ANALISIS DE CARGOS 1.

De acuerdo con los pasos planteados para el desarrollo de este proceso cual o cuales considera Usted los ms importantes y por qu? Determinar los objetivos del empleo del anlisis de cargos: Es importante dentro de este ya que al tener los objetivos claros en el proceso de seleccin sabremos de que manera proceder y que mtodos aplicar optimizando los resultados. Preparacin del personal que efectuar el anlisis: Es importante porque al contar con recursos humanos competentes para la ejecucin de el estudio obtendremos los resultados esperados y con alta calidad de los mismos. Definir los mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear en la obtencin de la informacin: Es importante tener claridad sobre los mtodos que se van a utilizar en la obtencin de la informacin ya que la eficacia de los mismos determinar que contemos con los soportes suficientes para emitir resultados de evaluacin, ya sea por mtodos de observacin directa, tcnicas como fotografas, guas de observacin entre otros, que funcionan de manera correctas si se les da una adecuada aplicacin.

2. Realice una breve descripcin de su cargo (si no labora tome como ejemplo una persona cercana que est laborando), identificando las tareas, mtodos y objetivos del cargo. Mnimo 2 para cada tem. EMPRESA: ConexRed S.A. CARGO: Distribuidor TAREAS: Recaudo de Dineros. Manejo de Efectivo y Consignacin. Registro y Control de Movimientos Diarios. Cargue de Cupos a Comercios Indirectos. Ingreso de Clientes al Sistema Software Brain Winner. METODOS: Observacin directa. Captar clientes por medio de visitas a sus comercios. Explicarles las viabilidades de hacer parte de nuestra empresa. Planear, organizar y dirigir rutas de recaudos de dineros a los comercios asociados. Consultar va telefnica con los clientes y brindarles asesoras. Realizar consignaciones una vez por da y realizarles los cargues correspondientes a los clientes. Ingresar al sistema de manera eficaz y eficiente a cada comercio nuevo con el fin de mantener un registro actualizado para la empresa y mantener el orden en la ejecucin de mi trabajo.

OBJETIVOS: Satisfaccin de los clientes internos y externos con una atencin oportuna e integral. Atender a nuestros clientes externos en forma clara, oportuna y confiable. Suministrar nuestros servicios cumpliendo nuestras normas internas y los requisitos que nos exige el gobierno y nuestros clientes. Desarrollar las competencias y el compromiso de nuestro talento humano. Proporcionar y mantener la infraestructura tcnica y de soporte necesaria para la presentacin de nuestros servicios. Brindar soluciones tcnicas apropiadas para cada uno de nuestros clientes. Mejorar continuamente nuestros procesos y servicios. 3. Lea el aporte de uno de sus compaeros y proponga un objetivo adicional para cargo que este desempea. Analizando los objetivos de la compaera DIANA CAROLINA QUIROZ ALVARADO encuentro buenas sus afirmaciones como aporte podra afirmar que dentro de sus objetivos claros pueden proponerse aumentar su productividad mediante la implementacin de nuevas tecnologas de aplicacin y proponerse ser una de las mejores en su ramo o cargos similares dentro de la organizacin. Esto la har ver ms competitiva y exigirse cada vez ms por en beneficio de la organizacin y su crecimiento laboral. Nota: participacin foro semana 2: Un inventario de habilidades se compone de: Informacin general del cargo que ocupa el empleado. Habilidades, capacitacin, conocimientos y educacin formal. Potencial del empleado (desempeo, idoneidad para promocin, deficiencias).Actualizacin de informacin y revisiones autorizadas. Falt profundizar un poco ms en el inventario.