Vous êtes sur la page 1sur 324

Psihologie practic

Peter Collett

Cartea gesturilor
Cum putem citi gndurile oamenilor din aciunile lor
de psihologul emisiunii Big Brother

Traducere din limba englez de Alexandra Bor

Editori: MARIUS CHIVU SILVIU DRAGOMIR VASILE DEM. ZAMFIRESCU Coperta coleciei: DINU DUMBRVICIAN Redactor: DANIELA TEFNESCU Ilustraia: SILVIA OLTEANU Tehnoredactarea computerizat: CRISTIAN CLAUDIU COBAN Descrierea CIP a Bibliotecii Naionale a Romniei COLLETT, PETER Cartea gesturilor : Cum putem citi gndurile oamenilor din aciunile lor / Peter Collett : trad.: Alexandra Bor. Bucureti : Editura Trei, 2005 (Psihologie practic) Bihliogr. ISBN 973-707-008-9 I. Bor, Alexandra (trad.) 159.925 8T22I Aceast carte a fost tradus dup THE BOOK OF TELLS, How to Read People's Minds from Their Actions, by the Big Brother resident psychologist de Peter Collett, Transworld Publishers, a division of The Random House Group Ltd, Londra, 2003 Copyright Peter Collet, 2003 Illustrations Gino D'Achille Copyright Editura Trei. 2005, pentru ediia n limba romn CP. 27-40. Bucureti Tel/Fax: +4 021 224 55 26 E-maill: office@edituratrei.ro www.edituratrei.ro ISBN 9 7 3 - 7 0 7 - 0 0 8 - 9

Pentru Jill, Katie i Clementine

Mulumiri
A dori s le mulumesc soiei mele Jill i fiicelor mele, Katie i Clementine, pentru rbdarea lor i pentru sprijinul afectuos fr care aceast carte nu ar fi fost posibil. i datorez mulumiri i agentului meu literar Caradoc King, pentru sfaturile i ncurajrile sale, Marthei Lishawa i Lindei Shaughnessy de la A.P. Watt, Brendei Kimber, Mariannei Velmans i Sheilei Lee de la Doubleday, ct i lui Beth Humphries, pentru tot ajutorul i sprijinul oferit. n plus, a dori s mi exprim gratitudinea fa de fratele meu Tony i soia sa Julia pentru ncurajarea lor de-a lungul timpului ca i urmtorilor prieteni i colegi pentru ajutorul i sugestiile lor valoroase: Suzie Addinell, Max Atkinson, Rad Babic, Geoffrey Beattie, Steven Beebe, Giovanni Carnibella, Alberta Contarello, Tina Cook, Paul Ekman, Norma Feshbach, Seymour Feshbach, Mark Frank, Adrian Furnham, Tim Gardam, Doris Ginsburg, Gerry Ginsburg, Fergus Gleeson, Peter Henderson, Tim Homer, Brett Kahr, Christine Kuehn, Mansur Lalljee, Roger Lamb, Peter Marsh, Marie O'Shaughnessy, Sophie Ratcliffe, Monica Rector, Rachel Reeves, Bryan Richards, Dunja Sagov, Sandra Scott, Barry Shrier, Caroline Simmonds, Frank Simmonds, Mary Sissons Joshi, Charles Smith, Michael John Spencer, Oliver Spiecker, Marline Stewart, Michael Stewart, Paddy Summerfield, Gaby Twivy, Paul Twivy i Peter van Breda. n final a dori s le adresez mulumiri speciale lui Peter du Preez, Michael Argyle i Desmond Morris de la care am nvat att de multe din lucrurile pe care le tiu azi i care m-au ncurajat i mi-au strnit interesul pentru studierea comportamentului uman.

12

Peter Collett

rareori observai de persoanele care i produc sau de cele care i vd. Lucrurile nu stau neaprat la fel i cu indicatorii comportamentali coneci care sunt legai de o anumit activitate. De exemplu, cnd dou persoane sunt prezentate, faptul c dau mna nu spune la fel de mult ca felul n care o fac. Ct de strns apuc mna celuilalt, cum i orienteaz palma, ct entuziasm arat, ct de mult ncearc s domine, cuvintele pe care le folosesc pentru a se saluta - toate acestea sunt indicatori comportamentali coneci. n cadrul ritualului de salut ei arat cum este fiecare persoan i ce ncearc s obin de la cellalt. Dac un indicator comportamental este o aciune sau modul n care este realizat aceasta depinde n general de frecvena aciunii n societate. S lum ca exemplu dou societi, una n care brbaii se salut de obicei printr-un srut pe obraz i alta n care acest gest este foarte rar. Cnd doi brbai se srut pe obraz n prima societate, fac pur i simplu ce face toat lumea. De aceea, gestul n sine nu aduce prea multe informaii nu spune nimic despre relaia lor. Totui felul n care se srut ne poate spune foarte multe despre relaia lor. n a doua societate situaia tinde s fie inversat. Aici, cnd doi brbai se salut printr-un srut pe obraz fac un lucru ieit din comun. Aici gestul n sine i mai puin felul n care este fcut transmite informaii despre relaia lor.

Indicatorii comportamentali n jocul de poker


Cuvntul tell (indicator comportamental") vine de la jocul de poker, unde este folosit referitor la semnalele pe care juctorii le transmit n mod neintenionat atunci cnd ncearc s ascund ce cri au n mn sau strategia folosit n joc. La poker exist dou aptitudini eseniale una este capacitatea de a-i ascunde sentimentele, astfel nct ceilali juctori s nu tie dac partenerul are o mn proast sau o chint royal. Aceasta se numete aptitudinea de a pstra o figur im-

Gesturile care ne trdeaz

13

placabil capacitatea de a nu fi citit de ceilali. Cealalt aptitudine esenial este aceea de a descifra comportamentul altor persoane de a deduce ce fel de cri au prin simpla observare a aciunilor lor i ascultare a mesajelor verbale transmise, n timp ce dumneavoastr ca juctor de poker cutai n comportamentul partenerilor indicii care s v arate ce se ntmpl, ei fac tot posibilul ca s v induc n eroare. i situaia invers este valabil n timp ce partenerii dumneavoastr de joc ncearc s descopere ce punei la cale, dumneavoastr facei tot ce putei pentru a v asigura c nu furnizai nici un indiciu sau c i punei pe o pist greit. Una dintre modalitile n care un juctor de poker i poate ameliora jocul este nvnd s recunoasc legturile dintre aciunile adversarilor, crile pe care le au n mn i micrile pe care le fac. Poate ncepe s fie mai atent la detalii, de exemplu, la modul n care adversarul i ine crile, la felul n care l privete, n care i cere cri, la micrile minilor lui, la modul n care se joac cu ochelarii lista de gesturi potenial revelatoare este nesfrit. Mike Caro a studiat o via ntreag indicatorii comportamentali din jocul de poker i felul n care se dau de gol juctorii, oftnd, fredonnd o melodie, btnd cu degetele n mas, trgnd de timp, verificndu-i crile i ncercnd s construiasc piste false.1* ders (Aii), au avut scene n care intriga ncepea cu un personaj care descoperea un indiciu la jocul de poker. De exemplu, n Rounders este o partid demonstrativ de poker ntre Mike, eroul principal (interpretat de Matt Damon), i Teddy KGB, un gangster rus (interpretat de John Malkovich) care ador s desfac i s mnnce prjituri chinezeti n timpul partidelor. Mike ctig n final partida descoperind c rusul desfcea prjitura lng ureche, atunci cnd avea o mn bun i n faa ochilor si, atunci cnd ncerca o cacialma! Juctorii de poker trebuie s se gndeasc la multe lucruri n acelai timp. Pe lng faptul c trebuie s decid cum proceMai multe filme, ca: House of Games (Casa jocurilor) i Roun-

14

Peter Collett

deaz n continuare, acetia ncearc constant s submineze tentativele adversarului de a le nelege strategia, fcnd n acelai timp tot ce pot pentru a vedea dincolo de mijloacele de aprare ale celorlali juctori. Totul pare foarte complicat dar n realitate nu este mai complicat dect majoritatea lucrurilor pe care le facem de fiecare dat cnd intrm n relaie cu o alt persoan. n contactele noastre zilnice, ncercm constant s proiectm o anumit imagine despre noi, i partenerii notri procedeaz la fel. In timp ce acetia ncearc s descopere ce gndim noi cu adevrat, noi facem acelai lucru. ansele noastre de succes ca i cele ale juctorului de poker vor depinde ntotdeauna de ct de ateni suntem la reaciile celuilalt i de capacitatea noastr de a recunoate i nelege indicatorii din comportamentul lor.

Definirea indicatorilor comportamentali


Indicatorii comportamentali din viaa de zi cu zi au un coninut ridicat de informaie. Felul n care stai cnd vorbii cu cineva, felul n care v micai picioarele, minile, ochii i sprncenele spun multe despre gradul de implicare n conversaie i despre atitudinea fundamental fa de cellalt. Toate acestea afecteaz i modul n care vorbii cu partenerul i frecvena cu care suntei ntrerupt. Felul n care v aranjai braele i picioarele cnd v aezai ofer i el o multitudine de informaii despre dispoziia i inteniile dumneavoastr, artnd dac v simii dominant sau supus, preocupat sau plictisit, implicat sau detaat. Modul n care zmbii muchii faciali pe care i folosii i viteza cu care i solicitai arat dac suntei ntr-adevr fericit, dac v prefacei, dac minii sau spunei adevrul, dac suntei anxios, nefericit, sigur sau nesigur pe capacitile dumneavoastr. i ntreruperile discursului conin foarte multe informaii. Felul n care ezitai n timp ce vorbii, felul n care spunei hm" i mda" ofer indicaii importante despre starea dumneavoastr sufleteasc, n timp ce felul n care v alegei cuvintele, expresiile pe care le folosii i modul n care v construii frazele pot

Gesturile care ne trdeaz

15

transmite un mesaj oficial" celorlali, opiunile lingvistice pot conine i mesaje deghizate" care relev inteniile dumneavoastr adevrate. Un indicator comportamental trebuie s satisfac patru condiii: Trebuie s fie un tip de activitate o trstur din aspectul fizic al unei persoane, o micare a corpului sau un lucru pe care 1-a spus. n general, indicatorii sunt de dou feluri atribute", ca nlimea sau greutatea, i aciuni", ca ncruciarea braelor, un zmbet sau folosirea unor cuvinte ori expresii care ne trdeaz. Aciunea trebuie s transmit un lucru care s nu fie direct observabil trebuie s ne comunice mediul de provenien sau educaia, gndurile, dispoziia sufleteasc sau inteniile. Deci nu orice aciune este un indicator numai aciunile care transmit informaii despre o persoan. Desigur, exist aciuni pe care nu le recunoatem ca indicatori comportamentali pentru c nu am descoperit nc ce spun ele despre persoan.
Acestea sunt indicatori comportamentali nedescifrai. Cnd ajun-

gem s nelegem care este legtura lor cu strile luntrice ale altor persoane, se vor aduga i ei la lista de indicatori comportamentali. Aciunea trebuie s fie observat. Un factor care decide dac aciunea va fi observat sau nu este dimensiunea ei. Micrile largi, expansive ale corpului, de exemplu, au o probabilitate mai mare de a atrage atenia. Mai ales atunci cnd sunt vizibile mai mult timp. Micrile mici, pasagere, pe de alt parte, sunt deseori ignorate fie pentru c nu sunt mult timp observabile, fie pentru c sunt eclipsate de alte aciuni. Dei aciunile largi sunt mai vizibile, nu este obligatoriu s fie i observate sau nelese n mod automat. Cum i spunea i Sherlock Holmes doctorului Watson putem s vedem dar nu ntotdeauna i observm. Semnificaia aciunii trebuie s fie recunoscut. Nu este suficient s observm c cineva a adoptat o anumit postur sau a folosit o expresie facial neobinuit. Trebuie s i recunoa-

16

Peter Collett tem ce ne comunic postura sau expresia respectiv despre persoana din faa noastr.

Dac studiem evoluia indicatorilor comportamentali vom descoperi c unii au tendina de a se amplifica iar alii de a se estompa. n domenii ca dominana i curtarea unde ntre indivizi exist un nivel nalt de concuren, trsturile care semnific puterea i fora reproductiv au o tendin natural de a se accentua, manifestrile lor vizibile devenind mai pronunate i mai pregnante. Acest lucru poate ajunge uneori la extrem, n lumea animal, de exemplu, exist macroindicatori ca enormii cleti roii ai crabului mascul din specia Uca ce depesc chiar dimensiunea corpului i pe care acesta i mic amenintor n jurul su ori de cte ori vrea s intimideze ali masculi sau s impresioneze o femel. n societatea noastr exist brbai care ridic greuti i consum substane care mresc diametrul muscular pentru a arta mai puternici i femei care se urc pe masa de operaie pentru a avea un fund mai mare sau sni mai voluminoi. Cletii supradimensionai, bicepii uriai i snii masivi sunt toate nite arme n rzboiul din ce n ce mai acerb al dominanei i atraciei sunt creai pentru a atrage atenia, pentru a transmite mesajul, pentru a surclasa adversarii i n final pentru a permite individului accesul la resurse limitate ca hrana, adpostul sau partenerii sexuali.

Microindicatorii
Exist dou situaii n care indicatorii comportamentali devin mai puin observabili. Atunci cnd persoana face o ncercare deliberat de a pstra secretul i atunci cnd autorul dezvluie fr voia sa adevratele sale intenii. Prin nsi natura lor, semnalele secrete sunt adresate numai anumitor indivizi pentru a rmne secret este esenial ca numai anumite persoane s neleag mesajul iar pentru restul lumii acesta s rmn ascuns. De multe ori se ajunge la

Gesturile care ne trdeaz acest lucru cu ajutorul unui semnal miniatural care este ataat unei aciuni obinuite ce nu atrage atenia. Cnd se afl n prezena altor persoane ndrgostiii comunic uneori printr-un cod propriu, folosind cuvinte speciale sau semnale miniaturale n acest fel pot schimba mesaje de iubire fr ca ceilali s i dea seama. n mod similar, membrii societilor secrete se recunosc de multe ori ntre ei prin felul n care dau mna de exemplu, zgriind palma partenerului sau poziionnd degetele astfel nct cellalt s primeasc mesajul fr ca altcineva s vad ce se petrece. Detectarea este evitat prin reducerea deliberat a semnalului la minimum. i ca o msur de protecie suplimentar, acesta este ascuns ntr-o activitate foarte puin susceptibil s trezeasc bnuieli. Semnalele miniaturale sunt des ntlnite i n situaiile n care autorul ncearc s ascund ceea ce gndete. De exemplu, cnd oamenii mint sau sunt anxioi, semnalele care i trdeaz i le arat adevratele sentimente sunt deseori extrem de mici i au o durat foarte scurt. Spre deosebire de semnalele pe care le schimb ntre ei ndrgostiii sau membrii societilor secrete, aceste microsemnale sunt produse complet neintenionat. Psihologii au identificat un grup special de microsemnale numit expresii micromomentane" care implic numai zona feei.2 Acestea sunt foarte scurte i apar de obicei doar pentru o optime de secund. Cnd oamenii descriu o experien dureroas afind o atitudine curajoas, nu de puine ori i trdeaz disconfortul schimbndu-i puin expresia facial. O dat zmbesc dnd impresia c experiena nu i-a afectat deloc; n momentul urmtor faa lor se transform n cea mai scurt grimas. Apoi, nainte ca cineva s observe ceva, zmbetul revine pe chip i orice semn de disconfort s-a ters. Caracteristica distinctiv a microsemnalelor faciale este viteza desfurrii lor este ca i cum cineva ar trage perdelele deoparte permind trectorilor s arunce o privire n interiorul casei pentru a le trage imediat la loc. Aciunea se deruleaz att de rapid nct oamenii nu observ nici mcar cnd

Peter Collett se dau perdelele la o parte i cu att mai puin ce se afl n cas. Exact aa stau lucrurile cu microsemnalele. Cnd ne ascundem gndurile sau cnd n mintea noastr apare o imagine foarte puternic, uneori aceasta se vede pe faa sau n micrile noastre. Dar imediat ce gndul rebel a reuit s se strecoare pe faa noastr, procesele care ne controleaz comportamentul intr n aciune, l nltur i restabilesc expresia dorit, ntre timp totui, dovada este n vzul tuturor trebuie numai s observm microsemnalul i s fim capabili s l interpretm corect. n principiu, microsemnalele pot aprea n orice zon din corp dar datorit naturii delicate a muchilor faciali, acestea au cea mai mare probabilitate de apariie pe fa. Cnd apare un microsemnal pe fa, indic existena unei stri conflictuale de obicei ntre o stare emoional pozitiv pe care vrem s o vad ceilali i o stare emoional negativ pe care ncercm s o ascundem. Cnd starea emoional negativ ctig momentan btlia, pierdem controlul asupra muchilor faciali i apare microsemnalul. n cea mai mare parte a timpului ignorm complet existena acestui conflict n noi i faptul c ne artm gndurile intime lumii exterioare. Dar chiar i atunci cnd suntem contieni de emoiile noastre contrarii tot nu realizm c microsemnalele faciale ne dau de gol. De obicei, microsemnalele indic emoiile pe care am dori s le ascundem ca de exemplu frica, surpriza, tristeea i dezgustul. Exist i momente cnd oamenii ncearc s menin o expresie serioas i se strecoar un microsemnal sub forma unui zmbet. Uneori microsemnalele apar numai pe jumtate de fa, alteori sunt vizibile pe toat faa. Pentru c apar i dispar att de rapid, majoritatea microsemnalelor trec neobservate. Cnd oamenii sunt avertizai s caute microsemnale, probabilitatea recunoaterii lor crete dei unele persoane au performane mult mai bune dect altele. Cei care se pricep s detecteze microsemnalele sunt de obicei mai interesai de semenii lor i se pricep mai bine s identifice minciuna. Totui oricine se poate antrena s fie mai sensibil la microsemnale.

Gesturile care ne trdeaz

19

Indicatori mascai
Unele dintre semnalele care ne dau de gol sunt fcute timid, lsnd parc impresia c nu vor s fie observate ele funcioneaz tainic, pretinznd a fi altceva dect sunt n realitate. De exemplu, gestul involuntar de -si terge ochii ncearc s ni se prezinte ca o tentativ inocent de a ndeprta o impuritate sau un fir de praf de sub ochi dar n realitate este un semn nerecunoscut c persoana este trist. Exist multe semnale mascate. De exemplu, cnd cineva minte, de multe ori simte nevoia incontient de a nu spune ceva care ar putea s l trdeze i reacioneaz la acest impuls atingndu-i buzele sau aeznd un deget n aa fel nct s pzeasc gura. Acestea sunt gesturi incontiente de autocenzurare, ele ar fi foarte uor de remarcat dac nu s-ar putea deghiza lund forma altor aciuni. Prin urmare, cnd vedem c oamenii i ating buzele ne gndim automat c le cur de ceva iar cnd vedem c pun un deget n faa lor presupunem pur i simplu c mediteaz sau sunt ateni. Nu recunoatem aceste aciuni ca indicatori comportamentali pentru c ele au reuit s treac drept altceva. Acelai lucru se ntmpl i cnd oamenii se bat unii pe alii pe spate. Dac urmrii dou persoane care se mbrieaz, vei vedea c se bat pe spate. Pentru cei care observ scena, pentru cel care este btut pe spate i chiar i pentru autorul gestului, acesta pare un semn de afeciune. Dar nu este de fapt este un semnal care indic dorina de a iei din mbriare! Dei nu realizeaz, ntotdeauna n momentul cnd sunt btui pe spate oamenii reacioneaz punnd capt mbririi. Dei persoana care este btut pe spate a primit tainic semnalul de a pune capt mbririi, nu exist nici un sentiment de respingere. Tocmai pentru c semnalul de ncheiere opereaz pe ascuns trecnd drept un gest de afeciune cnd de fapt este o comand. ...........

20

Peter Collett

Indicatori autentici
Indicatorii autentici arat ce se ntmpl n realitate n mintea oamenilor. Ei reveleaz deseori lucruri pe care autorul nu ar dori s le tie ceilali despre el i pe care n unele cazuri ncearc deliberat s le ascund de alii. Totui exist aciuni care vor s treac drept indicatori comportamentali fr s fie, aciuni care pretind c trdeaz adevratele intenii ale persoanei, fr s fie de fapt aa. Acestea nu sunt semnale" reale sunt semnale false. Exist o serie de diferene ntre indicatorii comportamentali autentici i cei fali. In primul rnd, indicatorii care apar fr intenie tind s fie autentici. nroirea feei, transpiraia, dilatarea pupilei, de exemplu, se afl n afara controlului contient. Astfel persoana nu poate juca teatru nu putem determina obrajii s se nroeasc, aa cum nu ne putem comanda s transpirm i nu ne putem face pupilele s se dilate la ordin. Prin urmare, cnd faa cuiva se nroete putem fi siguri c are un sentiment de jen iar cnd vedem pe cineva transpirnd putem fi siguri c i este cald sau este tulburat de ceva, sau i una i alta. La fel, cnd vedem pupilele cuiva dilatndu-se putem presupune c a sczut intensitatea luminii din jur sau c persoana triete o emoie puternic. Dei nroirea, transpiraia i dilatarea pupilei se afl toate n afara controlului contient, exist totui diferene ntre ele. De exemplu, cnd roim suntem perfect contieni c i ceilali ne pot vedea jena i c nu putem face nimic pentru a schimba acest lucru. De asemenea, i oamenii care vd c suntem jenai sunt perfect contieni c trag aceast concluzie din cauz c ne-am nroit la fa. Totui lucrurile stau cu totul altfel cu dilatarea pupilei. Cnd pupilele noastre se dilat, nu sesizm ctui de puin informaiile pe care le oferim celor din jur despre starea noastr emoional. La fel de interesant este c persoanele care ne vd i recunosc trirea noastr emoional intens nu tiu cum au ajuns la aceast concluzie tiu c faa noastr are ceva atrgtor dar nu pot identifica lucrul respectiv.3 Cu alte cuvinte, cnd pupilele noastre se dilat crem un

G esturile care ne trdeaz

21

ceilali reacioneaz la acest semnal fr s tie de ce. Indicatorii autentici apar de multe ori n situaiile n care oamenii vor s induc n eroare cnd ncearc s par mai dominani sau mai curajoi, mai siguri pe ei dect sunt n realitate, cnd mint, cnd ncearc s-i ascund anxietatea sau adevratele intenii. Impostorii, escrocii profesioniti, mincinoii experi sau psihopaii reuesc de multe ori s joace un rol convingtor, cu un minim de semne trdtoare involuntare. Totui cei mai muli oameni sunt puin ncurcai cnd trebuie s induc pe cineva n eroare i acesta este momentul cnd sunt trdai de semnalele emise de corpul lor. Presiunea ncercrii de a menine un comportament convingtor este prea mare pentru ei n jocul lor apar fisuri i semnalele trdtoare involuntare ies foarte repede la iveal. Paul Ekman i colegii si de la Universitatea California din San Francisco au artat c oamenii sunt foarte diferii din punctul de vedere al capacitii lor de a mini convingtor iar cei crora le vine mai uor s mint produc mai puine semne sau scpri" involuntare.4 Unii experi cred chiar c nu exist un mincinos perfect i c indiferent de capacitatea lor de a mini, oamenii las ntotdeauna urme care indic inducerea n eroare. De exemplu, Freud credea c oamenii nu pot s-i ascund prea mult timp strile interioare de alte persoane n final apare ntotdeauna un semn exterior care arat ce gndesc cu adevrat. El spunea: Oricine are ochi s vad i urechi s aud se poate convinge singur c nici un muritor nu poate pstra un secret. Dac buzele lui tac, vorbete cu degetele; mesajele trdtoare ies prin toi porii lui." 5

indicator comportamental autentic, fr s tim. n acelai timp,

Indicatori comportamentali fali


Un indicator comportamental fals pare s indice despre o persoan un anumit lucru, dar nu o face. Aceasta se poate ntmpla din dou motive n primul rnd, pentru c un indicator comportamental nu este o certitudine i n al doi-

Peter Collett lea rnd, pentru c persoana se preface, emind un indica tor comportamental fals; cu alte cuvinte, ncearc deliberat s i fac pe alii s trag concluzii greite despre gndurile sau sentimentele ei. Acetia sunt indicatori comportamentali contrafcui. Indicatorii comportamentali sunt inceri atunci cnd nu ne pot da informaii exacte despre starea interioar a unei persoane. De exemplu, transpiraia palmelor este un bun indicator pentru anxietate. Dar nu este o certitudine deoarece 5% din populaie sufer de hiperhidroz, o maladie genetic ce produce o transpiraie cronic fr nici o legtur cu anxietatea.6 Indicatorii comportamentali contrafcui pot fi ntlnii peste tot. De cte ori un brbat i pune o hain cu umerii ridicai de burei sau o femeie o pereche de pantofi cu toc nalt, transmit deliberat informaii false despre limea umerilor sau nlimea lor i fac acest lucru perfect contieni c ncearc s lase o impresie diferit de realitate. n alte situaii se ntmpl s fie mai puin contieni de ceea ce ncearc s obin. De exemplu, cnd un brbat i umfl pieptul sau cnd o femeie merge pe vrfuri, el pare mai lat n umeri i ea mai nalt, chiar dac nici unul din ei nu este complet contient de motivul pentru care se comport n acest fel, asta desigur dac ei chiar au observat ceva diferit n comportamentul lor. n lumea animal timbrul vocal servete ca semnal autentic al dimensiunii. nlimea sunetului la broate de exemplu, ofer o predicie foarte exact despre mrimea lor. Acest lucru permite broatelor s i fac public" mrimea lor i s stabileasc mrimea concurenilor i este foarte dificil de falsificat pentru o broasc. La oameni nu exist o relaie direct ntre nlimea timbrului vocal i mrimea corpului la aduli, dei se presupune c un corp mare este nsoit de o voce mai groas. n plus, oamenilor le este relativ uor s i coboare timbrul vocal i s lase impresia c sunt mai mari dect sunt n realitate. De aceea, pentru oameni timbrul vocal nu este un indicator comportamental autentic pentru mrimea corpului.

Gesturile care ne trdeaz

23

Un indicator comportamental contrafcut apare atunci cnd cineva simuleaz un indicator comportamental fr s aib atributul sau starea psihologic asociate de obicei cu acesta. S lum de exemplu plnsul care este desigur un semn de tristee sau suprare. Cnd avem aceste stri, putem fie s cedm impulsului de a plnge, fie s ncercm s ne reinem lacrimile. Un mod de a face acest lucru este mucarea buzei inferioare. Acest semn comunic dou mesaje. n primul rnd, arat c sentimentele noastre sunt att de puternice nct trebuie s fie inute sub control i, n al doilea rnd, ne arat c suntem capabili s ne inem n fru sentimentele. Gestul de a-i muca buzele servete din acest motiv nu ca indicator direct al unei stri ci ca indiciu al reprimrii unui alt indiciu. Cu alte cuvinte, un semnal al crui scop este mascarea altor semnale. Aa cum v poate spune orice actor, este mult mai uor s i muti buza inferioar dect s plngi fals. Cnd oamenii vor s par cuprini de emoii puternice, le este mult mai uor s produc o versiune fals a reprimrii unui indicator comportamental dect o versiune fals a indicatorului nsui. n timpul campaniei sale prezideniale, Bill Clinton i fcuse obiceiul de a i muca buza inferioar. Spunea publicului c oamenii sufer n toat ara" i c se poate citi suferina pe chipurile lor" i apoi i muca buza ca s arate c vorbete din suflet. Desigur, acest gest ar fi putut fi o expresie autentic a sentimentelor lui Clinton dar este mai probabil c mucatul buzei era un fals indicator al unei stri sufleteti pur i simplu pentru c a aprut n mai multe ocazii, pentru c autorul su a reuit de fiecare dat s i controleze sentimentele i pentru c l ajuta s-i mreasc popularitatea lsnd impresia c ar putea fi copleit de sentimentele sale de compasiune.

Indicatori tip semntur"


Indicatorii comportamentali sunt de multe feluri. Unii sunt larg rspndii, chiar universali. Alii sunt prezeni numai la anumite grupuri de oameni iar alii par a fi unici, specifici anu-

24

Peter Collett

mitor indivizi. n primul rnd, exist indicatori comportamentali uzuali. Acetia includ nroirea feei, ridicatul din umeri i zmbetele autentice oriunde v ducei nroirea feei rmne un indicator al sentimentului de jen, ridicatul din umeri un indicator al neajutorrii iar zmbetul autentic un semn de fericire. Apoi vin indicatorii locali, care aparin unei anumite zone. Acetia sunt modelai de istorie i cultur i de aceea limitai la anumite comuniti sau grupuri de oameni. Indicatorii locali includ diferite posturi, diferite moduri de a mnca tia nu sunt neaprat unici dar datorit puternicei lor asocieri cu anumite persoane par s le aparin, ntocmai ca o semntur sau un simbol de marc. Mai multe personaliti care au jucat un rol important n istorie au avut indicatori sau gesturi caracteristice. De exemplu, scriitorul roman Plutarh ne relateaz c Iuliu Cezar avea obiceiul s se scarpine n cap cu indexul i nu cu toate degetele.7 Acest gest nsemna c nu voia s i strice coafura aranjat cu grij mai mult dect este necesar i arta c este un brbat vanitos. Adolf Hitler avea obiceiul s stea cu minile mpreunate n fa. Aceasta este o postur defensiv i este deseori folosit de oamenii care se simt social sau sexual nesiguri, n cazul lui Hitler a dus la gluma c minile sale ascund ultimul membru neangajat al celui de-al Treilea Reich". Cnd ne gndim la Napoleon Bonaparte ni-1 imaginm cu mna dreapt n vesta pe care o purta. De fapt dac vrei s l imitai pe Napoleon, nu trebuie dect s bgai mna ntr-o vest imaginar i toat lumea v va recunoate imediat. n ciuda universalitii imaginii, avem foarte puine dovezi care s ateste c aceasta era ntr-adevr postura favorit a lui Napoleon. Dimpotriv. Se spune c gestul su caracteristic era obiceiul de a se plimba cu minile la spate, un gest care fcea ca soldaii si s l recunoasc imediat chiar i de la o mare distan. Ideea c Napoleon i inea mna n vest vine de la un tablou faimos al lui Jacques-Louis David, n care Napoleon este pictat n biroul su din palatul Tuileries n aceast posi de a dormi. Apoi mai exist i indicatorii comportamentali tip semntur" sau caracteristici unei persoane, tip marc". Ace-

Gesturile care ne trdeaz

25

tur. Interesant este c Napoleon nu a pozat de fapt pentru acest portret artistul 1-a pictat din memorie. Este foarte probabil ca postura lui Napoleon din tablou s fie viziunea pictorului i nu descrierea exact a inutei sale. Pe vremea aceea se obinuia ca oamenii importani s fie pictai cu mna bgat n vest, chiar dac nu adoptau n mod obinuit aceast poziie. Aceast convenie a fost stabilit n Europa i America cu mult nainte de venirea lui Napoleon la putere. Exist chiar un portret al lui George Washington n care acesta are aceeai postur. Despre Washington ne amintim multe lucruri dar n nici un caz faptul c i inea mna n vest. Toi cunoatem persoane care au gesturi caracteristice de exemplu, un brbat care d mereu din picior sau o femeie care i rsucete mereu prul pe deget ntr-un mod neobinuit. Majoritatea oamenilor recunosc gesturile caracteristice ale unor personaliti contemporane ca de exemplu, nclinarea capului ntr-o parte" a Prinesei Diana, privirea scurt i intens" a lui Margaret Thatcher i zmbetul trengar" al Preedintelui Reagan dar nu neleg ce spun acestea despre persoana respectiv. n capitolele urmtoare vom analiza aceste gesturi i vom descoperi sensul lor adevrat.

Indicatori transpui n alte contexte


Cnd vedei o persoan btnd din picior, prin deducie logic putei presupune c este nerbdtoare n momentul respectiv i nu c a fost nerbdtoare cu ceva timp n urm sau c anticipeaz c va fi nerbdtoare n viitor. Cea mai mare parte a semnelor care ne trdeaz sunt legate de ceea ce se petrece n momentul respectiv cu alte cuvinte, sunt indicatori legai de timp". Exist dou feluri de gesturi legate de timp un tip indic trsturi de durat ale persoanei iar cellalt starea ei actual. Cnd o persoan care sufer de anxietate cronic i roade unghiile, o face din cauza personalitii ei anxioase i nu din cauza unei dispoziii trectoare. Pe de alt parte, cnd o persoan care are un

26

Peter Collett

moment de anxietate i roade unghiile o face din cauza strii sale prezente i nu din cauza unei probleme de durat. n fiecare din aceste cazuri roaderea unghiilor arat ce simte persoana n momentul respectiv, chiar dac pentru prima este o trire permanent i pentru a doua una de moment. Exist un numr de indicatori legai de timp care arat trsturile de durat ale unor persoane. Unele, ca roaderea unghiilor i smulgerea prului, sunt voluntare n timp ce altele, ca ticurile, transpiraia, respiraia greoaie sau superficial, sunt involuntare. In funcie de gravitatea lor, unele dintre acestea pot necesita tratament medical sau psihiatric. Un exemplu clasic de gest legat de timp este paralizia isteric, n care persoana este incapabil, de pild, s foloseasc unul dintre brae, nu pentru c exist o leziune fizic ci pentru c a trit un eveniment traumatic care a fcut ca braul s ias din sfera controlului ei voluntar. n astfel de cazuri paralizia poate fi vindecat numai prin tratament psihologic i nu prin vreo intervenie medical. Exist i stri care rmn latente ca i cum ar atepta s se manifeste n aciunile oamenilor. Fobiile sunt un exemplu bun. Oamenii care sar n sus cnd vd un pianjen nu triesc ntr-o stare de fric permanent numai apariia unui pianjen i sperie. Acelai lucru se ntmpl i cu memoria muscular". Oamenii care au trit evenimente traumatice i blocheaz amintirea acelor evenimente prin anumite contracii musculare. Efectele acestor amintiri blocate se pot vedea uneori n poziia pe care o adopt persoana. Uneori nu exist semne vizibile din afar amintirile sunt eliberate abia cnd muchii n care s-au fixat se relaxeaz. Atunci persoana este copleit de obicei de emoii foarte puternice. Dac unii indicatori sunt condiionai de timp, alii sunt deplasai n timp. Sunt transpui adic arat ce simea persoana mai devreme sau ce va simi mai trziu i nu ceea ce simte n acel moment. n viaa cotidian exist multe exemple de gesturi deplasate n timp. Dac urmrii minile oamenilor n timp ce vorbesc, vei observa c deseori folosesc

Gesturile care ne trdeaz

27

gesturi ilustrative pentru a trasa forma obiectului fizic la care se refer. Lucrul interesant la aceste gesturi este c tind s apar nainte ca persoana s spun ceva despre obiect. De exemplu, o persoan care vorbete despre o scar n spiral va schia o micare spiralat cu mna nainte de a spune efectiv scar n spiral". John Bulwer, omul de tiin care a studiat gesturile n secolul al XVII-lea, a recunoscut acest lucru cnd a descris cum mna, care este un ajutor pregtit, o ia de multe ori naintea limbii exprimnd gndurile mai repede prin gesturi; ...pentru c gesturile minii ofer de multe ori indicaii despre inteniile noastre i transmit o bun parte din mesaj nainte ca cuvintele, care le nsoesc sau vin dup ele, s poat cpta form sonor pentru a fi nelese".8 Aceast proprietate anticipativ a gesturilor arat c gndurile ne pot influena aciunile nainte de a fi transpuse n cuvinte sau c gesturile pot modela gndurile sau discursul. Cnd avem dificulti n amintirea unui cuvnt de multe ori numai fcnd gestul potrivit putem recupera cuvntul din memorie. Exist i alte exemple la fel de edificatoare despre gesturile deplasate n timp. George Mahl, un psiholog clinician, a relatat un interviu cu un pacient n care femeia se juca cu verigheta n timp ce i descria simptomele. n tot acest timp nu a vorbit deloc despre soul ei. Numai cnd nu s-a mai jucat cu verigheta a nceput s se plng de soul ei, spunnd c nu o 9 ajuta deloc n cas i o fcea s se simt incompetent. Exist dou moduri de a nelege ce se ntmpla cnd femeia se juca cu verigheta fie avea o imagine incontient a soului ei n tot acest timp, fie jocul cu verigheta i-a adus n minte imaginea soului i a fcut-o s se plng de el. Oricum, este clar c n timp ce se juca cu inelul nu se gndea contient la soul ei. Acest gnd a venit mai trziu. Manipularea inelului este din acest motiv un indicator transpus n timp. Pe de alt parte, dac privim faptul c s-a plns de soul ei ca pe un indicator al adevratelor ei gnduri, l-am considera a fi un indicator legat de timp pentru c arat ce gndea femeia n momentul respectiv.

28

Peter Collett

Indicatori cu caracter de predicie


Unii indicatori au caracter predictiv ei arat ce va face o persoan mai departe sau cum va lua sfrit o confruntare. S ne imaginm o situaie n care un tnr i o tnr stau de vorb pe o banc n parc iar ea decide c a venit momentul s plece. Nu se ridic imediat n picioare anunndu-i plecarea i disprnd. n schimb face lucrurile treptat. Pentru a se asigura c nu l supr pe tnr, ncepe s produc o serie de micri care anun intenia, ca s-i arate c se gndete s plece. Acestea pot fi mici schimbri n maniera ei de a-l privi sau n felul n care i ine braele i picioarele. Un lucru important la aceti indicatori ai inteniei este faptul c ei nu sunt neaprat contieni i femeia poate s nici nu realizeze c i produce. Dei semnalele femeii sunt foarte subtile, brbatul le va detecta i i va modifica la rndul su postura n funcie de ele. Rspunznd la semnalele ei i genernd la rndul su alte semnale, poate s i arate c i-a neles inteniile. El poate s nu fie contient de efectul pe care semnalele ei l au asupra lui i de felul n care rspunde la ele de fapt tot acest dialog de semnale de desprire poate avea loc fr ca vreunul din ei s contientizeze ce se ntmpl. Exist i alte momente cnd oamenii rspund la semnale fr s fie contieni de ce se petrece. Cnd doi oameni vorbesc se ntmpl des ca unul sau amndoi s reflecte" postura celuilalt. De exemplu, o persoan poate s i ncrucieze picioarele i s i ntoarc n alt parte capul, iar peste cteva minute prietenul ei va face la fel.10 Cnd imitm n acest fel aciunile altora, n general o facem fr s ne dm seama numai cnd ni se atrage atenia observm ce fceam. Cscatul funcioneaz dup principii similare. tim cu toii c acesta este foarte molipsitor i c atunci cnd o persoan casc cei din jur sunt nclinai s nceap s fac la fel. Cercetrile au artat c nu este nevoie ca gestul s fie dus pn la capt pentru a molipsi o alt persoan simpla imagine a unei guri care se deschide sau su-

Gesturile care ne trdeaz netul cscatului sunt deseori suficiente pentru a-i face i pe alii s cate. 11 Capacitatea noastr de a citi semnele care sugereaz intenia este foarte dezvoltat. Nu trebuie s ne gndim la ele micrile se produc automat, foarte repede i au de obicei o acuratee remarcabil. Ca i animalele, i noi avem nevoie s tim dac ali indivizi au o atitudine favorabil fa de noi. n loc s ateptm s vedem ce fac, cutm rapid n comportamentul lor semne care s ne comunice inteniile i care ne pot ajuta s decidem ce vor face acetia probabil n continuare. Micrile intenionate joac un rol central n rezolvarea confruntrilor. n lumea animal indicatorii ameninrii sunt folosii pentru a speria i ndeprta concurenii n acest fel indivizii pot obine ceea ce doresc fr s se implice ntr-o lupt sau s rite s fie rnii. Dac acetia nu funcioneaz, poate fi necesar un atac fizic. n general, se presupune c indivizii care produc aceti indicatori ai ameninrii au o probabilitate mare de a ataca. Totui cercetrile arat c la psri i peti aceti indicatori nu conduc neaprat la atac n unele cazuri indivizii ncearc numai s i sperie adversarul iar n altele o ameninare este suficient pentru a obine ce doreau. 12 Indicatorii ameninrii nu pot prezice cu acuratee cine va ctiga ntr-o confruntare. Totui indicatorii incertitudinii sunt predictori mai buni pentru c ei ne pot ajuta s aflm care individ nu dorete ca disputa s treac la stadiul urmtor. Deci, dac dorii s tii care individ este mai probabil s ctige ntr-o confruntare, trebuie s cutai indicatorii retragerii i nu pe cei ai ameninrii. De exemplu, un atlet aflat ntr-o poziie de mijloc care preia conducerea ntr-o curs poate s i demoralizeze sau nu pe ceilali atlei continund s fixeze punctul care indic sfritul cursei. Totui, dac se ntoarce s vad unde se afl ceilali, este foarte probabil s i trdeze nesigurana i astfel s i reduc ansele de a ctiga. n timpul unei dezbateri ntre George Bush i Bill Clinton pe vremea cnd erau candidai la fotoliul prezidenial, care a avut loc la Richmond, Bush a aruncat o privire furi spre ceas. Acest gest fugitiv a fost un indicator al retragerii arta c Bush se sturase i

Peter Collett nu mai avea rbdare pn la sfritul dezbaterii. Clinton nu a aruncat nici o privire spre ceas. Nu avea nevoie popularitatea sa era n cretere i el dorea ca discuia s continue.

