APOSTILA DE INTRODUO A LOGSTICA

INTRODUO A LOGSTICA
Poucas reas de estudo tem um impacto to si!i"icati#o !o padro de #ida da sociedade
como a $o%stica& Praticame!te todas as reas da ati#idade 'uma!a so a"etadas( direta ou
i!diretame!te pe$o processo $o%stico&
Te!te imai!ar uma campa!'a pu)$icitria de #rios mi$'*es de d+$ares e ,ua!do o
comprador #ai procurar o produto e$e !o o e!co!tra !a $o-a&
Como seria poss%#e$ comprar uma camisa de seda "eita !a C'i!a em uma $o-a em
So Pau$o.
Por,ue um ,ui$o de tomate / to )arato !o campo e custa to caro !o
supermercado.
0ua$ de#e ser a em)a$aem idea$ para um iourte. 1 para uma )i-uteria.
Por,ue o tra!sporte de cara a/rea( muito mais cara ,ue os outros modais( esta
te!do um crescime!to to ra!de !o 2rasi$ e !o mu!do.
As d3#idas e peru!tas acima( assim como muitas outras( e4emp$i"icam a i!"$u5!cia da
$o%stica do !osso dia6a6dia e por isso / to importa!te o !osso e!te!dime!to do processo
$o%stico&
A$umas pessoas costuma a$ear ,ue a $o%stica / importa!te ape!as !as opera7*es
i!dustriais( cai!do de import8!cia !as opera7*es comerciais e tor!a!do6se pouco
importa!te !a rea de presta7o de ser#i7o& Para essa u$tima a"irma7o podemos a!a$isar(
por e4emp$o a opera7o de um )a!co tradicio!a$& Norma$me!te costumamos co!ce!trar a
!ossa ate!7o !a presta7o de ser#i7o em si e es,uecemos ,ue os e,uipame!tos e
i!sta$a7*es tem ,ue ser arma9e!ados e tra!sportados: os "ormu$rios( ta$*es de c'e,ues(
docume!tos( di!'eiro ;pape$ moeda< tam)/m( e assim por dia!te&
Com a $o)a$i9a7o da eco!=mica( a $o%stica a!'ou uma maior import8!cia !uma esca$a
$o)a$& Na eco!omia mu!dia$( sistemas $o%sticos e"icie!tes "ormam a )ase para o com/rcio
e a ma!ute!7o do padro de #ida !a maioria dos pa%ses&
Custos $o%sticos so um "ator c'a#e para estimu$ar o com/rcio& O com/rcio e!tre pa%ses e
rei*es de um mesmo pa%s / "re,>e!teme!te determi!ado pe$o "ato de ,ue di"ere!7as !os
custos de produ7o podem mais do ,ue compe!sar os custos $o%sticos !ecessrios para o
tra!sporte e!tre rei*es& 1!,ua!to os 1stados U!idos( o ?apo e os mem)ros da
comu!idade 1co!=mica 1urop/ia o9am de a$to padro de #ida e trocam mercadorias
$i#reme!te de#ido a e"ici5!cia de seus sistemas $o%sticos( muitas por7*es do mu!do( como
as partes do Sudoeste Asitico( @"rica( C'i!a e Am/rica do Su$( ai!da aprese!tam sistemas
de tra!sporte e arma9e!aem i!ade,uados para apoiar o com/rcio e4te!si#o& Por isso estes
po#os so "or7ados a uma auto6su"ici5!cia $oca$i9ada e um padro de #ida re$ati#ame!te
)ai4o& Uma di"ere!7a critica e!tre essas duas situa7*es / o po!to !o ,ua$ se situa o
dese!#o$#ime!to de seus sistemas $o%sticos& 0ua!to mais so"isticado "or o seu
dese!#o$#ime!to e ,ua!to mais )aratas "orem suas mo#ime!ta7*es e arma9e!ae!s( mais
$i#re ser a troca de mercadorias e maior ser a especia$i9a7o do tra)a$'o& Se a!a$isarmos(
por e4emp$o( a ma$'a rodo#iria )rasi$eira( ,ue co)re precariame!te ape!as parte da reio
