Escuelas clsicas y contemporneas de la administracin. Escuela Clsica Divisin del trabajo Frederick Taylor Coordinacin y Control L.

Urwick

Caractersticas y diferencias

Escuela de Teora clsica 1. Fue desarrollada en Francia por Henri Fayol 2. Estaba formada principalmente por ejecutivos de las empresas de la poca 3. La preocupacin bsica era aumentar la eficiencia de la empresa a travs de la forma y disposicin de los rganos componentes de la organizacin (departamentos) y de sus interrelaciones estructurales. 4. De all el nfasis en la anatoma (estructura) y en la fisiologa (funcionamiento) de la organizacin. 5. En este sentido, el enfoque de la corriente anatmica y fisiologista es un enfoque inverso al de la administracin cientfica: de arriba hacia abajo (de la direccin hacia la ejecucin) del todo (organizacin) hacia sus partes componentes (departamentos). 6. Predominaba la atencin en la estructura organizacional, con los elementos de la administracin, con los principios generales de la administracin, con la departamentalizacin 7. Ese cuidado con la sntesis y con la visin global permita una manera mejor de subdividir la empresa bajo la centralizacin de un jefe principal 8. El nfasis en la estructura es su principal caracterstica. Escuela de administracin cientfica 1. Fue desarrollada en EEUU por Frederick Taylor 2. La preocupacin bsica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia en el nivel operacional 3. Las tareas del cargo y el ocupante constituyen la unidad fundamental de la organizacin 4. El enfoque de la administracin cientfica es un enfoque de abajo hacia arriba (del operario hacia el supervisor y gerente) y de las partes (operarios y sus cargos) para el todo (organizacin empresarial) 5. Predominaba la atencin en el trabajo, en los movimientos necesarios para la ejecucin de una tarea en el tiempopatrn determinado para su ejecucin 6. Ese cuidado analtico y detallado permita la especializacin del operario y la reagrupacin de los movimientos, operaciones, tareas, cargos, etc. (ORT) 7. Fue adems de esto, una corriente de ideas desarrollada por ingenieros, que buscaban elaborar una verdadera ingeniera industrial dentro de una concepcin eminentemente pragmtica. 8. El nfasis en las tareas es la principal caracterstica de la administracin cientfica Coordinacin y Control L. Urwick Fayol define de forma implcita los elementos que componen la planificacin, organizacin, direccin, coordinacin y control. Constituyndose as como elementos para las funciones del administrador. Sin embargo, sus ms fervientes seguidores no aceptaron la definicin del viejo maestro, y propusieron as, cada autor sobre los verdaderos elementos; aunque ninguno se apart de la concepcin fayoliana sobre los elementos de la administracin. 1. Elementos De La Administracin Segn Lyndall Urwick Urwick en su definicin no hace una gran diferencia sobre los elementos de la administracin propuestos por Fayol pero si los desdobla en siete elementos:

Principales exponentes : nfasis : En la estructura y funciones Henry Fayol

 Investigacin, Previsin, Planeacin, Organizacin, Coordinacin, Direccin y Control. Urwick toma el primer elemento de Fayol (planificacin) para dar inicio a tres fases (investigacin, previsin y planeacin), para hacerla ms eficaz. Segn Urwick, dice que para el mejor desarrollo de una empresa, sta se desarrolla sobre la base de *una buena organizacin y no en torno a personas solamente.

Escuelas contemporneas

La Burocracia Max Webber El principio Escalar James Mooney

La teora de la burocracia su puso en prctica en la administracin hacia la dcada de 1940 debido a las siguientes circunstancias: Fragilidad y parcialidad de la teora clsica y de la teora de las relaciones humanas (opuestas y contradictorias entre s) para presentar un enfoque global, integrado y totalizador de los problemas organizacionales, tanto en la estructura como de los participantes de la organizacin. Tanto la teora clsica como la teora de las relaciones humanas se mostraron insuficientes para responder a la nueva situacin, que se haca cada vez ms compleja. Sus principales caractersticas son : Clase en el poder dominante, encrestada en el estado, lentitud, exceso tramites Organizacin puntual y diseada cientficamente para funcionar con exactitud. Carcter legal de las normas y de los reglamentos. Carcter formal de las comunicaciones. Racionalidad en la divisin del trabajo Impersonalidad en las relaciones del trabaj Jerarqua bien establecida de la autoridad Rutinas y procedimientos de trabajo estandarizados en guas y manuales Especializacin de administracin de los administradores, como una clase separada y diferenciada de la propiedad(accionistas) Profesionalizacin de los participantes Todo se hace escrito En opinin de Weber, la burocracia es una organizacin cuyas consecuencias deseadas se resumen en la previsin de su funcionamiento para obtener eficiencia de la empresa. Las disfunciones de la burocracia son bsicamente las siguientes: 1. Interiorizacin de las normas y apego a los reglamentos. 2. Formalismo y papeleo excesivos. 3. Resistencia al cambio. 4. Despersonalizacin de las relaciones. 5. Jerarquizacin con base del proceso decisorio. 6. Conformidad extrema con rutinas y procedimientos. 7. Exhibicin de smbolos de autoridad. 8. Dificultad en la atencin a los clientes y conflictos con el pblico PRINICIPIO ESCALAR James D. Mooney concluy que el Principio Escalar hay una jerarquizacin de la autoridad, en la cual los superiores reciben obediencia de sus respectivos subordinados. El Principio Escalar se refiere a la lnea de autoridad que va desde el nivel ms alto al ms bajo de la organizacin. Este principio incluye al Liderazgo, la delegacin y a la definicin precisa de funciones.

