveloppement Total
Cot Solde au 1er avril 2011 Entres Reclassement projets informatiques mis en service Sorties Solde au 31 mars 2012 Entres Transfert des immobilisations corporelles Reclassement projets informatiques mis en service Sorties Solde au 31 mars 2013 Amortissement cumul Solde au 1er avril 2011 Amortissement pour lexercice Sorties Solde au 31 mars 2012 Amortissement pour lexercice Moins-values Transfert des immobilisations corporelles Sorties Solde au 31 mars 2013 Valeurs nettes comptables Au 31 mars 2012 Au 31 mars 2013
41998 4887 223 (53) 47055 3 212 286 1817 (126) 52 244
140806 10111 9035
14455 11085 (9258)
197259 26083
(1942) 221400 24040 286
(1889) 158063
14439
16282
6389
11181 (969) 182714
(12998) 9673
(1095) 244631
26419 4829 (54) 31194 5214 76 158 (126) 36516
66468 16656
(299)
82825 18113 89
92887 21485 (353) 114019 23327 165 158 (338) 137331
(212) 100815
15861 15728
75238 81 899
16282 9673
107381 107300
Rapport annuel
67
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 15
EMPRUNTS BANCAIRES
Loto-Qubec est autorise par le gouvernement du Qubec emprunter court terme jusqu concurrence dun montant total de 575,0 M$, auprs dinstitutions financires ou auprs du ministre des Finances, titre de gestionnaire du Fonds de financement, et long terme jusqu concurrence dun montant total de 1,0 G$ auprs de ce mme fonds. Malgr ce qui prcde, le montant total des emprunts courants et non courants de Loto-Qubec ne peut excder en aucun moment un montant total de 1,3 G$. Les emprunts bancaires terme de moins dun an slvent 456,5 M$ (2012 : 432,0 M$) dont 185,0 M$ (2012 : 280,0 M$) auprs de la Caisse de dpt et placement du Qubec et aucun montant au 31 mars 2013 (2012 : 31,0 M$) auprs du Fonds de financement du gouvernement du Qubec. Ces emprunts portent intrt au taux fixe, soit de 1,05 % 1,70 % (2012 : de 1,07 % 1,74 %).
Note 16
CHARGES PAYER ET FRAIS COURUS

2013 129374 16336 71240 2267 5773 2863 5698 233551
2012 93333 11798 78054 2323 5181 2339 5301 198329
Fournisseurs et frais courus(1) Lots aux gagnants payer Salaires et bonis payer Avantages sociaux payer Socit en commandite Manoir Richelieu Taxe sur les produits et services Taxe de vente du Qubec
(1)
Incluent des intrts courus de 3,7 M$ (2012 : 3,7 M$) auprs du Fonds de financement du gouvernement du Qubec et de 0,03 M$ (2012 : 0,03 M$) auprs de la Caisse de dpt et placement du Qubec.
Rapport annuel
68
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 17
PROVISIONS
Solde au 1er avril 2011 Provisions constitues au cours de lexercice Provisions utilises au cours de lexercice Solde au 31 mars 2012 Provisions constitues au cours de lexercice Provisions utilises au cours de lexercice Solde au 31 mars 2013
64093 448350 (446210) 66233 398493 (403872) 60854
Les provisions correspondent aux lots rclamer sur les billets de loteries passives et instantanes dtermins selon un taux thorique appliqu aux ventes moins les montants dbourss, aux lots non rclams de tous les produits de loteries excluant les jeux pancanadiens, lesquels servent lattribution de lots bonis et de commissions aux dtaillants, ainsi quaux lots progressifs de machines sous des casinos qui augmentent selon lactivit relle de jeu du progressif en question.
Note 18
DETTE LONG TERME

2013
2012
Emprunts auprs du Fonds de financement du gouvernement du Qubec, intrts payables semestriellement, remboursables chance le : 5 mai 2014, taux fixe de 3,113 % 1er dcembre 2014, taux fixe de 2,702 % 1er dcembre 2015, taux fixe de 4,117 % 1er dcembre 2016, taux fixe de 3,262 % 1er dcembre 2020, taux fixe de 4,102 % 1er dcembre 2017, taux fixe de 1,952 % 1er dcembre 2043, taux fixe de 3,753 % Cots de transaction
50000 50000 75000 49625 43375 40000 25000 333000 (1068) 331932
50000 50000 75000 49625 43375 268000 (918) 267082
Rapport annuel
69
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 19
PASSIF AU TITRE DES PRESTATIONS DFINIES ET AUTRES AVANTAGES LONG TERME

Rgimes gnraux et obligatoires Les membres du personnel de Loto-Qubec, de la Socit des loteries vido du Qubec inc., de la Socit des bingos du Qubec inc., de la Socit du jeu virtuel du Qubec inc., dIngenio, filiale de Loto-Qubec inc. et de Technologies Nter, socit en commandite participent au Rgime de retraite des employs du gouvernement et des organismes publics (RREGOP) ou au Rgime de retraite du personnel dencadrement (RRPE). Ces rgimes sont prestations dfinies et comportent des garanties la retraite et au dcs. Les cotisations imputes aux rsultats consolids de lexercice pour ces rgimes gnraux et obligatoires slvent 7,5 M$ (2012 : 6,9 M$). Les obligations de lemployeur envers ces rgimes se limitent ses cotisations titre demployeur. Le 1er janvier 2013, le taux de cotisation pour le RREGOP est pass 9,18 % (2012 : 8,94 %) de la masse salariale admissible et celui du RRPE est demeur identique 2012, soit 12,30 %. Rgimes prestations dfinies de Loto-Qubec La Socit des casinos du Qubec inc. a deux rgimes de retraite prestations dfinies, soit le Rgime des employs et le Rgime du personnel cadre et professionnel. La participation ces rgimes est obligatoire pour tous les employs de la Socit des casinos du Qubec inc. lorsque les critres dadmissibilit sont satisfaits. Ces rgimes assureront des prestations de retraite tablies en fonction des gains admissibles annuels indexs (indexation annuelle maximale de 2 %) pour le Rgime des employs et en fonction du nombre dannes de service et du salaire moyen des trois meilleures annes conscutives pour le Rgime du personnel cadre et professionnel. Les prestations verses aux retraits seront majores chaque anne selon 50 % de la hausse de lindice des prix la consommation (indexation annuelle maximale de 2 %). La cotisation annuelle de la Socit des casinos du Qubec inc. sera gale celle des employs sauf si lactuaire et la direction jugent quelle devrait tre plus leve pour financer les prestations dfinies et amortir tout dficit du rgime. Tout excdent dactif sera utilis pour rembourser la Socit des casinos du Qubec inc., sous forme de cong de cotisations dexercice jusqu concurrence du solde des cotisations dquilibre. Un montant quivalant 20 % de tout solde dexcdent dactif sera utilis pour rduire parts gales les cotisations des employs et de la Socit des casinos du Qubec inc. Loto-Qubec offre la haute direction le rgime de retraite supplmentaire pour les cadres dirigeants de Loto-Qubec (le Rgime supplmentaire) pour verser des prestations viagres en excdent des limites prvues la Loi de limpt sur le revenu. Au 31 mars de chaque anne, aux fins comptables, lactuaire interne assist par des actuaires indpendants value les obligations au titre des prestations et la juste valeur des actifs des rgimes pour tous ces rgimes ainsi que les autres avantages long terme du personnel. Les valuations actuarielles les plus rcentes aux fins de la capitalisation du Rgime des employs et du Rgime du personnel cadre et professionnel ont t effectues en date du 31 dcembre 2011 et utilises au 31 mars 2013. Les prochaines valuations seront effectues en date du 31 dcembre 2012. Lvaluation actuarielle la plus rcente aux fins de la capitalisation du Rgime supplmentaire a t effectue en date du 31 mars 2012 et utilise au 31 mars 2013. La prochaine valuation sera effectue en date du 31 mars 2013. Les montants suivants comprennent les obligations au titre des prestations dfinies par les rgimes de retraite et les autres avantages long terme, de mme que la juste valeur des actifs des rgimes la fin de lexercice :
2013 11485 333996 345481 327376 18105
2012 10540 280259 290799 263107 27692
Valeur actualise des obligations non capitalises Valeur actualise des obligations capitalises Total de la valeur actualise des obligations Juste valeur des actifs des rgimes
Rapport annuel
70
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 19
PASSIF AU TITRE DES PRESTATIONS DFINIES ET AUTRES AVANTAGES LONG TERME (suite)
Les variations de la valeur actualise des obligations au titre de prestations dfinies ainsi que des autres avantages long terme et de la juste valeur des actifs se prsentent comme suit :
2013 Rgimes de retraite Autres avantages long terme(1) Total
2012 Total
Obligation au titre des prestations dfinies et autres avantages long terme Solde au dbut Cot des services rendus Intrts dbiteurs Cotisations des employs Prestations verses Montant net d'un transfert Frais dadministration des rgimes Pertes actuarielles Solde la fin Juste valeur de lactif des rgimes Solde au dbut Rendement attendu de lactif des rgimes Gains actuariels Cotisations de l'employeur Cotisations des employs Prestations verses Montant net d'un transfert Frais dadministration des rgimes Solde la fin Situation de dficit Perte actuarielle nette non amortie Passif au titre des prestations dfinies et autres avantages long terme
(1)
280259 21792 14168 16221 (4278) 4758 (1052) 2128 333996 263107 16423 14561 17398 16221 (4278) 4996 (1052) 327376 (6620) 9810 3190
10540 945 11485 (11485) (11485)
290799 21792 14168 16221 (4278) 4758 (1052) 3073 345481 263107 16423 14561 17398 16221 (4278) 4996 (1052) 327376 (18105) 9810 (8295)
195015 16603 11785 15293 (3698) 4997 (889) 51693 290799
177881 13666 39249 16405 15293 (3698) 5200 (889) 263107 (27692) 22511 (5181)
Lobligation au titre des prestations dfinies pour les autres avantages long terme est de 10,5 M$ au 31 mars 2012.
Rapport annuel
71
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 19
Selon la juste valeur des actifs dtenus au 31 mars, les actifs des rgimes de retraite sont composs de :
2013 1,2 58,6 11,6 27,0 1,6 % % % % %
2012 4,0 % 56,2 % 13,4 % 26,4 %
Encaisse Obligations Actions canadiennes Actions mondiales Fonds immobiliers
Le cot net au titre des rgimes prestations dfinies et autres avantages long terme imputs ltat consolid du rsultat global au poste Avantages du personnel se dtaille comme suit :
2013 Rgimes de retraite Autres avantages long terme 945 945 Total 21792 14168 (16423) 975 20512 30984
2012 Total 16603 11785 (13666) 667 15389 52915
Cot des services rendus de lexercice Intrts dbiteurs Rendement attendu des actifs des rgimes Pertes actuarielles reconnues pour la priode Cot net au titre des rgimes Rendement rel des actifs des rgimes
Hypothses actuarielles :
21792 14168 (16423) 30 19567 30984
Les moyennes pondres des principales hypothses actuarielles retenues la date de clture sont :
2013 Rgimes de retraite Autres avantages long terme Rgimes de retraite
2012 Autres avantages long terme
Obligation au titre des prestations dfinies au 31 mars Taux dactualisation Taux de croissance de la rmunration Cot des prestations dfinies pour les exercices clos le 31 mars Taux dactualisation Taux de rendement attendu long terme des actifs Taux de croissance de la rmunration
4,45 % 3,25 %
3,65 % 3,25 %
4,50 % 3,25 %
4,00 % 3,25 %
4,50 % 5,93 % 3,25 %
4,00 % 3,25 %
5,50 % 7,12 % 3,50 %
4,75 % 3,50 %
Rapport annuel
72
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 19
Le taux de rendement attendu long terme des actifs est calcul sur la base du rendement attendu sur chacune des catgories dactifs conformment la rpartition cible des actifs selon la politique de placement de chacun des rgimes. Le taux indiqu correspond la moyenne pondre des taux de tous les rgimes. Les hypothses de mortalit sont bases sur la table de mortalit (UP94G) gnrationnelle avec lchelle damlioration AA. Cette table est gnralement utilise par les actuaires pour les valuations des rgimes de retraite au Canada. Les dures de vie actuarielles utilises pour calculer les obligations au titre des rgimes prestations dfinies sont les suivantes :
Dure de vie moyenne, partir de 65 ans pour les salaris gs de 45 ans au 31 mars 2013 est de 21,3 ans pour les hommes et de 22,9 ans pour les femmes.
Les donnes historiques des rgimes de retraite et autres avantages long terme sont les suivantes :
2013 345481 327376 (18105) (2835) 14561
2012 290799 263107 (27692) (51490) 39249
2011 195015 177881 (17134) (16901) 6109
1er avril 2010 128939 119575 (9364)
Valeur actualise de lobligation Juste valeur des actifs des rgimes Dficit des rgimes et autres avantages long terme Ajustements lis lexprience relatifs aux obligations des rgimes Ajustements lis lexprience relatifs aux actifs des rgimes
Les donnes historiques prcdant la date de transition aux IFRS ne sont pas prsentes puisque Loto-Qubec a appliqu lexemption stipule dans lIFRS 1.D11 qui permet aux entits de ne prsenter les donnes historiques qu compter de la date de transition aux IFRS. Loto-Qubec prvoit verser en 2014 des cotisations la hauteur de 18,3 M$ aux rgimes prestations dfinies. Les autres avantages long terme inclus dans la valeur actualise du passif sont de 11,5 M$ (2012 : 10,5 M$, 2011 : 9,9 M$ et 2010 : 10,0 M$). Pour les ajustements lis lexprience relatifs au passif des rgimes, les autres avantages long terme sont de 0,9 M$ (2012 : 0,7 M$, 2011 : -0,1 M$ et 2010 : nil).
Rapport annuel
73
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 20
INFORMATION SUR LE CAPITAL

Loto-Qubec dfinit son capital comme suit :
2013 170 90224 90394
2012 170 90224 90394
Capital-actions Rsultats non distribus
En vertu de la Loi sur la Socit des loteries du Qubec, les dividendes sont fixs par le ministre des Finances du Qubec qui en dtermine les modalits de paiement. Les dividendes dclars sont dduits des capitaux propres de lexercice et correspondent au rsultat global de lexercice duquel sont dduites les sommes verser au Fonds daide laction communautaire autonome ainsi que les contributions au gouvernement du Qubec. Au cours de lexercice, Loto-Qubec a respect ces exigences en matire de capital auxquelles elle est soumise. Loto-Qubec gre son capital et ses dettes en effectuant une gestion prudente de ses produits, charges, actifs, passifs, et autres transactions financires afin de sassurer quelle excute de manire efficace les objectifs spcifis dans sa loi constitutive. Les objectifs, politiques et procdures de gestion du capital nont pas chang depuis le 31 mars 2012.
Note 21
PASSIFS VENTUELS ET ENGAGEMENTS

Passifs ventuels Dans le cours normal de ses activits, Loto-Qubec fait lobjet de diverses rclamations et poursuites judiciaires. La direction de Loto-Qubec conteste ces rclamations et poursuites judiciaires. Aucune provision nest comptabilise dans les livres de Loto-Qubec relativement ces passifs ventuels, car la direction a estim que les rglements pouvant dcouler de celles-ci nauraient pas deffet significatif sur les tats financiers consolids de Loto-Qubec. Engagements Baux Loto-Qubec est lie par des baux long terme chant diverses dates jusquen mai 2035 pour la location de locaux administratifs et dun terrain. Ces baux comportent, dans certains cas, une option de renouvellement tacite de 2 5 ans, jusqu une dure maximale de 60 ans. Lchance des loyers lis aux contrats de location simple non rsiliables se dtaille ainsi :
Moins 1 an De 1 5 ans Plus de 5 ans
28379 77300 31752 137431
Rapport annuel
74
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 21
Casinos
PASSIFS VENTUELS ET ENGAGEMENTS (suite)
Modernisation du Casino de Montral Lensemble du budget de modernisation du Casino de Montral slve 305,7 M$. La ralisation de ce projet stendra jusqu lexercice 2014. Au 31 mars 2013, les investissements cumuls sont de 221,2 M$ (2012 : 152,2 M$) et les engagements slvent 8,1 M$. Loteries vido En dcembre 2009, le gouvernement du Qubec a autoris une filiale de Loto-Qubec acqurir des appareils de loterie vido et des contrleurs de sites pour un montant nexcdant pas 245,2 M$ ainsi quune centrale de gestion pour un montant nexcdant pas 20,0 M$. Au 31 mars 2013, les investissements totalisent 99,5 M$ (2012 : 23,9 M$) dont 93,9 M$ (2012 : 22,6 M$) pour les appareils de loterie vido et les contrleurs de sites et 5,6 M$ (2012 : 1,3 M$) pour la centrale de gestion. cette date, les engagements totalisent 97,4 M$ pour les appareils de loterie vido et les contrleurs de sites et 0,1 M$ pour la centrale de gestion. Contributions au gouvernement du Qubec Ministre de lAgriculture, des Pcheries et de lAlimentation (MAPAQ) la suite de labrogation des casinos forains, la demande et avec lautorisation du gouvernement du Qubec, Loto-Qubec a conclu une entente avec le MAPAQ, dune dure dun an, se terminant le 31 mars 2014, relativement au versement dune somme de 6,1 M$ dans un compte fin dtermine du gouvernement du Qubec. Ministre de la Sant et des Services sociaux la demande et avec lautorisation du gouvernement du Qubec, Loto-Qubec sest engage auprs du ministre de la Sant et des Services sociaux verser, dans un compte fin dtermine du gouvernement du Qubec, une somme annuelle de 22,0 M$ pour financer des activits de prvention, des services de traitement, des programmes de recherche et des campagnes de sensibilisation pour aider les joueurs pathologiques. De plus, Loto-Qubec sest galement engage auprs de ce mme ministre verser, dans un compte fin dtermine du gouvernement du Qubec, une somme annuelle de 30,0 M$ pour financer des services daide et de soutien aux personnes ges en perte dautonomie qui demeurent domicile ou qui vivent dans les centres dhbergement. Puisquaucune date de fin dengagement na t prcise par le gouvernement, Loto-Qubec nest pas en mesure dvaluer le montant de ces engagements. Ministre de la Scurit publique la demande et avec lautorisation du gouvernement du Qubec, Loto-Qubec sest engage auprs du ministre de la Scurit publique verser, dans un compte fin dtermine du gouvernement du Qubec, une somme annuelle de 3,0 M$ pour financer des activits et des mesures intensives de contrle qui seront mises en place par la Rgie des alcools, des courses et des jeux afin, notamment, dassurer la gestion des activits de contrle lies laccs des appareils de loterie vido. Puisquaucune date de fin dengagement na t prcise par le gouvernement, Loto-Qubec nest pas en mesure dvaluer le montant de cet engagement.
Rapport annuel
75
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 21
PASSIFS VENTUELS ET ENGAGEMENTS (suite)