Indicatori care ne dau de gol


Dup cum am putut vedea, avem peste tot n jur semne care trdeaz adevratele intenii ale unei persoane. Dac urmrii dou persoane care stau de vorb, vei observa c i mic constant ochii, faa, minile i corpul n timp ce vorbesc i c sunt la fel de active i atunci cnd ascult. Fiecare postur pe care o iau, chiar i micromomentan, aproape imperceptibil, expresiile care trec fulgertor pe faa lor poart mesaje despre gndurile i sentimentele lor. Dar aceste semne nu sunt limitate numai la conversaii chiar i cnd suntem singuri ne micm constant corpul, ne atingem faa i oferim informaii despre starea noastr mental. Indicatorii comportamentali ne ofer uneori informaii pe care autorii lor nu le cunosc nici ei nii, pentru c anumii indicatori sunt controlai de procese involuntare din creier i se afl n afara controlului contient. Din acest motiv indic mult mai exact emoiile unei persoane dect orice relatare pe care le-ar putea-o oferi aceasta despre sentimentele sale. Dac vreodat trebuie s alegei ntre a crede ceea ce spune o persoan despre sentimentele ei i ceea ce putei observa din aceti indicatori involuntari, optai ntotdeauna pentru ultima variant. In aceste momente regula de aur este avei ncredere n indicatori" i nu n ceea ce afirm oamenii despre ei sau n ceea ce spun alii. Unii indicatori sunt uor de recunoscut i sunt nelei de toat lumea de exemplu, cnd cineva roete, toat lumea tie c i este ruine i se simte jenat. Ali indicatori nu sunt nelei. Pentru c nu sunt recunoscui ca indicatori, pentru c nu este clar sensul lor sau pentru c sunt rareori observai. Chiar cnd observm indicatori n comportamentul altor persoane, nu nseamn c i i nelegem. Acest lucru se observ

Gesturile care ne trdeaz

31

mai ales n relaiile dintre sexe. Nu rareori, de exemplu, o femeie face un gest de prietenie i deschidere fa de un brbat iar acesta interpreteaz aciunile ei ca pe o invitaie. Analog, cnd nu reuim s observm indicatorii produi de alte persoane nu nseamn c ei nu ne afecteaz. Este posibil ca indicatorii s scape radarului" nostru i s ne influeneze n moduri pe care nu le nelegem complet. Psihologii au descoperit c o relaie are o probabilitate foarte mare s se ncheie dac un partener produce expresii faciale care exprim dispreul chiar dac cellalt nu le observ.13 Indicatorii comportamentali sunt cuvintele unui limbaj. Dar este un limbaj foarte neobinuit pentru c, dei toi l vorbim fluent, deseori nu nelegem ce spun alii sau ce ne spun indicatorii lor despre ei. Pentru a avea performane mai bune n interpretarea acestora trebuie s fim mai ateni numai observnd ce spun i ce fac oameni putem ajunge s nelegem gndurile i sentimentele lor. Dac ne concentrm pe nelegerea indicatorilor comportamentali, vom fi mai sensibili fa de ceilali i, n ultim instan, relaiile noastre cu ei ne vor aduce mai multe satisfacii. Indicatorii ne vor ajuta s nelegem i propriul nostru comportament i impactul pe care l avem asupra altora.

Capitolul 2

Indicatori ai dominanei

nd ne ntlnim pentru prima oar cu o persoan, o evalum rapid n termenii dominanei, prieteniei i atraciei sexuale.1 Dei uneori credem c ne intereseaz mai mult alte lucruri, aceti trei factori joac un rol major n impresiile noastre despre alte persoane. Cimpanzeii, rudele noastre animale cele mai apropiate, au aceleai preocupri i i petrec o bun parte din timp stabilindu-i poziia relativ n ierarhie. ntr-un grup de cimpanzei distribuia indicatorilor dominanei, sumisiunii i ai gradului de ngrijire creeaz o ierarhie invizibil a indivizilor n funcie de drepturile lor la teritoriu, hran i sex. Indivizii i exprim dominana adoptnd o postur care d impresia de mrime i semnalizeaz n acelai timp c sunt gata de atac. Aceasta poate include orientarea feei, o privire fix i ridicarea corpului. Cnd apare o confruntare, postura de atac poate include i rigidizarea membrelor sau ridicarea urechilor i a prului de pe ceaf. Un cimpanzeu sumisiv, pe de alt parte, se va ntoarce n alt direcie, i va feri privirea, i va lsa urechile i prul n jos i va ncerca s creeze impresia de dimensiune redus. n majoritatea grupurilor de cimpanzei indivizii cu un comportament sumisiv se vor ntoarce cu spatele artnd fundul individului dominant care se va preface c se mperecheaz cu individul sumisiv i

Indicatori ai dominanei se va freca de el. Prin acest ritual, indivizii recunosc relaiile care exist ntre ei i este reafirmat ierarhia trupei. Noi, oamenii, am motenit multe din semnalele posturale folosite de rudele noastre nonumane. Dei nu avem urechi mobile sau pr erectil, folosim orientarea, privirea fix, mrimea aparent i postura ca semnale ale dominanei i sumisiunii n interaciunile noastre.

nlimea corporal
n majoritatea societilor animale exist o legtur puternic ntre nlime i statutul social. n cazul oamenilor relaia este covritoare. Statisticile arat c oamenii mai nali au mai mult succes dect cei scunzi, c sunt mai sntoi, mai inteligeni i tind s triasc mai mult.2 Acesta nu este un fenomen modern: spturi recente n zona unui vechi cimitir din Norfolk, Anglia, au artat c oamenii mai nali au trit mai mult, dovezile mergnd pn n secolul al IX-lea.3 De fapt, asocierea simbolic ntre nlime i putere este foarte primitiv. Apare nc din vremea cnd armatele care ocupau poziii pe nlimi aveau un avantaj strategic fa de cele situate pe poziii joase iar aezrile de pe dealuri se puteau apra mai bine dect cele din vi. Acum asocierea a devenit o parte a limbajului nostru vorbim despre capul" unei organizaii care este superior" celor de sub el" i de nevoia de a ne ridica peste" sau de a depi" problemele noastre. Femeile spun c prefer ca brbatul s fie mai nalt dect ele. De asemenea, s-a descoperit c brbaii nali au un succes reproductiv mai mare dect cei scunzi, ceea ce arat c fe4 meile aleg ca parteneri brbaii nali. Treptat, nlimea a devenit un ideal durabil la brbai i devine rapid un ideal i la femei. nlimea brbailor este legat de nivelurile mai mari de hormoni masculini, testosteron i de o personalitate mai 5 dominant. n istoria Statelor Unite numai trei preedini au fost mai scunzi dect media naional iar unii, ca Abraham Lincoln, erau chiar mai nali dect contemporanii lor. Aceeai

PeterCollett

asociere este ntlnit i pe Wall Street, unde la fiecare 2,5 centimetri peste nlimea normal agentul primete 600 de dolari n plus pe lun.6 Chiar i n universiti, unde se presupune c personalul este numit numai pe baza calitilor academice, profesorii asisteni au cu aproximativ 4 centimetri peste media naional de nlime, profesorii asociai cu 5 centimetri iar profesorii titulari cu 6 centimetri mai mult dect o persoan normal de aceeai vrst i sex.7 Un mod de a prea mai dominant este creterea nlimii aparente, ajungnd s ne postm deasupra altor persoane. Un altul este s stm drepi. Psihologii au descoperit c oamenii care adopt o postur ce le permite s i in coloana vertebral dreapt tind s fie considerai mai dominani dect cei care stau cocoai sau cu umerii czui iar cei care sunt nvai s stea drepi au mai mult ncredere n ei i sunt mai optimiti dect cei care continu s stea aa cum s-au obinuit.8 S-a descoperit i c atunci cnd oamenii reuesc s duc la ndeplinire o sarcin, adopt o poziie cu spatele drept n timp ce persoanele care nu reuesc s ndeplineasc o sarcin sunt mai nclinate s se cocoeze. Dar o postur cu spatele drept nu ne poate scpa de toate relele. Se presupune n general c oamenii deprimai sau cei care se simt nvini se pot simi mai bine dac i ndreapt spatele. De fapt, lucrurile stau chiar pe dos. Cercetrile arat c oamenii care primesc sarcini ce implic un eec i revin mai repede dac li se permite s adopte o postur cu umerii czui dect atunci cnd sunt ncurajai s stea cu spatele drept. Contrar ateptrilor noastre, postura cu umerii czui este de fapt un rspuns de adaptare la situaiile de eec ea le permite celor care se simt respini s i adune gndurile i s i recupereze ncrederea n sine fr stres.9

Indicatori teritoriali
Puterea este de multe ori asociat n lumea animal cu teritoriul. La babuini, individul dominant sau individul alfa"

Indicatori ai dominanei ocup de obicei ntr-un copac cele mai nalte crengi, aprndu-i poziia de subordonaii de la nivelurile inferioare i asumndu-i rolul de conductor i de protector. Acesta emite pretenii la un teritoriu mai mare att prin felul n care ocup fizic spaiul din jur ct i prin felul n care i ine pe ceilali la distan. La fel se ntmpl i la oameni. Indivizii cu un statut social mai nalt ocup mai mult spaiu au case mai mari i birouri mai spaioase, folosesc mai mult spaiu iar ceilali le recunosc preteniile acordndu-le mai mult spaiu. Persoanele cu un statut social mai nalt par s creeze n jurul lor o grani invizibil foarte puin diferit de o zon militar interzis de care ceilali se apropie cu grij. ntr-adevr, de multe ori felul ezitant n care oamenii se apropie de grania invizibil din jurul unui individ dominant ofer cele mai multe indicii despre importana persoanei i rentrete sentimentul ei de superioritate. Dominana este vizibil i ntrit de locul pe care l ocup oamenii la mas. 10 La o edin a Consiliului Director, Directorul Executiv st de obicei n capul mesei, lng el aezndu-se persoanele cele mai apropiate ca importan. Indivizii care stau n capul mesei atrag mai mult atenie dect ceilali, vorbesc cel mai mult i primesc cele mai frecvente semne de respect. Acest lucru nu se ntmpl numai pentru c sunt persoane dominante. Cnd oamenii sunt aezai aleatoriu la o mas dreptunghiular, persoana aezat n capul mesei atrage cel mai mult atenia i vorbete cel mai mult. Dac avei un prieten care este timid i retras, merit s facei un mic experiment: la urmtoarea petrecere aezai-l n capul mesei. Este foarte probabil ca dup cteva minute s se alture conversaiei, dup o jumtate de or s i ntrerup pe alii iar dup o or s domine conversaia! Importana ataat diferitelor poziii este mai puin evident la mesele de form rotund sau ptrat dect la cele dreptunghiulare sau ovale. Mesele dreptunghiulare sau ovale sunt foarte bune pentru negocierile bilaterale unde cele dou fraciuni pot ocupa pri opuse i echivalente ale mesei. Dac aceast soluie nu d natere conflictelor pe motivul tratamen-

36

Peter Collett

tului preferenial, are o probabilitate foarte mare de a ncuraja conflictul ntre pri din cauza poziiei fa n fa" a persoanelor la mas. Este deja bine cunoscut c mesele dreptunghiulare sau ovale sunt extrem de proaste pentru negocierile multipartite una sau mai multe pri pot amenina cu retragerea deoarece nu au sentimentul c locurile care le-au fost oferite reflect importana lor n cadrul negocierilor. Poziia scaunelor poate influena relaiile i n alt fel. Indivizii aezai n jurul unei mese au o probabilitate mai mare de a se adresa celor din faa lor dect celor aezai lng ei sau n unghi drept cu ei. Acest lucru poate explica de ce, cnd sunt aezai printre strini, oamenii aleg de obicei s stea ct mai departe de indivizii cu statutul social cel mai nalt i cel mai sczut i ct mai aproape de cei care au acelai statut cu ei. Locurile alese n restaurante, baruri sau cluburi de noapte indic i ele problema statutului i controlului. n cluburi i baruri persoanele care i fac curte tind s stea una lng alta, pentru ca amndou s poat vedea ce se ntmpl. ntr-un restaurant, unde mncarea este centrul ateniei, cuplurile prefer s se aeze fa n fa pentru ca fiecare s l poat vedea pe cellalt. Cnd unui cuplu i se ofer o mas lng un perete, brbatul ncearc de obicei s stea cu spatele la el, putnd n acest fel urmri tot ce se ntmpl n jur aa cum un cimpanzeu mascul dominant urmrete evenimentele din vrful unui copac.

Indicatori posturali
Postura este o alt surs bogat de informaii despre statutul pe care l deine sau despre cel pe care ar dori s l pretind persoana. Indivizii dominani adopt frecvent o postur de clre", cu picioarele ntinse i tlpile deprtate. Pe de alt parte, exist o probabilitate mai mare ca indivizii subordonai s adopte poziia de drepi" cu picioarele drepte i tlpile apropiate. Postura clreului ofer mai mult stabilitate dect poziia de drepi i acest lucru pare s explice de ce brbaii, care au centrul de greutate mai sus, tind mai degrab s

Indicatori ai dominanei

37

adopte postura clreului dect femeile. Totui nu este singura explicaie, pentru c brbaii folosesc aceast postur mult mai frecvent n compania altor persoane cu alte cuvinte, n situaii n care se folosesc de ea n scopul comunicrii. Postura clreului transmite dou mesaje fundamentale. Unul este mesajul macho, cellalt este un semnal de ameninare. Mesajul macho vine din impresia de hotrre i nemicare pe care o comunic postura cnd cineva i nfige picioarele n pmnt i anun pe toi i la propriu i la figurat c intenioneaz s i apere poziia i c nu este dispus s cedeze. Aspectul amenintor al posturii clreului vine din faptul c este o expunere falic foarte puin mascat n picioare, cu picioarele deprtate, un brbat de fapt i expune penisul. Expunerea falic este general asociat cu dominana. Un babuin mascul dominant, de exemplu, i va arta deseori penisul n erecie pentru a aminti celorlali babuini poziia sa social nalt. Desigur, brbaii dominani rareori i arat penisul n acest fel, dar ncearc s atrag totui atenia asupra penisului lor i s comunice mrimea acestuia prin hainele pe care le poart sau prin felul n care i poziioneaz membrele. n secolele al XV-lea i al XVI-lea era obiceiul ca brbaii cu un statut social nalt s poarte o aprtoare (codpiece), ca o pung, ca un fel de buzunar cptuit peste pantaloni. Acesta era deseori decorat i croit din materiale care atrgeau privirea; cu ct statutul 11 brbatului era mai nalt, cu att era mai mare aprtoarea. Acelai principiu este valabil i azi n unele societi tradiionale. n Noua Guinee, de exemplu, brbaii i anun poziia n comunitate prin mrimea i trsturile decorative ale tecei pentru penis. Dei aprtorile au disprut din mod cu mult timp n urm, mai ntlnim i azi vestigii ale lor la blugii presplai. Pn de curnd era ceva normal s vezi tineri mbrcai cu blugi la care liul era aproape lipsit de culoare un spectacol fcut s atrag atenia asupra liului i s reaminteasc pe ascuns tuturor de ceea ce se afl n spatele su. n Italia, tinerii mergeau i mai departe. Dup ce i cumprau o pereche nou de blugi intrau mbrcai n du i frecau materialul

38

Peter Collett

peste li cu o perie aspr pn cnd arta de parc fusese decolorat. Ieeau n public mndri de blugii lor cu liul decolorat, aa cum fcuser tinerii italieni de secole, atrgnd atenia asupra brbiei lor. Nemulumii de blugii decolorai tinerii italieni au inventat o alt metod de expunere falic scrotch"-ul. Dac i urmrii n public, vei observa c i aranjeaz mereu pantalonii n zona perineului (crotch) i i scarpin (scratch) testiculele, deseori cnd sunt singuri, dar de obicei cnd sunt n compania altor brbai. Dei acest gest este n mare parte involuntar, expunerea falic este clar i joac un rol important n competiia dintre brbai. n termenii funcionalitii sale, este foarte asemntoare cu gestul pe care l face babuinul mascul alfa cnd arat celorlali babuini penisul su n erecie. Cnd un tnr brbat face un scrotch", el ncearc incontient s i conving pe ceilali brbai c el este dominant deoarece e bine dotat. Implicaia este c un penis i nite testicule mari necesit o atenie special i c, dac nu i-ar schimba constant poziia, s-ar simi foarte prost. Scrotch"-ul nu apare doar n Italia este ntlnit n majoritatea societilor care ncurajeaz atitudinile macho i bineneles nu este singura form de expunere falic. Mai exist i ridicarea testiculelor", n care mna este aezat peste penis i testicule i apoi tras n sus. Scopul acestui gest este s fac public masculinitatea unui individ ceea ce probabil explic de ce a devenit un gest favorit la diferite formaii muzicale masculine i la unii cntrei ca, de exemplu, Michael Jackson, care simt nevoia s reaminteasc publicului de zestrea lor nativ. Cu ct faa lui Michael Jackson a devenit mai feminin, cu att acest gest a devenit mai vizibil n dansul su.

Indicatori n poziia aezat


i din poziia aezat se pot transmite mesaje de dominan. Aceast postur urmrete n esen respectarea conveni-

Indicatori ai dominanei

39

ilor, facilitarea comunicrii i confortul. Cnd o persoan se aaz, de obicei i aranjeaz picioarele astfel nct s se simt bine, s nu ncalce nici o norm social i s transmit un anumit mesaj. Mesajul transmis de poziia aezat nu trebuie s fie neaprat contient. De fapt, exist o probabilitate mult mai mare ca aceasta s fie motivat de dorine incontiente. Totui faptul c nu suntem ntotdeauna contieni de mesajele pe care le transmitem din poziia aezat nu nseamn c i ceilali sunt insensibili la ele. Dei poate nu reacioneaz contient, deseori rspunsurile arat c oamenii sunt afectai de felul n care stai. Trei posturi fundamentale pot fi identificate n funcie de felul n care sunt aezate picioarele posturile cu picioarele drepte" n care picioarele sunt ntinse, posturile tip pas" n care tlpile sunt aezate imediat sub genunchi i posturile strnse" n care picioarele sunt bgate sub scaun. Cnd au ocazia, persoanele dominante prefer s ntind picioarele. Astfel, ele ocup n mod public mai mult spaiu, reducnd ceea ce rmne celorlali i crend impresia c nevoile lor conteaz mai mult dect cele ale altor persoane. In sine posturile tip pas" nu ofer neaprat un indiciu despre dominan. Totui felul n care cineva i aranjeaz genunchii spune foarte clar dac se simte dominant sau supus. Persoanele care stau cu genunchii deprtai trimit semnale clare, dei de obicei neintenionate, c se simt dominante. Acest lucru se observ mai ales la posturile cu picioarele drepte n poziia aezat, unde picioarele sunt proptite i perfect ntinse. Un sentiment de dominan este transmis i de posturile tip nicoval" unde picioarele sunt ndoite, coapsele rsfirate i ambele tlpi aezate ferm pe sol i de postura cifra patru", unde glezna unui picior se odihnete pe coapsa celuilalt astfel nct membrele sunt aranjate n forma cifrei patru. Ambele posturi implic o expunere falic. Din acest motiv sunt folosite mai frecvent de brbaii din zonele n care se pune un accent mare pe valorile macho, ca de exemplu rile din America Latin i sudul Statelor Unite. Femeile nu agreeaz aceste posturi, n general pentru c pot da impresia de disponibilita-

40

Peter Collett

te sexual. Este nevoie de suficient suplee i rezisten fizic pentru a putea adopta postura cifrei patru, motiv pentru care aceasta este asociat cu tinereea. Cnd cineva adopt aceast postur, este foarte probabil s fie considerat tnr, relaxat i dominant. Unele posturi din poziia aezat transmit mesaje neclare mai ales cnd picioarele sunt poziionate diferit. Pentru c transmit o impresie de relaxare, posturile asimetrice tind s fie mai dominante dect cele simetrice. Dar exist i excepii. De exemplu, cnd cineva i ntinde picioarele i i ncrucieaz gleznele, picioarele sale ntinse arat c vrea s fie considerat dominant. Totui faptul c i-a ncruciat picioarele l d de gol pentru c exprim reticen. Relaxarea este o component esenial a mesajului de dominan pentru c sugereaz c individul nu este preocupat de un posibil atac i ar putea s i fac fa cu uurin dac ar fi nevoie. Relaxarea este semnalat de indicatori posturali i de indicatori ai micrii indicatorii posturali cuprind tonusul muscular sczut, absena tensiunii, aranjarea asimetric a braelor i picioarelor n timp ce indicatorii micrii includ un numr mai redus de micri i micri mai lente ale corpului. Dup cum observa Balzac micrile lente sunt maiestuoase". Indivizii sumisivi manifest un comportament contrar tind s adopte posturi mai simetrice, i rearanjeaz braele i picioarele mai des, au un grad mai ridicat de tensiune postural, i mic trupul mai repede i mai des. Prin postura lor, indivizii dominani arat c nu i preocup posibilitatea unui eventual atac i c nu se ateapt la unul. Indivizii sumisivi las impresia c se ateapt s fie atacai sunt ncordai i defensivi.

Coatele
Pentru a prea dominani oamenii trebuie s creeze impresia de putere fizic, s par calmi i nepreocupai de ameninri din partea altora. Un mod de a realiza acest lucru este ae-

Indicatori ai dominanei

41

zarea minilor pe olduri. Exist dou versiuni principale ale acestei posturi cea cu o singur mn n old i cea cu dou mini. Versiunea cu dou mini este mai spectaculoas dar cea cu o singur mn poate fi ndreptat ctre o anumit persoan, lucru care devine imposibil n poziia cu ambele mini pe old. Exist trei componente care fac posturile cu minile n old dominante: COMPONENTA EXPANSIV. Cnd cineva i pune mna pe old pare mai mare i potenial mai amenintor. Cnd sunt folosite ambele mini, efectul se dubleaz. Posturile cu minile pe old mresc i teritoriul ocupat de persoan ca i posturile cu picioarele ntinse n poziia aezat. COMPONENTA DE AMENINARE. Oricine a ncercat vreodat s i fac loc prin mulime tie ct de eficiente sunt coatele n eliberarea drumului. Coatele sunt osoase i ascuite. Pot fi folosite pentru a mpinge, nghionti i a da la o parte oamenii din drum fr a produce genul de jignire care s-ar putea isca dac persoana i-ar folosi minile. n aceast privin coatele sunt o arm de rangul doi, dar sunt o arm totui. Acest lucru face posibil folosirea lor ntr-un mod insidios, aproape subliminal. Cu minile n old mesajul este i mai subtil coatele amenin oamenii fr ca ei s i dea prea bine seama de acest lucru. COMPONENTA PREPARATORIE. Postura cu minile pe old este la jumtatea drumului ntre cea cu minile pe lng corp i cea cu minile ridicate gata de atac. Din acest motiv, postura este o pregtire parial de atac una n care inteniile persoanei sunt mascate de faptul c minile se odihnesc comod pe old. n cazul persoanelor narmate cu o sabie sau un pistol, punerea minii pe old este de multe ori o apropiere de arm, lucru care permite minii s se odihneasc n timp ce se pregtete de atac.

n secolele al XV-lea i al XVI-lea postura cu minile n old era acceptat ca parte a comportamentului masculin al brbailor din clasele superioare. Oamenii cu funcii nalte erau frec-

42

Peter Collett

Postura clreului. Acesta este faimosul portret fcut de Hans Holbein cel tnr regelui Henric al VlII-lea cu picioarele deprtate i braele plantate ferm cu coatele n afar , un monarh puternic, plin de energie care controleaz perfect destinul su i al poporului su.

Indicatori ai dominanei

43

vent pictai n portrete cu mna ct mai sus pe old faimosul al lui Henric al VIII-lea portret fcut de Hans Holbein este un exemplu perfect , uneori cotul amenintor era ntors spre privitor. Pe vremea aceea, postura cu mna pe old era strns legat de meseria armelor att de mult nct cei care doreau s arate c au legturi cu mediul militar nu trebuiau dect s adopte postura. 12 n 1532 Desiderius Erasmus, marele filosof olandez, s-a plns de cei care stau cu o mn pe old, un mod de a sta care unora li se poate prea rzboinic i care nu este foarte sincer".13 Postura cu mna pe old a jignit i n alte ocazii. De exemplu, dup ce a acceptat capitularea japonezilor la sfritul celui de-al doilea rzboi mondial, generalul Douglas MacArthur a fost fotografiat n picioare alturi de mpratul Japoniei. n timp ce mpratul a adoptat o postur discret, cu minile de o parte i de alta a corpului, generalul MacArthur i-a pus minile la old. Japonezii au considerat aceast atitudine degajat un semn de mare dispre. n Japonia este nepoliticos s stai cu mna pe old; dar s faci acest lucru n prezena mpratului, care era privit de muli japonezi ca un zeu, era de neiertat. La prima vedere, toate posturile cu mna la old arat la fel. Totui, la o analiz mai atent, descoperim de fapt patru variante principale, fiecare cu o poziie diferit a minii sau minilor. VARIANTA CU TOATE DEGETELE. Aici degetele se ndreapt toate spre fa, numai degetul mare este orientat invers, iar palma este cu faa n jos. Brbaii prefer varianta cu toate degetele" pentru c se simt mai pregtii de atac avnd toate degetele ndreptate nainte. Ei tind s adopte aceast postur pentru a se afirma cnd se simt dominani sau cnd simt c dominana le este ameninat. De exemplu, cnd se nscrie un gol la o partid de fotbal, membrii echipei care pierde adopt de multe ori postura cu minile la old, n parte pentru a i amenina oponenii i n parte pentru a se liniti singuri. Postura poate fi folosit i ca o provocare. n anii '60,

44

Peter Collett cnd Mick Jagger i lansa sfidtor melodiile, adopta deseori postura cu minile la old n rutina sa scenic. Acest lucru poate fi vzut foarte clar n nregistrrile din concertul Gimme Shelter (D-mi adpost), n care Mick Jagger a dus la maximum aceast atitudine. VARIANTA CU DEGETUL MARE OPOZABIL. n aceast versiune degetul mare rmne n fa iar restul degetelor se ntorc spre spate, palma fiind orientat n sus. Femeile manifest o preferin mai mare pentru aceast variant dect brbaii. Principalul motiv este unghiul mai mare de micare a antebraului la femei fa de brbai. Acest lucru nseamn c femeile i pot duce braul mai mult n spate din cot, ceea ce uureaz plasarea minilor pe old cu degetul opozabil n fa. VARIANTA PALMEI. Varianta palmei este cea mai afectat din toate posturile cu mna pe old. Este mai curnd o postur nenatural, flexat a minii n care partea exterioar a palmei este n contact cu oldul i palma este n afar. Este poziia cel mai des ntlnit n portretele de regi, cavaleri i generali din secolele al XVI-lea i al XVII-lea cu alte cuvinte, indivizi care trebuiau s se disting de restul societii adoptnd poziii artificiale. VARIANTA PUMNULUI. Aici pumnul este n contact cu oldul. Aceasta este virtual cea mai amenintoare versiune a posturii cu mna n old. Deoarece brbaii recunosc potenialul provocator al acestei versiuni tind s o evite. Femeile totui o folosesc ocazional pentru a i exprima sfidarea i uneori ca gest de autoironie. Exist o faimoas fotografie a lui Bonnie Parker (din grupul Bonnie i Clyde") n care Bonnie are un picior pe aprtoarea din fa a mainii, o igar n gur i un revolver n mna dreapt. Cotul stng se sprijin pe unul dintre faruri n timp ce mna dreapt, innd revolverul, se sprijin pe old. Cnd ne uitm la o fotografie, realizm imediat c este o poz a sfidrii totale nu numai pentru c femeia strnge un pistol n mn, ci i pentru c i arat coatele!

Indicatori ai dominanei

45

Orientarea corporal
Felul n care o persoan i orienteaz corpul ctre alte persoane poate transmite i el un mesaj legat de dominan. Cnd un brbat vorbete cu eful su, de obicei i arat respect orientndu-i corpul spre el. eful, pe de alt parte, este mult mai probabil s i ntoarc corpul n alt direcie. Subordonatul arat c este centrat pe ef n timp ce eful arat c este dominant i i pstreaz deschise opiunile. Exist totui un set complet diferit de mesaje transmise de orientarea corpului. De exemplu, probabil ai observat deja c arunci cnd doi cini necunoscui vin n contact unul cu altul pentru prima oar, de obicei i dau ocol. Asigurndu-se c nu se apropie cu capul nainte, cinii i prezint n schimb flancurile. Motivul pentru care fac acest gest este simplu: ca s atace, cinii trebuie s fie cu capul nainte. Prezentndu-i flancurile i expun o parte vulnerabil a corpului iar acest lucru arat c nu intenioneaz s se atace unul pe altul. Acest proces se numete ritualizare" i l ntlnim n ntregul regn animal ca i la oameni. Este modul naturii de a rezolva disputele prin semnale de dominan i supunere n loc de lupte care pot duce cu uurin la rnire sau moarte. Ca i cinii, noi oamenii ne prezentm prile vulnerabile ale corpului, inclusiv flancurile, cnd vrem s artm c nu avem intenii agresive fa de o persoan. Astfel, atunci cnd un strin aparent agresiv ne abordeaz ntr-un bar, exist o probabilitate mult mai mare s i artm partea lateral a corpului n loc s ne postm de la nceput direct n faa lui. Stnd n picioare fa n fa, acesta ar putea nelege c suntei gata de atac, n timp ce expunerea flancului ar arta c suntei vulnerabil i lipsit de aprare i c nu reprezentai o ameninare. Aceste dou scenarii arat c aceeai orientare poate transmite mesaje foarte diferite n situaii diferite deoarece sensul orientrii depinde i de gradul de intimitate dintre cele dou persoane, dac ele se cunoscuser n prealabil sau nu. Cnd dou persoane nu se cunosc i exist un grad mare de ncer-

Peter Collett titudine, probabilitatea ca orientarea fa n fa s fie interpretat ca un preludiu al atacului este foarte mare. Dar dac se cunosc, este mai probabil ca aceeai orientare s fie interpretat ca un semn de respect.

Faa
Toate cele cinci modaliti senzoriale vzul, mirosul, auzul, gustul i pipitul au organele de sim pe fa sau n apropierea ei. Din ele numai pipitul poate fi ntlnit pe toat suprafaa corpului. Dar faa nu este pur i simplu un paravan pentru toate modalitile senzoriale este i cea mai important surs de semnale trimise n exterior prin mesaje verbale, prin trsturi ale vocii ca accentul i intonaia, i prin miile de expresii care implic ochii, muchii capului i feei. Unele expresii mimice ca reflexul de fric sunt n ntregime involuntare; altele, ca zmbetul, pot fi o expresie autentic a plcerii sau o ncercare deliberat de a crea impresia plcerii autentice. Deoarece faa se afl parial sub controlul contient, este una din armele importante n ncercrile noastre zilnice de a ne induce n eroare sau pcli unii pe alii. n ciuda acestor lucruri, faa rmne principala surs de informaie despre strile noastre emoionale observndu-ne faa ceilali pot spune dac suntem fericii, triti, furioi, surprini sau speriai. Uitndu-se la faa noastr, ei pot spune i dac ne simim dominani sau supui. Faa exprim semnalele dominanei n dou moduri. n primul rnd, prin atributele faciale" de exemplu, dac sprncenele sunt mari sau mici, brbia este ptrat sau rotund sau dac ochii sunt apropiai sau deprtai. A doua modalitate include aciunile faciale" de exemplu, felul n care ochii se mresc sau se micoreaz, felul n care sprncenele se ridic sau se las n jos ori felul n care brbia este mpins n fa sau tras napoi. Atributele faciale ale unei persoane tind s rmn neschimbate zeci de ani, uneori aproape toat viaa. Aciunile faciale, pe de alt parte, se pot schimba de la o secund la alta.

Indicatori ai dominanei

47

Unele atribute faciale sunt asociate cu dominana. Oamenii cu brbii ptrate sunt considerai mai dominani dect cei care au o linie a mandibulei firav i retras spre interior. Oamenii care au contururi proeminente ale orbitelor oculare superioare sunt de asemenea considerai ca dominani, i la fel i cei care au buze subiri. Caracteristicile fizionomiei joac un rol major n modul n care suntem tratai de ali oameni. Brbaii cu o fizionomie dominant" au o probabilitate mai mare de a i ncepe viaa sexual mai devreme i de a face sex mai mult. Cercetrile au artat c brbaii cu faciesuri dominante au o probabilitate mai mare de a obine posturi de conducere n armat.14 Primatele nonumane i oamenii mprtesc muli din indicatorii dominanei. Mai multe specii de maimue, de exemplu, i coboar sprncenele pentru a emite un semnal de dominan i ameninare. Acelai lucru se ntmpl i la om. Oamenii ale cror sprncene sunt coborte sau care i coboar linia sprncenelor sunt privii ca dominani, n timp ce oamenii care au sprncene ridicate sau care i le ridic temporar sunt privii ca supui.15 Acesta este unul din motivele pentru care femeile i penseaz sprncenele subiindu-le i ridicndu-le, femeile creeaz un semnal semipermanent al sumisiunii care pentru brbai se presupune c este atrgtor. Limbajul sprncenelor ridicate i coborte este larg rspndit. Totui exist pri ale lumii, inclusiv Africa i Asia, unde sprncenele ridicate nu sunt interpretate ca un semnal de sumisivitate. 16 i mrimea maxilarului i a mandibulei semnaleaz dominana, din dou motive: n primul rnd, pentru c dinii sunt o arm foarte primitiv i foarte eficient i n al doilea rnd, pentru c dezvoltarea unui maxilar puternic este susinut de testosteron care la rndul su este legat de dominan i agresiune. Se presupune c oamenii cu maxilare mari sunt dominani n timp ce despre cei care au maxilare mici se presupune c sunt sumisivi. Din acest motiv este util s ai un maxilar mare dac vrei s avansezi mai repede sau dac vrei s ai o carier de succes n armat. Dac maxilarul dumneavoastr

48

Peter Collett

nu este suficient de proeminent, putei recurge oricnd la chirurgia plastic pentru a-l mri. Sau v putei face un obicei din a scoate maxilarul n afar. Gestul de scoatere a maxilarului n afar, care implic o ridicare uoar a capului sau mpingerea dinilor de jos peste cei de sus, este un gest comun de provocare i este foarte folosit de copii n confruntrile lor. Persoanele care au ochii apropiai sau care i apropie ochii sunt i ele considerate ca dominante. Cnd se apropie ochii ca semnal al dominanei, acetia ncep s semene cu o vizier arat de parc persoana ar privi printr-o fant din coif. Exist exemple bune pentru acest gest n filme ca The Good, the Bad and the Ugly (Cel bun, cel ru i cel urt) n care Clint Eastwood i Lee Van Cleef i apropie ochii i adopt postura privirii prin vizier" pentru a arta mai amenintori. Ei au mai adoptat i ali indicatori ai dominanei coborrea sprncenelor, gura ngust i hotrt i absena zmbetului. Sprncenele coborte transmit impresia de dominan pentru c induc o stare favorabil confruntrii. Deoarece expresiile faciale ale furiei includ coborrea sprncenelor, o persoan care i face un obicei din a i cobor sprncenele va lsa impresia c este mai furioas. Cercetrile recente fcute de Larisa Tiedens la Universitatea Stanford din California arat c exprimarea 17 furiei este deseori interpretat ca un semn de putere. Acest lucru explic de ce atia oameni care dein poziii de putere i iau un aer de iritare continu acest lucru i face s par dominani! Un bun exemplu de iritare afectat poate fi vzut n emisiunea TV The Weakest Link (Veriga cea mai slab) n care prezentatoarea, Anne Robinson, i-a fcut un obicei din a nu zmbi. Ea folosete i un alt indicator al dominanei: privete peste ochelari, cnd vrea s i fac pe concureni s par stupizi. Este de fapt unul din gesturile ei caracteristice i se potrivete foarte bine cu rolul pe care i l-a ales de prezentator dominant i rece. Privitul peste marginea ochelarilor o ajut pentru c atrage atenia asupra ochilor de fapt spune Uitai-v la mine, mi las ochelarii mai jos ca s v pot vedea mai bine, mai clar; nu putei ascunde nimic de mine!" Din acest

Indicatori ai dominanei

49

motiv privitul peste marginea ochelarilor este un gest de nfruntare; un preludiu a ceea ce zoologii numesc fixare combativ". Efectul gestului este i mai puternic cnd este nsoit de o coborre uoar a capului, pentru c aceast micare face fixarea i mai amenintoare. Buzele subiri sunt un alt semn de dominan pentru c ele arat hotrrea. Aa cum vom vedea mai trziu, zmbetul este un gest care apropie foarte mult este un semn de deschidere i acceptare i, din acest motiv, nu i are locul n rolurile pe care le jucau Clint Eastwood i Lee Van Cleef. Cercettorii au descoperit c brbaii considerai dominani, care au n acelai timp un nivel nalt de testosteron, au nite zmbete mult mai mici dar aceast relaie nu este valabil i la femei.18 Unii indivizi foarte dominani par s nu zmbeasc niciodat. Preedintele Rusiei, Vladimir Putin, este un exemplu bun de lider naional care zmbete cu zgrcenie. Dei are o statur atletic, Putin nu este foarte nalt i are o brbie mic. Faptul c nu zmbete este un mod de a compensa aceste deficiene. Desigur, exist i momente n care indivizii dominani trebuie s zmbeasc. In aceste situaii, ei se supun oferind deseori un zmbet cu gura nchis", n care buzele rmn mpreun n loc de un zmbet cu toat gura" n care buzele se deschid i se vd dinii. Exist dou tipuri de zmbete cu gura nchis favorizate de indivizii dominani: ZMBETUL SIGILAT. Aici buzele rmn mpreun n timp ce colurile gurii se distaneaz. Rezultatul este o linie lung care traverseaz faa i o puternic senzaie c nimeni nu poate ti ce se petrece n mintea persoanei ale crei buze rmn sigilate. Zmbetul sigilat este favoritul oamenilor de afaceri foarte bogai i al politicienilor de nivel nalt l vei ntlni deseori n fotografiile de directori n brourile corporaiilor. ZMBETUL APSAT. Aici muchii din jurul gurii sunt tensionai pentru a arta c zmbetul este reinut. Actorul Charles Heston este cel mai cunoscut reprezentant al zmbetului apsat este unul dintre gesturile sale caracteristice. Zm-

Peter Collett betul apsat ofer un mod de a zmbi fr a zmbi propriuzis. n aceast privin este un zmbet mascat, unde intenia nu este de a ascunde zmbetul ci de a sublinia tocmai ncercarea nereuit de ascundere. Zmbetul apsat sugereaz c persoana simte un puternic impuls de a zmbi dar c a izbutit s l in sub control. Deseori acest aspect de control formeaz principalul mesaj al acestui zmbet.

Cscatul
Toat lumea tie dou lucruri despre cscat c scopul lui este s mreasc aportul de oxigen i c este foarte contagios. Primul lucru este fals nu exist nici o dovad care s ateste c se mrete ntr-adevr aportul de oxigen , dar al doilea este adevrat. De ce este att de contagios cscatul rmne nc un mister, dei se tie c oamenii casc atunci cnd vd pe altcineva cscnd, cnd aud pe altcineva cscnd, cnd citesc despre cscat i chiar i atunci cnd se gndesc la cscat. Un alt mister este de ce cscm. Au fost avansate diferite explicaii, cea mai recent fiind sugestia c acesta cur creierul expulznd lichidul cerebrospinal. S-a descoperit c aceast reacie involuntar este controlat de nite structuri foarte profunde ale creierului pentru c exist pacieni cu anumite leziuni cerebrale care nu i pot mica gura voluntar dar i des19 chid gura automat atunci cnd casc. Cei mai muli dintre noi cred c este un semn de plictiseal. De fapt, exist patru feluri de a csca. CSCATUL DE PLICTISEAL. Acesta este declanat de sarcini monotone, inactivitate, oboseal i plictiseal. Dac observai o persoan care execut o sarcin repetitiv sau care ateapt la o coad lung, vei observa c de multe ori casc. Cscatul de plictiseal este cea mai frecvent form de cscat. CSCATUL TRANZITORIU. Acesta apare atunci cnd oamenii trec de la o activitate la alta de exemplu, cnd se dau jos din pat i ncep s se pregteasc dimineaa sau cnd se

Indicatori ai dominanei
pregtesc s se bage n pat seara. Cscatul apare i dup executarea unui ritual social de exemplu, imediat dup ce ne-am luat la revedere de la un prieten apropiat. Cscatul poate fi folosit i ca un indicator al activitii cu alte cuvinte, cnd vedei o persoan singur, citind o carte i ncepnd s cate, tii c exist o probabilitate destul de mare ca ea s se apuce de altceva. CSCATUL PENTRU DETENSIONARE. Cscatul n situaii de tensiune apare n momentele cnd oamenii sunt tensionai de obicei cnd o persoan dominant este n apropiere i se simt ncurcai sau stnjenii. Ori de cte ori cineva triete o stare de anxietate este nclinat s cate acest lucru s-a observat chiar i la sportivii olimpici care ateapt s se dea startul i la soldaii parautiti care ateapt s sar din avion. Aceste cscaturi sunt reacii la stres. Sunt exemple de activitate de transfer pentru c ajut la deplasarea anxietii ntr-o alt activitate. CSCATUL AMENINTOR. Att n societile umane ct i n cele animale, indivizii dominani casc uneori amenintor. Cscatul este ntlnit la o gam larg de specii, inclusiv la peti, psri, reptile i simieni. Dac ar exista o olimpiad a cscatului, babuinii ar fi campioni indiscutabili. Dac primatele casc de obicei aproximativ de 10 ori pe zi, babuinii casc de 10-12 ori pe or! Asta nu pentru c sunt obosii sau plictisii; ci pentru c viaa ntr-o societate de babuini este plin de ameninri.

