Tesis Utilización de Tics para El Aprendizaje de Redes de Computadoras

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA
ISRAEL
DIRECCIÓN DE POSGRADOS
“Tecnologías de Información y Comunicación

como medios de aprendizaje de
Redes de Computadoras.”
Posgradista
Ing. Cristóbal Alberto Álvarez Abril
Tutor
MeBA Ing. Paul Villavicencio.
Quito Ecuador.
Junio 2009.
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ISRAEL
CERTIFICADO DE RESPONSABILIDAD
Yo MeBA. Ing. Paul Villavicencio, certifico que el Ing. Cristóbal Alberto Álvarez Abril
con C.C. No. 0103417374 realizó la presente tesis con título “Tecnologías de
Información y Comunicación como medios de aprendizaje de Redes de
Computadoras”, y que es autor intelectual del mismo, que es original, autentica y
personal.
_________________________
MeBA Ing. Paúl Villavicencio.

CERTIFICADO DE AUTORÍA
El documento de tesis con titulo “Tecnologías de Información y Comunicación

como medios de aprendizaje de Redes de Computadoras” ha sido desarrollado
por Cristóbal Alberto Álvarez Abril con C.C. No. 0103417374 persona que posee los
derechos de autoría y responsabilidad, restringiéndose la copia o utilización de cada
uno de los productos de esta tesis sin previa autorización.
____________________________________
Ing. Cristóbal Alberto Álvarez Abril.

AGRADECIMIENTOS
El agradecimiento relevante en primera instancia
a mi Tutor Ing. Paúl Villavicencio por su paciente
y dedicada labor en la culminación de mi Tesis, al
Instituto Tecnológico Superior Sudamericano por
favorecer sus instalaciones en diferentes
ocasiones, a mi familia por ser siempre el empuje
frecuente y desinteresado, a mis compañeros de
trasnoches Pablo, Katy, Alex; y todos aquellos
que hicieron posible el desarrollo del trabajo
final.
DEDICATORIA
Dedico con un más ferviente y recurrente afecto a
quienes hicieron posible la culminación de un
escaño más en mi vida, con ímpetu y furor; a
DIOS; por estar en compañía de mí y los míos,
por darme la sabiduría y paz necesarias,
tranquilidad y estabilidad; a mi querida esposa
quien es el pilar fundamental de amor y ferviente
paciencia; por quienes son mi pasión de
superación, mis hijos Cristóbal y Cristina Álvarez
Piedra, a mi madre quien en vida me guía con
sabiduría; a mis hermanos quienes me inspiran
calor y bondad.
RESUMEN
La utilización de las TIC’s como medio de enseñanza de Redes en un ambiente
educativo conlleva el método de enseñanza – aprendizaje más llamativo y novedoso.
En un ambiente en donde la práctica de la materia no se presta para el aprendizaje,
por la falta de laboratorios de redes, material didáctico, no disponer de herramientas
físicas, diversidad de hardware, nos es factible la utilización de herramientas como
simuladores que suplanten dicho faltante, el involucramiento de los estudiantes en
estándares de utilización de herramientas como el e-mail, grupos electrónicos, blogs,
videos tutoriales, etc., hacen que docentes y estudiantes de la nueva era, pretendan
establecer criterios de utilización de la tecnología de una manera formal y equitativa.
En un tema inicial se presenta la problemática de llevar empíricamente la materia de
redes de computadoras de una manera tradicional, acompañado de un conjunto de
requerimientos necesarios, luego nos trasladamos a un mundo equívoco de la
utilización de la WEB 2.0; presentando un conjunto de herramientas necesarias para
el desarrollo de la tesis, finalmente un enfoque en donde se unen las redes y las
herramientas, para determinar el uso de simuladores y software que sustenten y
suplanten la necesidad de aprender mediante la práctica.

ABSTRACT
The use of the TICs as a tool to teach the Network signature in an educative
environment is the most attractive and new method.
In an environment where the practice of the signature is not the most available to
teach it, because of the lack of network laboratories, didactic material, not enough
physical tools, variety of hardware, it is necessary the use of some tools such as:
simulators instead of that lack, the evolving of the students in using standard tools like
e-mail, workgroups, blogs, tutorial videos, etc. All these things make that the
students and teachers of the new age, try to establish specific criteria to handle
technology in a very formal and neutral way.
At the beginning it is shown the problems of teaching in an empiric way this subject
(computing networks) in a traditional form. As well as, its necessary requirements,
after that, we are transported to the wrong way as is being teaching the use of the
WEB 2.0; Giving a necessary set of tools to develop this thesis. Finally, There’s a
point of view where is a joining of nets and tools, to have the use of simulators and
software to support and fulfill the necessity to learn by means of the practice.
Tabla de contenidos
Pág
1. Introducción 1
2. Planteamiento del problema 2
3. Objetivos 3
3.1 GENERAL 3
3.2 ESPECIFICOS 3
4. Hipótesis 4
5. Marco teórico 4
5.1 Redes en el Aula de Clase 4
5.1.1 Introducción 4
5.1.2 Protocolo TCP/IP 5
5.1.3 Configuración de cableado y Protocolo
TCP/IP en una NIC (Network Interface Card). 6
5.1.4 Tipos de Redes. 7
5.1.5 Configuración física de los Tipos de Redes. 7

5.1.6 Topologías de Redes. 7
5.1.7 Subneteo de Redes 8
5.1.8 Ruteo 9
5.1.9 Redes Virtuales (RV) 10
5.1.10 Conclusión 11
5.2 Las Tecnologías de Información y Comunicación
en la Docencia 12
5.2.2 Software Gratuito o Libre 13
5.2.2.1 Software Simulador 14
5.2.3 Software Tutoriales 14
5.2.4 Herramientas Colaborativas 15
5.2.5 Blogs 15
5.2.6 Wikis (rápido en Hawaiano) 16
5.2.7 Foros 16
5.2.8 Chats 17
5.2.9 Herramientas para aporte a la
Sociedad de la Información y Redes Sociales. 17
5.2.10 Conclusión 21
5.3 Herramientas WEB 2.0 y las Redes de Computadoras. 21
5.3.2 Simuladores y las Redes. 22
5.3.2.1 Simulador Packet Tracer 5.0 23
5.3.2.2 Advanced Subnet Calculator 24
5.3.2.3 Edraw Network Diagram 25
5.3.3 Los Estudiantes y el Aporte a la Sociedad
de la Información. 26
5.3.4 El Estudiante y el Uso de Herramientas
Colaborativas. 28
5.3.5 Conclusiones 29
6. Trabajo de campo 29
6.1 Macro Análisis del Entorno 29

6.2 Análisis y discusión de la encuesta 30
6.2.1 Técnica e Instrumento de Investigación 30
6.2.2 Plan de Recolección de información 30
6.2.3 Planeamiento del procesamiento de la
Información 31
6.3 Análisis de la Población y definición de la Muestra 31
6.3.1 Formula Estadística 31
6.4 Tabulación, Análisis e Interpretación de las encuestas 33
6.4.1 Tabulación, Análisis e Interpretación
de los Resultados individuales por
pregunta realizado a los estudiantes
de Octavo Ciclo de la Universidad Israel. 33
6.5 VERIFICACIÓN DE HIPÓTESIS 43
6.5.1 Planteamiento de la Hipótesis 43
6.5.2 DECISIÓN. 43
7. Conclusiones 45
8. Recomendaciones 46
Webliografía 47
Anexos 50
LISTA DE ANEXOS
ANEXO 1 Nombre de Personas Encuestadas.
ANEXO 2 Encuesta realizada a los Alumnos.
ANEXO 3 Autorización de Empastado.

