ACTIVIDAD 9.

UNA EXPERIENCIA PERSONAL SOBRE EL SERVICIO Elabrese una ancdota en donde se tome como referencia los elementos del tringulo de servicio, compartiendo en esta misma, alguna experiencia en la que hayas recibido ya sea un buen o mal servicio. Puedes utilizar como gua las preguntas de la actividad anterior En una ocasin acud a una Auto boutique con un amigo con el fin de adquirir algunos accesorios para su camioneta. Los dueos al vernos llegar en mi carrito viejo y con una facha no muy buena nos hicieron un gesto de indiferencia y nos dijeron En un momento te atiendo y nos hicieron esperar aproximadamente 5 min. Al momento de atendernos y preguntarle si tena un kit xenn para cierto modelo nos contestaba de una forma cansada y negativa, como si estuviera aburrido o estresado. Despus le preguntamos sobre sistemas de sonido y no saba si los tenan en existencia o no, en fin, el vendedor no tena ganas de vender ni trabajar. As que le dimos las gracias y nos fuimos a buscar a otras tiendas y aprendimos que por nada regresbamos a comprar a esa sucursal.