Prof. Bareto
ce!tra$( a reio su$ e $itor8!ea do 2rasi$ e #eri"icarmos a s di"ere!7as de padro de #ida
e!tre as rei*es me$'ores supridas em termos $o%sticos e as outras( podemos e!te!der
"aci$me!te essas a"irma7o&
D1AINIO D1 LOGSTICA
14istem a$umas #ers*es para a oriem da pa$a#ra $o%sticaB A$u!s autores a"irmam ,ue
e$a / orii!ria da pa$a#ra "ra!cesa C$oerD( ,ue si!i"ica CacomodarD( Ca$o-arD( e!,ua!to
,ue outros autores a"irmam ,ue / deri#ada do reo CLoosD ;ra9o< ,ue si!i"ica Ca arte
de ca$cu$arD ou Cma!ute!7o de deta$'es de uma opera7oD& A pa$a#ra $o%stica / uti$i9ada
!a rea mi$itar para represe!tar a a,uisi7o( ma!ute!7o( tra!sporte de materiais(
"aci$idades e pessoa$( e!,ua!to ,ue !a rea comercia$( / usada para e4pressar Co
p$a!e-ame!to e a esto dos ser#i7os re$ati#os a docume!ta7o( ma!useio( arma9e!aem e
tra!s"er5!cia dos )e!s o)-eto de uma opera7o de com/rcio !acio!a$ ou i!ter!acio!a$D&
No passado( o com/rcio e a $iteratura acad5mica deram a $o%stica uma ra!de #ariedade de
!omes( tais domoB
Distri)ui7o A%sica Gere!ciame!to de materiais
1!e!'aria de Distri)ui7o Gere!ciame!to Lo%stico de Eateriais
Lo%stica 1mpresaria$ Gere!ciame!to de Cadeia de Distri)ui7o
Lo%stica de Distri)ui7o Lo%stica I!dustria$
Lo%stica de EarFeti! Lo%stica de Tra!sporte
De um modo ou outro( todos os !omes acima esse!cia$me!te si!i"icam a mesma coisaB o
ere!ciame!to do "$u4o de materiais do po!to6de6oriem ao po!to6de6co!sumo&
Seu!do o Cou!si$ o" Loistics Ea!aeme!t( e!tidade ,ue area mi$'ares de associados
!os 1stados U!idos e outros mi$'ares em todo mu!do( a pa$a#ra $o%stica pode ser de"i!ida
como se!doB
O processo de p$a!e-ar( imp$eme!tar e co!tro$ar e"icie!teme!te o custo correto( o "$u4o e
arma9e!aem de mat/rias6primas( esto,ues dura!te a produ7o e produtos aca)ados( e as
i!"orma7*es re$ati#as a essas ati#idades( desde o po!to de oriem at/ o po!to de co!sumo(
com o prop+sito de ate!der os re,uisitos do c$ie!te&
1GOLUO DOS CONC1ITOS
As empresas #5m e4ecuta!do $o%stica a #rios s/cu$os& Os "e!%cios sa)iam muito )em ,ue
um produto )arato em um $uar podia ser #e!dido mais caro em outro $uar o!de era
!ecessrio e escasso( isso /( co!'eciam empiricame!te o co!ceito de #a$or areado de
tempo de $uar&
Tradicio!a$me!te Lo%stica / a rea da admi!istra7o ,ue cuida do tra!sporte e
arma9e!aem das mercadorias&
Lo%stica / de"i!ida como se!do o co!-u!to de P$a!e-ame!to( Opera7o e Co!tro$e do
A$u4o de Eateriais( Eercadorias( Ser#i7os e I!"orma7*es da 1mpresa( i!tera!do e
racio!a$i9a!do as "u!7*es sist5micas desde a produ7o at/ a 1!trea( asseura!do
#a!tae!s competiti#as !a Cadeia de a)astecime!to e a co!se,>e!te satis"a7o dos c$ie!tes&
Prof. Bareto
A Ati#idade Lo%stica / reida pe$os Aatores de Direcio!ame!to ;Loistic Dri#ers< para
!%#eis maiores de Comp$e4idade Operacio!a$( como por e4emp$o 'ist+rico de dema!da dos