LISTA DE CUADROS Y GRÁFICOS
Página
Figura 1 Redes Sociales 19
Figura 2 Pantalla Inicial de Packet Tracer 23
Figura 3 Pantalla Inicial de Advanced Subnet Calculator 24
Figura 4 Pantalla Inicial de Edraw Network Diagram 26
Figura 5 Formula Estadística para determinar tamaño de la muestra 32
Cuadro 8 Tamaño de la Muestra 33
Cuadro 1 Tabulación pregunta 1 de la encuesta 34
Grafico 1 Representación gráfica del cuadro 1 34

1
1. Introducción
“¿Por qué esta magnífica tecnología científica, que ahorra trabajo y nos hace la vida
más fácil, nos aporta tan poca felicidad? La repuesta es e1sta, simplemente: porque
aún no hemos aprendido a usarla con tino.”
Albert Einstein (1879 – 1955)
La presente investigación teórica nos presenta la realidad otorgada por un proceso
innato de la humanidad, al disponer de la tecnología que deja un aspecto vago de
conformismo, nos involucra en las aulas a seguir en una enseñanza – aprendizaje
tradicional, desde que nos acordamos, la herramientas tecnológicas como el
Computador y el Internet, nos ofrece un vástago inicio de involucrarnos en ambientes
distintos y llamativos de estudiar y enseñar, con la utilización de láminas, imágenes,
etc., hacen posible la explicación más clara de una materia; sin embargo, la llegada
del proyector, salas de audiovisuales, hacen más partícipes a los estudiantes en el
método de aprendizaje, fomentando un refuerzo y quizá una forma más loable de
aprendizaje.
Ahora, con la diversidad de esquemas tecnológicos en especial de redes, en donde
la multiplicidad de elementos hardware, fabricantes, modelos, etc., se torna un
problema real, para el docente y el estudiante, mucho más allá, en donde no se
dispone de laboratorios de redes a corto plazo, ni la disponibilidad económica de
adquirir todos ellos. La aplicabilidad de las tecnologías en el aula han suplido el
faltante físico de elementos tecnológicos, que permitan el desarrollo integral de los
estudiantes, de tal manera que ellos puedan entender de forma práctica la

2
configuración, implementación, desarrollo de los elementos de red; bajo este
tratamiento están en capacidad de que los conocimientos adquiridos puedan ser
puestos en práctica en nuestro entorno real.
La utilización del internet como acompañante en la investigación de los estudiantes,
hacen que los docentes, logremos una cultura informática en este medio, ya que
cada vez es más difícil que la utilización de esta herramienta sea de una forma
correcta, adecuada y consensuada, que pase de ser una diversión de ocio, a
ilustración y colaboración para con la sociedad, sin dejar de lado lo divertido que
puede representar el “navegar por la web”. Ante todo lo expuesto me permito
retribuir con un claro y conciso trabajo la necesidad de implementar la tecnología en
el aprendizaje de redes de computadoras.
2. Planteamiento del problema
Se presenta un esquema sencillo de aplicabilidad de las Tic’s y la utilización de
simulador Packet Tracer 5.0, con la finalidad de sobrellevar los inconvenientes, el no
disponer de laboratorios de redes, hacemos que el aplicar la tecnología en su fondo y
forma; sea un ambiente sustentable para subsanar las necesidades de los alumnos,
realizar prácticas.
El limitante de las prácticas de los educandos, se puede sobrellevar en base a: la
observación directa de videos ilustrativos, imágenes, investigaciones multimedia en
la Web, etc., nos facilita la perspectiva de aprendizaje de la materia, las prácticas y
creación de tutoriales por parte de alumnos, son un medio indispensable sustentado
de auto aprendizaje entre lo instruido y lo entendido, aportes personales como

3
trabajos y presentaciones originales e inéditos, incorporados a páginas web
colaborativas (slideshare o scribd), todos y cada uno de las herramientas
incorporadas en la docencia en el aula, permite como docentes incorporar y forjar
valores en el uso de la WEB 2.0, así los educandos tendrán una enseñanza integral
de redes de computadoras.
3. Objetivos
3.1 GENERAL
Utilizar las TIC’s como medio de enseñanza de Redes en Octavo Ciclo de la
Universidad Israel Sede Cuenca.
3.2 ESPECIFICOS
- Utilizar el simulador Packet Tracer 5.0 para suplir la necesidad de disponer un
laboratorio de redes de computadoras con hardware actualizado.
- Utilizar el diagramador de Redes (EDrawNetDiagram), para sustituir los
espacios físicos necesarios de investigación por parte de los estudiantes.
- Usar las herramientas colaborativas de internet (YouTube, scribd, slideshare),
con la finalidad de demostrar, en términos reales y verídicos, lo aprendido en
clase.
- Usar Smart Board para la creación de videos Tutoriales, con la finalidad de
aportar al gran mundo Sociedad de la Información, por parte de los alumnos
sobre las tareas de Redes enviadas.

4
- Utilizar el correo electrónico como herramienta de entrega de tareas y deberes
por parte de los estudiantes, para la calificación de lo realizado.
4. Hipótesis
El problema actual que se presenta al momento de dictar la cátedra de redes, es la
forma “clásica”, se torna un momento crítico para los estudiantes el saber, que la
materia es práctica, llegando con la ilusión de realizarlo de esa manera; cuando todo
lo contrario; se encuentran inmersos en teoría en un alto porcentaje (70% estimado)
y un porcentaje restante (30%) que por iniciativa de mi parte como docente y de los
estudiantes, podemos forjar, mediante trabajos prácticos realizados extra clase, de
manera empírica y de campo, limitando los conocimientos adquiridos durante el
proceso de enseñanza – aprendizaje.
5. Marco teórico
5.1 Redes en el Aula de Clase
5.1.1 Introducción
En este primer tema se presenta la problemática, respetando el lineamiento básico
de las partes del programa de clases en donde se origina la problemática. Es de
notable importancia que la materia se lleve en forma práctica motivo por el cual es de
fundamento un introductorio teórico aceptable, luego la practica correspondiente
orientado a los puntos de los protocolos, cableado, subneting, ruteo, redes virtuales,
seguridades.
5
Como protocolo principal de estudio es el TCP/IP v4., el que en nuestro entorno de
trabajo está preestablecido. En su foco principal de estudio tenemos lo siguiente:
Protocolo TCP/IP, Tipos de Redes, Topologías de Redes, Subneteo de Redes, Ruteo,
Redes Virtuales.
Se presenta a los alumnos un esquema fundamentado en su utilización,
terminología, rasgos generales, distancias, medios de comunicación y su
APLICABILIDAD; es en donde se torna un problema; el distinguir todos los
elementos hardware y software, se hacen difíciles de adquirir, por la diversidad que
disponemos en la actualidad, incorporando a estos detalles la problemática de
algunas organizaciones en abrir sus puertas a estudiantes, con la finalidad de hacer
observación de campo e incluso permitir hacer innovaciones que para estas estaban
ocultas.
Es por ello que el presente tema se maneja un conjunto de apartados que permitan
entender al alumno la materia dictada con la finalidad de establecer un lineamiento
de lo aprendido, para luego ponerlo en práctica. Se da a conocer la teoría de
manera básica que determine el problema central en base a observación directa
percibida en el transcurso de clase.
5.1.2 Protocolo TCP/IP
El TCP / IP es la base del Internet que sirve para enlazar computadoras que utilizan
diferentes sistemas operativos, incluyendo PC, minicomputadoras y computadoras
centrales sobre redes de área local y área extensa. TCP/IP fue desarrollado y
6
demostrado por primera vez en 1972 por el departamento de defensa de los Estados
Unidos, ejecutándolo en el ARPANET una red de área extensa del departamento de
defensa.1
5.1.3 Configuración de cableado y Protocolo TCP/IP en una NIC (Network
Interface Card).
En su forma básica se utiliza el sistema operativo Windows XP o Vista para la
configuración de un protocolo TCP para la comunicación de los equipos de
computadora, basándose en dos métodos: Punto a Punto y Multipunto.2
La presentación de la configuración de un cable punto a punto y multipunto, se
presentaba en esquemas impresos con tareas en clase, los estudiantes, no en su
totalidad traen los elementos como: cable, ponchadora, puntas, etc., indispensables
para el aplicativo, formando grupos de trabajo para el desarrollo práctico; éste
método de trabajo resulta incómodo puesto que en el trabajo grupal solamente
trabaja una sola persona y puede ejemplarizar hacia los demás participantes.
En cuanto a la configuración de los equipos de cómputo se cuenta con laboratorios
“SI”, los mismos están configurados de tal manera que no puedan ser
“reconfigurados”, por motivos de seguridad y mantenimiento. Los computadores de
los estudiantes no abastecen para trabajos individualizados (no todos los estudiantes
tiene portátiles), la diversidad de los sistemas operativos también es otro
inconveniente.
1
http://www.monografias.com/trabajos/protocolotcpip/protocolotcpip.shtml?monosearch:
DEFINICION TCP/IP
2
http://www.monografias.com/trabajos7/modo/modo.shtml?monosearch: PROTOCOLOS
SEMIDUPLEX
7
5.1.4 Tipos de Redes.
Existen varios tipos de redes, los cuales se clasifican de acuerdo a su tamaño y
distribución lógica. Por su tamaño: PAN, CAN, LAN, MAN, WAN, Punto a Punto; por
su distribución lógica: Servidor, Cliente.3
5.1.5 Configuración física de los Tipos de Redes.
Por distribución física los alumnos deben realizar trabajos de campo y observación
que les permita, en primera instancia, ser partícipes de cada uno de los elementos
aprendidos en clase; la dificultad de no tener presente en nuestro medio la diversidad
de tipos de redes, se hace complicado el aprendizaje y queda netamente en teoría lo
aprendido.
En consecuencia la configuración, en un lugar como el aula de clases, se hace de
forma irregular e irreal, pertenecientes a un mundo en donde la práctica hace que el
aprendizaje sea de manera fuerte y manejada, proporciona un ambiente no apto para
la aplicabilidad de todo lo expuesto; el miedo a las equivocaciones está latente en el
aprendizaje de los alumnos, la desorientación, la diferenciación y diversificación de
software, hace que la configuración sea no práctica, sino sea un aspecto memorista.
5.1.6 Topologías de Redes.
La topología de redes, de forma teórica resulta un tanto metódico, intrínseco y
complicado de diferenciar cuando los alumnos se encuentran en la parte práctica, o
simplemente no pueden diferenciarlas entre una y otra; otra problemática adicional
3
http://www.monografias.com/trabajos14/tipos-redes/tipos-redes.shtml?monosearch#TIPO
8
que no permite el entorno tradicionalista fomentar un mejor aprendizaje por parte de
los alumnos.
Es así; las diferentes topologías que encontramos como anillo, bus, estrella, árbol,
hibridas;4 quedan exclusivamente expuestas de manera teórica; las herramientas a
estudiar en el siguiente apartado permitirán aclarar de manera práctica cada una de
ellas.
Cabe indicar que si deseamos aplicar de manera “real” este tipo de configuraciones,
el costo que implicaría, el uso de los materiales, elementos hardware que
necesitaríamos, plataformas que probaríamos, el tiempo en aplicarlos, etc., todos
estos elementos y los demás necesarios, se tornarían un inconveniente de altas
magnitudes; sin contar con la deficiencia de conocimientos básicos adquiridos y
posiblemente olvidados en el transcurso de clases; no obstante no está fuera de la
realidad que se los puede realizar.
5.1.7 Subneteo de Redes
Primordial en el aprendizaje de redes el conocimiento teórico – práctico, en lo
correspondiente al “Subneting”; el conocimiento básico que comienza en analizar las
diferentes clases de redes que hay, rangos, direcciones privadas, direcciones
públicas, direcciones reservadas, etc.,5 profundizando luego con el tratamiento de la
máscara de red, elemento principal de una red, en donde se denota a que clase
4
http://www.monografias.com/trabajos14/tipos-redes/tipos-
redes.shtml?monosearch#TOPOL
5
http://www.firewall.cx/ip-classes.php
9
corresponde una dirección ip, el número de host que tiene, el numero de subredes (si
las hubiese), etc.
En presencia de lo expuesto en el párrafo anterior, al alumno se le enseña de forma
teórica aplicando ejercicios prácticos en el pizarrón de tinta líquida, limitando los
espacios, reduciéndolos, quizá, a un cuaderno “inútil”; ejercicios que posiblemente
los alumnos olviden si no lo ponen en práctica directa, otros posiblemente lo tomen
de forma deportiva, sin considerar el verdadero espectro de redes que podemos
tener y formar; la utilidad real que podemos ofrecer de manera práctica a las muchas
necesidades de las empresas del entorno.
Cada uno de los alumnos manejan en un concepto ilógico que el uso de las redes se
limita a “poner una dirección ip”, lo demás es simplemente conexión física y nada
más; es real, el alumno al disponer de tiempo NO PRACTICO, por supuesto que
piensan de esa manera, es más, sufren de un desinterés total en poner en práctica lo
aprendido, o simplemente el lineamiento de redes lo ven de una perspectiva simple,
sin aplicabilidad.
5.1.8 Ruteo
En un entorno de redes, sean estas diferenciadas o subneteadas, se presenta un
concepto de encaminamiento, el proceso tiene la finalidad de “unir” redes, de tal
manera, que pertenezcan una a otra, un claro ejemplo es el de las redes de
computadoras, desde un entorno empresarial hasta la Internet.