Ministre de la Culture et des Communications la demande et avec lautorisation du gouvernement du Qubec, Loto-Qubec sest engage auprs du ministre de la Culture et des Communications verser, dans un compte fin dtermine du gouvernement du Qubec pour le financement des oprations courantes de lOrchestre symphonique de Montral, une somme de 35,5 M$ dont 27,0 M$ ont t verss pour les exercices financiers 2011 2013 et 8,5 M$ seront verss pour lexercice 2014. Ministre des Finances la demande et avec lautorisation du gouvernement du Qubec, Loto-Qubec sest engage auprs du ministre des Finances verser, dans un compte fin dtermine du gouvernement du Qubec pour rembourser la totalit des dpenses encourues pour le fonctionnement du comit de suivi sur le jeu en ligne, une somme de 1,1 M$ dont 0,9 M$ ont t verss pour les exercices financiers 2011 2013 et 0,2 M$ seront verss pour lexercice 2014.
Note 22
INSTRUMENTS FINANCIERS ET GESTION DES RISQUES FINANCIERS

Politique en matire de gestion des risques Dans le cours normal de ses affaires, Loto-Qubec est expose au risque de crdit, au risque de liquidit et au risque de march dcoulant des variations de taux de change et des variations des taux dintrt. Loto-Qubec a mis en place des politiques et des procds en matire de contrle et de gestion qui lassurent de grer adquatement les risques inhrents au niveau des instruments financiers. i) Risque de crdit Le risque de crdit est le risque que Loto-Qubec subisse une perte financire si les contreparties font dfaut dexcuter les conditions des contrats. La valeur comptable des actifs financiers reprsente lexposition maximale de lentit au risque de crdit. Le fonds en caisse casinos comprend linventaire dargent des casinos. Les crances proviennent principalement doprations conclues avec un nombre important de grossistes et de dtaillants. Les autres actifs financiers reprsentent des rentes viagres verses dimportantes socits dassurances. La direction de Loto-Qubec estime que la qualit du crdit de tous les actifs financiers dcrits ci-dessus, qui ne sont pas dprcis ou en souffrance chaque date de clture du 31 mars, est bonne. lexception du risque de crdit li aux prts Casinos Dveloppement Europe et ses filiales prsent la note 12, la direction estime que Loto-Qubec nest expose aucun autre risque de crdit important. Les comptes en souffrance reprsentent moins de 1 % des crances en 2013 et 2012.
Rapport annuel
76
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 22
ii)
INSTRUMENTS FINANCIERS ET GESTION DES RISQUES FINANCIERS (suite)

Risque de liquidit Le risque de liquidit est le risque que Loto-Qubec ne soit pas en mesure de satisfaire ses obligations financires lorsquelles viennent chance. Loto-Qubec gre ce risque en tenant compte des besoins oprationnels et en recourant ses facilits de crdit. Loto-Qubec tablit des prvisions budgtaires et de trsorerie afin de sassurer quelle dispose des fonds ncessaires pour satisfaire ses obligations. Les flux de trsorerie contractuels relativement aux passifs financiers de Loto-Qubec se dtaillent comme suit :
2013 Valeur comptable Flux de trsorerie contractuels totaux chance Moins de 12 mois 1 2 ans 2 5 ans 5 10 ans
Passifs financiers Emprunts bancaires Dividendes payer Fournisseurs et frais courus Lots aux gagnants payer Dette long terme
456475 32957 129374 16336 331932 967074
458074 32957 129374 16336 401326 1038067
458074 32957 129374 16336 10970 647711
110334 110334
181445 181445
98577 98577
2012 Valeur comptable Flux de trsorerie contractuels totaux chance Moins de 12 mois 1 2 ans 2 5 ans 5 10 ans
Passifs financiers Emprunts bancaires Dividendes payer Fournisseurs et frais courus Lots aux gagnants payer Dette long terme
431969 21440 93 333 11798 267 082 825 622
433621 21440 93 333 11798 312402 872 594
433621 21440 93 333 11798 9393 569 585
9393 9393
243124 243124
50492 50492
Loto-Qubec considre quelle dtient suffisamment dactifs facilement convertibles en trsorerie et galement de facilits de crdit afin de sassurer davoir les fonds ncessaires pour rpondre ses besoins financiers courants et non courants, et ce, un cot raisonnable, le cas chant.
Rapport annuel
77
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 22

iii) Risque de march Le risque de march est le risque que des variations de prix de march, tels que les cours de change et les taux dintrt, affectent le rsultat de Loto-Qubec ou la valeur des instruments financiers dtenus. La gestion de risque de march a pour objectif de grer et contrler les expositions au risque de march dans des limites acceptables. Risque de change Loto-Qubec dtient des placements en prts libells en euros dans Casinos Dveloppement Europe et ses filiales, dune valeur comptable de 14,1 M$ (10,8 Ma) au 31 mars 2013 (2012 : 10,2 M$, (7,7 Ma)). Le 31 mars 2012, Loto-Qubec a sign un contrat de change terme libell en euros dun montant de 11,7 M$ (8,8 Ma) chant le 31 mars 2013. Ce contrat terme a t achet afin de se prmunir contre toute variation ventuelle du taux de change relatif ces placements. Une protection similaire venant chance le 31 mars 2014 a t reconduite pour un montant de 16,1 M$ (12,3 Ma). De plus, Loto-Qubec ralise certaines autres oprations en devises. Elle ne dtient ni nmet dinstruments financiers en vue de grer le risque de change auquel elle est expose par ces oprations. Par contre, ce risque na pas dinfluence significative sur les rsultats et la situation financire de Loto-Qubec. Lincidence sur les rsultats des oprations de couverture de change est comptabilise au poste Charges financires. Risque dintrt Les prts, la dette long terme et les emprunts bancaires portent intrt taux fixe. Les emprunts bancaires sont contracts pour combler les besoins temporaires de liquidits pour une priode infrieure 365 jours auprs dinstitutions financires ou auprs du ministre des Finances, titre de gestionnaire du Fonds de financement. La gestion de ces emprunts permet de rduire le risque de flux de trsorerie quant aux intrts verss. iv) Juste valeur La juste valeur dun instrument financier correspond gnralement la contrepartie pour laquelle linstrument serait chang dans le cadre dune opration sans lien de dpendance conclue entre des parties comptentes agissant en toute libert dans des conditions de pleine concurrence. Pour la trsorerie et les quivalents de trsorerie, incluant les fonds en caisse des casinos, les crances clients et autres dbiteurs, la portion courante des actifs financiers relis aux rentes viagres, les emprunts bancaires, les dividendes payer et les charges payer et frais courus, la juste valeur est quivalente leur valeur comptable en raison de leur chance rapproche.
Rapport annuel
78
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 22

La juste valeur des instruments financiers de Loto-Qubec se dtaille comme suit :
2013 Valeur comptable
2012 Juste valeur Valeur comptable 116558 87844 85207 16639 306248 456475 32957 129374 16336 85207 353536 1073885 101581 71887 61345 12724 247537 431969 21440 93333 11798 61345 267082 886967 Juste valeur 101581 71887 78391 12724 264583 431969 21440 93333 11798 78391 287956 924887
Trsorerie et quivalents de trsorerie Crances clients et autres dbiteurs Actifs financiers relis aux rentes viagres Prts Casinos Dveloppement Europe et ses filiales et la Socit en commandite Manoir Richelieu Prts et crances Emprunts bancaires Dividendes payer Fournisseurs et frais courus Lots aux gagnants payer Rentes viagres payer Dette long terme Autres passifs
116558 87844 63697 16639 284738 456475 32957 129374 16336 63697 331932 1030771
La juste valeur du contrat de change au 31 mars 2013 est nulle puisque ce contrat a pris effet cette date et lvaluation de la juste valeur de ce contrat est de niveau 2. Les contrats de change ont t signs avec le Fonds de financement du gouvernement du Qubec. Aux 31 mars 2013 et 2012, Loto-Qubec ne dtient aucun instrument financier comptabilis la juste valeur et appartenant au niveau 3. Plusieurs des mthodes comptables et informations de Loto-Qubec exigent la dtermination de la juste valeur, tant pour ce qui est des actifs et passifs financiers que des actifs et passifs non financiers. Les justes valeurs ont t dtermines aux fins de leur valuation ou pour fournir des informations selon les mthodes exposes ci-aprs. Sil y a lieu, des informations supplmentaires concernant les hypothses poses dans la dtermination de la juste valeur sont fournies dans les notes portant sur lactif ou le passif concern. Prts et crances La juste valeur des prts et crances est dtermine selon la valeur actuelle des flux de trsorerie futurs, actualiss au taux dintrt du march la date de fin dexercice. Drivs La juste valeur du contrat de change terme est fonde sur leur cours de march, sil en est. En labsence de cours de march, lestimation de la juste valeur est fonde sur lacquisition de la diffrence entre le prix terme contractuel et le prix terme actuel pour la dure rsiduelle du contrat, laide dun taux dintrt sans risque (fond sur les obligations dtat). Le risque de crdit est incorpor dans le calcul de la juste valeur. Passifs financiers non drivs La juste valeur, qui est dtermine aux fins des informations fournir, est fonde sur la valeur actuelle des flux de trsorerie futurs du principal et des intrts, actualiss au taux dintrt du march la date de clture.
Rapport annuel
79
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Note 23
FLUX DE TRSORERIE CONSOLIDS

2013
2012
Trsorerie et quivalents de trsorerie la fin Fonds en caisse casinos Encaisse
72041 44517 116558
64074 37507 101581
Variation nette des lments hors caisse lis aux activits oprationnelles Crances clients et autres dbiteurs Stocks Charges payes davance Actifs financiers relis aux rentes viagres Charges payer et frais courus Rentes viagres payer Provisions Produits diffrs
(15957) 224 (2285) (2352) 26120 2352 (5379) (3126) (403) 33013 2352 5804
4109 533 (1589) (2376) 23076 2376 2140 (4906) 23363
Information supplmentaire Acquisitions dimmobilisations corporelles finances par les charges payer et frais courus Acquisitions dimmobilisations incorporelles finances par les charges payer et frais courus Quote-part des partenaires dans la Socit en commandite Manoir Richelieu incluse dans les charges payer et frais courus
23338 3997 5167
Note 24
a) b)
PARTIES LIES
Compte tenu que le gouvernement du Qubec est lunique actionnaire, Loto-Qubec est lie avec tous les ministres et les fonds spciaux ainsi quavec tous les organismes et entreprises contrls directement ou indirectement par le gouvernement du Qubec ou soumis soit un contrle conjoint, soit une influence notable commune de la part du gouvernement du Qubec. lexception des oprations divulgues dans les tats financiers et qui ont t initialement comptabilises la juste valeur, Loto-Qubec na conclu aucune opration individuellement ou collectivement significative avec ces parties lies. Rmunrations des principaux dirigeants Les principaux dirigeants comprennent les membres du conseil dadministration et certains dirigeants de la Socit. En complment de leurs salaires, Loto-Qubec accorde gnralement des avantages aux dirigeants et contribue, en leur faveur, des rgimes de retraite et dautres avantages long terme. Les principaux dirigeants ont peru les rmunrations suivantes :
2013 2749 323 3072
2012 2681 718 3399
Salaires et avantages court terme du personnel Rgimes de retraite et autres avantages long terme
Rapport annuel
80
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
MESUREs DE rduction des dpenses et daugmentation de la productivit
Dans le cadre du discours sur le budget du 30 mars 2010, le gouvernement prenait lorientation de redresser les finances publiques et de rtablir lquilibre budgtaire dici 2013-2014. Dans ce contexte, le ministre des Finances demandait aux socits dtat vocation commerciale dtre mises contribution et de raliser des efforts pour rduire leurs dpenses et augmenter leur productivit. En outre, la Loi mettant en uvre certaines dispositions du discours sur le budget du 30 mars 2010 et visant le retour lquilibre budgtaire en 2013-2014 et la rduction de la dette (la Loi) prvoit plusieurs mesures applicables aux socits dtat. Ces mesures ont trait la rduction des primes de rendement et la rduction des dpenses de fonctionnement de nature administrative ainsi que des dpenses de publicit, de formation et de dplacement. Pour 2012-2013, nous avons atteint un montant de 79,2 millions de dollars leffort de rduction des dpenses et daugmentation de la productivit comparativement 43,0 millions de dollars en 2011-2012. Depuis lexercice 2010-2011, notre contribution totalise 137,0 millions de dollars, alors que lobjectif fix pour cette priode tait de 70,0 millions de dollars.
DISPOSITIONS DE LA LOI
La Loi prvoit que les frais de fonctionnement de nature administrative doivent tre rduits, au terme de lexercice 2013-2014, dau moins 10 % par rapport ceux de lexercice 2009-2010. De plus, la Loi exigeait qu lintrieur de cette rduction, une rduction globale de 25 % des dpenses de publicit, de formation et de dplacement soit ralise ds lexercice financier 2010-2011, ce qui a t fait la hauteur de 36 %, soit 11 % de plus que lobjectif fix. Pour 2011-2012, ces dpenses ont t rduites de 35 %, soit 10 % de plus que lobjectif fix, et, pour 2012-2013, cest une rduction de 49 %, soit 24 % de plus que lobjectif. La Socit a aussi rduit de 31 % ses autres frais de fonctionnement de nature administrative en diminuant, notamment, ses frais de relations publiques et daffaires, ses honoraires de consultants externes, de mme que ses dpenses de promotion et celles lies lamnagement de son sige social. Pour lexercice financier 2012-2013, Loto-Qubec a ralis des conomies de 12,4 millions de dollars, soit 35 % de ses dpenses de nature administrative.
DEMANDE DEFFORTS SUPPLMENTAIRES PAR LE MINISTRE DES FINANCES

En plus de la rduction des dpenses ralise conformment la Loi, la mise en place de programmes de rduction de dpenses autres que celles de nature administrative et linstauration de mesures daugmentation de la productivit ont permis Loto-Qubec de gnrer 66,8 millions de dollars. Cela a t accompli en optimisant notamment certains processus daffaires qui ont permis de rduire la croissance de la masse salariale et de diminuer les dpenses des frais dimpression ainsi que de la restauration. Par ailleurs, les 2 facteurs suivants ont permis de gnrer des revenus supplmentaires et ainsi daugmenter notre rsultat net : la modification au rglement-cadre sur les jeux de casino, entre en vigueur le 12 octobre 2011, ainsi que la non-reconduction du moratoire sur lmission des licences des appareils de loterie vido, qui a permis une gestion plus efficace de notre rseau. En ce qui concerne la rmunration du personnel dencadrement, conformment la Loi, son chelle de traitement, pour la priode du 1er avril 2012 au 31 mars 2013, a t majore de 1,50 %. De plus, les primes de rendement des cadres suprieurs ont t rduites de 10 points de pourcentage par rapport la situation qui aurait autrement prvalu, tandis que la masse salariale correspondant aux primes de rendement des autres cadres a t rduite de 30 %.
Rapport annuel
81
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
MESURE DVALUATION DE LEFFICACIT ET DE LA PERFORMANCE

EXERCICE DTALONNAGE
Comme lexige la Loi sur la gouvernance des socits dtat, Loto-Qubec ralise annuellement lvaluation de son efficacit et de sa performance. Cette dmarche comporte galement une dmarche dtalonnage avec des entreprises similaires de lindustrie des jeux de hasard et dargent devant tre ralise tous les trois ans. Au dernier exercice dtalonnage, ralis en date du 31 mars 2010 par la firme SECOR, huit organisations gouvernementales canadiennes ont t slectionnes, soit les suivantes : British Columbia Lottery Corporation, Western Canada Lottery Corporation, Alberta Gaming and Liquor Commission, Saskatchewan Liquor and Gaming Authority, Manitoba Lotteries Corporation, Ontario Lottery and Gaming Corporation, Atlantic Lottery Corporation et Nova Scotia Gaming Corporation. Considrant les particularits de loffre de jeu de chacune des socits retenues ainsi que les diffrences entre leurs modles daffaires respectifs, la firme SECOR avait alors conclu que le niveau de performance de Loto-Qubec tait comparable celui des entreprises canadiennes similaires, et ce, considrant lensemble des orientations stratgiques de la Socit.
RSULTATS ET CONSTATS DE LA DERNIRE ANNE

Tout comme pour les derniers exercices, Loto-Qubec a poursuivi les dmarches ncessaires en vue dassurer lefficacit de la performance des activits de ses diffrentes units daffaires. La Socit sest assure de la mise en place dactions oprationnelles annuelles au sein de ses units afin de permettre le suivi des lments prsents dans le rapport de la firme SECOR. La mise jour de lexercice de balisage, ralis partir dinformations rendues publiques par les organisations canadiennes, a permis de constater que Loto-Qubec a maintenu un niveau de performance comparable ces dernires. Au cours de la prochaine anne, Loto-Qubec entreprendra un nouveau cycle dtalonnage avec les entreprises similaires en ce qui a trait aux oprations de ses diffrentes units daffaires. Cet exercice mnera une actualisation des observations relativement la mesure de son efficacit et de sa performance.
Rapport annuel
82
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
suivi des actions du plan daction de dveloppement durable 2008-2013

pour lexercice 2012-2013
Au mois de mars 2009, Loto-Qubec a dvoil son Plan daction de dveloppement durable 2008-2013. Comme prvu par la Loi sur le dveloppement durable, Loto-Qubec fait tat, dans cette section, des activits ralises au cours de lexercice 2012-2013 pour chacune des 14 actions inscrites ce plan.
Les actions 1 4 rpondent lobjectif gouvernemental 1
Mieux faire connatre le concept et les principes de dveloppement durable et favoriser le partage des expriences et des comptences en cette matire et lassimilation des savoirs et savoir-faire qui en facilitent la mise en uvre
action 1
Objectif organisationnel
Favoriser lintgration du concept et des principes de dveloppement durable auprs des employs
Action
Gestes
tat
Mener des activits de sensibilisation contribuant la comprhension du concept de dveloppement durable et la ralisation de la dmarche de dveloppement durable de Loto-Qubec
Raliser des confrences et des prsentations sur le thme du dveloppement durable Raliser des campagnes et des vnements thmatiques ddis sur des sujets en lien avec les activits de dveloppement durable de la Socit Diffuser des bulletins priodiques et des chroniques structures dans les outils de communication interne de la Socit
Poursuivi
Poursuivi
Poursuivi
Indicateur
Taux des employs joints par les activits de sensibilisation au dveloppement durable
Cible
80 % des employs joints dici 2011

