UNIVERSIDAD TECNOLOGICA CENTROAMERICANA UNITEC

ESCUELA DE NEGOCIOS

INFORMACIN GENERAL

NOMBRE: REQUISITOS ACADMICOS: CARRERAS AO/SEMESTRE/PERIODO: HORARIO(S): DIAS DE CLASE:

CUERPO DOCENTE

Investigacin de Mercados I Estadstica I o II, Mercadotecnia I L02, L06, L07, L08, L09, L14, T03. 2012 I II 8:10 - 9:30 a.m. Lunes a jueves.

CATEDRTICO HORARIO DE ATENCION: HORARIO TUTORIAS: CORREO ELECTRONICO PAGINA WEB

Rosinda Figueroa de Prez Previa solicitud Previa solicitud rosinda.figueroa@unitec.edu www.uv.unitec.edu

DESCRIPCIN DEL CURSO: LA INVESTIGACIN DE MERCADOS ES UNA DE LAS AREAS DE APOYO MAS MOTIVADORAS DE LA MERCADOTECNIA, LOS PROFESIONALES DE ANALISIS DE MERCADO SON MUY BIEN PAGADOS Y SU DEMANDA CRECE GLOBALMENTE. OBJETIVOS DEL CURSO: PROPORCIONARLES LAS TECNICAS Y HERRAMIENTAS CUANTITATIVAS Y CUALITATIVAS PARA COLECTAR, ANALIZAR, CLASIFICAR Y PRESENTAR INFORMES DE ANALISIS DE MERCADO Y SUS DIFERENTES APLICACIONES.

METODOLOGIA DE ENSEANZA - APRENDIZAJE Clases magistrales interactivas, trabajo en equipo e individuales, simulaciones investigaciones, tareas y trabajo de campo, debates, mtodos de casos, talleres,

CONTENIDO : INVESTIGACIN DE MERCADOS UN ENFOQUE APLICADO. NARESH MALHOTRA. QUINTA EDICION.

FECHAS

CONTENIDO TEMATICO

OBJETIVOS

METODOLOGIA DE ENSEANZAAPRENDIZAJE
Anlisis de casos, simulaciones, trabajos y tareas grupales e individuales, exposiciones, participacin diaria de los alumnos. Clases magistrales interactivas Creacin de grupos de trabajo. - Traer un ejemplo de los tipos de Inv. Cualitativa y Tcnicas Proyectivas. - Trabajar en el proyecto Quiz Cap. 4 al 6

RECURSOS
Todo recurso tecnolgico apropiado para su utilizacin en clase. Pizarra, trifolio, banners.

I PARCIAL.
9-12 de Abril

I SEMANA
1. Introduccin a la Investigacin de Mercados. 2. Definicin del problema. 3. Entorno a la Investig.

-Conocer la importancia de la Investigacin de Mercados. - Aprender a definir y determinar el problema de Inv. Comprender y aplicar los tipos de Invet. y su aporte a la toma de decisiones.

16 19 de Abril

II SEMANA
4. Invest. Exploratoria 5. Invest. Exploratoria cualitativa. 6. Invest. Descriptiva

23 26 de Abril

III SEMANA
7. Invest. Causal. 8. Medicin y Escalas. 9. Medicin y escalas comparativa. El alumno ser capaz de utilizar los tipos de medicin, estructurar formatos de cuestionario.
- Traer ejemplos aplicados de los tipos de medicin y escala comparativas y no comparativas.

30 de Abril

IV SEMANA
Repaso de contenido EXAMEN DEL I PARCIAL

2 de Mayo

3 de Mayo

II Parcial
- Trabajo en Grupo Sobre Proyecto

10 de Mayo
Entrega de I parte de Proyecto

7 al10 de Mayo

V SEMANA
10. Diseo de cuestionario y formas. Elaboracin de la encuesta para proy.

Conocer los elementos bsicos para elab. un cuestionario Saber elaborar muestreos.

Quiz Cap. 10 y 11

Revisin de Encuesta de Proyecto por grupo 11. Muestreo

14 al 17 de Mayo

VI SEMANA
12. Muestra inicial y final. Elaboracin de muestreo para proyecto.