produtos ou ser#i7os( 'ist+rico da "re,>5!cia dos pedidos( 'ist+rico da ,ua!tidades por
pedido( custos e!#o$#idos !a opera7o( tempo de e!trea ;$ead6time<( pedido m%!imo(
rupturas de a)astecime!to( pra9os de e!trea( per%odos promocio!ais e "re,>5!cia de
sa9o!a$idades( po$%ticas de esto,ue ;e#ita!do "a$tas ou e4cesso<( p$a!e-ame!to da produ7o(
po$%ticas de "retes( po$%ticas de esto dos produtos ;orders<( a!$ise dos mode$os de ca!ais
de distri)ui7o( e!tre outros& 1m $i!'as erais pode6se di9er ,ue a Lo%stica esta prese!te
em todas as ati#idades de uma ora!i9a7o& A $o%stica come7a pe$a !ecessidade do c$ie!te&
Sem essa !ecessidade( !o ' mo#ime!to de produ7o e e!trea&
As !o#as e4i5!cias para a ati#idade $o%sticas !o 2rasi$ e !o mu!do passam pe$o maior
co!tro$e e ide!ti"ica7o de oportu!idades de redu7o de custos( redu7o !os pra9os de
e!trea e aume!to !a ,ua$idade de cumprime!to do pra9o( dispo!i)i$idade co!sta!te dos
produtos( prorama7o das e!treas( "aci$idade !a esto dos pedidos e "$e4i)i$i9a7o da
"a)rica7o( a!$ises de $o!o pra9o com i!creme!tos em i!o#a7o tec!o$+ica( !o#as
metodo$oias de custeios( !o#as "errame!tas para rede"i!i7o de processos e ade,ua7o dos
!e+cios ;14emp$oB Resposta 1"icie!te ao Co!sumidor H 1""icie!t Co!sumer Respo!se<(
e!tre outros& Isso tem "eito a rea de $o%stica ser muito mais #a$ori9ada e criar i!ter"aces
com outras reas como EarFeti!( Ai!a!7as e 1strat/ia&
ATIGIDAD1S PRIE@RIAS DA LOGSTICA
Ide!ti"ica a,ue$as ati#idades ,ue so de import8!cia primria para o ati!ime!to dos
o)-eti#os $o%sticos de custo e !%#e$ de ser#i7o& 1stas ati#idades soB
Tra!sportes
Ea!ute!7o de esto,ues
Processame!to de pedidos
1ssas ati#idades so co!sideradas primarias por,ue ou e$as co!tri)uem com mai=s parce$a
dos custos tota$ ou e$as so ess5!cias para a coorde!a7o e o cumprime!to da tare"a
$o%stica&
Tra!sportes
Para a maioria da "irmas( o tra!sporte / a ati#idade mais importa!te( simp$esme!te por,ue
e$a / a mais #is%#e$ e tam)/m por,ue / esse!cia$& Ne!'uma "irma pode operar sem
pro#ide!ciar a mo#ime!ta7o de suas mat/rias primas ou de seus produtos aca)ados&
CTra!sportesD re"ere6se aos #rios m/todos para se mo#ime!tar produtos& A admi!istra7o
da ati#idade de tra!sporte era$me!te e!#o$#e decidir6se ,ua!to ao m/todo de tra!sporte(
aos roteiros e a uti$i9a7o da capacidade dos #e%cu$os&
Ea!ute!7o de esto,ues
Euitas #e9es !o / poss%#e$ e!trear o produto ao c$ie!te assim ,ue aca)a sua "a)rica7o&
Da mesma "orma( No / poss%#e$ rece)er todos os suprime!tos !o e4ato mome!to em ,ue
Prof. Bareto
e$es so !ecessrios !a produ7o( em)ora muito se te!'a "eito de!tro dos co!ceitos de
C-ust6i!6timeD&
A arma9e!aem tor!a6se !ecessria ,ua!do por a$uma ra9o temos ,ue uardar uma
mat/ria prima( compo!e!te ou produto aca)ado at/ a sua uti$i9a7o& Os esto,ues aem
e!to como Camortecedores e!tre a o"erta e a dema!daD&
A ma!ute!7o dos esto,ues pode ati!ir de um a dois ter7os dos custos $o%sticos( o ,ue