Rsultats de lanne
Cette cible a t atteinte en 2011. Cette anne, il ny a pas eu de sondage mesurant la sensibilisation des employs au dveloppement durable. Plusieurs activits, campagnes, jours thmatiques et outils ont t mis en place afin de poursuivre les efforts de sensibilisation de la Socit.
RENSEIGNEMENTS COMPLMENTAIRES
Un bilan de la consommation de papier a t fait en dbut danne financire. Depuis 2008, les employs de Loto-Qubec et de ses filiales ont rduit leur consommation de papier pour imprimante et photocopieur de 15 millions de feuilles. loccasion du Jour de la Terre 2012, les employs de Loto-Qubec ont t invits apporter leurs dchets lectroniques et lectriques afin que ces derniers soient rcuprs de manire cologique. Au cours du mois de mai 2012, des cliniques du vlo ont permis plus de 110 employs de voir leur vlo mis niveau gratuitement. Cette initiative sinscrit dans les mesures visant encourager les employs utiliser dautres modes de transport que le voiturage en solo. Dans le mme esprit, des employs ont profit dune rduction sur un abonnement BIXI. Une campagne de sensibilisation a accompagn linauguration du systme de compostage au Casino de Montral en dcembre 2012. Loto-Qubec a galement conu un guide-conseil sur lcoconception en communication graphique afin de sensibiliser les diffrents acteurs internes cette nouvelle approche qui vise intgrer les principes du dveloppement durable la conception graphique, notamment dans le but de rduire les impacts sur lenvironnement.
Rapport annuel
83
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
S u i v i d e s a c t i o n s d u P l a n d a c t i o n d e d v e l o pp e m e n t d u r a b l e 2 0 0 8 - 2 0 1 3
action 2
Favoriser lintgration du concept et des principes de dveloppement durable auprs des employs
Action
Gestes
tat
Mener des activits de formation contribuant la ralisation du plan gouvernemental de formation la dmarche de dveloppement durable
Indicateur
laborer un programme de formation linterne sur diffrentes thmatiques lies au dveloppement durable Former les employs des secteurs viss sur diffrentes thmatiques lies au dveloppement durable
Poursuivi
Poursuivi
Taux des employs des secteurs viss ayant acquis une connaissance suffisante de la dmarche de dveloppement durable pour la prendre en compte dans leurs activits rgulires
Cible
50 % des employs des secteurs viss ayant une connaissance suffisante du concept pour le prendre en compte dans leurs activits rgulires dici 2013
Rsultats de lanne
En juillet 2011, une premire formation en ligne sur le dveloppement durable a t mise en place, ce qui a permis de joindre 32,4 % des 401 personnes cibles au 31 mars 2012. Au cours de lexercice 2012-2013, 92 personnes supplmentaires ont suivi la formation, pour un total de 222 personnes sur les 401 cibles, soit 55,4 %.
Sadressant aux gestionnaires de lorganisation, cette formation se dcline en 2 modules complmentaires qui durent au total environ 45 minutes. Les gestionnaires ont t cibls de manire prioritaire en raison de leur rle cl dans toute dmarche de la Socit, particulirement lorsquelle est transversale, comme celle de dveloppement durable.
Rapport annuel
84
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
action 3
Assurer le rayonnement des expriences et des comptences en dveloppement durable de la Socit auprs des parties prenantes
Action
Gestes
tat
Vhiculer la dmarche et les ralisations de la Socit en matire de dveloppement durable auprs des parties prenantes externes
Publier dans le rapport annuel de gestion de la Socit les progrs de la dmarche de dveloppement durable de Loto-Qubec en diffusant les rsultats des indicateurs de performance administrative et ltat davancement du Plan daction de dveloppement durable 2008-2013 Diffuser priodiquement un profil des contributions de Loto-Qubec Prsenter la dmarche de dveloppement durable et ses ralisations sur le site web de Loto-Qubec, dans des publications spcialises et sur diffrentes tribunes
Poursuivi
Poursuivi Poursuivi
Indicateur
Parties prenantes externes jointes par les activits de rayonnement lies au dveloppement durable Loto-Qubec
Cible
Tenue dactivits de rayonnement sadressant au moins quatre catgories de parties prenantes parmi les cinq suivantes : le grand public, la communaut des gens daffaires, les professionnels du dveloppement durable, la fonction publique et le milieu de lducation
Rsultats de lanne
Quatorze activits de rayonnement ont t tenues : Six confrences sur la dmarche de dveloppement durable de Loto-Qubec dans quatre universits qubcoises (milieu de lducation); Confrence au congrs de lAssociation des amnagistes rgionaux du Qubec sur le dveloppement durable et la planification stratgique (fonction publique); Confrence au congrs de lAssociation qubcoise pour la matrise de lnergie (communaut des affaires); Confrence et animation au colloque de Unisfra-Qubec (communaut des affaires et professionnels du dveloppement durable); Confrence et animation aux deux colloques de Unisfra-Montral (communaut des affaires et professionnels du dveloppement durable); Confrence Colloquium-Qubec (communaut des affaires); Confrence au congrs de la World Lottery Association (WLA) tenu Montral sur la gouvernance dentreprise (communaut des affaires); Entrevue lors du lancement de la revue Novae (communaut des affaires et professionnels du dveloppement durable).
Le chef de service du dveloppement durable a donn en septembre dernier, lors du congrs annuel de la WLA, une confrence intitule How to integrate sustainable development in a corporate structure, mettant en perspective ltroite relation entre le dveloppement durable, le jeu responsable et lengagement des parties prenantes dans notre secteur dactivit.
Rapport annuel
85
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
action 4
Assurer le rayonnement des expriences et des comptences en dveloppement durable de la Socit auprs des parties prenantes
Action
Gestes
tat
Contribuer lamlioration de la gestion responsable des organisations par le partage des expriences de la Socit
Participer aux tables de concertation dans le but dlaborer des outils favorisant la gestion responsable des activits dans les ministres et organismes Prsenter les ralisations de la Socit aux autres ministres et organismes sur diffrentes tribunes dans le but de favoriser leur engagement dans une dmarche de dveloppement durable
Poursuivi
Poursuivi
Indicateur
Projets auxquels la Socit participe

Cible
La Socit souhaite intgrer annuellement au moins un groupe de travail en rponse aux besoins du ministre du Dveloppement durable, de lEnvironnement et des Parcs et dautres organisations.
Rsultats de lanne
Outre sa participation habituelle aux rencontres (trois) du Comit interministriel du dveloppement durable (CIDD), Loto-Qubec a intgr en janvier 2013 le Comit interministriel de rvision de la Stratgie gouvernementale de dveloppement durable.
Le gouvernement du Qubec a autoris par dcret (no 136-2012) le report de lexercice de rvision de la Stratgie gouvernementale de dveloppement durable au 31 dcembre 2014. cette fin, le Bureau de coordination du dveloppement durable a cr un comit restreint dont les travaux se drouleront en 2013-2014 et o Loto-Qubec a t invite siger, reconnaissant ainsi lexpertise dveloppe au cours des dernires annes.
Rapport annuel
86
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Les actions 5 et 6 rpondent lobjectif gouvernemental 4
Poursuivre le dveloppement et la promotion dune culture de la prvention et tablir des conditions favorables la sant, la scurit et lenvironnement
action 5
Obtenir et maintenir une certification sur le jeu responsable de la World Lottery Association
Action
Gestes
tat
Raliser les actions de promotion des comportements de jeu responsable auprs de la clientle et des employs de Loto-Qubec et de ses filiales en conformit avec la certification sur le jeu responsable de la World Lottery Association
IndicateurS
Structurer les initiatives internes et externes et les programmes sur le jeu responsable offerts dans les tablissements Sensibiliser systmatiquement les employs de la Socit au jeu responsable
Poursuivi
Poursuivi
Statut de la certification sur le jeu responsable de la World Lottery Association Taux des employs sensibiliss
CibleS
Obtention et maintien du niveau 4 de la certification sur le jeu responsable de la World Lottery Association 100 % des employs sensibiliss
Rsultats de lanne
La certification de niveau 4 du cadre du jeu responsable de la World Lottery Association a t renouvele pour une priode de trois ans Loto-Qubec. Sensibilisation niveau I : 93,3 % Sensibilisation niveau II : 76,1 %
Des indicateurs ont t dfinis afin de permettre un suivi strict des employs ayant reu une formation sur le jeu responsable. Chaque trimestre, un suivi est effectu auprs des responsables des diffrents secteurs de lentreprise afin dassurer une amlioration continue des programmes.
Rapport annuel
87
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
action 6
Favoriser la prvention et les conditions favorables associes la sant par limplantation dune culture sant au sein de la Socit
Action
Gestes
tat
Offrir le programme Ma sant, je men occupe! visant promouvoir de bonnes habitudes de vie auprs des employs de la Socit
Indicateur
Susciter ladhsion des employs au programme Mettre en uvre les confrences et les activits du programme lies aux diffrentes thmatiques
Termin Termin
tat davancement des activits du programme

Cible
Respect de lchancier initialement prvu

Rsultats de lanne
Programme Ma sant, je men occupe! : Toutes les tapes du programme sont maintenant termines pour les units corporatives et daffaires, lexception de la SCQ.
Loto-Qubec et dans ses filiales, le programme Ma sant, je men occupe! a pris fin au printemps 2011. Durant lanne 2012-2013, Loto-Qubec a poursuivi ses activits habituelles de promotion de la sant, notamment le bilan sanguin, la campagne de vaccination contre la grippe saisonnire ainsi que la clinique de la femme et de lhomme. la Socit des casinos du Qubec, y compris dans les casinos, la phase 1 du programme est termine. Pour la phase 2, le dossier est ltude.
Rapport annuel
88
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Laction 7 rpond lobjectif gouvernemental 6
Appliquer des mesures de gestion environnementale et une politique dacquisitions coresponsables au sein des ministres et des organismes gouvernementaux
action 7.1
Assurer la mise en application des mesures de la Politique pour un gouvernement coresponsable au sein de la Socit
Action
Gestes
tat
Mettre en uvre des pratiques et des activits contribuant aux dispositions de la Politique pour un gouvernement coresponsable Dployer la dmarche dapprovisionnement responsable
Prendre en compte les principes de dveloppement durable dans le processus dacquisition Dvelopper des outils daide la dcision pour les approvisionneurs et les requrants internes Former les approvisionneurs et les requrants internes aux principes de dveloppement durable Sensibiliser les fournisseurs aux pratiques dacquisitions responsables mises en place au sein de la Socit
Poursuivi
Poursuivi
Poursuivi
Dbut
Indicateur
tat davancement de la dmarche dapprovisionnement responsable

Cible
100 % de la dmarche dapprovisionnement responsable ralise dici 2013

Rsultats de lanne
Le plan original dapprovisionnement responsable, comportant plus dune centaine dactions, a grandement volu, ce qui fait que la mesure de pourcentage est maintenant obsolte. Toutefois, les actions permettant dtablir une dmarche structure, telles que les outils de soutien la prise de dcision, ont toutes t ralises. Pour chaque appel doffres est value la possibilit dinclure, ou non, le critre visant le cot total de proprit (CTP).
Plusieurs dossiers ont t revus et traits cette anne, plus particulirement les rouleaux de papier thermique et les fiches de slection pour les terminaux de jeux, le papier de bingo et de Kinzo, et la disposition des cartes logiques des appareils de loterie vido.
Rapport annuel
89
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
action 7.2
Action
Gestes
tat
Mettre en uvre des pratiques et des activits contribuant aux dispositions de la Politique pour un gouvernement coresponsable Structurer le systme de gestion environnementale des infrastructures de la Socit
Obtenir, maintenir et mettre jour, dans une perspective damlioration continue et de performance exemplaire, les certifications affrentes diffrents programmes de gestion environnementale des btiments pour lensemble des actifs Dployer et raliser les programmes dconomie dnergie pour lensemble des tablissements Dployer et raliser les programmes dconomie deau pour lensemble des tablissements Dfinir, dployer et raliser les programmes de rduction de la quantit de dchets vous lenfouissement pour lensemble des tablissements
Poursuivi
Poursuivi
Poursuivi
Poursuivi
Indicateurs
Portrait des certifications obtenues pour les diffrents tablissements Efficacit nergtique moyenne des btiments de Loto-Qubec Taux de rduction de la consommation deau Taux de mise en valeur des matires rsiduelles potentiellement valorisables
CibleS
Obtention et maintien dune certification jour pour lensemble des tablissements de la Socit Augmentation de lefficacit nergtique des btiments de 10 % en 2009-2010 par rapport lanne de rfrence 2006-2007 Rduction de la consommation deau en 2012-2013 par rapport lanne de rfrence 2009-2010; le pourcentage de rduction sera tabli la suite daudits de consommation deau Mise en valeur de 80 % des matires rsiduelles potentiellement valorisables en 2013
Rsultats de lanne
Au 31 mars 2013, 12 de nos tablissements taient certifis BOMA BESt, et 2 dentre eux ont galement reu la certification LEED argent. Lefficacit nergtique moyenne des btiments en 2011-2012 sest amliore de 13 % par rapport 2006-2007. La consommation deau a diminu de 7,1 % en 2012 par rapport 2009-2010 (rsultats compars calculs sur des priodes de 12 mois, soit lanne civile 2012 et lanne financire 2009-2010). Deux de nos tablissements, soit les bureaux de Laval et le Casino du Lac-Leamy, ont atteint un taux de valorisation de plus de 80 % des matires rsiduelles. Deux autres, les bureaux de Qubec et le Hilton Lac-Leamy, ont atteint un taux entre 75 % et 80 %.
La collecte des matires compostables au Casino de Montral est en place depuis lautomne 2012. Le systme de compostage permet de dtourner lquivalent de plus de 125 sacs de dchets des sites denfouissement chaque jour. Cette nouvelle mesure touche la fois les employs et les clients de ltablissement. En ce qui concerne les matires rsiduelles, il faut noter les trs bonnes performances des tablissements du Lac-Leamy (environ 80 % contre prs de 30 % en 2009) et le maintien des trs bonnes performances des bureaux de Qubec et de Laval. Lintroduction de la collecte des matires compostables au Casino de Montral devrait permettre ltablissement datteindre un taux de diversion comparable celui du Casino du Lac-Leamy.
Rapport annuel
90
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
action 7.3
Action
Gestes
tat
Mettre en uvre des pratiques et des activits contribuant aux dispositions de la Politique pour un gouvernement coresponsable Mettre en place un plan de rduction des missions de gaz effet de serre (GES)
Indicateurs
Instaurer un systme de mesures des missions de GES lies au transport loccasion des activits de la Socit Mesurer les missions de GES lies aux dplacements daffaires et au transport des employs Mettre en place des initiatives favorisant la rduction des missions de GES lies aux dplacements daffaires et au transport des employs
Poursuivi
Poursuivi
Dbut
Calcul des missions de GES lies aux dplacements daffaires et au transport des employs de la Socit (tonnes de CO2 quivalentes) Bilan des initiatives mises en place par la Socit lies aux dplacements daffaires et au transport des employs Bilan des habitudes de transport au sein de la Socit
CibleS
Rduction des missions de GES lies aux dplacements daffaires et au transport des employs de 2008 2013 Publication annuelle des bilans
Rsultats de lanne
Le bilan des dplacements daffaires des employs de Loto-Qubec et de ses filiales a t ralis. Loto-Qubec compense (par une contribution financire des programmes de reboisement ou par lachat de crdits carbone sur le march volontaire) les missions de gaz effet de serre lies au transport des participants loccasion de ses vnements ou de ceux de ses filiales. Des initiatives visant favoriser ladoption de modes de dplacement alternatifs (vlo, marche, etc.) ont t mises en place : Tenue de la clinique du vlo; Promotion de la campagne En ville sans ma voiture; Rduction sur un abonnement BIXI. Des initiatives visant favoriser llectrification des transports ont aussi t instaures : Ralisation dune tude de faisabilit concernant lutilisation de vhicules lectriques afin dvaluer les possibilits pour la Socit de contribuer llectrification des transports; Installation dune premire borne de recharge pour les vhicules lectriques au Casino de Charlevoix et au Fairmont Le Manoir Richelieu; Entente entre la Socit des casinos du Qubec et le Circuit lectrique pour le dploiement de bornes de recharge dans dautres casinos.
Rapport annuel
91
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
action 7.4
Action
Gestes
tat
Mettre en uvre des pratiques et des activits contribuant aux dispositions de la Politique pour un gouvernement coresponsable Structurer la gestion responsable des vnements Loto-Qubec
tablir le portrait des pratiques dans les vnements internes et externes organiss par la Socit Intgrer progressivement des pratiques responsables dans la gestion des vnements Mettre en place un systme de collecte dinformation et effectuer le suivi de la performance des vnements Dvelopper des outils pertinents pour faciliter la gestion responsable des vnements
Poursuivi
Poursuivi
Poursuivi
Poursuivi
Indicateur
Pourcentage des vnements organiss par la Socit respectant les principes de gestion responsable
Cible
80 % des vnements atteignant ou dpassant le seuil minimal de durabilit en 2013

Rsultats de lanne
Un seuil minimal de durabilit a t tabli pour les vnements internes. Cet outil est entre autres inspir de la norme 9700-253 du Bureau de normalisation du Qubec (BNQ) pour la gestion responsable dvnements. Au total, 52,3 % des vnements internes raliss par Loto-Qubec et ses filiales atteignent ou dpassent le seuil minimal de durabilit.
Ce rsultat reprsente une volution graduelle des pratiques internes de gestion responsable dvnements. En effet, il sagit dune hausse de plus du double par rapport au rsultat de la priode prcdente, qui tait de 22,9 %. Ce phnomne sexplique par une structuration marque des pratiques de gestion responsable de certaines filiales et units corporatives. La classification dvnements selon la norme BNQ 9700-253 a eu un effet sur cette structuration. Neuf vnements ont t classifis aux niveaux 2 ou 3 de la norme BNQ 9700-253, ce qui a influenc positivement lensemble des organisateurs dvnements.
Rapport annuel
92
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Appliquer davantage lcoconditionnalit et la responsabilit sociale dans les programmes daide publics et susciter leur implantation dans les programmes des institutions financires
action 8
Bonifier le programme de commandites vnementielles et de diffusion des vnements publics commandits dans une perspective de dveloppement durable
Action Gestes tat
Mettre en place des initiatives visant la prise en compte des principes de dveloppement durable dans le programme de commandites vnementielles et de diffusion des vnements commandits
Indicateur
Sensibiliser les organisateurs dvnements pour les inciter adopter des pratiques responsables de gestion Intgrer des critres de slection des vnements commandits qui tiennent compte de pratiques responsables en lien avec le dveloppement durable
Poursuivi
Poursuivi
Pointage obtenu par les vnements commandits aux questions lies au dveloppement durable du rapport postvnement
Cible
80 % des vnements atteignant ou dpassant le seuil minimal de durabilit en 2013

Rsultats de lanne
Il y a eu une progression de 4,3 points, ce qui fait que 70,4 % des vnements commandits atteignent ou dpassent le seuil minimal de durabilit tabli par la Socit (outil interne dvaluation partir de la norme BNQ 9700-253 pour la gestion responsable dvnements).
Lors du gala Les Vivats 2013 Les prix Loto-Qubec pour les vnements responsables , pour lequel il y a eu 204 candidatures, 10 des 31 finalistes et 3 des 11 laurats retenus par un jury indpendant faisaient partie des Rendez-vous Loto-Qubec. Cest galement un vnement sign Les rendez-vous Loto-Qubec qui a remport le prix du public.
Rapport annuel
93
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Accrotre la productivit et la qualit des emplois en faisant appel des mesures cologiquement et socialement responsables
action 9
Accrotre lefficience des ressources humaines de la Socit en favorisant la mobilisation des employs
Action
Gestes
tat
Mettre en place une dmarche de mobilisation des employs favorisant la qualit de vie des employs
Raliser de faon priodique un sondage pour mesurer lindice de mobilisation des employs (IME) de la Socit Dployer les plans daction labors par les comits de mobilisation des employs de la Socit Mettre en uvre des initiatives corporatives pour favoriser la mobilisation des employs
Poursuivi
Poursuivi
Poursuivi
Indicateur
Indice de mobilisation des employs