10
El encaminamiento se torna de dos formas: RIP, rutas estáticas;6 en concepto la idea
básica es formar una red bajo condiciones de seguridad en accesibilidad,
restricciones, basadas en políticas empresariales y de uso formal a nivel global,
considerando direccionamiento público o privado.
Es aquí, luego de formar una conceptualización específica y de enfoque práctico
hacia los alumnos, nuevamente un entorno diverso de hardware y software
dedicados exclusivamente a encaminamiento (ruteo), la adquisición o
implementación real, se torna empírico. El lugar en donde podemos encontrar
configuración de este tipo en nuestro medio es limitado y muchas de las veces
sostienen un egoísmo empresarial por su confidencialidad en la información, lo cual
no permite a los alumnos esclarecer los conocimientos adquiridos y posiblemente
aportar para una buena configuración de los mismos en el entorno.
Por otro lado la implementación en el aula de clases es complicado, no se tiene las
herramientas necesarias que hacen de la teoría una práctica sostenible en el
aprendizaje de los alumnos, es entonces, la necesidad de herramientas que nos
permitan, con poco o quizá ningún tipo de gasto económico hacer realidad la
práctica.
5.1.9 Redes Virtuales (RV)
Otra herramienta de redes que nos permiten hacer de las redes algo sorprendente
crear redes lógicamente independientes dentro de una misma red física. Son útiles
para reducir el tamaño de dominio de difusión y ayudan en la administración de la red
6
http://www.firewall.cx/routing.php
11
separando segmentos lógicos de una red de área local que no deberían intercambiar
datos usando la red local.7
La problemática consiste en la falta de equipos disponibles que me permitan trabajar
de forma real y consistente, la práctica subsanada de la implementación de RV se lo
realiza de forma empírica, explicativa en aula y no va más allá, volvemos a
preguntarnos, ¿el alumno está completamente capacitado para aplicar en la vida
real, si nunca lo han hecho?
5.1.10 Conclusión
Es realmente preocupante el desarrollo de la materia de una forma tradicional,
aspectos específicos y prácticos de naturaleza, llevados por el docente hacia los
alumnos describen un desánimo total y falta de concentración para el aprendizaje
deseado.
El docente basado en la problemática encontrada en los diferentes puntos explicados
en el presente apartado, abre la oportunidad de trabajo conjunto, con la utilización de
las tecnologías de información y comunicación sumado con las herramientas
colaborativas, permitirá establecer un lineamiento estable, dinámico y real sobre
conceptos avanzados de configuración e implementación de redes, a niveles
corporativos, en donde el estudiante sea capaz de resolverlos de forma práctica y
segura.
7
http://es.wikipedia.org/wiki/VLAN
12
5.2 Las Tecnologías de Información y Comunicación en la Docencia
5.2.1 Introducción
En nuestro nuevo milenio, los alumnos necesitan estar provistos de herramientas y
conocimientos necesarios de base a la investigación y formulación de nuevas ideas,
para que puedan enfrentar los retos educativos que presenta la tecnología. Es
evidente que la necesidad de un computador en la actualidad, representa una
innovación en el ámbito educativo desde la presentación de un trabajo, hasta la
realización de un proceso técnico, el crecimiento de la tendencia informática al pasar
el tiempo es de forma acelerante, la evolución de la forma de dar clases también ha
evolucionado, el pasar de la tiza a la tiza líquida, proyecciones, mail, etc., no deja de
lado a que el estudiante se auto forme informáticamente de manera empírica.
La introducción del internet es otro de los aspectos tecnológicos fundamentales, en
donde encontramos la mala utilización, el aprovechar el acceso que en la actualidad
tenemos como usuarios a ésta, nos permite encontrar una comunidad que
posiblemente la información sea común, permitiendo un acercamiento y una
exploración de mundos virtuales que nos conlleva a un solo objetivo, colaborar
mutuamente para incrementar conocimiento y aportar con otros desconocidos.
Ahora es en donde a partir de los conocimientos de docentes y alumnos, permiten la
oportunidad de encontrar aspectos colaborativos en la web, que permiten a los
educandos, desarrollarse académicamente, socialmente, lógicamente, etc., y a los
docentes estar preparados día a día en la innovación; es importante que los
docentes presenten alternativas de investigación en el desarrollo de sus clases, para

