SEIS SIGMA.

CONCEPTOS BASICOS

1. INTRODUCCION 1.1 SIGNIFICADO DE SEIS SIGMA 1.2 ESTRUCTURA HUMANA DE SEIS SIGMA 1.3 SELECCIN DE UN PROYECTO SEIS SIGMA 1.4 DEFINICION DE PROBLEMA 1.5 DETERMINACION DEL OBJETIVO 1.6 FASES Y PASOS DE SEIS SIGMA 1.6.1 EL CICLO DEMING 1.6.2 DMAIC (DMAMC) 2. METODOLOGIA 6 2.1 CONCEPTOS BASICO DE ESTADISTICA

2.2 DEFINIR 2.2.1 MAPEO DE PROCESOS

2.3 MEDICION 2.3.1 SISTEMA DE MEDICION 2.3.1.1 EVALUACION DE UN SISTEMA DE MEDICION 2.3.1.2 PROPIEDADES ESTADISTUICAS DE UN SISTEMA DE MEDICION 2.3.1.3 ANALISIS DE UN SISTEMA DE MEDICION 2.3.2 CONTROL ESTADISTICO DEL PROCESO

2.3.2.1 GRAFICAS DE CONTROL 2.3.3 ANALISIS DE LA CAPACIDAD DEL PROCESO 2.3.3.1 NORMALIDAD DE LOS DATOS

2.4 ANALIZAR MEJORAR 2.4.1 DIAGRAMA CAUSA-EFECTO 2.4.2 DIAGRAMA DE PARETO 2.4.3 ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE LA FALLA POTENCIAL 2.4.4 MUESTREO 2.4.5 PRUEBAS DE HIPOTESIS 2.4.6 BOX PLOT 2.4.7 ANALISIS DE VARIANZA (ANOVA) 2.4.8 DISEO DE EXPERIMENTOS (DoE)

2.5 CONTROL