Traer informacin pertinente para el calculo de la muestra de proyecto.

Quiz Cap. 12

21 al 24 de Mayo

VII SEMANA
Repaso de Cap. II Parcial Conocer los criterios para realizar trabajo de campo

22 de Mayo

EXAMEN DEL SEGUNDO PARCIAL Trabajo en proyecto

III Parcial
23-24 de Mayo

Revisin de I Parte de Proyecto

VIII SEMANA
28-31 de Mayo

Revisin de Examen 13. Trabajo de campo y Preparacin de los datos. Revisin del Trabajo en Grupo Sobre Proyecto Trabajo en el Lab. En el Programa de SPSS 14. Distribucin de frecuencias, tabulacin cruzada y verificacin de hiptesis.

4 al 7 de Junio

IX SEMANA
Trabajo en el Lab. 15. Anlisis de la varianza y Covarianza. Exposicin de Proyectos ENTREGA DE PROYECTO FINAL

11 14 de Junio 11 de Junio

X SEMANA
Repaso de contenido Examen Prctico del III Parcial Examen Prctico del III Parcial Examen de Reposicin

12 de Junio

13 de Junio 15 de Junio

Entrega de Notas EVALUACION:

Actividad

Descripcin

Puntos Oro

Fecha

Participacin diaria. Debates.

La participacin diaria es fundamental, esta deber estar fundamentada en consultas a diversos autores o experiencias practicas.

1 I parcial. 1 II parcial. 2 III parcial.

Mismas fechas de cobertura.

Pruebas de Lectura

De los temas vistos la semana anterior de clase.

6 I parcial. 4 II parcial. 2 III parcial

Todos los Lunes de clase Misma fechas de cobertura.

Asistencia Personalidad Elaboracin de ensayos.

Puntualidad en todos los aspectos, actitud hacia la clase, comportamiento propio de un estudiante universitario modelo UNITEC. Disciplinado, solidario, honesto.

1 PARA CADA PARCIAL.

Tareas, Trabajos, individuales y grupales Simulaciones, Exposiciones. Proyecto Final

Todo lo asignado por el profesor tomando como referencia el texto gua y dems textos y recursos tecnolgicos de apoyo. Estudio de Inv. De Mercados

4 I parcial. 3 II parcial.

Mismas fechas de cobertura.

5 Oro 10 Oro IP IIP

Exmenes.

IP ,IIP y III P Total examines

20 c/u 60

TOTAL EN LOS TRES PARCIALES. Reposicin Es solo por un parcial faltado y no es un examen de recuperacin. Viene el contenido de los tres parciales.

100 El valor asignado al parcial faltado

RECURSOS DE APRENDIZAJE: Toda tecnologa disponible por parte del alumno y aplicable solo para utilizacin en el tema tratado, texto y libros de apoyo.

METODOLOGA DE ENSEANZA- APRENDIZAJE En la asignatura de Investigacin de Mercados el/la estudiantes ser capaz de Aplicar las etapas del Proceso de Investigacin de Mercados a travs de un trabajo de campo tratando de identificar o solucin un problema de mercado para un producto/servicio en particular, elaborndolo durante es transcurso del perodo, aplicando de esta manera sus conocimientos adquiridos en la rama, a travs de : 1.- La metodologa de Investigacin 2.- Desarrollo de Proyecto 3.- Actividades del Curso 1. Metodologa de la Investigacin y Presentacin: El alumno presentar trabajos de investigacin sobre el contenido de la materia y al final del perodo un Anlisis sobre un cambio de percepcin en los consumidores y la Toma de Decisiones. Cada tema de investigacin o tarea deber de contener los siguientes elementos: Portada: Nombre de la Universidad, carrera, materia, catedrtico, titulo del trabajo, fecha, Nombre del Alumno. ndice o Tabla de Contenido. ( Solo Para el Proyecto) Introduccin Contenido Conclusiones Bibliografa. Utilizar el formato APA Internet-grafa Notas Bibliogrficas

