Comunitatea online a romnilor din U.

Abstract n aceast lucrare vom aborda analiza comunitilor online prin ce se deosebesc ele, care este specificul lor, iar n acest sens vom analiza comunitatea romnilor din UK, vom prezenta activitile desfurate de membrii ,cum percep acetia comunitatea, ce loc ocup n viaa lor, limbajul, comportamentul virtual, relaiile care se nasc ntre membrii site-ului i principalele momente ale comunitii de la nfiinare i pana n prezent.

Cuvinte cheie informaie, anunuri, prietenie, comunicare, virtual, scopuri, interese. Datorit ultimelor decenii n care explozia tehnologiei a fcut ca Internetul s capete o importan din ce n ce mai mare, au aprut din ce n ce mai multe comuniti online, avnd ele fie scopuri precise cum ar fi de afaceri, hobby, practica, etc ,fie c este vorba de formarea unei comuniti de interaciune unde oamenii pot intra n legtur unii cu alii mult mai uor. Comunitatea reprezint o Entitate social-uman, ai crei membri sunt legai

mpreun prin locuirea aceluiai teritoriu i prin relaii sociale constante i tradiionale (= consolidate n timp) [Zamfir i Vlsceanu, 1993] Comunitile virtuale reprezint spatii de interaciune ntre oameni cu scopuri diferite dar cu obiective comune, de ajutor, de suport de nelegere sau de creare a unor relaii. Datorit rapiditii n care se manifest astzi tehnologia comunitile virtuale se schimb i sunt foarte dinamice .Aceste grupuri online expun un nivel larg de caracteristici i servesc pentru numeroase scopuri, de la grupuri mici angajate n

discuii, canalizate pe subiecte specifice la lumi complexe, create de sute de participani simultani ,la milioane de utilizatori legai de un interes , sau de schimbare a reelelor pentru bunuri i informaii. n cadrul comunitilor online au loc schimburi de idei, valori culturale, obiceiuri etc. mprtirea experienelor, valorilor sau a ideilor se poate face si pe baza unor bloguri sau forumuri unde apar discuii i comentarii ,ns de cele mai multe ori interaciunile dintre aceste persoane care i mprtesc ideile sau comenteaz pe marginea anumitor subiecte mor intr-o zi sau dou. Ca s fie vorba despre o comunitatea la mijloc trebuie s existe o fluiditatea a informaiei zi de zi, interesul membrilor trebuie s fie ntreinut iar comunicarea ntre membrii sau pe marginea evenimentelor din comunitatea s fie de durat, practic relaiile ntre membrii s supravieuiasc in timp. O comunitate virtual este mediat pe calculator, utiliznd programe speciale pentru a controla activitile participanilor, iar de acest lucru se ocupa moderatorul comunitii online. Punctul de legtur al unei comuniti virtuale este mprtirea interesului; interesul este cel care aduce oamenii la un loc fie c este vorba de interaciunea fa n fa fie c este vorba de interaciune virtual. Comunitatea pe care noi am ales s o studiem este comunitatea romanilor din UK, deoarece ni s-a prut interesant ideea de a dezvolta o comunitate online pentru romanii de acolo att de complex ,unde poi gsi informaii foarte diverse, de la reete culinare la instituii romneti n UK. Ne-a atras atenia n special faptul c pe site-ul acestei comuniti se gsesc foarte multe informaii utile att pentru cei care abia au venit ct i pentru cei care locuiesc de mai mult timp n UK. Astfel c am identificat informaii folositoare pentru cei abia venii in seciunea Ghidul noului venit unde se gsesc informaii despre UK, Londra ,cazare transport, localizarea ageniilor de munc, serviciile medicale pe care le au la dispoziie romanii i totodat informaii generale despre fumat, alcool, interzicerea folosirii de arme albe i despre comportamentul deviant. n seciunea Ghidul romanului in UK gsim doua cri ce servesc drept ghid celor care sunt la nceput n aceast ar, pe care oricine le poate rsfoi pentru a vedea tradiii, obiceiuri, date generale despre anotimpuri etc. Am identificat i informaii despre drepturile romnilor (educaie, serviciu social i intrarea
2

