TOOLS DASAR 3 : ANALISA SWOT MANAJEMEN UNIT RUMAH SAKIT

M: KAJIAN INTERNAL : S dan W KAJIAN EKSTERNAL : O dan T ANALISA SWOT S :

W:

O :

T :

Pengembangan Analisa SWOT Untuk Manajemen Unit RS Iin Inayah, SKp., MKep

TOWS MATRIX

SO
Meningkatkan kekuatan di dalam untuk mengambil peluang yang ada di luar.

WO
Mengurangi kelemahan di dalam untuk mengambil peluang yang ada di luar.

ST
Meningkatkan kekuatan di dalam untuk mengurangi atau meniadakan/menghilangkan ancaman dari luar.

WT
Mengurangi kelemahan di dalam untuk mengurangi atau meniadakan/menghilangkan ancaman dari luar.

Pengembangan Analisa SWOT Untuk Manajemen Unit RS Iin Inayah, SKp., MKep

RENSTRA 1. INTERNAL FACTOR EVALUATION (IFE) MATRIX NO Cr ! "a# S$""%& Fa"!'r KEKUATAN

(')'! Ra! n* +,1./

S"'r%

KELEMAHAN

JUMLAH TOTAL 0. EXTERNAL FACTOR EVALUATION (EFE) MATRIX NO Cr ! "a# S$""%& Fa"!'r 1ELUAN2

(')'! Ra! n* +,1./

S"'r%

ANCAMAN

JUMLAH TOTAL K%!%ran*an IFE dan EFE : - 3$4#a5 !'!a# )')'! 5ar$& &a4a d%n*an 1 - ra! n* 1./ : / 3 6a 6%6$a!an ! n** 3 3 6a 6%6$a!an #%4a5 0 3 6a 6%#%4a5an #%4a5 1 3 6a 6%#%4a5an ! n**

Pengembangan Analisa SWOT Untuk Manajemen Unit RS Iin Inayah, SKp., MKep

&"'r% 4a& n*.4a& n* d 6a# 6an an!ara )')'! d%n*an ra! n*. S%#an3$!n7a d 3$4#a56an da#a4 3$4#a5 !'!a#. 3. INTERNAL DAN EXTERNAL MATRIX K$a! /.+ K$a! E F E S%dan* 0.+ L%4a5 1.+ /. MATRIX S1ACE TA(LE FAKTOR KUNCI FAKTOR INTERNAL 1. K%6$a!an 6%$an*an (FS) a. ). ". 0. K%6$a!an Ind$&!r (IS) a. ). ". FAKTOR EXTERNAL 1. S!a) # !a& L n*6$n*an (ES) a. ). ". 0. K%$n!$n*an K'48%! & (CA) a. ). ". Ha& # Ra! n* Ma!r : S1ACE : FS ; (3$4#a5 FS) : 3$4#a5 '8! 'n ; .1 &a48a ./ RATIN2 91 &a48a 9/ 3.+ 3.+ IFE S%dan* 0.+ L%4a5 1.+

I IV VII

II V VIII

III VI IX

Pengembangan Analisa SWOT Untuk Manajemen Unit RS Iin Inayah, SKp., MKep

ES ; (3$4#a5 ES) : 3$4#a5 '8! 'n ; ... IS ; (3$4#a5 IS) : 3$4#a5 '8! 'n ; CA ; (3$4#a5 CA) : 3$4#a5 '8! 'n ; K%4$d an 7an* d 8%r*$na6an &%)a*a X a6& & ada#a5 : X ; IS 9 CA ; < ; FS 9 ES ; K%4$d an 4a&$66an da#a4 4a!r : &8a"%. MATRIX S1ACE : (an7a6 1%#$an* L n*6$n*an

K%#%4a5an In!%rn 7an* Kr ! &

S%#.3 S!ra!%* (%r)%na5 d r (6'n&%r>a! =) S%#. / S!ra!%* D%=%n& =

S%# 1. S!ra!%* a*r%& = K%6$a!an n!%rn 7an* 8%n! n* S%# 0. S!ra!%* d >%r& = 6a& (6'48%! ! =)

An"a4an L n*6$n*an <an* )%&ar

?. ALTERNATIF STRATE2I ALTERNATIF STRATE2I 1. ... 0. ... 3. ... /. ...

