VIN NGHIN CU Y X HI HC

Cc phng php thu thp s liu nh lng

Nguyn Trng Nam

Copyright Bn quyn thuc v tc gi v thongke.info. Khi s dng mt phn hoc ton b bi ging ngh mi ngi trch dn: tn tc gi v thongke.info. V d: Nguyn Th Linh Thongke.info.

Gii thiu chung

Thu thp d liu l mt giai on c ngha rt quan trng i vi qu trnh nghin cu. Vic thu thp d liu thng tn nhiu thi gian, cng sc v chi ph; do cn nm chc cc phng php thu thp d liu chn ra phng php thch hp, lm c s lp k hoch thu thp d liu mt cch khoa hc, nhm t c hiu qu cao nht ca giai on quan trng ny.

CC PHNG PHP THU THP D LIU NH LNG

1- Phng php quan st (observation) 2- Phng php thu thp s liu qua th (mail) 3- Phng php phng vn bng in thoi (telephone interview) 4- Phng php phng vn c nhn trc tip (personal interviews) 5- Phng php thu thp d liu c h tr my tnh 6- Phng php phng vn qua mng (web-based)

CC IM CN NHC KHI LA CHN PHNG PHP THU THP S LIU

Qun th nghin cu + c im ca mu nghin cu + Loi cu hi + Ch nghin cu + T l tham gia + $$ Chi ph $$ + Thi gian

PHNG PHP QUAN ST

L phng php ghi li c kim sot cc s kin hoc cc hnh vi ng x ca con ngi. Thng c dng kt hp vi cc phng php khc kim tra cho chnh xc ca d liu thu thp.

Quan st trc tip v quan st gin tip:

Trc tip: quan st khi s kin ang din ra. V d: Quan st thi ca CBYT khi thm khm bnh nhn Gin tip: quan st kt qu hay tc ng ca hnh vi, ch khng trc tip quan st hnh vi. V d: Tm hiu h s v s lng bnh nhn

PHNG PHP QUAN ST

Quan st ngu trang v quan st cng khai:

Quan st ngu trang: i tng c nghin cu (TNC) khng h bit h ang b quan st. V d: B mt quan st mc phc v v thi i x ca nhn vin. Khch hng b mt. Quan st cng khai: TNC bit h ang b quan st. V d: Quan st vin quan st mt bui t vn cho khch hng v cn b t vn bit l mnh ang b quan st

PHNG PHP QUAN ST

Cng c quan st/o lng:

Quan st do con ngi: dng gic quan con ngi quan st TNC Phng tin h tr: Bng kim quan st Thit b: dng thit b o lng, quan st TNC. V d: trong nghin cu dinh dng tnh khu phn n chnh xc cn c dng c o lng thc n ca tng ba

PHNG PHP QUAN ST

u im: phng php l tng, thng khch quan hn. Thu c thng tin chnh xc do khng c sai s do tr nh, gim thiu sai s do TNC v nghin cu vin Nhc im: Tn km c v ngun lc v thi gian. Khng thu thp c nhng vn ng sau hnh vi c quan st nh ng c, thi l gii cho cc hnh vi quan st c, ngi nghin cu thng phi suy din ch quan.

PHNG PHP THU THP S LIU QUA TH

Gi bng cu hi son sn, km phong b dn tem n ngi mun iu tra qua ng bu in. Nu mi vic tri chy, i tng iu tra s tr li v gi li bng cu hi cho c quan iu tra cng qua ng bu in. p dng khi:
TNC rt kh i mt, do h qu xa, sng qu phn tn, sng khu dnh ring rt kh vo, hay h thuc gii kinh doanh mun gp phi qua bo v th k; nhng ngi rt bn rn. Vn cn iu tra thuc loi kh ni, ring t; Vn cn nghin cu rt hp dn i vi TNC Vn cn iu tra cn thit phi c s tham kho tra cu nht nh no .

PHNG PHP THU THP S LIU QUA TH

u im:

C th iu tra vi s lng ln n v C th cp n nhiu vn ring t t nh C th dng hnh nh minh ho km vi bng cu hi Thun li cho ngi tr li v h c thi gian suy

ngh k cu tr li, h c th tr li vo lc rnh ri Chi ph iu tra thp; chi ph pht sinh thp v ch tn thm tin gi th, khng tn km tin th lao cho phng vn vin. Khng c sai s do ngi phng vn

PHNG PHP THU THP S LIU QUA TH

Nhc im:

Kh c s hp tc t TNC, t l tr li thng thp Mt nhiu thi gian ch i th i v th hi m Khng kim sot c ngi tr li, ngi tr li th c

th khng ng TNC m ta nhm ti Nu l mt cuc kho st thi , rt kh xc nh xem ngi tr li c s tr gip tr li t ngi khc khng Phng php ny ch c ch khi cc cu hi kh n gin, khng thch hp cho cc cuc iu tra phc tp. Gi nh: ngi c hi bit ch v h in vo bng hi ca chnh mnh.