n UK). Sunt informaii despre Instituiile romneti ambasada, secia consular etc.cu date despre localizarea lor i modul n care poi s intri n contact; despre Biserici romneti n UK, cu detaliile localizrii lor, date despre preoi; albume foto de la evenimente romneti n UK i video, forum de discuii pentru romnii din UK, comentarii la articole, tiri i evenimente, anunuri gratuite, restaurante n care poi mnca la fel ca n ar; magazine romneti, discoteci romneti . Astfel toate aceste informaii aduc la un loc pe acest site romanii din UK , informarea n principiu fiind scopul principal al acestui site. ntrebarea la care rspunde lucrarea noastr: Este site-ul www.romani.co.uk o comunitate online? Comunitatea este un alt canal de comunicare la fel ca telefonul din viaa de zi cu zi. Metoda folosit de noi n analiza acestei comuniti online este observaia participativ. Fenomenul internetului ne face sa ne punem noi ntrebri i noile cercetri media cer adaptarea metodelor etnografice la noile tehnologii ale mediului (Wilson,Peterson,p 461) Principalul mod de cercetare n studiul de teren a grupurilor sociale prin utilizarea observaiei participative este etnografia. Aici ,investigatorul ,triete sau i desfoar activitatea ntr-un grup, organizaie sau comunitate i e posibil s ia parte n mod direct la activitile acestuia; atunci cnd d rezultate, etnografia furnizeaz informaii despre comportamentul indivizilor n grupuri, organizaii i comuniti i de asemenea, despre felul n care oamenii i neleg propriul lor comportament. (Giddens.2010.p83) Observaia participativ nseamn a lua parte pe cat permite situaia contient i sistematic la viaa activ ,ca i la interesele i sentimentele grupului studiat; practicnd acest tip de observaie, cercettorul , nu numai c este prezent n colectivitatea studiat, dar se i integreaz n situaia observat, n viaa de zi cu zi a grupului. (Chelcea,2007,p 411) Rolul cercettorului n observaia participativ poate fi acela
3

de participant total, participant ca observator, observator ca participant i observator total (Chelcea,2007,p413). n cazul nostru putem spune c rolul nostru a fost i acela de participant total, nct dou dintre noi ne-am ascuns identitatea i ne-am integrat n viaa comunitii noastre online, dar i de participant ca observator n momentul n care una din noi s-a dezvluit identitatea moderatorului site-ului. Tot Wilson si Peterson in 2002 afirma c atunci cnd desfurm o cercetare online, cercettorul trebuie s fie atent la identificabilitatea subiecilor umani i la conceptualizarea termenului de privat. n acest sens, n momentul n care am interacionat cu membrii comunitii i acetia nu au vrut sau nu au avut timp s ne rspund , noi nu am insistat pentru a nu intra forat n mediul lor privat. Baza experienei noastre o constituie site-ul. nainte de a ncepe analiza comunitii noastre online fiecare din noi i-a fcut un cont pe site, dou dintre noi am fcut cte un cont fantom n sensul c am pretins c suntem n Londra de ceva vreme iar una din noi i-a fcut contul solicitnd informaii despre nfiinarea acestei comuniti, cnd, la iniiativa cui etc. Aceast a fost practic intrarea noastr n terenul virtual. Portalul romani.co.uk a fost nfiinat n anul 2000 de Mdlina Benson, o romnc stabilit n Marea Britanie care a decedat la vrsta de doar 29 de ani. n decursul zilelor n care am desfurat observaia am intrat n discuie cu persoanele dup forumuri i am aflat c acestea au aflat de site din mai multe surse, de la prietenii care erau de mai mult timp n UK , de la rude, din ntmplare n momentul n care au cutat informaii despre ambasad, despre drepturile lor sau locuri de munc. Astfel c din vorba n vorba au aflat din ce n ce mai muli romani despre acest site nct astzi numr 20847 membrii. Totodat numr 59480970 de vizitatori. ntr-o perioad de 10 ani de la nfiinarea site-ului, n cadrul comunitii au avut loc cteva evenimente importante dintre care cteva ni s-au prut semnificative: 20 februarie 2000, Mady Benson nfiineaz www.romani.co.uk; 17 aprilie 2000 primul mesaj pe grup de discuie al website-ului, prima form de comunicare online pentru romanii din UK; 14-18 octombrie 2001 participarea www.romanii.co.uk la Forumul Presei Romane de pretutindeni; singurul reprezentant fiind Marea Britanie; 2003
4

