Mejora continua en la ISO 9000

Mejora continua en la ISO 9001

Kaizen_ genera el pensamiento orientado al proceso, ya que los procesos deben ser mejorados antes de que se obtengan resultados mejorados. :

kairo: el momento justo, no es el tiempo cuantitativo sino el tiempo cualitativo de la ocasin, la experiencia del momento oportuno

Importancia: logra tener esta tcnica es que a travs de su aplicacin se contribuye a mejorar las debilidades y hacer que la organizacin se fortalezca.

En la ISO 9001 es el sexto principio de los sistemas de gestin, las necesidad de mejora continua es de 3 niveles: Mejoras en el propio producto o servicio que se adapten a las necesidades de los clientes Mejoras en cada uno de los procesos (ventas, compras, fabricacin, almacn, etc.) Mejoras en el desempeo del sistema en trminos generales que implican la eficacia y eficiencia en el cumplimiento de la poltica y los objetivos de la organizacin.

Mejora continua

Metodologa bsica: El proceso original debe estar bien definido y documentado. Debe haber varios ejemplos de procesos parecidos. Los responsables del proceso deben poder participar en cualquier discusin de mejora.

En la ISO 9000 Mejora la eficacia de su sistema aplicando la poltica de calidad, los objetivos de calidad, los resultados de las verificaciones de inspeccin, las acciones correctivas y preventivas y revisin de la direccin