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Avant-propos

0 Dans cette section Le PDG rpond 2 questions:


1. La raison de sa rcente dmission? 2. Quel challenge reprsente Vodafone pour lui?

Le temps du changement
Laction du changement comprend:
Le fait de bien cerner le nouveau domaine dactivit De comprendre le client dans laction Avoir des valeurs solides Changer la manire dont lentreprise est perue par

les clients

Leadership extrme
Le PDG dcrit son leadership travers 2 extrmes: 0 Une approche base sur lanalyse des chiffres 0 Une approche base sur le travail sur le terrain Le leadership de Colao se base aussi sur:
Leadership multi-culturel

Le partage dexprience Les valeurs

Expliquer la vision aux diffrents DAS

Leadership extrme

Domaine management stratgique


Diagnostic stratgique Choix stratgique Dploiement stratgique

Domaine management stratgique


Diagnostic stratgique Choix stratgique Dploiement stratgique

Domaine management stratgique


Diagnostic stratgique Choix stratgique Dploiement stratgique

Comment mettre en place la stratgie


Non ngligence des DAS

Culture dexcellence

Manire de faire

Dploiement stratgique

culture dentreprise
une culture respectant et valorisant le consommateur amlioration continue en cherchant the best way partage de la vision de lentreprise

Gestion des DAS


Importance pour chaque DAS

Transition commune

Manire de faire
0 Formation continue 0 Contact direct avec les partenaires 0 Importance des actionnaires