13
la finalidad que éste ha conciliado con el hecho de enseñar. Se detallan a
continuación algunos de las herramientas a ser tomadas en cuenta para el estudio en
cuestión.
5.2.2 Software Gratuito o Libre
En el mundo cibernético existe software libre y software gratis; entendamos desde el
punto de vista teórico; decir libre no es lo mismo que gratis; el software libre no
quiere decir que no es pagado, más bien entiéndase por el otro lado, libre como tal
es el software que se puede modificar el código para adaptarlo a las necesidades
propias, para venderlo, obsequiarlo, distribuirlo, etc., sin que lo llamen pirata, con la
única restricción que se mantenga la autoría de la versión original, gratis por otro
lado es aquel que se descarga sin pagar nada por el mismo, con la diferencia que no
podemos modificarlo a nuestras necesidades. Por ejemplo software publicado bajo
licencias GPL (General Public Licence) GNU/Linux es software libre, y Virtual PC de
Microsoft es Gratis.8
Para el estudio nos centramos en uno de los tipos de software (software de
aplicación), los mismos que son empleados para simplificar la vida de los usuarios,
por los diversos beneficios que estos presentan para realizar actividades diarias.9
8
http://www.linuxparatodos.net/portal/staticpages/index.php?page=Diferencia
9
http://www.bloginformatico.com/concepto-y-tipos-de-software.php
14
5.2.2.1 Software Simulador
“Un simulador es una aplicación informática que SIMULA fielmente el
comportamiento y propiedades reales de un producto o sistema, y de los elementos
que interactúan con él”.10
5.2.3 Software Tutoriales
Es un software que permite a los usuarios conducirse a través de características y
funciones pertenecientes a una aplicación, se trata de seguir paso a paso lo indicado
en el video con la finalidad de que la educación en cualquier ámbito sea exitoso.11
Un enfoque multimedio en el desarrollo del aprendizaje de los estudiantes, hace que
el entorno tradicional de clase, al incorporan conocimientos visuales, desarrollen
notablemente lo aprendido en teoría con ejemplos, en donde el video, sonido y las
imágenes se tornan un aspecto significativo en el método de enseñanza –
aprendizaje para los educandos; es aquí en donde el software tutorial ha
desarrollado un potencial “enorme”; se considera que el aprendizaje desde los más
pequeños lo hacen con los sentidos, la utilización de imágenes para desarrollar el
cerebro humano hasta la actualidad es efectiva, siempre estamos inmersos en un
mundo lleno de imágenes, que permiten como seres humanos estar pendientes de lo
que intrínsecamente dicen: una señal de pare, un no girar en “U” como ejemplo de
señales de tránsito, etc., de forma visual, otras como sirena de ambulancias, para el
cambio de hora en una institución educativa, etc., como señales auditivas, cruce de
10
http://www.unizar.es/otri/doc/spinoff/news/simulaccion.pdf
11
http://www.masadelante.com/faqs/tutorial
15
niños, hospitales, etc., como imágenes; nos ponen alertas, quedando claro que los
sentidos son el motor principal de aprendizaje.
En base a lo anotado anteriormente, en el normal desenvolvimiento del dictar una
clase en un aula; al incorporar software tutorial, se incrementará notablemente el
desempeño de los educandos, tanto académicamente como profesionalmente.
5.2.4 Herramientas Colaborativas
Los medios de comunicación entre los estudiantes y “los demás”, se han acercado,
tanto así que las distancias y espacios se han reducido al Internet, en el ámbito
educativo el profesor ha dejado de ser el “único dispensador, infundidor de ciencia”,
el alumno como agente extraordinario actual conocedor empírico del internet, cada
día se presenta más deseoso de aprender, ya no de la forma tradicional, ahora es
más participativo, recíproco, interactivo, conexo en la cátedra, obligando a los
docentes a la actualización necesaria en métodos NO tradicionales.
5.2.5 Blogs
La utilización de Bitácoras, en donde permitan publicar artículos de la actualidad,
para compartir a diferentes personas con aficiones personales o profesionales, se
hace un medio de comunicación colectivo que promueve la creación y consumo de
información original y veraz, que provoca, con mucha eficiencia, la reflexión personal
y social sobre los temas de los individuos, de los grupos y de la humanidad.12
12
http://gabinetedeinformatica.net/descargas/herramientas_colaborativas2.pdf
16
5.2.6 Wikis (rápido en Hawaiano)
El manejo de Wikis ha popularizado la investigación de muchas personas a nivel
mundial, muy parecido a un blog, con la diferencia que puede ser editable por
cualquier usuario, permite la colaboración entre diversos usuarios para incrementar
conocimientos. 13
5.2.7 Foros
Se denomina foro, al intercambio, de forma online de opiniones, preguntas, archivos
y todo tipo de material, tratando los miembros temas de común interés; dependiendo
de cada uno de ellos, manejan un conjunto de reglas y normas a seguir para el
desarrollo de los mismos, como el suscribirse, el mantener administrado, etc., para
mantener un sitio ameno entre los integrantes.14
Los foros no manejan un medio de comunicación lineal o reglamentada, el método
espontáneo del uso del foro ha hecho, que gran parte de los integrantes se acerquen
de forma virtual, en aspectos relacionados con lo académico, profesional,
tecnológico, social, etc., en distintos idiomas, en inclusive en acercamientos
sentimentales, unión de diferentes étneas y religiones, de un mismo país o diferentes
regiones globales.
13
14
http://www.mastermagazine.info/termino/5050.php
17
5.2.8 Chats
También conocido como Cybercharla, permite a los usuarios comunicarse en línea
con una diversidad de personas en todo el mundo, herramienta que permite tener de
forma simultánea respuestas a preguntas sin ninguna organización, conversación
directa, de forma espontánea, con el objetivo de incursionar en aspectos desde los
académicos hasta los sociales.
El avance tecnológico de los mismos, han realizado cambios sustentables, de la
forma o manera como estos en la actualidad se llevan, comunicación con
animaciones de emociones; entregados desde el teclado con codificación; hasta la
forma visual en directo, con la incorporación de las cámaras de video para hacer del
chat una video conferencia.
Existen en la actualidad software que permite el acercamiento online como son: el
Skype, GoogleTalk, MSN Messenger, QQ, Windows Messenger, Yahoo! Messenger,
ICQ, AIM, entre otros.15
5.2.9 Herramientas para aporte a la Sociedad de la Información y Redes
Sociales.
En las redes sociales en Internet tenemos la posibilidad de interactuar con otras
personas aunque no las conozcamos, el sistema es abierto y se va construyendo
obviamente con lo que cada suscripto a la red aporta, cada nuevo miembro que
15
http://es.wikipedia.org/wiki/Chat
18
ingresa transforma al grupo en otro nuevo. La red no es lo mismo si uno de sus
miembros deja de ser parte.
Intervenir en una red social empieza por hallar allí otros con quienes compartir
nuestros intereses, preocupaciones o necesidades y aunque no sucediera más que
eso, eso mismo ya es mucho porque rompe el aislamiento que suele aquejar a la
gran mayoría de las personas, lo cual suele manifestarse en retraimiento y otras
veces en excesiva vida social sin afectos comprometidos.
“Las Redes son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico
entre personas, grupos e instituciones en contextos de complejidad. Un sistema
abierto y en construcción permanente que involucra a conjuntos que se identifican en
las mismas necesidades y problemáticas y que se organizan para potenciar sus
recursos.
Una sociedad fragmentada en minorías aisladas, discriminadas, que ha desvitalizado
sus redes vinculares, con ciudadanos carentes de protagonismo en procesos
transformadores, se condena a una democracia restringida. La intervención en red es
un intento reflexivo y organizador de esas interacciones e intercambios, donde el
sujeto se funda a sí mismo diferenciándose de otros.”
(http://www.maestrosdelweb.com/editorial/redessociales/)
19
Figura 1: Redes Sociales
Fuente: http://1.bp.blogspot.com/_C6huBRcUM9g/SO0J6k9TRRI/AAAAAAAAADk/tqQCdUvN2hE/s400/redes_sociales2.jpg
En cuanto a habla hispana podemos destacar las siguientes redes sociales:

Networking Activo: Agrupa a una serie de empresarios y emprendedores
complementándose con una revista impresa y distintos eventos presenciales.
Neurona: proclama que su objetivo es para ampliar y mejorar la red profesional de
contactos, un espacio virtual en el que interactúan diariamente más de medio millón
de profesionales presentes en más 50 sectores productivos y más de 100 de
comunidades profesionales. Fue adquirida por Xing, aunque aún no ha sido
fusionada.
Tuenti: De reciente creación y accesible solo por invitación, ha despertado gran
interés y un crecimiento muy acelerado para conectar a jóvenes universitarios y de
nivel secundario.
eConozco: Se presenta como una herramienta que te permite contactar con miles de
profesionales a través de tus conocidos de confianza y donde puedes accede a
nuevas oportunidades para desarrollar tu carrera profesional. Fue también adquirida
por Xing, fusionándose recientemente con dicha red.

