Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
ELEMENTO MECI
ACUERDOS, COMPROMISOS O PROTOCOLOS ETICOS
EVIDENCIAS
COMIT DE
ESTADO
1.1.2
DESARROLLO DEL TALENTO 5 . RESPONSABILIDAD DE LA HUMANO DIRECCION 5.1 COMPROMISO DE LA DIRECCIN 6. GESTIN DE RECURSOS 6.2 TALENTO HUMANO 6.2.2 COMPETENCIA TOMA DE CONCIENCIA
POLITICAS/PRACTICAS DE DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO LEY 909 DE 2005 MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS EVALUACION DEL DESEMPEO DE FUNCIONARIOS PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIN
DOCUMENTO POLITICAS DE TALENTO HUMANO MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS PROCEDIMIENTO CAPACITACION Y FORMACION PROCEDIMIENTO EVALUACION DEL DESEMPEO PLAN DE CAPACITACION PLAN DE BIENESTAR SOCIAL PLAN DE INCENTIVO PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL
AMBIENTE DE CONTROL
1.1.3
ESTILO DE DIRECCIN
DOCUMENTO Y EVALUACIONES DE ESTILO DE DIRECCIN DOCUMENTO DE COMPROMISOS DE ESTILO DE DIRECCION SUSCRITOS POR LA ALTA DIRECCION ACTA DE COMPROMISO SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD - MODELO ESTANDAR DE CONTROL INTERNO MECI PROCEDIMIENTO REVISION POR LA DIRECCION (INFORME DE REVISION POR LA DIRECCION) -Resolucin XXXX (La que adopta el Manual de Procesos y Procedimientos)
PLAN ESTRATEGICO PLANES Y PROGRAMAS QUE REGULEN Y ORIENTEN EL PLAN DE ACCIN PROYECTOS DE INVERSION CADA PROCESO (PLAN DE COMPRAS, PLAN DE CONTRATACIN, ENTRE OTROS) POLITICA DE LA CALIDAD OBJETIVOS DE LA CALIDAD PLAN DE CALIDAD
1.2.1
PLANES Y PROGRAMAS Numeral 4. Sistema de Gestion de Calidad Numeral 4.1 Requisitos Generales - Numeral 5. Responsabilidad de la MODELO DE Direccion - 5.3 politica de calidad , 5.4 planificacion , 5.4.1 Objetivos de Calidad
MODELO DE OPERACIN POR PROCESOS - MAPA DE PROCESOS CARACTERIZACION DE PROCESOS ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL FLEXIBLE Y
1.2.3
ESTRUCTURA ORGANIZACIONA
EFECTIVA ORGAANIZACION INTERNA, PLANTA DE PERSONAL - MANUAL DE FUNCIONES Y REQUISITOS (Perfiles de Cargo)
Numeral 4. Sistema de Gestion de Calidad 1.2 DIRECCIONAMI ENTO ESTRATEGICO Numeral 4.1 Requisitos Generales - Numeral 5. Responsabilidad de la Direccion - 5.3 politica de calidad , 5.4 planificacion , 5.4.1 Objetivos de Calidad
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL FLEXIBLE Y ORGANIGRAMA PLANTA DE PERSONAL MATRIZ DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS
1.2.3
ESTRUCTURA ORGANIZACIONA
EFECTIVA ORGAANIZACION INTERNA, PLANTA DE PERSONAL - MANUAL DE FUNCIONES Y REQUISITOS (Perfiles de Cargo)
COMPONENTE
1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3 ADMINISTRACION 1.3.4 DEL RIESGO
ELEMENTO MECI
CONTEXTO ESTRATEGICO
EVIDENCIAS