2. Desarrollo del Proyecto ESTRUCTURA: Todo trabajo presentado (Tareas, casos, investigaciones) deber contener como mnimo introduccin, contenido, conclusiones y Bibliografa de acuerdo a la norma APA o seccin de obras consultadas. En la estructura del Proyecto de campo, se debe incluir: Portada Resumen Ejecutivo ( En la entrega Final) ndice Definicin del Problema a. Antecedentes (deben incluir la informacin de las tareas necesarias) b. Contexto ambiental del problema c. Planteamiento del problema i. Problema de Decisin Gerencial ii. Problema de Investigacin de Mercados 5. Enfoque del Problema a. Preguntas de Investigacin b. Hiptesis c. Especificacin de la informacin requerida 6. Diseo de investigacin a. Tipo (s) de diseo de Investigacin. Se decribe con el Marco Terico (Buscar conceptos que aclaren el tema en funcin, importante respetar los derechos de autor y los Modelos que se utilizaran en cada estudio, sean analtico, Verbal y grfico (si aplica) b. Recopilacin de datos de las fuentes secundarias c. Recopilacin de datos de las fuentes primarias d. Tcnicas de escalas e. La encuesta (I PP) f. Desarrollo y pruebas previas g. Tcnica de Muestreo h. Trabajo de campo 7. Anlisis de Datos 8. Resultados 9. Conclusiones y Recomendaciones 10. Anexos 1. 2. 3. 4.

POLITICAS DEL CURSO:

1. AUTOEVALUACION Y COEVALUACION En relacin con los trabajo en grupo, de manera individual cada estudiante mandar a la seccin de tareas del sitio 3 auto y coevaluaciones, estas coincidirn con las fechas en las que deben entregar cada una de las partes de proyecto. El archivo a mandar debe ser en Excel y debe llamarse coevalucion1_#degrupo 2 3 al mismo tiempo que se suben los avances de 6

sus proyectos. En este archivo enviar el siguiente formato de evaluacin completo: Nombre Participacin Respeto por Calidad de Cumplimiento de la opinin de las sus los dems aportacin responsabilidades

En este cuadro usted colocar el nombre suyo y el de cada uno de sus compaeros de curso y los evaluar de acuerdo a los criterios que aparecen en las columnas del cuadro. Cada criterio debe evaluarse de 0 a 100% y son independientes entre s. Esta informacin servir para definir la nota final del proyecto para cada integrante. Todos deben enviar sus auto y coevaluaciones quienes no lo hagan perdern 1 punto oro de su nota final por cada ocasin (cabe aclarar que no tiene valor si lo envan solo corren el riesgo de perder sus puntos).

POLITICAS DEL CURSO

o La participacin es fundamental, esta deber estar fundamentada en consultas a diversos autores o experiencias practicas. o Puntualidad en todos los aspectos, actitud hacia la clase, comportamiento propio de un estudiante universitario modelo UNITEC. Disciplinado, solidario y honesto. o El alumno puede utilizar su computadora personal para el uso de la clase. o Mantener celulares apagados y guardados o no visibles. o Prohibido el uso de Ipod. o No se permite enviar mensaje a travs de los celulares. o El alumno tiene derecho en todo el perodo a solo 8 inasistencias. o Podr salir una vez de la clase por un tiempo de 5 minutos, si se tarda se le anular la firma. o Puede llegar 15 minutos tarde despus de haber iniciado la clase.