20
Cielo: Parece la red más completa, combina contactos en línea con una comunidad
cara a cara donde estos medios se complementan el uno al otro.
Dejaboo.net: Que es una red social orientada a la cultura, en la que los usuarios
pueden compartir sus reseñas y gustos literarios, musicales o de cine, la cual
anuncian que sigue en fase de pruebas.
Qdamos: Se anuncia como el nuevo portal para buscar pareja y amigos en Español.
El registro y todos los servicios son gratuitos.
Festuc.com: Esta es una red social basada en móviles. Festuc te promete que
conocerás gente nueva a través de amigos o por cercanía geográfica a través de
servicio en el teléfono móvil.
Spaniards: Se presenta como la Comunidad de Españoles en el Mundo. Indican que
la misión de esta red es ayudar y poner en contacto a todos los españoles que viven
en el extranjero, bien sea por motivo de estudios, trabajo o placer, además de a
todos aquellos que buscan salir de España, temporal o permanentemente.
Linkara: Enfocado hacia las relaciones de amistad, se presenta como la primera red
social para conocer gente a través de aficiones y opiniones. Y en cuanto al
funcionamiento lo explican de manera muy simple, diciendo.” Expresa tu opinión,
conectate con tus amigos, conoce gente nueva”.
Gazzag: Es una mixtura entre red social profesional y red social de contactos
personales. La apariencia y la usabilidad son bastante buenas y permite la creación
de galerías de fotos y blogs, a diferencia de otras redes sociales en español que no
lo permiten.
Gentenotable: Otra red de encuentros.
Y otros sitados en: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites

21
5.2.10 Conclusión
El avance tecnológico del Internet es notable, la gran variedad de herramientas que
permitan al educando y al educador trabajar de forma colaborativa, apoyando al
calentamiento global y sobretodo aplicando conceptos de aprendizaje enfocado a la
utilización de los sentidos del ser humano; hacemos referencia además, que la
problemática de los estudiantes en aspectos aislados, es más difícil solucionarlos de
manera individualizada; la Internet permite trabajar de forma grupal y no presencial,
que permita elaborar investigaciones en el momento ideal para el alumno.
La estructura básica del presente tema nos enfoca a la utilización de cada una de las
herramientas y un enfoque en definición de cada uno de ellos, se ha tomado en
cuenta parte de las herramientas, ya que, son las de utilización en el desarrollo del
siguiente apartad.
5.3 Herramientas WEB 2.0 y las Redes de Computadoras.
5.3.1 Introducción
Es aquí, la incorporación de los conceptos junto a las herramientas que nos brinda el
espectro informático en referencia a la WEB, más así, la forma correcta de la
utilización que debemos dar a la misma, transformando a una sociedad de hecho en
una sociedad productiva de ideas colaborativas y no egoístas, hacia personas que no
conocemos y podemos ayudar, la forma como la tecnología y los costos más
económicos hacen que la nueva Internet (WEB 2.0), nos haga merecedores de algo
novedoso; el compartir, investigar, otorgar, negociar, adquirir, etc., hace que la

22
sociedad pase de la ignorancia informática a ser conocedores de las nuevas formas
de comunicación mediante la utilización de la tecnología, las grandes bondades y
velocidades a la cual las personas en la actualidad pueden acceder a datos,
información, archivos, imágenes, etc.
5.3.2 Simuladores y las Redes.
Los estudiantes estarán en la capacidad de desarrollar ejercicios en el programa
Packet Tracer 5.0; conocedores de la teoría y la aplicabilidad de los mismos en el
programa, podrán expresar en términos “reales” la mejorabilidad en un sistema
computacional estable, con la finalidad de proponer soluciones informáticas en redes,
sin necesidad de la manipulación directa de los elementos de hardware y software de
la empresa, tampoco en el cambio brusco de tecnología, si este fuese el caso;
otorgando una visión del trabajo final para la toma de decisiones.

23
5.3.2.1 Simulador Packet Tracer 5.0
Figura 2: Pantalla Inicial de Packet Tracer
Fuente: Captura de pantalla del programa
Este simulador presenta una interfaz de usuario amigable y estable, que permite un
escenario con representaciones reales de dispositivos de redes (hubs, swintch,
routers, adsl, nubes de internet), con una variedad de ventanas y vistas. Soporta
múltiples lenguajes. Las configuraciones de los dispositivos presentan un entorno de
aprendizaje simple y académico, presentando al estudiante un aspecto formal y
entendible.
La interactividad del software mediante sonidos, tutoriales y ejemplos propios del
software, ejemplarizan y familiarizan la aplicabilidad del mismo en diferentes

24
aspectos como redes normales en punto a punto, redes virtuales, ruteo, subneteo,
propios en el aprendizaje de la materia.
5.3.2.2 Advanced Subnet Calculator
Software que nos permite realizar de forma automatizada el cálculo de las subredes,
bajo criterios de aprendizaje, indicados de forma teórica y tradicional, haciéndoles a
los estudiantes “entender” de donde nace el concepto de redes y subredes; con el
software lo que se logra es determinar lo estudiado de forma práctica, mucho más
rápida, exácta. La intención es que con la teoría se conozca el cómo, con el software
su aplicabilidad.
Figura 3: Pantalla Inicial de Advanced Subnet Calculator

25
El software nos presenta una interfaz amigable y simple en su utilización, presenta
un idioma en inglés que permite familiarizarse con conceptos vistos de la misma
forma como en la teórica, por lo tanto no es un problema; la utilización de botones y
combos nos da una ayuda adicional; el hacer clic y listo; aceptado por el mundo
tecnológico actual. Los ejercicios prácticos realizados en hoja en clase, con el
software permiten establecer criterios de verificación y veracidad en lo que estamos
realizando.
5.3.2.3 Edraw Network Diagram
Edraw Network Diagram es una aplicación ideal para diseñar redes locales con la
finalidad de documentar, con todo detalle, la distribución de todos los elementos que
compondrán una red local LAN; pues se trata de un editor para crear diagramas de
redes.
Los diagramas que Edraw Network Diagram permite crear diferentes tipos de redes:
básicos, Cisco network topology, diagramas lógicos, diagramas físicos, diagramas
para LAN, WAN, directorios activos, etc.
Todo el diseño es muy elegante y profesional, incluso las conexiones y las relaciones
entre los diferentes elementos del diagrama. Edraw Network Diagram viene equipado
con varias plantillas ya disponibles, por si no quieres partir de cero a la hora de llevar
a cabo tu diseño.
26
Figura 4: Pantalla Inicial de Edraw Network Diagram
5.3.3 Los Estudiantes y el Aporte a la Sociedad de la Información.
En esta parte nos centraremos a especificar aspectos del aporte a la Sociedad de la
Información (SI) mediante programas distribuidos de la WEB 2.0.
El primero de ellos a ser utilizado por los estudiantes es el Slideshare, un espacio
gratuito en donde se alberga trabajos realizados en Power Point u Open Office, con
un máximo en tamaño de archivo de 20MB, una vez subido el archivo, este queda
almacenado y disponible en la web para compartirlo, lo bueno es que tenemos esa
información sin necesidad de tenerlo en nuestro disco duro, dando opción de

27
descarga para usted como usuario o como invitado, a través de la dirección de
alojamiento.16
Como iniciación a esta nueva herramienta dispongo de un video tutorial que se lo
hace llegar al alumno, mediante dirección Url, en donde se le instruye como acceder,
registrarse y utilizarlo.
Dirección Url: http://www.youtube.com/watch?v=j_5j_-vxjMw
La siguiente herramienta de alojamiento de trabajos a ser utilizado es Zoho, en el
cual los estudiantes depositarán los trabajos realizados de investigación en clase,
con el aporte necesario sobre la temática trabajada en redes, muy parecido a
slideshare permite incorporar los documentos en formato pdf, doc, xls; con la
finalidad de disponer de manera real los documentos, permitir descargarlos,
modificarlos, estudiarlos, etc., por parte de otros usuarios, como aporte a la Sociedad
de la Información.17
Por último se trabajará con YouTube, una herramienta interesante y novedosa en
donde los estudiantes encontrarán videos digitales en internet, muchos de estos
videos tratan cada uno de los módulos de estudio de redes, los mismos
desarrollados en clase a medida del avance de la materia: como ejemplos cito dos
videos explicativos en los siguientes Url:
16
http://adri2911.blogspot.com/2007/12/qu-es-slideshare.html
17
http://es.wikipedia.org/wiki/Zoho
28
Configuración WIFI básico con Packet Tracer.
http://www.youtube.com/watch?v=LtURu5O_xa4
Curso de aprendizaje de CCNA 3 (inglés).
http://www.youtube.com/watch?v=N0OC9GttMq4&feature=PlayList&p=F7295DF
7E9660FB6&index=0
Esta herramienta que ejemplariza mediante videos almacenados con un tamaño
máximo de 1 GB, permite subir hasta un máximo de 10 videos consecutivamente, a
continuación se detalla mediante un link de enlace, la forma más óptima de subir
videos o audio a youtube:
http://help.youtube.com/support/youtube/bin/answer.py?answer=132460&topic
=16612&hl=es-ES
Cabe recalcar que los estudiantes, con la aplicabilidad del software de creación de
videos tutoriales como es el Smart Board, deberán crear sus propios videos en el
desarrollo de los ejercicios y subirlos al YouTube.
5.3.4 El Estudiante y el Uso de Herramientas Colaborativas.
Se dejara a escoger entre facebook, sónico, hi5 u otra herramienta que los alumnos
dispongan con la única restricción que todos, formen grupos colaborativos de ayuda
hacia la sociedad y entre ellos mismos familiarizándose con la cátedra de redes de
computadoras, con la finalidad de incrementar sus conocimientos de manera real,
online, directa, por parte de personas interesadas en el tema que ellos establezcan.
29
Estas herramientas permiten a los estudiantes y la tecnología, crear un ambiente
armonioso y de contagio amigable, tratando de orientar el buen uso de estas
herramientas, extrayendo lo más relevante de los mismos y sobre todo orientando a
la mejor utilización para lo que fueron creados.
Se creará un blog por cada uno de los estudiantes con la finalidad de concentrar
cada uno de los trabajos realizados por ellos y aportes futuros (tanto de slideshare,
zoho, youtube) para que lo distribuido sea centralizado de forma que sea un único
url, para encontrar toda la actividad de desarrollo de la materia y de todos en la web
interesados en el aprendizaje – enseñanza de redes.
5.3.5 Conclusiones
En este tema detallamos las herramientas, para los estudiantes, las mismas que van
a necesitar para el desarrollo de la materia, en donde focalizamos el uso de la
tecnología como medio de aprendizaje con la finalidad de desarrollar un mundo
tecnológico de aprendizaje más atractivo y motivante.
6. Trabajo de campo
6.1 Macro Análisis del Entorno
La obtención de los datos en la presente investigación se lo realiza mediante una
encuesta dirigida a los estudiantes de octavo año de la carrera de Ingeniería de
Sistemas de la Universidad Israel Sede Cuenca; en donde la institución ha brindado
una aceptación para la realización del presente trabajo, el grupo tiene los
conocimientos necesarios sobre la materia y los instrumentos (Simulador,