O mare parte din cscaturile babuinilor sunt emise cu intenia de a-i afirma dominana i de a amenina potenialii rivali. Ca i la alte primate nonumane, masculii aduli casc mai mult dect femelele adulte sau puii de ambele sexe. i indivizii cu un nivel crescut de testosteron casc mai mult. Principala arm a babuinilor e reprezentat de dini. Babuinii masculi au canini mai mari dect femelele iar masculii dominani tind s aib canini mai mari dect ali masculi. Aa c, de obicei masculul alfa este cel care casc cel mai mult, artndu-i caninii mari. Pe msur ce statutul unui

52

Peter Collett

babuin devine mai important, cscatul sufer aceleai transformri; cnd i pierde statutul, cscatul ncepe i el s dea napoi. i oamenii folosesc cscatul ca pe un semnal al dominanei, dei ntr-un context diferit de cel ntlnit la babuini. n primul rnd, mrimea caninilor nu este foarte diferit la brbai fa de femei, ceea ce explic probabil motivul pentru care nu exist o diferen mare n frecvena cscatului la brbai i la femei. Totui cnd un brbat casc, exist o probabilitate mult mai mare s i arate dinii; femeile tind s i acopere gura cu mna. 20 Poate din cauz c ele au maniere mai rafinate dect brbaii, dar ar putea fi i o reminiscen de pe vremea cnd dentiia celor dou sexe era diferit. Dei dinii nu mai sunt arma noastr principal, nc i mai folosim ca ameninare. Dac observai persoanele dominante, vei descoperi c deseori casc n momentele n care simt nevoia s se afirme de exemplu, cnd se simt ameninai i au senzaia c cineva ncearc s le ia locul. Acest lucru sugereaz c la oameni cscatul amenintor este un vestigiu comportamental cu alte cuvinte, un indicator rmas din trecutul nostru evolutiv cnd strmoii notri aveau canini mari i i foloseau pentru a se amenina unii pe alii.

Conversaia
Cnd oameni cu statut social diferit se ntlnesc n acelai grup, persoana cea mai important vorbete cel mai mult. Acest lucru i permite s reaminteasc tuturor poziia ei. i i d ocazia de a-i asculta vocea i opiniile n loc s asculte opiniile altora. Indivizii dominani profit printre primii de prilejul de a vorbi. S-a descoperit c atunci cnd grupuri de oameni se ntlnesc pentru prima oar, ordinea n care iau cuvntul ofer informaii suficient de precise despre cel care va acapara dezbaterile mai trziu. Primul care i ofer prerea invariabil preia rolul de lider; iar ultimul care particip tinde s fie cel care primete sarcinile.21

Indicatori ai dominanei 13 Persoanele dominante ntrerup mai mult i au mai mult succes n a-i elimina pe cei care ncearc s le ia locul. Fac asta continund s vorbeasc peste cellalt, ridicnd tonul i folosind semnale nonverbale menite s-l descurajeze pe adversar. Prin urmare, cnd persoana dominant ntrerupe, conversaia celor din jur se oprete mai repede dect atunci cnd autorul ntreruperii este o persoan subordonat. Persoanele dominante au mai mult ncredere n afirmaiile lor i prin urmare folosesc mai puine ezitri i discontinuiti de limbaj ca hm" i ". Deseori, au obiceiul de a vorbi tare. Acest lucru este vizibil mai ales n Marea Britanie, unde mai funcioneaz uneori vechile diviziuni sociale i membrii clasei superioare asfixiaz uneori conversaiile altor persoane. Dominana este evident i n alte aspecte. Unul este ceea ce psihologii numesc acomodare" adic tendina indivizilor de a-i modifica stilul de a vorbi pentru a-l armoniza cu cel al altor persoane. Se pot observa schimbri de accent, de vitez, de form a frazei sau de ton. Acomodarea are loc de obicei la persoane care se simpatizeaz dar se produce i n situaii n care exist diferene de statut. n aceste condiii, persoana subordonat tinde s i acomodeze discursul la cel al persoanei dominante. Cu civa ani n urm, doi sociologi, Stanford Gregory i Stephen Webster, au studiat o selecie de interviuri din cadrul talk show-ului televizat, Larry Kitig Live (Larry King n direct) 22 . Folosind un instrument care analizeaz frecvenele joase ale vocii, acetia au comparat vocea prezentatorului cu vocile invitailor pentru a vedea cine s-a acomodat la cine. Ei au descoperit c Larry King se acomodase la persoanele cu un statut social nalt ca, de exemplu, Elisabeth Taylor, n timp ce invitaii ca Dan Quayle se acomodaser ei la el. Aceste schimbri subtile n frecvena vocii apreau incontient oamenii nu tiau c i modific vocea pentru a o armoniza cu vocea altei persoane. Totui acest lucru arat ct de sensibili suntem la statutul social al altor persoane i ct de dispui suntem s ne adaptm la ei.

Peter Collett
Vocea

Unele caracteristici ale vocii ca, de exemplu, nlimea sunetului sunt considerate frecvent indicii bune ale dominanei i sumisivitii. S-a descoperit c sunetele joase" sunt asociate cu dominana i ameninarea, n timp ce sunetele nalte" sunt asociate cu sumisivitatea i atitudinea mpciuitoare. Aceast asociere este ntlnit n ntregul regn animal, de la balene la oarecii de cmp un exemplu edificator este mritul agresiv pe un ton jos al unui cine de paz n comparaie cu scncetul nalt al unui pui supus. 2 3 n lumea animal, indivizii cu un tract vocal lung produc sunete mult mai joase. Deoarece indivizii mai mari tind s aib tracturi vocale mai lungi, profunzimea sunetului emis este un indicator foarte bun pentru mrimea animalului i pentru ameninarea pe care o reprezint. Totui la oameni nu exist o relaie clar ntre dimensiunea corpului i profunzimea vocii, astfel nct nlimea sunetului nu este un indicator real al dimensiunilor unei persoane. Cu toate acestea, cnd oamenii ascult nregistrrile unor voci joase i nalte, afirm constant c vocile joase aparin unor indivizi dominani iar cele nalte unor indivizi supui. De ce sunt sunetele nalte un indicator real al mrimii la animale iar la oameni nu rmne un mister. Poate fi vorba de o relicv evolutiv" cu alte cuvinte, asocierea dintre mrimea corpului i intensitatea vocal, care a fost prezent la strmoii notri, a dus la instalarea unui set de presupuneri care mai funcioneaz nc dei asocierea a disprut de mult. 24 Dac intensitatea vocal nu ofer informaii despre dimensiunile persoanei, ea ofer totui indicii importante n privina dominanei. O face n mai multe moduri. n primul rnd, s-a descoperit c brbaii care au voci profunde au un nivel mai ridicat de testosteron de exemplu, cntreii bai i baritoni cu voci profunde tind s aib un nivel mai ridicat de testosteron dect tenorii. n al doilea rnd, este un lucru cunoscut c testosteronul este asociat la brbai cu dominana. n al

Indicatori ai dominanei

55

treilea rnd, frecvena vocal ne arat de multe ori dac oamenii au o stare mental de dominan sau sumisivitate. Indivizii care ncearc s fie dominani i coboar timbrul vocal de obicei acesta este motivul pentru care John Wayne i-a sftuit pe brbai s foloseasc un ton jos, lent i s nu spun prea multe". Pe de alt parte, oamenii care ncearc s par sumisivi de obicei i ridic timbrul vocal. Cnd mamele vorbesc cu copiii, adopt instinctiv un timbru mai nalt dect de obicei.25 Acesta are un efect linititor asupra copilului. Desigur, s-ar putea ca mamele s nu tie acest lucru dar adopt o frecven mai nalt pentru c bebeluii sunt mult mai sensibili la frecvenele vocale nalte. Timbrul adoptat de indivizi reflect de multe ori statutul lor social. Membrii grupurilor subordonate folosesc deseori o frecven mai nalt dect cei care aparin unor grupuri mai puternice din aceeai societate. Putem vedea acest lucru foarte clar n SUA n zilele de glorie ale stilului Motown, cnd cntrei afroamericani, ca grupul Stylistics, cntau ntr-un registru nalt, falsetto, care este n mod normal rezervat femeilor. Acelai tip de autofeminizare putea fi recunoscut i la aa-numiii ceteni de culoare" din Africa de Sud n timpul epocii apartheidului. Oamenii de culoare proveneau dintr-un amestec de rase. Unii erau descendenii sclavilor malaiezi, alii erau rodul relaiilor dintre albi i negri. n timpul apartheidului ei triau ntr-un fel de ar a nimnui" din punct de vedere al clasei sociale, undeva ntre albi i negri, i dintre toate grupurile rasiale, aveau cel mai nalt nivel de insecuritate. Poziia lor marginal era foarte vizibil prin felul lor de a vorbi cu un timbru vocal nalt. Aceast voce a devenit un fel de simbol al opresiunii, un mod de a arta c nu reprezint o ameninare pentru dominaia albilor. i o intonaie ascendent sau descendent transmite mesaje importante. Un timbru descendent este asociat cu declaraiile, sigurana i dominana, n timp ce unul ascendent este caracteristic ntrebrilor, nesiguranei i sumisiunii. Totui lucrurile nu stau mereu aa. Dac vorbii cu un australian, de exemplu, vei observa c de multe ori afirmaiile sale sun a

56

Peter

Collett

ntrebare din cauza intonaiei ascendente. Prin urmare, opiniile sale mai puin sigure i mai puin categorice, ceea ce reduce probabilitatea unui conflict. Totui din alte puncte de vedere australienii ncep s se afirme mai mult cel puin femeile australiene. Cercetrile comparative arat c n ultimii cincizeci de ani timbrul vocii femeilor din Australia a devenit mai jos. Vocile brbailor i femeilor tind s fie din ce n ce mai apropiate, ca frecven vocal, i acest lucru se ntmpl pentru c femeile abandoneaz tonurile sumisive i ncep s se apropie de felul de a vorbi masculin.26

Atingerea
Dac observai comportamentul oamenilor la o petrecere dat la serviciu, vei constata c poziia lor n cadrul organizaiei se reflect deseori n persoanele pe care le ating i de care sunt atinse. Cea mai mare parte a atingerilor au loc ntre persoane care se afl cam la acelai nivel n organizaie. O persoan i bate prietenul pe spate, o alta i mngie colegul pe bra iar alta d un pumn prietenesc n umrul cuiva. Toate acestea sunt atingeri orizontale" pentru c se petrec ntre egali. in de prietenie, camaraderie sau provocare prieteneasc i pot fi mutuale cu alte cuvinte, este perfect acceptabil pentru persoane care dein acelai status social s se in pe dup umr sau s se bat pe spate. Uitndu-v la participani vei observa i atingeri verticale", adic atingeri ntre persoane cu statut social diferit. Vei vedea c n timp ce eful se plimb printre angajai, pune mna pe umrul tnrului care tocmai s-a angajat n companie sau strnge braul secretarei cnd trece pe lng ea cutnd un pahar. Aceste atingeri sunt unilaterale nici tnrul i nici secretara nu rspund atingndu-l la rndul lor pe ef. De fapt, tocmai natura nereciproc a fiecrei atingeri i mai degrab dect locul contactului face din ea o atingere vertical una care permite efului s i exercite dreptul simbolic de a se impune, orict de afectuos, personalului.27

Indicatori ai dominanei

57

Cea mai mare parte a atingerilor verticale implic o persoan dominant care atinge un subordonat dar se poate ntmpla i invers. Dac tnrul care tocmai fusese atins reaciona punnd la rndul lui mna pe umrul efului, acest gest ar fi sugerat c sunt mai egali dect sunt n realitate i ar fi putut amenina autoritatea efului. n unele situaii, ca de exemplu plimbrile, oamenii cu un statut social nalt nu se supr la atingerile altor persoane. Dar de regul, nu le place pentru c tiu c ele le pot reduce autoritatea. Unele pot chiar jigni. De exemplu, cnd Regina Elisabeta a II-a fost n vizit n Australia n 1992, primul-ministru australian, Paul Keating, a luat-o fr s se gndeasc pe dup umeri. Pentru muli britanici acest gest a fost ofensator iar presa britanic de scandal 1-a poreclit pe Paul Keating oprla din Oz". Cei mai muli australieni nu nelegeau de ce se fcea atta scandal. Ei nu i-au dat seama c pentru britanici acesta era un subiect foarte delicat.

Privirea
Ierarhia dominanei la un grup de cimpanzei se reflect i n structura ateniei" grupului. Astfel, indivizii subordonai petrec mai mult timp urmrindu-i superiorii dect vice versa i toi sunt ateni la membrul alfa al grupului. 2 8 Firmele opereaz dup acelai principiu. i aici indivizii subordonai petrec mai mult timp urmrindu-i superiorii dect vice versa iar atenia tuturor se ndreapt asupra efului. Similaritatea dintre grupurile de cimpanzei i firme merge chiar mai departe. Cnd un cimpanzeu dominant se ntlnete cu un subordonat, cimpanzeul subordonat execut un ritual de linitire coborndu-i corpul, ferindu-i privirea i uneori prezentnd spatele. Cimpanzeii subordonai i feresc privirea deoarece o privire fix poate atrage dup sine un atac din partea individului dominant. Ritualurile de salut din companii sunt similare cu cele dintr-un grup de cimpanzei. Dei angajaii nu i prezint spatele efului cel puin nu la modul propriu ncearc frecvent s par mai mici i mai puin

58

Peter Collett

amenintori coborndu-i capul i inndu-i minile i picioarele pe lng corp. Pattern-urile privirii sunt reglementate n acelai fel. Cnd doi oameni se privesc reciproc, sunt fixai" vizual ntr-o relaie. Dac au un statut social inegal, persoana care i ferete privirea sau se desprinde" prima tinde s fie subordonat. Problema celui care rmne fixat" cel mai mult poate avea consecine importante. De exemplu, s-a descoperit c atunci cnd dou persoane se ntlnesc pentru prima oar, persoana care i menine privirea este mai vorbrea i mai influent dect cealalt, cnd acestea lucreaz mai trziu mpreun ntr-un grup. 29 ntr-o companie, dac eful i un subordonat se uit din ntmplare unul n direcia celuilalt n acelai timp, de obicei subordonatul este cel care i ferete primul privirea. Provocri voalate la adresa efului pot fi totui exprimate prin privire. De exemplu, n loc s l dezaprobe deschis pe ef, un subordonat poate s nceap cu el o repriz subtil de skandenberg ocular", susinndu-i privirea puin mai mult dect ar face-o n mod normal. Dac este bine ales momentul, acest gest poate avea efectul dorit fr s apar drept lipsit de respect. n conversaiile dintre persoane cu statut social diferit, indivizii dominani i arat de obicei dominana vizual" adic petrec proporional mai mult timp uitndu-se la cellalt cnd i vorbesc dect n vreme ce ascult.30 Acest comportament are mai multe cauze. In primul rnd, vorbitul este o activitate care ofer o mai mare posibilitate de control dect ascultatul. Indivizilor dominani le place s pstreze rolul vorbitorului. Pentru aceasta l urmresc ndeaproape pe interlocutor, asigurndu-se c i ascult i c nu se pregtesc s preia cuvntul. Situaia se inverseaz cnd indivizii dominani se trezesc n rolul asculttorului. Acum, reducnd timpul pe care l petrec privind, pot arta c nu sunt gata s l flateze pe cellalt i c nu se ateapt s rmn pe post de asculttori prea mult timp. Pe de alt parte, subordonaii petrec proporional mai mult timp privind n vreme ce ascult dect privind n vreme ce vorbesc. Fiind mai ateni n rolul asculttorului, ei reuesc s

Indicatori ai dominanei

59

ntreasc sentimentele de autoimportan ale persoanei dominante, ceea ce poate desigur determina persoana dominant s vorbeasc i mai mult. Motivul pentru care indivizii subordonai i privesc mai puin partenerul n timp ce vorbesc ine probabil de sentimentul lor de insecuritate. Asculttorul l judec ntotdeauna pe vorbitor. Pe persoanele dominante nu le deranjeaz acest aspect al rolului vorbitorului nu se supr s tie c un subordonat i judec. Totui e de neles c subordonaii se tem de impresia pe care o creeaz cnd vorbesc cu persoana dominant. Pentru a reduce aceast anxietate privesc pur i simplu mai puin persoana dominant. Relaxarea este i ea o trstur esenial a dominanei 31 i este indicat de micrile sinuoase i lente ale corpului; deoarece aciunile persoanelor dominante sunt guvernate de principiul economiei" iar cele ale persoanelor subordonate sunt guvernate de principiul efortului". Indivizii subordonai tind s fie nesiguri pe ei n prezena persoanelor dominante. Ca i cimpanzeii subordonai, caut ncontinuu pericolele. Acest lucru este vizibil n inuta i n micrile rapide i brute ale ochilor lor. Persoanele dominante sunt mult mai sigure pe ele i micrile lor oculare tind s fie lente i uniforme. Cu muli ani n urm, cnd m aflam n statul vestafrican Burkina Faso, am avut norocul s fiu primit n audien de mpratul Mossi. Am fost introdus ntr-o camer de primire n care se afla mpratul, nconjurat de curtenii si. mpratul era un om corpolent cu o prezen foarte impozant. Ceea ce m-a izbit a fost numrul redus de aciuni pe care le realiza mpratul aciuni pe care cei mai muli oameni normali le fac singuri, ca turnarea apei ntr-un pahar, erau fcute de curtenii i servitorii care se nvrteau n jurul lui. Cnd se ntorcea sau vorbea, mpratul o fcea cu o enorm economie de micare. Uneori singurul lucru care prea s se mite la el erau ochii si. Cnd cineva i adresa cuvntul, nu i ndrepta atenia spre el imediat, cum ar face majoritatea oamenilor. Dup un interval de timp potrivit permitea ochilor i capului su s alunece spre persoan, aproape ca ntr-un film rulat cu ncetinitorul. Aciunile mpratului erau executate fr cea mai

60

Peter Collett

mic urm de grab. Fiecare privire, fiecare gest erau executate ntr-un ritm imperial, fr nici o grab. Mi-a amintit ntr-o oarecare msur de rspunsul dat de Nietzsche, filosoful german, la ntrebarea cuiva Ce este aristocratic?" Gestul lent i privirea lent".

Capitolul 3

Indicatori ai supunerii

marea emoiilor la om i animale), Charles Darwin a descris cum este guvernat relaia dintre dominan i supunere de ceea ce el numea principiul antitezei".1 Darwin a artat c atunci cnd un cine se afl ntr-o dispoziie dominant i ostil, merge eapn i drept, cu capul ridicat. Coada este dreapt, prul de pe cap i gt ncepe s se zburleasc, urechile sunt ridicate i ndreptate n fa iar ochii au o privire fix. Cnd cinele se pregtete de atac, i dezgolete dinii i urechile se ndreapt spre spate. Cnd acelai cine are o atitudine supus, aspectul su este diametral opus. n loc s mearg drept i eapn, i coboar corpul i testiculele. Rigiditatea spatelui i picioarelor face loc unei posturi mai flexibile. n loc s fie ridicat, coada este cobort i cinele d din coad. Prul devine uniform, urechile sunt flasce i relaxate, dinii nu mai sunt la vedere iar buzele atrn. Trgndu-i urechile napoi, pleoapele cinelui se ntind iar ochii nu mai par rotunzi i fici.

pression of the Emotions in Man and Animals (Expri-

in multe puncte de vedere supunerea este exact opusul dominanei. n faimoasa sa carte, The Ex-

Ridicatul din umeri


Cnd Darwin a nceput s aplice principiul antitezei la oameni, a ales ridicatul din umeri. La oameni", scria el, cel mai

62

Peter Collett

bun exemplu de gest diametral opus celorlalte micri asumate n mod obinuit ntr-o dispoziie contrar este ridicatul din umeri". Dup Darwin, opusul natural al sentimentelor de neajutorare asociate cu ridicatul din umeri este dispoziia asociat cu expresia indignrii. n cazul ridicatului din umeri, ne spune el, umerii se in n sus, coatele apropiate de corp, minile trase n sus i degetele n extensie. La polul opus, expresia indignrii este caracterizat de coborrea, ridicarea i extensia umerilor. Pieptul este bombat, membrele n tensiune i pumnii strni. Totul pare foarte convingtor dar este de fapt greit pentru c expresia indignrii nu este opusul ridicatului din umeri. Indignarea, cum o numete Darwin, implic ridicarea brbiei i tragerea umerilor spre spate, n timp ce la ridicarea din umeri acetia se in n sus n timp ce capul privete de obicei ntr-o parte. Opusul ridicrii brbiei este coborrea ei iar opusul tragerii umerilor spre spate este ncovoierea lor n fa. Ceea ce Darwin a vzut ca pe un act de indignare era de fapt o expresie a dominanei. La om, ridicarea capului i tragerea umerilor spre spate semnaleaz dominana n timp ce coborrea capului i aducerea umerilor n fa semnaleaz supunerea. Totui cnd ridicm din umeri capul este ntors ntr-o parte iar umerii sunt inui n sus. Nici una din aceste aciuni nu are un opus" nu este posibil s cobori umerii sau s adopi poziia opus ntoarcerii capului ntr-o parte. Din acest punct de vedere ridicatul din umeri este o aciune distinct" nu are partener i este sortit s rmn singur. Dimpotriv, dominana i supunerea sunt ca doi parteneri de dans inseparabili nici unul nu poate exista fr cellalt. Fiecare, prin definiie, ia forma i micarea de la cellalt. Dei ridicatul din umeri este forat s rmn deoparte privind la ceilali, acest gest este mult mai aproape de supunere dect de dominan. Din mai multe motive: UMERII. Ridicarea umerilor este o parte integrant a acestui gest i originea sa e reprezentat de reacia de sperietur" nnscut, n prezena unui sunet puternic i neateptat instinc-

Indicatori ai supunerii tiv ridicm umerii i lsm capul n jos. Acest lucru ne permite s ne aprm capul i gtul de eventuale rni. Ridicarea umerilor are i ea un rol protector dar n acest context mai mult simbolic. Deoarece autoaprarea este o component important a sumisiunii, nseamn c ridicatul din umeri are mai multe n comun cu supunerea dect cu dominana. CAPUL. Cnd oamenii ridic din umeri, de multe ori ntorc capul ntr-o parte. Aa cum vom vedea mai trziu, ntoarcerea capului" este un gest de supunere. Adugnd aceast aciune, ridicatul din umeri devine i mai supus. SPRNCENELE. O alt trstur deseori adugat ridicatului din umeri este ridicarea sprncenelor. Cnd sprncenele se ridic fr ca ochii s se deschid i mai mult, mesajul este unul de calmare. Prin urmare, ridicatul din umeri nsoit de ridicarea sprncenelor este un gest mult mai supus dect cel produs fr aceast adugire. MESAJELE. Mesajul transmis de ridicatul din umeri este unul de neajutorare. O persoan care ridic din umeri spune: Nu pot face nimic n aceast privin", Nu tiu" sau Nu e vina mea". Aceste mesaje de neputin sunt evident mai mult apropiate de sumisivitate dect de dominan.

Ridicatul din umeri este n planul gesturilor eschivarea prin excelen. Din acest motiv nu este deloc surprinztoare frecvena sa. n comunitile unite unde oamenii i adreseaz constant cereri unii altora pentru favoruri sau informaii i n care trebuie s existe un mod de a refuza aceste cereri fr a supra. Ridicatul din umeri poate fi realizat n mai multe feluri, n funcie de modul n care se combin diferitele sale componente nlarea umerilor, ridicarea braelor, artarea palmelor, ridicarea sprncenelor i ntoarcerea capului. Felul n care oamenii combin aceste elemente depinde foarte mult de mediul lor cultural de provenien. n faimoasa cercetare fcut pe italieni i evrei n New York, David Efron a observat c n timp ce italienii tind s gesticuleze folosind o circumferin larg n micri, evreii est-europeni au obiceiul de a-i ine coatele apropiate de corp. Aceste diferene sunt observa-

64

Peter Collett

bile i n felul n care ridic din umeri; italienii tind s ridice din umeri ridicnd totodat i braele, n timp ce evreii est-europeni tind s ridice umerii innd braele apropiate de corp.2 Gestul fcut de italieni este mult mai expansiv, bazndu-se pe autoaprarea oferit de umerii ridicai. Ridicatul din umeri este dublu defensiv la evreii est-europeni pentru c se bazeaz pe protecia oferit de umerii ridicai dar i pe apropierea coatelor de corp. Faptul c nu se vd coatele reduce i probabilitatea ca gestul s par dominant. Pe de alt parte, la francezi acelai gest tinde s fie mai economic. Deseori acesta const numai dintr-o eschivare schiat cu gura, unde gura imit un U" rsturnat, cobornd mandibula, innd buzele mpreunate i trgnd simultan colurile gurii n jos. Eschivarea clasic la francezi este nsoit de expresia Boff!, o exclamare care rezum foarte exact tonul plictisit i dispreuitor pe care francezii l-au adugat la mesajul de baz al ridicrii din umeri.3 De fapt, ridicatul din umeri la francezi are deseori un ton dispreuitor aproape, ca i cum autorul gestului ar spune: Nu am ce s comentez, sunt plictisit i neinteresat i oricum este irelevant!" Acest mesaj este foarte diferit de cele comunicate de alte variante etnice ale gestului de exemplu, italienii par s spun Ce legtur are asta cu mine, sunt nevinovat!" iar mesajul transmis de evreii est-europeni este ceva de genul Ce pot face eu, nu am nici o putere".

Indicatori defensivi
Dac puterea i ameninarea stau la baza exprimrii dominanei, slbiciunea i defensivitatea stau la baza exprimrii supunerii. Indivizii care vor s transmit mesajul supunerii trebuie s arate c nu reprezint o ameninare i c principala lor grij este autoprotecia i nu atacul. Acest lucru poate fi fcut n trei feluri prin inactivitate, lsnd impresia c suntem mai mici dect n realitate i prnd vulnerabili. Inactivitatea reduce gradul de ameninare la adresa altora pentru c este legat de reacia la fric". Atunci cnd indivizii sunt n peri-

Indicatori ai supunerii col, de multe ori ncremenesc".4 Acest lucru reduce ansele de a fi remarcai dar transmite i un mesaj foarte clar c individul nu se pregtete de atac mai ales atunci cnd este combinat i cu modificri posturale care fac persoana s par mai mic. Exist mai multe feluri n care oamenii ncearc s par mai mici dect sunt n realitate. Unul este lsarea umerilor s cad; altul este lsarea pe vine sau aezarea pe jos. Alegerea unor culori terne i evitarea plriilor i a hainelor cu umeri ridicai sunt la fel de utile. Cele mai puternice mesaje de supunere sunt acelea asociate cu vulnerabilitatea, n special n felul n care oamenii i poziioneaz braele i picioarele. Posturile aezat i n picioare conin o mulime de indicatori pentru c persoanele dominante tind s adopte posturi deschise" n timp ce persoanele supuse tind s adopte posturi nchise". Exist mai multe posturi sumisive din poziia n picioare. Una este postura paralel" n care picioarele sunt drepte i paralele. colarii adopt aceast postur cnd vorbesc cu profesorul lor; soldaii o folosesc cnd se adreseaz unui ofier superior iar angajaii cnd se adreseaz efului. ntr-un cadru mai puin formal persoanele subordonate stau uneori cu picioarele ncruciate adoptnd postura foarfecelui" n care picioarele sunt drepte i unul este ncruciat peste cellalt sau postura lamei ndoite" n care toat greutatea corpului este lsat pe un picior iar cellalt este ndoit, cu talpa fie n faa, fie n spatele primului sau cu vrful atingnd pmntul. i persoanele timide sau lipsite de ncredere n sine adopt aceste posturi. Sumisiunea este indicat de dou aspecte n poziia aezat. Unul implic tragerea picioarelor napoi i chiar ascunderea lor pentru a nu invada spaiul public i a deranja alte persoane. Cealalt trstur implic inerea genunchilor apropiai i/sau ncruciarea picioarelor la nivelul coapsei sau al gleznelor. Aceste posturi sunt antiteza posturilor cu picioarele desfcute n care sunt artate organele genitale. Cu genunchii apropiai i picioarele ncruciate, organele genitale sunt n mod simbolic ascunse vederii, iar cei din jur sunt mpiedicai tot simbolic s ptrund ntre picioarele persoanei. Cealalt

Peter Collett funcie important a ncrucirii picioarelor i a meninerii lor apropiate este creterea zonei de autocontact" adic a suprafeei n care corpul este n contact cu el nsui. Cnd oamenii se simt ameninai, aa cum tind s o fac atunci cnd sunt supui, de multe ori simt nevoia de a se liniti mrind suprafaa de autocontact. Din nou, acesta nu este un lucru pe care oamenii aleg s l fac n mod contient. De cele mai multe ori se ntmpl fr ca ei s fie contieni de ceea ce fac sau de motivul pentru care fac acel lucru.

Autolinitirea
Cnd stm de vorb cu o persoan aflat ntr-o poziie de autoritate, tindem s presupunem c aciunile noastre, i nu cele ale celuilalt sunt evaluate i acest lucru ne face s ne simim nesiguri i timizi. Putem reaciona la aceste sentimente n mai multe feluri. Unul este ntreprinderea unor aciuni de autocontact, n care ne atingem, ne inem sau ne mngiem. Aceste gesturi de autolinitire ne calmeaz la fel ca atunci cnd altcineva ne atinge, ne ine sau ne mngie. n acest sens aciunile de autocontact sunt de fapt semnale substitutive ele sunt nite lucruri care ne linitesc i ne calmeaz din nou i pe care ni le aplicm noi nine cnd nu exist altcineva n jur care s le fac n locul nostru. Puterea aciunilor de autocontact st n faptul c atingerea fizic este cel mai bun mod de a liniti pe cineva. Este cel mai primitiv dar i cel mai eficient. Importana atingerii se reflect n compoziia pielii noastre care are milioane de celule receptoare sensibile la cea mai mic schimbare de presiune, i n structura creierului unde s-a descoperit c aria din cortexul cerebral prefrontal dedicat atingerii este mult mai mare dect suma ariilor tuturor celorlalte simuri. Atingerea st la baza contactului iniial dintre mam i copil; atingerea este cea care linitete copilul i l face s se simt n siguran. De aceea, atingerea este att de linititoare pe tot parcursul vieii noastre. Ea recreeaz sentimentele de iubire i securitate

Indicatori ai supunerii pe care le-am trit cnd eram bebelui. Partea trist a acestui lucru este c urmrind persoanele care se simt respinse, singure sau vulnerabile oamenii care stau la coad la ajutoare, oamenii care ateapt dup un accident un tratament de urgen, oamenii care sunt citai la tribunal observm c se ating frecvent ntr-un mod care amintete de felul n care mama lor i linitea. Acelai lucru este valabil i pentru persoanele sumisive. Cnd oamenii se simt sumisivi, deseori i mngie prul, mai ales cel de pe ceaf. Aceste aciuni vin n copilrie cnd mamele i mngiau pe pr ca s i liniteasc i i legnau. Cnd oamenii se simt sumisivi, i ating i faa punndu-i deseori degetele pe buze. Aceste gesturi de autolinitire vin i ele tot din modul n care mamele mngie faa bebeluului, se joac cu gura lui i l srut pe buze. Mamele i iau copiii n brae cnd sunt suprai. Prin urmare, cnd adulii se simt nesiguri i supui, ncearc deseori s regseasc aceste sentimente linititoare prin aciuni care le permit s se ia singuri n brae. Un exemplu de gest de acest fel este prinderea cu braul" n care mna se ntinde peste piept i apuc bicepsul celuilalt bra; un altul este bandoliera" n care braul este ntins peste piept i apuc umrul opus. n bandoliera dubl" ambele brae sunt ntinse peste piept i fiecare prinde umrul opus. Aceste aciuni recreeaz experiena mbririi. Alte aciuni de calmare recreeaz senzaia de a fi inut de mn. Una este presa" n care palma unei mini este aezat cu faa n sus i ine palma celeilalte mini. Un altul este coada de porumbel" n care degetele celor dou mini se ntreptrund. n ambele gesturi palmele sunt fie strnse, fie deschise crend o senzaie foarte asemntoare cu inutul de mn. Aceste posturi sumisive ale minii difer foarte mult de posturile dominante ale minii ca de exemplu turnul" n care braele se odihnesc de obicei pe coate i palmele stau fa n fa iar vrful fiecrui deget atinge uor degetul opus de la mna cealalt, fcnd aranjamentul s arate ca grinzile din acoperiul unei biserici. Postura turnului este folosit de persoanele care vor s i arate minile dar nu au nevoie s le fo-

68 Peter Collett loseasc pentru a se liniti. n timp ce posturile sumisive ale minilor ncearc s aduc autocontactul la maximum, postura turnului ncearc s reduc acest contact la minimum.

Capul
Charles Darwin a observat c atunci cnd oamenii se simt sumisivi, au tendina natural de a lsa capul n jos, dnd impresia c sunt mai mici i mai puin amenintori. Darwin a sugerat i c obiceiul de a da din cap pentru a spune da" este legat de coborrea sumisiv a capului. Din nefericire pentru aceast teorie, nu n toate societile afirmaia este exprimat prin micarea capului pe vertical de sus n jos. n India, de exemplu, oamenii i duc capul de la un umr la cellalt pentru a spune da" sau a indica acordul. Aceast micare este foarte diferit de scuturarea capului pentru c n rotirea capului, capul este balansat dintr-o parte n alta n acelai plan cu partea din fa a corpului. Capul poate fi rotit repetat dintr-o parte n alta a corpului sau rotirea poate fi executat printr-o micare scurt i rapid a capului spre unul din umeri. Dei exist diferene culturale n micrile capului folosite de oameni pentru a exprima da" i nu", obiceiul de a cobor capul ca semn de supunere pare s fie universal. De fapt, capul este folosit pentru a exprima supunerea n mai multe feluri: APLECAREA CAPULUI. Cnd oamenii trec pe lng doi cunoscui care poart o conversaie, vei observa deseori c i apleac scurt capul pentru a se asigura c nu deranjeaz i a se scuza pentru orice neplceri ar fi putut crea. Unii oameni fac acest gest involuntar cnd se apropie de o persoan important, mai ales cnd persoana este necunoscut lor sau cnd ea particip la o conversaie cu o alt persoan. Observnd ce se ntmpl cu capetele oamenilor cnd se apropie de indivizi cu statut social nalt, putem identifica sentimentele lor; cei care nu acord mare importan diferenelor de statut de obicei nu schieaz nici un gest sumisiv, iar cei care simt c

Indicatori ai supunerii

nclinarea capului. Aici Jerry Hall trimite un mesaj foarte clar de linitire Prinului Charles nclinnd capul ntr-o parte.

Peter Collett
incomodeaz o persoan important sunt foarte nclinai s i arate disconfortul aplecndu-i puin capul. DATUL DIN CAP. i datul din cap este o parte integral a conversaiei. De multe ori vedem oameni care preiau rolul asculttorului i dau ncet din cap n timp ce partenerul vorbete. Fac acest lucru att pentru a arta c ascult ct i pentru a semnala c nu doresc s preia rolul vorbitorului. Cnd acest gest este fcut rapid, asculttorul arat c nelege ce spune vorbitorul, dar deoarece conine o nuan de grab, arat fie c asculttorul l susine pe vorbitor din toat inima, fie c asculttorul vrea s preia rolul vorbitorului. Aa c, dac datul lent din cap transmite mesajul neleg ce spui i vreau s continui s te ascult", datul rapid din cap trimite unul din urmtoarele dou mesaje fie sunt total de acord cu tine", fie te neleg dar grbete-te. Vreau s spun i eu ceva!" Distincia ntre aceste dou mesaje depinde de obicei de direcia privirii asculttorului dac acesta privete spre vorbitor, el sau ea l ncurajeaz iar dac se uit n alt parte, vrea s ia cuvntul. NCLINAREA CAPULUI. Dup cum am vzut, persoanele sumisive i las deseori capul n jos sau l ntorc ntr-o parte, nclinarea capului este folosit pentru a liniti deoarece expune gtul, care este o parte vulnerabil a corpului i pentru c face persoana s par mai mic i deci mai puin amenintoare. n acelai timp face persoana s par neajutorat, ca un bebelu cu capul ntr-o parte. De fapt, este foarte probabil ca acest gest s vin chiar din sentimentul inocent de neajutorare pe care l-am trit cnd eram bebelui, ntorcnd capul ntr-o parte i lsndu-l pe umrul printelui. Gsim reminiscene ale acestor experiene timpurii n ridicatul din umeri care este de multe ori executat cu capul nclinat ntr-o parte. ntoarcerea capului tinde s fie folosit de persoane care doresc s par sumisive sau atrgtoare din punct de vedere sexual, sau i una i alta. Exist mai multe cercetri care arat c femeile folosesc acest gest mai mult dect brbaii dar aceast ipotez nu a fost susinut de rezultatele cercetrilor.6 O cercetare fcut n Italia de Marco Costa, Marzia Menzani

Indicatori ai supunerii
i Pio Ricci Bitti, analiza mostre ale acestui gest n picturile din secolele XH1-XIX.7 S-a descoperit c portretele comandate de brbaii importani rareori includeau acest gest dar n portretele unor figuri religioase sau pioase el aprea deseori. n aceast cercetare oamenii de tiin au descoperit i c gestul este mai pronunat la femei dect la brbai. Dac n acest caz arta copiaz viaa rmne ns de vzut.

Ochii
Pentru speciile solitare sau pentru cele cu un puternic sim al teritorialitii, fuga este soluia natural ntr-un conflict n care se pare c vor pierde. Pentru aceste specii este mai bine s fug i s triasc pentru a mai lupta i a doua zi dect s rite s fie rnite. La o specie social, ca a noastr, fuga nu este o opiune pentru c vieile noastre se bazeaz pe cooperare. Asta nseamn c nu putem pur i simplu s o rupem la fug cnd apare o confruntare trebuie s gsim modaliti de a convieui. Un fel de a face acest lucru este prin intermediul expresiilor sumisive. Acestea ne permit s rezolvm conflictele fr s fim rnii sau s ne pierdem viaa i ne ajut s continum s lucrm mpreun. Dac analizm mai atent expresiile sumisiunii, descoperim c ele conin elemente simbolice ale fugii. Acestea pot fi observate n felul n care membrii speciilor sociale i folosesc ochii. Cnd se ntlnesc cu un individ dominant, ei se angajeaz n ceea ce zoologul Michael Chance a numit izolare" adic i feresc privirea pentru a-l elimina pe individul dominant din cmpul vizual.8 Acest gest are mai multe efecte importante pentru oamenii supui. n primul rnd, eliminnd persoana dominant din cmpul vizual, persoana subordonat reuete mai uor s i reduc sentimentul de fric. Izolarea este ca un fel de fug psihologic permite indivizilor s elimine potenialii atacatori din mintea lor. n al doilea rnd, izolarea arat c subordonatul nu are nici o intenie de a ataca persoana dominant. Pentru c dac l-ar privi pe cellalt, acest gest ar putea fi un preludiu al atacului, n timp ce, uitn-

72

Peter Collett

du-se n alt parte, se pregtete de aprare. n al treilea rnd, ferindu-i privirea i aservindu-se poate ndeprta" orice agresiune din partea persoanei dominante. Pentru c expresiile supunerii sunt conectate direct cu incontientul nostru. Cnd ne aflm n faa unei persoane care ncearc s par mic, slab i lipsit de aprare, impulsurile noastre agresive sunt barate automat. Exist mai muli indicatori ai privirii asociai cu supunerea: PLECAREA PRIVIRII. Oamenii i las deseori privirea n jos pentru a prea supui. Acest gest este de obicei o aciune contient i deliberat i este fcut cu intenia de a liniti o persoan mai dominant. Plecarea privirii este folosit i ca un semnal de flirtare. PENDULAREA. Persoanele sumisive i mic de multe ori privirea de la un capt la cellalt al cmpului vizual, deseori fr a-i mica i capul. Acest gest este fcut nu numai pentru a asimila tot ceea ce se ntmpl n jur ci i instinctiv, pentru a cuta posibile ci de scpare. OCHII MRII. Aici pleoapele sunt trase napoi pentru a face ochii s par mai mari, transmind astfel o imagine de atenie inocent. Cnd interlocutorul nu nelege ce se ntmpl n realitate, poate fi foarte dezarmant. Acest gest se bazeaz pe faptul c bebeluii au ochii disproporionat de mari n comparaie cu restul feei.9 Ochii mrii sunt un semnal nnscut care dezarmeaz: simim nevoia de a proteja i susine ori de cte ori ntlnim pe cineva care are ochii mari sau care i i-a mrit pentru a prea mai atrgtor. Merit s observm c toate aceste expresii oculare sunt simetrice cu alte cuvinte, ambii ochi fac acelai lucru. Micrile asimetrice ale ochilor tind s fie asociate cu un tip de schimb mai puin formal, ca prietenia. Totui exist i diferene ntre aceste expresii oculare. Att coborrea privirii ct i pendularea sunt motivate de sentimente negative ca frica sau ruinea, n timp ce ochii mrii sunt un gest fcut cu intenia de a dezarma i atrage grija celuilalt.