TOWS MATRIX 9@. 9@. 9@. 9@.

IE MATRIX 9@. 9@. 9@. 9@.

S1ACE MATRIX 9@. 9@. 9@. 9@.

Pengembangan Analisa SWOT Untuk Manajemen Unit RS Iin Inayah, SKp., MKep

A. 1EN2AM(ILAN KE1UTUSAN FAKTOR KUNCI B$an! !a! >% S!ra!%* " 1#ann n* M%!5'd% Ma!r : (BS1M) (O(OT A#!.1 A#!.0 A#!.3 M%4)an*$n H'4% r%6anan &a!%# ! "ar% A#!./ M$!$ 8%# 8r 4a@&%

AS 1ELUAN2 ... ...

TS +,..

AS

TS +,..

AS

TS +,..

AS

TS +,..

ANCAMAN ... ...

KEKUATAN ... ...

KELEMAHAN ... ... 1 K%!%ran*an : AS ; 1 D / TS ; 3$4#a5 !'!a# 1 C;... C;... C;... C;...

Pengembangan Analisa SWOT Untuk Manajemen Unit RS Iin Inayah, SKp., MKep

NO 1 0 3 /

TUJUAN

1LANNIN2 OF ACTION ?W 1H KE2IATAN 1ENAN22UN2 ?M JAWA(

WAKTU

INDIKATOR KE(ERHASILAN

Pengembangan Analisa SWOT Untuk Manajemen Unit RS Iin Inayah, SKp., MKep

1. S!ra!%* A**r%&& >%

a. Mar6%! 1%n%!ra! 'n A alah st!ategi untuk meningkatkan pangsa pasa! untuk p!" uk atau jasa alam pasa! yang a a seka!ang melalui usaha#usaha pemasa!an untuk intensi$. St!ategi ini ipilih bila % pasa! seka!ang belum jenuh, penggunaan a!i pelanggan meningkat, pangsa pasa! a!i pesaing menu!un se ang penjualan t"tal a!i in ust!i meningkat atau k"le!asi anta! keuntungan an biaya pemasa! tinggi. ). Mar6%! D%>%#'84%n! A alah st!ategi mengenal p!" uk atau jasa yang a a ke ae!ah yang ba!u. St!ategi ini ipilih bila te! apat ja!ingan ist!ibusi ba!u yang mu!ah, baik, an apat ian alkan, "!ganisasi sangat sukses, pasa! belum jenuh, atau "!ganisasi mempunyai kapasitas p!" uk yang be!lebih. ". 1r'd$"! D%>%#'84%n!

Pengembangan Analisa SWOT Untuk Manajemen Unit RS Iin Inayah, SKp., MKep

A alah st!ategi yang be!usaha meningkatkan penjualan

engan jalan

mempe!baiki atau mem" i$ikasi p!" uk atau jasa yang a a. St!ategi ini ipilih bila "!ganisasi mempunyai p!" uk sukses yang su ah alam tahap matang engan mena!ik pelanggan yang puas te!ha ap p!" uk ba!u, pe!saingan in ust!i engan &i!i tekn"l"gi yang &epat be!kembang, pesaing utama mena'a!kan p!" uk engan kualitas yang lebih baik engan ha!ga be!saing, "!ganisasi be!saing alam in ust!i engan pe!tumbuhan tinggi atau mempunyai kemampuan !iset an pengembangan yang kuat.
d. (a"6Eard In!%*ra! 'n A alah st!ategi untuk men apatkan atau meningkatkan &"nt!"l te!ha ap pe!usahaan pemas"k. St!ategi ini i pilih bila pemas"k yang seka!ang mahal an ti ak apat i an alkan untuk memenuhi kebutuhan , jumlah pemas"k se ikit an jumlah pesaing banyak, "!ganisasi be!saing i alam in ust!i yang se ang be!kembang, atau pemas"k seka!ang mempunyai p!"$it ma!gin yang tinngi. %. F'rEard In!%*ra! 'n A alah st!ategi untuk men apatkan atau meningkatkan &"nt!"l te!ha ap ist!ibut"! atau penge&e!. St!ategi ini ipilih bila ti ak a a ist!ibut"! yang baik untuk be!saing i alam in ust!i yang se ang be!kembang mempunyai p!"$it yang tinggi. atau ist!ibut"! an penge&e! seka!ang