30
Herramientas WEB 2.0) utilizados en la materia, sintiendo en su propio entorno la
necesidad de realizar la práctica de redes.
6.2 Análisis y discusión de la encuesta
Se realizará una encuesta cerrada18 con el objetivo de comenzar a realizar una
aceptación o negativa en la utilización de las TIC’s planteados como hipótesis en la
presente Tesis.
Al ser ya una materia que ha venido trabajando con el empleo de las TIC’s, se
presenta la oportunidad de realizar una verificación del procedimiento establecido en
el aula de clase, auto cualificando la labor que como docente he venido
desarrollando.
6.2.1 Técnica e Instrumento de Investigación
Técnica: Encuesta dirigida a los Estudiantes
Instrumento: Cuestionario Cerrado
Cuestionario realizado a los Estudiantes:
Refiérase al Anexo 2
6.2.2 Plan de Recolección de información
La intención de la formulación de las preguntas anteriormente planteadas se
desarrolló con el objetivo de subsanar la hipótesis planteada en la presente tesina, la

18
Se desarrollará posteriormente la encuesta en www.e-encuestas.com
31
encuesta se realiza a los estudiantes de Octavo Ciclo del Instituto Superior
Sudamericano, identificando los aspectos de la utilización de las TIC’s en el proceso
de enseñanza – aprendizaje de redes, existiendo la colaboración de los estudiantes y
del apoyo de las autoridades.
6.2.3 Planeamiento del procesamiento de la Información
Los datos que se obtendrán sufrirán una transformación en:
- Tabulación de la Información y revisión crítica de información.
- Realizar gráficos estadísticos para una mejor comprensión de los datos.
- Presentación de resultados, análisis e interpretación.
6.3 Análisis de la Población y definición de la Muestra
Al tratarse de un grupo reducido de estudiantes de octavo ciclo de la Universidad
Israel Sede Cuenca; homogéneo en conocimientos, heterogéneo en sexo, edades,
estatus social; se toma como muestra a la totalidad de la población (25 personas)
para la realización de la encuesta.
6.3.1 Formula Estadística
Para determinar el tamaño de la muestra se toma en consideración la población total,
con un grado de confianza al 97% y un margen de error de un 3%, ya que la práctica
de la presente tesis se la realizó en el ciclo pasado.

32
Figura 5: Formula Estadística
Fuente: http://www.elosiodelosantos.com/calculadoras/tamanyio_muestra.htm
Donde N es el tamaño de la población
alfa es el valor del error tipo 1
z es el valor del número de unidades de desviación estándar para una prueba de dos
colas con una zona de rechazo igual alfa.
0.25 es el valor de p2 que produce el máximo valor de error estándar, esto es p = 0.5
n es el tamaño de la muestra.
En este programa, escribes el valor del tamaño de la población (N) y
automáticamente te da el valor de (n) que corresponde al tamaño de la muestra.
El valor que toma al inicio del programa para el error alfa, es del 3 % ( 0.03) con un
nivel de confianza de 97 % (0.97) lo que equivale a un valor de z de 2.170090378 (a
nivel práctico 2.17)

33
Unidades de Observación Cantidad
Estudiantes de Octavo Ciclo 25
Total: 25
Cuadro 8: Tamaño de la Población
Fuente: Ing. Cristóbal Álvarez Abril (2-julio-2009).
6.4 Tabulación, Análisis e Interpretación de las encuestas
El proceso de tabulación de la encuesta se la realiza de forma manual, encapsulando
en tablas descriptivas de manera porcentual, el análisis de los resultados se
planteará en base a la aceptación o negativa en las respuestas otorgadas por los
estudiantes, el cual permitirá otorgar un claro panorama para la interpretación de los
resultados de manera gráfica (gráfica de barras), cuantificando los resultados para
culminar con el proceso de interpretación de los resultados, deliberando la hipótesis
planteada.
6.4.1 Tabulación, Análisis e Interpretación de los Resultados individuales por
pregunta realizado a los estudiantes de Octavo Ciclo de la Universidad Israel.
PREGUNTA 1.- Conoce usted sobre las Tecnologías de Información y
Comunicación actuales.
TABULACIÓN
34
INDICADORES FRECUENCA PORCENTAJE (%)

SI 14 56,00
NO 11 44,00
TOTAL 25 100,00
CUADRO 1: Tabulación pregunta 1 de la encuesta
GRAFICO 1: Representación gráfica del cuadro 1
ANALISIS DE RESULTADOS
Los estudiantes de Octavo Ciclo de Ingeniería de Sistemas, tienen un conocimiento
de las TIC’s en un promedio del 50%, preocupante ya que en la actualidad se debe
conocer los medios tecnológicos que nos brinda el Internet.
INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS
Cabe indicar que los alumnos desconocen de las TIC’s en un porcentaje alto para la
realidad en la que vivimos, por otro lado, la falta de involucramiento que los docentes
debemos ante este fenómeno, nos hace “culpables” de que los alumnos no utilicen la
tecnología como medio de soporte educativo.

35
PREGUNTA 2.- Reconoce que el uso del Internet es necesario para el
aprendizaje.
TABULACIÓN

SI 25 100,00
NO 0 0,00
TOTAL 25 100,00
El 100% de los alumnos reconocen que es importante el Internet como medio de
aprendizaje.

36
Ahora bien, es verdad que los alumnos reconocen la importancia del internet sobre el
cual “investigan” gran cantidad de información que plasman en los trabajos
desarrollados de materias en estudio, el problema radica en la falta de costumbre
que ellos tienen en la forma de cómo entregar los medios, es decir, dejar la tradición
del Ctrl + C y Ctrl + V; y hacer más partícipes con desarrollo de material innato y
propio.
PREGUNTA 3.- La aplicabilidad del Simulador Packet Tracer, ha sido de ayuda
para el entendimiento y desarrollo de prácticas de laboratorio de la materia?
TABULACIÓN

SI 23 92,00
NO 2 8,00
TOTAL 25 100,00

37
El 92% de los estudiantes tienen una aceptación del simulador packet tracer, para
realizar prácticas de laboratorio; sobre todo fundamentado en que sirve para el
entendimiento de la materia como aporte a: configuración, diseño, análisis, etc.
No debemos descuidar al 8% resultante. Este nivel de alumnos nos da a conocer
otra realidad que puede estar escondida en el desarrollo de la aplicabilidad de la
tecnología, la TECNOFOBIA, aspecto con un imprevisto que conlleva al docente a
tomar un rumbo más formal en la enseñanza y aplicabilidad de las TIC’s.
PREGUNTA 4.- El uso de las herramientas Web 2.0 como: Zoho, Slideshare,
YouTube. Como material de consulta, proporciona a usted un entendimiento
adicional de la materia?
TABULACIÓN

SI 23 92,00
NO 2 8,00
TOTAL 25 100,00

38
Un 92% de los encuestados aceptan a la tecnología en la nueva era, haciendo que
su trabajo sea orientado y bien canalizado, cabe recalcar que el 8% tiene todavía
inconvenientes con el verdadero aporte que estos servicios brindan.
Al disponer de la tecnología en aspectos de colaboración ante la sociedad, nos
permite entregar a los alumnos formas de comunicación con la utilización de
herramientas colaborativas, formación de grupos, etc., empezar a orientar a los
alumnos a un mejor aporte en la forma de cómo ellos han venido trabajando con
herramientas conocidas como el hi5, youtube, y otras desconocidas como zoho y
slideshare. El docente forma parte fundamental en este momento, debe inculcar los
llamado valores informáticos que involucren al estudiante en aspectos tecnológicos
para una verdadera cultura informática en el manejo del Internet.