Cible
Maintien ou augmentation de lindice de mobilisation selon les objectifs tablis

Rsultats de lanne
Rsultats du sondage de mobilisation 2013 Socit des casinos du Qubec (y compris les casinos) : +17 Loto-Qubec et ses filiales ( lexception de la Socit des casinos du Qubec) : +33
Le sondage a t ralis en janvier et en fvrier 2013 (taux de participation global de 82 %). Il y a eu laboration et mise en uvre dun plan daction global, dont les principales ralisations sont : la consultation demploys et de gestionnaires; la premire dition du gala Prix dexcellence Loto-Qubec; le lancement du programme de reconnaissance au quotidien Les bons coups.
Rapport annuel
94
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Les actions 10 ET 11 rpondent lobjectif gouvernemental 17
Transmettre aux gnrations futures des finances publiques en sant
action 10
Optimiser les retombes conomiques pour lensemble de la collectivit qubcoise en tenant compte du dveloppement durable
Action
Gestes
tat
Canaliser les jeux de hasard et dargent dans des circuits contrls en proposant une offre lgale, comptitive et scuritaire
IndicateurS
Grer loffre de jeu en ligne Raliser un projet pilote au sein de la Socit des bingos du Qubec qui pourrait reprsenter un nouvel axe de revenus
Poursuivi Termin
Date de lancement de la plateforme de jeu en ligne Contributions annuelles verses aux OSBL
Cibles
Mise en ligne dune plateforme de commercialisation de jeux de hasard et dargent dici la fin de 2010 Maintien des contributions annuelles aux OSBL 10 millions de dollars en moyenne
Rsultats de lanne
La Socit des bingos du Qubec (SBQ) a vers 4,9 millions de dollars en contributions des organismes sans but lucratif (OSBL).
Les revenus de la SBQ provenant du bingo en rseau suivent la tendance la baisse observable dans lindustrie depuis quelques annes. Bien que la performance des produits en termes de revenus par personne soit stable, la diminution de 10 % du nombre dentres dans les salles participantes a eu un effet du mme ordre sur les revenus du bingo en rseau, qui sont passs de 27,5 millions de dollars en 2011-2012 24,4 millions de dollars en 2012-2013. La SBQ a tout de mme pu remettre 4,8 millions de dollars aux OSBL affilis son rseau de salles grce au bingo en rseau. Le Kinzo est une nouvelle source de revenus pour la SBQ. Le rseau, encore en croissance, devrait atteindre son seuil de rentabilit lan prochain. Une somme de 100 000 $ a quand mme t dgage de cette activit pour distribution aux OSBL en 2012-2013, pour une contribution totale de la SBQ de 4,9 millions de dollars.
Rapport annuel
95
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
action 11
Optimiser les retombes conomiques pour lensemble de la collectivit qubcoise en tenant compte du dveloppement durable
Action
Gestes
tat
Accrotre lefficacit et la performance globale de la Socit en visant obtenir et maintenir sa position de chef de file dans la commercialisation responsable
Amliorer lefficacit des activits, incluant lapplication quotidienne dans le cadre des dcisions daffaires des meilleures pratiques en matire de gouvernance et de gestion Dvelopper de nouvelles sources de revenus hors du Qubec en demeurant attentif aux occasions de dveloppement daffaires permettant de mettre profit lavantage comptitif que constituent lexpertise et le savoir-faire de la Socit dans les diffrents secteurs de jeu
Poursuivi
Poursuivi
Indicateur
Pourcentage de marge bnficiaire nette

Cible
Maintien du pourcentage de marge bnficiaire nette 35,2 % tel que stipul dans le Plan stratgique 2010-2013 de Loto-Qubec
Rsultats de lanne
La marge bnficiaire nette est de 35,4 %.
Rapport annuel
96
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Les actions 12 et 13 rpondent lobjectif gouvernemental 21
Renforcer la conservation et la mise en valeur du patrimoine culturel et scientifique
action 12
Contribuer la prservation et la promotion du patrimoine culturel du Qubec
ActionS
Gestes
tat
Consolider le programme dacquisition et de diffusion des uvres dartistes qubcois
Programmer et raliser annuellement une srie dexpositions la galerie Espace Cration Loto-Qubec dans le but de mettre en valeur le patrimoine culturel qubcois Assurer le dveloppement de la Collection Loto-Qubec et le rayonnement des uvres dartistes qubcois Dvelopper et raliser des expositions et des vnements spciaux dans diverses rgions du Qubec pour favoriser la diffusion du patrimoine culturel auprs de la collectivit Mesurer lapprciation des visiteurs
Poursuivi
Poursuivi
Poursuivi
Poursuivi
Indicateurs
Dotation ddie lacquisition duvres dartistes qubcois contemporains Nombre dvnements annuels
Cibles
Un centime de 1 % du chiffre daffaires de la Socit ddi lacquisition duvres dart Cinq vnements annuels, y compris les expositions Espace Cration Loto-Qubec, les expos-ventes et les tournes
Rsultats de lanne
La Collection a fait lacquisition de 93 nouvelles uvres pour un total de 367 763 $, ce qui correspond un centime de 1 % du chiffre daffaires de la Socit. Durant lanne, six vnements ont t organiss, soit trois expositions Espace Cration Loto-Qubec et trois activits de diffusion de la Collection Loto-Qubec en rgion.
Espace Cration a accueilli cette anne son 100 000e visiteur. Le corpus de la Collection a atteint 4 594 uvres.
Rapport annuel
97
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
action 13
Contribuer au soutien des talents en mergence et la diffusion de leurs ralisations
Action
Gestes
tat
Dployer le programme de soutien la relve professionnelle des arts de la scne
Soutenir financirement les membres de la relve professionnelle des arts de la scne Mettre en place des vnements facilitant la diffusion des uvres de la relve professionnelle des arts de la scne
Poursuivi
Poursuivi
IndicateurS
Nombre dartistes qui seront retenus pour une tourne aux quatre coins du Qubec Nombre de spectateurs joints lors de cette tourne
Cibles
Quatre artistes retenus annuellement 6 200 spectateurs joints lors de chaque tourne annuelle
Rsultats de lanne
Cinq artistes ont t retenus en 2012-2013 pour une nouvelle tourne aux quatre coins du Qubec de juin 2012 mai 2013. Davril 2012 mars 2013, 14 605 spectateurs ont assist aux reprsentations.
Le programme Les entres en scne Loto-Qubec est le seul programme de soutien la relve regroupant toutes les disciplines des arts de la scne. Cette anne, certains laurats appartenaient des disciplines plus diversifies (cirque, art de la parole, danse). Cette diversit a contribu une augmentation de prs de 30 % du nombre de spectateurs par rapport lanne prcdente.
Rapport annuel
98
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Accrotre la prise en compte des proccupations des citoyens dans les dcisions
action 14
Encourager les relations de la Socit avec ses parties prenantes
Action
Gestes
tat
Dployer de nouvelles initiatives pour soutenir le dialogue avec les parties prenantes
Recenser et analyser les pratiques en lien avec le dveloppement durable mises en place par la Socit auprs de ses parties prenantes Mettre en uvre des initiatives visant la consolidation des relations avec les diverses parties prenantes Suivre, contrler et mesurer la performance des initiatives entreprises pour consolider les relations avec les parties prenantes
Poursuivi
Poursuivi
mettre en uvre
Indicateur
Frquence et niveaux de communication avec les diverses parties prenantes

Cible
La cible sera fixe aprs le recensement et lanalyse des pratiques en place.

Rsultats de lanne
La cration de la Vice-prsidence au jeu responsable a engendr une nouvelle dynamique dengagement avec nos parties prenantes. Lintgration des secteurs du dveloppement durable et de la concertation et des relations avec la communaut cette vice-prsidence nous permettra galement, au cours des prochaines annes, de renforcer nos relations avec nos parties prenantes.
Rapport annuel
99
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Code dthique et de dontologie des administrateurs et des dirigeants de Loto-Qubec et de ses filiales
PRAMBULE
Considrant que les membres du conseil dadministration doivent se doter dun code dthique et de dontologie dans le respect des principes et rgles dicts par le Rglement sur lthique et la dontologie des administrateurs publics (ci-aprs appel Rglement ), adopt dans le cadre de la Loi sur le ministre du Conseil excutif (L.R.Q., c. M-30, a. 3.01 et 3.02; 1997, c.6, a. 1); Considrant que la loi et le Rglement prvoient des principes dthique et des rgles de dontologie applicables aux administrateurs, lesquels sont reproduits titre informatif lannexe 1 du prsent Code; Considrant que les membres du conseil dadministration dsirent doter lentreprise dun code dthique et de dontologie propre lentreprise; Les membres du conseil dadministration ont adopt le code dthique et de dontologie qui suit :
1. DFINITIONS
Dans le prsent Code, moins que le contexte nindique un sens diffrent, les termes ci-aprs dsignent : a) b) c) d) Administrateur : un membre du Conseil, quil exerce ou non une fonction temps plein au sein de la Socit ou de lune de ses filiales; Code : le prsent Code dthique et de dontologie des Administrateurs et des Dirigeants de Loto-Qubec et de ses filiales; Comit : le comit de gouvernance et dthique du Conseil, prvu par la Loi sur la gouvernance des socits dtat; Conflit dintrts : toute situation relle, apparente, potentielle ou ventuelle dans laquelle un Administrateur ou un Dirigeant pourrait tre port favoriser une personne (y compris lui-mme et les personnes auxquelles il est li) au dtriment dune autre. Toute situation susceptible de porter atteinte la loyaut, lintgrit ou au jugement de lAdministrateur ou du Dirigeant est galement couverte par la prsente dfinition; Conjoint : les poux ou les personnes vivant maritalement lune avec lautre depuis plus dun an; Conseil : le conseil dadministration de la Socit ou de lune de ses filiales; Contrat : un contrat projet; Contrle ou Contrlent : la dtention directe ou indirecte, par une personne, de valeurs mobilires, y compris des parts sociales, confrant plus de 50 % des droits de vote ou de participation, sans que ce droit ne dpende de la survenance dun vnement particulier, ou permettant dlire la majorit des administrateurs; Dirigeant : lgard de la Socit, tout cadre contractuel dont les conditions demploi sont soumises lapprobation du Conseil; Entreprise : toute forme que peut prendre lorganisation de la production de biens ou de services ou de toute autre affaire caractre commercial, industriel ou financier et tout regroupement visant promouvoir certaines valeurs, certains intrts ou certaines opinions ou exercer une influence sur les autorits publiques; toutefois, cela ne comprend pas la Socit, ni une association ou un regroupement sans but lucratif qui ne prsente aucun lien financier avec la Socit ni dincompatibilit avec les objets de la Socit; Entreprise lie : toute personne morale et toute socit lgard desquelles la Socit dtient directement ou indirectement des valeurs mobilires, y compris des parts sociales, confrant plus de 10 % des droits de vote ou de participation; Personnes lies : personnes lies un Administrateur ou un Dirigeant, ces personnes ayant un lien par : i. le sang; ii. le mariage; iii. lunion civile; iv. lunion de fait; v. ladoption;
e) f) g) h)
i) j)
k)
l)
Rapport annuel
100
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Code dthique et de dontologie des administrateurs et des dirigeants
aux fins du prsent Code, lui sont galement lis : vi. lenfant dune personne vise aux paragraphes ii iv; vii. un membre de sa famille immdiate vivant sous le mme toit; viii. la personne laquelle un Administrateur ou un Dirigeant est associ ou la socit de personnes dont il est associ; ix. la personne morale dont lAdministrateur ou le Dirigeant dtient directement ou indirectement 10 % ou plus dune catgorie de titres comportant le droit de vote; x. la personne morale qui est contrle par lAdministrateur ou le Dirigeant ou par une personne vise aux paragraphes i iv et vi, ou par un groupe de ces personnes agissant conjointement; xi. toute personne quun Administrateur ou un Dirigeant pourrait tre port favoriser en raison de sa relation avec elle ou un tiers, de son statut, de son titre ou autre; m) n) Filiale : une filiale part entire de la Socit; Information confidentielle : toute information ayant trait la Socit, aux tendances dune industrie ou dun secteur ou toute information de nature stratgique, qui nest pas connue du public et qui, si elle tait connue dune personne qui nest pas un Administrateur ou un Dirigeant, serait susceptible de lui procurer un avantage quelconque ou de compromettre la ralisation dune opration laquelle la Socit participe; Loi : la Loi sur la Socit des loteries du Qubec (L.R.Q., c. S-13.1), telle quamende et modifie loccasion; Socit : Loto-Qubec.
o) p)
2. DISPOSITIONS GNRALES
2.1. Le prsent Code a pour objet de prserver et de renforcer le lien de confiance des citoyens en lintgrit et en limpartialit de ladministration de la Socit, de favoriser la transparence au sein de la Socit et de responsabiliser ses Administrateurs et ses Dirigeants. 2.2. Le prsent Code a aussi pour objet dtablir les principes dthique et les rgles de dontologie de la Socit. Les principes dthique tiennent compte de la mission de la Socit, des valeurs qui sous-tendent son action et de ses principes gnraux de gestion. Les rgles de dontologie portent sur les devoirs et obligations des Administrateurs et des Dirigeants; elles les explicitent et les illustrent de faon indicative. 2.3. Le prsent Code sapplique aux Administrateurs et aux Dirigeants de la Socit et de ses filiales, qui sont tenus den respecter les dispositions. 2.4. Le prsent Code est tabli conformment la Loi, au Rglement de rgie interne de la Socit et au Rglement. Il reflte et, le cas chant, complte les dispositions de ces derniers. 2.5. Le Conseil approuve le prsent Code, sur recommandation du Comit, qui en assure la rvision. 2.6. Dans le prsent Code, linterdiction de faire un geste inclut la tentative de faire ce geste et toute participation ou incitation le faire. 2.7. La Socit prend les mesures ncessaires pour assurer la confidentialit de linformation fournie par les Administrateurs et les Dirigeants dans le cadre de lapplication du prsent Code.
Rapport annuel
101
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
o de et d hiq eo en t t do e l d ni te olo ie es in st tr te sr et es i rei g s igeants C o d e d t h i q uCe dte du oog dge s da da md imn i is ra a tueru s de t dd s e adn it r
3. PRINCIPES DTHIQUE ET RGLES GNRALES DE DONTOLOGIE
3.1. LAdministrateur ou le Dirigeant est nomm pour contribuer la ralisation de la mission de la Socit dans le meilleur intrt du Qubec. Dans ce cadre, il doit mettre profit ses connaissances, ses aptitudes, son exprience et son intgrit de manire favoriser laccomplissement efficient, quitable et efficace des objectifs assigns la Socit par la loi et la bonne administration des biens quelle possde comme mandataire de ltat. Sa contribution doit tre faite dans le respect du droit, avec honntet, loyaut, prudence, diligence, efficacit, assiduit et quit. 3.2. LAdministrateur est tenu, dans lexercice de ses fonctions, de respecter les principes dthique et les rgles de dontologie prvus par la loi, le Rglement, lequel fait partie intgrante du prsent Code, selon le cas, ainsi que ceux tablis par le prsent Code. Le Dirigeant est galement tenu de respecter ces rgles dans la mesure o elles lui sont applicables. En cas de divergence, les principes et les rgles les plus exigeants sappliquent. LAdministrateur ou le Dirigeant doit, en cas de doute, agir selon lesprit de ces principes et de ces rgles. Celui qui, la demande de la Socit, exerce des fonctions dadministrateur ou de dirigeant dans un autre organisme ou une Entreprise, ou en est membre, est tenu aux mmes obligations. Sous rserve de ses engagements de confidentialit et de ses devoirs dhonntet et de loyaut et, gnralement, des engagements de mme nature dcoulant de la loi et du code dthique de lEntreprise ou de lorganisme au sein duquel lAdministrateur ou le Dirigeant qui, la demande de la Socit, exerce des fonctions dans un autre organisme ou une Entreprise, lAdministrateur ou le Dirigeant doit informer la Socit de toute question souleve lordre du jour dune runion du conseil dadministration de tel organisme ou Entreprise qui pourrait avoir un impact significatif sur le plan financier, sur la rputation ou sur les oprations de la Socit. Il est tenu dinformer la Socit dans un dlai raisonnable, et ce, pralablement aux votes des Administrateurs sur cette question. 3.3. LAdministrateur ou le Dirigeant doit collaborer avec le prsident du Conseil ou le Comit sur une question dthique ou de dontologie, lorsquil est pri de le faire. 3.4. Dans lexercice de ses fonctions, lAdministrateur ou le Dirigeant doit maintenir jour ses connaissances et avoir un jugement professionnel indpendant, dans le meilleur intrt de la Socit. Il a le devoir de prendre connaissance du prsent Code, des lois et des rglements applicables ainsi que des politiques, directives et rgles fixes par la Socit, et doit en promouvoir le respect et sy conformer. Il doit galement se tenir inform du contexte conomique, social et politique dans lequel la Socit exerce ses activits. 3.5. LAdministrateur ou le Dirigeant doit entretenir lgard de toute personne et de la Socit des relations fondes sur le respect, la coopration et le professionnalisme. 3.6. LAdministrateur ou le Dirigeant prend ses dcisions de faon assurer et maintenir le lien de confiance avec les clients, les fournisseurs, les partenaires de la Socit ainsi quavec le gouvernement. 3.7. LAdministrateur ou le Dirigeant doit, dans le cadre de lexercice de ses fonctions, respecter la mission, la vision et les orientations stratgiques de la Socit telles qutablies dans son plan stratgique. 3.8. LAdministrateur ou le Dirigeant ne peut, directement ou indirectement, accorder, solliciter ou accepter une faveur ou un avantage indu pour lui-mme, une Personne lie lAdministrateur ou au Dirigeant, ou un tiers. Il ne peut accepter aucun cadeau, aucune marque dhospitalit ou aucun avantage autres que ceux dusage et dune valeur modeste. Tout cadeau, toute marque dhospitalit ou tout avantage ne correspondant pas ces critres doit tre retourn au donneur ou ltat. 3.9. Les prix de prsence gagns par un Administrateur ou un Dirigeant et dont la valeur est suprieure 100 $ doivent tre remis lorganisme qui tient lvnement si la participation a t paye par la Socit, tant entendu que les accompagnateurs desdits Administrateurs ou Dirigeants sont soumis la mme rgle. 3.10. LAdministrateur ou le Dirigeant ne doit rechercher, dans lexercice de ses fonctions, que lintrt de la Socit lexclusion de son propre intrt et de celui de tiers. 3.11. LAdministrateur ou le Dirigeant ne peut prendre dengagement lgard de tiers ni leur accorder aucune garantie relativement au vote quil peut tre appel donner ou quelque dcision que ce soit que le Conseil peut tre appel prendre.
Rapport annuel
102
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
3.12. Le vote dun Administrateur donn en contravention des dispositions du prsent Code, ou alors que lAdministrateur est en dfaut de produire la dclaration vise par larticle 4.11, ne peut tre dterminant. 3.13. LAdministrateur ou le Dirigeant qui assume des obligations vis--vis dautres entits peut parfois se trouver en situation de Conflit dintrts. Dans le cas o le prsent Code ne prvoit pas la situation, il doit dterminer si son comportement respecte ce quoi la Socit peut raisonnablement sattendre du comportement dun Administrateur ou dun Dirigeant dans ces circonstances. Il doit galement dterminer si une personne raisonnablement bien informe conclurait que les intrts quil dtient dans lautre entit risquent dinfluencer ses dcisions et de nuire son objectivit et son impartialit dans lexercice de ses fonctions la Socit. 3.14. Dans un dlai raisonnable aprs son entre en fonction, un Administrateur ou un Dirigeant doit organiser ses affaires personnelles de manire ce quelles ne puissent nuire lexercice de ses fonctions, et viter les intrts incompatibles ou les Conflits dintrts entre ses intrts personnels et les obligations de ses fonctions. Il doit prendre, le cas chant, toute mesure ncessaire pour se conformer aux dispositions du prsent Code. 3.15. LAdministrateur ou le Dirigeant ne peut confondre les biens de la Socit avec les siens; il ne peut utiliser, son profit ou au profit dun tiers, les biens de la Socit ni lInformation confidentielle obtenue dans lexercice ou loccasion de lexercice de ses fonctions. Ces obligations subsistent mme aprs quil a cess doccuper ses fonctions. 3.16. LAdministrateur ou le Dirigeant est tenu la discrtion quant toute Information confidentielle dont il a connaissance dans lexercice de ses fonctions et est tenu, tout moment, de respecter le caractre confidentiel de linformation reue. En outre, les dlibrations du Conseil, les positions dfendues par ses membres ainsi que les votes de ces derniers sont confidentiels. 3.17. LAdministrateur ou le Dirigeant se doit de respecter les restrictions et dappliquer les mesures de protection en regard de lInformation confidentielle : - il ne doit communiquer de lInformation confidentielle quaux personnes autorises la connatre; - sil utilise un systme de courrier lectronique, il doit se conformer toutes les pratiques et directives mises ou approuves par la Socit touchant le stockage, lutilisation et la transmission dinformation par ce systme. Il ne doit pas acheminer quiconque lInformation confidentielle quil reoit de la Socit par ce systme; - il a la responsabilit de prendre des mesures visant protger la confidentialit de linformation laquelle il a accs. Ces mesures consistent notamment :