NORMOGRAMA CMB
POLITICAS DE ADMINISTRACION
NUMERAL 4, SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD, SUBNUMERAL 4,1 REQUISITOS 1, ANALISIS DE ASPECTOS INTERNOS Y EXTERNOS GENERALES, LITERAL G: DISENAR PUNTOS QUE IMPLICAN LA EXPOSICION AL RIESGO 2, MAPA DE RIESGOS DE CONTROL SOBRE LOS RISGOS. RECONOCIMIENTO DE SITUACIONES DE RIESGO NUMERAL 7 . REALIZACION DEL 3, PNTOS DE CONTROL 4,MAPA DE PRODUCTO O PRESTACION DEL SERVICIO, RIESGOS 5, MEDIDAS DE SUBNUMERAL 7,5,1 CONTROL DE LA RESPUESTA ANTE LOS RIESGOS IDENTIFICADOS . DOCUMENTO POLITICAS DE ADMINISTRACION DE RIESGOS PROUDCC./PRESTACION DEL SERVICIO , 6, ACCIONES PREVENTIVAS 7, LITERAL G: LOS RIESGOS DE MAYOR POLTICAS DE ADMINISTR5ACION PROBABILIDAD
2.1.1
POLITICAS DE OPERACIN
Eficiencia en el Direccionamiento Estratgico y la Administracin LINEAMIENTOS PARA LA OPERACIN del Riesgo y el logro de los objetivos de los procesos. Y EL DESEMPEO
MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS PROCEDIMIENTOS DOCUMENTADOS EXIGIDOS POR LA NTCGP 1000:2004 (CONTROL DE DOCUMENTOS, CONTROL DE REGISTROS, METODOS DE EJECUCION , NUMERAL 4, SISTEMA DE AUDITORAS INTERNAS DE CALIDAD, PRODUCTO PROCEDIMIENTOS DOCUMENTADOS , GESTION DE CALIDAD, NO CONFORME, ACCIONES CORRECTIVAS, SUBNUMERAL 4,1 REQUISITOS RESPONSABLES Y ASIGNACION DE ACCIONES PREVENTIVAS - ESTOS ULTIMOS CARGOS, DENOMINADO PLAN DE MEJORAMIENTO POR GENERALES, SUBNUMERAL 4,2 PROCESOS - ACCIONES CORRECTIVASACCIONES GESTION DOCUMENTAL 4,2,1 PREVENTIVAS GENERALIDADES, 4,2,2
2.1.2
PROCEDIMIENTOS
2.1.3
CONTROLES
2.1.4
INDICADORES
MANUAL DE CALIDAD 4,2,3 CONTROL DE DOCUMENTOS 4,2,4 CONTROL DE REQUISITOS , NUMERAL 7 REALIZACION DEL PRODUCTOS Y/O P.SERVICIO, SUBNUMERAL 7,1 PLANIFICACION DE REALIZACION DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO , SUBNUMERAL 7,2 PROCESOS RELACIONADOS CON EL CLIENTE
CONTROLES INHERENTES EN LOS PROCEDIMIENTOS 2, DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO "PUNTOS DE CONTROL CONTROLES INHERENTES EN EL MAPA Y EN EL PLAN DE MANEJO DE RIESGOS
2, TABLERO DE CONTROL MATRIZ DE INDICADORES Y HOJA DE VIDA DEL INDICADOR, INDICADORES DE FICACIA, EFICIENCIA Y EFECTIVIDAD POR PROCESO
2.1.5
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
LA PRESENTE MATRIZ DE ARTICULACION Y COMPLEMENTARIEDAD DEL MODELO ESTANDAR DE CONTROL INTERNO - MECI Y EL SGC
COMPONENTE
EVIDENCIAS
FLUJO DE INFORMACION PRIMARIA SEALADA EN LAS CARACTERIZACIONES DE PROCESOS Y EN LOS PROCEDIMIENTOS PROCEDIMIENTO CONTROL DE DOCUMENTOS (DOCUMENTOS DE ORIGEN EXTERNO /NORMOGRAMA) PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS INCLUIDO EN EL MANUAL DE CALIDAD CARACTERIZACIN DE PROCESOS PROCEDIMIENTO COMUNICACION INTERNA Y EXTERNA REGISTROS INHERENTES EN LAS CARACTERIZACIONES Y EN LOS PROCEDIMIENTOS