39
PREGUNTA 5.- El uso del e-mail, ha permitido que usted entregue de manera
más cómoda sus trabajos.
TABULACIÓN

SI 22 88,00
NO 3 12,00
TOTAL 25 100,00
40
Un 88% de la fuente investigada, acepta que el uso del correo electrónico permite
una distribución mejorada de los trabajos de investigación de una materia; pero un
12% restante no acepta la utilización de esta herramienta.
Cabe indicar que en la ciudad de cuenca el acceso limitado al internet no permite que
los estudiantes posean todos en sus domicilios, un factor principal que permite la
desidia de la herramienta, por otro lado el trasladarse de un lugar a otro como los
café internet para el envío puede ser otro factor, o simplemente los estudiantes
esperan hasta el final para hacer el trabajo, y el momento de enviar los trabajos no
disponen ni de la herramienta peor aún del tiempo. Sin embargo un porcentaje
aceptable tiene ya el uso del e-mail como herramienta de diario, que permite mejorar
la comunicación de referencia con otros individuos, aportando en varios aspectos
sociales, de negocios, trabajo, familiar, etc., cabe recalcar que el uso del correo en
especial el gratuito como lo son de yahoo o Hotmail por citar ejemplos, tienen
muchos spam (correo electrónico no solicitado) perjudicando al lector de alguna
manera.
PREGUNTA 6.- El uso de la tecnología ha generado algún impedimento en el
aprendizaje de Redes?.
TABULACIÓN

SI 5 20,00
NO 20 80,00
41
TOTAL 25 100,00
El 80% de los encuestados piensan que el uso de la tecnología NO afecta en su
estudio de redes, y un 20% dice lo contrario. Ahora bien si regrasamos a la pregunta
1 un alto porcentaje no conoce las bondades que nos brindan las TIC’s un aspecto
que debemos tomar en cuenta, la falta de involucramiento por parte de las
instituciones en fomentar el uso y buen uso de la tecnología en el medio educativo.
Mientras en los centros educativos no tengamos un involucramiento centrado en la
tecnología, seguirá existiendo un porcentaje de alumnos que discriminen el uso de
las herramientas tecnológicas como el Internet que renieguen sobre el aporte que
brindan en el aprendizaje de cualquier materia. Por otro lado el faltante de los

42
laboratorios de Redes de Computadoras han sido suplidos en un porcentaje elevado
de los estudiantes quienes aprovechan las tecnologías ofrecidas para el desempeño
y desarrollo de la cátedra.
PREGUNTA 7.- Los profesores de aula aplican las herramientas Web 2.0?
TABULACIÓN

SI 1 4,00
NO 24 96,00
TOTAL 25 100,00
43
Un 96% de los encuestados afirman que los docentes NO aplican las herramientas
Web 2.0.
En nuestro centro el desinterés de los docentes y la falta de auto educación en
aspectos tecnológicos permite que la educación sea parcial, es decir, algunos
docentes incorporamos las herramientas para la mejor adaptación docente alumno
en la instrucción de la enseñanza, generando medios ideales de participación activa
y productiva de los estudiantes en un aula de clase; mientras otros docentes
mantienen la forma tradicional de dictar su materia.
6.5 VERIFICACIÓN DE HIPÓTESIS
6.5.1 Planteamiento de la Hipótesis
La utilización de las TIC’s como medios de aprendizaje de Redes de Computadoras
en Octavo Ciclo de Ingeniería de Sistemas, para la realización de la cátedra de forma
práctica, con la faltante: Laboratorios de Redes.
6.5.2 DECISIÓN.
El proceso realizado durante el ciclo con los jóvenes (hombres y mujeres) de Octavo
Ciclo de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Israel Sede Cuenca, más el
trabajo realizado en esta tesis, conjuntamente con la determinación de las variables y
el análisis de los resultados, me brinda dar por positivo la aplicabilidad de las TIC’s
como medios de aprendizaje de Redes de Computadoras con la limitante de los
Laboratorios de Redes.
44
El incremento de la tecnología también nos deja un claro escaño, los docentes y la
falta de involucramiento en la parte tecnológica. Esforcémonos para que este medio
deje de ser un negativismo y procuremos que los nuevos jóvenes aventureros y
deseosos de tecnología aprendan que la misma tiene que ser para uso productivo,
sin olvidar lo divertido que es el navegar por el internet.
El uso de los simuladores y software adicional que tenemos en la web, nos permite
adentrarnos en otros mundos, tenemos desde vidas virtuales, hasta la construcción
de tecnología virtual como simuladores de vuelos en producción, simuladores de F1
para prueba de pilotos, etc., es decir un mundo tecnológico de avanzada; nosotros y
nuestro medio también permite que este fenómeno sea otorgado a nuestros
estudiantes, depende de nosotros.

45
7. Conclusiones
• El proceso en la utilización de las tics en octavo ciclo durante el periodo lectivo
abril junio, ha dado resultados positivos con el limitante de laboratorio de
redes de computadoras.
• Como docente existe la satisfacción notable de haber empleado las
herramientas adecuadamente, con el objeto realizado por los estudiantes, en
proyectos de decisión, en la aplicabilidad real en empresas de renombre en
Cuenca, como son por citar: Consejo Provincial de Cuenca, Instituciones
Educativas, Centro de Estudio CEDESUD.
• La aplicabilidad de educar a los jóvenes en valores sobre la utilización de la
tecnología ha surgido una nueva y mejorada utilización de las herramientas
Web 2.0.
• Existen los recursos suficientes, en relación a la necesidad de los estudiantes,
la apertura que nos brindan las tecnologías, la oportunidad de generar un
material didáctico medio – alto aceptable, conjuntamente con la apertura del
Internet que nos ofrecen las instituciones educativas.
• La apertura organizativa de la Institución Sudamericano permite la apertura a
docentes y estudiantes a la práctica de las nuevas tecnologías de Información
y Comunicación.
• El involucramiento de los docentes en la práctica docente en un nivel
universitario, todavía existe la falencia, en la utilización de las TIC’s como
herramientas de enseñanza.
46
8. Recomendaciones
• Se recomienda a los lectores de la presente involucrarse en las herramientas
tecnológicas Web 2.0 para proceder a la comprensión de la presente tesina.
• Capacitar a los docentes en las herramientas que nos permita mejorar el nivel
académico en la aplicabilidad de la cátedra.
• Formar como norma institucional la aplicabilidad de las herramientas
tecnológicas para los docentes, con el objeto de solventar la utilización de la
tecnología en los estudiantes.
• Establecer un conjunto de material humano entre institución, docentes y
estudiantes, para fomentar la aplicabilidad de las herramientas tecnológicas
que ofrece la Web 2.0, en las demás carreras institucionales.

47
WEBLIOGRAFIA
1. Julio César Chavez Urrea, noviembre 1999,
http://www.monografias.com/trabajos/protocolotcpip/protocolotcpip.shtml?mon
osearch
2. Mariano Marquez, Octubre 2001,
http://www.monografias.com/trabajos7/modo/modo.shtml?monosearch
3. Fabiola Sánchez Aguilar, Diciembre 2003,
redes.shtml?monosearch#TIPO
4. Fabiola Sánchez Aguilar, Diciembre 2003,
redes.shtml?monosearch#TOPOL
5. Firewall.cx, The site for Networking Professionals, Recommended by the
CISCO NETWORK ACADEMY,
http://www.firewall.cx/ip-classes.php
6. Firewall.cx, The site for Networking Professionals, Recommended by the
CISCO NETWORK ACADEMY,
http://www.firewall.cx/routing.php
7. WikiMedia Foundation, Inc; Junio 2009,
http://es.wikipedia.org/wiki/VLAN
8. Rubén Darío Orea, Octubre 2008,
http://www.linuxparatodos.net/portal/staticpages/index.php?page=Diferencia
9. Kervin Vergara, Marzo 2007,

