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Ressources pour les enseignants et les formateurs en franais des affaires Activit pour la classe : CFP Crdit : Joelle

Bonenfant, Jean Lacroix

Thmes et situations : Cadre et conditions de travail Fiche pdagogique


Activit : Relations avec les collgues Comprhension orale Comprendre des points de vue, des jugements Objectifs Dcrire des attitudes, des comportements communicatifs Reprer les niveaux de langue et/ou professionnels Lexique des relations interpersonnelles (comportement, attitude) Objectifs Lexique de lopinion et du jugement linguistiques Droulement et/ou Travail sur le document commentaires

1. Travail collectif : activit 1. Cette activit porte sur la comprhension de


la situation. Il sagit didentifier les paramtres fondamentaux de la situation : Qui ? O ? Quoi ? Faire cette activit oralement, en groupe avant de donner la fiche dactivits car certaines questions de comprhension donnent des indices sur la situation. Le groupe se met daccord sur un bref rsum qui est crit au tableau et sera recopi sur la fiche. 1. Travail individuel (ou par 2) et mise en commun : activits 2 et 3. Ces activits portent sur la comprhension du sens. Lors de la mise en commun, demander de justifier les rponses (indication des parties du dialogue qui contiennent les informations). 2. Travail individuel (ou par 2) et mise en commun : activits 4,5 et 6. Ces activits portent sur le lexique. Elles peuvent se faire avec la transcription. Enregistrement audio du micro trottoir tlcharger

Matriel et/ou support

Relations avec les collgues


Personne 1 Moi, je mentends bien avec tout le monde car je suis de nature assez souple. La chose primordiale mes yeux est de se sentir respect et de travailler dans un climat de confiance. Personne 2 Je ne supporte pas lattitude de mon chef : il est arrogant, trop directif, impoli parfois presque irrespectueux ; il me considre souvent comme sa bonne. Il ne peut pas parler sans crier. Cest inadmissible et indigne dun suprieur. Je pense quil a un problme, un complexe de supriorit. Il devrait se faire soigner. Personne 3 Moi, je ne mintresse pas aux autres. Je fais mon boulot dans mon coin sans moccuper de personne. Comme a, je nai pas de problme. Et surtout, je ne me mle pas de ce qui ne me regarde pas. Personne 4 Nous travaillons vraiment dans un esprit dquipe et de coopration. Je tiens vraiment ce quil y ait une bonne entente et que tous les employs soient valoriss tous les chelons. Personne 5 Il ny a aucune communication. Tout le monde spie. Cest le cauchemar ! Personne 6 Jai un collgue trs susceptible qui snerve pour un oui et pour un non, qui naccepte aucune remarque. Cest usant ! A la fin de la journe, je suis puise car, si je ne fais pas de concession, on navance pas. Personne 7 Dans cette nouvelle quipe, cest le paradis ! Tout le monde travaille dans la bonne humeur, dans lintrt gnral. Cest grce au nouveau directeur qui a su insuffler une me au groupe. Personne 8 Il y a une absence totale de coordination. Tout le monde fait ce quil veut sans en informer les autres. Cest limmobilisme et linefficacit permanente ! Personne 9 Je viens darriver dans ce service et je sens une tension, une animosit entre certaines personnes. Moi, Je ne veux pas entrer faire partie des clans et comme a, cest trs bien. Je reste lcart.

Relations avec les collgues


Activit 1 : De quoi parlent les personnes ?

Activit 2 : Quels thmes sont abords ? les rapports avec la hirarchie. Lefficacit au travail. Le temps de travail. Le travail dquipe. La coordination. Les salaires La promotion. Le respect de lautre. La comptence professionnelle.

Activit 3 : Quelle est lopinion des personnes ? Cochez . Lambiance Lambiance La personne est de travail de travail est bonne est mauvaise indiffrente personne 1 personne 2 personne 3 personne 4 personne 5 personne 6 personne 7 personne 8 personne 9

Activit 4 : Relevez les mots et les expressions qui voquent la coopration.

Activit 5 : Relevez les traits de caractres ou les attitudes juges ngatives pour un bon travail dquipe.

Activit 6 : Relevez dans les opinions exprimes les synonymes des jugements de valeur suivants.

Le plus important pour moi : .. Je dteste : .. Cest inacceptable : .. Cest impardonnable : .. Je ne mintresse pas ce qui ne me concerne pas : .. Cest important pour moi : .. Cest horrible : .. Cest fatigant : .. Cest formidable : ..

Atmosphre : Corrig

Activit 1 : De quoi parlent les personnes ? Des relations avec leurs collgues, de lambiance au travail. Demander galement de faire des hypothses sur la question qui leur a t pose. Activit 2 : Quels thmes sont abords ? les rapports avec la hirarchie. Lefficacit au travail. Le temps de travail. Le travail dquipe. La coordination. Les salaires La promotion. Le respect de lautre. La comptence professionnelle.

Activit 3 : Quelle est lopinion des personnes ? Cochez . Lambiance Lambiance La personne est de travail de travail est bonne est mauvaise indiffrente

personne 1 personne 2 personne 3 personne 4 personne 5 personne 6 personne 7 personne 8 personne 9

Activit 4 : Relevez les mots et les expressions qui voquent la coopration. Bien sentendre avec tout le monde, climat de confiance, esprit dquipe, bonne entente, bonne humeur, intrt gnral, valorisation, faire des concessions.

Activit 5 : Relevez les traits de caractres ou les attitudes jugs ngatifs pour un bon travail dquipe. Arrogant, directif, impoli, irrespectueux, jalousie, susceptibilit, nerveux, ractif. Crier. Faire un remue-mninges : Demander dallonger la liste Activit 6 : Relevez dans les opinions exprimes les synonymes des jugements de valeur suivants.

Le plus important pour moi : la chose primordiale mes yeux Je dteste : je ne supporte pas Cest inacceptable : cest inadmissible Cest impardonnable : cest indigne de Je ne mintresse pas ce qui ne me concerne pas : Je ne me mle pas de ce qui ne me regarde pas Cest important pour moi : Je tiens ce que (+subjonctif) Cest horrible : cest le cauchemar Cest fatigant : cest usant Cest formidable : cest le paradis