ne pas laisser la vue de tiers ou demploys non concerns les documents porteurs dInformation confidentielle; prendre des mesures appropries pour assurer la protection matrielle des documents; viter dans les endroits publics les discussions pouvant rvler de lInformation confidentielle; noter sur les documents susceptibles de circuler, le fait quils contiennent de lInformation confidentielle qui doit tre traite en consquence; se dfaire par des moyens appropris (dchiquetage, archivage, etc.) de tout document confidentiel lorsque celui-ci nest plus ncessaire lexcution du mandat dAdministrateur ou de Dirigeant.
3.18. LAdministrateur ou le Dirigeant ne peut, dans lexercice de ses fonctions, traiter avec une personne qui a cess dtre Administrateur ou Dirigeant de la Socit depuis moins dun an si cette dernire agit pour le compte dautrui relativement une procdure, une ngociation ou une autre opration laquelle la Socit est partie et sur laquelle cette personne dtient de linformation non disponible au public. 3.19. Aprs avoir cess dexercer ses fonctions, nul Administrateur ou Dirigeant ne doit divulguer une Information confidentielle quil a obtenue ni donner quiconque des conseils fonds sur de lInformation confidentielle non disponible au public concernant la Socit ou un autre organisme ou une Entreprise avec qui il avait des rapports directs importants au cours de lanne qui a prcd la date de cessation de ses fonctions. Dans lanne qui suit cette date, il lui est interdit dagir au nom ou pour le compte dautrui relativement une procdure, une ngociation ou une autre opration laquelle la Socit est partie et sur laquelle il dtient de lInformation confidentielle non disponible au public. 3.20. LAdministrateur ou le Dirigeant qui a lintention de prsenter sa candidature une charge lective doit en informer le prsident du Conseil. Le prsident du Conseil ou le prsident-directeur gnral qui a pareille intention doit en informer le secrtaire gnral du Conseil excutif. 3.21. LAdministrateur ou le Dirigeant doit, dans lexercice de ses fonctions, prendre ses dcisions indpendamment de toute considration partisane.
Rapport annuel
103
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
4. DEVOIRS ET OBLIGATIONS DES ADMINISTRATEURS ET DES DIRIGEANTS lGARD des CONFLITS DINTRTS Prvention des conflits dintrts 4.1. LAdministrateur ou le Dirigeant doit viter de se placer dans une situation de conflit entre son intrt personnel et les obligations de ses fonctions ou dans une situation jetant un doute raisonnable sur sa capacit dexercer ses fonctions avec une loyaut sans partage. LAdministrateur ou le Dirigeant doit viter de se trouver dans une situation o lui ou une personne qui lui est lie pourrait tirer, directement ou indirectement, profit dun contrat conclu par la Socit ou de linfluence du pouvoir de dcision de cet Administrateur ou Dirigeant, selon le cas, en raison des fonctions quil occupe au sein de la Socit. LAdministrateur qui exerce une fonction temps plein au sein de la Socit ou de lune de ses filiales ou le Dirigeant doit galement viter doccuper des fonctions ou dtre li par des engagements qui lempchent de consacrer le temps et lattention que requiert lexercice normal de ses fonctions. Quant aux autres Administrateurs, ils doivent veiller consacrer leur fonction le temps et lattention raisonnablement requis dans les circonstances.
4.2. LAdministrateur qui exerce une fonction temps plein au sein de la Socit ou le Dirigeant ne peut, sous peine de rvocation de son mandat, avoir un intrt direct ou indirect dans un organisme, une Entreprise ou une association mettant en conflit son intrt personnel et celui de la Socit. Toutefois, cette rvocation na pas lieu si un tel intrt lui choit par succession ou donation pourvu quil y renonce ou en dispose avec diligence. Dans lintervalle, les articles 4.5, 4.6, 4.8 et 4.11 sappliquent. Tout autre Administrateur ayant un intrt dans une Entreprise doit, sous peine de rvocation de son mandat, se conformer aux dispositions des articles 4.5, 4.6, 4.8 et 4.11. 4.3. Pour tre considr comme indpendant, un Administrateur ne peut notamment : - tre ou avoir t, au cours des trois annes prcdant la date de sa nomination, lemploi de la Socit ou tre li une personne vise larticle k qui occupe un tel emploi; - tre lemploi du gouvernement, dun organisme ou dune Entreprise du gouvernement au sens des articles 4 et 5 de la Loi sur le vrificateur gnral (L.R.Q., c. V-5.01); - avoir les liens dtermins par le gouvernement en vertu de larticle 5 de la Loi sur la gouvernance des socits dtat. LAdministrateur doit dclarer au Comit, ds son entre en fonction, et par la suite annuellement, lexistence ou labsence de liens tels que ceux qui sont mentionns aux premier et deuxime paragraphes prcdents. Il doit galement dclarer, ds quil en a connaissance, toute modification sa dclaration. 4.4. Un Administrateur ou un Dirigeant de la Socit qui occupe des fonctions dadministrateur ou de dirigeant dune Entreprise lie doit tre spcifiquement autoris par lactionnaire ou les actionnaires qui Contrlent lEntreprise concerne pour : - dtenir des actions, des parts, des parts sociales, toute autre valeur ou tout autre titre mis par cette Entreprise lie et confrant des droits de vote ou de participation lgard de cette Entreprise lie, ou toute option ou tout droit de souscrire ou dacheter de tels actions, parts sociales, titres ou valeurs; - bnficier de tout rgime dintressement, moins que cet Administrateur ou ce Dirigeant noccupe des fonctions temps plein au sein de cette Entreprise lie et que ce rgime dintressement soit intimement li la performance individuelle de lAdministrateur ou du Dirigeant au sein de lEntreprise lie; - bnficier dun rgime de retraite accord par lEntreprise lie sil noccupe pas des fonctions temps plein au sein de cette Entreprise lie; ou - bnficier de tout avantage consenti lavance dans lventualit dun changement de Contrle de lEntreprise lie. Dnonciation et abstention 4.5. LAdministrateur ou le Dirigeant qui : a) est partie un contrat avec la Socit ou une filiale; ou b) a un intrt direct ou indirect dans une Entreprise partie un contrat avec la Socit ou une filiale ou est Administrateur ou Dirigeant ou employ de cette Entreprise; doit divulguer par crit au prsident du Conseil la nature et ltendue de son intrt.
Rapport annuel
104
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Il en est de mme de lAdministrateur ou du Dirigeant qui a un autre intrt direct ou indirect dans toute question considre par le Conseil. LAdministrateur ou le Dirigeant doit, en tout temps, sabstenir de communiquer quelque information que ce soit tout employ, Dirigeant ou Administrateur de la Socit relativement ce contrat ou cet intrt. LAdministrateur doit sabstenir de dlibrer et de voter sur toute question relie cet intrt et viter de tenter dinfluencer la dcision sy rapportant. Il doit galement se retirer de la runion pour la dure des dlibrations et du vote sur cette question. Ce fait doit tre consign au procs-verbal des dlibrations du Conseil. 4.6. La divulgation requise larticle 4.5 se fait, dans le cas dun Administrateur, lors de la premire runion : a) au cours de laquelle le contrat ou la question concerne est ltude; b) suivant le moment o lAdministrateur qui navait aucun intrt dans le contrat ou la question concerne en acquiert un; c) suivant le moment o lAdministrateur acquiert un intrt dans le contrat dj conclu; d) suivant le moment o devient Administrateur toute personne ayant un intrt dans un contrat ou une question ltude. 4.7. Le Dirigeant qui nest pas Administrateur doit effectuer la divulgation requise larticle 4.5 immdiatement aprs : - avoir appris que le contrat ou la question concerne a t ou sera ltude lors dune runion; - avoir acquis lintrt, sil lacquiert aprs la conclusion du contrat ou la dcision concerne; ou - tre devenu Dirigeant, sil le devient aprs lacquisition de lintrt. Le Dirigeant ne peut tenter daucune faon dinfluencer la dcision des Administrateurs. 4.8. LAdministrateur ou le Dirigeant doit effectuer la divulgation requise larticle 4.5 ds quil a connaissance dun contrat vis par cet article et qui, dans le cadre de lactivit commerciale normale de la Socit, ne requiert pas lapprobation des Administrateurs. 4.9. Les articles 4.5 4.8 sappliquent galement lorsque lintrt concern est dtenu par une Personne lie lAdministrateur ou au Dirigeant. 4.10. LAdministrateur ou le Dirigeant doit dnoncer par crit au prsident du Conseil les droits quil peut faire valoir contre la Socit ou lune de ses filiales, en indiquant leur nature et leur valeur, ds la naissance de ces droits ou ds quil en a connaissance. 4.11. LAdministrateur ou le Dirigeant doit remettre au prsident du Conseil, dans les 30 jours de sa nomination et le 31 mars de chaque anne o il demeure en fonction, une dclaration prenant la forme prvue lannexe 2 et contenant les renseignements suivants : a) le nom de toute Entreprise dans laquelle il dtient, directement ou indirectement, des valeurs mobilires ou des biens, y compris des parts sociales, en prcisant la nature et la quantit en nombre et en proportion des valeurs mobilires dtenues et la valeur des biens; b) le nom de toute Entreprise pour laquelle il exerce des fonctions ou dans laquelle il a un intrt direct ou indirect sous forme de crance, droit, priorit, hypothque ou avantage financier ou commercial significatif; c) sa connaissance, les renseignements prvus aux paragraphes qui prcdent concernant son employeur et la personne morale, la socit ou lEntreprise dont il est propritaire, actionnaire, Administrateur, Dirigeant ou contrleur; d) le nom de toute association dans laquelle il exerce des fonctions ou de laquelle il est membre en prcisant ses fonctions, le cas chant, ainsi que les objets viss par cette association. LAdministrateur ou le Dirigeant pour qui les dispositions des paragraphes a) d) ne trouvent pas dapplication doit remplir une dclaration cet effet et la remettre au prsident du Conseil. LAdministrateur ou le Dirigeant doit galement produire une telle dclaration dans les 30 jours de la survenance dun changement significatif son contenu. Les dclarations remises en vertu du prsent article sont traites de faon confidentielle. 4.12. Le prsident du Conseil remet les dclarations reues en application des articles 4.5 4.11 au secrtaire de la Socit, qui les tient la disposition des membres du Conseil et du Comit de gouvernance et dthique. De plus, le secrtaire de la Socit avise le prsident du Conseil et le Comit de gouvernance et dthique de tout manquement aux obligations prvues aux articles 4.5 4.11 ds quil en a connaissance.
Rapport annuel
105
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
4.13. LAdministrateur ou le Dirigeant peut aviser la Socit lavance de lidentit des socits ou autres entits lgard desquelles il souhaite se retirer des discussions du Conseil ou dun comit concernant leurs activits. 4.14. Dans tous les cas o un sujet peut susciter un Conflit dintrts li la fonction ou la personne dun Administrateur ou dun Dirigeant ou sil sagit dune socit ou entit dclare par lAdministrateur ou le Dirigeant conformment larticle 4.13, le secrtaire applique la procdure de dlibrations relative aux Conflits dintrts prvue lannexe 3 du prsent Code. 4.15. LAdministrateur qui est membre du comit daudit du Conseil ne peut avoir un intrt dans la Socit ou une de ses filiales. Il ne peut notamment accepter de la Socit ou dune filiale des honoraires en contrepartie de consultation, de services-conseils ou de tout autre service semblable. Dispenses 4.16. Le prsent Code ne sapplique pas : a) la dtention dintrts par lintermdiaire dun fonds commun de placement la gestion duquel lAdministrateur ou le Dirigeant ne participe ni directement ni indirectement; b) la dtention dintrts par lintermdiaire dune fiducie sans aucun droit de regard dont le bnficiaire ne peut prendre connaissance de la composition; c) la dtention du nombre minimal dactions requises pour tre admissible comme administrateur dune personne morale; d) un intrt qui, de par sa nature et son tendue, est commun la population en gnral ou un secteur particulier dans lequel uvre lAdministrateur qui nexerce pas une fonction temps plein au sein de la Socit ou dune de ses filiales; e) un contrat dassurance-responsabilit des Administrateurs; f) la dtention de titres mis ou garantis par un gouvernement ou une municipalit des conditions identiques pour tous.
5. APPLICATION DU CODE
5.1. Le prsent Code fait partie des obligations professionnelles de lAdministrateur et du Dirigeant. LAdministrateur ou le Dirigeant sengage en prendre connaissance et le respecter, de mme que toute directive ou instruction particulire qui pourrait tre fournie quant son application. Il doit de plus confirmer annuellement son adhsion au Code. En cas de doute sur la porte ou lapplication dune disposition, il appartient lAdministrateur et au Dirigeant de consulter le Comit. 5.2. Dans les 30 jours de ladoption dune modification de fond du prsent Code par le Conseil, chaque Administrateur ou Dirigeant doit produire au prsident du Conseil et au secrtaire de la Socit lattestation contenue lannexe 4. 5.3. Chaque nouvel Administrateur ou Dirigeant doit, dans les 30 jours de son entre en fonction, faire de mme. 5.4. Le secrtaire gnral associ responsable des emplois suprieurs au ministre du Conseil excutif est lautorit comptente pour lapplication du prsent Code lgard du prsident du Conseil et des autres Administrateurs nomms par le gouvernement. 5.5. Le prsident du Conseil est lautorit comptente lgard de tout Administrateur dune filiale dont la Socit dtient 100 % des actions et des Dirigeants de la Socit qui y sont nomms. 5.6. Le Comit peut, aux conditions quil dtermine, dispenser un Administrateur ou un Dirigeant dune ou de plusieurs dispositions du prsent Code, sil est davis que cette dispense ne porte pas atteinte lobjet du prsent Code dcrit larticle 2.1, et que les dispositions de la Loi et du Rglement sont respectes. Le Comit dsigne le secrtaire pour lappuyer dans cette fonction. 5.7. Le Comit peut donner des avis aux Administrateurs et aux Dirigeants sur linterprtation des dispositions du prsent Code et leur application des cas particuliers, mme hypothtiques. Il nest pas tenu de limiter un avis aux termes contenus dans la demande.
Rapport annuel
106
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
5.8. Le Comit doit : - rviser annuellement le prsent Code et soumettre toute modification au Conseil pour approbation; - engager et encadrer le processus dlaboration et dvaluation du code dthique et de dontologie; - informer les Administrateurs et les Dirigeants et assurer leur formation quant au contenu et aux modalits dapplication du prsent Code; - donner son avis et fournir son soutien au Conseil ( la Socit) et tout Administrateur ou Dirigeant faisant face une situation problmatique; - traiter toute demande dinformation relative au prsent Code; - faire enqute, de sa propre initiative ou sur rception dallgations, sur toute irrgularit au prsent Code. 5.9. Le Comit peut consulter et recevoir des avis de conseillers ou experts externes sur toute question quil juge propos. 5.10. Le Comit et lautorit comptente concerne prservent lanonymat des plaignants, requrants et informateurs moins dintention manifeste leffet contraire. Ils ne peuvent tre contraints de rvler une information susceptible de dvoiler leur identit, sauf si la loi ou le tribunal lexige. 5.11. Le secrtaire assiste le Comit et le prsident du Conseil dans leurs travaux concernant lapplication du prsent Code. Il tient des archives o il conserve notamment des dclarations, divulgations et attestations qui doivent tre transmises en vertu du prsent Code ainsi que les rapports, dcisions et avis consultatifs en matire dthique et de dontologie. En outre, il doit prendre les mesures ncessaires pour assurer la confidentialit de linformation fournie par les Administrateurs et les Dirigeants en application du prsent Code. 5.12. LAdministrateur ou le Dirigeant qui connat ou souponne lexistence dune violation au prsent Code, y compris une utilisation ou une communication irrgulire dInformation confidentielle ou un Conflit dintrts non divulgu, doit la dnoncer au Comit. Cette dnonciation doit tre faite de faon confidentielle et devrait contenir linformation suivante : - lidentit de lauteur ou des auteurs de cette violation; - la description de la violation; - la date ou la priode de survenance de la violation; - une copie de tout document qui soutient la dnonciation. 5.13. Un Administrateur ou un Dirigeant de la Socit peut, de sa propre initiative, dposer une plainte contre un Administrateur ou un Dirigeant auprs de lautorit comptente. 5.14. Afin de permettre la prise dune dcision approprie dans le cas dune situation urgente ncessitant une intervention rapide ou dans un cas prsum de faute grave, lautorit comptente peut relever provisoirement de ses fonctions, avec rmunration, lAdministrateur ou le Dirigeant qui lon reproche des manquements lthique ou la dontologie. 5.15. Lorsquun manquement lthique ou la dontologie est reproch un Administrateur ou un Dirigeant, le Comit est charg de recueillir toute information pertinente. Il fait rapport de ses constatations lautorit comptente concerne et lui recommande les mesures appropries, sil y a lieu. 5.16. Un Administrateur ou un Dirigeant ne contrevient pas aux dispositions du prsent Code sil a pralablement obtenu un avis favorable du Comit aux conditions suivantes : a) lavis a t obtenu avant que les faits sur lesquels il se fonde ne se ralisent; b) lavis a t dpos auprs du Conseil; c) les faits pertinents ont tous t intgralement dvoils au Comit de faon exacte et complte; d) lAdministrateur ou le Dirigeant sest conform toutes les prescriptions de lavis.
Rapport annuel
107
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
6. PROCESSUS DISCIPLINAIRE
6.1. Sur conclusion dune contravention la Loi, au Rglement ou au prsent Code, lautorit comptente impose lune ou lautre des sanctions suivantes : a) sil sagit dun Dirigeant, toute sanction approprie, laquelle peut aller jusquau congdiement; b) sil sagit dun Administrateur, la rprimande, la suspension sans rmunration dune dure maximale de trois mois ou la rvocation de son mandat. Toutefois, lorsque lautorit comptente est le secrtaire gnral associ vis larticle 5.3, la sanction est impose par le secrtaire gnral du Conseil excutif. En outre, si la sanction propose consiste en la rvocation du mandat dun Administrateur public nomm ou dsign par le gouvernement, celle-ci ne peut tre impose que par ce dernier; dans ce cas, le secrtaire gnral du Conseil excutif peut immdiatement suspendre sans rmunration lAdministrateur public pour une priode dau plus 30 jours. 6.2. Lautorit comptente fait part lAdministrateur ou au Dirigeant des manquements reprochs ainsi que de la sanction qui peut lui tre impose. LAdministrateur ou le Dirigeant peut, dans les sept jours qui suivent la communication de ces manquements, fournir ses commentaires au Comit. Il peut galement demander dtre entendu par le Comit ce sujet. 6.3. Dans le cas dune contravention larticle 4.2, lautorit comptente constate par crit la rvocation du mandat du contrevenant. 6.4. LAdministrateur ou le Dirigeant doit rendre compte des profits quil a raliss ou de lavantage quil a reu en raison ou loccasion dune contravention aux dispositions du prsent Code et il doit les restituer la Socit. 6.5. Le vote dun Administrateur donn en contravention des dispositions du prsent Code ou li une telle contravention, ou alors que lAdministrateur est en dfaut de produire la dclaration vise par larticle 4.11, ne peut tre dterminant.
7. ENTRE EN VIGUEUR
7.1. Le prsent Code entre en vigueur compter de la sance qui suit celle de son adoption par le Conseil.
Rapport annuel
108
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Politiques linguistique et doctroi de contrats
POLITIQUE LINGUISTIQUE
La qualit de la langue : une priorit Conformment la Politique gouvernementale relative lemploi et la qualit de la langue franaise dans lAdministration, la Socit a adopt, le 24 novembre 2000, une politique linguistique qui tient compte de sa vocation commerciale et traite de lusage et de la qualit du franais dans chacun des secteurs dactivit. Au cours du dernier exercice, la Socit a continu de collaborer avec lOffice qubcois de la langue franaise pour assurer le respect de cette politique au sein de Loto-Qubec et de ses filiales.
POLITIQUE DOCTROI DES CONTRATS
La politique dapprovisionnement de Loto-Qubec et de ses filiales tmoigne de la transparence et de lintgrit qui rgissent loctroi des contrats aux fournisseurs. Cette politique peut tre consulte sur le site web de Loto-Qubec.
Rapport annuel
109
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
accs linformation et protection des renseignements personnels
demandes daccs linformation
Durant lexercice 2012-2013, Loto-Qubec a reu 210 demandes daccs linformation, soit 169 demandes daccs des renseignements personnels et 41 demandes visant obtenir des documents de la Socit. Au 31 mars 2013, 5 demandes taient en cours de traitement. Parmi les demandes traites, il y en a 38 pour lesquelles la Socit ne dtenait aucun document, 125 qui ont t acceptes, 24 qui ont t partiellement acceptes et 13 qui ont t refuses. En outre, 5 demandes ont t retires en cours de traitement. Par ailleurs, 4 demandes ont fait lobjet dune demande de rvision la Commission daccs linformation, dont 2 sont en attente dune audience. De manire gnrale, les motifs de refus daccs aux documents dtenus par Loto-Qubec sont que ceux-ci concernaient des tiers ayant refus la divulgation dinformations, renfermaient des renseignements personnels ou contenaient des renseignements de nature commerciale.
activits lies laccs linformation et la protection des renseignements personnels
la suite de lentre en vigueur du Rglement sur la diffusion de linformation et sur la protection des renseignements personnels (ci-aprs appel le Rglement), un comit sur laccs linformation et sur la protection des renseignements personnels a t cr Loto-Qubec. Dans la ralisation de sa mission, ce comit sest pench sur la diffusion des documents viss par le Rglement ainsi que sur les mesures particulires suivre pour protger la confidentialit des renseignements personnels recueillis, utiliss, conservs ou communiqus par lentremise de systmes dinformation ou lors de la ralisation de sondages. cet gard, le comit est tenu inform des tests de ncessit effectus au sein de la Socit. Ces derniers servent dterminer la ncessit de la collecte, du traitement, de la communication ou de lutilisation et de la conservation de renseignements personnels dans les systmes dinformation, et ce, selon les besoins daffaires et les critres prescrits par la Loi sur laccs aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels. Afin de veiller la sensibilisation et la formation des membres du personnel sur les obligations et les pratiques en matire daccs linformation et de protection des renseignements personnels, et de rpondre aux exigences de conformit auxquelles la Socit est soumise, la Direction corporative de la scurit de linformation a dploy une campagne de sensibilisation et des ateliers de formation en ligne sur la scurit de linformation. Cette formation a permis dinformer les membres du personnel sur les bonnes pratiques et les risques lis aux systmes informatiques.
Rapport annuel
110
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
conseil dadministration ET SECRTARIAT GNRAL

