CONDICIONES GENERALES

La posesin y utilizacin por el usuario de los Bonos TIERRAHOTELERA implica el conocimiento y aceptacin de de las presentes condiciones de uso.

TIERRAHOTELERA
1.Tierrahotelera genera acuerdos,estableciendo ventajas especiales,con diferentes proveedores de servicios hoteleros. 2.Todos nuestros clientes podrn acceder, en exclusividad, a la gestin y reservas de los productos referidos, as como a ventajas y descuentos especiales acordados con los diferentes proveedores. 3.Los Hoteles presentes en esta promocin son empresas independientes,no representantes ni empleados de Tierrahotelera o sus empresas asociadas.Tierrahotelera y dems puntos de distribucin autorizados no se hacen responsables de ninguna accin,omisin,incumplimiento o negligencia de ningn proveedor,ni de ningn dao,prejuicio o gasto derivado de lo anterior. Tierrahotelera y sus empresas asociadas no se hacen responsables de la devolucin de los importes pagados en caso de overbooking o fuerza mayor,ni de cualquier otra causa.

CARACTERISTICAS DE LOS BONOS TIERRAHOTELERA.

4.Los bonos y tarjeta son propiedad de Tierrahotelera,s.l.(Central de reservas) y se podr obtener a travs de nuestros puntos de ventas autorizados. 5.Nuestro Bonos van acompaado de una tarjeta con un cdigo de activacin para cada cliente.Estas noches de alojamiento promocionado son transferibles;lo que hace que se pueda compartir,regalar 6.Pueden ser utilizados tanto para temporada alta como para temporada baja. 7.Los bonos de Tierrahotelera estn excentos de coste de mantenimiento y dispone de un plazo de vigencia de 12 meses a contar desde la fecha de activacin. 8.Los Bonos y tarjeta de Tierrahotelera se activarn desde el momento en que el cliente abone el pago del producto. 9. Se establece un periodo de revocar el contrato de 7 (siete) das naturales desde la recepcin del pack.Para dicha devolucin tendrn los clientes que enviar un correo a info@tierrahotelera.es dentro de dicho plazo, junto con el albarn de entrega de la mensajera para comprobar que est dentro de plazo.Siendo as debern de enviarlo a nuestra delegacin central y comprobando que est completo y en buen estado recibirn el importe abonado por ste con un descuento de 10 en concepto de los gastos de envo costeados por la empresa en el momento de la adquisicin.

11.Esta noches de Tierrahotelera son de alojamiento promocionado acondicionadas siempre a un consumo mnimo por parte del cliente de la Media Pensin. 12.Estas condiciones Generales se encuentran recogidas en nuestra pgina web www.tierrahotelera.es.La activacin, por parte del usuario de los bonos y tarjeta,supone la lectura,comprensin y aceptacin de las condiciones generales publicadas y actualizada en la pgina web www.tierrahotelera.es,siendo estas ltimas las que tendrs validez contractual entre las partes en caso de discrepancia entre ambas.

RESERVAS HOTELERAS
13.Las reservas de hotel se pueden gestionar : a)Llamando a nuestra Central 910 133 577.Horario de Lunes a Viernes de 10:30 a 14:30 y de 15:00 a 17:00 horas. b)Enviando su peticin a nuestro correo:reservas@tierrahotelera.es

14.La posibilidad de reservar queda sujeta a las disponibilidades de los establecimientos concertados. 15.El usuario podr solicitar al hotel una cuna o cama extra para la misma habitacin. Esta facilidad y su coste estar sujeta a la disponibilidad que cada hotel tenga para la misma. 16.La reserva deber de realizarse con al menos 48 horas de antelacin para garantizar siempre la mejor bsqueda para nuestros clientes.

MODIFICACIN DE LAS CONDICIONES GENERALES

17.Tierrahotelera se reserva el derecho a modificar las actuales Condiciones Generales en cualquier momento, y sin previo aviso, y el usuario acepta que el uso continuado por su parte de nuestro producto,de la web www.tierrahotelera.es y del servicio de atencin al cliente,estar acondicionado a las Condiciones Generales vigentes en el momento de en que se realice el mencionado uso.Tierrahotelera es la nica facultada para resolver cualquier supuesto no contemplado en estas Condiciones Generales,pudiendo,si fuera necesario,aadir nuevas condiciones o nuevos mecanismos,o de cualquier otra manera que estimase conveniente ,sin que de ninguna manera pudiera entenderse que incurra en responsabilidad alguna frente a los Usuarios. Todas estas condiciones se complementan con las condiciones propias de los establecimientos concertados.
OFICINA CENTRAL:C/oro,edif oro n57,2-3.11406 Jerez de la Frontera.Reservas:910 133 577 .Atencin al cliente 956 180 50 4