Indicatori ai supunerii 73 Un alt mod n care oamenii ncearc s dezarmeze este purtnd ochelarii de vedere sau de soare sus pe cap. Ridicarea ochelarilor n acest mod este ca ridicarea vizorului unui coif arat c nu exist intenia unei ameninri. Cnd ochelarii sunt aezai pe cap, creeaz o imagine de patru ochi", cu ochii ochelarilor deasupra i ochii adevrai dedesubt. Deoarece ochii din ochelari sunt mai mari, ei preiau rolul de semnalizare jucat de obicei de ochi. Devin stimuli supranormali" crend impresia c persoana are ochi foarte mari cu alte cuvinte, este ca un bebelu. De-a lungul Rivierei franceze de fapt n orice loc unde oamenii sunt fr griji i deschii vei vedea femei care se plimb, cu un aer ncreztor, bine mbrcate; cu ochelarii de soare pe cap. Dac le-ai ntreba de ce poart ochelarii pe cap, probabil ar rspunde c este mai comod aa. Totui adevratul motiv pentru care o fac este spre a prea frumoase, neamenintoare i atrgtoare.

Sprncenele
La aduli poziia sprncenelor poate transmite mai multe mesaje n funcie de aciunile ochilor. Exist patru posturi de baz care implic micarea sprncenelor i ochilor: (1) sprncenele i ochii relaxai este expresia feei n stare de odihn, (2) sprncenele relaxate i ochii mrii este expresia amenintoare a furiei, incluznd uneori i coborrea sprncenei (3) sprncenele ridicate i ochii mrii este expresia facial asociat cu reacia prototipic la fric i (4) sprncenele ridicate i ochii relaxai este expresia facial a sumisiunii. Romanii foloseau termenul de super cilium, tradus ad litteram prin sprncene ridicate", pentru a se referi la expresia facial n care sprncenele sunt ridicate iar ochii puin nchii. Desigur, aceasta nu este o expresie de sumisivitate este exact opusul ei, o expresie mndr sau arogant, de superioritate. Faptul c acest gest i aceast expresie facial pentru sumisivitate au fost reinute i s-a fcut diferena cu alte expresii faciale n funcie de poziia ochilor n repaus sau uor n-

74

Peter Collett

chii arat ct de complexe pot fi expresiile faciale. Dei diferena dintre cele dou gesturi este o problem de milimetri, nimeni nu confund expresia facial a superioritii cu una de sumisivitate. Cnd oamenii vor s demonstreze c nu reprezint o ameninare, i ridic deseori sprncenele. Acest gest i face s par ateni i impresionai. Cnd sprncenele sunt ridicate i unite spre centrul feei, creeaz impresia de ngrijorare. Desigur, sprncenele pot fi ridicate i fr s fie unite. Cnd sunt i ridicate i unite, rezultatul este un gest hibrid care exprim sumisiune i ngrijorare. Mai multe staruri de cinema au transmis mesaje duble folosindu-se de sprncene. Dac ar exista Oscaruri pentru sprncene, Woody Allen ar fi mai mult ca sigur nominalizat. n filme ca Annie Hall, sprncenele lui par s aib o via proprie, uneori subliniind confuzia, alteori ridicndu-se pentru a dispersa antagonismul care se aduna mpotriva sa. Dar n galeria sprncenelor celebre cele ale lui Groucho Marx sunt pe primul loc. Ni-l amintim cu toii pe Groucho pentru mustaa sa enorm i strlucitoare, trabucul i ochii extrem de mobili. Dar ceea ce l-a consacrat ca actor n amintirea publicului a fost gestul su caracteristic felul n care se ridicau sprncenele sale cnd ddea un rspuns caraghios. Dup replic, Groucho i mica sprncenele n sus i n jos, pentru a arta c asta era tot ce avea de spus. Aici sprncenele acionau ca o pereche de puncte, sau mai curnd ca dou semne de exclamare, permindu-i lui Groucho un moment de triumf i dnd audienei ocazia de a savura momentul. Foarte puini actori britanici i-au mai folosit sprncenele pentru a produce un efect att de bun. Sprncenele actorului interbelic Basil Rathbone erau un model virtual al expresiei de arogan. Gestul caracteristic al lui Roger Moore era ridicarea unei singure sprncene i anume sprnceana stng , gest pe care l folosea regulat pentru a prea ncurcat, seductor sau atottiutor n rolurile sale ca Sfntul i James Bond. Ori de cte ori un rufctor trebuia prins sau o femeie frumoas trebuia s fie impresionat, sprncenele

Indicatori ai supunerii

sale treceau la aciune, uneori eclipsndu-l chiar i pe Roger Moore nsui.

Zmbetul
Felul n care zmbesc oamenii unii la alii poate oferi indicii despre raporturile de putere care exist ntre ei. 10 Darwin a observat c zmbetul i rsul apar de multe ori mpreun. El a tras de aici concluzia c acestea au aceleai origini i c zmbetul este numai o form atenuat a rsului. Aceast idee pare foarte convingtoare, mai ales cnd ne gndim ct de uor este s trecem de la zmbet la rs i ct de aproape este fericirea de amuzament. n multe limbi cuvintele pentru zmbet i rs au chiar aceeai rdcin. Totui aceast teorie a fost contrazis de descoperirea c cimpanzeii au dou expresii faciale foarte diferite care corespund zmbetului i rsului uman o min sumisiv" n care buzele sunt retrase i se vd dinii i o min jucu" n care mandibula se las n jos i colurile gurii se trag napoi.11 Mina jucu la cimpanzei este foarte aproape de rsul uman pentru c gura se deschide larg i este nsoit de o vocalizare ritmic. n acelai timp mina sumisiv a cimpanzeului seamn foarte mult cu zmbetul uman pentru c ambele sunt lipsite de vocalizare i se vd bine dinii. Aceste dou expresii ale cimpanzeilor au funcii foarte diferite. Totui rsul uman i zmbetul apar de multe ori mpreun i par s serveasc aceluiai scop. Acest lucru sugereaz c, n timpul evoluiei, rsul uman i zmbetul au mers ntr-o direcie convergent. Pentru strmoii notri ndeprtai ele erau foarte diferite dar pentru noi ele sunt foarte asemntoare. Dac expresia de sumisiune a cimpanzeului este afiat cu intenia de a liniti indivizii dominani, oare zmbetul servete aceleai funcii la om? Rspunsul este da", dar depinde de ct de prietenoas este situaia i de felul de zmbet care este produs. S lum, de exemplu, cazul n care doi oameni sunt mpreun i unul are un status mai nalt dect altul. Cnd si-

76

Peter Collett

tuaia nu este foarte prietenoas, persoana subordonat va zmbi mult foarte probabil mai mult dect persoana dominant. Aici zmbetul joac rolul de a calma. Totui cnd situaia este prietenoas, persoana dominant poate s zmbeasc mai mult dect subordonatul su. Diferena ntre cele dou situaii se pare c nu este faptul c subordonatul zmbete mai puin ci faptul c persoana dominant zmbete mai mult n situaia prietenoas. Cu alte cuvinte, indivizii subordonai produc un numr similar de zmbete, indiferent dac situaia este prietenoas sau neprietenoas dar persoanele dominante zmbesc mult mai puin n situaii neprietenoase i mult mai mult n situaii prietenoase. Marvin Hecht i Mariane LaFrance, care au studiat acest fenomen, arat c dac o persoan subordonat trebuie s zmbeasc pentru a calma o persoan dominant, aceasta din urm are dreptul" de a zmbi cnd i place. 12 Motivul pentru care o persoan dominant zmbete mai mult ntr-o situaie prietenoas devine clar cnd ne gndim la felurile n care oamenii i aranjeaz toate trsturile faciale pentru a-i construi un zmbet. tim cu toii c unele zmbete sunt autentice iar altele false, deoarece vedem oameni prefcndu-se c sunt fericii i tim cum este cnd zmbim dei ne simim groaznic. Cu toate c ne ntlnim frecvent cu zmbete false i petrecem foarte mult timp producndu-le pentru alii, numai de cnd expresiile faciale au nceput s fie studiate n amnunt am ajuns s nelegem prin ce difer un zmbet autentic de unul fals. Unul dintre primii oameni de tiin care au abordat aceast problem a fost anatomistul francez Guillaume Duchenne de Boulogne, care a publicat cartea Mecanisme de l physionomie umaine n 1862, cu zece ani nainte de publicarea crii lui Darwin despre fa. Duchenne era fascinat de musculatura feei un interes pe care se spune c 1-a dobndit examinnd capetele tiate de ghilotin. El a fost i prima persoan care a aplicat cureni electrici pe fa pentru a vedea cum funcioneaz muchii.13 Duchenne a descoperit c zmbetele autentice implic dou seturi de muchi. Primul, zygomatic major, este compus

Indicatori ai supunerii din muchii de pe partea lateral a feei care sunt legai de colurile gurii. Cnd acetia sunt contractai, colurile gurii sunt trase n sus, obrajii se umfl i dinii sunt uneori vizibili. Al doilea set de muchi, orbicularis oculi, sunt dispui n jurul ochilor. Cnd acetia se contract, ochii devin mai nguti i lng ei apare laba gtii". Duchenne a recunoscut c un indiciu-cheie al zmbetului autentic era regiunea ochilor, pentru c dac zygomatic major se afl sub control contient, orbicularis oculi se afl n afara controlului contient. Dup prerea sa: Emoia bucuriei sincere este exprimat pe fa de aciunea mul ascult de voin dar al doilea este pus n joc numai de emoiile ntr-adevr plcute ale sufletului... Muchiul din jurul ochiului nu ascult de voin; este stimulat numai de un sentiment autentic, de o emoie agreabil. Ineria sa, n zmbet, demascheaz un prieten fals. Dac urmrii felul n care se comport o persoan subordonat fa de una dominant, vei observa c majoritatea zmbetelor ei antreneaz muchii din jurul gurii i nu pe cei din jurul ochilor cu alte cuvinte, sunt zmbete cu gura" i nu zmbete gur i ochi" sau ceea ce se numete zmbete Duchenne". n sensul strict al cuvntului, zmbetele care implic numai gura sunt zmbete false pentru c ele pretind c exprim o plcere cnd de fapt sunt motivate numai de dorina de a aprea sociabil i neamenintor. Dar dac urmrii felul n care persoanele dominante se comport cu subordonaii, vei observa c ele zmbesc mult mai puin dar c zmbetele lor sunt mai degrab zmbete gur i ochi". Aceast diferen apare pentru c subordonaii folosesc zmbetul pentru calmare, n timp ce persoanele dominante au dreptul de a zmbi cnd i cum doresc. Zmbetele exprimate cu scopul de a liniti pot fi diferite de zmbetele autentice i din alte puncte de vedere. De exemplu, ele pot trage colurile gurii lateral i nu n sus, astfel nct expresia care rezult seamn mai
combinat a muchilor zygomatic major i orbicularis oculi. Pri-

78

Peter Collett

mult cu o grimas dect cu un zmbet. n situaii extreme colurile gurii pot cdea momentan n jos, ncorpornd astfel dovada efemer a fricii n zmbet. n aceste feluri dar i n altele, zmbetul poate arta ce se afl n spatele faadei i, din acest motiv, sentimentele reale ale unei persoane. S-a descoperit c femeile zmbesc mult mai mult dect brbaii. 14 Acest lucru se poate datora poziiei subordonate pe care femeile o ocup n societate, dei nu explic i de ce bebeluii fetie zmbesc mai mult dect bebeluii biei chiar de la dou luni. Cercetrile fotoportretelor din albumele colare arat c pe msur ce cresc, fetele continu s zmbeasc mai mult dect bieii i c diferena este mai pronunat dup pubertate. Cnd femeile ocup poziii de putere, nu i abandoneaz automat obiceiul de a zmbi adoptnd un comportament mai masculin. S-a descoperit c femeile care au roluri i poziii nalte nu zmbesc mai puin dect femeile care au roluri mai puin importante, dar c brbaii care ocup poziii nalte zmbesc mult mai puin dect cei care au roluri n care au mai puin putere. Testosteronul joac un anumit rol aici, pentru c brbaii cu un nivel nalt de testosteron tind s produc zmbete similare, cu mai puin activitate n zona gurii i ochilor, n timp ce brbaii cu un nivel mai redus de testosteron zmbesc mai frecvent i afieaz zmbete mai largi.15 Aceste diferene se reflect n inferenele pe care oamenii le fac pe baza zmbetului. Cnd brbaii i femeile zmbesc, ambii sunt considerai ca fiind fericii, mulumii i relaxai. Brbaii care nu zmbesc, pe de alt parte, sunt vzui ca dominani, n timp ce femeile care nu zmbesc sunt pur i simplu considerate nefericite. Aceste inferene pot fi legate de faptul c femeile zmbesc mult mai mult dect brbaii, astfel nct dac un brbat nu zmbete asta pare destul de normal, n timp ce o femeie care nu zmbete poate prea destul de ciudat. Prin urmare, pentru a prea normal o femeie trebuie s zmbeasc mult mai mult dect un brbat. Pe de alt parte, un brbat nu are nevoie s zmbesc mult pentru c ceilali brbai nu zmbesc prea mult. Cnd oamenii sunt rugai s priveasc o figur zmbitoare i s decid dac zmbetul este autentic, se uit automat la

Indicatori ai supunerii

79

zona unde se formeaz ridul numit laba gtii n exteriorul ochilor. Ei par s tie instinctiv c zmbetele autentice rideaz aceast parte a feei i c acolo trebuie s priveasc. Totui dei tiu foarte clar unde trebuie s priveasc atunci cnd stabilesc autenticitatea unui zmbet, oamenii sunt destul de fericii s accepte i zmbetele false. De exemplu, cnd cineva a fcut un pas greit, oamenii sunt mai nclinai s trateze persoana respectiv cu mai mult ngduin dac se scuz printr-un zmbet. Interesant este i c nu conteaz foarte mult dac zmbetul pe care l produce persoana este autentic sau fals conteaz numai s fie un fel de zmbet i atunci oamenii sunt pregtii s fie ngduitori. Acest lucru sugereaz c dei suntem capabili s distingem ntre un zmbet autentic i unul fals, nu ne exercitm ntotdeauna aceast capacitate exist momente n care chiar o reprimm n mod intenionat. Important pentru noi este ca ceilali s zmbesc n momentul potrivit. Faptul c zmbetul lor este fals nu pare s ne deranjeze prea mult.

nroirea feei
Pentru Charles Darwin, nroirea feei i nu rsul era ges16 tul care l diferenia pe om de celelalte animale. Opiniile lui Darwin despre nroirea feei erau conforme cu atitudinile care se formaser cu un secol n urm i mai persistau nc i n epoca victorian. n secolul al XVIII-lea, englezii au avansat ideea c nroirea feei i ruinea sunt semnele exterioare ale sensibilitii unei persoane. Ei au gndit n felul urmtor: o persoan poate s se simt ruinat numai dac este capabil s aib sentimentul de ruine dar este incapabil s l ascund. Desigur, englezii au sesizat c nu puteau afirma acelai lucru i despre strini. Dup cum arat Christopher Ricks, printre obieciile englezilor fa de strini era i faptul c acetia sunt insoleni, nu pot fi fcui s se simt ruinai i din acest motiv nu se poate avea ncredere n ei. Mai ales francezii... Cum s ai ncredere n-

80

Peter Collett

tr-o persoan care face tot ce poate pentru a ascunde faptul c roete?" 17 Victorienii au adugat o atitudine ambivalent nroirii feei ei o priveau ca pe un semn de sensibilitate dar simeau n acelai timp c este neadecvat pentru brbai s i arate sentimentele roind de fa cu alte persoane. Pe de alt parte, femeile trebuiau s roeasc atunci cnd se ntmpla ceva jenant. De exemplu, dac o tnr era prezent cnd un brbat meniona subiectul sexului, trebuia s arate ct de ocat i de inocent era roind. Aceast reacie transmitea un dublu mesaj, pentru c pe lng faptul c declara inocena doamnei arta i c aceasta avea destule informaii despre subiect ca s fie ocat. Acest mesaj dublu al nroirii feei faptul c admitea tocmai ceea ce ncerca s ascund i fascina pe victorieni. Ca i faptul c nroirea feei nu putea fi controlat contient. Principiile ordinii i autocontrolului erau eseniale n societatea victorian. nroirea feei reprezenta o negare total a acestor principii i din acest motiv contrazicea tocmai lucrurile pe care societatea dorea s le impun. De aceea englezii considerau nroirea feei fascinant ea arta c sentimentele autentice nu pot fi mascate i c emoiile pot triumfa asupra raiunii. Oamenii de tiin victorieni erau fascinai i perpleci n faa acestei reacii. Darwin nsui recunotea c anumite animale se nroesc atunci cnd devin pasionale, dar c nu exist specii animale care s se simt jenate. Darwin a conchis c numai oamenii sunt capabili de acest sentiment pentru c numai ei posed un nivel suficient de autocontientizare care s dea natere acestei reacii. Astfel, arta el, nroirea feei reprezint mult mai mult dect capacitatea de a se gndi la propria persoan: nu simplul act de a reflecta la propria nfiare, ci gndul la ce ar putea gndi alii despre noi ne determin s roim". Jena, contientizarea propriilor triri i ngrijorarea pentru opinia celorlali par s fie eseniale n nroirea feei. De multe ori roim cnd tim c am fcut un lucru ru sau cnd am nclcat ateptrile altora fa de noi, dar roim i arunci cnd

Indicatori ai supunerii atragem atenia altora asupra noastr fcnd un lucru pozitiv. Acesta este motivul pentru care este la fel de probabil s roim cnd am fost prini pe picior greit ca i atunci cnd cineva ne ofer un compliment. Totui nu numai recunoaterea eecurilor i realizrilor noastre ne face s roim; roim i atunci cnd vedem c alte persoane se simt jenate, mai ales dac ne identificm strns cu ele. 18 nroirea implic activarea sistemului nervos vegetativ, i reacia ia forma unui aport crescut de snge la nivelul obrajilor i uneori chiar i la nivelul gtului i pieptului. Cum anume funcioneaz nroirea este nc un mister, dei multe informaii atest c este asociat cu o atenie neateptat i nedorit din partea altora. Indivizii cei mai predispui la nroire sunt cei care i fac cele mai multe griji pentru felul n care sunt vzui de ceilali i care sunt cei mai dornici s se comporte corect i s nu fac un lucru greit. Cnd cineva face o gaf social sau spune un lucru jenant, roeaa trdtoare l d de gol deseori. Paradoxal este c persoana se poate baza de obicei pe aceast reacie pentru a iei din cauz, ntruct reacia funcioneaz ca o scuz, artnd c ea ader la normele grupului. Acest lucru poate fi vzut n reaciile pe care nroirea le trezete n ceilali s-a descoperit, de exemplu, c persoanele care fac un lucru greit i apoi roesc sunt tratate cu mai mult ngduin dect cele care fac aceeai greeal dar 19 nu roesc. nroirea este o parte integral a sentimentului de jen i este deseori nsoit de alte semne ale ruinii, ca perturbrile discursului verbal i zmbetele cu jumtate de gur sau coborrea privirii n pmnt, atingerea feei sau apariia fugitiv a limbii. n acest sens nroirea funcioneaz mai mult ca o form de linitire, artnd altora disconfortul i regretul nostru. Totui spre deosebire de alte forme de linitire, nroirea este n ntregime n afara controlului nostru voluntar nu putem roi deliberat i nu putem elimina roeaa dac aceasta a nceput s se instaleze. Din acest motive reacia este o experien att de dureroas pentru persoana care se nroete la fa i un indicator foarte expresiv pentru toat lumea.

Peter Collett

Limba
Cnd copiii sau adulii sunt absorbii de o sarcin, deseori scot limba printre dini. Artarea limbii", cum este numit, este asociat cu efortul i concentrarea. S-a avansat i ipoteza c acest gest poate funciona ca un semnal incontient de respingere cu alte cuvinte, oamenii scot vrful limbii pentru a arta altora c nu doresc s fie abordai.20 Exist dovezi experimentale care sprijin aceast teorie pentru c s-a descoperit c indivizii sunt mai ezitani n abordarea unei persoane care este ocupat i i arat vrful limbii dect n abordarea uneia la fel de ocupate dar a crei limb nu se vede. 21 Desigur, aceast reacie nu are nimic misterios; pur i simplu ne este mai greu s abordm persoanele la care se vede limba pentru c nu ne place s deranjm pe cineva care este clar preocupat de altceva. Totui exist dovezi c artarea limbii este folosit i n alte situaii pentru a ine oamenii la distan. ntr-o analiz detaliat a unui film cu doi tineri care se srut pe o banc n parc, Adam Kendon a descoperit c fata controla gradul de intimitate al ntlnirii retrgndu-se din cnd n cnd i artndu-i atunci vrful limbii.22 Afiarea limbii era un mod de a-i transmite prietenului c este temporar inaccesibil. n majoritatea cazurilor cnd se arat limba oamenii nu sunt contieni de faptul c aceasta transmite un semnal. Tnra de pe banc probabil nu tia c i arat limba i cu att mai puin c o folosea pentru a controla entuziasmul prietenului ei. Dei el a rspuns la artarea limbii, este foarte improbabil ca el s fi contientizat ceea ce se ntmpla. Cnd oamenii se simt ruinai, de multe ori scot repede vrful limbii afar. Acest gest este total diferit de artarea limbii, pentru c limba poate fi artat timp de mai multe minute dar aceast micare fulgertoare cu vrful limbii nu dureaz de obicei mai mult de o secund limba pur i simplu iese fugitiv din gur i apoi intr la loc. Dac artarea limbii este asociat cu concentrarea mental i cu inaccesibilitatea, expu-

Indicatori ai supunerii

83

nerea fugitiv a vrfului limbii este un indicator al jenei. Cnd o persoan este tachinat sau simte c a fost prins cu greeala, frecvent i arat vrful limbii, uneori chiar zmbind. Este foarte posibil ca acest gest rapid s aib rolul de a-i ine pe ceilali la distan.

Perierea"
n lumea simienilor indivizii care ocup poziii similare n ierarhia social de obicei se cur i se ngrijesc cu rndul, nlturnd insectele, pduchii i pielea moart din prul celuilalt. Acest tip de curare este reciproc: este o expresie a prieteniei i solidaritii ntre egali. Prin urmare, este foarte diferit de ceea ce se ntmpl cnd un subordonat face toaleta unui individ dominant. In aceast situaie curarea este o ratificare a puterii. Din acest motiv este unidirecional, ndreptat de la subordonat ctre superior i niciodat invers. Comparnd acest lucru cu atingerea uman, descoperim c atingerea este aceeai ntre prieteni dar diferit ntre oameni de statut diferit. De exemplu, prietenii se ncurajeaz deseori i i manifest afeciunea atingndu-se unul pe altul. Totui n cazul diferenelor de putere, pattern-urile atingerii umane sunt total diferite de ceea ce se poate constata la simieni pentru c n timp ce persoanele dominante i rezerv dreptul de a-i atinge subordonai, acetia din urm trebuie s se asigure c nu i ating superiorii. La oameni, din acest motiv, a face toaleta pentru reafirmarea statutului a fost n cea mai mare parte transpus n planul verbal cnd vrem s ne periem eful pentru a obine o favoare, recurgem la conversaia de periere". Cu alte cuvinte, n loc s ne folosim minile pentru a-i mngia corpul, folosim cuvintele pentru a-i mngia orgoliul. Perierea" verbal are rolul de a ajuta oamenii s par plcui i neamenintori n faa altora. Dorina de a fi plcut de alii este adnc nrdcinat de fapt, este esenial pentru o specie social ca a noastr i este foarte important cnd

84

Peter Collett

oamenii pe care sperm s i impresionm sunt mai puternici dect noi. Exist dou strategii de baz ntr-o astfel de situaie. Prima este autodevalorizarea" spunem lucruri negative despre noi iar a doua promovarea celuilalt" spunem lucruri pozitive despre cellalt. Autodevalorizarea poate fi atins prin minimalizarea realizrilor proprii, ascunderea talentelor noastre sau negarea oricrei responsabiliti pentru realizrile noastre sau ale altora. Persoanele sumisive o folosesc deseori cnd vorbesc cu indivizi dominani. Acest lucru le face s par neamenintoare i face persoana dominant s se simt mai important. Persoanele importante folosesc uneori strategii de autodevalorizare cu subordonaii dar n acest caz intenia lor este de obicei s invite la contrazicere. Cnd eful se ntoarce spre unul din subordonai dup ce a fcut o prezentare unui client i spune tii, nu cred c mi-a ieit prea grozav", el nu cere subalternului s fie de acord cu el, ci ntinde o capcan a mgulirii" invitndu-i discret subalternul s spun un lucru care s l mguleasc, ceva de genul Nu este adevrat, efule. Ai fost minunat!" Capcanele de acest tip sunt folosite deopotriv de subordonai i de egali. De exemplu, cnd un cuplu se ntoarce de la o petrecere i soia spune Celelalte femei erau minunate", ea nu i invit soul s fie de acord cu ea sper c el va spune ceva de genul Nu-i adevrat, draga mea. Nici una nu se putea compara cu tine!" Frumuseea capcanei mgulirii este c o persoan poate auzi lucruri bune despre ea fr s fie obligat s le spun ea nsi. Ademenind oamenii s ne fac complimente i putem determina s spun lucruri pe care nu le mai pot retrage mai trziu i care vor influena felul n care se vor gndi la noi n viitor. Cu ani n urm, psihologii au descoperit c dac oamenii pot fi convini s i asume n mod public preri care nu le 23 aparin, mai trziu sunt nclinai s adere la ele. Acelai lucru este valabil i pentru capcana mgulirii. Dac putei atrage pe cineva s spun lucruri pozitive despre dumneavoastr, este mai probabil ca persoana s fie impresionat de dumneavoastr n viitor.

Indicatori ai supunerii

85

Exist mai multe feluri n care oamenii se pot bga pe sub pielea altora. Unul este s fie de acord cu tot ceea ce spune cellalt; iar altul este s fac favoruri. Al treilea, i de departe cea mai popular strategie, este flatarea.24 Cnd adresm cuiva un compliment, suntem contieni de ceea ce facem, dar rareori sesizm motivele noastre sau felul n care acestea ne determin incontient aciunile. Cei mai muli dintre noi ar fi ngrozii s descopere ct de mult i schimb comportamentul n prezena persoanelor influente i atractive, n sperana c vor fi considerai plcui i interesani. i totui facem acest lucru constant ne exprimm acordul cu ceea ce spun, ne ascundem opiniile reale, le spunem ct de inteligeni sunt i n general ne comportm astfel nct s fim mai acceptabili. Arta de a ne face plcui este o parte foarte necesar n contactele noastre sociale; de asemenea, este i un lubrifiant esenial n afaceri. Ea unge roile organizaiei, reducnd friciunea ntre oameni la diferite niveluri i netezind urcuul pe scara corporativ. Cercetrile arat tristul adevr c persoanele care transform arta de a se face plcui superiorilor ntr-o preocupare permanent se bucur de un succes mai mare n carier dect cei care se concentreaz pe realizarea unor produse de calitate.25 Arta de a se face plcut are nite beneficii evidente pentru angajaii dintr-o corporaie pentru c le permite s obin favoruri de la eful lor cu un cost personal foarte mic. Totui exist ntotdeauna riscul ca peria" s fie recunoscut i privit la adevrata ei valoare. Astfel motivele celui care a folosit-o vor fi analizate. Cnd cel care aduce laudele are un statut mai mic dect inta laudei sale, exist un pericol mult mai mare ca inta laudelor s decid c autorul lor nu era sincer, pur i simplu pentru c el sau ea are prea multe de ctigat. Exist mai multe trucuri pe care oamenii le folosesc pentru a face perierea" mai puin transparent: MINIMIZAREA. Pentru a-i masca motivele oamenii aleg deseori o versiune mai slab a periuei de exemplu, s adresezi cuiva un compliment n loc s i faci o favoare. Deoarece

86

Peter Collett
favorurile implic mai mult timp i efort dect complimentele, au o probabilitate mult mai mare de a fi observate i a trezi suspiciuni. DILUAREA. Un alt truc este folosirea unei forme diluate" n locul uneia concentrate" de exemplu, s adresezi un compliment efului pentru o anumit formulare i nu pentru tot discursul. SIMPLIFICAREA. Strategiile care combin diferite tipuri de periere" sunt mult mai evidente dect cele care conin artificii de un singur fel. Acesta este motivul pentru care cele mai eficiente forme de a se face plcut cuiva sunt cele care conin un singur fel de artificiu. CAMUFLAREA. Pentru a funciona, arta de a se face plcut trebuie s aib loc ntr-un context adecvat i s fie n concordan cu relaia pe care o are autorul cu inta sa. De exemplu, dac un membru mai tnr al consiliului de conducere l felicit pe directorul executiv pentru discursul pe care 1-a inut investitorilor, nu apare nici o suspiciune. Totui dac aceeai persoan face o remarc mgulitoare la adresa tunsorii directorului executiv acest lucru va trage clopotul de alarm. Pe de alt parte, secretara directorului executiv poate comenta foarte relaxat tunsoarea cea nou a efului ei pentru c rolul ei implic i s se asigure c el arat bine. SELECTAREA. Cercetrile arat c persoanele care au un nivel nalt al stimei de sine agreeaz laudele dar cele care au un nivel sczut al stimei de sine nu le agreeaz. De asemenea, oamenii consider complimentele care sunt n concordan cu felul n care se vd ei nii ca fiind adevrate i pe cele care sunt contrarii ca fiind false.26 De exemplu, un maestru ahist care se consider inteligent dar neatrgtor va privi complimentele referitoare la inteligena sa ca fiind autentice iar pe cele referitoare la nfiare ca fiind false. Pentru a avea succes, o persoan care dorete s se fac plcut trebuie s tie nu numai cum s flateze ci i pe ce tem s flateze. ACOPERIREA. Suntem mult mai nclinai s lum complimentele drept adevruri cnd ne sunt adresate nou, dect atunci cnd le auzim adresate altei persoane. Poate c acest

Indicatori ai supunerii

87

lucru se ntmpl pentru c facultile noastre critice devin mai slabe n faa unui compliment sau poate c suntem mai obiectivi cnd altcineva este flatat. Oricum ar fi, persoanele cel mai puin impresionate de compliment sunt martorii. Ei sunt i cei mai nclinai s submineze eforturile celui care le adreseaz analiznd motivele lor. Persoanele versate n arta de a se face plcute tiu acest lucru i ncearc s se asigure c nu este nimeni prezent ca martor la ncercrile lor de a flata o alt persoan sau dac mai sunt i altele de fa se asigur c acestea se vor vedea obligate s le susin opinia. Oamenii folosesc strategii care s i ajute s amplifice efectul perierii" i s reduc ansele de a fi descoperii. Poate c totui nu este necesar un efort att de mare, pentru c cei mai muli dintre noi abia ateapt s primeasc complimente. Aa cum a remarcat Contele de Chesterfield ntr-o scrisoare ctre fiul su n 1752 orice femeie poate fi infailibil cucerit prin toate felurile posibile de complimente iar orice brbat prin complimentele de un fel sau altul".

Capitolul 4

Indicatori care apar n conversaii

ucrul cel mai evident despre conversaii este c oamenii vorbesc pe rnd. Este neobinuit ca dou persoane s vorbeasc n acelai timp i cnd totui se ntmpl acest lucru este pentru c temporar dialogul s-a ntrerupt. Motivul pentru care vorbim pe rnd este reprezentat de limitele funcionale ale creierului nostru: nu putem vorbi i asculta n acelai timp. Psihologii care studiaz conversaia au remarcat c oamenii tiu extrem de bine cnd s intervin. Ei au descoperit c ntre momentul n care o persoan i termin mesajul i momentul n care cealalt ncepe s vorbeasc poate fi un interval de timp att de scurt nct poate fi considerat aproape inexistent n anumite cazuri este mai mic de 50 de miimi de secund! Acest lucru se numete tranziie lin", pentru c trecerea de la un vorbitor la cellalt este att de neted.1 Regula universal a conversaiei este cte o persoan pe rnd". Dei majoritatea conversaiilor urmeaz regula, exist i momente cnd oamenii vorbesc n acelai timp i nu se ascult unul pe altul. Unele cazuri de dialog suprapus" apar fiindc asculttorul ncearc s ntrerup pentru a prelua rolul vorbitorului. Totui aa cum vom vedea mai trziu, alte cazuri de acelai fel apar nu din cauza competiiei, ci pur i simplu pentru c asculttorul vrea s ncurajeze vorbitorul.

Indicatori care apar n conversaii

89

Pentru a vorbi pe rnd ntr-o conversaie este necesar ca vorbitorul i asculttorul s i poat indica unul altuia dac vor sau nu cuvntul. n principiu acest lucru ar putea fi obinut dac fiecare persoan ar declara ce dorete dar aceast metod ar fi foarte greoaie i ineficient. n schimb, vorbitul pe rnd este organizat printr-un set de semnale convenionale pe care oamenii le emit n timp ce vorbesc i ascult.2 Din acest motiv orice conversaie funcioneaz pe dou niveluri un dialog oficial", n care se schimb idei i opinii, i un dialog neoficial", n care se schimb semnale despre momentul interveniei urmtoare i se exprim gradul de hotrre n a continua conversaia. Folosind semnale care indic momentul interveniei asculttorul poate indica dac vrea s evite" sau s preia" rolul vorbitorului iar vorbitorul dac vrea s pstreze" terenul sau s l cedeze" asculttorului.

Evitarea cuvntului
Exist mai mult moduri n care un asculttor poate arta c nu vrea s preia rolul vorbitorului i c este fericit s rmn asculttor. Unul este producerea semnalelor de fond". 3 Acestea sunt rspunsuri verbale ca ei", da" i mda", repetarea cuvintelor vorbitorului, aprobri din cap i zmbete scurte, care au rolul de a arta c asculttorul este de acord cu vorbitorul sau nelege mesajul acestuia. Aa cum am vzut n ultimul capitol, sensul aprobrii din cap depinde de viteza cu care este fcut gestul: dac gestul este lent, el exprim acordul, dac este rapid el exprim fie un acord entuziast, fie nerbdarea i dorina de a prelua rolul vorbitorului. Negarea din cap exprim i ea mai multe mesaje n funcie de viteza cu care este micat capul dintr-o parte n cealalt. Cnd capul este micat repede arat dezacordul asculttorului i faptul c acesta ar dori s preia cuvntul. Cnd este micat lent, mesajul transmis poate fi complet diferit. Dac, de exemplu, vorbitorul tocmai a povestit un lucru incredibil i asculttorul rspunde negnd

90

Peter Collett

lent cu capul, poate indica faptul c asculttorul mprtete incredulitatea vorbitorului i implicit c nu dorete s i asume rolul vorbitorului. Exist nc trei moduri n care asculttorul poate indica dac nu dorete s preia cuvntul. Primul este producerea unor indicatori de atenie". Dac pstreaz tcerea, se orienteaz spre vorbitor i l privete intens, asculttorul poate arta c este interesat de ceea ce are de spus vorbitorul i din acest motiv nu dorete s preia rolul lui. Al doilea este producerea unui indicator de nonintenionalitate". Acest indicator este opusul intenionalitii". De exemplu, dac ascultai pe cineva i dorii s spunei ceva, de obicei putei cere cuvntul folosind un indicator al intenionalitii, ca aplecarea n fa, ridicarea unui deget sau deschiderea uoar a gurii. Aceste gesturi transmit mesajul pentru c reprezint o pregtire pentru vorbit. Pe de alt parte, indicatorii nonintenionalitii constau din aciuni care mpiedic vorbitul, ca ncruciarea braelor, strngerea buzelor sau acoperirea gurii cu mna ori cu un deget cu alte cuvinte, aciuni opuse pregtirii pentru vorbit. Al treilea mod n care asculttorul arat c nu dorete s vorbeasc este punnd ntrebri. Acestea pot lua forma ntrebrilor informative independente ca Venii deseori aici?" sau a ntrebrilor disjunctive de tipul nu-i aa?" sau nu credei?" care se adaug la o afirmaie. ntrebrile l invit pe cellalt s i asume rolul vorbitorului sau s continue s vorbeasc. Femeile folosesc des aceast tactic atunci cnd ntlnesc un brbat pentru prima oar; produc multe semnale de fond i pun multe ntrebri care le fac s par atente. Un brbat tratat n acest mod de o femeie tinde s presupun c aceasta este sincer interesat de el i se simte ncurajat s continue s vorbeasc uneori att de mult nct preia aproape complet rolul vorbitorului. Deoarece brbatul este att de atent la ceea ce spune, de multe ori uit s mai pun ntrebri femeii despre ea. Femeile ncep frecvent prin a facilita dialogul brbatului i sfresc regretnd acest lucru.

Indicatori care apar n conversaii

Preluarea cuvntului
Cnd deinei rolul asculttorului, avei mai multe moduri de a-i arta vorbitorului c dorii s vorbii. Unul este producerea semnalelor de avertisment" de exemplu, ridicarea minii sau mrirea uoar a ochilor pentru a-i arta celuilalt c dorii s vorbii. Un altul este deschiderea gurii i tragerea aerului n plmni cu zgomot cu alte cuvinte, producerea unor versiuni uor exagerate ale micrilor pregtitoare" pe care le-ai face n mod normal chiar nainte de a ncepe s vorbii. Al treilea mod este producerea unor semnale de fond negative". Putei ncerca s convingei vorbitorul s renune la cuvnt oftnd, uitndu-v n alt parte sau dnd nerbdtor din cap cu alte cuvinte, fcnd lucruri care l pot descuraja pe vorbitor. n final, putei oricnd ncerca s preluai cuvntul ntrerupndu-l pe vorbitor. ntreruperile apar atunci cnd dou persoane vorbesc n acelai timp, dar nu toate cazurile de dialog simultan pot fi considerate ntreruperi. Exist trei feluri de intervenii care se suprapun: NCURAJAREA. Apare arunci cnd asculttorul face o remarc pozitiv n timp ce partenerul vorbete. De exemplu, n timp ce partenerul vorbete asculttorul ar putea spune Sunt complet de acord". Dei aceast intervenie se suprapune peste discursul vorbitorului nu este considerat o ntrerupere pentru c nu are scopul de a transfera rolul vorbitorului intenia este de a pstra att vorbitorul ct i asculttorul n rolurile lor respective. RIPOSTA. Acest lucru se ntmpl atunci cnd o persoan vorbete i asculttorul spune ceva de genul Prostii!" sau Nu sunt de acord". Din nou, dei exist o suprapunere, aceste intervenii nu sunt neaprat considerate ntreruperi pentru c asculttorul poate s nu aib nici o intenie de a prelua rolul vorbitorului poate dori pur i simplu s exprime un punct de vedere i n acelai timp s destabilizeze vorbitorul. NTRERUPERILE. ntreruperile apar atunci cnd dialogul suprapus este produsul a dou dorine concurente de a

92

Peter Collett vorbi de exemplu, cnd o persoan vorbete i cealalt vorbete peste ea ncercnd s obin dreptul la cuvnt. ntreruperile reuite apar atunci cnd vorbitorul renun la cuvnt n favoarea celui care ntrerupe iar cele ratate atunci cnd vorbitorul reuete s elimine pericolul i s pstreze cuvntul.