PHNG PHP THU THP S LIU QUA TH

Nhc im:

Kh c s hp tc t TNC, t l tr li thng thp Mt nhiu thi gian ch i th i v th hi m Khng kim sot c ngi tr li, ngi tr li th c

th khng ng TNC m ta nhm ti Nu l mt cuc kho st thi , rt kh xc nh xem ngi tr li c s tr gip tr li t ngi khc khng Phng php ny ch c ch khi cc cu hi kh n gin, khng thch hp cho cc cuc iu tra phc tp. Gi nh: ngi c hi bit ch v h in vo bng hi ca chnh mnh.

PHNG PHP THU THP S LIU QUA TH

Cc bin php lm tng t l tr li th : - Thng bo trc cho ngi c phng vn: c th dng bu nh, th bo ngn gn khong chng nm ngy trc khi gi bng cu hi. Ghi c th: h tn ngi nhn v thng bo mc ch. - Chun b k phong b: c in tn ni gi v h tn a ch ngi nhn. Trn in m dng ch: y l cuc nghin cu chng ti thng bo vi qu v. - Chun b k bc th: kch thch ngi nhn th in vo bng cu hi v gi tr li. Nu vn tt n mc ch nghin cu, tm quan trng ca i tng c hi, li ch nu h tham gia, tnh n gin ca bng cu hi, v thi gian ngn tr li.

PHNG PHP THU THP S LIU QUA TH - Qu nh khuyn khch: rt thm trng thng - Hnh thc trnh by ca bng cu hi: n gin, hp dn, d c, d tr li. C th dng tranh nh gy s thch th v kch thch tr li - Chun b phong b c dn tem tr li vi a ch ni nhn - Theo di qu trnh hi p: sau 3 n 5 ngy sau nn c bu thip/th gi nhc nh. Sau 3 n 4 tun sau khi gi bng cu hi ln 1 gi mt bc th mi ku gi s tr li, km theo mt bng cu hi v phong b c dn tem th tr li ( d phng khi i tng bn cng tc hay i ngh php)

PHNG PHP PHNG VN BNG IN THOI - Nhn vin iu tra tin hnh vic phng vn i tng c iu tra bng in thoi theo mt bng cu hi c son sn. - p dng khi mu nghin cu gm nhiu i tng l c quan x nghip, hay nhng ngi c thu nhp cao (v h u c in thoi); hoc TNC phn tn trn nhiu a bn th phng vn bng in thoi c chi ph thp hn phng vn bng th. Nn s dng kt hp phng vn bng in thoi vi phng php thu thp d liu khc tng thm hiu qu ca phng php

PHNG PHP PHNG VN BNG IN THOI u im: D thit lp quan h vi i tng (v nghe in thoi reo, i tng c s thi thc phi tr li). C th kim sot c phng vn vin tt hn do nng cao c cht lng phng vn. D chn mu (v cng ty x nghip no cng c in thoi, nn da vo nin gim in thoi s d dng chn mu). T l tr li cao (c th ln n 80%). Nhanh v tit kim chi ph. Trong qu trnh phng vn, c th gii thch nu TNC khng hiu cu hi

PHNG PHP PHNG VN BNG IN THOI Nhc im: Thi gian phng vn b hn ch v ngi tr li thng khng sn lng ni chuyn lu qua in thoi Nhiu khi ngi cn hi t chi tr li hay khng c nh Khng th trnh by cc hnh nh minh ho thm d kin. Sai s h thng do khng tip cn c nhng h gia nh khng c in thoi Hn ch i vi nhng nghin cu c b cu hi phc tp

PHNG PHP PHNG VN BNG IN THOI

Bin php lm tng hiu qu phng vn qua in thoi: Dng my vi tnh tr gip x l cc cu hi m. Nh my tnh ni vi in thoi, cc cu tr li cho cu hi m s c ghi li v sau s c x l. Ngi ta cn cn c vo ng iu v cng m thanh o lng mc cm nhn ca i tng phc tp