continuarea publicrii informaiei, mrirea cercului de contacte i colaboratori, perseverana n ajutorarea comunitii romneti, implicarea activ n comunitatea crescnd a romnilor din UK; promovarea primelor firme cu profil romanesc din UK; tot in 2003 se inaugureaz prima rubrica de mica publicitate gratuita dedicat romanilor din UK ANUNURI. n 2004 site-ul organizeaz n UK campania Mergi la vot. n 2007 lansarea primului ghid al romanilor n UK distribuit gratuit. n mai 2008 radio Ciocrlia unete forele cu www.romani.co.uk i ziarul romn n UK. De ce ar trebui s realizam o etnografie a internetului ? n cazul de fa a unei comuniti online, pentru c internetul nu este numai spaiul monolitic, reprezint noi tehnologii utilizate de diveri oameni, n diverse locaii din lume (Miller.2000.p1). Studiem legturile din cadrul internetului pentru a vedea cum tehnologia n cadrul acestor legturi este neleas i asimilat n lume. Dup cum afirma i Miller membrii unei culturi specifice se ateapt s se fac pe ei nsui, s se simt ca acas intr-un mediu comunicativ n transformare- n cazul nostru cultur fiind reprezentat de comunitatea romnilor din UK, astfel acetia dei sunt membrii unei comuniti online, i iau parte la discuiile ce au loc pe forumul comunitii acetia i pstreaz identitatea lor, pe care o au zi de zi n activitile lor. Totodat folosirea acestui site a devenit pentru membrii si o obinuin n ceea ce fac, avnd n vedere c aici se gsesc informaii, despre probleme pe care le ntlnesc romanii n UK, despre cui se pot adresa, despre drepturile lor, unii chiar povestesc prin ce au trecut i ce oferte de munca au primit i cum s-au dovedit multe din ele a fi pcleli. Crearea acestei comuniti online, are substratul unei afaceri n sensul n care cel care este moderatorul, administratorul acestei comuniti informeaz membrii comunitii despre evenimente ce au loc in UK, evenimente romaneti, ce apare nou, promovnd persoanele care desfoar aceste evenimente: cluburi, discoteci, restaurante etc. n mod sigur romnii din UK, nu intra pe site-ul comunitii doar ca i romani sau ca ceteni ai UK, ci i ca tineri, credincioi, oameni de afaceri, ca membri de familie, astfel nevoile fiecrui status pe care aceste persoane le exercita pot fi satisfcute de
5

informaiile postate att n domeniu social, religios, juridic sugestiv fiind motto-ul mpreuna ne este mai uor. Miller (2000.p21) afirma c n unele cmpuri, cum ar fi cele culturale, etnografia a nceput s nsemne o mutare n afara analizei pure pe text. n alte cazuri, o etnografie a internetului, a ajuns s nsemne n totalitate studiul comunitilor online i a relaiilor-etnografia cyberspaiului. Tot aceste crede c o etnografie este mai mult dect munca de teren (Miller.2000.p22). Wilson si Peterson n articolul lor l citeaz pe Rhinegold care afirma c aceste comuniti online nlocuiesc uneori spaiile publice cum ar fi pub-urile, cafenelele ca loc de interaciune social (Wilson,Peterson,2002,456). Acest lucru l-am observat i noi n cadrul analizei noastre, nct unii membrii erau logai aproape toata ziua ,acest lucru nu nseamn c erau pe site tot timpul ci i arata c, i pstrau contactul cu noutile ce apreau. Comunicarea ntre membrii poate fi doar de tip informaional, membrii rmnnd strini unii fa de alii, dar n acelai timp comunicarea duce i la o prietenie mai profund, acest lucru l putem regsi printr-un exemplu pe care l-am ntlnit n timp ce am vorbit cu membrii site-ului: la un topic nou am postat o ntrebare dac tie cineva de ce documente am nevoie pentru o asigurare medical, la dou zile am primit rspuns de la o fat , tot n topic i pentru ca ceilali s vad documentele necesare n caz c vreodat se mai afla cineva n situaia mea, iar ulterior am vorbit pe chat-ul privat despre cum se completeaz .Am nceput s vorbim i s ne povestim fiecare cum a ajuns acolo iar n momentul n care am ntrebat-o cum a descoperit aceast platforma online mi-a zis c n primele luni cnd a ajuns in UK, a ntrebat pe forum ceva de acte pentru asigurri medicale i ntmpltor o persoana care era online n acel moment i-a rspuns i i-a zis spus c el lucreaz ntr-o clinic i are mai multe formulare pe care ar trebui s le completeze, astfel c au stabilit s se ntlneasc s primeasc acele formulare i pentru a o ajuta s le completeze. Astfel ca au ajuns sa se mai ntlneasc i s se mprieteneasc foarte uor erau din Romania din judee apropiate, iar n cele din urma i-au fcut prieteni comuni i au ajuns s se cstoreasc. Astfel, acest lucru nu se ntmpl doar pe comuniti, indivizii se
6