Persoanele care ntrerup folosesc deseori mai multe trucuri pentru a-i asigura succesul. Unul este creterea volumului s-a descoperit c persoanele care vorbesc mai tare dect celelalte au mai multe anse s obin cuvntul.4 Un alt truc este impresia de hotrre. Persoanele care ntrerup i care manifest indiferen la faptul c i cealalt persoan vorbete au anse de ctig mai mari. La fel au cei care continu s vorbeasc dup momentul n care majoritatea celor care aveau intenia de a ntrerupe abandoneaz. Exist dou momente critice n discursurile care se suprapun. Unul este punctul accidental" i cellalt punctul de impunere". De exemplu, cnd asculttorul crede c vorbitorul este pe cale s renune la cuvnt i ncepe s vorbeasc exist o probabilitate foarte mare ca discursurile s se suprapun. Dac persoana care ntrerupe nu are intenia de a fura cuvntul, el sau ea se va opri n punctul accidental" care apare cam la o secund dup suprapunere. Oprindu-se n acest punct i nu mai trziu, autorul ntreruperii poate arta vorbitorului c intervenia sa a fost accidental. El poate transmite acelai mesaj i oprindu-se n mijlocul propoziiei i nu dup ce a terminat ce avea de spus. Cellalt punct critic n suprapunerea conversaiei este punctul de impunere". Acesta este momentul n care autorul renun de cele mai multe ori s se mai impun i apare la dou sau trei secunde dup nceperea suprapunerii mesajelor. Dac totui cel care a intervenit este hotrt s vorbeasc, trebuie s depeasc acest moment i astfel se expun acuzaiei c ntrerupe vorbitorul. ntreruperile ezitante tind s ia sfrit nainte de atingerea acestui punct. ntreruperile sunt afectate de o varietate de factori, printre care statutul, sexul, familiaritatea i cultura persoanelor. Cnd exist o diferen de statut, persoana cu un statut social

Indicatori care apar n conversaii

93

mai nalt este mai nclinat s o ntrerup pe cea cu un statut inferior.5 n general brbaii sunt mai nclinai s ntrerup femeile dect invers. n acest context ntreruperile sunt deseori folosite ca un mijloc de a exercita controlul asupra conversaiei i din acest motiv i asupra celeilalte persoane. De aceea brbaii sunt mai nclinai s ntrerup femeile, mai ales la nceputul relaiei lor cnd le trateaz mai mult ca femei dect ca indivizi i ncearc s se afirme. Oamenii au atitudini diferite fa de ntreruperi i culturile la fel. n societatea mediteranean ntreruperile ntre prieteni apropiai sunt ceva obinuit, se ntlnesc deseori situaii cnd mai multe persoane vorbesc n acelai timp. Acest lucru este ntlnit i n unele familii de evrei, unde ntreruperea este folosit ca un mod de a indica solidaritatea sau entuziasmul. 6 Catalogarea acestor ntreruperi ca btlii pentru control nseamn a le nelege greit ele sunt doar un mod de a te implica i de a-i comunica prerile.

Cum cedm cuvntul


Pn acum am analizat ce se ntmpl cnd asculttorul vrea s continue s asculte i diferitele strategii pe care asculttorii le pot folosi pentru a uzurpa rolul vorbitorului. Dar cum rmne cu vorbitorul? Cum i pstreaz vorbitorii dreptul la cuvnt i care sunt semnalele pe care le folosesc cnd doresc s renune la cuvnt? Cnd vorbitorul dorete s i ncheie discursul, i trimite asculttorului semnale c cedeaz cuvntul". Aa cum am vzut deja, unele dintre aceste semnale sunt transmise nainte de sfritul mesajului, dnd asculttorului posibilitatea unei tranziii line", n care momentul de ncepere coincide cu momentul n care partenerul termin ce avea de spus. Unul din modurile prin care vorbitorul semnaleaz sfritul interveniei este schimbarea pattern-ului privirii dac vorbitorul se uita n alt parte, poate semnala c se apropie sfritul mesajului ncepnd s l priveasc din nou pe asculttor." Acest gest

94

Peter

Collett

este extrem de important cnd conversaia implic un grup de oameni n aceast situaie persoana pe care o privete vorbitorul va deveni probabil urmtoarea care va lua cuvntul.8 Sfritul unei propoziii marcheaz de obicei punctul final" al unei intervenii, cnd are loc predarea" cuvntului, dar pentru c fiecare intervenie conine att de multe propoziii complete, singur acest indiciu nu este suficient pentru a determina momentul cnd vorbitorul este pe cale s ncheie. Avem nevoie i de alte semnale. Unul este coborrea tonului. Gesturile fcute cu mna pot servi i ele ca semnale c vorbitorul se pregtete s ncheie. Ocazional, sfritul unei intervenii este marcat de o anumit expresie un exemplu este obiceiul unor persoane de a-i ncheia mesajul cu Nu tiu" sau Chiar nu tiu". Unii oameni ridic din umeri, transmind un mesaj similar la sfritul interveniei. Starkey Duncan, care a fcut o cercetare detaliat a semnalelor care indic sfritul unei intervenii, a artat c uneori persoanele emit semnale care indic faptul c vor s i continue expunerea n acelai timp cu semnale care indic faptul c vor s cedeze cuvntul i c atunci cnd se ntmpl aa un singur semnal din prima categorie este suficient pentru a contracara efectul tuturor semnalelor de cedare.

Pstrarea cuvntului
Pentru a pstra cuvntul vorbitorul trebuie s dea impresia c mai are multe lucruri de spus. Poate face asta n mai multe feluri. De obicei, prin micri ale ochilor. ntr-o conversaie ntre dou persoane asculttorul l privete de obicei mai intens pe vorbitor. Unul din motivele pentru care vorbitorii sunt mai puin ateni vizual dect asculttorii este nevoia lor de a-i aduna gndurile n timp ce vorbesc i li se pare mai dificil s fac acest lucru cnd atenia le este distras de asculttor. Un alt motiv este faptul c privirea poate fi un semnal de renunare la cuvnt. Deci pentru vorbitorul care vrea s continue, este mai bine s nu i priveasc asculttorul prea

Indicatori care apar n conversaii

95

mult n ochi ar putea lsa impresia fals c se pregtete s abandoneze cuvntul. Din punctul de vedere al vorbitorului, sfritul fiecrei propoziii reprezint un potenial punct final" pe care asculttorul l poate lua drept ncheierea interveniei. Pentru a continua s vorbeasc, vorbitorul trebuie s produc semnale adiionale spre a arta c sfritul propoziiei nu nseamn sfritul interveniei. Psihologul olandez, Johanneke Caspers, a descoperit c vorbitorii folosesc o melodicitate a discursului pentru a indica dac doresc s continue. Pentru a-i semnala aceast intenie vorbitorul amplific intensitatea ultimei silabe accentuate i menine aceast intensitate pn la urmtoarea pauz. 10 Vorbitorul poate ntri impresia c intenioneaz s continue, povestind ntmplri sau glumind. Un alt mod este enumerarea unei serii de puncte. De exemplu, ntr-o discuie despre religie vorbitorul are anse mai mici s fie ntrerupt dac spune partenerei c exist cinci dovezi despre existena lui Dumnezeu i apoi ncepe s le abordeze una cte una. Este foarte puin probabil ca ea s l ntrerup n timp ce vorbete s zicem despre a treia dovad a existenei lui Dumnezeu, pentru c tie c mai sunt nc dou care urmeaz. O tehnic similar de pstrare a cuvntului este folosirea expresiilor ca i", de asemenea", mai mult" i n plus" toi aceti conectori" verbali informeaz asculttorul c vorbitorul mai are ceva de spus. Minile sunt uneori folosite n acelai scop. Aa cum vom
vedea n capitolul despre indicatorii comportamentali n alte cul-

turi, nu este ceva neobinuit pentru italieni s pstreze cuvntul numrnd pe degete. Dup ce a indicat c va prezenta o list de puncte, vorbitorul fie ridic, fie apas fiecare deget pe rnd pentru a arta unde se afl n lista de lucruri despre care vorbete i deci cte puncte mai intenioneaz s acopere. Avantajul acestei metode manuale de enumerare este c numrul de subiecte care trebuie acoperite nu este uitat pe parcursul discuiei este cristalizat n ceea ce face vorbitorul cu minile n fiecare moment, astfel nct este dificil de ignorat.

96

Peter Collett

Folosirea minilor n acest fel ofer vorbitorului scuza de a-i mica mereu minile ca un semn sigur c dorete s continue s vorbeasc. Vorbitorul i pstreaz cuvntul i descurajnd ntreruperile i refuznd s cedeze atunci cnd ele se produc. El poate descuraja ntreruperile i fiind emfatic, neuitndu-se la asculttor, continund s i mite minile, producnd liste i vorbind ntr-un mod care micoreaz ansele asculttorilor de a ncepe s vorbeasc. Vorbitorii care au convingeri ferme folosesc o gam variat de strategii de eliminare a tentativelor de intervenie" pentru a mpiedica asculttorii s ia cuvntul. Unul din gesturile emfatice favorite ale lui Margaret Thatcher este o privire scurt i intens n ochii asculttorului, gest pe care l folosete pentru a sublinia ceea ce spune i a demonstra c este o persoan de care trebuie s se in seama.11 Mick Jagger folosete i el acest gest pentru a-i sublinia spusele. Cnd vorbitorii sunt ntrerupi, pot face mai multe lucruri pentru a pstra sau recupera cuvntul. Vorbitul mai tare este una din soluii. Alta poate fi ceea ce Albert Scheflen numea ncremenire".12 Dac urmrii persoanele n timpul unei conversaii, vei observa c atunci cnd vorbitorul este ntrerupt continu uneori s i pstreze postura pe care o avea n moment n care a fost ntrerupt. Un vorbitor care i-a ridicat mna n momentul ntreruperii va rmne cu ea n aer, n mijlocul gestului pe care ncepuse s l fac, de parc ar juca statuile" i va continu s menin aceast poziie pn cnd i va rectiga terenul. Rmnnd cu mna n aceast poziie arat c nu a terminat tot ce avea de spus i c intenioneaz s stea aa pn cnd primete napoi cuvntul. Cnd realizeaz c nu va primi imediat cuvntul napoi, probabil va lsa mna jos. n acest fel poate indica faptul c abandoneaz preteniile la rolul vorbitorului. Alternativ, vorbitorii pot pstra cuvntul mpingndu-i partenerul n rolul asculttorului i asigurndu-se c rmne n el. Am vzut deja c una din reaciile spontane ale asculttorilor este crearea unui fundal. Acesta poate lua forma aprobrii cu capul, a interjeciilor de aprobare sau a comentariilor

Indicatori care apar n conversaii

97

fcute pentru a ncuraja vorbitorul, artnd n acelai timp c asculttorul nu dorete s preia rolul su. Persoanele crora le place rolul vorbitorului tiu instinctiv c cel mai bun mod de a-l menine pe cellalt n ascultare este s l ncurajeze s produc acest fundal sonor. Acest lucru se poate face n dou feluri. Unul este prin folosirea expresiilor ca nelegi", nu crezi c", nu-i aa?", OK" i a expresiei favorite a lui Frank Bruno tii ce vreau s spun". 1 3 Aceste expresii sunt exemple de inducere a semnalului de fond" deoarece solicit asculttorul s ofere aceste semnale i l mping din acest motiv i mai mult n rolul de asculttor. Un alt mod de a induce acest fundal sonor este recompensarea asculttorului ori de cte ori produce aceste semnale. Dac vorbitorul zmbete sau i arunc o privire afectuoas partenerului ori de cte ori acesta spune mda", n scurt timp asculttorul va amplifica acest fundal sonor i n acest proces se va exclude de la cuvnt. O expresie ca tii ce vreau s spun" poate servi ca exemplu de inducere a semnalului de fond, mai ales atunci cnd este spus pe un ton ascendent, ntrebtor. Dar aceeai expresie poate servi i ca indicator al comprehensibilitii" sau ca indicator al acordului" cu alte cuvinte, ca o afirmaie declarativ care rezum presupusa nelegere sau acordul dintre asculttor i vorbitor. Cnd vorbitorul spune tii ce vreau s spun", nu cere neaprat s i se ofere un fundal; el poate pur i simplu s ncerce s determine asculttorul s accepte punctul su de vedere. Unii vorbitori ncearc s monopolizeze cuvntul i s se asigure c dispun de atenia total a asculttorului. Cnd vorbitorul i apr cu agresivitate rolul, asculttorul este nclinat s rspund prin orientarea corpului n alt direcie, ferindu-i privirea i n general cutnd o ocazie de a scpa. Aceasta este o inversare a strii de lucruri normale n care asculttorul este mai atent la vorbitor i vorbitorul mai puin atent la asculttor. Un asculttor care se retrage n acest fel nu reprezint o ameninare pentru vorbitorul avid pentru c nu urmrete s-i preia rolul. Totui pentru a prentmpina acest lucru, vorbitorul are uneori nevoie s se asi-

98

Peter Collett

gure c asculttorul rmne pe locul su. Uneori i poate atinge scopul la modul fizic. De exemplu, n secolul al XIX-lea, era foarte rspndit practica prinderii de nasture" vorbitorul prindea un nasture de la haina asculttorului pentru a-i reine atenia i a-l mpiedica s plece. Eseistul englez, Charles Lamb, ne ofer o descriere puin exagerat a acestei practici: ntr-o diminea plecasem de la casa mea din Enfield i m ndreptam spre un restaurant indian, m grbeam pentru eram n ntrziere, cnd m-am ntlnit cu Coleridge care venea s mi fac o vizit; era extrem de entuziasmat de o idee nou i, n ciuda asigurrilor mele c sunt foarte grbit, m-a tras spre intrarea unei grdini neocupate lng marginea drumului i acolo, ferii de privirile curioase printr-un gard de brebenel m-a prins de un nasture de la hain i nchiznd ochii a nceput un discurs elocvent gesticulnd uor cu mna dreapt n timp ce cuvintele curgeau ntr-o succesiune nesfrit de pe buzele lui. Am ascultat fermecat dar clopotul bisericii mi-a amintit ndatoririle mele. Am vzut c nu avea sens s ncerc s m eliberez. Aa c, profitnd de faptul c era absorbit de subiect, am tiat cu briceagul nasturele de la hain i am fugit. Peste cinci ore, trecnd pe lng aceeai grdin, pe drumul spre cas, am auzit vocea lui Coleridge i, uitndu-m nuntru, l-am vzut acolo stnd cu ochii nchii nasturele n mn iar mna dreapt gesticula ca atunci cnd l lsasem. Nici nu observase c plecasem.14

Discursul
Cnd vorbim cu cineva, tindem s ne concentrm pe ceea ce ne spune i mai puin pe felul n care ne transmite mesajul n momentul respectiv sau pe expresiile folosite. O atenie mai mare la cuvintele propriu-zise ne-ar putea oferi informaii unice despre ceea ce gndesc oamenii.15

Indicatori care apar n conversaii

99

PRONUMELE. Persoanele care folosesc frecvent cuvntul eu" tind s fie foarte preocupate de propria persoan, dei acest lucru depinde de contextul n care este folosit cuvntul. Cei care prefer noi" ncearc adesea s evite referiri la ei nii ca indivizi. Folosirea lui noi" poate denota i un cadru mental mai general de exemplu, un brbat poate pleca n vacan cu soia pentru ca apoi s vorbeasc despre experiena respectiv folosind pronumele eu", n timp ce altul poate folosi pronumele noi" pentru a lsa impresia c a fost n vacan cu soia dei nu s-a ntmplat aa. Apoi avem i folosirea regal a pronumelui noi". Un exemplu faimos i destul de sugestiv a fost afirmaia fcut de Margaret Thatcher la naterea primului ei nepot, Suntem bunic". CUM ATRAGEM ATENIA. Oamenii sunt foarte diferii din punct de vedere al gradului de confort pe care l resimt cnd sunt n centrul ateniei. Cei crora le place s fie n lumina reflectorului tind s vorbeasc despre ei. De asemenea, le place s arunce" informaii nume, locuri sau experiene. Dintre toate, menionarea numelor este cel mai eficient mijloc de cretere a statutului social pentru c exploateaz nevoia noastr comun de a avea opinii bine fondate. De exemplu, dac v place persoana A i tii c ea simpatizeaz persoana B, avei o probabilitate destul de mare s v plac i persoana B, pentru c acest lucru v face s avei preri concordante. Dac decidei c nu v place B, opinia dumneavoastr ar fi singular. Acelai principiu se aplic i n menionarea numelor. Cnd colegul dumneavoastr vine i v povestete despre o persoan celebr cu care tocmai s-a ntlnit, nu v transmite o simpl informaie de fapt v ncurajeaz s l simpatizai mai mult pentru c o persoan pe care o admirai pare s l plac. CUM TRECEM NEOBSERVAI. Persoanele timide sau cele care doresc s evite atenia celorlali reuesc deseori acest lucru cu ajutorul limbajului. n conversaie i pun frecvent partenerului ntrebri despre el sau ndreapt conversaia spre subiecte mai apropiate de interesele celuilalt. Acest lucru deviaz automat atenia de la ei i reduce ansele de a fi obligai s spun ceva despre ei. O alt strategie de aba-

100

Peter Collett

tere a ateniei folosit de persoanele nesigure sau timide este abordarea unor subiecte impersonale. Acest lucru distrage atenia de la ambii participani la conversaie i o ndreapt ctre subiecte mai puin amenintoare, ca arhitectura sau vremea. EXPRIMAREA CONTRASTULUI. Cuvinte ca dar", totui" i cu toate acestea" sunt folosite pentru a exprima un contrast. Ele sunt preferate de persoanele crora le place s arate c lucrurile nu sunt ntotdeauna ceea ce par sau de cele care vor s avanseze un alt punct de vedere. Oamenii exprim frecvent contrastul descriind un set de lucruri la nceput doar pentru a-l nega n parte mai trziu. De exemplu, prietena dumneavoastr ar putea s v spun c soul ei este foarte tandru dar c ine la intimitatea lui. Stabilind acest contrast, prietena face mai multe lucruri v arat c nu are o perspectiv unidimensional despre soul ei i c nu i aprob dorina de a-i pstra un spaiu personal. CUVINTE CARE ATENUEAZ. Oamenii spun deseori lucruri menite s reduc impactul a ceea ce urmeaz s spun. Dac v pregtii s criticai pe cineva, putei spune ceva de genul Nu vreau s m nelegi greit", nainte de a-i spune ceea ce gndii despre manierele sale la mas, prietenii pe care i are sau faptul c nu reuete niciodat s ajung la timp. Expresiile folosite pentru a estompa efectul altor mesaje ca sper c nu m vei considera nepoliticos" i nu vreau s te critic" sunt de obicei cu dou tiuri pentru c ofer o masc n spatele creia oamenii pot fi nepoliticoi sau chiar critici negnd n acelai timp c aceasta era intenia lor. Sociologul Eugene Weinstein a numit aceste instrumente lingvistice preinterpretri".*16 Puterea preinterpretrii st n capacitatea ei de a neutraliza reaciile negative ale altor persoane spunnd cuiva c nu dorii s ia observaia dumneavoastr n nume de ru nu facei altceva dect s eliminai reacia lui normal. De asemenea, v oferii un refugiu lingvistic n care v putei ascunde dac cellalt se simte * Prescurtate printerps n englez. (N. t.)

Indicatori care apar n conversaii

101

ofensat i i aduce artileria n prim-plan. Desigur, nu nseamn c persoana creia i oferii preinterpretarea o va accepta automat. De exemplu, i putei spune prietenei Nu vreau s m nelegi greit". nainte de a apuca s mai spunei ceva prietena poate interveni spunnd Totui!" Acesta este felul ei de a respinge expresia care atenueaz critica, artnd c eforturile dumneavoastr de a pregti terenul nu au dat rezultate. Weinstein a artat c interpretrile pot fi oferite i ulterior. O remarc de genul nu asta voiam s spun" este o postinterpretare" sau ceea ce el numete posterp" este fcut cu scopul de a elimina posibilitatea anumitor interpretri retrospective. O scuz pregtitoare" sau prepalog"* ncearc de asemenea s atenueze efectele mesajului care va urma. Cnd oamenii fac afirmaii ca nu-mi face nici o plcere s i spun acest lucru dar..." sau nu am mai fcut niciodat acest lucru", ncearc s l fac pe cellalt s reduc standardul dup care va fi evaluat remarca sau aciunea lor urmtoare. Prepalog"-urile joac un rol important n cadrul cererilor pentru c ele protejeaz imaginea" tuturor prilor implicate. A spune un lucru de genul nu vreau s fiu o pacoste dar..." l avertizeaz pe cellalt c urmeaz o cerere cert. Deoarece este politicoas i sumisiv, l pune ntr-o postur incomod n care un refuz ar face comportamentul lui s par deplasat sau exagerat. BARIERELE. Conversaiile cotidiene sunt pline de expresii ca ei bine", ntr-un fel", oarecum", de genul" i tii tu". Aceste accesorii din conversaie sunt uneori numite barie17 re". S-a discutat mult pe tema motivelor folosirii lor. De exemplu, oamenii folosesc deseori bariere ca destul de" i cam" cnd spun lucruri ca este cam rcoare azi". Aceste expresii indic imprecizia; ele arat c vorbitorul nu trebuie tras la rspundere pentru inexactitatea afirmaiei i sugereaz c este ceva ciudat cu lucrul despre care vorbesc. n Statele Unite cea mai mare parte a persoanelor cu studii superioare prefer destul de" i ntr-un fel" lui cam", dei cam" este de* Prescurtat din pre-apology". (N. t.)

102

Peter Collett seori preferat de persoanele din clasa superioar n nord-est probabil pentru c are rezonane englezeti. Destul de" este n general preferat lui ntr-un fel" dar ntr-un fel" se bucur de mult popularitate n statele din sud. 18 Mult vreme s-a considerat c expresia tii (tu)" este un semn de neputin i c acesta este motivul pentru care este folosit mai mult de femei dect de brbai. Acum exist unele ndoieli legate de faptul c femeile folosesc expresia mai des. Devine din ce n ce mai clar c expresia tii (tu)" ndeplinete mai multe roluri, n funcie de poziia ei n mesaj, dac este sau nu precedat de o pauz i dac este spus cu un ton ascendent, descendent sau egal. Janet Holmes, care a studiat folosirea expresiei tii (tu)" n vorbirea curent, a descoperit c femeile nu folosesc expresia mai des dect brbaii ci c brbaii i femeile o folosesc n scopuri diferite n timp ce femeile folosesc tii (tu)" pentru a-i sublinia ncrederea n ceea ce spun, brbaii o utilizeaz pentru a exprima nesigurana i a arta c sunt inexaci.19 tii (tu)" poate fi folosit ca o form de solicitare a semnalelor de fond" cu alte cuvinte, ca un mod de a suscita apariia fundalului sonor i susinerea asculttorului, permind vorbitorului s continue. Cnd este folosit ca umplutur" poate avea acelai rol ca expresiile de genul oarecum", vezi (tu)" sau vreau s spun c" pe care vorbitorii le folosesc pentru a continua s vorbeasc i a descuraja alte persoane care ncearc s le ia cuvntul. Cnd apare la sfritul unei afirmaii, tii (tu)" poate fi folosit pentru a arta c vorbitorul este pregtit s renune la rolul su. Similar, expresia poate avea rolul unei funcii de cutare", ajutnd vorbitorul s i aminteasc cuvntul sau expresia care urmeaz. Acest lucru se ntmpl des cnd tii (tu)" este urmat de o pauz.

Postura
Felul n care oamenii i folosesc corpurile ofer deseori indicii despre gradul lor de angajare ntr-o conversaie. Cnd dou persoane vorbesc una cu cealalt, ele se privesc un timp

Indicatori

care

apar

conversaii

103

si apoi i ndreapt privirile n alt parte. Persoanele care petrec mult timp uitndu-se n alt parte dau impresia c nu sunt interesate de interlocutor. tiind acest lucru, chiar i atunci cnd considerm c o persoan este extrem de plicticoas ncercm s nu ne uitm prea des n alt parte, de team c acest lucru ne va dezvlui adevratele sentimente. n schimb, l urmrim pe cellalt politicos, crend falsa impresie c l gsim interesant. Cele trei surse principale de informaie oferite de corp sunt: ochii, bustul i picioarele. Oamenii sunt n general contieni de ceea ce fac cu ochii lor, aa c privirea nu este ntotdeauna o surs de informaie foarte precis despre sentimentele reciproce ale interlocutorilor. Deoarece oamenii sunt mult mai puin contieni de direcia spre care se ndreapt pieptul lor, deseori acesta este un indicator mult mai bun al sentimentelor. Totui cnd vrem s apreciem msura angajrii unei persoane ntr-o conversaie, cel mai bun loc spre care s ne uitm sunt picioarele i tlpile. Din dou motive. n primul rnd, oamenii sunt deseori foarte puin contieni de aceste pri ale corpului. De fapt, dac am construi o scal a gradului de contientizare corporal, am descoperi c majoritatea oamenilor sunt mult mai contieni de partea din fa a corpului lor dect de spate i cel mai contieni de cap i fa, apoi de brae, mini i trunchi i cel mai puin contieni de picioare i tlpi. n al doilea rnd, picioarele ne pot spune foarte multe pentru c sunt asociate cu impulsul primar de fug. Cnd oamenii se simt ameninai, reacioneaz fie aprndu-se, fie ncercnd s fug. n timp ce i pregtesc fuga deseori fac micri intenionale care dau natere unei multitudini de posturi. 20 Deoarece acestea se afl n afara controlului contient, pot arta sentimentele adevrate ale unei persoane fa de partenerul su de dialog. POSTURA PARALEL (POZIIA DE DREPI). n acest caz picioarele sunt drepte i paralele, tlpile sunt apropiate una de alta i greutatea corpului este repartizat egal pe ambele picioare. Persoanele care adopt aceast postur sunt de obicei neangajate nu arat nici c vor s plece, nici c vor s rmn pe loc.

104 Peter Collett

POSTURA CLREULUI". Picioarele sunt din nou drepte dar de aceast dat tlpile sunt foarte deprtate. Cum am vzut mai devreme, postura clreului este tipic pentru dominan ntruct mrete spaiul ocupat de corp, persoana se ntinde i i expune pe nesimite organele genitale. Deoarece picioarele sunt aezate la o oarecare distan, postura clreului este n acelai timp o postur a imovabilitii arat c persoana nu intenioneaz s plece. Dac urmrii un grup de brbai care stau n picioare n cerc s zicem ntr-un club sportiv dup un meci vei vedea c muli adopt aceast postur. Stnd cu picioarele desfcute arat c sunt brbai i c nu au nici o intenie de a se retrage. POSTURA FOARFECELUI". n aceast poziie, picioarele sunt ncruciate ca lamele unei perechi de foarfece. Aceast postur are dou versiuni cu ambele picioare drepte (postura foarfecelui") sau cu un picior ndoit peste cellalt sau n

Indicatori care apar n conversaii 105

spatele lui (postura lamei ndoite"). Postura foarfecelui este una clasic de imobilitate. Este un exemplu perfect al unui semnal nonintenional deoarece arat c persoana este angajat n conversaie i nu are nici cea mai mic intenie de a pleca. Deoarece este complet lipsit de orice urm de nerbdare, postura foarfecelui este perceput i ca un gest de sumisiune. POSTURA CONTRAFORTULUI. n aceast poziie cea mai mare parte din greutatea corporal se las pe piciorul suport", cellalt picior joac rol de contrafort ca un contrafort boltit la o catedral. n aceast postur piciorul suport este drept, cel de contrafort putnd fi drept sau ndoit de obicei este ndoit din genunchi iar talpa este aezat cu vrful ndreptat spre exterior. Aceast postur s-a bucurat de foarte mult popularitate ca form de afirmare masculin din Evul Mediu i pn la jumtatea secolului al XIX-lea de fapt

106

Peter Collett dup aspectul pantalonilor masculini pn la dispariia bretelelor strmte. Ea permitea brbailor s i arate piciorul" i s adopte o postur care i scotea din rndul clasei de jos.21 n zilele noastre postura contrafortului pretinde c este un mod comod de a odihni un picior ct timp cellalt ofer susinere corpului. n realitate, arat c persoana dorete s plece. Aceasta din cauz c este foarte apropiat de actul mersului. Cnd cineva ncepe s se ndeprteze, i transfer automat greutatea corporal pe un picior pentru ca cellalt s fie liber s fac un pas. Seamn foarte mult cu ceea ce se ntmpl n postura contrafortului, unde cea mai mare parte din greutatea corporal se las pe un picior. Dei cellalt picior nu face nici un pas, faptul c ar putea s l fac arat c aceast postur este de fapt o intenie deghizat de a pleca. Cu att mai mult cnd persoana i mut repetat greutatea corpului de pe un picior pe altul. Cnd vedei o persoan adoptnd aceast postur, merit s observai n ce direcie este ndreptat vrful piciorului contrafort pentru c acesta indic deseori gndurile persoanei. Uneori talpa este ndreptat spre o persoan la care autorul gestului se gndete n secret; totui n cea mai mare parte a timpului, vei descoperi c piciorul indic direcia n care persoana sper s se poat retrage.

Una dintre leciile pe care le nvm observnd comportamentul oamenilor n timpul conversaiilor este abilitatea lor deosebit de a-i sincroniza interveniile i de a gsi momentul propice pentru o ntrerupere sau o interjecie, cu o precizie de cteva milisecunde. n ciuda remarcabilului nostru talent de a coordona dialogurile i de a ti ce s spunem unul altuia, sunt foarte puin contieni de principiile pe care se bazeaz abilitatea noastr. Data viitoare cnd avei ocazia, ntrebai o persoan a crei conversaie ai ascultat-o ce a fcut i observai ce v spune. Putei descoperi c v ofer o relatare destul de amnunit a mesajelor fiecrei persoane. Dar nu este capabil s v spun cum s-a ndreptat spre interlocutor, cum i-a micat minile i ochii pentru a-i pstra dreptul la cuvnt sau cum a reuit s zdrniceasc mai multe ncercri

Indicatori care apar n conversaii

187

de ntrerupere. Cei mai muli dintre noi sunt aa. n ciuda talentului nostru enorm de a face conversaie, suntem extrem de ignorani n privina semnalelor pe care le producem i a celor la care rspundem. Ascultnd conversaiile altora i observndu-i mai atent nu vom deveni neaprat mai pricepui n arta conversaiei. Dar acest lucru ne va oferi o nelegere mult mai bun a felului n care oamenii ncearc s controleze dreptul la cuvnt i s se influeneze unii pe alii.

Capitolul 5

n arena politic

n politic aparena este totul este la fel de important pentru un politician s conving alte persoane c are anumite principii pe ct este s ascund faptul c e pregtit s abandoneze aceste principii n favoarea puterii, banilor sau renumelui. n sondajele despre integritatea diferitelor profesii, politicienii ies de regul aproape pe ultimele locuri, de obicei deasupra vnztorilor de maini folosite. Acest lucru reflect nencrederea larg rspndit n politicieni i recunoaterea faptului c ceea ce pretind ei s fac i ceea ce fac sunt dou lucruri diferite. Politicienii au recunoscut de mult aceast trstur duplicitar a politicii. In multe cazuri se pare c acesta a fost i motivul pentru care i-au ales acest domeniu de activitate.

Indicatori: Sntatea
Dei politicienii sunt foarte diferii, unele aspecte ale nfirii lor au anse mai mari de a-i conduce la succes dect altele. nlimea pare s fie un factor important mai ales cnd ne gndim c numai trei din fotii preedini ai Statelor Unite erau sub media naional de nlime pentru perioada lor. Abraham Lincoln, de exemplu, a fost un om mare n toate sensurile, msura 1,92 metri. Desigur au existat i efi de stat mai

n arena politic

109

mici de statur care au fost totui eficieni ca oameni politici de exemplu, Mussolini sau Haile Selassie dar ei au compensat lipsa de nlime n alte feluri i ori de cte ori au putut au ascuns-o. Mussolini lsa impresia c este mai nalt urcndu-se pe o cutie cnd se adresa mulimii din balconul su. Ori de cte ori Haile Selassie se aeza pe tronul imperial, sub picioarele lui erau aezate mai multe perne pentru a evita umilina de a-i balansa picioarele la jumtatea scaunului. Se presupune c i Napoleon era scund uneori ne referim la o persoan care este scund i arogant spunnd c are complexul lui Napoleon" dar nu exist nici un fel de dovezi n sprijinul acestei idei. De fapt, Napoleon avea cam 1,68 metri, nlimea medie a unui francez pe vremea aceea. Este posibil ca el s fi lsat pur i simplu impresia c este scund printre grenadierii din Garda Imperial care erau alei n primul rnd pentru nlimea lor i poate din acest motiv l considerm destul de scund. Pentru liderii politici este esenial s par n form ntruct oamenii asociaz incontient sntatea partidului de origine cu sntatea efului statului. Acesta este i motivul pentru care Preedintele Franklin D. Roosevelt, care a contractat poliomielit, ncerca s ascund invaliditatea sa fizic, precum i faptul c petrecea att de mult timp n scaunul rulant. Este i motivul pentru care George W. Bush face jogging n public, Bill Clinton fcea acelai lucru cnd era n funcie, Ronald Reagan a declarat n public c folosete ganterele i Richard Nixon a ncercat s obin ct mai mult publicitate din faptul c fusese juctor de fotbal n tineree. Exist chiar i fotografii cu Nixon jucnd fotbal american fr casc o practic, apreciau criticii si, care ar fi putut explica ciudenia unora din deciziile sale politice de mai trziu. John F. Kennedy i Bobby Kennedy au crescut ntr-o familie care credea n virtuile jocurilor de echip, dei lui JFK i era greu s ia parte la jocul de fotbal dup traumatismul suferit la coloan n timpul celui de-al doilea rzboi mondial. La un moment dat, ntr-un discurs inut n faa unui grup de antrenori sportivi, Bobby Kennedy a anunat c n afar de rzboi, nu exist nici un lucru

110

Peter Collett

n cultura american nimic care s pregteasc un biat mai bine pentru via dect fotbalul". Simbolic, forma fizic a preedintelui american este foarte important. S ne gndim la momentul cnd preedintele Jimmy Carter a plecat s fac jogging cu colaboratorii i a leinat din cauza efortului. Faimoasa fotografie a lui Carter, cu picioarele sub el i o privire pierdut pe chip, a trimis un fior de emoie care a reverberat n toat ara. Revelaia vulnerabilitii sale mpreun cu ncercarea euat de a salva ostaticii americani din Iran au adus popularitatea lui Carter n cdere liber i l-au fcut s piard n favoarea lui Ronald Reagan. Fotografiile i capacitatea lor de a fixa o imagine n mintea oamenilor joac un rol critic n imaginea public a politicienilor. De exemplu, cnd George W. Bush s-a necat cu un covrigel i era s moar asfixiat a fost relativ uoar transformarea incidentului ntr-o glum. Totui dac un fotograf ar fi fost prezent pentru a nregistra evenimentul, ne-am fi confruntat cu un spectacol foarte umilitor (n nici un caz ceea ce se ateapt de la liderul lumii occidentale!) iar reputaia lui Bush putea s fie compromis ireparabil.

Prul
Una din trsturile care ajut la crearea unei impresii de vigoare tinereasc la un politician este capul plin de pr. Cu civa ani n urm, Neil Kinnock, fostul lider al Partidului Laburist, care rmsese aproape fr pr, i-a scris o scrisoare ironic lui William Hague, pe atunci liderul Partidului Conservator, pentru a-l preveni c lipsa prului avea s l scoat definitiv din cursa pentru fotoliul de prim-ministru. Peste cteva luni Partidul Conservator a fost nvins n sondaje i Hague forat s demisioneze, fiind nlocuit de Duncan Smith, un brbat care avea i mai puin pr dect Hague. Dac blestemul lui Kinnock" funcioneaz, conservatorii au o probabilitate foarte mare de a rmne n opoziie pn cnd vor alege un lider care s aib tot prul pe cap.

n arena politic

111

Deoarece de multe ori bebeluii nu au deloc pr pe cap i oamenii i pierd prul pe msur ce mbtrnesc, chelia poate fi un semn de tineree extrem ca i de btrnee. n cazul lui Hague, lipsa prului, asociat cu trsturile de copil, i ddea un aer mult prea tnr. Lsa impresia c nu este pregtit pentru viaa politic. n condiii de egalitate desigur o situaie utopic n politic este un avantaj pentru un politician s aib mult pr pe cap i s par tnr i robust. Deoarece sunt asociate cu vrsta i maturitatea, brbile nu ofer politicienilor nici un avantaj, cu excepia cazului cnd barba este folosit pentru a susine imaginea de revoluionar a unui politician ca n cazul lui Fidel Castro. Cnd CIA cuta moduri de a-l ndeprta de la putere pe Castro n anii '60, a avut i ideea de a inventa o loiune de epilat care, aplicat pe faa lui Fidel Castro, s i elimine total barba i s expun chipul necunoscut de dedesubt. Dei nu s-a dat curs ideii, specialitii realizaser, foarte corect, c fr barb Castro ar fi fost de nerecunoscut.