=. H'r F'n!a# In!%*ra! 'n A alah st!ategi untuk men apatkan kepemilikan atau meningkatkan &"nt!"l te!ha ap pesaing. st!ategi ini i pilih bila "!ganisasi men apat m"n"p"li, be!saing i alam in ust!y yang se ang be!kembang, atau pesaing ku!ang menguasai peng"lahan pemas"k. *. C'n*#'4%ra!% D >%r& = "a! 'n A alah menambah p!" uk atau jasa ba!u. (ebe!apa pe!usahaan melakukan i)e!si$ikasi k"ngl"me!at sebagian i asa!kan pa a ha!apan laba a!i mem!&ah#me&ah pe!usahaan yang ibeli an menjual i)isi sebagai. 5. C'n"%n!r " D >%r& = "a! 'n A alah menambah p!" uk atau jasa ba!u tetapi be!kaitan se&a!a langsung.

Pengembangan Analisa SWOT Untuk Manajemen Unit RS Iin Inayah, SKp., MKep

. H'r F'n!a# D >%r& = "a! 'n A alah menambah p!" uk atau jasa tetapi ti ak be!kaitan untuk pelanggan yang su ah a a. Resik" st!ategi ini ti ak sebesa! i)e!si$ikasi k"ngl"me!at ka!ena pe!usahaan pasti su ah mengenal pelanggan yang su ah a a.

0. S!ra!%* C'n&%r>a! >%

a. Mar6%! 1%n%!ra! 'n A alah st!ategi untuk meningkatkan pangsa pasa! untuk p!" uk atau jasa alam pasa! yang a a seka!ang melalui usaha#usaha pemasa!an untuk intensi$. St!ategi ini ipilih bila % pasa! seka!ang belum jenuh, penggunaan a!i pelanggan meningkat, pangsa pasa! a!i pesaing menu!un se ang penjualan t"tal a!i in ust!i meningkat atau k"le!asi anta! keuntungan an biaya pemasa! tinggi. ). Mar6%! D%>%#'84%n! A alah st!ategi mengenal p!" uk atau jasa yang a a ke ae!ah yang ba!u. St!ategi ini ipilih bila te! apat ja!ingan ist!ibusi ba!u yang mu!ah, baik, an apat ian alkan, "!ganisasi sangat sukses, pasa! belum jenuh, atau "!ganisasi mempunyai kapasitas p!" uk yang be!lebih. ". 1r'd$"! D%>%#'84%n! A alah st!ategi yang be!usaha meningkatkan penjualan engan jalan mempe!baiki atau mem" i$ikasi p!" uk atau jasa yang a a. St!ategi ini ipilih bila "!ganisasi mempunyai p!" uk sukses yang su ah alam tahap matang engan mena!ik pelanggan yang puas te!ha ap p!" uk ba!u, pe!saingan in ust!i engan &i!i tekn"l"gi yang &epat be!kembang, pesaing utama mena'a!kan p!" uk engan kualitas yang lebih baik engan ha!ga be!saing, "!ganisasi be!saing alam in ust!i engan pe!tumbuhan tinggi atau mempunyai kemampuan !iset an pengembangan yang kuat.
d. C'n"%n!r " D >%r& = "a! 'n A alah menambah p!" uk atau jasa ba!u tetapi be!kaitan se&a!a langsung.