48
http://www.bloginformatico.com/concepto-y-tipos-de-software.php
10. Fernando Santamaría Gonzalez, Octubre 2005,
11. Analía Lanzillotta, 2004,
http://www.mastermagazine.info/termino/5050.php
12. Wikimedia Foundation, Inc, Junio 2009,
http://es.wikipedia.org/wiki/Chat
13. http://1.bp.blogspot.com/_C6huBRcUM9g/SO0J6k9TRRI/AAAAAAAAADk/tqQ
CdUvN2hE/s400/redes_sociales2.jpg
14. Programas-gratis.net, Octubre 2007,
http://advanced-subnet-calculator.programas-gratis.net/
15. Programas-gratis.net, Abril 2009,
http://edraw-network-diagram.programas-gratis.net/
16. Cristóbal Álvarez Abril, Mayo 2009,
http://www.youtube.com/watch?v=j_5j_-vxjMw
17. Adrian, Diciembre 2007,
http://adri2911.blogspot.com/2007/12/qu-es-slideshare.html
18. WikiMedia Foundation, Inc, Junio 2009,
http://es.wikipedia.org/wiki/Zoho
19. YouTube, Noviembre 2007,
http://www.youtube.com/watch?v=LtURu5O_xa4
20. YouTube, Septiembre 2008,
http://www.youtube.com/watch?v=N0OC9GttMq4&feature=PlayList&p=F7295D
F7E9660FB6&index=0
49
21. YouTube, Junio 2009,
http://help.youtube.com/support/youtube/bin/answer.py?answer=132460&topic
=16612&hl=es-ES
50
ANEXOS
ANEXO 1: NOMBRE DE PERSONAS ENCUESTADAS
Brito Zhunio Diana Marisela Ok

Calle Espinoza Romlo Santiago Ok
Campusano Rodriguez Ruben Dario Ok
Chaca Ordoñez Diego Ok
Flores Siguiencia Tania Mercedes Ok
Gordillo Lazo Gerardo Agustín Ok
Guamán Guamán Sara Natividad Ok
Gutierrez Tuapante María Eulalia Ok
Guzhñay Cordero Paul Santiago Ok
Juela León Miguel Trinidad Ok
León Rodas Alexandra Patricia Ok
Lucero Alvarado Diego Eduardo Ok
Mejía Padilla Ronald Roberto Ok
Mendieta Saquinaula Edisson René Ok
Mendoza Bermeo Paul Agustín Ok
Mendoza Castro Edwin Fernando Ok
Montesdeoca Mendez Daniel Alejandro Ok
Naula Sanisaca Juan Gabriel Ok
Pauta Calderón Diego Alejandro Ok
Pérez Pérez Pedro Daniel Ok
Quintuña Barreto Luis Rodrigo Ok
Solíz Sacaquirín Christian Geovanny Ok
Tacuri Wilmer Ok
Tinoco López Chirstian Ok
Yambay Valla Nancy Ok
51
ANEXO 2: ENCUESTA REALIZADA A LOS ALUMNOS
El objetivo de realizar la siguiente encuesta es investigar:
La aceptación o negativa en la utilización

de las TIC’s para el aprendizaje de Redes
de Computadoras.
Nombre: _________________________________
1.- ¿Conoce usted sobre las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC’s) actuales?
SI _______________________ NO ______________________
2.- ¿Reconoce el uso del internet es necesario para el aprendizaje?
SI _______________________ NO ______________________
3.- ¿La aplicabilidad del Software Packet Tracer, ha sido de ayuda para el entendimiento y desarrollo
de prácticas de laboratorio de la materia?
SI _______________________ NO ______________________
4.- ¿El uso de las herramientas Web 2.0 como: Zoho, Slideshare, Youtube. Como material de
consulta, proporciona a usted un entendimiento adicional de la materia?
SI _______________________ NO ______________________
5.- ¿El uso del e-mail, ha permitido que usted entregue de manera más cómoda sus trabajos?
SI _______________________ NO ______________________
6.- ¿El uso de la tecnología ha generado algún impedimento en el aprendizaje de Redes?
SI _______________________ NO ______________________
7.- ¿Los profesores de aula aplican las herramientas Web 2.0?
Si ____________________ No ___________________
ING. CRISTOBAL ALBERTO ALVAREZ ABRIL

Gracias por su atención.
52
ANEXO 3: AUTORIZACIÓN DE EMPASTADO
AUTORIZACIÓN DE EMPASTADO
DE: MeBA. Ing. Paúl Villavicencio

PARA: Msc. Ing. Luis Andrés Chávez
Director de Posgrados
ASUNTO: Autorización de Empastado
FECHA: Quito 21 de junio del 2009
Por medio de la presente certifico que el señor Ing. Cristóbal Alberto Álvarez Abril con
CI No. 0103417374 ha realizado las modificaciones solicitadas de a cuerdo a los
estándares establecidos en el Campus Virtual realizado durante el mes de junio del
presente, al documento de tesis titulada “Tecnologías de Información y
Comunicación como medios de aprendizaje de Redes de Computadoras”, del
Diplomado Docencia con el Empleo de las TIC’s en el Aula, el documento está
concluido y se autoriza su empastado.
Atentamente
MeBA. Ing. Paúl Villavicencio

Miembro del Tribunal

Tesis Utilización de Tics para El Aprendizaje de Redes de Computadoras

Transféré par

Informations du document

Titre original

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Tesis Utilización de Tics para El Aprendizaje de Redes de Computadoras

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA

“Tecnologías de Información y Comunicación

MeBA Ing. Paúl Villavicencio.

El documento de tesis con titulo “Tecnologías de Información y Comunicación

Ing. Cristóbal Alberto Álvarez Abril.

El agradecimiento relevante en primera instancia

a mi Tutor Ing. Paúl Villavicencio por su paciente

y dedicada labor en la culminación de mi Tesis, al

Instituto Tecnológico Superior Sudamericano por

favorecer sus instalaciones en diferentes

ocasiones, a mi familia por ser siempre el empuje

frecuente y desinteresado, a mis compañeros de

trasnoches Pablo, Katy, Alex; y todos aquellos

que hicieron posible el desarrollo del trabajo

Dedico con un más ferviente y recurrente afecto a

quienes hicieron posible la culminación de un

escaño más en mi vida, con ímpetu y furor; a

DIOS; por estar en compañía de mí y los míos,

por darme la sabiduría y paz necesarias,

tranquilidad y estabilidad; a mi querida esposa

quien es el pilar fundamental de amor y ferviente

paciencia; por quienes son mi pasión de

superación, mis hijos Cristóbal y Cristina Álvarez

Piedra, a mi madre quien en vida me guía con

sabiduría; a mis hermanos quienes me inspiran

La utilización de las TIC’s como medio de enseñanza de Redes en un ambiente

educativo conlleva el método de enseñanza – aprendizaje más llamativo y novedoso.

En un ambiente en donde la práctica de la materia no se presta para el aprendizaje,

por la falta de laboratorios de redes, material didáctico, no disponer de herramientas

físicas, diversidad de hardware, nos es factible la utilización de herramientas como

simuladores que suplanten dicho faltante, el involucramiento de los estudiantes en

estándares de utilización de herramientas como el e-mail, grupos electrónicos, blogs,

establecer criterios de utilización de la tecnología de una manera formal y equitativa.

En un tema inicial se presenta la problemática de llevar empíricamente la materia de

redes de computadoras de una manera tradicional, acompañado de un conjunto de

requerimientos necesarios, luego nos trasladamos a un mundo equívoco de la

utilización de la WEB 2.0; presentando un conjunto de herramientas necesarias para

el desarrollo de la tesis, finalmente un enfoque en donde se unen las redes y las

herramientas, para determinar el uso de simuladores y software que sustenten y

suplanten la necesidad de aprender mediante la práctica.

environment is the most attractive and new method.

technology in a very formal and neutral way.

(computing networks) in a traditional form. As well as, its necessary requirements,

2. Planteamiento del problema 2

5.1 Redes en el Aula de Clase 4

5.1.2 Protocolo TCP/IP 5

5.1.3 Configuración de cableado y Protocolo

TCP/IP en una NIC (Network Interface Card). 6

5.1.4 Tipos de Redes. 7

5.1.5 Configuración física de los Tipos de Redes. 7

5.1.7 Subneteo de Redes 8

5.1.9 Redes Virtuales (RV) 10

5.2 Las Tecnologías de Información y Comunicación

5.2.2 Software Gratuito o Libre 13

5.2.2.1 Software Simulador 14

5.2.3 Software Tutoriales 14

5.2.4 Herramientas Colaborativas 15

5.2.6 Wikis (rápido en Hawaiano) 16

Sociedad de la Información y Redes Sociales. 17

5.3 Herramientas WEB 2.0 y las Redes de Computadoras. 21

5.3.2 Simuladores y las Redes. 22

5.3.2.1 Simulador Packet Tracer 5.0 23

5.3.2.2 Advanced Subnet Calculator 24