Mersul
Politicienii ncearc i s creeze impresia de tineree i vigoare prin postur i micri. Interesant este c postura ofer mai puine ocazii de a exprima o imagine de putere, n general pentru c este mai uor de falsificat. Acesta este i motivul pentru care politicienii fac attea eforturi de a-i schimba felul n care i mic braele, picioarele, capul i felul n care se deplaseaz. Felul n care se mic un animal ofer o imagine clar a puterii, agilitii i hotrrii lui i acelai lucru este valabil i pentru politicieni. John F. Kennedy a fost primul preedinte din epoca televiziunii i a folosit din plin acest avantaj. n timpul faimoaselor dezbateri Kennedy-Nixon din anii '60, oamenii care ascultaser prima dezbatere la radio i-au dat mai multe anse lui Nixon. Totui cei care au urmrit dezbaterea la televizor i-au dat mai multe anse lui Kennedy. S-a

112

Peter Collett

dovedit c acetia din urm au oferit o predicie mai corect a rezultatului final. Capacitatea televiziunii de a capta aceste aspecte destul de primitive ale inutei de a pune pe picior de egalitate aspectul fizic cu esena l-a ajutat pe Kennedy s fie ales i a susinut sau dobort muli politicieni de atunci. Mersul unui politician trimite mesaje foarte puternice despre felul su de a fi sau mai curnd, despre felul n care dorete s fie privit de ceilali. Aceste mesaje sunt uneori transmise de viteza de deplasare de exemplu, de cte ori primul-ministru Harold Wilson se urca ntr-un avion acesta avea obiceiul s alerge pe scri pentru ca toat lumea s vad c are o form fizic bun. Dar Ronald Reagan a fost cel care a reuit s transforme mersul ntr-o form de art. Dac l-ai urmrit vreodat cu atenie, ai remarcat c se mica ntr-un fel care lsa impresia de avnt i for i, prin asociere, de substan politic. Acest lucru era n parte realizat prin pasul su hotrt care i fcea pe colaboratorii si s par c se strduiesc s in pasul cu el i n parte prin felul viguros n care i mica braele. Cnd oamenii merg, braele lor se balanseaz formnd un arc n planul sagital (adic planul paralel cu micarea corpului prin spaiu). ntinderea arcului de cerc, nainte i napoi, ofer un indicator al vigorii, pentru c oamenii tineri tind s i balanseze braele mai mult, n fa i n spate, parial pentru c se mic mai repede dect oamenii n vrst. Balansarea braelor la dreapta i la stnga ajut de asemenea la crearea impresiei de putere masculin. Exist doi factori care joac un rol aici unul este diferena dintre brbai i femei i cellalt este efectul exagerat al exerciiilor de for asupra mersului. Cnd brbaii i femeile stau n picioare, exist tendina ca braele brbailor s se ntoarc uor spre interior (fenomen pe care psihologii l numesc pronaie") i ca braele femeilor s se ntoarc uor spre exterior (supinaie"). Aceast diferen ntre sexe se datoreaz n parte faptului c femeile i pot duce braele n spate din cot mai mult dect brbaii. Este unghiul de ntoarcere" i a fost ex-

n arena politic

113

plicat prin faptul c femeile au olduri mai mari dect brbaii i petrec mai mult timp cu copiii n brae. Deoarece femeile au un unghi de ntoarcere mai mare dect brbaii, braele lor se pot deplasa n spate mai mult dect ale brbailor. Pentru a se diferenia de femei i a-i sublinia masculinitatea, brbaii amplific micarea spre nainte. Un alt motiv pentru care brbaii au o micare de pronaie este faptul c muchii latissimus dorsi de sub brae sunt mai dezvoltai. Acest lucru are un efect asemntor cu micarea umerilor n fa i rotirea braelor spre interior, ceea ce este foarte vizibil la culturiti. Deoarece culturitii au deltoizii i muchii latissimus dorsi supradezvoltai, braele lor au micarea de pronaie mai mare dect la majoritatea oamenilor iar distana dintre brae i piept este accentuat, dndu-le un aspect mai apropiat de cel al simienilor. De asemenea, pentru c au coapsele supradezvoltate, culturitii tind s aib un mers mai sltat, aruncndu-i picioarele n exterior cnd avanseaz. Se spune deseori c o fotografie face ct o mie de cuvinte. Este la fel de adevrat c, n politic, o imagine n micare valoreaz ct o mie de fotografii mai ales cnd este vorba despre stilul mersului. Filmrile din buletinele informative n care Ronald Reagan se ndrepta pe jos spre Casa Alb sau traversa o peluz las impresia unui brbat fericit i plin de energie care are un control total. Reagan a creat aceast impresie ncorpornd subtil trsturi de culturist n mersul su, rsucind braele att de mult nct erau aproape ntoarse spre spate. n acelai timp, innd palmele deschise i relaxate amplifica impresia de mrimea lor, eliminnd orice sugestie de anxietate latent i crend o imagine subliminal a unei persoane gata s trag pistolul din toc. Dei Reagan era un interpret politic perfect poate cel mai bun din politica american nu exist dovezi c era interesat de ceea ce spunea comportamentul altor persoane despre personalitatea i motivele lor. Totui credea foarte mult n arta descifratului caracterului cu ajutorul bomboanelor. Odat a fcut o observaie care a rmas celebr: se poate spune foarte mult despre caracterul unei persoane din felul n care

114 Peter Collett mestec o bomboan" de exemplu, dac cineva i dovedete manierele alegnd o bomboan din grmad sau i manifest impulsivitatea i lipsa de jen lund un pumn ntreg. Din multe puncte de vedere, preedinia lui Reagan a fost una a bomboanelor. Un borcan mare cu bomboane era prezent mereu la ntlnirile importante de la Casa Alb i la Gala inaugural din 1981 se spune c s-au mncat 40 de milioane de bomboane! ntr-un sondaj recent din SUA, Ronald Reagan a fost votat al treilea mare preedinte al Statelor Unite din toate timpurile, dup George Washington i Abraham Lincoln.1 Rezultatul acestui sondaj a surprins muli experi n politic pentru c Reagan nu a impus nici o lege impresionant i nu a inut nici un discurs memorabil i a fost implicat i n scandalul Contra. Totui experii deseori trec cu vederea faptul c politicienii sunt judecai dup aspectul lor fizic la fel de mult ca dup politica pe care o duc. 2 Lucrurile mrunte, ca de exemplu felul n care zmbete sau merge un politician, pot avea un impact mult mai mare asupra felului n care este inut minte dect toate realizrile sau eecurile lui politice. In ultim instan, greelile lui Reagan, gafele sale politice, ignorana i atitudinea sa somnolent fa de funcia de preedinte toate aceste lucruri i-au fost iertate pentru c a fost capabil s creeze indicatorii comportamentali necesari. n timpul preediniei sale, Clinton a adoptat i el un mers stil macho iar George W. Bush i-a clcat pe urme. ntr-adevr, George W. Bush este probabil preedintele american cu cea mai bun form fizic din toate timpurile. El alearg o mil n 7 minute, ceea ce l plaseaz topul brbailor de aceeai vrst care fac sport. Se poate vedea c Bush este ntr-o bun form fizic din structura sa corporal i din felul n care merge, dei exist o impresie puternic de artificiu n mersul su pentru c nu are muchii care s garanteze mersul de culturist pe care i 1-a cultivat. Cu toate acestea, stilul su de mers trimite un semnal de masculinitate foarte clar electoratului. El poate n acelai timp descuraja persoanele care se ntlnesc cu el. Iat ce s-a ntmplat la ntlnirea cu primul-ministru Tony Blair la

n arena politic

115

Camp David n 2002. Filmul transmis de televiziune i-a artat pe cei doi lideri mergnd mpreun, Bush n inut neoficial mbrcat cu o jachet de piele de genul celor pe care le poart aviatorii i Blair ntr-un tricou deschis la gt. Bush se apropie prezidenial cu braele pronate i deprtate de corp, minile relaxate i palmele ndreptate spre spate ntocmai ca un culturist. Pentru a nu se simi depit i fr s doreasc s i imite gazda, Blair merge lng el cu minile bgate n buzunarele pantalonilor un lucru pe care nu l face niciodat n public! Aici Bush are n mod clar un avantaj n domeniul masculinitii iar Blair ncearc s fie la nivelul lui. Bgndu-i minile n buzunare Blair arat c i el este la fel de puternic i de relaxat i c nu este pregtit s fie un Tonto pentru Clreul singuratic Bush.

Indicatori defensivitatii
n Prinul (1532), faimosul su tratat despre politic, Machiavelli a observat c brbaii trec de la o ambiie la alta; nti se apr de atacuri i apoi i atac ei pe alii". Pentru politicieni ameninarea poate veni de la alte partide politice, de la electorat sau mass-media. Poate veni i de la propriul lor partid; din acest motiv politicienii pot considera c este necesar s i atace aliaii mai intens dect dumanii. Pentru a supravieui, politicienii trebuie s se apere n permanen de atacuri. Dac urmrii politicienii cnd in un discurs politic, vei observa c deseori gesticuleaz n timp ce vorbesc. O examinare mai atent a micrilor minilor arat c atunci cnd acetia se simt nesiguri deseori fac gesturi manuale simbolic defensive de exemplu, minile lor pot ajunge pe partea opus a corpului sau palmele pot fi mpinse n fa ca i cum ar fi gata s pareze o lovitur imaginar. Expresiile faciale ale politicienilor pot fi i ele revelatoare. Unul din gesturile caracteristice ale lui Bill Clinton este gura sub form de U ntors", n care buza superioar este mpins n fa, dnd gurii o form de U" inversat. Bill Clinton folose-

116

Peter Collett

te aceast expresie cnd vrea s arate c este hotrt. George W. Bush i Tony Blair folosesc gestul n acelai scop. Dac gura n U" ntors este o expresie a hotrrii, faptul c antreneaz i o ncordare a muchilor brbiei arat c este n esen i un gest defensiv este reacia obinuit a oamenilor cnd cred c cineva este pe cale s le aplice un pumn n brbie i felul n care politicienii se dau de gol cnd se simt vulnerabili. Este motivul pentru care Richard Nixon a fost fotografiat att de des cu aceast mimic n timpul scandalului Watergate i motivul pentru care Bill Clinton a adoptat aceeai expresie facial att de des n timpul scandalului Monica Lewinsky. Mai exist nc alte cinci feluri n care politicienii se pot apra de atacuri: (1) adoptnd o inut prietenoas; (2) modulndu-i vocea astfel nct s sune mai atractiv i mai puin amenintoare; (3) producnd semnale mpciuitoare; (4) srutnd bebelui; (5) dnd impresia c sunt populari i adorabili.

A fi prietenos
Politicienii ncearc deseori s pareze agresiunile prezentndu-se ca persoane prietenoase i plcute cu alte cuvinte, genul de persoan pe care nimeni nu ar avea vreun motiv s o atace. Ronald Reagan stpnea perfect aceast art. Ea era cristalizat n faimoasa remarc, din timpul dezbaterilor dinaintea alegerilor prezideniale, cnd s-a ntors spre Jimmy Carter i a spus Iar o iei de la nceput" lsnd impresia c ntr-un fel Carter juca incorect cnd ncerca s l demate. Zmbetele lui Reagan erau de obicei largi i generoase. Spre deosebire de cele ale multor politicieni, care se reduc la zona gurii, zmbetele lui Reagan se extindeau frecvent la ochi artnd c sentimentele sau prietenia i bucuria sa erau reale. Cel mai important lucru la un zmbet autentic este c are o probabilitate mult mai mare de a determina apariia unor zmbete reciproce, ceea ce va determina la oameni sentimente pozitive fa de persoana care le-a zmbit. Zmbetele autentice

n arena politic

117

sunt ca nite magnei acioneaz de la distan, restructurnd sentimentele oamenilor i concentrndu-le pe toate n aceeai direcie. De aceea sunt att de eficiente ca arme defensive n politic. Reagan folosea frecvent o versiune modern a zmbetului larg zmbetul cu mandibula lsat". Nu ntmpltor Bill Clinton, care a fost la fel de preocupat de aspectele exterioare, i-a fcut un obicei din a folosi acest zmbet poate chiar mai mult dect Reagan. Ce anume difereniaz acest zmbet de alte zmbete? De ce este acesta att de special? Zmbetele pot include grade diferite de deschidere a gurii. La o extrem sunt cazurile n care gura abia se deschide. Astfel poate aprea zmbetul sigilat", n care buzele rmn mpreunate n timpul zmbetului, zmbetul cu dinii de sus", n care se vd numai dinii de sus, sau un zmbet cu toi dinii", n care se vd i dinii de sus i cei de jos. Pe de alt parte, ntr-un zmbet n care mandibula cade" gura este deschis larg i sunt vizibili fie dinii de sus, fie ambele iruri de dini. Trstura distinctiv a zmbetului n care mandibula cade este similaritatea neobinuit de mare cu mina jucu a cimpanzeului precursorul evolutiv al rsului uman. Pentru c sunt mai dramatice, zmbetele n care mandibula cade pot fi vzute de la distan. Dar ceea ce face ca aceste zmbete s fie cu adevrat unice fa de orice alte zmbete i s fie recomandate mai ales politicienilor este asemnarea lor cu rsul. Acest lucru afecteaz oamenii n trei feluri. n primul rnd, zmbetul n care mandibula cade transmite un mesaj primitiv c persoana este ntr-o dispoziie jucu. n al doilea rnd, ele nu conin nici o sugestie de calmare, ca alte zmbete. n al treilea rnd, pentru c rsul este mult mai contagios dect zmbetul, zmbetele n care mandibula cade au o probabilitate mai mare de a induce aceleai sentimente i altor persoane. Un zmbet de acest tip d unui politician un aer jucu i neamenintor i i face pe cei care l vd s se simt i ei jucui i neameninai. Exist i alte moduri n care politicienii pot crea impresia de prietenie. Unul din gesturile caracteristice ale lui Reagan

118

Peter Collett

era zmbetul lateral" un zmbet mecheresc nsoit de o nclinare afirmativ a capului, pe care l folosea ori de cte ori dorea s fie popular i familiar. De fapt, din punct de vedere al micrii i al mesajului, zmbetul lateral" la Reagan era foarte similar cu fcutul cu ochiul. Ca atunci cnd o persoan face cu ochiul, acest gest era redus la o singur parte a feei. Mesajul lui, ca atunci cnd facem cu ochiul era unul de complicitate era un mod de a-i face pe ceilali s se simt inclui. Dar zmbetul lateral" la Reagan avea o trstur tinereasc, aproape pozna. l fcea s arate ca Huckleberry Finn sau ca unul dintre bieii nzdrvani i plini de pistrui din filmele difuzate n dimineile de weekend. Acest gest a funcionat pentru c l fcea pe Reagan s arate vulnerabil i drgu.

Vocea
Reagan mai avea i alte trucuri care l fceau plcut. Unul era vocea sa profund; altul felul su de a vorbi pe respiraie. Vocile profunde sunt asociate cu dominana, masculinitatea i grija toate caliti pe care Reagan a reuit s le proiecteze prin vocea sa. Vocile aerate" sunt deseori comparate cu cele ncordate". ntr-o voce aerat exist un flux de aer considerabil peste corzile vocale, n timp ce ntr-o voce tensionat fluxul de aer este mai mic. Prin urmare, vocea tensionat tinde s aib un sunet metalic n timp ce vocile aerate sun relaxate i degajate de fapt, se spune adesea c o voce aerat sun ca o voce amestecat cu aer". Oamenii cu voci aerate au o to3 nalitate cald iar cei care au voci tensionate tind s sune rece. Totui vocile aerate sunt ineficiente din punct de vedere acustic pentru c ele necesit mult mai mult efort i pentru c sunt mai greu de neles. n general, femeile tind s aib voci mai aerate dect brbaii i acesta este unul din motivele pentru care ele sun mai cald i mai sexy. Printre cele mai cunoscute femei cu voci aerate se numr actria hollywoodian Audrey Hepburn i actria britanic Joanna Lumley.

n arena politic

119

Politicienii care vorbesc n acest registru aerat nu au neaprat voci feminine ele sun pur i simplu mai cald. n cazul lui Reagan totui lucrurile nu se sfresc aici, pentru c el vorbea deseori n oapt, mai ales atunci cnd aprea la televizor. n ultimii ani vocile care optesc au devenit foarte populare, mai ales printre stelele masculine ale celei de-a aptea arte. Vorbirea n oapt este prin definiie o articulare aerat la un volum mai sczut. Atracia exercitat de aceast articulare pe un ton sczut este iluzia apropierii sau intimitii fizice i psihologice. Cnd Reagan i inea dialogurile faimoase n acel cadrul intim, lng emineu, toate aceste caliti vocale se combinau profunzimea vocii i ddea un sunet masculin, fluxul de aer care circula i ddea o voce cald iar articularea aproape optit l fcea s par apropiat i prietenos. Nu este de mirare c i ali politicieni l-au copiat pe Reagan i i-au modificat vocile pentru a prea mai atrgtori. Vechea prieten a lui Reagan, Margaret Thatcher, de exemplu, a fost sftuit s i coboare vocea cteva octave astfel nct s sune mai cald i mai grijuliu. Schimbri similare n registrul vocal pot fi auzite i la ali politicieni britanici, unii au fost sftuii s coboare tonul vocii pentru a prea mai puin agitai i mai umani. Dovezile avantajelor oferite de vocile profunde pot fi regsite ntr-o cercetare realizat de Stanford Gregory i Timothy Gallagher, n care acetia au comparat vocile candidailor la preedinie n Statele Unite pe parcursul a opt sesiuni consecutive de alegeri prezideniale, din 1960 (fr a include ns i 4 ultimele alegeri). Autorii au analizat frecvena fundamental" a vocii fiecrui candidat, acordnd o atenie special mai ales spectrului sub 0,5 kHz. Cnd au comparat fiecare pereche de candidai au descoperit c la fiecare din cele opt alegeri candidatul cu vocea mai profund a obinut i cel mai mare procentaj de voturi populare! Acest lucru ofer o dovad clar, dac mai este nevoie de dovezi, c politica nu se refer numai la principii. Un lucru mult mai important este s ai o voce care sun convingtor i prezidenial.

120

Peter Collett

Linitirea
Pentru un politician un mod de a evita atacurile este s semnaleze c nu are nici o intenie de a ataca pe cineva.5 Un alt mod este s produc nite manifestri de linitire care s neutralizeze" agresivitatea altora. Prima strategie poate fi observat uneori n perioada de dezbateri n Camera Comunelor cnd guvernul i partidele din opoziie stau fa n fa la o mas lung pe care sunt aezate dou microfoane i difuzoare mari. n primele rnduri, chiar n mijlocul partidului su, dar n partea opus a camerei, stau primul-ministru i liderul opoziiei artnd ca nite efi de stat din est n fruntea armatelor, gata de btlie. In perioada de dezbateri procedura standard este ca liderul opoziiei s se ridice n picioare, s se apropie de microfon, s pun o ntrebare i apoi s revin la locul su. Apoi, primul-ministru se ridic i se apropie de microfon. Rspunde la ntrebare (sau nu rspunde) i se aaz. Regula Camerei permite liderului opoziiei s pun n total trei ntrebri. Poziia adoptat de primul-ministru i de liderul opoziiei n faa microfonului reflect temperatura schimbului politic care are loc. Dac schimbul este politicos i linititor, fiecare tinde s stea cu faa spre cellalt n timp ce vorbete la microfon. Totui cnd dezbaterea se ncinge primul-ministru i liderul opoziiei au o tendin marcat de a-i orienta corpurile n alt direcie. Acest lucru se numete flancare" i este o reacie ntlnit n ntreaga lume animal. Aa cum am vzut deja, cnd cinii se ntlnesc n parc pentru prima oar, de obicei se apropie unul de altul din lateral, prezentndu-i partea vulnerabil, flancurile, pentru a semnala c nu intenioneaz s atace. Exact acelai lucru se petrece i n Camera Comunelor. Orientndu-i corpurile n alt direcie, primul-ministru i liderul opoziiei pot lsa impresia c i ndreapt remarcele spre suporterii aezai n spate. De fapt, ei i expun instinctiv prile vulnerabile pentru a arta c nu au nici o intenie de a intra ntr-un conflict fizic aa cum se comport i cinii cnd se ntlnesc n parc.

n arena politic

121

A pupa bebelui
Alegerile sunt pentru politicieni un moment n care se plimb i pup bebelui. Uneori pare un fel de sezon deschis" la bebelui peste tot vezi numai politicieni care ridic bebeluii, i strng n brae i i srut pe obraz. n general, se presupune c politicienii srut bebelui pentru c vor ca oamenii s cread c sunt sntoi, ocrotitori i iubitori. De fapt, srutatul bebeluilor nu este nimic de genul acesta este numai un mod de a se apra de atacuri. De exemplu, cnd babuinul dominant alearg dup un babuin subordonat, nu este neobinuit pentru cel care se retrage s ia un pui de babuin i s-l foloseasc pe post de scut. Acest gest are un efect imediat neutraliznd atacul babuinului agresiv. Funcioneaz deoarece babuinii, ca i oamenii, sunt programai s nu rneasc bebeluii. Aa c atunci cnd un politician mascul ridic un bebelu i l ine n aer, nu arat ct de mult iubete bebeluii de fapt folosete bebeluul pentru a anihila agresiunea pe care simte incontient c electoratul o nutrete fa de el.6 Cu alte cuvinte, nu spune Iat ct de mult iubesc eu bebeluii; nu sunt un tip drgu?", ci spune Iat. in n brae un bebelu. Nu ncercai s m lovii! Ai putea rni accidental bebeluul!" Exist politicieni care nu srut bebelui, probabil pentru c nu se simt ameninai sau pentru c nu simt nevoia de a-i asigura acest gen de protecie pe care bebeluii o ofer. Margaret Thatcher era unul dintre ei de fapt este foarte dificil s gseti o fotografie n care ea srut un copil mic. Totui a existat un moment faimos, n timpul unei vizite la o ferm, unde era ct pe ce s srute un viel. Istoria nu spune dac a srutat vielul sau , dac a srutat, ce a srutat din el. Se pare c preedintele Lindon B. Johnson prefera i el s ia n brae animale n loc de bebelui. La un moment dat i-a apucat cinele de urechi i 1-a ridicat ca s-1 srute. Pe cine nu l-a deranjat prea tare, dar iubitorii de animale din toat ara au fost furibunzi. n loc s l fac pe LBJ mai iubit, gestul a avut exact efectul contrar i la scurt timp de la acest eveniment popularitatea sa a nceput s intre n declin.

122

Peter Collett

Adularea
Un alt mod n care politicienii pot devia agresiunile este lsnd impresia c sunt populari i adorabili. Acest fapt se bazeaz pe principiul psihologic simplu c este foarte probabil ca noi s ne simim predispui la un sentiment pozitiv fa de o persoan dac este popular. Calitile ei adevrate nu sunt foarte importante ceea ce ne determin sentimentele i ne face s dorim s ne asociem cu ea este faptul c alii o admir sau o plac. Exact acelai lucru se ntmpl i cu politicienii cu ct vedem c sunt mai aplaudai sau adulai, cu att cresc mai mult n stima noastr. Politicienii neleg acest proces i este unul din motivele pentru care se strduiesc att de mult s se nconjoare de admiratori. n principiu, politicienii au trei tipuri de admiratori publicul, partidul care i susine i soul iubitor/soia iubitoare. Cele mai convingtoare demonstraii de adulaie public se produc atunci cnd un politician se mic printr-o mulime format din simpatizanii partidului care l susine i care se nghesuie s l ating. Cu ct oamenii se agit mai dramatic, cu att politicianul se mic mai repede prin mulime i cu ct pare s i plac mai mult experiena, cu att pare s fie mai irezistibil, mai asemntor cu un zeu. Acest gen de adulaie este esenial pentru politicieni i poate fi atins n mai multe feluri. Aa cum arta sociologul Max Atkinson n Vocile stpnilor notri, politicienii folosesc o gam fascinant de strategii pentru a atrage aplauzele publicului.7 O mecherie este folosirea perechilor contrastante", unde o opiune indezirabil, de exemplu, este comparat cu un final extrem de dezirabil. O alta este lista tripartit", care ofer foarte comod publicului semnale despre momentele n care poate s nceap s aplaude. Felul n care politicianul controleaz aplauzele este de asemenea foarte important. De exemplu, un politician care rmne cu o remarc pe care o spune la sfritul mesajului, dup ce au nceput aplauzele, probabil va anihila aplauzele. Pe de alt parte, politicienii care i aleg cu grij momentul aplauzelor i i folosesc minile pentru a le amplifica au o probabili-

n arena politic

123

tate mai mare de a lsa impresia c sunt att modeti ct i c au controlul asupra situaiei. Desigur, ideal ar fi ca un politician s ncerce s descurajeze aplauzele cnd acestea dau deja semne c se apropie de sfrit. n Statele Unite se presupune prin tradiie c sarcina Primei Doamne este s i susin soul. De exemplu, Bess Truman, soia preedintelui Truman, credea c rolul ei n via era s i susin soul, s tac i s se asigure c plria lui st bine". De fapt principala responsabilitate a Primei Doamne este s ridice imaginea preedintelui n ochii altor persoane lsnd impresia c este atent i impresionat. Nancy Reagan a jucat rolul soiei iubitoare" aproape perfect. Cnd Ronald vorbea n public ntotdeauna l urmrea cu atenie, adresndu-i o privire de cprioar Bambi ca i cum ar fi fost ndrgostit ca o adolescent. In timp ce adoraia lui Nancy pentru soul ei tindea s fie aproape n ntregime vizual i ntr-un fel cam ngheat, suportul lui Hillary Clinton pentru soul ei era mai tactil i mai afectuos. i Cherie Blair ofer un spectacol foarte bun de soie iubitoare. Privindu-l foarte atent pe Tony ori de cte ori vorbete sau cnd este aplaudat la conferinele partidului i apucndu-l de mn ori de cte ori are ocazia, ea reuete s l ridice n ochii notri. La urma urmei, dac ea l ador pe Tony Blair ntr-att, noi nu ar trebui s o facem? Exist ocazii cnd rolurile se inverseaz i preedinii sau prim-minitrii arat ct de mult i iubesc soiile. Totui aceste ocazii sunt rare i sunt deseori ironice. Cnd John F. Kennedy i Prima Doamn au fcut o vizit oficial n Frana n 1961, Jackie atinsese cel mai nalt nivel de popularitate. La un banchet oficial, JFK a remarcat n glum c va fi inut minte ca brbatul care a nsoit-o pe Jackie Kennedy la Paris. Psihologii au descoperit c brbaii care sunt asociaii cu femei atrgtoare ctig o cantitate enorm de admiraie din partea altor brbai. Atrgnd atenia asupra lui Jackie i fiind ironic, JFK i fcea singur o favoare. Cea mai mare parte a adoraiei ndreptate ctre politicieni vine de la persoane care pot fi vzute sau auzite. Exist totui cazuri n care membrii adulatori din public rmn neobser-

124 Peter Collett

Rolul soiei iubitoare. mbrindu-i soul n public, involuntar Cherie Blair l face pe primul-ministru s par mai atrgtor i mai simpatic pentru alte persoane.

n arena politic

125

vai- Dac i-ai urmrit pe Ronald Reagan sau pe Bill Clinton cnd erau n funcie, ai observat c deseori fceau cu mna contient unor persoane din mulime. Reagan, de exemplu, o trgea spre el pe Nancy uneori ca s i arate o persoan care nu era vizibil, s i fac cu mna i s i adreseze un zmbet larg. Presupunem c unele din aceste persoane nu existau n realitate ele erau prieteni fantom" crora Reagan pretindea c le face cu mna pentru a lsa impresia de prietenie i popularitate. Aceast bnuial este ntrit de faptul c Reagan vedea foarte prost, ceea ce fcea destul de dificil observarea unor persoane la distan ntr-o mulime.

Atacul
Cnd nu se apr de atacuri, de obicei politicienii atac ei pe alii. Motivele lor agresive sunt uneori ascunse n gesturile convenionale sau fcute explicite prin insultele verbale. Exist cinci activiti agresive pe care politicienii le imit cnd se simt cuprini de agresivitate i fiecare este asociat cu un grup diferit de posturi ale minii: PUMNII. Cnd un politician dorete s sublinieze o idee, foarte des i nchide mna ntr-un pumn i o folosete ca un ciocan pentru a-i sublinia ideile. Alteori un pumn nchis este ridicat n aer ca un salut i n alte momente acesta poate fi trntit pe mas ca un mod de a sublinia o idee important sau din furie ori frustrare. n rolul de ciocan, implicaiile agresive sunt evidente este folosit, simbolic, pentru a distruge ceea ce vorbitorul simte c trebuie distrus. Exist ocazii cnd minile sunt folosite pentru a apuca un obiect care poate servi ca arm simbolic. De exemplu, cnd Nikita Hruciov s-a adresat Naiunilor Unite n 1960, a fost att de suprat nct i-a scos pantoful i a lovit cu el n mas! MPUNSTURA. Politicienii se folosesc deseori de degetul arttor pentru a sublinia o idee sau a avertiza. Uneori degetul este ridicat n aer, didactic. n alte momente poate fi folo-

126

Peter Collett

sit ca un pumnal sau o sabie, mpins n jos, spre asculttori sau spre un adversar imaginar. APUCAREA. Pentru a face ru cuiva uneori este necesar s l apuci nti. Cnd in discursuri politice, politicienii i arat deseori sentimentele agresive apucnd persoane sau probleme imaginare i apoi scuturndu-le sau storcndu-le. ZGRIEREA. Unghiile constituie un mijloc primitiv de a zgria pielea altor persoane. De multe ori femeile amenin, serios sau n joac, artndu-i unghiile. Exist o diferen foarte fin ntre apucarea unui prieten imaginar cu unghiile i ameninarea lui cu unghiile totul se reduce la o uoar ndoire a degetelor care aduce unghiile n poziie de atac. TIEREA. Aa cum au artat i artele mariale, marginea exterioar a minii poate fi folosit pentru a tia sau a rni alte persoane. Politicienii care vor s ajung la esena unei probleme fac deseori o micare de tiere cu mna. Politicianul laburist Tony Benn face deseori acest gest. John Major a folosit i el acest gest cnd era prim-ministru: cnd atingea un subiect sensibil i lsa mna n jos i ntr-o parte ntr-o micare de tiere pentru a arta c dorete s mture problemele. Major a fost un juctor de cricket pasionat de aceea este posibil ca ceea ce prea s fie un gest de eliminare cu mna s fi fost de fapt o lovitur simbolic de cricket pe care o folosea pentru a lovi ideile altor persoane i a le arunca n afara terenului. Dei Major era un politician perfect, nu agrea certurile i discuiile uneori gratuite care aveau loc n perioadele de dezbateri din Parlamentul Britanic, mai ales pe vremea cnd era prim-ministru. Acest lucru era evident din reflexul de fug" vizibil n momentele cnd se prezenta la microfon. Ori de cte ori se ridica pentru a pune o ntrebare, i punea agenda pe pupitru i apoi se adresa Camerei. Dar cu o fraciune de secund nainte de a-i termina mesajul, ncepea s fac mici micri pregtitoare, de exemplu, i mica picioarele sau i rearanja agenda. Uneori, n timp ce i ncheia propoziia, mpingea uor pupitrul ca pentru a-i da un impuls spre spate. Nerbdarea cu greu ascuns de a reveni la locul su arta c

n arena politic 127

Gesturi plastice ale minilor. Inteniile unui politician fa de alte persoane sunt deseori dezvluite de micrile i gesturile lui incontiente exemplificate perfect aici de Margaret Thatcher.

128

Peter Collett

nu este n largul lui n disputele care aveau loc n timpul perioadelor de dezbateri. Sunt sigur c ar fi preferat s fie la Lord's urmrind jocul de cricket.

Insulta
Politica de partid seamn foarte mult cu un rzboi primitiv. O btlie important ntre dou triburi din Noua Guinee, de exemplu, deseori ncepe cu dou mici grupuri care iau poziie pe dealurile din vecintate, asigurndu-se c se afl la o distan suficient pentru a evita proiectilele tribului vecin dar suficient de aproape pentru a fi auzit de adversar. Dup un timp, coboar n vale, are loc o ciocnire, cteva persoane sunt rnite i cele dou armate se ntorc n satele lor pentru a-i linge rnile i a vorbi la nesfrit despre faptele curajoase din timpul campaniei. Se pare c vorbitul este cea mai important parte n rzboaiele primitive. Acelai lucru este valabil i n politic. n ambele cazuri faciunile adverse petrec mult timp ludndu-se pe sine i realizrile lor glorioase i insultndu-i adversarii. Laudele i insultele sunt eseniale n politic pentru c ofer att partidelor ct i politicienilor un mijloc de a-i ntri reputaia i stima de sine, n timp ce le distrug pe ale adversarilor. n afar de subminarea poziiei adversarului, insulteleservesc i altor funcii psihologice importante. Una este nfurierea persoanei atacate pentru a o determina s se angajeze ntr-o reacie pripit i necontrolat care s o fac s arate i mai prost. O alt funcie este creterea propriei reputaii ca fiind autorul unor remarce bine-intite, amuzante i distructive la adresa altora. Insultele politice sunt de mai multe feluri: INSULTE DE PARTID. Aceast categorie de insulte este ndreptat spre opoziie i nu spre anumii politicieni care reprezint opoziia. n mod tipic ele atrag atenia asupra incompetenei partidului adversar, ca, de exemplu, comentariul de-

n arena politic

129

venit faimos fcut de Winston Churchill despre partidul laburist: Nu sunt capabili s organizeze nici o curs de melci". Remarca anihilant fcut de Harold Macmillan la adresa Partidului Liberal intr n aceeai categorie: Ca de obicei, liberalii ofer un amestec de idei originale i solide. Din nefericire nici una din aceste idei solide nu este original i nici una din ideile originale nu este solid." INSULTE DEZUMANIZANTE". Scopul acestor insulte este s fac o persoan s par rece i neimplicat. Referindu-se la Robert Peel, Benjamin Disraeli a spus: Onorabilul domn din curentul de dreapta ne amintete de un vtrai. Singura diferen este c vtraiul eman ocazional resturi de cldur." INSULTE CASTRATOARE. Desigur, acestea au scopul de a submina virilitatea unei persoane. De exemplu, primul-ministru Lloyd George a spus o dat despre Herbert Samuel, politicianul liberal: Cnd l-au circumcis pe Herbert Samuel, au aruncat captul greit." INSULTE DESCALIFICANTE. Aceste insulte creeaz impresia c persoana nu are calificarea necesar pentru a face o treab. De exemplu, Winston Churchill l-a descris o dat pe Clement Attlee ca un brbat modest care are motive s fie aa". INSULTE ANTROPOMORFICE. n acest caz persoana insultat este comparat cu un animal pentru a o face s par primitiv i ineficient. nfuriat tot pe Clement Attlee, Churcill l-a descris ca o oaie mbrcat n piele de oaie". Pe aceeai tem ovin, Denis Healey a spus o dat despre Sir Geoffrey Howe: Un atac din partea lui este ca o muctur din partea unei oi moarte." INSULTE NEPRINCIPIALE. Aici obiectul insultelor este reprezentat ca fiind total lipsit de principii. Adlai Stevenson, de exemplu, l-a descris pe Richard Nixon ca genul de politician care ar tia un copac de esen rar i apoi ar urca pe ciotul rmas ca s in un discurs despre protejarea speciilor". INSULTE FALSE. Aceste insulte atrag atenia asupra aspectelor false i neltoare ale caracterului unei persoane. Gerald Ford, de exemplu, a spus o dat Ronald Reagan nu-i vopsete prul, el nu s-a maturizat nc".

Peter Collett INSULTE CARE VIZEAZ PROSTIA. Aici persoana este reprezentat ca proast. Lyndon Baines Johnson a fcut o dat o observaie despre Gerald Ford care a rmas celebr: Este att de prost nct e incapabil s trag un pr i s mestece gum n acelai timp." Insultele sunt explozibilul armelor politice. Dac tipul lor este bine ales i sunt aruncate cu atenie, pot avea un efect devastator asupra felului n care este perceput un politician. n unele cazuri, rul poate fi de neters. Britanicilor le vine foarte greu acum s vorbeasc despre Geoffrey Howe fr s se gndeasc la o oaie moart, iar n America este aproape imposibil s vorbeti despre Gerald Ford fr ca cineva s menioneze comentariul cu guma de mestecat i cu prul.

Interviul
Exist mai multe feluri n care se presupune c un interviu politic difer de conversaiile obinuite. n mod tipic autorul interviului ar trebui s fac prima micare, s stabileasc temele, s pun ntrebrile i s aib ultimul cuvnt. Pe de alt parte, ne ateptm ca politicianul s urmreasc sensul ntrebrii reporterului, s rspund la ntrebri fr rspunsuri vagi sau evitri i s nu pun ntrebri acestuia dect dac are nevoie de lmuriri. Acesta este felul n care se presupune c decurge un interviu n politic. n practic totui ele decurg adesea total diferit. Reporterii le pun politicienilor dou tipuri de ntrebri ntrebri nchise" care cer un rspuns cu da" sau nu" i ntrebri deschise" care i permit omului politic s dea un rspuns fr s spun da" sau nu". Indiferent de tipul de ntrebare folosit, reporterii ncearc s l determine pe politician s dea un rspuns direct" adic un rspuns la problema exprimat de ntrebare i nu unul indirect" care s evite ntrebarea. La nceputul anilor '90, Sandra Harris a studiat interviurile politice n Marea Britanie i a descoperit c rspun-

n arena politic

131

urile directe" apreau numai n 40% din rspunsurile politicienilor.8 Cu alte cuvinte, 60% din rspunsurile lor nu abordau problema pus de ntrebare. Aceast tendin de a evita ntrebarea a fost mai mare la ntrebrile nchise" care sunt de departe tipul de ntrebare cel mai des ntlnit n interviurile luate oamenilor politici. Ea a descoperit aici c numai 20% din ntrebrile nchise primeau un rspuns da" nu". Cnd a comparat interviurile politice cu alte tipuri de interviuri, a descoperit c procentul de rspunsuri indirecte era mult mai mic n alte tipuri de interviuri, de la 4% pentru interviurile medicale pn la 15% pentru interviurile magistrailor comparativ cu 60% pentru politicieni! Faptul c politicienii nu ofer rspunsuri directe la ntrebri este unul din motivele pentru care publicul i consider evazivi. De asemenea, sunt considerai i ascuni i alunecoi din cauza modului n care rspund la ntrebri sau mai curnd nu rspund la ele. Cercetrile fcute de Peter Bull i colegii si de la Universitatea din York arat c exist mai multe moduri n care politicienii evit ntrebrile.9 Printre care i urmtoarele: CLARIFICAREA UNEI PROBLEME POLITICE. n cele mai multe cazuri n care politicienii nu rspund la o ntrebare, de fapt folosesc ocazia respectiv pentru a exprima o idee politic, uneori fr legtur cu ntrebarea. Acest lucru sugereaz c politicienii i reporterii privesc interviurile politice foarte diferit n timp ce reporterul ncearc s determine politicianul s rspund la ntrebare, omul politic folosete ntrebarea ca pe o platform de unde s i fac cunoscute prerile n faa publicului. Politicienii lucreaz n propriile lor interese i decid n avans ce vor spune la interviu, indiferent de ntrebrile care li se pun. ATACUL. Acesta este urmtorul rspuns ca frecven. Politicienii sunt deseori n dezacord cu ntrebrile care li se pun. Uneori pentru c sunt de prere c ntrebarea este tendenioas sau ncearc s i pun ntr-o lumin proast; alteori pentru c sunt de prere c ntrebarea conine date incorecte sau in-

132

Peter Collett
terpretabile. n faa unei ntrebri ruvoitoare, politicienii pot fie s respecte regulile jocului i s ofere ceva care s semene cu un rspuns, fie s atace ntrebarea i s spun ce le displace la ea. Atacarea ntrebrii este de fapt o reacie destul de obinuit i ofer dou avantaje clare ndreapt atenia din nou asupra reporterului i l descurajeaz sau i reduc dorina de a pune ntrebri dificile mai trziu. Este i mai intimidant dac omul politic atac reporterul sugernd c este prost informat, este prtinitor sau iraional. Fiecare politician prefer anumite strategii. De exemplu, cnd era prim-ministru, Margaret Thatcher era mai nclinat s atace reporterul n timp ce Neil Kinnock, liderul opoziiei, prefera s atace ntrebarea. RSPUNSUL PE JUMTATE. Urmtoarea reacie ca frecven este rspunsul incomplet. Apare atunci cnd un om politic rspunde la o ntrebare care are mai multe pri sau cnd rspunde numai la o parte din ntrebare sau cnd ncepe s rspund ns atenia sa este distras i nu mai aduce un rspuns complet. REFUZUL DE A RSPUNDE. Politicienii refuz deseori s rspund la ntrebri cnd sunt clar ndreptii s nu ofere un rspuns de exemplu, cnd sunt rugai s divulge informaii confideniale sau s emit predicii. n aceste cazuri ei se pot feri apelnd la principii superioare cum ar fi nevoia de a pstra un secret sau de a fi discret. IGNORAREA NTREBRII. Acest lucru se ntmpl deseori cnd reporterul l ntrerupe pe omul politic cnd i pune o alt ntrebare. n loc s rspund la noua ntrebare, politicianul pur i simplu continu s rspund la prima comportndu-se de parc cea nou nici nu ar fi existat. REPETAREA RSPUNSULUI. Oamenii politici pot refuza s rspund, insistnd c au rspuns deja. Aceast reacie transmite i un alt mesaj de exemplu, sugereaz c omul politic este contient de ceea ce face i c nu este pregtit s fac jocul reporterului. Desigur, exist cazuri n care omul politic va folosi aceleai forme verbale pentru a rspunde la ntrebri aparent diferite. Aceast tactic este menit s l fac pe politician s par sigur pe sine i pe reporter incompetent.

arena politic

133

Exist mai multe motive pentru care rspunsurile oamenilor politici sunt echivoce i vagi. Pentru nceput, o utilizare imprecis a limbajului i permite politicianului s rspund fr s jigneasc pe nimeni. Cnd electoratul este divizat ntr-o problem controversat, evident nu este n interesul politicianului s dea un rspuns care foarte probabil va ndeprta un mare numr de simpatizani este mult mai bine s nu spun nimic despre subiect, lsnd totui impresia c exprim o opinie, sau s rspund la o cu totul alt ntrebare. Un alt motiv pentru care politicienii dau rspunsuri echivoce este faptul c nu le place s fie constrni sau s li se comande. Cnd era prim-ministru, Margaret Thatcher era extrem de evaziv n rspunsurile pe care le ddea n interviurile politice mai mult dect Neil Kinnock, liderul opoziiei. Un motiv important pentru aceast atitudine vag, putem presupune, era dorina de a arta c nu poate fi obligat la nimic i c este perfect capabil s stabileasc singur ce se va discuta n cadrul interviului. Totui cnd i se puneau ntrebri nchise adic, ntrebri care cereau un rspuns da" sau nu" ddea mult mai multe rspunsuri directe dect Neil Kinnock. Departe de a fi incompatibile, aceste dou descoperiri arat ct de mult i plcea lui Margaret Thatcher s joace rolul dominant la ntrebrile deschise se eschiva pentru a arta cine este eful, n timp ce la ntrebrile nchise ddea rspunsuri directe pentru a arta c era perfect stpn pe ea i c nu i fcea nici un fel de griji c i-ar putea ndeprta sim10 patizanii care nu sunt de acord cu ea. n interviurile televizate, atenia este ndreptat foarte mult asupra politicianului. La urma urmei el este cel care vorbete cel mai mult i care apare pe ecran n cea mai mare parte a timpului. Deoarece reporterii joac rolul de sprijin, este natural s presupunem c ei au o responsabilitate mai mic pentru ceea ce se ntmpl n cadrul interviului sau c interaciunea dintre reporter i politician nu este important. Totui aceast interaciune este foarte important. Acest lucru era evident n interviurile care au avut loc pe vremea cnd Margaret Thatcher era prim-ministru. De exemplu, nu era ceva neobi-

