MTODO KEPNER TREGOE QU ES?

El mtodo Kepner Tregoe para tomar decisiones es una metodologa estructurada para obtener, priorizar y evaluar informacin. Fue desarrollada por Charles H. Kepner y Benjamin B. Tregoe en los aos 60. Tambin conocido como matriz Kepner Tregoe o matriz del perfil competitivo. Es un modelo racional bien respetado en los crculos de gestin empresarial. Un aspecto importante del mtodo Kepner Tregoe es la valoracin y priorizacin del riesgo. De manera que la idea no es encontrar una solucin perfecta sino ms bien la mejor opcin posible, basada de hecho, en lograr el resultado con las mnimas consecuencias negativas. Se comercializa como una forma de tomar decisiones imparciales, en la que se dice que limita los sesgos conscientes e inconscientes que desva la atencin fuera de los resultados. Hay cuatro pasos bsicos cuando usamos el mtodo Kepner Tregoe para tomar decisiones: Anlisis de la Situacin- se usa para clarificar la situacin, esbozar una lnea general del asunto y elegir una direccin. Anlisis de Problemas - aqu es donde los problemas se definen y se determinan sus causas. Anlisis de Decisiones - se identifican las alternativas y se analiza el riesgo de cada una. Anlisis de Problemas Potenciales - se hace un escrutinio de la mejor de las alternativas frente a los problemas potenciales y las consecuencias negativas, y se proponen acciones para minimizar el riesgo. Siguiendo paso a paso, el mtodo Kepner Tregoe para tomar decisiones nos permite usar las habilidades de pensamiento crtico considerando los muchos factores posibles que pueden ser vitales para tomar una decisin. - EXPLICACIN DE LOS PASOS

Anlisis del Campo de Fuerzas

Qu es? El Anlisis del Campo de Fuerzas es una herramienta que es utilizada para ayudar a facilitar el cambio. El Anlisis del Campo de Fuerzas ve el cambio como fuerzas diferentes que compiten entre s. Existen dos fuerzas con las que trabajaremos aqu. Las Fuezas Impulsoras (Driving Forces), las cuales facilitan el cambio y las Fuerzas Restringentes (Restraining Forces), las cuales evitan que el cambio ocurra. Esta herramienta se enfoca en la identificacin de estas fuerzas y en relacionarlas con el cambio potencial. Cundo se utiliza? El Anlisis del Campo de Fuerzas se puede utilizar en cualquier momento que se espere un cambio significativo. El Anlisis del Campo de Fuerzas nos ayuda a determinar hasta dnde el cambio puede ser

difcil. El Anlisis del Campo de Fuerzas nos permite ver los factores que contribuyen al xito o fracaso de la solucin propuesta. Cmo se utiliza? 1. Definir el cambio deseado. 2. Hacer Lluvia de Ideas de las fuerzas impulsoras 3. Hacer Lluvia de ideas de las fuerzas restringentes 4. Clasificar en orden de prioridad las fuerzas impulsoras 5. Clasificar en orden de prioridad las fuerzas restringentes Consejos para la Construccin/ Interpretacin: 1. El Anlisis del Campo de Fuerzas le da la oportunidad a un equipo de ver un cambio propuesto desde ambas posiciones; favor y en contro. 2. Se convierte en un punto de inicio para acciones a tomar. 3. Una lista de acciones requeridas es el resultado del Anlisis de Campo de Fuerzas. 4. Las acciones tomadas estn generalmente minimizando el impacto de las fuerzas restringentes y maximizando el impacto de las fuerzas impulsoras. Relacin con otras Herramientas: El Anlisis del Campo de Fuerzas generalmente se relaciona con: Lluvia de Ideas Multi-votacin Tcnica Nominal de Grupo Matriz de Planeacin de Acciones Diagrama de Causa y Efecto Digrama de Interrelaciones Informacin adicional con respecto a esta herramienta puede obtenerse consultando el siguiente material de referencia: The Improvement Process, Harrington, James, 1987 Total Quality Tools , PQ Systems, Inc., 1996 The Memory Jogger II, GOAL/QPC, 1994 Coachs Guide To The Memory Jogger II, GOAL/QPC, 1995 Ejemplo: Anlisis del Campo de Fuerzas

Ejemplo: Anlisis del Campo de Fuerzas