PHNG PHP PHNG VN C NHN TRC TIP

- Nhn vin iu tra n gp trc tip i tng c iu tra phng vn theo mt bng cu hi son sn. - y l phng php ph bin nht khi iu tra vi c mu ln - p dng khi hin tng nghin cu phc tp, cn phi thu thp nhiu d liu; khi mun thm d kin i tng qua cc cu hi ngn gn v c th tr li nhanh c,

PHNG PHP PHNG VN C NHN TRC TIP

u im:

Do gp mt trc tip nn c th thuyt phc i tng

tr li, t l tham gia cao C th gii thch r cho i tng v cc cu hi C th dng hnh nh kt hp vi li ni gii thch C th kim tra d liu ti ch trc khi ghi vo phiu iu tra. Nhng ngi khng bit ch cng c th tham giam. Thch hp cho nhng nghin cu c b cu hi di, phc tp

PHNG PHP PHNG VN C NHN TRC TIP

Nhc im:
Chi ph cao, mt nhiu thi gian v cng sc. Phng vn vin khc nhau c th gii thch khc nhau cho cng mt cu hi Trong qu trnh hi thm d, mt s ngi phng vn c th gi cu tr li cho ngi tr li. c im c nhn ca ngi phng vn c th nh hng n thi ca ngi tr li, v d, tui tc, gii tnh, chng tc Khi km tp trung, ngi phng vn c th c nhng cu hi sai lch y l cc ngun chnh ca cc sai s khng do chn mu m do ngi phng vn.

PHNG PHP PHNG VN C NHN TRC TIP

Khi t cu hi tr li:

NPV hiu r mc ch ca cu hi nh gii thch trong

hng dn cho NPV v thng xuyn tham kho hng dn. Hi theo trnh t cc cu hi: trt t cc cu hi lin quan n ng c thc y ngi c hi, lin kt cc ch , to iu kin d nh li cc s kin trong qu kh, v to s tin cy tr li cu hi nhy cm. Ngi phng vn khng gi cu tr li gim thiu b st cu, kim tra nhng cu khng c cu tr li: cu hi nhy cch. Nu c cu no khng ph hp vi TNC th ghi ch bnh cnh

PHNG PHP PHNG VN TRN MNG

u im:

Chi ph thp hn C th tip cn cng ng quc t Gim thi gian cn thit thc hin Nhng cu hi nhy cch phc tp c th c lp trnh C mu nghin cu c th ln hn Gim cc sai s do ngi phng vn D liu sn c ngay sau khi ngi tr li in phiu ,
gim thiu hoc khng cn nhp liu nn gim sai s do nhp liu

PHNG PHP PHNG VN TRN MNG

PHNG PHP PHNG VN TRN MNG

Nhc im:

S h gia nh c my tnh v truy cp internet thp Tnh i din ca mu km - khng th to ra cc mu

ngu nhin ca dn s ni chung S khc bit trong kh nng s dng my tnh v phn mm truy cp vo cc cuc iu tra Web ca mi ngi Cc nh cung cp dch v internet khc nhau/tc ng truyn gii hn hnh nh c th c s dng

PHNG PHP PHNG VN C H TR MY TNH

Cc phng php:
CAI: Computer-Assisted Interviewing CATI: Computer-Assisted Telephone Interviewing CAPI: Computer-Assisted Personal Interviewing CASI: Computer-Assisted Self-Interview Audio-CASI: Audio Computer-Assisted Self-Interview

PDA Interview

PHNG PHP PHNG VN C H TR MY TNH

u im:

Chi ph thp hn Gim thi gian cn thit thc hin Nhng cu hi nhy cch phc tp c th c lp trnh Gim cc sai s do ngi phng vn D liu sn c ngay sau khi ngi tr li in phiu ,
gim thiu hoc khng cn nhp liu nn gim sai s do nhp liu

Nhc im:

Chi ph tn km: phi c my tnh, hoc PDA Thit k chng trnh

VIN NGHIN CU Y X HI HC

K THUT PHNG VN C NHN TRC TIP

Ni dung
1.

Quy trnh v cc bc thu thp s liu ti thc a

2. 3. 4. 5.