au 31 mars 2013
Hlne F. Fortin FCPA, Fca, IAS.A. Montral Prsidente du conseil dadministration de Loto-Qubec Associe Gallant & Associs S.E.N.C.R.L
RENOUVELLEMENT: 27 JUIN 2012 chance: 26 JUIN 2017
Prsidente du comit des affaires commerciales et membre du comit daudit, du comit des ressources humaines et du comit de gouvernance et dthique
Dtentrice dun diplme de deuxime cycle en comptabilit publique de lUniversit McGill obtenu avec grande distinction, Hlne F. Fortin est aussi titulaire dun baccalaurat avec honneurs en administration des affaires avec une spcialisation en comptabilit et en finance de lUniversit Concordia. Elle est devenue comptable agre en 1982 et a obtenu le titre IAS.A de lInstitut des administrateurs de socits en 2006, aprs avoir termin le programme de perfectionnement des administrateurs. Elle pratique la comptabilit publique depuis 30 ans. Membre de lOrdre des comptables professionnels agrs du Qubec (OCPAQ), elle a sig, de 2006 2009, au Conseil des normes daudit et de certification de lInstitut Canadien des Comptables Agrs (ICCA) aprs avoir fait partie, de 1982 2005, du jury dvaluation interprovincial de lICCA. Depuis 2003, elle sige de nombreux conseils dadministration en plus de prsider certains comits tels des comits daudit, de gouvernance, de ressources humaines, de finance et de gestion de caisses de retraite. Elle est trs active dans la formation sur la gouvernance des entreprises et des conseils dadministration titre dauteure, de confrencire et danimatrice de divers ateliers. Mme Fortin a obtenu le titre de Fellow de lOCPAQ en fvrier 2010.
Grard Bibeau Montral Prsident et chef de la direction de Loto-Qubec

nomination: 7 novembre 2011 chance: 6 novembre 2016
Originaire de la rgion de Sorel, Grard Bibeau mne, depuis plus de 25 ans, une brillante carrire dans la fonction publique qubcoise. Membre du Barreau du Qubec depuis 1992, il est dtenteur dun baccalaurat en droit et dun baccalaurat en administration de lUniversit Laval. De 2006 2011, M. Bibeau a occup le poste de secrtaire gnral et greffier du Conseil excutif au ministre du Conseil excutif, soit le plus haut fonctionnaire de ladministration publique qubcoise. De 2004 2006, il a assum les fonctions de membre et de prsident du conseil dadministration ainsi que de chef de la direction de la Commission de la sant et de la scurit du travail, un organisme qui regroupe quelque 4 000 employs. Durant la dcennie prcdente, M. Bibeau a t vice-prsident aux oprations pour le mme organisme. Il a galement occup le poste de secrtaire gnral associ aux emplois suprieurs du ministre du Conseil excutif en 2003 et en 2004.
Rapport annuel
111
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Conseil dadministration et Secrtariat gnral
Alain Albert Magog Administrateur de socits

Membre du comit des ressources humaines et du comit des affaires commerciales
Alain Albert est dtenteur dune matrise en counseling de lUniversit du Maine, dun baccalaurat spcialis en information scolaire et professionnelle de lUniversit du Qubec Montral et dun baccalaurat s arts de lUniversit de Montral. Administrateur la retraite, M. Albert dtient plus de 30 ans dexprience dans la fonction publique qubcoise. De 1981 2005, il a travaill la Commission de la sant et de la scurit du travail, notamment comme vice-prsident aux relations avec les partenaires et lexpertise durant les onze dernires annes. Depuis 2007, il est membre du conseil dadministration de la Socit de lassurance automobile du Qubec.
DONALD M. BASTIEN Montral Administrateur de socits

nomination: 27 JUIN 2012 chance: 22 NOVEMBRE 2014
Aprs avoir termin des tudes en marketing au Manitoba Institute of Technology, Donald M. Bastien a commenc sa carrire dans le secteur des tlcommunications. De 1972 2012, il a tour tour occup les postes de directeur des ventes en radio et en tlvision, de vice-prsident et de vice-prsident principal aux ventes, ainsi que de vice-prsident principal et de directeur gnral pour le rseau de tlvision CTV. En plus dtre membre fondateur et prsident du conseil dadministration et membre du comit excutif de la Fondation des maladies mentales, M. Bastien sige aux conseils dadministration de la Fondation de lhpital St. Mary et de la compagnie St. Elias Mines Ltd. Il a galement sig aux conseils dadministration de maints rseaux de tlvision : celui de lAgence de nouvelles CLN de 2002 2012, celui de TQS de 2001 2008 et celui de Canal vasion de 2001 2005.
PAULE BOUCHARD FCPA, FCA, IAS.A. Hampstead Associe Richter s.e.n.c.r.l.

RENOUVELLEMENT: 23 NOVEMBRE 2011 chance: 22 novembre 2014
Titulaire dun baccalaurat en sciences comptables de lUniversit du Qubec Montral, Paule Bouchard est associe au cabinet dexperts-comptables Richter, o elle est responsable du groupe de la pratique professionnelle et des services-conseils en prsentation de linformation financire. Elle possde plus de 20 ans dexprience portant sur les normes comptables (canadiennes, amricaines et internationales) et daudit ainsi que sur leur application pratique.
Prsidente du comit daudit et membre du comit des affaires commerciales
Rapport annuel
112
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Andr Dicaire Qubec Expert-conseil principal Rseau dexpertise en conseil stratgique de lENAP
nomination: 29 avril 2010 chance: 28 avril 2014
Prsident du comit des ressources humaines et membre du comit daudit, du comit de gouvernance et dthique et du comit des affaires commerciales
Andr Dicaire est conomiste de formation et dtient une matrise en administration publique de lcole nationale dadministration publique (ENAP). Pendant plus de 35 ans, il a fait partie de la fonction publique qubcoise, o il a travaill au sein de plusieurs ministres et organismes. Il a notamment occup le poste de sous-ministre au ministre de la Sant et des Services sociaux et celui de secrtaire du Conseil du trsor. Il a galement t prsident-directeur gnral de deux socits dtat, soit la Rgie de lassurance maladie du Qubec et La Financire agricole du Qubec. De 2003 2006, il a occup le poste de secrtaire gnral et greffier du Conseil excutif. Dans le secteur priv, M. Dicaire a assum la fonction de vice-prsident au sein du Groupe CGI. Depuis 2008, M. Dicaire ralise divers mandats de consultation comme expert-conseil principal du Rseau dexpertise en conseil stratgique de lENAP auprs de diverses organisations publiques. Il a galement particip, titre de reprsentant du gouvernement, aux ngociations avec la Fdration des mdecins spcialistes du Qubec ainsi qu celles de lAssociation des procureurs aux poursuites criminelles et pnales du Qubec. Il a reu, en 2009, un doctorat honoris causa de lUniversit du Qubec et, en 2010, le Prix Hommage de lInstitut dadministration publique de Qubec pour la qualit de sa gestion et pour sa contribution exceptionnelle ladministration publique qubcoise. Dtentrice dun baccalaurat en droit de lUniversit de Sherbrooke, Lynda Durand a t admise au Barreau du Qubec en 1984. Ayant plus de 25 ans dexprience dans le domaine juridique, Me Durand a travaill en cabinet priv Sherbrooke de 1986 1990. En plus de sa pratique, Me Durand a enseign la ngociation lcole du Barreau. De 1990 1997, elle a t vice-prsidente aux services juridiques, aux communications ainsi quaux ressources humaines et matrielles la Commission de la sant et de la scurit du travail du gouvernement du Qubec. Depuis 1997, Me Durand coprside la maison de production tlvisuelle Ostar inc. Elle est la premire femme occuper la prsidence du conseil dadministration de lUniversit de Sherbrooke depuis la fondation de linstitution. Son sens du service la amene occuper un poste de gouverneure au conseil canadien de la Croix-Rouge.
Lynda Durand Montral Coprsidente et copropritaire Productions Ostar inc.

Membre du comit de gouvernance et dthique
Jean Andr lie Montral Administrateur de socits

Membre du comit daudit et du comit des affaires commerciales
Dtenteur dun MBA de lUniversit Western Ontario, dun baccalaurat en droit civil de lUniversit McGill et dun baccalaurat s arts de lUniversit de Montral, Jean Andr lie est membre du Barreau du Qubec. Avocat, il est aussi membre de la section du Qubec de lInstitut des administrateurs de socits et de lInstitut des auditeurs internes. Durant sa carrire, il a notamment occup les postes de directeur gnral dune banque canadienne dtenue en proprit exclusive par la Socit Gnrale (France) ainsi que de membre du comit excutif et de prsident du comit des finances et du comit daudit dHydro-Qubec. Il a aussi t vice-prsident et directeur des services aux gouvernements et des services aux socits pour Burns Fry Limite (aujourdhui BMO Nesbitt Burns). Depuis 2002, M. lie est administrateur de socits. Il sige comme membre au conseil dadministration dAlimentation Couche-Tard inc., de lInstitut des auditeurs internes du Canada et de lOrchestre symphonique de Montral (OSM), en plus de faire partie du comit daudit des petits ministres et organismes fdraux. Prs de 50 ans de bnvolat pour lOSM lui ont permis dobtenir, en 2011, le Prix Ramon John Hnatyshyn pour le bnvolat dans les arts du spectacle.
Rapport annuel
113
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Nathalie Goodwin Montral Avocate et associe Agence Goodwin

Membre du comit des ressources humaines
Diplme en droit de lUniversit de Montral et membre du Barreau du Qubec depuis 1990, Nathalie Goodwin est associe lagence Goodwin, une entreprise quelle a cofonde avec ses deux associes et qui se spcialise dans la reprsentation dartistes voluant sur tous les continents et travaillant dans des domaines varis. Lentreprise lance galement des projets dans plusieurs secteurs dactivit artistiques lchelle internationale. Mme Goodwin met ses connaissances juridiques au service de la reprsentation, du dveloppement et de la ngociation. Elle est galement actionnaire et administratrice de la Compagnie des Deux Chaises inc. Elle a sig au conseil dadministration de lAssociation Littraire et Artistique Internationale Canada de 1995 1998 et, de 2009 2010, celui de la Socit gnrale de financement. De plus, de 2008 2012, elle a sig au conseil dadministration dAlliance Films inc. et a prsid le comit des ressources humaines de cette socit.
Mel Hoppenheim Montral Administrateur de socits

Membre du comit des ressources humaines
Mel Hoppenheim est une figure marquante de lindustrie cinmatographique, au Qubec comme dans le reste du Canada. Il a cr lcole de cinma Mel Hoppenheim de lUniversit Concordia, o sinscrivent annuellement plus de 500 tudiants. M. Hoppenheim est dailleurs docteur honoris causa de lUniversit Concordia. Il est aussi un des cofondateurs de lInstitut national de limage et du son (INIS). Impliqu dans le financement de nombreux organismes caritatifs et communautaires, il sige aux conseils dadministration de lHpital de Montral pour enfants et de la Fondation de lInstitut de cardiologie de Montral.
Serge LeBel ASC Qubec Avocat BCF Avocats daffaires

Prsident du comit de gouvernance et dthique et membre du comit des affaires commerciales
Diplm en droit de lUniversit Laval en 1982, membre du Barreau du Qubec depuis 1983 et administrateur certifi du Collge des administrateurs de socits, Serge LeBel est un spcialiste en litige et en droit des affaires. Membre de divers conseils dadministration de socits prives, Me LeBel sige galement au conseil dadministration de la Socit de la loterie interprovinciale et de lAdministration portuaire de Qubec. Me LeBel simplique aussi activement dans la communaut, notamment comme prsident du comit des Gouverneurs du Bal du maire de Qubec au profit de la Fondation Qubec Jeunes, comme prsident du comit organisateur de lencan annuel des vins de Qubec de la Fondation des toiles et comme membre du comit de lencan annuel duvres dart de la Croix-Rouge canadienne de la rgion de Qubec (dont il a t le prsident dhonneur en 2012). En 2013, il assumera la prsidence dhonneur du tournoi de golf annuel de la Fondation de lAcadmie Saint-Louis ainsi que la prsidence du comit organisateur de la collecte de fonds spciale de lorganisme de bienfaisance Le Piolet, dans le secteur de Loretteville, qui vient en aide aux jeunes en difficult de 16 35 ans. Finalement, il est galement membre dun Club Lions depuis 1985 et il est actuellement affili au Club Lions de SillerySainte-FoyQubec.
Rapport annuel
114
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Anie Perrault LL.L., ASC Bromont Conseillre municipale Ville de Bromont