134

Peter Collett

nuit ca reporterii s o ntrerup pe dna Margaret Thatcher de fapt era ntrerupt mult mai des dect orice alt politician al momentului. La nceput s-a presupus c acest lucru se ntmpla din cauz c era femeie i toi reporterii i ceilali oameni politici erau brbai. Acest lucru ar fi fost n acord cu descoperirea general c brbai ntrerup femeile mai des dect pe ali brbai i mai des dect ntrerup femeile brbaii sau alte femei. S-a sugerat chiar c Margaret Thatcher era ntrerupt mai des pentru c transmitea fr voia ei mai multe semnale de cedare a cuvntului ceea ce l inducea n eroare pe reporter i l fcea s cread c este pe cale s se opreasc.11 i faptul c Margaret Thatcher tindea s dea rspunsuri lungi care divagau ar putea fi o explicaie pentru faptul c era ntrerupt att de des; cnd ncepea s se ndeprteze de ntrebare, reporteri puneau alta, ncercnd s o aduc napoi la subiectul care i interesa pe ei. Interesant este c Margaret Thatcher nu se lsa aproape niciodat condus. Cnd era ntrerupt de reporter, pur i simplu continua s vorbeasc de parc nimic nu s-ar fi ntmplat. Acest lucru i ntrea imaginea de politician dur i exaspera reporterii care trebuiau s lucreze cu ea. La nceputurile televiziunii, reporterii politici erau modelai n funcie de exigenele exprimate n cluburile rezervate sexului masculin. De exemplu, n 1951 cnd Leslie Mitchell l-a intervievat pe primul-ministru Anthony Eden, el a nceput prin a spune i acum, domnule Eden, cu experiena dumneavoastr ndelungat n politica extern este evident c ar trebui s ncep cu o ntrebare despre contextul internaional prezent sau poate preferai s vorbim despre situaia intern? Cum ai dori?" Cu acea ocazie Eden a ales s vorbeasc despre situaia Angliei. n Marea Britanie interviurile politice au rmas curtenitoare pn la venirea lui Reginald Bosanquet cruia i se atribuie prima ntrerupere agresiv a unui politician bitanic dei, dup standardele de azi, acesta ar fi un model de reticen. Acest lucru s-a ntmplat n 1957 cnd Bosanquet 1-a intervievat pe Harold Macmillan. Domnule", interveni el, deoarece tim-

n arena politic

135

pul este limitat am putea s v puneYn o ntrebare despre un subiect de interes intern care cred c este pe primul loc n mintea tuturor n acest moment?" Dac trebuie", a rspuns Macmillan. Au trecut de mult vremurile cnd reporterii i cereau scuze pentru ntreruperi sau permiteau politicienilor s stabileasc ei subiectele de discuie la interviu. n zilele noastre reporterii au mult mai mult putere i sunt pregtii s fie combativi. E de neles c politicienii sunt nervoi cnd au de-a face cu reporterii, mai ales cnd se tie despre ei c mnnc politicieni pe pine ca Jeremy Paxman de la BBC. Paxman a rmas n mintea publicului pentru un interviu difuzat la BBC n care 1-a ntrebat pe Michael Howard, pe vremea aceea ministru pentru Afacerile Interne, dac l-a ameninat pe Directorul serviciului de penitenciare c l d afar. Ministrul a dat un rspuns evaziv, aa c Paxman a continuat s repete ntrebarea pn cnd a primit un rspuns satisfctor. n realitate a repetat ntrebarea respectiv de 14 ori! Pentru un interviu combativ este nevoie ca ambele tabere s joace dup reguli. Exist ocazii cnd ambii participani se nveruneaz conflictul din 1998 dintre vicepreedintele George Bush i Dan Rather, prezentatorul de la CBS, privind afacerea Iran-Contra este un exemplu bun exist i momente cnd intervievatul decide s nu mai continue i pleac. 12 Acest lucru s-a ntmplat de mai multe ori pn acum cu politicienii. n 1982, cnd Robin Day i lua un interviu lui John Nott, secretarul pentru Probleme de Aprare, i reporterul 1-a numit politician azi-aici-i-mine-n alt parte", Nott s-a ridicat i a prsit platoul. i Henry Kissinger a plecat de la un interviu cu Jeremy Paxman cnd Paxman l-a ntrebat, pe bun dreptate, dac nu s-a simit un escroc cnd a acceptat Premiul Nobel pentru Pace. Deoarece reporterii au acum potenial mai mult putere dect politicienii, acetia din urm sunt nevoii s gseasc moduri pentru a se asigura c reporterul nu le face greuti. Unul din acestea este impunerea autoritii n faa reporterului, artndu-i c nu sunt pregtii s fie ntrerupi. Un altul

1 3 6

Peter Collett

este sublinierea cu emfaz a opiniilor lor. George W. Bush, de exemplu, folosete frecvent expresia s fie foarte clar", pentru a sublinia c opinia sa este aceea i nu alta. Unul din gesturile sale caracteristice este un microsemnal de aprobare din cap, o nclinare aproape imperceptibil a capului care apare la sfritul unei propoziii, un fel de punct exprimat de corp ca i cum ar spune Gata, v-am spus ce am avut de spus. Nu mai este nimic de adugat pe aceast tem!" Unul din gesturile caracteristice ale lui Margaret Thatcher este o privire scurt i intens n ochii interlocutorului. Ori de cte ori dorete s sublinieze o afirmaie i s o fac s par irefutabil, i mrete momentan ochii folosindu-i la sfritul mesajului pentru a crea o pereche de semne de exclamare oculare. Acest lucru este foarte diferit de ceea ce se ntmpl n holbarea ochilor" cnd acetia sunt deschii larg pentru a da impresia de concentrare copilreasc. O alt opiune disponibil politicienilor este intimidarea reporterului. Se poate realiza acest lucru subminnd poziia acestuia, atacnd ntrebarea sau sugernd c reporterul este prost informat sau ru intenionat pe scurt, scondu-l pe acesta din ritm i subminndu-i ncrederea. Un mod de a face acest lucru este producerea unei multitudini de semnale de fundal" negative. Acestea sunt semnale de descurajare folosite de asculttori expresii de uimire, nenelegere, aversiune i micri pregtitoare pentru intervenia verbal. Asculttorii folosesc aceste semnale pentru a indica faptul c vorbitorul spune ceva lipsit de sens, c nu sunt de acord cu el i c ar dori s preia cuvntul ct mai repede. Sunt exact opusul semnalelor de fundal suportive. Acestea sunt semnale de ncurajare ca datul din cap sau interjecii care ncurajeaz pe care asculttorii le produc atunci cnd doresc s-i arate vorbitorului c neleg i sunt de acord cu ceea ce spune el sau ea i c nu au nici cea mai mic intenie de a prelua rolul vorbitorului n conversaie. Cnd lui George W. Bush i se pun ntrebri incomode, el recurge des la acest fundal verbal negativ pentru a dezechilibra reporterul. Se uit n jur, zmbete artificial i las impresia c va ncepe n orice moment s vor-

n arena politic

137

beasc. Semnalele de fundal negative pot ajuta politicienii s menin interviurile dificile n limite acceptabile. La urma urmei, sunt tacticile pe care le folosesc i reporterii cnd vor s fac greuti unui politician. Deoarece politica se bazeaz att de mult pe aparene atrage foarte mult persoanele care sunt fascinate de comportamentul uman. Ca i subterfugiile i impresiile false pe care se bazeaz deseori. Deoarece politicienii petrec atta timp pretinznd c sunt ceea ce nu sunt, exist anse foarte mari ca ei s i arate din greeal adevratele sentimente sau intenii, prin comportament. Dramele politicii, felul n care politicienii i abandoneaz colegii, fac nelegeri secrete, schimb aliane, creeaz diversiuni i i acoper spatele, arunc vina asupra altora i i asum merite pe care nu le au toate aceste lucruri fac ca probabilitatea apariiei unor indicatori care s i dea de gol s fie mult mai mare.

Capitolul 6

Salutul

alutul ndeplinete mai multe funcii importante. n primul rnd, le ofer oamenilor o ocazie de a se recunoate unii pe alii i de a intra n conversaie. n al doilea rnd, i d individului o ans de a demonstra c se poate pune baz pe el n privina respectrii conveniilor sociale i, n al treilea rnd, permite reafirmarea sau construirea tipului de relaie pe care l vor avea participanii unul cu altul. Ritualurile salutului difer enorm de la o cultur la alta. Totui n cadrul unei comuniti, tind s urmeze un pattern destul de stereotip n acest fel, participanii tiu ce se ateapt de la ei i ce va face partenerul n continuare. n ciuda acestui lucru, exist ntotdeauna o diferen suficient de mare ntre saluturi pentru a putea construi raionamente despre participani. De fapt, urmrind felul n care se salut dou persoane putem deseori vedea ce fel de oameni sunt i care este atitudinea fiecruia fa de cellalt.

Tranziia
Cele mai multe forme de salut se compun din trei faze una de recunoatere", n care participanii se observ unul pe altul i indic recunoaterea lor mutual, o faz de abordare" n care se apropie unul de altul i una de ntlnire" n

Salutul

139

care i dau mna, se strng n brae sau fac un alt gest.1 Cnd ntre oameni exist o distan mare i persoane interpuse, parcurgerea tuturor fazelor poate dura ceva mai mult. Pe de alt parte, cnd sunt foarte aproape unul de altul, exist tendina ca faza de abordare s dispar i celelalte dou s fie comasate ntr-una singur. Felul n care se comport oamenii n timpul fiecrei faze poate spune foarte multe despre ei. n Occident, faza de recunoatere poate lua diferite forme, n funcie de ct de bine se cunosc participanii i de nivelul de intimitate la care ncearc s ajung. n principiu exist dou grupuri de semnale emise de la distan. Unul format din semnale politicoase", ca ridicarea sprncenelor, zmbetul cu buzele lipite, oferirea palmei i salutul din cap. Al doilea grup format din semnale entuziaste", ca fcutul cu mna, zmbetele cu gura deschis, rsul i interjeciile sau mesajele verbale pe un ton ridicat. Pentru a-i sublinia sentimentele de entuziasm, oamenii i mresc ochii i las mandibula n jos, simulnd expresia facial a surprinderii. De regul, oamenii care se cunosc puin schimb semnale de recunoatere politicoase, cei care se cunosc bine au o probabilitate mai mare de a schimba semnale de recunoatere entuziaste, mai ales cnd nu s-au mai vzut de ctva timp. Totui deoarece semnalele de recunoatere implic egalitate, ele sunt rareori folosite ntre persoane cu statut social diferit. Diferene similare pot fi observate i n faza de abordare. Semnalele politicoase de la distan, de exemplu, sunt deseori urmate de o abordare detaat, n care una sau ambele pri se apropie ncet una de alta. Aceast detaare poate fi observat deseori n felul n care oamenii i ntorc privirea, i ncrucieaz braele n fa sau fac alte gesturi de evitare, ca atingerea prului sau rearanjarea hainelor n timp ce se apropie unul de altul. Semnalele entuziaste, pe de alt parte, sunt de obicei urmate de o abordare rapid n care atenia ambelor persoane rmne fixat pe partener i n care exist semnale pregtitoare care indic dac partenerii se pregtesc s se ia n brae, s se srute sau doar s i strng mna.

140

Peter Collett

In mod normal nu exist nici o ndoial despre ceea ce urmeaz s se ntmple cnd dou persoane se ntlnesc, pur i simplu din cauza situaiei, a naturii relaiei sau a timpului petrecut mpreun. Dar exist i ocazii cnd nu este foarte clar cum se vor saluta dou persoane. Totui de cele mai multe ori oamenii folosesc faza de abordare pentru a arta dac intenioneaz s strng n brae, s srute persoana sau doar s-i strng mna. Nu trebuie dect s fii n sala de ateptare a unui aeroport internaional ca s vezi ct de diferit se comport oamenii, n funcie de felul n care urmeaz s se salute faza de abordare care preced o mbriare sau un srut este de obicei diferit de cea care apare nainte de a strnge mna cuiva. Cnd oamenii nu tiu ce s fac, de cele mai multe ori se ntreab dac s aleag un salut verbal sau o strngere de mn. Ritualul salutului poate fi mprit n dou categorii saluturi care exprim respectul, fcute s sublinieze diferenele de putere, i saluturi de solidaritate, exprimnd mesaje de prietenie i egalitate. In Evul Mediu, brbaii i femeile i artau respectul fa de stpn ngenunchind. Mai trziu pentru brbai s-a introdus plecciunea. Piciorul drept era lsat n spate pentru a se putea ndoi ambii genunchi i a se apleca n fa. Scoaterea plriei fcea de asemenea parte din actul salutului i avea loc fie naintea, fie n timpul plecciunii. Salutul corespondent pentru femei pe vremea aceea era reverena care implica flexarea ambilor genunchi i nclinarea corpului.2 Toate aceste saluturi de respect implicau nclinarea corpului. Ele se caracterizau i prin asimetrie, adic persoana subordonat i saluta superiorul n timp ce acesta din urm nu fcea nimic. Saluturile de solidaritate, pe de alt parte, erau simetrice constau dintr-un srut mutual i uneori o mbriare. Srutul era folosit ca un gest de afeciune dar i ca un semn de bunvoin ntre brbai i femei sau ntre membrii aceluiai sex. Dei pe vremea aceea strnsul minii exista ca gest, nu era folosit ca salut. Era n schimb folosit pentru a marca stabilirea unei nelegeri. Scriind n secolul al XVII-lea, John

Salutul

141

Bulwer descrie cum era folosit strnsul minii pentru a marca stabilirea unui acord financiar i cum diferea limbajul strnsului minii de la o pia londonez la alta. Dialectul pescresc din Billingsgate", spune el, era foarte diferit de retorica ecvestr din Smithfield". 3 Abia mult mai trziu, spre sfritul epocii victoriene, strnsul minii a nceput s fie folosit ca un salut de solidaritate.

Strnsul minii
Are vreo importan dac strngi sau nu mna cuiva? Rspunsul este afirmativ. Acest lucru este ilustrat de un experiment destul de abil realizat de Allen Konopacki n SUA, unde n cabina unui telefon public a fost lsat o moned de 25 de ceni.4 Majoritatea strinilor care au folosit telefonul imediat dup plecarea experimentatorului au luat moneda i au pus-o n buzunar. Cnd ieeau din cabin, un student se apropia de ei i i ntreba dac nu i-au vzut moneda. Mai mult de 50% au minit i au spus c nu vzuser moneda. In a doua jumtate a experimentului, studentul saluta fiecare persoan care ieea din cabin, se prezenta, i strngea mna i apoi o ntreba dac nu vzuse moneda lui. Acum numai 24% din persoanele care luaser moneda au minit. n aceast situaie strnsul minii a fost categoric important deoarece a creat o legtur de solidaritate care a fcut s fie mult mai dificil pentru oameni s mint. Una din trsturile care recomand strnsul minii ca un salut de solidaritate este simetria faptul c ambii parteneri fac acelai lucru. Totui cnd analizm mai atent felurile n care oamenii i strng mna, descoperim c de multe ori acioneaz puin diferit i c aceste diferene constituie o surs de informaii despre personalitatea lor i despre sentimentele 5 pe care le au fa de persoana respectiv. Aceti indicatori ai strnsului minii nu sunt ntotdeauna evideni pentru persoanele care particip la salut. n unele cazuri ei nu sunt evideni nici pentru partener.

142

Peter Collett

Strnsul minii poate varia, n funcie de iniiatorul salutului, de felul n care este oferit mna, de numrul de strngeri pe care le include, de persoana care controleaz gestul, de faptul c este sau nu nsoit de un zmbet, de ceea ce spun oamenii cnd se salut etc. Strngerea n sine poate varia n funcie de presiunea aplicat minii, de temperatura acesteia, de gradul de uscciune sau umiditate, de poziia ei n raport cu mna celeilalte persoane i de micarea fcut de restul corpului. n principiu exist opt tipuri de strngeri ale minii: MENGHINA. Una dintre regulile principale n acest gest este c presiunea nu trebuie s fie nici prea mic, nici prea mare i c fiecare persoan trebuie s modifice presiunea exercitat de mna sa n funcie de cea a partenerului. Exist persoane care nu respect aceste cerine i strng foarte mult mna celuilalt. Uneori acest lucru este incontient. Totui de cele mai multe ori intenia este de a-i exprima puterea sau de a-l pune pe cellalt la locul su. Oamenii care doresc s arate celorlali c nu sunt att de slabi i de ineficieni pe ct par folosesc deseori menghina ca pe o form de compensare. MNA MOART. O mn moart apare atunci cnd cineva ofer o mn relaxat total. Nu exercit nici o presiune i nu contribuie la realizarea mutual a salutului. O persoan care ofer o mn moart este una care, din mai multe puncte de vedere, nu intr n legtur cu cellalt. ntocmai ca i mna, ea rmne pasiv i detaat pur i simplu nu este atent la persoana pe care o salut. Acest lucru se ntmpl deseori cu persoanele pline de ele sau cu cele care trebuie s dea mna cu mult lume. De exemplu, despre Mao se spune c avea un mod foarte detaat i neimplicat de a strnge mna. Uneori acest fel de a strnge mna este o convenie cultural n Africa de Vest mna este strns foarte uor. 6 Totui de cele mai multe ori mna moart are alte motive. Femeile care vor s lase o impresie de feminitate languroas ofer deseori o mn foarte relaxat n salut. Brbaii puternici fac de multe ori acelai lucru dar cu intenia de a-i sublinia puterea. Se spune c Mike Tyson ofer o mn foarte relaxat, aproape

Salutul

143

moale, cnd salut pe cineva n afara ringului de box n total opoziie cu ceea ce se ntmpl n ring. MNA FERM. O strngere ferm se produce atunci cnd degetele se adun n jurul minii partenerului i presiunea nu este nici prea mare, nici prea mic. William Chaplin i studenii si de la Universitatea din Alabama au realizat o cercetare detaliat a legturii dintre felul n care este strns mna i personalitatea autorului gestului.7 Ei au descoperit c persoanele extravertite care nu sunt blocate emoional tind s foloseasc o strngere ferm n timp ce persoanele nevrotice sau timide prefer s fac invers. Au mai descoperit i c persoanele deschise la experiene noi strng mna ferm dar acest lucru este valabil numai la femei. Brbaii care au o atitudine deschis ctre experienele noi au o probabilitate la fel de mare de a folosi o strngere ferm, ca i o mn moart. LIPITOAREA. Exist persoane care rein mna unei persoane dup ce o strng se aga de ea ca o lipitoare. n spatele acestui comportament exist mai multe motive dar ele se reduc toate la problema controlului. Reinnd mna unei persoane dup salut, persoana poate s stabileasc cursul discuiei i s opreasc interlocutorul mult mai mult dect ar fi dorit acesta. Toi am ntlnit astfel de persoane sau le-am vzut n aciune. Sunt att de disperate ca persoana s nu plece sau s nu acapareze conversaia, s nu schimbe subiectul, nct o apuc de mn i nu-i mai dau drumul. Interesant este c oamenii prini n acest fel rareori au curajul de a-i trage mna i a se elibera. De obicei, rmn lng persoan pn cnd pot gsi o scuz ca s se elibereze sau pn cnd i salveaz cineva. MNA UMED. Oamenii care au mini transpirate ncearc deseori s mascheze acest lucru tergndu-i mna de haine nainte de a da mna cu cineva. tergndu-se n grab, transpiraia de la suprafaa pielii este ndeprtat dar nu ntotdeauna dispar i urmele lipicioase ale anxietii. O alt mecherie pe care o folosesc persoanele cu minile umede este arcuirea uoar a minii pentru a reduce suprafaa de contact cu mna celeilalte persoane cnd dau mna. Dar nu toate minile lipi-

144

Peter Collett

cioase sunt un semn de nervozitate. S-a estimat c 5% din populaie sufer de hiperhidroz, o transpiraie cronic a minii datorat unor factori genetici mai degrab dect anxietii. RENTRIREA. Cnd oamenii vor s dea mna ntr-o manier mai entuziast sau mai intim, uneori apuc mna celuilalt cu ambele mini. Aceasta este numai una din multiplele versiuni amplificate ale acestui gest n alte versiuni mna stng poate fi pus pe umrul, braul sau antebraul partenerului. Oamenii care amplific acest gest preiau automat controlul salutului mrind cantitatea de contact fizic i din acest motiv gradul de angajare n relaia cu cellalt. Strngerea minii poate fi uneori un gest total indiferent dar amplificat nu mai este aa. SALUTUL INVAZIV. ntr-un salut simetric, prin strngerea minii palmele participanilor ar trebui s se ntlneasc undeva la jumtatea distanei dintre ei cu alte cuvinte, n mijlocul acestui teren al nimnui. Exist dou moduri n care acest salut poate fi deplasat n spaiul personal al unuia dintre parteneri. Prima este trasul" n care o persoan o trage pe cealalt n spaiu ei personal crend un gest care respect condiiile impuse de el. A doua este invadarea" n care o persoan ntinde braul complet fornd astfel salutul s se produc n spaiul personal al celuilalt. Pentru un observator din afar formele extreme ale acestor dou tipuri de salut pot prea destul de asemntoare dar pentru participani ele sunt total diferite pentru c acetia tiu cine mpinge sau trage pe cine i cine decide unde va avea loc salutul. SALUTUL DOMINANT. Un alt mod n care oamenii pot face ca strngerea minii s devin asimetric i s se impun n faa celuilalt este rotirea antebraului pentru a aduce mna lor deasupra minii celuilalt. Dei poate s nu fie contient de ceea ce face, persoana care reuete s i aduc mna deasupra n poziia de pronaie ctig automat un avantaj asupra persoanei a crei mn se afl dedesubt, n poziia de supinaie. Pentru c poziiile de pronaie sunt asociate cu controlul i dominana n timp ce poziiile de supinaie sunt asociate cu sumisiunea i pasivitatea. Chiar dac este complet in-

Salutul

145

contient de poziia minii sale, persoana care are mna deasupra se va simi mai dominant iar persoana a crei mn se afl dedesubt mai sumisiv.

Dei tindem s considerm c minile sunt neimportante, ele pot spune multe lucruri despre felul n care o persoan rezolv problema dominanei. Pentru ca salutul prin strngerea minii s dea rezultate, esenial este ca partenerii s coopereze pentru ca minile lor s se ntlneasc. Observnd cum i poziioneaz oamenii minile se poate vedea dac ambele persoane au minile n aceeai poziie sau dac una din ele ncearc s ocupe poziia de superioritate. Ceea ce unul ctig ajungnd cu mna deasupra pierde cellalt, nu numai prin faptul c are mna dedesubt ci i fiindc trebuie s accepte aceast poziie pentru a realiza gestul.

Puterea
Felul n care d mna un politician spune multe despre exprimarea tacit a puterii. Ca majoritatea brbailor care ocup poziii de influen, preedintele Harry Truman era obinuit ca toat lumea s i fac pe plac i acest lucru se vedea n felul n care ddea mna cu cei din jur. Cnd s-a ntlnit cu generalul Douglas MacArthur la Wake Island n 1950, amndoi au fost fotografiai dnd mna, mna lui Truman fiind deasupra i a lui MacArthur dedesubt. n armonie cu mesajul transmis de acest gest Truman vorbete i zmbete n timp ce MacArthur pare destul de nemulumit. Cei doi brbai nu s-au neles n momentul respectiv i, la puin timp dup aceea, Truman a luat msura drastic de a-l ndeprta pe MacArthur de la comanda trupelor ONU din Coreea. Exist i o fotografie cu preedintele Harry Truman din 1953, chiar nainte de plecarea sa de la Casa Alb, cnd l ntmpina pe preedintele ales Dwight Eisenhower. nc o dat Truman are mna deasupra iar Eisenhower dedesubt exact cum ne-am atepta de la preedintele imperios i de la mult mai amabi-

Peter Collett lul preedinte ales. Cnd John F. Kennedy s-a ntlnit cu Richard Nixon n 1960 pentru acea faimoas discuie televizat, cei doi brbai au fost fotografiai dnd mna. Nu exist indicii pe faa nici unuia care s poate arta care se simea mai ncreztor n forele sale n momentul respectiv amndoi zmbesc i par foarte stpni pe ei. Totui strngerea de mn conine un indicator extrem de important Kennedy are mna deasupra, n timp ce Nixon o are dedesubt. Acesta este un exemplu perfect de preindicator deoarece pare s anune victoria lui Kennedy asupra lui Nixon. Desigur, preindicatorii nu pot fi chiar profetici. Ei par s prevad un evenimentul deoarece att indicatorul ct i eveniment sunt produse de factori diferii n acest caz, poate de popularitatea lui Kennedy i de faptul c Nixon a realizat incontient c nu avea s ctige alegerile. Cnd efii de stat se ntlnesc n faa camerelor de luat vederi este esenial ca amndoi s apar ntr-o lumin pozitiv i nici unul s nu l umbreasc pe cellalt. Cnd doi oameni de stat stau unul alturi de altul, nu exist nimic care s l favorizeze pe unul din ei. Totui atunci cnd dau mna, liderul din stnga fotografiei are un avantaj natural pentru c braul su se vede n timp ce braul celuilalt lider rmne ascuns. Acesta este avantajul locului din stnga". n reportajele prezentate la emisiunile de tiri despre ntlnirile dintre George W. Bush i Tony Blair acetia i strng mna de multe ori. Bush este de obicei n partea stng a imaginii iar Blair n dreapta. Cnd spectatorii privesc aceste imagini, vd pur i simplu doi efi de stat care se salut. Rareori observ asimetria pozei i felul n care aceasta afecteaz modul cum sunt percepui cei doi lideri. Cu ct se vede mai mult din braul lui Bush, cu att acesta las mai mult impresia de control asupra situaiei la un nivel subliminal i din acest motiv pare s fie cel mai puternic dintre cei doi. Acest efect este mai pronunat cnd cei doi lideri stau aproape unul de cellalt, angajai ntr-un salut ngrmdit", deoarece n aceste circumstane cu greu se poate vedea ceva din braul persoanei aezate n dreapta. Unii politicieni par s tie acest lucru i uneori iau msuri pentru a ncerca s redu-

Salutul 147

Salutul dominant. Un semn clar al dominanei deseori este adoptarea poziiei de pronaie n timp ce persoanele i strng minile. Dup dezbaterea televizat din 1960, JFK, care a ctigat nu numai simpatizani ci i alegerile prezideniale din 1960, are mna deasupra n timp ce nvinsul, Nixon, are mna dedesubt.

148 Peter Collett c dezavantajul de a fi plasat n dreapta imaginii. Exist dou moduri de a reduce acest dezavantaj:
RELOCAREA GESTULUI DE A STRNGE MNA. ntinznd braul repede i fornd gestul s se produc n spaiul celuilalt, un politician se poate asigura c n fotografie apare mai mult din braul su drept. Exact aa a fcut i Nikita Hruciov cnd s-a ntlnit cu preedintele Kennedy la Viena n 1961. Pe vremea aceea Kennedy era puin neatent pentru c spatele i crea probleme mari. Pe de alt parte, Hruciov simea c poate s l nvrt pe degete pe Kennedy pe care l considera insignifiant din punct de vedere politic. Acest lucru este vizibil n felul n care a luat iniiativa cnd i-au dat mna. n timp ce se apropiau unul de altul, Hruciov care era n dreapta a ntins braul mult n fa pentru ca gestul s se produc n spaiul personal al lui Kennedy. Cu braul ntins Hruciov prea ncreztor i prietenos. Kennedy, al crui bra era ndoit, prea precaut i tensionat. Printr-o mecherie simpl, Hruciov a reuit s ntoarc ntrevederea n avantajul lui. Un eveniment foarte asemntor s-a produs la ntlnirea dintre preedintele Nixon i Mao Tze Dun la Beijing n 1972. n faimoasa fotografie a ntlnirii lor, Nixon apare n stnga dar Mao pare s domine ntlnirea pentru c are braul ntins complet i arat de parc el i strnge mna lui Nixon i nu invers. DESCHIDEREA GESTULUI DE A STRNGE MNA. Cnd doi politicieni i dau mna i stau fa n fa, politicianul din stnga are avantajul locului din stnga" Totui cnd cei doi politicieni se ntorc mai mult spre aparat, acest avantaj ncepe s dispar pentru c braul persoanei din dreapta ncepe s se vad. Exist o fotografie faimoas n care Richard Nixon d mna cu Elvis Presley iar Presley apare n dreapta imaginii. Deoarece ambii brbai se ndreapt cu faa spre aparatul de fotografiat, este vizibil tot braul drept al lui Presley i din acest motiv las impresia c este la fel de important ca i preedintele.

Politicienii care descoper c vor ajunge n partea dreapta a imaginii nu trebuie s se resemneze s par pasivi cnd

Salutul 149 strng mna cuiva. ntinznd braul spre cellalt sau ntorcndu-i corpul spre aparatul de fotografiat pot elimina foarte eficient dezavantajul de a aprea n dreapta. Importana simbolic a gestului de a strnge mna este greu de supraestimat mai ales n sfera politic. De exemplu, relaia dintre SUA i Cuba a fost foarte ncordat de la venirea lui Castro la putere. Dei au existat contacte la nivel nalt, ele nu au fost fcute publice din teama de a nu supra comunitatea cubanez exilat din SUA. Totui cnd Bill Clinton a participat la o ntlnire cu efii de state, la ONU n anul 2000, s-a ntlnit din ntmplare cu Fidel Castro. Sub impulsul momentului cei doi lideri i-au dat mna, au schimbat cteva glume i a plecat fiecare la treburile lui. Cnd un purttor de cuvnt al Casei Albe a fost ntrebat dac Bill Clinton a dat mna cu Fidel Castro, acesta a negat c s-ar fi ntmplat aa ceva. Mai trziu, cnd Casa Alb a realizat c prea multe persoane fuseser de fa la ntlnire pentru a putea s o nege, a cedat i a recunoscut c avusese loc un schimb de replici scurt i neateptat i c cei doi brbai i dduser mna. Faptul c fusese considerat necesar s se nege c avusese loc o strngere de mn ilustreaz ct de puternic poate fi acest gest ca simbol al acceptrii. n politic acest gest nu este niciodat neutru. Nicieri puterea unei simple strngeri de mn nu a fost mai evident dect la ntlnirea istoric dintre Itzak Rabin i Yasser Arafat care a avut loc n faa Casei Albe n 1993, orchestrat i supravegheat de Bill Clinton. naintea ntlnirii nervozitatea era foarte mare pentru c nimeni nu tia cum se vor comporta Rabin i Arafat cnd va veni momentul s dea mna. Secretarul de pres al Casei Albe, George Stephanopoulos, i amintete pregtirile pn n cele mai mici detalii: Smbt diminea am exersat strngerea minilor. Era o simpl improvizaie, fr actorii principali; patru biei n blugi, n jurul biroului meu, ncercnd s i dea seama cum am putea face s mearg acest tangou diplomatic. nti a avut loc semnarea n mai multe exemplare a tratatului. Pe fiecare

150

Peter Collett

hrtie era nevoie de mai multe semnturi. Apoi preedintele urma s se ntoarc spre stnga, pentru a strnge mna lui Arafat; apoi spre dreapta, pentru a strnge mna lui Rabin; dup care urma s fac o jumtate de pas napoi cu braele uor deprtate de corp spernd c Arafat i Rabin i vor da mna n faa sa pentru fotografia secolului... Ultimul lucru pe care i l-am spus lui Clinton a fost fii atent la faa dumneavoastr". tia c nu era cazul s zmbeasc larg n momentul decisiv; dar dac supracompensa putea s par posac... Am exersat un zmbet cu gura nchis. Cnd a venit ziua cea mare, totul a mers conform planu-

lui:

Ceremonia a decurs ca un vis. Rabin mai prea nc ngrijorat, Arafat era ncntat; i n momentul culminant Clinton a prut mai prezidenial ca niciodat calm, ncreztor i stpn pe situaie n timp ce fcea o jumtate de pas napoi cu acel zmbet abia schiat pe fa i se ddea la o parte cu delicatee. Mulimea atepta cu sufletul la gur. Apoi Arafat i Rabin i-au dat minile, scuturndu-le de cteva ori i mulimea a explodat.8 Faimoasa fotografie n care Rabin i Arafat i dau minile este plin de indicatori fascinani. Clinton domin complet evenimentul nu numai pentru c se afl n centrul fotografiei, fr ca s fie acoperit de ceilali, dar este cu mai mult de un cap deasupra lui Rabin i Arafat, rentrind mesajul c SUA este mai mare, mai puternic i mai binevoitoare dect orice alt ar. Cea mai interesant caracteristic a fotografiei este felul n care se ntind braele lui Clinton, cu palmele deschise, dincolo de cei doi protagoniti. Cu aceast postur Clinton are un rol cvasireligios. Nu numai c pare s fie singurul responsabil de apropiererea dintre israelieni i palestinieni, dar seamn cu faimoasa statuie a lui Christos Mntuitorul de la Rio de Janeiro, oferind astfel binecuvntarea sa relaiei nou formate.

Salutul

151

mbriarea
nainte de cderea zidului Berlinului, mbriarea era un gest care fcea parte din politica dus n Europa de Est. In zilele acelea, o mbriare puternic, brbteasc era un mod standard de salut ntre liderii comuniti, nsoit uneori i de un srut sau dou pe obraji, pentru a arta mai convingtor. n zilele noastre acest gest aproape a disprut din politic, n mare parte din cauza asocierii sale cu o ideologie defunct. Astzi politicienii din Europa de Est sunt mult mai nclinai s i strng mna. n afara arenei politice, mbriarea este folosit ca ritual de salut de ctre persoanele foarte apropiate, care nu s-au mai vzut de mult timp sau care simt nevoia s se ncurajeze i s se consoleze una pe alta.9 Din anumite puncte de vedere o mbriare este mult mai intim dect un srut social, pentru c n timp ce o persoan nu ar sta pe gnduri s i srute gazda pe obraz la plecare, nici nu i-ar trece prin cap s o ia n brae dect dac ar cunoate-o foarte bine. Exist mai multe feluri de mbriri i fiecare conine indicatori importani: MBRIAREA LATERAL. O mbriare lateral se produce atunci cnd dou persoane stau una alturi de alta, una din ele sau amndou cuprinznd-o cu braele pe cealalt i strngnd-o. Acest tip de mbriare este folosit deseori de persoanele ngrijorate c gesturile lor afectuoase ar putea fi interpretate greit un brbat, de exemplu, i-ar putea mbria prietenul n acest fel deoarece nu vrea ca cineva s cread c este homosexual sau eful i-ar putea mbria n acest fel secretara pentru c nu vrea s lase impresia c i face avansuri. MBRIAREA FRONTAL COMPLET. Aceasta este o mbriare adevrat una n care corpurile celor dou persoane se suprapun complet. Cei care doresc s i exprime afeciunea reciproc i care nu i fac griji pentru ce cred ceilali despre ei prefer acest tip de mbriare. MBRIAREA TIP SEMILUN. O mbriare tip semilun apare cnd dou persoane stau fa n fa n timp ce se

152

Peter Collett
strng n brae dar corpurile lor se suprapun numai parial. Este folosit de cei care sunt ngrijorai de deduciile cu coninut sexual care ar putea fi fcute dintr-o mbriare frontal complet. MBRIAREA DREAPT. Gradul de confort al persoanelor care se mbrieaz poate fi observat urmrind ce se ntmpl cu pelvisul i care este poziia picioarelor lor. Cei care se angajeaz complet n acest gest i care nu ncearc s l exploateze pentru alte scopuri au de obicei o poziie perfect dreapt, astfel nct corpul lor s fie ntr-un contact total sau aproape s se ating cu cel al partenerului. MBRIAREA CONCAV. Persoanele care ezit s mbrieze pe cineva tind s i arate sentimentele rmnnd cu picioarele deprtate. Acest lucru reduce ansele de contact ale corpului lor cu corpul celeilalte persoane. Poziia pelvisului este un alt indicator extrem de important, deoarece o persoan care nu se simte confortabil cu mbriarea, tinde s i trag pelvisul napoi. MBRIAREA CONVEX. Cnd cineva vrea s arate c este atras de persoana pe care o mbrieaz de obicei i apropie tlpile i mpinge pelvisul spre ea. Deoarece majoritatea contactelor sociale oficiale" au loc de la piept n sus, poziia tlpilor i a oldurilor n timpul mbririi poate fi observat de persoana care particip la gest dar este rareori remarcat de alte persoane. Pentru cel care caut indicatori totui, aceste dou elemente sunt o surs foarte bogat de informaii despre ce se petrece neoficial" ntre cei doi. BTUTUL PE UMR. Unde i pun oamenii minile i ce fac cu ele n timpul mbririi este un alt element foarte important. Majoritatea oamenilor apuc sau nvluie cealalt persoan cu braele. Cu ct sentimentele lor sunt mai intense fa de persoana respectiv, cu att susin mai mult mbriarea. Observnd persoanele care se mbrieaz este surprinztor numrul uimitor de mare al mbririlor urmate de mai multe bti pe spate de obicei numai din partea unuia i nu a ambilor parteneri. Btutul pe spate este un gest foarte gritor pentru c pare o form de ncurajare i aa suntem n-

Salutul

153

clinai s l considerm. Totui adevratul su scop este de semnala sfritul mbririi este o cerere de eliberare". Observai dou persoane care se pregtesc s se mbrieze i vei sesiza repede rolul critic jucat.de btutul pe spate n ncheierea mbririi. Vei vedea un brbat apropiindu-se de o femeie pe care o cunoate i cuprinznd-o n brae. Ea rspunde punndu-i i ea braele n jurul lui. Peste cteva secunde l bate pe spate. Brbatul i d drumul imediat i amndoi se retrag. Ceea ce brbatul nu realizeaz este c el reacioneaz incontient la instruciunile femeii btndu-l pe spate ea i spune c mbriarea s-a terminat. Nici femeia nu este contient de ceea ce se petrece evident ea tie c l bate pe spate dar nu realizeaz c folosete acest gest ca pe un semnal de ncheiere". n contextul mbririi, btutul pe spate servete uneori ca un indicator mascat pretinde a fi altceva dect este n realitate. Poate prea un gest afectuos, dar scopul su real este ncheierea mbririi fr a jigni persoana.

Srutul
Unele societi au reguli stricte despre cum trebuie s se salute dou persoane, n funcie de sex, vrst i statutul lor social. Exist i reguli nescrise dar acestea tind s fie mai fluide i mai prost definite. Exist situaii, de exemplu, n care nu este foarte clar dac trebuie s srutm pe cineva pe obraz sau s i strngem mna chiar dac alegerea noastr poate avea consecine foarte mari. n timpul alegerilor prezideniale Al Gore i George W. Bush au aprut separat n emisiunea cu public realizat de Oprah Winfrey. Gore cptase nainte de a aprea n emisiune o reputaie de om care srut i dduse soiei sale, Tipper, un srut enorm la Convenia din luna trecut. Totui cnd Gore a aprut n emisiunea realizat de Oprah, i-a strns mna politicos. Bush a procedat exact pe dos, a srutat-o pe Oprah pe obraz. Felul n care cei doi candidai au salutat-o pe Oprah a amplificat imaginea publicului despre Gore ca rece i rigid i despre Bush ca deschis i prietenos. Lucrurile m-

154

Peter Collett

runte, ca felul n care cineva salut, pot avea deseori un impact enorm asupra felului n care sunt vzui oamenii. n general, exist dou feluri de sruturi: Srutul pe obraz. Acestea sunt de obicei sruturi sociale i sunt folosite la sosire i la desprire. Srutul pe gur. De obicei, se ntlnesc ntr-un context romantic sau sexual. Totui exist cazuri cnd srutul pe gur face parte dintr-un ritual de salut. Englezii sunt considerai n general ca reci i neexpansivi. Din acest motiv, uneori este o surpriz descoperirea c a existat o epoc n care englezii erau campionii indiscutabili ai srutului n Europa. n secolul al XV-lea era ceva obinuit pentru brbai i femei s schimbe sruturi prieteneti chiar i atunci cnd erau strini 1 0 . Cnd savantul olandez Desiderius Erasmus a vizitat Anglia n 1499, acest obicei atinsese proporii epidemice. ntr-o scrisoare adresat unui prieten acesta afirm: Oriunde te duci eti primit cu un srut din partea tuturor; la desprire primeti un srut la plecare; dac te ntorci, srutul se repet. Dac vin s te viziteze, te srut iar; cnd pleac, trebuie s i srui pe toi. Dac te ntlneti cu ei pe undeva, o mulime de sruturi. Oriunde te duci nu vezi dect sruturi." 1 1 Aceste sruturi nu erau pupicii inoceni pe obraz de astzi erau sruturi pe buze! Cea mai mare parte a europenilor considerau aceast practic extrem de nepotrivit, chiar i francezii (pe care acum i considerm o naiune care a fcut din srut o art) erau scandalizai de obiceiul englezesc de a sruta pe buze. Acest obicei al srutului pe buze a nceput s intre n declin n secolul al XVI-lea dar a continuat pn n 1660 pe vremea Restauraiei, cnd a fost abandonat. Din acel moment englezii au intrat n liga naiunilor care nu srut. Totui n ultimele decenii lucrurile au nceput s se schimbe i srutul social revine n for. Felul n care oameni se srut social pe obraz ne spune foarte mult despre personalitatea lor, despre atitudinea pe care

Salutul

155

o au fa de cellalt i despre prerea lor fa de acest fel de salut.