Cc nguyn tc c bn trong phng vn K nng phng vn Cch ghi cu tr li vo phiu Kim tra cht lng thu thp s liu

QUY TRNH V CC BC THU THP S LIU TI THC A

Tuyn Gii

chn i tng phng vn ti thc a

thiu/tho thun tham gia nghin cu vn

Phng

Kim
Np

tra li bng hi sau khi phng vn

bng hi cho gim st vin st vin kim tra bng hi

Gim

CC NGUYN TC C BN TRONG PHNG VN

c ng chnh xc cu hi trong phiu iu tra

L do: chun ha/thng nht trong tt c cc phng vn vi tt c cc DTV; c thit k v th nghim; chnh xc khi nhp liu/phn tch s liu

Hi tt c cc cu hi c trong b cu hi Khng b qua bt k phn no tr khi c hng dn chuyn cu. Khng c cc m tr li/khng gi tr li cho ngi c phng vn (tr nhng cu c yu cu c m tr li) KHNG TNC c c ni dung cu hi cng nh cc phng n tr li

CC NGUYN TC C BN TRONG PHNG VN

Khi TNC tr li, hy tm xem p n no l gn nht vi ca TNC (phi nhn tt c cc p n).

Nu cu tr li khng chnh xc nh cu tr li c sn trong b cu hi, c cu tr li tng ng trong b cu hi TNC khng nh v cu tr li.

Nu khng c cu tr li no TV s dng m khc ghi r cu tr li vo phn trng. Ghi cu tr li ca cu hi va xong trc khi hi cu tip theo.

Ghi m tr li vo cc ti ct Tr li tng ng vi tng cu hi. i vi la chn khc, ghi r cu tr li l g phn m tr li.

CC NGUYN TC C BN TRONG PHNG VN

Duy tr tc ca cuc phng vn. Gi thi Trung tnh vi cc cu tr li ca ngi phng vn. Khng bao gi c th hin thi c li, khng c s dng nhng cu nh Anh/ch c bn lm khng. ngi tr li phng vn c thi gian suy ngh sau khi c cu hi. Suy ngh v tnh logic vi thc t ca cc cu hi, v tnh logic gia cc cu hi vi nhau

CC NGUYN TC C BN TRONG PHNG VN

nh du 1 cu tr li duy nht cho mi cu hi nu khng c hng dn Khoanh tt c cc la chn thch hp Vi nhng trng hp TNC tr li nhng PVV khng r khoanh vo p n no, ghi r vo l bn tay phi, dng tng ng vi cu hi Vi nhng trng hp TNC khng tr li cu hi v khng nh, khng mun tr li, v.v m khng c la chn ny trong cu tr li, ghi r TNC khng tr li km theo l do c th

K NNG PHNG VN

c cu hi nghe, quan st phn on i tng c hiu, tr li ng cu hi khng? c to cu hi mt ln na nu thy cn ghi cu tr li vo phiu nu i tng hiu cu hi mt cch r rng v a ra cu tr li chc chn. Sau khi c xong cu hi mt cch r rng v lu lot ln th nht, TV cn i i tng a ra cu tr li. Nu sau mt khong thi gian thch hp m ta cha nghe c cu tr li t i tng, th cc l do sau cn c xt n:
1) i tng c hi khng nghe c cu hi 2) H cha hiu cu hi 3) H khng bit tr li th no

Vi nhng trng hp sau ln c th nht DTNC khng a ra cu tr li, th vic u tin TV cn phi lm l c li cu hi mt ln na. Nu sau ln c th hai ny, i tng vn khng tr li c cu hi, TV thc hin bc tip theo l hi xem h hiu cu hi cha. Nu i tng cho bit l h khng hiu cu hi, th TV tin hnh gii thch cu hi bng mt cch khc nhng khng c lm thay i ca cu hi trong mu phiu.

Thng xuyn kim tra tnh logic trong mi cu tr li c cu hi phi c im nhn vo cc t quan trng, to, r rng Cuc PV cn c nhng khong ngh ngn (nu cn thit) i tng PV cm thy thoi mi v bt cng thng TV c th s dng ngn ng c th c th hin qua nh mt v ging ni, nt biu cm trn khun mt.

Cch ghi cu tr li vo phiu

Thng nht sa li khi in sai:

V d v sa li khi in sai:

2
M s:

M s NC ca i tng PV: theo danh sch do GSV cung cp, M TV: theo danh sch do GSV cung cp Mu bt: TV: bt bi mu xanh Gim st vin: bt bi mu Cn b nhp tin: bt bi mu en

KIM TRA CHT LNG THU THP S LIU

B cu hi c 5% cc cu hi khng c tr li s khng c chp nhn GSV nn yu cu PVV thc hin phng vn li hoc hu b b cu hi . Nu mt TV m c 2 b cu hi >=5% s cu hi thiu thng tin tr li/ngy th GSV thng bo vi trng nhm Nu thng tin b thiu l do kin thc v thi lm vic ca TV th nn thay th m bo tin v cht lng nghin cu.