Anlisis de los Factores de demanda de la Clnica Chiclayo en el mercado Local en el Periodo abril- junio del 2013

Apellidos y nombres: _____________________________________

N de Encuesta

Indique su respuesta marcando con un aspa dentro del recuadro o llenando sobre de la lnea punteada. 1. Indique su sexo Femenino Masculino

2. Cul es su edad? ________

3. Cuntos son sus ingresos Familiares? Menos de 750 751-1500 1501-3000 3001-6000 6001-12000

4. Cuando voy a una clnica, me fijo en: Categora Servicio Precio Personal Mdico Prestigio Infraestructura

5. De las razones mencionadas, la ms importante es

Categora

Servicio Precio

Personal Mdico Prestigio

Infraestructura

6. Cules son los 5 primeros servicios mdicos que se le vienen a la mente? Hospital Las Mercedes Clnica Sanidad Clnica Pacfico Clnica Chiclayo Hospital Juan Pablo II Clnica Metropolitana Hospital Naylamp

Clnica Walter Clnica Vitaldent Hospital Almanzor Hospital Heinzen Clnica Max Salud Clnica Servident

7.

A qu clnica ha recurrido ltimamente?

Clnica Pacfico Clnica Chiclayo Hospital Almanzor Clnica Metropolitana Otros: ___________________________

Clnica Sanidad Juan Pablo II Posta Jos Olaya Clnica Servident

8. El tiempo de espera en ser atendido es el ms corto? En desacuerdo De acuerdo Totalmente de acuerdo

9. El trato que recibe usted es el mejor?

Totalmente en desacuerdo

En desacuerdo

De acuerdo

Totalmente de acuerdo

10. La Clnica Chiclayo posee todos los equipos necesarios? En desacuerdo De acuerdo Totalmente de acuerdo

11. La Clnica Chiclayo tiene todas las especialidades? En desacuerdo De acuerdo Totalmente de acuerdo

12. La Clnica Chiclayo cuenta con instalaciones modernas?

Totalmente en desacuerdo

En desacuerdo

De acuerdo

Totalmente de acuerdo

13. Las instalaciones de la Clnica su comodidad?

Totalmente en desacuerdo

En desacuerdo

De acuerdo

Totalmente de acuerdo

14. Los precios de la clnica son accesibles?

Totalmente en desacuerdo

En desacuerdo

De acuerdo

Totalmente de acuerdo

Gracias por su tiempo