Introduccin a Netix !

Bernab Carrillo Vzquez

Netix es a da de hoy una de las plataformas ms populares de Video On Demand (VoD) en Estados Unidos, ofertando a sus clientes un amplio catlogo de productos audiovisuales por una suscripcin mensual, a travs de una conexin a internet. A nivel mundial (Netix est actualmente expandido en EE.UU., Canad, gran parte de Latinoamrica, Holanda, Reino Unido e Irlanda entre otros pases hasta un total de 40) tiene ms de 37 millones de suscriptores, lo que la convierte en la empresa de suscripcin de contenidos audiovisuales ms grande del mundo1. Econmicamente, Netix acumula unos ingresos por valor de 3200 millones de dlares y un benecio neto de 226 millones de dlares (ambos datos de 2011)2. En los inicios de la empresa su oferta se limitaba al alquiler de pelculas que eran enviadas por correo al domicilio de cada cliente, pero al adoptar internet como su nuevo modelo de distribucin se abandon ese negocio para introducirse en el streaming de contenidos a travs de VoD. De la poca inicial en la que los contenidos eran enviados por correo fsico a los clientes se hered el modelo de suscripcin mensual: por una cuota mensual el cliente poda alquilar cuantos ttulos desease, sin preocuparse de atrasarse en las devoluciones. En la distribucin a travs de internet la suscripcin mensual abre la puerta a un catlogo muy amplio, al que el cliente puede acceder sin ninguna restriccin. A diferencia de la televisin tradicional en la que el espectador solo necesita poseer un aparato receptor, Netix establece una barrera de pago para acceder a los contenidos, lo que hace presuponer a sus suscriptores una mayor calidad y variedad en los ttulos ofrecidos, frente a una televisin que oferta una programacin enfocada a determinados sectores del pblico. Por ello, el catlogo de Netix, es tremendamente amplio, y cuenta entre los ttulos disponibles para los usuarios con series de televisin (tanto en emisin como ya nalizadas); pelculas, entre las que tambin guran ltimos estrenos; y diversos shows de entretenimiento y programas de televisin convencional. Esta amplia oferta es uno de los puntos fuertes de Netix, ya que, al no ser gratuito y de un acceso ms libre que la televisin en abierto, despliega una mayor gama de contenidos para atraer a nuevos suscriptores. Si bien las grandes pelculas de estreno, con un xito comercial ya avalado previamente en las salas de cine, as como las series con un mayor nmero de

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https://signup.netix.com/MediaCenter consultado en: 20/09/2013 http://www.wikinvest.com/stock/Netix_(NFLX)/Data/Income_Statement consultado en: 20/09/2013

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espectadores de cada una de las cadenas americanas suponen un gran atractivo de entrada, es esta gran variedad de productos lo que atrae a consumidores que pueden encontrar en esta plataforma ttulos que a travs de otros soportes o mtodos de distribucin no pueden. El hecho de que el mtodo de distribucin de contenidos de Netix sea internet, y ya haya abandonado el modelo fsico de entrega y reparto de contenidos, facilita este hecho hacindolo econmicamente viable3. Estos pequeos nichos de mercado que seran muy difciles de satisfacer su demanda hacindolos viables desde el punto nanciero, son los que con el gran catlogo ofertado de Netix s puede cubrir. Otro punto a favor de Netix como plataforma es el sistema de recomendacin de contenidos. Usando las puntuaciones que cada uno de los usuarios, y siempre bajo la autorizacin del usuario a compartir tales valoraciones, Netix elabora empleando datos de otros usuarios sumados a los personales de cada uno, as como los hbitos de visionado de sus suscriptores, una serie de recomendaciones personalizadas. De esta forma, y sumado al amplio catlogo, cada usuario puede navegar entre contenidos audiovisuales ms anes a sus gustos personales, mejorando su experiencia con el servicio. A diferencia de los canales tradicionales de televisin, ya sean generalistas o con un contenido ms especco o temtico, el usuario escoge en cada momento qu ver, la hora a la que desea ver ese espacio e incluso pone en sus manos la posibilidad de parar la emisin para retomarla en otro momento. As, el sistema de recomendaciones personalizadas se convierte en un elemento que ayuda al espectador a elaborar su propia parrilla, descubriendo contenidos anes. La oferta que Netix hace es fruto de los acuerdos establecidos con las diferentes networks estadounidenses, y tambin con los diferentes estudios de cine para poder ofrecer los ltimos estrenos y contenidos populares y recientes. En los dos ltimos aos Netix viene de rmar dos acuerdos con dos grandes productoras estadounidenses. El primero de ellos es con Disney 4: el acuerdo establece que Netix podr ofrecer en su servicio los ltimos estrenos de sus empresas aliadas como lo son Pixar, Marvel y la divisin de animacin de Disney. El segundo es con la tambin estadounidense Weinstein
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http://www.wired.com/wired/archive/12.10/tail.html The long tail, Chris Anderson. Revista Wired. Octubre 2004
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http://news.cnet.com/8301-1023_3-57557189-93/the-skinny-on-netix-disney-deal-faq/ consultado en: 20/09/2013