Membre du comit de gouvernance et dthique
Avocate de formation, Anie Perrault a pratiqu le droit au cabinet montralais Davies Ward Phillips & Vineberg de 1992 1995 avant de rorienter sa carrire vers le domaine des communications. De 2001 2006, elle a occup le poste de vice-prsidente aux communications Gnome Canada. Auparavant, elle a t directrice nationale des communications et des affaires publiques pour Les compagnies de recherche pharmaceutique du Canada (Rx&D). De 1998 2000, Mme Perrault a t attache de presse, directrice des communications et conseillre principale auprs du trs honorable Joe Clark. Elle a de plus t conseillre politique auprs dlus fdraux de 1989 1992 et de 1995 1998. Mme Perrault est conseillre municipale la Ville de Bromont depuis novembre 2009. Elle reprsente la Ville au sein de diffrents conseils dadministration, dont ceux de la Socit de dveloppement conomique de Bromont, de la Rgie Aroportuaire Rgionale des Cantons-de-lEst et de la Socit dagriculture du comt de Shefford. Elle est aussi vice-prsidente du Rseau des lues municipales de la Montrgie Est, en plus de siger au conseil dtablissement de lcole Saint-Vincent-Ferrier. En fvrier 2013, Mme Perrault a reu la certification ASC du Collge des administrateurs de socits de lUniversit Laval.
Cline Trpanier Shawinigan Prsidente Export Concept inc.

nomination: 29 avril 2010 chance: 28 avril 2014
Membre du comit daudit et du comit des ressources humaines
Bachelire en sciences comptables de lUniversit du Qubec Trois-Rivires depuis 1983 et dtentrice dun brevet denseignement, Cline Trpanier a t membre de lOrdre des comptables agrs du Qubec de 1985 2007. Elle a travaill au cabinet comptable Samson Blair inc. de Trois-Rivires, dabord en comptabilit, puis en redressement dentreprises et de services en insolvabilit. En 1987, Mme Trpanier a t nomme vice-prsidente au marketing et directrice des exportations de maisons usines pour les Industries Fermco lte. Jusquen 1999, elle sest charge des exportations en Asie, en Europe et aux tats-Unis. Engage dans sa communaut, elle agit actuellement au sein dExport Concept inc. titre de consultante auprs dentreprises manufacturires pour le dveloppement de nouveaux marchs ou de services en offrant des formations sur mesure en administration ou en gestion des affaires, et ce, tant au Qubec qu lextrieur.
Lynne Roiter Montral Secrtaire gnrale et vice-prsidente la direction juridique de Loto-Qubec
Diplme en droit de lUniversit Laval et membre du Barreau du Qubec depuis 1972, Lynne Roiter est entre Loto-Qubec en 1985 titre de directrice des affaires juridiques. Elle avait prcdemment exerc sa profession la Commission des droits de la personne et la Rgie de lassurance automobile du Qubec ainsi quen pratique prive. Depuis novembre 1996, elle occupe le poste de secrtaire gnrale et de vice-prsidente la direction juridique de Loto-Qubec. Elle est aussi secrtaire gnrale de la World Lottery Association, un organisme qui regroupe des socits de loteries publiques de quelque 80 pays.
Rapport annuel
115
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Rapports du conseil dadministration ET DE SES COMITS
MANDAT
Le mandat du conseil dadministration de Loto-Qubec consiste principalement veiller ce que la Socit soit gre conformment aux dispositions de sa loi constitutive et des rglements qui y sont affrents ainsi qu celles des autres lois et rglements qui lui sont applicables. Le conseil voit ce que Loto-Qubec prenne les mesures ncessaires latteinte des objectifs dcoulant de sa mission. Pour ce faire, il adopte les rglements de jeu, approuve les principales orientations et politiques de Loto-Qubec ainsi que son plan daffaires annuel et fait le suivi de lavancement des actions en matire de dveloppement durable. Il tablit galement les politiques dencadrement de la gestion des risques associs la conduite des affaires de la Socit. Trois comits statutaires soutiennent le conseil dadministration dans ses dcisions, soit le comit daudit, le comit de gouvernance et dthique et le comit des ressources humaines. Le conseil peut galement crer dautres comits, selon ses besoins. En 2008-2009, il a ainsi form le comit des affaires commerciales, dont le mandat et la composition ont t revus en 2011-2012. De plus, au cours du dernier exercice, il a cr un comit ad hoc distinct pour examiner le processus dapprovisionnement, tche qui tait antrieurement effectue par le comit daudit. Chacun de ces comits, dans son domaine dexpertise, fait des recommandations au conseil dans ses prises de dcisions. Les comits permanents doivent galement faire une rvision annuelle des politiques oprationnelles de lentreprise qui sont sous leur gouverne. Sil y a lieu, les modifications aux politiques sont approuves par le conseil dadministration.
Prsence
Les runions ordinaires du conseil dadministration sont prvues au dbut de lexercice financier, et des runions extraordinaires sont organises, au besoin, au cours de lanne. Le pravis donn aux membres pour la tenue des runions des diffrents comits varie selon les besoins des comits en question. Au cours de lanne financire 2012-2013, le conseil dadministration a tenu 10 runions ordinaires et 2 runions extraordinaires. Une session ferme, sans la prsence de la direction, a eu lieu la fin de chacune des runions du conseil dadministration et de ses comits.
Composition
Le 27 juin 2012, un nouveau membre, M. Donald M. Bastien, a t nomm au conseil dadministration. Le mandat de la prsidente, Mme Hlne F. Fortin, a galement t renouvel cette date, et ce, pour une priode de cinq ans. Au 31 mars 2013, le conseil tait compos de 13 membres, chacun dentre eux nomm par le gouvernement du Qubec. Tous sont des membres indpendants, lexception du prsident et chef de la direction.
Rapport annuel
116
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
RAPPORTS DU CONSEIL DADMINISTRATION ET DE SES COMITS
RELEV DES PRSENCES DES ADMINISTRATEURS AU 31 MARS 2013

Comit des affaires commerciales
Ordinaires
Membres
Conseil dadministration
Ordinaires Extraordinaires
Comit daudit
Ordinaires
Comit de gouvernance et dthique

Ordinaires Ad hoc
Comit des ressources humaines

Ordinaires Extraordinaire 1
10 Hlne F. Fortin Alain Albert Donald M. Bastien Paule Bouchard Andr Dicaire Lynda Durand Jean Andr lie Nathalie Goodwin Mel Hoppenheim Serge LeBel Anie Perrault Cline Trpanier
(1) (1)
2 2/2 2/2 1/1 1/2 2/2 1/2 1/2 2/2 2/2 2/2 1/2 2/2
5 5/5 4/5 4/5 5/5 4/5
3 3/3 3/3 3/3 3/3 3/3 1/1
1 1/1
(2)
7 7/7
2 2/2 2/2 2/2 2/2 1/2 2/2
10/10 10/10 8/8 8/10 9/10 10/10 9/10 10/10 9/10 8/10 9/10 9/10
1/1
7/7
6/7 7/7 7/7 7/7
1/1
1/1 1/1 1/1 1/1
1/1
(2)
Dbut de mandat : 27 juin 2012 Paule Bouchard a assist la runion du comit ad hoc titre de prsidente du comit daudit. Les absences sont justifies.
Rapport annuel
117
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Rmunration
La rmunration des administrateurs indpendants de Loto-Qubec est fixe selon le Dcret 610-2006, adopt le 28 juin 2006 par le gouvernement. Celle-ci a t majore de 2 % en juin 2007, 2008 et 2009, de 1 % en juillet 2010 et de 0,75 % en juillet 2011 et 2012, conformment au Dcret.
Activits
Planification stratgique et plan daffaires Lors de chacune des runions du conseil dadministration, la direction de Loto-Qubec a fait tat de lavancement des affaires de la Socit en fonction du plan daffaires 2012-2013 et des projets courants. De plus, le conseil a approuv le rapport annuel 20121 et le plan daction 2013-2014. Parmi les sujets abords en 2012-2013 figurent : les travaux de modernisation du Casino de Montral; les campagnes publicitaires de mise en valeur des casinos du Qubec; la modification rglementaire visant abolir linterdiction de consommer de lalcool dans les aires de jeu des casinos; le remplacement des appareils de loterie vido (ALV) et du systme central dexploitation; laugmentation du nombre maximal dALV par licence; lventuel dmnagement du Salon de jeux de Qubec; le dploiement des salles Kinzo; le renouvellement de la certification de niveau 4 du cadre du jeu responsable de la World Lottery Association; lorganisation du Sommet mondial des loteries 2012. En outre, le conseil a entrin la cration de la Vice-prsidence au jeu responsable et le non-renouvellement de lentente avec la fondation Mise sur toi. Il a galement autoris lintroduction de la loterie traditionnelle sur Espacejeux et a approuv le programme Mon dtaillant et moi, a clique!, qui vise promouvoir limplication des dtaillants dans la dmarche de vente en ligne. Le conseil a aussi approuv la fin du service dabonnement Lotomatique. Consquemment, il a t dcid doffrir aux organismes sans but lucratif qui taient accrdits pour la vente dabonnements Lotomatique le choix suivant : bnficier dune compensation financire ou dcider de promouvoir la vente de billets en ligne et recevoir une commission sur les achats lis leur organisme. Par ailleurs, tout au long de lanne, le conseil a approuv les rglements de jeu pour les secteurs des loteries, des casinos, des bingos et du jeu en ligne. Il a aussi surveill lvolution des investissements de la Socit dans Casinos Dveloppement Europe. Enfin, un rapport sur lavancement des initiatives en matire de dveloppement durable prvues dans le Plan daction de dveloppement durable 2008-2013 a t dpos chacune des rencontres du conseil.

RMUNRATION DES ADMINISTRATEURS INDPENDANTS

Administrateurs Hlne F. Fortin Alain Albert (3) (4) Donald M. Bastien* Paule Bouchard (1) (4) (6) Andr Dicaire
(1) (2) (3) (4) (1) (2) (3) (4) (5) (6)
Rmunration totale 54 593,46 $ 15 260,67 $ 12 662,09 $ 20 021,91 $ 25 174,66 $ 16 513,97 $ 17 045,47 $ 19 771,97 $ 18 142,97 $ 19 756,16 $ 15 436,59 $ 20 303,47 $ 254 683,39 $
Lynda Durand (2) Jean Andr lie

(1) (4)
Nathalie Goodwin (3) Mel Hoppenheim

(3)
Serge LeBel (2) (4) (6) Anie Perrault

(2)
Cline Trpanier(1) (3)
Au 31 mars 2013 Comit daudit Comit de gouvernance et dthique Comit des ressources humaines (4) Comit des affaires commerciales (5) Comits des rgimes de retraite des employs et du personnel cadre et professionnel de la Socit des casinos du Qubec (SCQ) (6) Comit ad hoc * Membre du C.A. depuis le 27 juin 2012
(2) (3) (1)
Lors de sa runion du 7 juin 2013, le conseil dadministration a approuv le rapport annuel 2013.
Rapport annuel
118
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Rsultats financiers et contrle interne Le conseil dadministration a eu droit une prsentation des tats financiers et de leurs faits saillants chacune de ses runions ordinaires. De plus, le conseil, sur recommandation du comit daudit, a approuv les tats financiers de lexercice clos le 31 mars 20122 et les budgets de fonctionnement 2013-2014. Conformment la politique de gestion des risques adopte en 2010-2011, un rapport semestriel sur lavancement des mesures visant limiter les principaux risques lis aux activits de lorganisation a t dpos au conseil. Ce dernier a galement observ lavancement des programmes dattestation de contrle interne et de gestion des risques, et leur arrimage avec le plan daudit interne, en plus de faire le suivi du plan de gestion de crise. De plus, sur recommandation du comit daudit, le conseil a recommand au gouvernement de retenir la firme Raymond Chabot Grant Thornton S.E.N.C.R.L. titre de co-auditeur externe pour les exercices financiers se terminant les 31 mars 2013, 2014 et 2015. Par ailleurs, les administrateurs ont fait un suivi afin de sassurer du respect de la politique de rduction des dpenses et daugmentation de la productivit soumise au gouvernement en 2010-2011. Pour lexercice financier 2012-2013, Loto-Qubec a contribu hauteur de 79,2 millions de dollars, pour un total de 137,0 millions de dollars depuis lintroduction des mesures. Plus de renseignements sur les rsultats de lapplication de cette politique sont prsents la page 81. Le conseil, sur recommandation du comit daudit, a galement approuv la modification de certaines politiques oprationnelles internes en lien avec les finances. Les membres du conseil ont reu, aprs chacune des runions du comit daudit, un rapport verbal des activits de ce dernier.
Les membres du conseil ont reu, aprs chacune des runions du comit de gouvernance et dthique, un rapport verbal des activits de ce dernier.
Gestion des ressources humaines Pour lanne 2012-2013, le conseil dadministration a effectu le suivi de diffrentes politiques en matire de gestion du personnel, en collaboration avec le comit des ressources humaines. Il a ainsi approuv les paramtres de rmunration applicables au personnel non syndiqu et au personnel dencadrement de Loto-Qubec et de ses filiales pour 2013-2014. En fonction de ces paramtres, le conseil a approuv la rmunration du prsident et chef de la direction ainsi que celle des cadres suprieurs pour 2012-2013 et 2013-2014. Les objectifs du prsident et chef de la direction pour lexercice 2012-2013 ont aussi t approuvs par le conseil. Ce dernier a galement approuv les rsultats du rgime dintressement de 2011-2012 et les modalits dapplication du rgime de 2012-2013 pour les employs viss. Notons quaucune modification na t apporte au rgime. Parmi les autres dcisions prises par le conseil figure lapprobation de la cration de la Vice-prsidence au jeu responsable et de la nomination de la vice-prsidente. Les membres du conseil ont aussi approuv la restructuration de la Scurit corporative et de la Vice-prsidence corporative aux communications et aux affaires publiques ainsi que la nomination dun directeur principal et dun vice-prsident pour ces deux units. De plus, le conseil a travaill la mise sur pied du programme de reconnaissance Prix dexcellence Loto-Qubec. Il a aussi fait le suivi du programme didentification de la relve des dirigeants de la Socit et du programme de bnvolat dentreprise et a approuv le Plan daction 2012-2013 lgard des personnes handicapes. En outre, une modification la politique de placement des rgimes de retraite de la Socit des casinos du Qubec (SCQ) a t approuve par le conseil, sur recommandation du comit des ressources humaines. Un membre du conseil a dailleurs continu de siger comme reprsentant du conseil dadministration de Loto-Qubec aux comits des rgimes de retraite des employs et du personnel cadre et professionnel de la SCQ. Les membres du conseil ont reu, aprs chacune des runions du comit des ressources humaines, un rapport verbal des activits de ce dernier.

Gouvernance dentreprise Durant lexercice 2012-2013, le conseil dadministration sest assur de la conformit des politiques en matire de gouvernance. Il a approuv, sur recommandation du comit de gouvernance et dthique, la modification du Code dthique des employs de Loto-Qubec et de ses filiales. Il a galement reu la confirmation, aprs rvision par le comit de gouvernance et dthique, quaucun changement ntait requis aux rgles de gouvernance de la Socit, au Code dthique et de dontologie des administrateurs et des dirigeants de Loto-Qubec et de ses filiales ni au programme daccueil des nouveaux membres. De plus, il a effectu la rvision annuelle du fonctionnement du conseil ainsi que des profils de comptences et dexprience des membres. cet gard, le conseil a approuv, sur recommandation du comit de gouvernance et dthique, lajout dune nouvelle expertise, soit affaires publiques et communications . la suite de cet ajout, les membres du conseil ont t appels rviser leurs profils afin den assurer luniformit. Enfin, sur recommandation du comit de gouvernance et dthique, le conseil a procd la nomination des membres du comit ad hoc distinct sur le processus dapprovisionnement.
Lors de sa runion du 7 juin 2013, le conseil dadministration, sur recommandation du comit daudit, a approuv les tats financiers de lexercice clos le 31 mars 2013.
Rapport annuel
119
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Rapport du comit daudit

Mandat et composition
Le mandat du comit daudit consiste notamment soutenir le conseil dadministration en surveillant lintgrit de linformation financire ainsi que les contrles internes de la Socit. Le comit fait un suivi du processus de gestion intgre des risques dentreprise, en plus de veiller la mise en place de mcanismes de contrle interne efficaces et adquats et de superviser les activits du groupe de laudit interne. Il agit comme lien de communication entre les co-auditeurs externes, lAudit interne et le conseil dadministration. Sur une base annuelle, le comit daudit revoit sa charte afin de recommander au conseil, le cas chant, les modifications appropries. Le comit daudit tait compos, au 31 mars 2013, de cinq membres indpendants. Prsidente : Paule Bouchard, FCPA, FCA Membres : Andr Dicaire, Jean Andr lie, Hlne F. Fortin, FCPA, FCA, et Cline Trpanier Tous les membres possdent lexprience et les comptences requises en comptabilit ou en finance. La prsidente est Fellow de lOrdre des comptables professionnels agrs du Qubec. effectu un suivi pour veiller au respect de la politique de rduction des dpenses et daugmentation de la productivit et a demand lintgration des rsultats de cette politique dans la prsentation des tats financiers; effectu le suivi de la gestion intgre des risques daffaires et le suivi du plan de gestion de crise; effectu un examen du processus dapprovisionnement; veill ce que la Direction corporative de laudit interne puisse remplir son rle de faon indpendante de la direction de Loto-Qubec; approuv le plan triennal 2012-2015 et le plan de travail 2012-2013 de lAudit interne et en a effectu le suivi; effectu une surveillance des activits du groupe responsable des technologies de linformation; effectu une surveillance des activits du groupe responsable de la scurit; effectu la rvision des politiques oprationnelles dont il est responsable et approuv les modifications requises; effectu la rvision annuelle de son mandat; procd lvaluation de sa performance par rapport son mandat.
Le comit a fait un rapport de ses activits au conseil dadministration aprs chacune de ses rencontres.
3
Activits
Au cours du dernier exercice financier, le comit daudit sest runi cinq fois et a tenu une session ferme sans la prsence de la direction la fin de chacune de ses runions. Durant ces rencontres, le comit a notamment : approuv les tats financiers trimestriels de Loto-Qubec et fait le suivi avec le budget; examin les tats financiers de 2011-2012 de la Socit avec les co-auditeurs, soit le vrificateur gnral du Qubec et la firme KPMG, et a recommand leur approbation au conseil dadministration3 et 4; effectu le suivi de lapplication des normes internationales dinformation financire (IFRS); recommand au conseil dadministration de proposer au gouvernement de retenir la firme Raymond Chabot Grant Thornton S.E.N.C.R.L. titre de co-auditeur externe pour les exercices financiers clos le 31 mars 2013, 2014 et 2015; effectu le suivi de ltat davancement des travaux de modernisation du Casino de Montral, dont les cots de construction et le processus doctroi des contrats; constat lvolution des cots des rgimes de retraite de la SCQ; effectu le suivi des programmes dattestation de contrle interne; approuv lapproche daudit doptimisation des ressources et veill ce que loptimisation des ressources soit intgre aux mandats daudit;
En 2012, la firme Raymond Chabot Grant Thornton S.E.N.C.R.L. a t slectionne par appel doffres pour laudit des tats financiers des exercices clos le 31 mars 2013, 2014 et 2015. Pour laudit des tats financiers de 2012-2013, ses honoraires slvent 546 131 $. 4 Lors de sa runion du 28 mai 2013, le comit daudit a examin les tats financiers de 2012-2013 avec les co-auditeurs externes et a recommand leur approbation au conseil dadministration.
Rapport annuel
120
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Rapport du comit de gouvernance et dthique