3. S!ra!%* D%=%n& >% 1. R%!r%"54%n!

Pengembangan Analisa SWOT Untuk Manajemen Unit RS Iin Inayah, SKp., MKep

10

Te!ja i ketika suatu "!ganisasi mengubah kel"mp"k le'at penghemat biaya an asset untuk men "ngk!ak penjualan an laba yang menu!un. Ka ang#ka ang isebut st!ategi be!balik atau !e"!ganisasi"nal, pen&iutan i isain untuk mempe!kuat k"mpetensi khas men asa! a!i "!ganisasi. 0. D >%&!$r% Te!ja i ketika suatu "!ganisasi mengubah kel"mp"k le'at penghemat biaya an asset untuk men "ngk!ak penjualan an laba yang menu!un. Ka ang#ka ang isebut st!ategi be!balik atau !e"!ganisasi"nal, pen&iutan i isain untuk mempe!kuat k"mpetensi khas men asa! a!i "!ganisasi *penjelasan sama engan !et!en&hment+. 3. L G$ da! 'n ,i-ui ati"n me!upakan pengakuan akan kekalahan an k"nsekuensinya apat menja i st!ategi yang sulit se&a!a em"si"nal. namun ba!angkali lebih baik untuk menghentikan "pe!asi a!ipa a te!us men e!ita ke!ugian alam jumlah yang besa!. /. C'n"%n!r " D >%r& = "a! 'n A alah menambah p!" uk atau jasa ba!u tetapi be!kaitan se&a!a langsung.

/.

S!ra!%* C'48%! ! >% a. (a"6Eard In!%*ra! 'n A alah st!ategi untuk men apatkan atau meningkatkan &"nt!"l te!ha ap pe!usahaan pemas"k. St!ategi ini i pilih bila pemas"k yang seka!ang mahal an ti ak apat i an alkan untuk memenuhi kebutuhan , jumlah pemas"k se ikit an jumlah pesaing banyak, "!ganisasi be!saing i alam in ust!i yang se ang be!kembang, atau pemas"k seka!ang mempunyai p!"$it ma!gin yang tinngi. ). F'rEard In!%*ra! 'n A alah st!ategi untuk men apatkan atau meningkatkan &"nt!"l te!ha ap ist!ibut"! atau penge&e!. St!ategi ini ipilih bila ti ak a a ist!ibut"! yang baik untuk be!saing i alam in ust!i yang se ang be!kembang mempunyai p!"$it yang tinggi. atau ist!ibut"! an penge&e! seka!ang

". H'r F'n!a# In!%*ra! 'n

Pengembangan Analisa SWOT Untuk Manajemen Unit RS Iin Inayah, SKp., MKep

11

A alah st!ategi untuk men apatkan kepemilikan atau meningkatkan &"nt!"l te!ha ap pesaing. st!ategi ini i pilih bila "!ganisasi men apat m"n"p"li, be!saing i alam in ust!y yang se ang be!kembang, atau pesaing ku!ang menguasai peng"lahan pemas"k.

d. Mar6%! 1%n%!ra! 'n A alah st!ategi untuk meningkatkan pangsa pasa! untuk p!" uk atau jasa alam pasa! yang a a seka!ang melalui usaha#usaha pemasa!an untuk intensi$. St!ategi ini ipilih bila % pasa! seka!ang belum jenuh, penggunaan a!i pelanggan meningkat, pangsa pasa! a!i pesaing menu!un se ang penjualan t"tal a!i in ust!i meningkat atau k"le!asi anta! keuntungan an biaya pemasa! tinggi. %. Mar6%! D%>%#'84%n! A alah st!ategi mengenal p!" uk atau jasa yang a a ke ae!ah yang ba!u. St!ategi ini ipilih bila te! apat ja!ingan ist!ibusi ba!u yang mu!ah, baik, an apat ian alkan, "!ganisasi sangat sukses, pasa! belum jenuh, atau "!ganisasi mempunyai kapasitas p!" uk yang be!lebih.

Pengembangan Analisa SWOT Untuk Manajemen Unit RS Iin Inayah, SKp., MKep

12