POLITICAS DE TRABAJOS DE INVESTIGACIN

o Todos los JUEVES habr una prueba acumulativa del contenido visto la semana anterior. o Todo trabajo entregado debe de estar elaborado bajo la metodologa presentada. (ver Pg. 5 del slabo) o Todos los trabajos ser subidos al Sitio de la Universidad, el da que se les ha asignado. Todo trabajo propuesto ser enviado antes de las 11:55 p.m. . Si se retraza ser considerado como trabajo enviado tarde. Si el 7

SAI no esta disponible, podrn subirlo a mi correo que est al inicio del documento. o Todo trabajo que sea copiado ser anulado. o Los trabajos tardes podrn ser enviados 3 das despus, y podr tener un valor mximo de 45% del valor del trabajo. o Las tareas se subir segn la secuencia de la tarea con su nombre y apellido. Por ejemplo: Las tares Individuales TI1_Nombre_Apellido y las tareas Grupales TG1_Ruby_Cristy_Iris. Se debe definir que miembro del grupo subir las tareas.
RECOMENDACIONES: ASISTA Y PARTICIPE EN CLASE, SEA PUNTUAL EN SUS OBLIGACIONES, ESTO LE AYUDARA TANTO EN SU EVALUACIN DIARIA COMO EN SU ASPECTO FORMATIVO.

ARTICULOS DEL CODIGO DE ETICA DE UNITEC, QUE EL ALUMNO DEBE DE CONOCER Artculo 7. Se consideran faltas leves: a) Tratar a las autoridades de UNITEC, visitantes o invitados, alumnos o personal que labore en la institucin en forma irrespetuosa, utilizando vocabulario, seales o gestos soeces. b) Ingresar a las aulas mientras se est impartiendo clases sin permiso del docente. c) Salir del aula sin permiso del docente. d) Consumir alimentos y bebidas en las aulas durante las clases. e) Fumar en las reas no permitidas de los campus universitarios, centros asociados y dems instalaciones de la Universidad. f) Conducir dentro de las instalaciones de UNITEC de manera imprudente o negligente o irrespetando la sealizacin vial o la normal circulacin de los peatones. g) Realizar actividades publicitarias en los campus, centros asociados o dems instalaciones de la Universidad sin la debida autorizacin. h) Interrumpir las clases u otras actividades acadmicas de la Universidad con plticas, msica, telfonos celulares, radio y otros equipos no autorizados, o cualquier ruido en los pasillos y reas cercanas a las aulas causando distraccin. i) Cualquier otra causa anloga a las anteriores, as calificada por autoridad competente. Artculo 8. Se consideran faltas graves: a) Firmar listas de asistencia, exmenes, pruebas cortas, tareas o cualquier documento por otros estudiantes, as como ceder a otra persona el carnet estudiantil electrnico para acreditar su asistencia. b) Acreditarse como propias labores acadmicas de otros estudiantes. c) Cometer fraude en los exmenes o plagio en tareas, trabajos de investigacin y 8

proyectos acadmicos. d) Cometer o intentar cometer daos intencionalmente a los bienes de propiedad de UNITEC. e) Presentarse a las instalaciones o eventos organizados por la universidad bajo los efectos del alcohol, drogas o estupefacientes, en cualquier hora y da de la semana. f) Jugar cartas, dados, ruleta, maquinitas u otros juegos de azar, con o sin apuestas monetarias, en las instalaciones de UNITEC. g) Promocionar, vender, comerciar, hacer rifas o actividades en las que se reciba dinero sin la autorizacin escrita correspondiente. h) Hacer bromas violentas o vulgares que den lugar a malas interpretaciones y que pongan en riesgo el honor y la seguridad fsica de las personas. i) Negarse a firmar para dar por recibido las amonestaciones y sanciones o no cumplirlas. j) Acosar fsica o verbalmente a estudiantes o al personal docente o administrativo de UNITEC. k) Excederse en manifestaciones fsicas hacia otra persona que puedan producir dao o que atenten contra la moral y las buenas costumbres. l) Tratar de ingresar a las instalaciones de la universidad cuando se encuentre cerrada, utilizando para ello la fuerza o el soborno. m) Conducir con exceso de velocidad dentro de las instalaciones de UNITEC. n) Utilizar los materiales y equipo de UNITEC para realizar tareas personales ajenas al quehacer universitario sin la debida autorizacin. o) Portar artculos inflamables o sustancias peligrosas para la salud o la propiedad, quemar cohetes o juegos pirotcnicos en las instalaciones de la Universidad sin la debida autorizacin. p) Negarse a mostrar el carnet estudiantil o cualquier identificacin, cuando le sea requerido por una autoridad universitaria, incluyendo sin limitacin alguna personal de vigilancia. q) Colisionar o causar colisin con otro vehculo dentro del campus universitario por imprudencia o exceso de velocidad al conducir. r) Acumular cinco faltas leves o ms. s) Cualquier otra causa anloga a las anteriores, as calificada por autoridad competente. Artculo 9. Se consideran faltas muy graves: a) Injuriar, calumniar o difamar a alguna persona o amenazarla verbalmente o por medios escritos o digitales o con cualquier tipo de arma de fuego, cortopunzante u otro objeto, en instalaciones o en actividades de UNITEC, dentro o fuera del campus. b) Agredir fsicamente o herir en forma intencional a cualquier persona dentro o fuera de las instalaciones de UNITEC. c) Solicitar al docente la obtencin de puntos para sus calificaciones por medios no acadmicos y no establecidos en los slabos de clases, as como practicar chantajes o sobornos o intentarlos con cualquier miembro de la comunidad universitaria. 9