mprietenesc i ajung s formeze un cuplu i din mult mai puin, ns internetul este un context de cunoatere i de legare de noi relaii i prietenii. Ca element de specificitate al comunitii am observat c n formularul de nscriere pe site, moderatorul a introdus ntrebarea: Ce te aduce pe site-ul nostru? ceea ce indic motivul nscrierii n aceast comunitate online. Astfel majoritatea rspunsurilor la aceast ntrebare s-au concentrat n jurul informaiei, cutarea unui loc de munca n UK, dar i jurul anunurilor, legarea de noi prietenii i de meninerea n legtur cu tirile n ar postate regulat de administratorul site-ului. Tot n urma acestei ntrebri din formular am observat c sunt i persoane care nu se afl n UK dar care intra n contact cu cei care locuiesc n UK pentru a se interesa de eventuale locuri de munc. n urma timpului petrecut pe site de-a lungul cercetrii fcute am observat c informaiile sunt actualizate n permanen mai ales cele legate de evenimente desfurate n locuri cu specific romnesc din UK. O alta observaie este aceea c n tot timpul petrecut pe forum am fost abordate de mai muli membri pe diverse teme dnd dovada de un nalt grad de sociabilitate cu cei din tara asta datorndu-se dorului de casa cum spunea un biat aflat in UK de mai bine de 10 ani. Totodat am sesizat ca limbajul att ntre ei cat i fa de noi este unul informal, degajat i cu o nota de prietenie. Am remarcat i faptul c administratorul se implic foarte mult n dezvoltarea site-ului acest lucru vzndu-se din descrierea pe care o are ataat profilului nu m las pn nu fac site-ul asta 100 % , chiar si daca pn atunci se desfiineaz internetul dar i din modul n care el ntreine legtura ntre membrii noi venii i cei deja existeni prin topic-uri de bun venit-la care nou veniii i fac o mic descriere care cuprinde informaii despre ce fac ei n UK; de unde vin, ce nelmuriri au; dar i topic-uri de sfaturi n privina greelilor frecvente pe care le fac noii venii in UK. Astfel el enumera principalele greeli pe care noii venii le fac i i sftuiete cum s procedeze pentru evitarea acestor situaii pe viitor. Pentru ilustrarea acestora le-am selectat pe cele mai frecvente: Am pltit un consultant s mi fac formularele i am aflat dup
7