Le comit de gouvernance et dthique assiste le conseil dadministration dans llaboration et la mise en place des plus hauts standards dthique et de rgie dentreprise. Il propose galement les rgles de gouvernance et les codes dthique applicables aux administrateurs, aux dirigeants ainsi quau personnel de la Socit. Le comit veille ce que les politiques de Loto-Qubec soient revues sur une base annuelle par les comits concerns du conseil dadministration. Il labore et propose galement au conseil des profils de comptences et dexprience pour la nomination des membres du conseil, lexception du prsident et chef de la direction. Sur une base annuelle, le comit de gouvernance et dthique revoit sa charte afin de recommander au conseil, le cas chant, les modifications appropries. Le comit de gouvernance et dthique tait compos, au 31 mars 2013, de cinq membres indpendants. Prsident : Serge LeBel Membres : Andr Dicaire, Lynda Durand, Hlne F. Fortin, FCPA, FCA, et Anie Perrault
Activits
Au cours du dernier exercice financier, le comit de gouvernance et dthique sest runi trois fois. Il a aussi tenu une session ferme sans la prsence de la direction la fin de chacune de ses runions. Durant ces rencontres, le comit a notamment : procd un exercice permettant dassurer la conformit des rgles de gouvernance, lequel a permis de conclure que tout tait conforme; rvis les politiques en matire de gouvernance et a confirm quaucun changement ntait requis; rvis le Code dthique et de dontologie des administrateurs et des dirigeants de Loto-Qubec et de ses filiales et a confirm quaucun changement ntait requis; rvis le Code dthique des employs de Loto-Qubec et de ses filiales et recommand au conseil dadministration lapprobation des modifications requises; effectu, chacune de ses rencontres, le suivi des plaintes reues par la secrtaire gnrale de la Socit et des mesures mises en place pour la ligne de signalement, en plus deffectuer les enqutes et de faire les recommandations requises; fait le suivi de la dclaration dintrt des administrateurs et des principaux dirigeants; rvis le programme daccueil des nouveaux membres et a confirm quaucun changement ntait requis; rvis les profils de comptences et dexprience des membres et a recommand au conseil dadministration lajout dune nouvelle expertise, soit affaires publiques et communications ; recommand aux membres la rvision de leurs profils afin den assurer luniformit la suite de lajout de la nouvelle expertise; effectu le suivi de la politique de suivi et de recommandations lgard de la composition du conseil dadministration; recommand au conseil dadministration de revoir la composition des comits la suite du dpart dadministrateurs; recommand au conseil dadministration la nomination des membres du comit ad hoc distinct sur le processus dapprovisionnement; effectu la rvision des politiques oprationnelles dont il est responsable et veill ce que chacun des comits fasse de mme; effectu la rvision annuelle de son mandat; procd lvaluation de sa performance par rapport son mandat.
Le comit a fait un rapport de ses activits au conseil dadministration aprs chacune de ses rencontres. Il a galement effectu la rvision annuelle du fonctionnement du conseil.
Rapport annuel
121
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Rapport du comit des ressources humaines

Le comit des ressources humaines a notamment comme fonction dexaminer et de recommander au conseil dadministration les politiques et les orientations stratgiques en matire de gestion des ressources humaines, et de suivre la mise en place des actions en ce sens. Il veille la mise en uvre de normes et de barmes de rmunration pour les dirigeants et le personnel de Loto-Qubec, en plus de participer la planification de la relve des dirigeants de la Socit. Cest aussi le rle de ce comit dlaborer le profil de comptences et dexprience pour la nomination du prsident et chef de la direction, et de recommander la rmunration de ce dernier conformment aux paramtres tablis par le gouvernement. Sur une base annuelle, le comit des ressources humaines revoit sa charte afin de recommander au conseil, le cas chant, les modifications appropries. Le comit des ressources humaines, au 31 mars 2013, tait compos de six membres indpendants. Prsident : Andr Dicaire Membres : Alain Albert, Hlne F. Fortin, FCPA, FCA, Nathalie Goodwin, Mel Hoppenheim et Cline Trpanier
Activits
Au cours du dernier exercice financier, le comit des ressources humaines sest runi huit fois. Il a aussi tenu une session ferme sans la prsence de la direction la fin de chacune de ses runions. Durant ces rencontres, le comit a notamment : recommand au conseil dadministration dapprouver les rsultats du rgime dintressement de 2011-2012 et les modalits dapplication du rgime de 2012-2013 pour les employs viss; recommand au conseil dadministration dapprouver les paramtres de rmunration applicables au personnel non syndiqu et au personnel dencadrement de Loto-Qubec et de ses filiales pour 2013-2014; recommand au conseil dadministration dapprouver la rmunration du prsident et chef de la direction ainsi que celle des cadres suprieurs pour 2012-2013 et pour 2013-2014; recommand au conseil dadministration dapprouver les objectifs du prsident et chef de la direction pour 2012-2013; recommand au conseil dadministration dapprouver la nomination de la vice-prsidente au jeu responsable et du vice-prsident corporatif aux communications et aux affaires publiques; constat lvolution des cots des rgimes de retraite de la SCQ; recommand au conseil dadministration dapprouver la modification de la politique de placement des rgimes de retraite de la SCQ; effectu le suivi du programme didentification de la relve; effectu le suivi du programme de retour au travail dun employ retrait; effectu le suivi du programme de bnvolat dentreprise; recommand au conseil dadministration le Plan daction 2012-2013 lgard des personnes handicapes; effectu la rvision des politiques oprationnelles dont il est responsable; effectu la rvision annuelle de son mandat; procd lvaluation de sa performance par rapport son mandat.
Le comit a fait un rapport de ses activits au conseil dadministration aprs chacune de ses rencontres.
Rapport annuel
122
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Rmunration et avantages des cinq dirigeants les mieux rmunrs de la Socit pour lexercice clos le 31 mars 2013
Nom et titre Grard Bibeau Prsident et chef de la direction Jean Royer Premier vice-prsident et chef de lexploitation Claude Poisson Prsident des oprations de la Socit des casinos du Qubec Robert Ayotte Prsident des oprations, Loteries Marcel Croux Premier vice-prsident la direction corporative
Salaire de base 342 571 $ 278 366 $
Rmunration incitative 17 129 $ 27 503 $
Cots dutilisation dautomobile 8 097 $ 8 110 $
Avantages accessoires 2 500 $ 2 500 $
Rgime dassurances collectives 3 525 $ 5 139 $
265 895 $ 244 062 $ 244 062 $
24 648 $ 22 551 $ 24 113 $
10 098 $ 9 608 $ 10 672 $
2 500 $ 2 500 $ 2 500 $
5 070 $ 4 948 $ 3 610 $
Rgime de retraite et programme de prestations supplmentaires Rgime de retraite de base MM. Bibeau et Royer participent au rgime de retraite de ladministration suprieure Fonction publique (RRAS). MM. Poisson, Ayotte et Croux participent au rgime de retraite du personnel dencadrement du gouvernement du Qubec (RRPE). La cotisation et la rente sont calcules selon les dispositions usuelles du rgime auquel ils participent.
Rgime de retraite supplmentaire MM. Royer, Poisson, Ayotte et Croux participent au rgime de retraite supplmentaire des cadres dirigeants de Loto-Qubec, qui prvoit une rente fonde sur le salaire moyen des trois meilleures annes de service en utilisant un taux daccumulation de 2,5 % par anne. Cette rente est rduite de la prestation prvue en vertu du rgime de base.
Rapport annuel
123
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Rapport du comit des affaires commerciales

Le comit des affaires commerciales a t cr par le conseil dadministration en 2008-2009 sur recommandation du comit de gouvernance et dthique. Il tait alors compos de tous les membres du conseil dadministration et avait un double mandat, soit de discuter des activits commerciales de la Socit et de mieux outiller les administrateurs dans leur rle respectif laide de formations sur mesure concernant les sujets lis aux activits de Loto-Qubec. la fin de lexercice 2011-2012, toujours sur recommandation du comit de gouvernance et dthique, le conseil a revu le mandat et la composition de ce comit. Celui-ci doit maintenant tre form dau moins trois membres indpendants. Son nouveau mandat comprend les fonctions suivantes : traiter des principales affaires stratgiques de la Socit; permettre des changes plus approfondis sur des sujets dintrt en matire de pratiques commerciales ou sur des sujets oprationnels importants de la Socit; traiter de toutes autres affaires que le conseil pourrait lui confier. Le comit des affaires commerciales tait compos, au 31 mars 2013, de six membres indpendants. Prsidente : Hlne F. Fortin, FCPA, FCA Membres : Alain Albert, Paule Bouchard, FCPA, FCA, Andr Dicaire, Jean Andr lie et Serge LeBel
Comit ad hoc sur le processus dapprovisionnement

Le mandat de ce comit ad hoc est de faire la rvision du processus dapprovisionnement actuellement en place Loto-Qubec. Le comit ad hoc sur le processus dapprovisionnement est compos de cinq membres indpendants. Membres : Donald M. Bastien, Lynda Durand, Jean Andr lie, Nathalie Goodwin et Anie Perrault Ce comit ne sest pas runi en 2012-2013. Sa premire rencontre est prvue au dbut de lexercice en cours.
Activits
Au cours du dernier exercice financier, le comit des affaires commerciales sest runi deux fois. Durant ces rencontres, le comit a notamment discut des sujets suivants : le programme Mon dtaillant et moi, a clique!; la fin du service dabonnement Lotomatique.
Rapport annuel
124
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Structure organisationnelle
Au 13 avril 2013
Nicolas Marceau
Ministre des Finances
Conseil dadministration
Comit daudit
Hlne F. Fortin
Prsidente
Paule Bouchard
Prsidente
Grard Bibeau
Prsident et chef deladirection
Martin Larose
Directeur corporatif Audit interne
Jean Royer
Premier vice-prsident et chef de lexploitation
Lynne Roiter
Secrtaire gnrale Vice-prsidente Direction juridique
Robert Ayotte
Prsident des oprations Loteries
Denis Daly
Vice-prsident corporatif Technologies de linformation
Carole Drolet
Prsidente des oprations Socit des loteries vido du Qubec
Andr Dumouchel
Vice-prsident corporatif Ressources humaines
Claude Poisson
Prsident des oprations Socit des casinos du Qubec
Michel Gasse
Vice-prsident corporatif Immobilier
Franois-Patrick Allard
Directeur gnral Socit des bingos du Qubec
Simon Patenaude
Vice-prsident corporatif Communications etaffaires publiques
Nathalie Rajotte
Directrice gnrale Ingenio
Guylaine Rioux
Vice-prsidente Jeu responsable
Roger Garceau
Directeur corporatif Conformit des appareils et des systmes de jeux
Johanne Rock
Vice-prsidente corporative Finances et administration
Rgis Falardeau
Directeur principal Scurit corporative
Julie Bouchard
Directrice corporative par intrim Stratgies et risques dentreprise
Rapport annuel
125
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3
Coordonnes
Sige social
500, rue Sherbrooke Ouest, Montral (Qubec) H3A 3G6 Tlphone : 514 282-8000 1 866 611-LOTO (5686) lotoquebec.com
Casino du Lac-Leamy
1, boulevard du Casino, Gatineau (Qubec) J8Y 6W3 Tlphone : 819 772-2100 1 800 665-2274 casino-du-lac-leamy.com
Bureaux de Loto-Qubec Qubec

955, Grande Alle Ouest, Qubec (Qubec) G1S 4Y2 Tlphone : 418 686-7575 1 866 611-LOTO (5686)
Casino de Mont-Tremblant
300, chemin des Pliades, Mont-Tremblant (Qubec) J8E 0A7 Tlphone : 819 429-4150 1 800 665-2274 ou 1 877 574-2177 casino-mt-tremblant.com
Socit des casinos du Qubec

500, rue Sherbrooke Ouest, 15e tage, Montral (Qubec) H3A 3G6 Tlphone : 514 282-8080 1 800 730-5686 casinosduquebec.com
Salon de jeux de Qubec

250G, boulevard Wilfrid-Hamel, Qubec (Qubec) G1L 5A7 Tlphone : 418 529-7878 1 877 700-5836 salonsdejeux.com
Socit des loteries vido du Qubec

500, rue Sherbrooke Ouest, 16e tage, Montral (Qubec) H3A 3G6 Tlphone : 514 282-8090 1 800 454-8090 slvq.com
Salon de jeux de Trois-Rivires

1900, boulevard des Forges, Trois-Rivires (Qubec) G8Z 0A3 Tlphone : 819 693-4774 1 877 700-5836 salonsdejeux.com
Socit des bingos du Qubec

500, rue Sherbrooke Ouest, 6e tage, Montral (Qubec) H3A 3G6 Tlphone : 514 842-2464 1 888 430-2464 bingos-quebec.com
CENTRES RGIONAUX Montral et Nord-Ouest du Qubec

1945, rue Maurice-Gauvin, Laval (Qubec) H7S 2M5 Tlphone : 450 682-2525 1 800 361-9026
Ingenio
500, rue Sherbrooke Ouest, 20e tage, Montral (Qubec) H3A 3G6 Tlphone : 514 282-0210 lotoquebec.com/ingenio
Montral et Sud-Est du Qubec

325, rue Bridge, Montral (Qubec) H3K 2C7 Tlphone : 514 409-3190 1 800 361-1244
Socit du jeu virtuel du Qubec

C.P. 11680, Succursale Centre-Ville, Montral (Qubec) H3C 6G9 Tlphone : 1 877-999-JEUX (5389) espacejeux.com
Qubec et Est du Qubec

955, Grande Alle Ouest, Qubec (Qubec) G1S 4Y2 Tlphone : 418 686-7575
Casino de Montral
1, avenue du Casino, Montral (Qubec) H3C 4W7 Tlphone : 514 392-2746 1 800 665-2274 casino-de-montreal.com
Casino de Charlevoix
183, rue Richelieu, La Malbaie (Qubec) G5A 1X8 Tlphone : 418 665-5300 1 800 665-2274 casino-de-charlevoix.com
Rapport annuel
126
LOTO - Q U B E C 2 0 1 3

Vous pouvez consulter le rapport annuel 2013 de Loto-Qubec partir du site lotoquebec.com. Le rapport annuel de Loto-Qubec est produit par la Vice-prsidence corporative aux communications et aux affaires publiques. Dpt lgal ISBN 978-2-550-67911-0 ISSN 0709-5724
lotoquebec.com
CERTIFI STANDARD DE CONTRLE DE SCURIT 2011 2014
CERTIFI NIVEAU 4 CADRE DU JEU RESPONSABLE 2012 2015 CERTIFI STANDARD DE CONTRLE DE SCURIT 2011 2014

Loto Quebec Rapport Annuel 2013 FR

Transféré par

Informations du document

Titre original

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Loto Quebec Rapport Annuel 2013 FR

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Rapport Annuel 2013

CERTIFI NIVEAU 4 CADRE DU JEU RESPONSABLE 2012 2015

CERTIFI NIVEAU 4 CADRE DU JEU RESPONSABLE 2012 2015

CERTIFI STANDARD DE CONTRLE DE SCURIT 2011 2014

Table des matires

chiffreS cls de lexercice

RSULTAT NET ET RSULTAT GLOBAL

contributionS conomiques et sociales

FondS daide laction communautaire autonome

Message de la prsidente du conseil dadministration

Hlne F. Fortin, FCPA, FCA, IAS.A.

Jeu responsable : plus intgr que jamais

Des efforts soutenus pour une saine gestion

Changements au sein du conseil dadministration

Hlne F. Fortin, FCPA, FCA, IAS.A. Prsidente du conseil dadministration de Loto-Qubec

Message du prsident et chef de la direction

Les rsultats par secteur

Lvolution de nos loteries

Le Casino du futur : de plus en plus prs

La progression du jeu en ligne

Larrive de la troisime gnration dALV

Le 15e anniversaire de la Socit des bingos du Qubec

Des actions concrtes pour le jeu responsable

Le lancement de notre site Carrires

Dimportantes retombes grce au Sommet mondial des loteries 2012

Grard Bibeau Prsident et chef de la direction de Loto-Qubec

revue des activitEs commerciales

Selon la recherche PEN 2012 effectue par Ad hoc recherche.

Des produits qui continuent dvoluer pour plaire la clientle

Lmission La Poule aux ufs dor a clbr ses 20 ans.

Le Lotto 6/49 a ft en grand son 30e anniversaire.

Le virage technologique se poursuit

La vente de loteries encadre par des mesures de jeu responsable

Des publicits qui se dmarquent

Une abondance de gagnants

Diffrentes rgions du Qubec

UNE OFFRE QUI NE CESSE DE SE RENOUVELER

Casinos du Qubec, une marque qui fait du chemin

Le Casino du Lac-Leamy plongera les visiteurs dans un environnement multimdia unique.

Campagne publicitaire Quelles sont les chances?

Prix, mentions et distinctions

PLACE LA NOUVELLE GNRATION DAPPAREILS

Progression continue dans les salons de jeux

Remplacement du parc dALV

Les salons de jeux ont clbr leur cinquime anniversaire.

Nombre autoris : 12 000 appareils rpartis dans environ 2 000 tablissements

Des dtaillants responsables

UN PARTENAIRE IMPORTANT POUR LES ORGANISMES SANS BUT LUCRATIF

Le Kinzo obtient un grand succs auprs du public cible.

Le Kinzo prend de lampleur

La SBQ a clbr son 15e anniversaire en soulignant sa contribution aux OSBL.

Plusieurs nouveauts ont vu le jour

De nombreux dfis lhorizon

2013 509 908 52 896 264 396 20 784 847 984

2012 534 365 54 118 263 223 21 753 873 459

Variation $ (24 457) (1 222) 1 173 (969) (25 475)

Variation % (4,6 %) (2,3 %) 0,4 % (4,5 %) (2,9 %)

Casino de Montral Casino de Charlevoix Casino du Lac-Leamy Casino de Mont-Tremblant Total

Les loteries vido

Au 31 mars 2013 (en milliers de dollars canadiens )

2013 948 444 15 603 8 743 24 346 972 790

2012 973 839 16 169 7 947 24 116 997 955

Variation $ (25 395) (566) 796 230 (25 165)