d) Acosar sexualmente a los alumnos, alumnas o al personal docente y administrativo de UNITEC. e) Insultar, coaccionar o calumniar a compaeros, visitantes, autoridades de UNITEC, profesores, estudiantes y personas vinculadas a la institucin. f) Tener relaciones sexuales en el campus de la universidad o en eventos realizados por UNITEC fuera del campus. g) Incitar o participar en cualquier acto individual o colectivo que obstaculice la buena marcha acadmica o administrativa de UNITEC. h) Ingresar sin permiso a las instalaciones de la universidad cuando se encuentre cerrada. i) Alterar, sustraer o divulgar documentos privados de UNITEC, por medios fsicos o electrnicos, tales como exmenes, registros, documentos oficiales u otros, o tratar de hacerlo. j) Hurtar o robar documentos, pertenencias personales de estudiantes, docentes y personal administrativo o pagar para ello. k) Utilizar documentos o informacin falsa para realizar trmites acadmico - administrativos, tales como certificaciones acadmicas, ttulos, historiales acadmicos, certificaciones mdicas, certificaciones de trabajo, u otros. l) Traficar con exmenes, certificaciones, calificaciones u otros documentos acadmicos, o ser cmplice y/o usuario de ellos. m) Malversar fondos de la institucin y/o percibir remuneraciones no autorizadas como producto de actividades de participacin estudiantil. n) Falsificar calificaciones y certificaciones de estudio, ttulos u otros documentos acadmicos de UNITEC. o) Asumir la representacin inconsulta de la universidad, incluyendo el uso de papel membretado, logos, etc., sin la autorizacin correspondiente. p) Introducir, comerciar, ingerir o consumir bebidas alcohlicas, drogas o estupefacientes en la universidad. q) Encubrir las faltas graves cometidas por otros estudiantes o participar en ellas. r) Portar cualquier tipo de armas de fuego, corto-punzantes, cortantes, punzantes o contundentes en las instalaciones universitarias y cualquier otro objeto anlogo. s) Utilizar las instalaciones o el nombre de UNITEC para realizar publicaciones electrnicas, fotografas, videos y pelculas y cualquier otro formato, que daen el buen nombre de la Universidad o estn en contra de los valores que la misma promueve. t) Atropellar una o varias personas dentro del campus universitario. u) Estar implicado en cualquier situacin legal en la que se ponga en riesgo el buen nombre de la Universidad. v) Realizar actividades ilcitas, especificadas como tales en la legislacin hondurea. w) Cometer por tercera vez o ms una falta grave. x) Cualquier otra causa anloga a las anteriores, as calificada por autoridad competente.

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Artculo 15. En los casos en que la falta consista en el dao de bienes o instalaciones universitarias, el estudiante deber reponer el bien o resarcir el dao, sin perjuicio de la responsabilidad legal o penal que pudiere derivarse. Artculo 16. En el caso de fraude en exmenes y plagio en trabajos, tareas, investigaciones o proyectos, se sancionar adems con la anulacin total de su valor.

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