aceea c Vasile i le-a fcut singur. Concluzia: consultantul este un ho, fura romni, de fapt toi romnii fur romni, romnii sunt cea mai urat naie, m voi feri de romni de acum nainte; << Public un anun : "Frailor nu am acte, nu vorbesc engleza, ajutai-m cu ceva de munca" .>> ; Dau bani pentru locul de munc , public un anun de genul : ofer suma x pentru gsirea unui loc de munc ; Am un prieten n Anglia care lucreaz instalator i ctig 3000 de lire pe lun, merg si eu i o s ctig tot att. Am ales s prezentam i sfatul dat de moderator la o greeala frecvent : Vin n UK , nu prea vorbesc engleza - dar m atept s nu am probleme i s mi gsesc de munc din prima Nu v ateptai ca s nu avei probleme, daca nu vorbii limba englez la un nivel cel puin conversaional. Pentru a v ntocmi actele de care avei nevoie, va trebui s nelegei despre ce este vorba n ele. Riscai s pltii unor persoane care v pot taxa sume (relativ) mari doar pentru completarea unui formular. Normal c este i aceasta o alternativ s pltii pentru consultan , dar cnd costurile de nceput n UK sunt mari, poate dorii s economisii nite bani. Munca : lipsa de comunicare la munc va lsa ca alternativ doar munca necalificat i de multe ori v mrete riscul de a fi exploatai. Morala : nvai engleza. De-a lungul cercetrii fcute pe forumul site-ului i a discuiilor purtate cu membrii site-ului am remarcat c aceasta comunitate al crui scop este meninerea de relaii a romnilor aflai n UK, ocupa un loc important n viaa lor de zi cu zi fiind principala surs de informare la care apeleaz atunci cnd au o problema sau o nelmurire (cutarea unui loc de munc, obinerea de informaii cu privire la aplicarea pentru card-urile necesare de munc ,de sntate, informaii pentru studenii din UK). Diferenierea intra-grup a comunitii este dat de interesele fiecrui membru n parte, astfel nct cei care intr caut informaii diferite. Pe lng tot ce am observat de-a lungul timpului petrecut pe site am intrat n contact cu administratorul i i-am pus cteva ntrebri. De la acesta am aflat motivul care l-a determinat s nfiineze aceast comunitate dar i informaii legate de administrarea tirilor publicate.
8

La ntrebarea : "Cum a fost promovat site-ul in UK?" moderatorul ne-a spus c s-a ncercat promovarea site-ului pentru romanii stabilii n UK prin mprirea de pliante n cluburi, restaurante realizndu-se astfel o colaborare ntre site i locurile cu specific romnesc din UK. Totodat a existat o colaborare i cu ambasada Romniei n UK, site-ul www.romani.co.uk fiind afiat pe un panou la intrarea n cldire. Colaborarea a constat i n faptul c pe site sunt reclame la restaurantele i pub-urile care au ajutat la promovarea site-ului n UK. La ntrebarea :"Care a fost motivul care a determinat nfiinarea comunitii? " moderatorul ne-a informat c au fost mai multe motive care au determinat nfiinarea comunitii cum ar fii: pentru a ajuta romanii nou venii i pentru a se integra mai uor n UK, pentru a gsi informaii mai rapid i pentru a nva din experienele celorlali. Fiind ntrebat: "Cine se ocupa de Ziar? " ni s-a zis ca momentan nu se mai ocup nimeni, informaia numai este actualizat dar c este n plan reluarea activitii ziarului. Acestea sunt ntrebrile la care administratorul ne-a putut rspunde i asta s-a desfurat pe parcurs deoarece ne-a spus ca nu are mult timp la dispoziie.

Concluzii n urma analizei realizate pe site-ul www.romani.co.uk. am constatat c aceasta comunitate a fost nfiinat pentru ca romanii din UK s gseasc informaiile necesare i totodat sprijinul de care au nevoie atunci cnd ajung ntr-o ar strina i nu cunosc pe nimeni. Informaiile de pe site au continuitate deoarece informaia este actualizat frecvent administratorul site-ului. Acesta este implicat direct n dezvoltarea comunitii prin crearea unui context de ntrebri rspunsuri n topic-urile de pe forum care i ajuta pe noii venii. Toate tirile din Romania sunt postate de acesta, pentru c romnii s se simt n mod spiritual aproape de ar.
9

n concluzie site-ul pe care l-am analizat este o comunitate online deoarece, aceasta se ncadreaz n caracteristicile unei comuniti virtuale: membrii au obiective comune, au loc schimburi de idei, valori, preri mprtiri de experiene care spre deosebire de bloguri, forumuri, subiectele un dispar, problemele pe care le-a ntmpinat un cetean acum 5 ani le va ntmpina i unul n prezent, astfel c informaia va fi util mereu.

10