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Cristhian Andrs Meja Len Diana Isabela Reyes ngela Berrio Garca Tecnologa en Gestin Empresarial 548486 Caso

aso Ilumina 2

Trabajo presentado por: Cristhian Andrs Meja Len Diana Isabela Reyes ngela Berrio Garca

Trabajo presentado A: Adriana Lpez Duque

Trabajo presentado a la instructora Adriana Lpez Duque en la competencia de Emprendimiento

Fecha: 10/09/2013

Institucin: SENA (Galn)

Cristhian Andrs Meja Len Diana Isabela Reyes ngela Berrio Garca Tecnologa en Gestin Empresarial 548486 Caso Ilumina 2

CASO ILUMINA2 1. Identifique los distintos aportes de la Escuela Clsica, Neoclsica y de Relaciones Humanas presentes.
Teniendo en cuenta que : La teora neoclsica se caracteriza por hacer un fuerte nfasis en, los aspectos administrativo la bsqueda de resultados concretos y palpables. Teora Clsica: la estructura de la organizacin de tipo lineal, funcional y lnea staff, las relaciones de lnea y asesora, el problema de la autoridad y responsabilidad, la departamentalizacin Los administradores son esenciales en cualquier empresa dinmica y exitosa. Deben planear, dirigir y controlar las operaciones del negocio. Como casi todos los autores de la teora clsica, los autores neoclsicos tambin se preocuparon por establecer los principios generales de administracin, capaces de orientar al administrador en el desarrollo de las funciones. Toda organizacin existe, para alcanzar objetivos y producir resultados. Los objetivos son valores visualizados o resultados deseados por la organizacin. La organizacin espera alcanzarlos a travs de la eficiencia de su operacin. Son exactamente los objetivos los que justifican la existencia y operacin de la organizacin. Para los autores Neoclsicos, la administracin consiste en orientar, dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un objetivo comn. El buen administrador es, aquel que posibilita al grupo alcanzar sus objetivos con un mnimo uso de recursos y de esfuerzos y con la menor interferencia con otras actividades tiles. La administracin es, bsicamente, la coordinacin de actividades grupales, como por ej de la teora de las relaciones humanas: los conceptos de organizacin informal, de dinmica de grupos, de comunicacin, etc.

Teora Clsica, se ve en la organizacin y divisin por reas de trabajo por ejemplo : Gerente General es el mayor de los tres hermanos fundadores, Jos Luz. Uno de los hijos, Enrique Luz, ingeniero y responsable de la planta, tiene a su cargo las tareas de Planeamiento de la Produccin, Mantenimiento y Fabricacin. Parte del rea de fabricacin hay cuatro secciones: Matricera, Electricidad, Pantallas y Armado, cada una a cargo de un supervisor quienes reportan al Jefe de Produccin del turno. Asimismo en cada rea se dispuso la supervisin tcnica de un capataz cada ocho

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operarios y Enrique Luz cuenta con un Ingeniero asesor en mtodos y tiempos que colabora en el planeamiento de la produccin. Luciana Luz es la responsable de Administracin con tres secciones a cargo: Contabilidad, Finanzas y Auditora. El personal administrativo trabaja en un ambiente confortable y goza de ciertos privilegios como la no obligacin de fichar, permisos para salir sin descuentos de sueldo y horario flexible. En Comercializacin, a cargo de Ral Luz, se desarrollan las siguientes tareas, manejadas personalmente por cada uno de los hijos de Luciana Luz: Ventas, Programacin y Desarrollo de nuevos productos. En el rea de desarrollo de nuevos productos se est diseando una lnea de veladores y lmparas de techo con pantallas artesanales, para lo cual se prev la apertura de un local de ventas propio en Palermo Soho. Peter Luz, el menor de los hijos de Enrique, estara a cargo de la produccin, desconcentrada en varios artesanos que cobraran por pieza concluida, y uno de los hijos de Luciana estara a cargo del nuevo local de ventas en Palermo.

Teora Neoclsica, los trabajadores reciben premios que los incentivan Para el cmputo de las horas extras y el pago de presentimos (se premia con un 5% del sueldo bruto a quienes no hayan faltado, con o sin justificacin, en todo el mes y tengan como mximo dos llegadas tarde), los operarios fichan cada vez que se retiran de la lnea. Las operarias tienen a su disposicin una guardera en planta para el cuidado de sus hijos durante el horario laboral. Adems anualmente la empresa otorga un premio a la productividad al mejor empleado, consistente en un sueldo extra y una estada paga para cuatro personas durante 7 das en un hotel de Mar del Plata

Teora de las Relaciones Humanas, la cooperacin, la sociabilizacin las buenas relaciones, a travs del partido de futbol. Una vez por semana los operarios participan, luego del trabajo, en un torneo anual de ftbol. El premio de $5000.- para cada integrante del equipo ganador, es formado en base a aportes de las empresas auspiciantes. Adems anualmente la empresa otorga un premio a la productividad al mejor empleado, consistente en un sueldo extra y una estada paga para cuatro personas durante 7 das en un hotel de Mar del Plata.

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2. Fundamente si la empresa puede o no adaptarse a una burocracia weberiana.