Principales exponentes : nfasis : En la estructura y reglamentacin de su funcionamiento Max Weber

Escuela Humanista -relacionista

El enfoque humanstico promueve una verdadera revolucin conceptual en la teora administrativa; si antes el nfasis se haca en la tarea (por parte de la administracin cientfica) y en la estructura organizacional (por parte de la teora clsica de la administracin), ahora se hace en las personas que trabajan o participan en las organizaciones. Explica la importancia del comportamiento del individuo dentro de la organizacin, a partir del anlisis de los estudios realizados por Elton Mayo, para deducir la influencia del clima psicolgico en el trabajador. La teora que desarroll Elton Mayo a partir de sus estudios establece que: a) Los trabajadores tienden a reunirse en grupos informales para satisfacer sus necesidades sociales y de estima; b) Los grupos informales pueden ejercer mayor motivacin en la conducta de los trabajadores que la combinacin de dinero y autoridad; c) Los administradores, en lugar de reprimir la formacin de grupos informales, deberan alentarlos y acercarse a ellos, mostrar inters activo por cada uno de sus miembros y dejar al grupo una parte razonable de control sobre su propio trabajo; d) Se recomienda capacitar a los jefes para mejorar las relaciones humanas con sus subordinados, procurar la cooperacin de los mismos y tratar de eliminar la imagen del patrn o capataz que emplea mtodos arbitrarios de direccin y supervisin; e) Es necesario desarrollar una mejor comunicacin entre administradores y subordinados. La teora clsica no se preocup por el liderazgo y sus implicaciones a diferencia de la teora de las relaciones humana, la cual comprob su enorme influencia sobre el comportamiento de las personas. Mientras que la clsica se concentraba en la autoridad formal, reconociendo solo las jerarquas superiores sobre las inferiores, la humanista mostro la existencia de lderes informales que encarnaban las normas y expectativas del grupo, mantenan control sobre el comportamiento y ayudaban a los obreros a actuar como un grupo social/laboral integrado. Para los humanistas el liderazgo puede verse desde perspectivas diferentes, ejemplo de esto son las siguientes: - Liderazgo como fenmeno de influencia interpersonal. El liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situacin, orientada a la consecucin de uno o varios objetivos especficos mediante el proceso de comunicacin humana - El liderazgo como proceso de reduccin de la incertidumbre de un grupo. El liderazgo es un proceso continuo de eleccin que permite a la empresa avanzar en direccin a sus metas, a pesar de las perturbaciones internas y externas. El liderazgo a su vez tiene que ver con la reduccin de la incertidumbre en el grupo y con el comportamiento que permita lograr esa reduccin, es decir, la toma De decisin, utilizando al lder que sea capaz de prestar la mayor ayuda y orientacin a los obreros. - El liderazgo como proceso en funcin del lder, de los seguidores y de las variables de situacin. El liderazgo es un proceso del ejercicio de la influencia sobre personas o grupos que se esfuerzan por lograr sus objetivos en determinada situacin. Maslow defini en su pirmide las necesidades bsicas del individuo de una manera jerrquica, colocando las necesidades ms bsicas o simples en la base de la pirmide y las ms relevantes o fundamentales en la cima de la

Principales exponentes : Hugo Mustenberg , Elton Mayo , Abraham Maslow

nfasis : En las relaciones interpersonales y las personas

pirmide, a medida que las necesidades van siendo satisfechas o logradas surgen otras de un nivel superior o mejor. En la ltima fase se encuentra con la autorrealizacin que no es ms que un nivel de plena felicidad o armona. Los niveles son : Fisiologa, seguridad, afiliacin, reconocimiento y autorrealizacin.

Escuela Moderna de la Organizacin Sistmica

La teora interdisciplinaria, denominada Teora General de Sistemas, de Luidwig von Bertalanffy que proporciono principios y modelos generales para todas las ciencias. Esta teora es totalizante ya que nos dice q los sistemas no pueden ser analizados separadamente; se basa en la comprensin de la dependencia reciproca de todas las disciplinas y de la necesidad de su integracin. Los principios generales que sustituyeron los ya existentes en la teora clsica: a) Expansionismo: no niega q un fenmeno este constituido en partes, pero su nfasis se debe visualizar e el todo que hace parte ese fenmeno. La visin orientada hacia los elementos fundamentales por una visin orientada hacia el todo se le llama, enfoque sistmico. b) Pensamiento sinttico: el fenmeno que se va a estudiar es parte de un sistema mayor, y se estudiara el papel que representa en ese sistema c) La teleologa: Es el estudio de comportamientos con la finalidad de alcanzar una meta u objetivos. Principio de Causa Efecto. Teora General de sistemas. Busca producir teoras y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de la aplicacin en la realidad. Su comprensin se presenta cuando se estudia el sistema globalmente, involucrando toda la interdependencia de los subsistemas. Fundamenta que: - Los sistemas existen dentro de sistemas - Los sistemas son abiertos - Las funciones dependen de la estructura Sistema.- Conjunto unidades recprocamente relacionadas para obtener un fin. Las organizaciones constituyen una clase de sistemas sociales, los cuales a su vez constituyen una clase de sistemas abiertos. Todos los sistemas sociales consisten en actividades estandarizadas de una cantidad de individuos, que son complementarias o interdependientes de la relacin con alguna salida.

Principales exponentes : Luidwig von Bertalanffy

nfasis : Sistema socio tcnico y relaciones entre sistemas