tor!a a ma!ute!7o de esto,ues uma ati#idade6c'a#e da $o%stica&
1!,ua!to o tra!sporte adicio!a #a$or( o esto,ue de#e ser posicio!ado pr+4imo aos
co!sumidores ou aos po!tos de ma!u"atura&
A admi!istra7o de esto,ues e!#o$#e ma!ter seus !%#eis to )ai4o ,ua!to poss%#e$( ao
mesmo tempo em ,ue pro#5 a dispo!i)i$idade dese-ada pe$os c$ie!tes&
Processame!to de pedidos
Os custos de processame!tos de pedidos te!dem a ser pe,ue!os ,ua!do comparados aos
custos de tra!sporte ou de ma!ute!7o de esto,ues& Co!tudo( o processame!to de pedidos /
uma ati#idade $o%stica primria& Sua import8!cia deri#a do "ato de ser um e$eme!to cr%tico
em termos do tempo !ecessrio para $e#ar )e!s e ser#i7os aos c$ie!tes& I tam)/m uma
ati#idade primria ,ue i!icia$i9a a mo#ime!ta7o de produtos e e!trea de ser#i7os&
ATIGIDAD1S D1 APIO A LOGSTICA
Apesar de tra!sportes( ma!ute!7o de esto,ues e processame!to de pedidos serem os
pri!cipais i!redie!tes ,ue co!tri)uem para a dispo!i)i$idade e a co!di7o "%sica de )e!s e
ser#i7os ' uma s/rie de ati#idades ,ue ap+iam essas ati#idades primrias& So e$asB
Arma9e!aem
Eo#ime!ta7o de materiais
1m)a$ae!s de tra!sporte
Suprime!tos
Prorama7o da produ7o
Ea!useio de i!"orma7*es
LOG. PROF. BARRETO
Prof. Bareto
0U1STJ1S PARA R1GISO 1 DISCURSSO
K& 0uais so as reas a"etadas !o processo $o%stico.
L& Como "u!cio!a a $o%stica !uma eco!omia $o)a$.
M& O ,ue di"ere!cia o co!ceito e!tre pa%ses e rei*es de um mesmo pa%s.
N& 0uais as #a!tae!s $o%sticas e!tre os 1stados U!idos o ?apo e os mem)ros da
comu!idade eco!=mica 1urop/ia.
O& 0uais os pro)$emas !o sistema $o%sticos e!co!trados !o Sudoeste Asitico(
A"rica!a( C'i!a e a Am/rica do Su$.
P& 1sta)e$e7a uma di"ere!cia7o critica e!tre os pa%ses de maior e me!or
dese!#o$#ime!to $o%stico&
Q& Cite a$umas #ers*es para a oriem da pa$a#ra $o%stica&
R& A pa$a#ra $o%stica / uti$i9ada !a rea mi$itar& Cite a$u!s e4emp$os&
S& 0uais so os !omes ,ue o com/rcio e a $iteratura acad5mica deram a $o%stica.
KT& 0ua$ a de"i!i7o o"icia$ de $o%stica.
KK& Cite a$umas ati#idades $o%sticas reidas pe$os "atores de Direcio!ame!to para
!%#eis de Comp$e4idade&
KL& Por,ue a $o%stica come7a com a !ecessidade do c$ie!te.
KM& Cite tr5s e4i5!cias para a ati#idade $o%stica !o 2rasi$ e !o mu!do&
KN& 0uais so as reas ,ue a $o%stica de#e criar i!ter"aces.
KO& 0uais so as ati#idades primrias da $o%stica.
KP& Por,ue o tra!sporte / uma ati#idade mais importa!te para a maioria das "irmas.
KQ& O termo de Tra!sporte em $o%stica re"ere6se a ,uais m/todos.
KR& Por,ue a arma9e!aem tor!ou6se !ecessria paras a $o%stica.
KS& O ,ue / !ecessrio para se arear o #a$or de esto,ues.
LT& 0ua$ a di"ere!cia7o e!tre termos C#a$oresD de adicio!ar !o Tra!sporte e
CarearD !o 1sto,ue.
LK& 0ua$ a import8!cia do processame!to de pedidos.
LL& 0uais so as ati#idades de apoio a $o%stica.
O2SB 0UAL0U1R DUGIDA PROCUR1 1 AAL1 COE S1U
PROA1SSOR H LOG& PROA& 2ARR1TO
Prof. Bareto