NORMOGRAMA CMB
2.2.1
2.2 INFORMACION
RENDICIN DE CUENTA A LA CONTRALORIA FLUJO DE INFORMACION SECUNDARIA SEALADA EN LAS CARACTERIZACIONES DE PROCESOS Y EN LOS PROCEDIMIENTOS PROCESO DE COMUNICACIONES TABLAS DE RETENCION DOCUMENTAL MANUAL DE LA CALIDAD MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
2.2.2
2.2 INFORMACION
RENDICIN DE CUENTA A LA CONTRALORIA FLUJO DE INFORMACION SECUNDARIA SEALADA EN LAS CARACTERIZACIONES DE PROCESOS Y EN LOS PROCEDIMIENTOS PROCESO DE COMUNICACIONES TABLAS DE RETENCION DOCUMENTAL MANUAL DE LA CALIDAD MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
2.2.2
2.2.3
COMPONENTE
EVIDENCIAS
2.3.1
PLAN DE COMUNICACIONES Y MEDIOS PIEZAS DIVULGATIVAS, EDITORIALES, AUDIOVISUALES, PROMOCIONALES Y MULTIMEDIA CON MENSAJES INSTITUCIONALES INTRANET
NORMOGRMA CMB
2.3.2
PLAN DE COMUNICACIONES Y MEDIOS PROCEDIMIENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIONES PROCEDIMIENTOS DE PROCESO DE PARTICIPACION PROCEDIMIENTO DE ATENCION PETICIONES QUEJAS Y RECLAMOS - PQR
2.3.3
PLAN DE COMUNICACIONES Y MEDIOS MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA PROGRAMAS DE RADIO RUEDAS DE PRENSA PGINA WEB -
EVIDENCIAS
PROCEDIMIENTO AUTOEVALUACION DEL CONTROL
PROCEDIMIENTO AUTOEVALUACION DE GESTIN INFORMES DE GESTION ACTAS DE REVISION POR LA DIRECCION OPORTUNIDADES DE MEJORA ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS HOJA DE VIDA DEL INDICADOR ENCUESTA DE PERCEPCIN DE SATISFACCIN DEL CIUDADANO FICHAS TCNICAS DE ENCUESTAS PROCEDIMIENTO EVALUACION INDEPENDIENTE AL SISTEMA DE CONTROL INTERNO INFORME ANUAL DE EVALUACIN SEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO CONTABLE Y RECOMENDACIONES INFORMES SOBRE LOS SISTEMAS
PROCEDIMIENTO DE AUDITORIAS INTERNAS PROCEDIMIENTO DE AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD INFORMES DE AUDITORIA PROCEDIMIENTOS DE AUTOVALUACIN DEL CONTROL AUDITORAS INTERNAS DE CALIDAD
NORMOGRMA CMB
3.1 AUTOEVALUACIO N
3.1.2
3.2.1
3.2 EVALUACION INDEPENDIENTE
3.2.2
3.3.1
PROCEDIMIENTO PLAN DE MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL PROCEDIMIENTO PLAN DE MEJORAMIENTO POR PROCESOS INFORME DE SEGUIMIENTO AL PLAN INSTITUCIONAL
3.3.2
ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS INFORMES DE SEGUIMIENTO A LOS PLANES DE MEJORAMIENTO PLAN DE MEJORAMIENTO INDIVIDUAL PROCEDIMIENTO EVALUACION
3.3.3
3.3.3
5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION
6. GESTION DE RECURSOS
1. Identificacion de los procesos 2. Interaccion y secuencia 3.Seguimiento, med icion y analisis 4. Puntos de control 1. Declarac in fundamental de Politica de Ca lidad 2. Manual de Ca lidad 3. Procedimientos requeridos 4. Registros requerido