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La investigacin de mercados consiste en el diseo, la recopilacin, el anlisis y el reporte de la informacin de los datos relevantes del mercado para una situacin especfica a la que se enfrenta la empresa.
Las empresas de investigacin de mercados se clasifican en tres grupos: 1. Empresas de estudios sindicados. Estas empresas recopilan informacin sobre consumidores y empresas, que venden a cambio de una cuota. 2. Empresas de investigacin de mercados por encargo. Estas empresas realizan proyectos especficos por encargo. Disean el desarrollo del proyecto y realizan un informe de hallazgos que entregan al cliente. 3. Empresas de investigacin de mercados especializadas. Estas empresas prestan servicios de investigacin especializados. .
Plan de Muestreo.
1. 2. 3. Unidad de la muestra Qu tipo de personas sern encuestadas? Tamao de la muestra Cuntas personas se deben entrevistar? Procedimiento de muestreo Cmo se debe seleccionar a los sujetos de la muestra?
Penetracin Lealtad de Selectividad Selectividad en clientes X clientes X de los clientes X del precio
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