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Co. productora de algunas de las pelculas ms exitosas en los ltimos aos 5. Ambos acuerdos establecen una fecha de inicio, 2016. Si bien los dos acuerdos rmados no son de carcter global, se ven limitados a su distribucin nicamente en Estados Unidos, representan una mayor apertura por parte de las distribuidoras a comercializar sus productos fuera de las habituales salas de cine y canales de televisin en abierto o cable. En muchas ocasiones los mismos estudios son los propietarios de estos canales antes mencionados, pero la base de usuarios de Netix, as como su creciente expansin y cada vez mayor nmero de usuarios6, hace que tengan la exclusividad para estrenar estos contenidos antes que las cadenas de pago y que otros competidores de VoD en EE.UU. Si la viabilidad comercial de estos productos que Netix ofrece a travs de la rma de acuerdos con cada una de las compaas que poseen los derechos de emisin se estudia en base al xito ya obtenido en taquillas y datos de audiencia, Netix tambin emplea los datos obtenidos de los principales portales de descargas de P2P7 . A travs del anlisis del nmero de descargas y de comprobar cules son los ttulos ms populares en los diferentes pases donde tienen presencia, se toman decisiones sobre qu serie o pelcula licenciar para su emisin en Netix, minimizando as el riesgo a invertir en un producto que no tendr una buena viabilidad comercial. Adems, esta forma de conocer las preferencias de un pblico potencial es adecuada, ya que un sector del mercado al que Netix se dirige inicialmente es a aquellas personas que hacen uso de las descargas ilegales para poder acceder a contenido, o bien porque no pueden obtenerlo de otra forma, o bien no estn dispuestos a pagar por ellos: la baza de Netix frente a este caso es su modelo de suscripcin de pago mensual, el que reduce los costes de adquirir individualmente cada ttulo, y la sencillez en el uso, no ms cheros de descargas, garantizando la calidad de las transmisiones. Por otra parte, adems de asegurar su catlogo con pelculas y contenidos de grandes estudios, Netix hace una apuesta por la ccin con el inicio de la produccin propia de contenidos. Si todas las series que ofertaba eran pertenecientes a otras cadenas que
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http://news.cnet.com/8301-1023_3-57599335-93/netix-inks-exclusive-deal-for-rst-run-weinstein-lms/ consultado en: 20/09/2013

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https://signup.netix.com/MediaCenter/Timeline consultado en: 20/09/2013

http://torrentfreak.com/netix-uses-pirate-sites-to-determine-what-shows-to-buy-130914/ consultado en: 20/09/2013

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terminaban licenciadas en su plataforma, la produccin propia rearma el inters de Netix por expandir los contenidos de calidad. Las decisiones de la compaa en cuanto a qu series producir y de qu temtica se fundamentan en los datos recogidos por sus suscriptores8. En base a toda esa recoleccin de datos se producen series lo ms acorde a los gustos de sus clientes. De este modo consiguen delizar a los suscriptores ya existentes, y el xito generado por estas nuevas suscripciones invita a que nuevos clientes se apunten al servicio. Es tambin el caso de la serie Arrested Development9. La serie, cancelada durante su emisin en el canal FOX tras su tercera temporada, fue retomada por Netix, que coste la produccin de una nueva cuarta temporada. La base de seguidores de esta serie es amplia, pero sobre todo el, lo que movi a la compaa a comprar sus derechos y continuar su produccin. Tras la emisin de la primera temporada, Netix aument su nmero de suscriptores. Podra parecer que un suscriptor de un portal como Netix que est pagando por este servicio de forma mensual, frente a un espectador habitual de televisin que no hace este pago, emplee ms horas de su tiempo viendo su pantalla. Pero ciertos estudios 10 resean que no, la situacin actual es que no emplean ms tiempo frente a la pantalla que el consumidor habitual de televisin. No hay duda de que plataformas como Netix estn en claro auge, y que los contenidos ofrecidos deben adaptarse a este nuevo tipo de consumo. RESEAS BIBLIOGRFICAS

Bowen Ayre, L. (2007). Library Delivery 2.0: Delivering Library Materials in the Age of Netix. Library Philosophy and Practice, LPP Special Issue on Libraries and Google. Retrieved from http://unllib.unl.edu/LPP/ayre.htm

Cardoso, G., Caetano, M., Espanha, R., Jacobetty, P., & Lima Quintanilha, T. (2012). P2P in the networked future European cinema. International Journal of Communication, (6), 795821.
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http://www.baquia.com/blogs/carlos-corredor/posts/2013-09-11-netix-house-of-cards-kevin-spaceyalgoritmo-data-bigdata-analisis-inteligencia-negocio-el-big-data-esta-detras-del-exito-de-netix consultado en: 20/09/2013

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http://money.cnn.com/2013/07/22/technology/netix-earnings/index.html consultado en: 20/09/2013

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http://www.deadline.com/2013/07/netix-doesnt-cannibalize-traditional-tv-viewing-tivo-study/ consultado en: 20/09/2013

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Hernndez-Prez, E. (2013). La autorreferencialidad ante el espectador en VoD: el caso Netix y Arrested Development. Retrieved from https://82.223.209.184/handle/123456789/1745

Ojer Goi, T., & Capap, E. (2012). Nuevos modelos de negocio en la distribucin de contenidos audiovisuales: el caso de Netix. Comunicacin: revista Internacional de Comunicacin Audiovisual, Publicidad y Estudios Culturales, (10), 187200.