La burocracia, para Max Weber, es la organizacin eficiente por excelencia, la organizacin llamada a resolver racional y eficientemente los problemas de la sociedad y, por extensin, de las empresas. La organizacin burocrtica est diseada cientficamente para funcionar con exactitud, precisamente para lograr los fines para los cuales fue creada, no ms, no menos. Para conseguir esta eficiencia planeada, el modelo burocrtico necesita detallar y precisar por anticipado cmo deben hacerse las cosas. La empresa puede adaptarse a este modelo burocrtico ya que es generan un ambiente organizado y comprometido a cumplir con las necesidades de los clientes, esta empresa desarrolla un buen trabajo en grupo lo que hace que sea una empresa eficiente y precisa.

3. Con referencia a los supervisores y capataces a qu modelo de supervisin corresponden: al de Taylor o al de Fayol? Que opina la escuela burocrtica, la neoclsica y la teora de la organizacin respecto al principio de Fayol referido.

en cada rea se dispuso la supervisin tcnica de un capataz cada ocho operarios y Enrique Luz cuenta con un Ingeniero asesor en mtodos y tiempos que colabora en el planeamiento de la produccin

Taylor: Inici su vida como obrero en 1878 pasando despus a ser capataz, supervisor, jefe de taller y a Ingeniero en 1885. En un entorno donde los patronos buscaban ganar el mximo a la hora de fijar el precio de una tarea y obreros reducan su produccin para buscar un equilibrio, aqu es donde Taylor comenz sus estudios; no quera decepcionar sus patrones ni a sus compaeros. Taylor aseguraba que las industrias padecan males que podran agruparse en tres factores:

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1- holgazanera sistemtica de los obreros, reduccin de la produccin para evitar la disminucin de los salarios. El ocio puede ser causado por varias razones. 2- desconocimiento de la gerencia en cuanto a rutinas y a tiempos de trabajo 3- falta de uniformidad en las tcnicas y mtodos. Para subsanar estos males ide su famoso sistema de Administracin Cientfica. Segn Taylor, su implementacin debe ser gradual para evitar alteraciones bruscas que causen el descontento de los empleados y perjuicios a los patronos. Fayol: Henry, el fundador de la teora clsica, naci en Constantinopla en 1841 y muri en Paris en 1925. Se gradu en Ingeniera de minas a los 19 aos e ingreso a una empresa metalrgica y carbonfera, donde se desarroll toda su carrera. La Teora Clsica de la Administracin surgi en 1916 en Francia, haciendo una comparacin con la Administracin cientfica que se caracterizaba por el nfasis de las tareas que realizaba el obrero; y tambin por el nfasis de la estructura que toda organizacin debe tener para el logro de la eficiencia. Aportes de Henry Fayol: 1 Funcin tcnica: Produccin, transformacin y fabricacin de bienes o servicios de la empresa. 2 Funcin comercial: La prosperidad de una empresa industrial depende de la funcin comercial, ya que se encarga de la compra, venta e intercambio. 3 Funcin financiera: Relacionada con la bsqueda y gerencia de capitales. Se necesitan capitales para el pago de salarios al personal, para la adquisicin de inmuebles, tiles y materias primas, etc. Es indispensable una hbil gestin financiera a fin de procurarse capitales, para obtener el mayor provecho posible de las disponibilidades, para evitar compromisos imprudentes. 4 Funcin de seguridad: Tiene la misin de proteger los bienes y las personas contra accidentes y, todos los obstculos de orden social que pueden comprometer la marcha y hasta la vida de la empresa. Es, toda medida que da a la empresa la seguridad y al personal la tranquilidad de espritu que tanto necesita. 5 Funcin de contabilidad: Constituye el orden de la vista en las empresas. Debe permitir conocer, dnde se est y a dnde se va. Debe dar informes exactos, claros y precisos sobre la situacin econmica de la empresa. Relacionado con los inventarios, registros, balances, costos y estadsticas. 6 Funcin administrativa: Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de accin.

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Organizar: Construir tanto el organismo material como el social de la empresa. Dirigir: Guiar y orientar al personal. Coordinar: Ligar, unir, armonizar todos los actos y todos los esfuerzos colectivos. Controlar: Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las rdenes dadas. Para mi estn presente los dos modelos, las organizacin de tareas que propone Taylor y tambin la organizacin y la divisin de la produccin como lo postula Fayol. Por Ejemplo: Ah cuatro reas de fabricacin, matricaria, electricidad, pantalla y armado, cada uno a cargo d un supervisor, cada rea tiene ocho operarios. Ac podemos ver el modelo de Taylo.Ilumina2 ta,bien tiene un asesor en mtodos y tiempos que colaborada el planeamiento de la produccin, corresponde a Fayol. Similitud con Taylor: 1-La implementacin de la administracin como ciencia con el objetivo de lograr eficiencia y su respectiva utilizacin de mtodos cientficos. 2-Ambos contribuyeron a beneficiar tanto al empleador y empleado. Desacuerdos con Taylor 1-Taylor enfoc sus trabajos al sector obrero, Fayol al sector de Jerrquico/Direccin. 2-La supervisin funcional, que es la especializacin en los niveles de supervisin, para Taylor poda ser hasta 8 supervisores quien ejerca autoridad sobre un subordinado en distintos temas, en cambio Fayol sostena que era fundamental la unidad de mando, una misma persona no poda responder a varios jefes.