SRUTATUL MINII. nainte de al doilea rzboi mondial era ceva obinuit n Europa ca brbaii s salute femeile srutndu-le mna. Aceast practic a disprut la tineri dar mai exist nc unele persoane n vrst care au pstrat obiceiul de a sruta mna unei femei cnd o ntlnesc. SRUTUL PE FRUNTE. A sruta pe cap sau pe frunte este un alt mod unilateral de a sruta pe cineva este felul n care prinii i srut copiii i este folosit i ca o form de binecuvntare. Dac cineva te srut pe frunte, arat c are fa de tine o atitudine protectoare. SRUTUL PE OBRAZ. Sruturile sociale sunt de obicei sruturi pe obraz. n rile n care convenia s-a nrdcinat, toat lumea tie din care parte trebuie s nceap i cte sruturi trebuie s dea. n ri ca SUA, Marea Britanie i Australia, unde obiceiul srutului mai evolueaz nc, oamenii de multe ori nu tiu cu care obraz s nceap i de cte ori s-l srute pe cellalt. SRUTUL N AER. Cnd dou persoane se srut aparent pe obraz, uneori rateaz inta i ajung s srute n aer. Aceste sruturi n aer" sunt de dou feluri sruturi ratate" n care obrajii persoanelor se ating dar buzele nu se ating cu obrazul partenerului, i sruturi mimate" n care persoana face gestul fr nici un fel de contact fizic. Sruturile mimate apar atunci cnd oameni nu se simt n largul lor cu un contact fizic i ambele tipuri de sruturi n aer sunt des ntlnite n rndul femeilor care nu doresc s i strice machiajul sau s lase urme pe obrazul celeilalte persoane. SRUTUL FALS. Dac urmrii dou persoane care schimb un srut social, vei observa c exist persoane care doar i apropie obrazul de cel al partenerului fr ca mcar s strng buzele, cu att mai puin s mimeze srutul. Aceste sruturi false" se pretind sruturi reale dar nu ofer nimic mai mult dect obrazul. Ele tind s fie produse de persoane pasive din fire care prefer s fie srutate ele n loc s srute

156

Peter Collett

pe cineva. Interesant este c persoana cealalt de obicei nu observ numai cei din jur vd ce se ntmpl. SRUTUL SONOR. Unele sruturi pe obraz sunt fr sunet n timp ce altele includ un zgomot perceptibil. Alte sruturi sunt nsoite de vocalizri sonore ca mual". Uneori acestea sunt interpretate ca semne de apreciere iar n alte ocazii ca glume. Dar n ciuda acestor exagerri i a rsului care le nsoete, sunetele scoase sunt n realitate sunete de disconfort emise de persoane care vor s se distaneze de gestul fcut lundu-l n glum. Persoanele care se simt complet n largul lor cu srutul social ca francezii sau italienii nu i nsoesc srutul de vocalizri. Numai cele care se simt jenate de acest obicei social ca englezii gsesc necesar exagerarea i nsoirea acestuia de sunete zgomotoase. Este felul lor de a atrage atenia asupra srutului pentru a putea s se detaeze de el.

Numele
Cnd dou persoane se ntlnesc pentru prima dat, de obicei se prezint sau sunt prezentate de altcineva. Cnd cineva se prezint singur, prezentarea sa este destul de direct poate avea loc la nceputul ntlnirii sau la ctva timp de la nceputul conversaiei. O prezentare fcut de altcineva tinde s fie puin mai complicat pentru c autorul ei trebuie s orchestreze ntlnirea, s spun numele persoanelor care sunt prezentate i poate chiar cte ceva despre ele. Cnd cel care prezint, descrie sau ambaleaz" persoanele, el trebuie s fac trei lucruri n primul rnd, trebuie s legitimeze prezentarea, n al doilea rnd, au nevoie s spun ceva favorabil despre fiecare persoan i n al treilea rnd, trebuie s ofere o baz pe care persoanele care au fost prezentate s construiasc o conversaie. Pachetul" ideal face toate cele trei lucruri. Totui uneori persoana care face prezentrile dorete att de mult s fac descrierea legitim nct ajunge s exagereze realizrile persoanelor care au fost prezentate (de exemplu, Ea este Susan este cea mai bun pianist din

Salutul

'

157

ar!"), n timp ce alii doresc att de mult s fac descrierea autentic nct uit s ofere celor prezentai un subiect de conversaie (de exemplu, pot s i-l prezint pe Charles lucreaz la o completare a teoremei lui Fermat!"). Partea esenial ntr-o prezentare este numirea invitailor (de exemplu, Susan, vreau s i-l prezint pe Charles, Charles ea este Susan"). Chiar dac aceast cerin pare destul de simpl, este plin de tot felul de probleme, una destul de frecvent este ca autorul prezentrii s uite s menioneze numele cuiva. Deoarece autorul descrierii este foarte presat de dorina de a-i juca bine rolul, este foarte uor s rateze tocmai aceast parte vital a prezentrii. Deseori este greu s prezini persoane pe care nu le cunoti foarte bine. ns i dac le cunoti bine, misiunea nu este mult mai uoar, pentru c deseori persoana care face prezentrile poate avea un lapsus cnd ncearc s i aminteasc numele unui prieten apropiat. Din fericire, exist mai multe strategii pe care le poate folosi pentru a nu se face de rs nici pe ei i nici pe cel al crui nume ncearc s i-l aminteasc. O strategie este s ntrebe persoana care este numele ei la nceputul prezentrii. mi cer scuze", poate spune autorul prezentrii, dar nu-mi pot aminti numele dumneavoastr." Cnd persoana prezentat spune Margaret Smith", prietenul care o prezint poate spune da, tiu c te cheam Margaret; nu eram sigur care este numele tu de familie!". O alt strategie este crearea unui interval de tcere n care n mod normal se ofer numele spernd c persoana cealalt i va spune ea rapid numele. n aceast situaie cei prezentai sunt de obicei foarte cooperani. De exemplu, cnd cel care face prezentrile spune i aceasta este..." i face o pauz suficient de mare pentru a indica faptul c urmeaz s i spun numele, cel prezentat va veni de obicei n ajutorul su. ...Margaret Smith" va spune ea, nainte ca cineva s observe c persoana care face prezentrile i-a uitat numele de familie. O alt strategie este ambalarea" fiecrei prezentri astfel nct omisiunea numelor s nu fie evident. Alta este o scuz grbit n momentul critic n care se spune de obicei numele de exemplu, Pot

158

Peter Collect

s v fac cunotin?... Vai, nu! Soacra mea tocmai a intrat pe u! Trebuie s plec!... Putei s v prezentai singuri?" Unii oameni i dau silina s in minte numele unei persoane cnd sunt prezentai. De exemplu, cnd l prezint pe Bill lui Tom, gazda spune Bill, pot s i-l prezint pe Tom?" n timp ce dau mna, Bill spune Bun, Tom" iar Tom salut i el Bun, Bill". Repetarea numelui unei persoane n acest fel ofer un mod foarte comod de a-i memora numele i de a-i dovedi celuilalt c i-ai dat osteneala s i-l aminteti. n SUA i Canada, unde aceast practic este destul de rspndit, repetarea este privit foarte favorabil. Oamenii care repet numele sunt agreai mai mult dect cei care nu o fac, cu excepia cazului cnd persoana care practic aceast strategie are ceva de ctigat dac este plcut, cci atunci repetarea numelui este privit ca un mod de a intra pe sub pielea celuilalt. Exist mai multe motive pentru care oamenii uit numele celor pe care tocmai i-au ntlnit. Unul este faptul c nu sunt ateni. Altul este existena prea multor factori perturbatori. Al treilea este cazul n care sunt prea multe nume de inut minte i a patra posibilitate este c sunt att de nerbdtori nct nu pot memora informaia. Oamenii care au cele mai bune performane n amintirea numelor sunt foarte motivai. Muli folosesc metode mnemotehnice. Despre primul-ministru britanic, Benjamin Disraeli, se spune c avea o memorie a numelor remarcabil, totui nu infailibil. ntrebat ce face cnd uit numele unei persoane, acesta a mrturisit c recurge mereu la aceeai strategie se ntoarce spre persoan i spune Tot te mai supr lucrul acela?" Disraeli pretindea c aceast metod funcioneaz ntotdeauna.

Desprirea
Memoria este guvernat de elementele primare" i elementele recente" lucrurile pe care ni le amintim cel mai bine sunt cele pe care le-am auzit primele sau ultimele. Acelai lucru se ntmpl i cu ntlnirile sociale. Ceea ce ne influ-

Salutul

159

eneaz opinia mai mult dect orice este primul lucru care se ntmpl cnd cunoatem o persoan i ce se ntmpl cnd ne desprim de ea. Acesta este motivul pentru care investim att de mult n ritualurile de salut i desprire tim din instinct c imaginea pe care o lsm altora depinde de felul n care spunem bun ziua i la revedere. Din anumite puncte de vedere ritualurile de separare sunt similare cu cele de salut. Ca i ritualurile salutului vizeaz tranziia.12 Ele au i o structur temporal similar cu salutul ns inversat dac saluturile sunt formate dintr-o faz de recunoatere", o faz de abordare" i una de ntlnire", despririle se compun dintr-o faz de separare", una de retragere" i una de rmas-bun". Imaginai-v c doi tineri, un brbat i o femeie, se duc s bea ceva ntr-un bar dup serviciu. ntr-un anumit moment femeia realizeaz c este timpul s plece i arunc pe furi o privire ctre ceas. Acesta este primul semnal pregtitor c intenioneaz s plece i marcheaz nceputul fazei de separare". Aceast faz ofer tnrului i tinerei o ocazie de a-i coordona ateptrile pentru ca amndoi s fie n acelai program de separare" i nimeni s nu rmn n urm. Acest lucru se realizeaz printr-un schimb complicat de semnale. De exemplu, dup ce femeia s-a uitat pe furi la ceas, brbatul i poate atinge incontient servieta. Ei continu s mai vorbeasc un timp. Apoi ea i orienteaz corpul spre u, semnalnd incontient direcia spre care se va ndreapt iar el rspunde imediat terminndu-i butura. n fiecare faz din aceast secven coregrafiat, fiecare persoan i semnaleaz intenia de a pleca iar cealalt ofer confirmarea aciunile unei persoane spun Intenionez s plec; tu ce prere ai?" iar rspunsurile celeilalte spun Sunt de acord. Sunt foarte mulumit s ncheiem ntlnirea." Semnalele schimbate de dou persoane care nu se cunosc prea bine sunt de obicei mai mult tatonri. Semnalele schimbate de doi prieteni apropiai sunt i ele foarte subtile. Dar chiar atunci cnd semnalele dintre prieteni sunt ndrznee i explicite ele sunt de obicei nsoite de asigurri linititoare care

160

Peter Collett

s prentmpine posibilitatea ca cellalt s se simt abandonat. Dac, de exemplu, tnra din bar s-ar fi ridicat pe neateptate n picioare i ar fi anunat Acum o s plec", probabil ar fi ncercat s l asigure pe brbat c ea nu avea de ales i c plecarea ei iminent nu are nici o influen asupra prieteniei lor. Cnd doi oameni se despart, trebuie s fac dou lucruri s ncheie cu succes ntlnirea i s arate c relaia de care se bucur alturi de cellalt nu va fi afectat de plecarea lor. Pentru a realiza prima parte a acestui mesaj, participanii trebuie s transmit semnale de ncheiere"; pentru a doua parte a mesajului ei trebuie s i ofere unul altuia semnale de continuare a relaiei". Exist o gam enorm de semnale de ncheiere pe care oamenii le pot folosi. Unele sunt lingvistice, altele nonverbale. Unul din modurile n care oamenii apropie o conversaie de final este prin reducerea timpului petrecut privindu-l pe cellalt i a numrului de semnale de fond" pe care le produc n timp ce vorbete partenerul. Aa cum am vzut semnalele de fond se compun din acordul din cap i interjeciile de aprobare care au rolul de a ncuraja cealalt persoan s vorbeasc i arat c partenerul nu dorete s preia rolul vorbitorului. Reducerea acestor semnale trimite de obicei un mesaj clar celuilalt c discuia ncepe s se apropie de sfrit. Capul, braele i picioarele sunt i ele folosite n transmiterea acestui mesaj. Acordul rapid din cap, schimbarea centrului de greutate al corpului de pe un picior pe altul, aezarea minilor pe braele fotoliului toate aceste semnale ale inteniei sunt folosite pentru a arta c cineva se pregtete s plece. Unele semnale de final sunt ndrznee i clare. Totui majoritatea sunt foarte subtile. Chiar i atunci cnd sunt abia vizibile, majoritatea semnalelor de acest tip reuesc s i ating inta. Semnalele care subliniaz existena relaiei sunt fcute s liniteasc cealalt persoan c sfritul ntlnirii nu nseamn i sfritul relaiei. Acest mesaj este transmis prin diferite feluri de conversaie:

Salutul

161

JUSTIFICAREA. Persoanele care se pregtesc de plecare anun deseori c trebuie s plece pentru c sunt forate s o fac i nu pentru c vor s plece. n timpul unei petreceri de exemplu, un musafir ar putea s se ntoarc spre gazd i s spun: mi pare foarte ru c trebuie s plec att de devreme dar i-am promis bonei c suntem napoi la 11." CONTINUITATEA. Oamenii ncearc s se liniteasc unii pe alii proiectndu-i relaia n viitor. Cnd i iau la revedere de la o persoan spun lucruri de genul Pe curnd", Mai inem legtura" sau Te sun eu sptmna viitoare". EVALUAREA. Oamenii ncearc s i protejeze relaia exprimndu-i gratitudinea fa de persoana de care se despart. De exemplu, cnd pleac de la un eveniment social i spun gazdei ct de bine s-au simit n seara aceea. La fel, cnd se ntlnesc cu un vechi coleg de coal i i iau la revedere de la el, deseori i exprim plcerea prin remarce de genul M bucur c ne-am revzut". Deseori musafirii care pleac se simt forai s i exagereze aprecierea, mai ales cnd au auzit ali musafiri spunnd gazdei ct de bine s-au simit n seara respectiv. Simt c (a) nu trebuie s se lase ntrecui de cei dinaintea lor i (b) c trebuie s gseasc ceva original. Aceast reacie poate duce foarte repede la o form de escaladare a gratitudinii n care fiecare musafir care pleac se simte obligat s produc o expresie i mai alambicat a mulumirii sale dect predecesorul. Mark Knapp descrie aceast situaie n felul urmtor: De exemplu, la finalul unui cocteil. Mai muli musafiri sunt aezai la rnd n faa dumneavoastr pentru a-i lua la revedere de la gazd; auzii fiecare musafir spunnd ceva de genul: Cynthia ne-am simit minunat. A fost foarte plcut. Mulumim foarte mult..." Acum vine rndul dumneavoastr. Din cauza formulelor de desprire pe care le-ai auzit nainte v putei simi forat s accentuai lucruri pe care nu le simii dar care v sunt cerute pentru a nu prea lipsit de originalitate i nerecunosctor. Aa c tragei aer n piept i spu-

162

Peter Collett

nei: Cynthia... Nu m-am mai simit aa de bine de mult. Trebuie s venii i voi la noi ntr-o zi." Mai trziu, cnd soia se ntreab dac invitaia dumneavoastr spontan a fost neleapt descoperii c nici dumneavoastr nu suntei sigur de motivul pentru care ai fcut invitaia.13 n timpul unui ritual de desprire oamenii se ndeprteaz unul de altul i apoi se apropie din nou. Dac urmrii dou persoan, care i iau la revedere, vei observa c una face un pas sau mai muli napoi ndeprtndu-se de cealalt i apoi revine n poziia iniial, uneori repetnd acest procedeu de un numr de ori. Acest fenomen se numete yo-yo". Este foarte frecvent n culturile care ncurajeaz acest tip de micare i n care participanii nu sunt forai s plece repede. Dac urmrii dou persoane care vorbesc pe strad, deseori vei vedea c una sau amndou se ndeprteaz i apoi se ntorc n locul din care au plecat ca un preludiu al despririi. Cu civa ani n urm cnd urmream oamenii n centrul Oxfordului, am ntlnit un cuplu care a fcut un numr de 17 micri de ndeprtare i revenire nainte de a se despri n final! La o prim vedere fenomenul yo-yo" pare o form sever de indecizie sau o fausse sortie teatral, n care un actor se preface c pleac i apoi revine imediat pe scen. Dar nu este nici una, nici alta, este consecina semnalelor de ncheiere i a celor de relaionare care sunt n concuren unele cu altele. Cnd oamenii ncep s ncheie o conversaie, unul din lucrurile pe care le fac este s se ndeprteze. Similar, pentru a arta c relaia este important nc, se apropie de cellalt. Pentru a semnala c vor s ncheie ntlnirea i c relaia lor este nc intact, deseori oamenii ajung s se deplaseze nainte i napoi. Alternarea ntre aceste dou tipuri de semnale d natere fenomenului yo-yo". nainte de desprirea fizic, oamenii se pot mbria, sruta sau i pot strnge minile decizia depinde deseori de ceea ce au fcut cnd s-au salutat. Totui acest lucru nu indic ntotdeauna sfritul fazei de separare, pentru c ei vor reitera deseori unele din elementele anterioare ale ritualului,

Salutul

163

uneori repetnd o ntreag secven nainte de a se despri efectiv. Faza de retragere" din ritualul despririi este deseori foarte direct una sau ambele persoane se ntorc pe clcie i pleac. Dar chiar i n aceast etap trzie a ntlnirii exist indicatori care arat ce gndesc cu adevrat oamenii. Cnd dou persoane se apropie una de alta, de obicei se concentreaz asupra prii din fa a corpului i potrivesc cravata, i ncheie jacheta sau i rearanjeaz prul n fa. Totui cnd dou persoane se ndeprteaz de obicei atenia lor se concentreaz pe partea din spate a corpului pentru c tiu c aceste gesturi au cea mai mare probabilitate de a fi observate de cealalt persoan. Felul n care oamenii i rearanjeaz partea din spate a corpului lor este de multe ori un semn care i d de gol. De exemplu, cnd o persoan i netezete prul pe ceaf n momentul n care se pregtete de plecare arat c recunoate chiar i incontient c ar putea fi observat din spate n timp ce se ndeprteaz. Obiceiul de a se preocupa de felul cum se vede din spate este o prerogativ a femeii pur i simplu pentru c este mai probabil ca femeile s fie apreciate i admirate din spate dect brbaii. Femeile i duc uneori mna la spate i trag n jos puloverul cnd se pregtesc de plecare. Acesta este semnalul de ascundere a spatelui i arat c femeia respectiv este ngrijorat de mrimea fundului ei. Femeile care sunt mndre de imaginea lor vzut din spate sau cele care vor s atrag atenia asupra ei i vor aranja rochia sau i vor pune minile aproape de fund nainte de a pleca. n timp ce persoanele se ndeprteaz ele intr uneori ntr-o faz de rmas-bun" n care arunc o privire peste umr sau se ntorc i fac cu mna nainte de a-i continua drumul. Cnd desprirea nu are consecine de nici un fel, oamenii nu se mai ntorc dar cnd desprirea are o semnificaie emoional deseori simt o tentaie puternic de a se ntoarce ca s se uite pentru ultima oar la persoana respectiv nainte de a-i continua drumul. Unul din motivele pentru care oamenii se ntorc i privesc napoi este regretul despririi i faptul c ar dori ca aceasta s nu se produc. Un alt motiv este dorina de

164

Peter Collett

'

a verifica dac cellalt i urmrete cnd tocmai v-ai desprit de cineva, este ntotdeauna linititoare descoperirea c persoana nu s-a ndeprtat nc i c v urmrete pn cnd disprei n cele din urm din cmpul ei vizual. Despririle, ca i ntlnirile, sunt foarte tare legate de confirmarea relaiilor i de oferirea de asigurri celuilalt. Faptul c aceste obiective sunt de obicei obinute printr-un schimb de propoziii scurte i gesturi fugare arat rolul crucial jucat de indicatorii comportamentali n viaa noastr.

Capitolul 7

Gesturi regale

n timpul unei vizite oficiale a Ducelui de Edinburgh n Brazilia, se spune c acesta ar fi ntrebat un amiral brazilian dac mulimea de medalii strlucitoare de pe pieptul su a fost ctigat pe lacul artificial din afara capitalei, Brasilia. Da, sir", rspunse amiralul, nu le-am ctigat prin cstorie." Calitatea de membru al familiei regale nu se bazeaz pe realizri ci pe legturile de snge sau cstorie. Ca i celebritile, membrii familiei regale se afl constant n lumina reflectorului, dar dac vedetele trebuie s fac mari eforturi pentru a rmne pe poziie, familia regal rmne faimoas indiferent ce face. Oamenii care doresc s pstreze o poziie dominant trebuie s le aminteasc constant celorlali importana lor trebuie s adopte un comportament dominant, s insiste pe punctul lor de vedere i s scape de toi cei care ar putea s le conteste poziia. n cazul familiei regale lucrurile nu stau aa. Deoarece poziia de membru al familiei regale se obine prin natere i nu prin merite personale, acetia nu au nevoie s se comporte dominant. Deoarece poziia lor este n siguran i oamenii i trateaz ntotdeauna cu respect, i pot permite s transmit semnale de apropiere sau prietenie. In unele cazuri pot chiar s devin simpatici altor persoane adoptnd un comportament sumisiv.

166

Peter Collett

Prietenia
Oameni sunt deseori stngaci i jenai cnd se ntlnesc cu membrii familiei regale roesc, nu i mai gsesc cuvintele i nu mai tiu ce s spun. Chiar i indivizii puternici care conduc corporaii importante pot fi redui la un blbit neinteligibil, devenind incoereni cnd se ntlnesc cu familia regal. Pentru a contracara acest efect i a face oamenii s se simt mai n largul lor, membrii familiei regale i-au fcut obiceiul de a crea multe semnale de prietenie zmbesc, fac glume i sunt ateni la ceea ce au de spus ceilali. Aceasta este imaginea modern a regalitii. Totui dac vei urmri unele din primele secvene filmate la nceputul erei micului ecran, vei vedea c familia regal britanic nu zmbea prea mult. Dei George al V-lea, de exemplu, a rmas faimos pentru simul umorului, el se ferea s l arate n public. n cea mai mare parte a imaginilor n care apare are o figur sever. Cnd i s-a spus acest lucru, rspunsul su a fost Noi, marinarii, nu zmbim niciodat la datorie". Primul su nscut, Eduard, Prinul de Wales, era renumit pentru glumele pe care le fcea dei aceast latur a caracterului su a devenit mai puin evident dup ce a urmat la tron ca Eduard al VIII-lea i a disprut aproape cu totul dup abdicarea sa. George al VI-lea care i-a urmat fratele la tron a proiectat imaginea unei persoane serioase care nu glumea. Rareori zmbea n public, prefernd s adopte imaginea datoriei preluat de la tatl su George al V-lea. Persoana responsabil de adoptarea unui comportament mai apropiat i mai ndatoritor este Regina Elisabeta, Regina Mam. La intrarea Angliei n rzboi la nceputul celui de-al doilea rzboi mondial, ea a fcut mai multe vizite n cartierul East End din Londra unde a fcut cunotin cu diferite persoane i a discutat cu oamenii despre dificultile cu care se confruntau. Cei care au cunoscut-o au fost foarte impresionai de atitudinea ei prietenoas i apropiat i de felul n care se concentra asupra a ceea ce spuneau. n jurnalele lui, Harold

Gesturi regale

167

Nicolson descrie efectul pe care l-a avut ea asupra oamenilor pe vremea aceea: ...cnd se oprete maina, Regina coboar n zpad i se ndreapt ctre mijlocul mulimii ncepnd s vorbesc cu oamenii. Un moment sau dou oamenii o privesc plini de uimire. Apoi ncep s vorbesc toi deodat. Bun ziua, Majestatea Voastr! S vedei ce mi s-a ntmplat!" Regina are acea calitate excepional de a face pe toat lumea s simt c se adreseaz fiecruia n parte i personal. Cred c las aceast impresie din cauz c are nite ochi foarte mari pe care i deschide foarte larg i o privire direct.1 .

Accesibilitatea familiei regale a crescut i mai mult n 1970 cnd actuala Regin, care se afla ntr-o vizit oficial n Australia, a fcut prima plimbare prin mulime mergnd de-a lungul unui cordon de oameni i ntmpinndu-i pe cei care veniser s i fac cu mna cnd trecea pe acolo. n zilele acelea, o plimbare printre oameni oferea acestora ocazia de a strnge mna Reginei i foarte rar ansa de a schimba cteva cuvinte cu ea. n zilele noastre plimbarea prin mulime este i mai puin formal iar Regina i Ducele de Edinburg consider important s se opreasc i s stea de vorb cu oamenii. Cnd Charles, Anne, Andrew i Eduard merg de-a lungul unui cordon de persoane care au venit s le transmit simpatia i susinerea lor, se pot auzi chiar i mai multe glume, rsete i zmbete. Umorul joac un rol foarte important, att n percepia publicului despre monarhie, ct i n percepia monarhiei despre ea nsi. Robert Lacey relateaz un incident cnd Regina i Prinul Philip conduceau de-a lungul unui drum noroios lng Sandringham iar automobilul a umplut de noroi o femeie care mergea pe trotuar.2 Femeia a strigat ceva iar Regina s-a ntors i i-a rspuns Sunt perfect de acord cu dumneavoastr doamn". Hm", zise Philip, ce i-a spus, draga mea?" Regina a replicat A spus Nemernicilor!". Cnd era mai tnr, Ducele de Edinburg era renumit pentru glumele sale iar

168

Peter Collett

Regina, ca i mama sa, are o reputaie de a imita foarte bine. Anne are un sim al umorului mai ndrzne i mai impertinent iar Charles este recunoscut pentru falsa sa autoeclipsare. Umorul ajut i el la realizarea unei relaii mai armonioase cu publicul. De exemplu, dac l urmrii pe Prinul Charles dnd mna cu persoane din public vei observa c deseori contactul este nsoit de rsete unele provocate de remarcele sale amuzante, altele ca rspuns la ceea ce spun alii. Unele schimburi de replici pline de umor transmit mesaje importante pentru c arat c Charles nu este ntotdeauna rece i ceremonios i c are calitatea pe care britanicii o apreciaz cel mai mult simul umorului. Robert Provine de la Universitatea din Maryland a descoperit c rsul funcioneaz deseori ca un semnal al sumisiunii cu alte cuvinte, c indivizii supui folosesc rsul pentru a liniti indivizii dominani, n timp ce indivizii dominani ncearc s i fac pe ceilali s rd pentru a-i pstra avantajul.3 Acest lucru este evident cnd Charles trece prin mulime, fcnd glume ocazional, aparent pentru a-i face pe toi s rd i s se destind dar n realitate pentru a putea declana hohote linititoare de rs. Uneori o persoan din mulime d o replic inteligent care l face i pe Charles s rd. Totui acest lucru nu submineaz n nici un fel ideea c rsul este legat de linitire el arat c Charles este uneori fericit s fie sumisiv. Unul dintre gesturile caracteristice ale Prinului Charles este obiceiul de a ridica din sprncene. El folosete acest gest n conversaie de obicei cnd vorbete cu o persoan pe care nu o cunoate foarte bine i cnd dorete s arate c este atent. Sprncenele lui Charles se ridic i invariabil ochii si se mresc puin artnd c este interesat de ceea ce spune persoana din faa sa. Gradul de deschidere a ochilor este critic, deoarece dac i-ar ridica sprncenele fr s deschid ochii ar transmite un mesaj total diferit i anume de arogan. Iar dac ar deschide ochii larg ar lsa impresia c nu crede ceea ce spune cellalt. De regul, indivizii dominani nu i ridic sprncenele; n cel mai ru caz le coboar pentru a prea i mai amenintori. Ridicndu-i sprncenele Charles produce deci un

Gesturi regale

169

semnal de sumisivitate. ncearc s transmit mesajul c este atent dar fcnd acest lucru, produce neintenionat un semnal de linitire. Acest lucru nu nseamn c Charles las impresia de sumisivitate pentru c identitatea sa depinde de statutul su regal i poate permite s produc un semnal ocazional de calmare fr s par sumisiv.

Distana
Pompa i ceremonialul care sunt att de prezente n viaa monarhiei au rolul de a crea o senzaie de mister i detaare i de a sublinia faptul c membrii familiei regale sunt foarte diferii de restul lumii. Gravitatea i formalismul sunt trsturi eseniale ale regalitii pentru c ele separ monarhia de supuii si. Desigur, problema este c formalismul intr n conflict cu accesibilitatea, fcnd mult mai dificil pentru un suveran s inspire att respect ct i afeciune. Aceste solicitri opuse ale monarhilor au fost recunoscute de mult timp. n The Book of the Courtier (Cartea curteanului) publicat n 1528, Baldassare Castiglione a descris dificultatea suveranu4 lui de a combina blndeea cu autoritatea. Scriind n 1641, Sir Robert Naunton a descris stilul Reginei Elisabeta I-a de a ctiga sufletele oamenilor". Ea fcea acest lucru asociind blndeea cu maiestuozitatea" prima motenind-o de la 5 mama sa iar a doua de la tat. n zilele noastre familia regal se confrunt cu aceleai imperative de aparen afabil i regeasc. Una fr cealalt nu dau rezultate. Esenial este ca familia regal s lase impresia de superioritate dar nu de inaccesibilitate i s transmit un mesaj de prietenie fr a fi peste msur de familiari. Un mod n care monarhul pstreaz distana este atitudinea. Membrii familiei regale rmn de obicei fizic inaccesibili i contactul cu ei tinde din acest motiv s aib loc n condiiile impuse de ei. n timpul plimbrilor prin mulime ei sunt cei care hotrsc cui i adreseaz cuvntul i cu cine stau de vorb. De asemenea, tot ei sunt cei care iniiaz salutul ntinznd

170

Peter Collett

mna i cei care ncheie schimbul, adesea din nou printr-o strngere de mn. Distana simbolic se reflect i n distana fizic, Regina rmnnd la distan de un bra de public, dar nu prea aproape de cealalt persoan. Jurnalistul Simon Hoggart a sugerat c Regina are trei expresii de baz, o privire dur care se apropie de ncruntare, o expresie de ncntare i una de interes viu... Ultima este cea folosit la petrecerile n aer liber."6 n ceremoniile oficiale Regina adopt de obicei o expresie grav, dar exist momente de exemplu, cnd calul ei are succes la curse cnd emoiile ei spontane ies la iveal. Regina este n cea mai bun form la evenimentele sociale i atunci cnd este complet relaxat. Situaiile incerte sunt cele pe care le gsete cele mai dificile. Distana simbolic este uneori exprimat prin limbaj de exemplu, prin felul n care membrii familiei regale vorbesc despre noi" cnd vor s spun de fapt eu". Folosirea lui noi" de ctre monarhi are o tradiie ndelungat deriv din noiunea de conductor care reprezenta mai mult dect un singur individ, despre care se spune c dateaz de pe vremea cnd Imperiul Roman s-a scindat avnd un mprat la Roma i unul la Constantinopol. Despre Regina Victoria se spune c a afirmat Nu suntem amuzai" pentru a arta c ea nu era impresionat. Acest mesaj este neclar din dou puncte de vedere. n primul rnd, nu exist nici o dovad c Regina ar fi folosit vreodat aceast expresie. n al doilea rnd, exist multe dovezi c Regina Victoria era deseori amuzat n jurnalele ei se repet deseori expresia m-a amuzat foarte mult" i se tie c era apucat uneori de hohote incontrolabi7 le de rs. Dar folosirea regal a cuvntului noi" nu este ntotdeauna direct. De exemplu, Eduard al VIII-lea folosea deseori cuvntul noi" n corespondena cu femeia pe care o iubea, Wallis Simpson. ntr-o scrisoare a scris nimeni i nimic nu NE poate despri... Dumnezeu s ne binecuvnteze pe
N O I " 8 [not anybody or anything can separate WE... God bless

WE n. t.]. Aici nu se referea la el ci la ei amndoi, pentru c NOI" (WE) era obinut combinnd prima liter din numele Wallis i Eduard.

Gesturi regale

171

Membrii familiei regale sunt mult mai nclinai s foloseasc pronumele te" referitor la ei. Cnd a fost ntrebat despre perspectiva de a fi rege, Charles a replicat Nu m-am trezit ntr-o zi n leagn i mi-am zis Grozav! Dar cred c este o nelegere care vine cu timpul, treptat, c oamenii sunt interesai s te aib ca rege." Folosirea persoanei a doua nlocuiete folosirea persoanei nti lsnd impresia c vorbitorul se refer la o alt persoan i nu la el nsui. Astfel atenia este deviat de la vorbitor i concentrat asupra rolului su. Cnd o persoan se refer la el sau la ea cu pronumele te", acest lucru i reduce individualitatea. Dar cel mai important element este crearea unei distane ntre vorbitor i persoana creia i se adreseaz pentru c vorbitorul este tratat ca i cum nu ar fi prezent.

Palma
Distana simbolic este exprimat i prin postur. Dac urmrii membrii familiei regale, vei observa c acetia au moduri diferite de a ntinde mna: MEDALIONUL. Regina folosete mai multe gesturi cu mna dar gestul ei favorit pare s fie medalionul" n care palma unei mini este aezat n palma celeilalte n cazul ei mna stnga se odihnete de obicei n palma dreapt. Regina folosete i un gest nrudit n care mai multe degete ale unei mini strng unul din degetele de la mna cealalt. n ambele posturi minile sunt unite n faa corpului i n cele mai multe cazuri ele se odihnesc calm n poal. Ambele posturi sunt n esen defensive; pentru c minile sunt ocupate, ele par neamenintoare. GEANTA. Ca multe ale femei din aceeai generaie Regina merge deseori cu geanta pe bra. Dar spre deosebire de alte femei, geanta ei are mai mult un scop decorativ. Nu este plin de ustensile de machiaj, chitane de parcare i bani, pentru c altcineva duce aceste lucruri pentru ea. Ocazional, Regina

172

Peter Collett

i folosete geanta pentru a transmite semnale criptice se tie, de exemplu, c atunci cnd i ia geanta n mn este un semn pentru asistenii ei c va trece la altceva. COCORUL. Ducele de Edinburgh are obiceiul de a se plimba cu minile la spate. Aceasta este postura cocorului" i este recunoscut ca unul dintre gesturile caracteristice ale ducelui. Uneori prefer un semi-cocor" ducnd mna stnga la spate n timp ce strnge mna cuiva. Gestul ducerii minilor la spate este unul de dominan, pentru c expune corpul i l las neprotejat la un atac frontal. Este felul corpului de a spune: Uitai-v la mine. Sunt att de sigur c nimeni nu m va ataca nct sunt pregtit s mi duc minile la spate, unde nu sunt ntr-o poziie n care m-a putea folosi de ele pentru a m apra." Din cte s-a putut observa, Ducele de Edinburgh a adoptat aceast postur dup ncoronare, nainte prefernd s i apropie palmele n fa, ca atunci cnd vrem s aplaudm, ns ncet i fr s facem zgomot. Unul din lucrurile care l-au atras pe Duce la aceast postur este faptul c l face s par plin de ncredere. Cellalt este diferena foarte mare fa de imaginea Reginei n timp ce minile ei sunt aezate una peste alta n poal, ale lui sunt aezate una n alta la spate. Att de mare este nevoia Ducelui de Edinburgh de a fi diferit nct dac aceast postur nu ar fi existat, ar fi fost nevoit s o inventeze. BUZUNARUL. Pentru a nu fi confundat cu prinii si, Charles a evitat ambele posturi descrise mai sus. n loc s i prind o mn cu cealalt, n spate sau n fa, i-a fcut obiceiul de a-i bga mna dreapt n buzunarul de la jachet. n cazul lui Charles aceast postur este format din mai multe elemente diferite. n primul rnd, este ridicarea clapei buzunarului pentru ca mna s poat fi bgat nuntru; apoi introducerea minii n buzunar; n final, avem urmarea abreviat cnd Charles se joac cu aprtoarea buzunarului fr s bage mna n el. Postura buzunarului este clar motivat de o dorin incontient de a ascunde mna nu ambele mini, numai mna mai puternic. Atunci cnd oamenii i ascund minile, fie vor s i ascund sentimentele, fie simt nevoia de

Gesturi regale

173

a-i controla impulsurile. Cnd Charles i bag mna n buzunar, folosete uneori degetul mare pentru a mpiedica finalizarea gestului, astfel nct n timp ce degetele lui rmn ascunse, cel mare este nc vizibil. Este n sine un gest interesant pentru c aciunile care au ca element principal degetul mare sunt gesturi macho" gesturi pe care le fac brbaii duri de exemplu, bgarea degetelor mari sub curea sau a minilor n buzunarele pantalonilor lsnd afar degetele mari.

Atingerea
Atingerea este folosit deseori ca un indicator al statutului. Psihosociologul Nancy Henley a artat c indivizii cu un statut social nalt i rezerv dreptul de a-i atinge subordonaii, dar acetia din urm nu au dreptul de a-i atinge superiorii. Atingerea, sugereaz ea, acioneaz ca un element care amintete statutul ideea fiind c prin observarea patternurilor atingerii ntr-un grup se poate stabili cine are controlul i asupra cui.9 Acest lucru se poate vedea foarte clar la membrii familiei regale. Cnd se plimb pe strad, ei sunt cei care iniiaz contactul cu mulimea, cei care ntind mna i din acest motiv acord oamenilor permisiunea de a-i atinge. Din cauza asocierii dintre putere i atingere, exist reguli stricte care interzic ca oamenii s ating unilateral monarhul. n afar de cazul cnd i se strnge mna, nimeni nu are voie s ating persoana Reginei. Cnd aceast regula a fost violat, de exemplu, atunci cnd primul-ministru australian a luat-o pe dup umeri pe Regin n 1992, aproape c s-a produs un incident internaional. Atitudinea tactil a australienilor fa de persoanele care aparin familiilor regale are o lung istorie. Cnd Eduard, ca Prin de Wales, a vizitat Australia n 1920, se pare c toat lumea ncerca s l ating. El i-a notat acest fapt n jurnal: Mania atingerii", unul din cele mai remarcabile fenomene asociate cu cltoriile mele, a luat aici forma unui impuls

174

Peter Collett

de mas, a dorinei de a atinge o parte a Prinului de Wales. Ori de cte ori intram ntr-o mulime, se strngeau n jurul meu ca o caracati. nc mai aud n urechi strigtele de entuziasm L-am atins!". Dac sunt n afara razei lor de aciune, atunci o lovitur cu ziarul pe capul meu pare s satisfac impulsul.10 n Evul Mediu a existat o perioad n care s-a crezut c persoanele care sufereau de scrofuloz, o boal a ganglionar care era numit boala Regelui", puteau fi vindecate prin atingerea de ctre Rege. Aceast credin n puterea atingerii regale", cum a fost ea numit, a durat pn la urcarea pe tron a lui Eduard Confesorul, n 1714, cnd Regina Anna a executat ultima atingere public n scop curativ.11 Dei oamenii nu mai cred n puterea curativ a atingerii regale, dorina de a atinge i de a fi atins de o persoan cu snge regesc are n ea ceva foarte primitiv. Acesta este motivul pentru care attea persoane se ntind s le strng mna. n aceste situaii, atingerea devine un mijloc de asimilare atingnd un membru al familiei regale oamenii simt c preiau o parte din magia regalitii i se unesc cu ceva atemporal. Felul n care oamenii se ating unii pe alii exprim uneori lucruri pe care acetia ar prefera s le ascund i care vizeaz relaia dintre ei. Un exemplu dramatic n acest sens a avut loc n 1953. Pe vremea aceea Prinesa Margareta avea o relaie secret cu cpitanul Peter Townsend, care fusese unul din demnitarii tatlui su. Secretul era impus de faptul c Margareta avea numai 22 de ani iar Townsend 38. Pentru a complica i mai mult lucrurile, era divorat. Legtura amoroas a ieit la iveal n timpul ncoronrii. nainte de nceperea ceremoniei, Prinesa Margareta atepta n sala mare a Catedralei Westminster, Townsend era lng ea. Ea s-a ntors spre el i a ndeprtat de pe rever un mic fulg. Acest gest mrunt un indicator al intimitii a artat lumii c Prinesa era ndrgostit de Peter Townsend. Unul din lucrurile care au fcut ca gestul Prinesei Margareta s fie att de sugestiv a fost faptul c aparinea unei fa-

Gesturi regale

175

milii care nu obinuia s i expun n public afeciunea. Nici n ziua de azi, familia regal nu atinge alte persoane dect foarte rar, n afara gestului de a da mna. n public i contactul fizic ntre membrii familiei regale este foarte redus. De fapt, dac ar fi vorba de o alt ar psihologii ar spune probabil c familia regal are cultura non-contactului" adic este o societate n care atingerea este redus la minimum. De exemplu, cnd Regina i Ducele de Edinburgh au fcut o cltorie oficial n toate rile Pieei Comune n 1953, l-au lsat pe Charles care avea pe vremea aceea cinci ani n grija ddacei. La ntoarcere, peste ase luni, Charles a fost dus la aeroport ca s i ntmpine prinii. Cnd acetia au aprut, nu l-au luat n brae i nu l-au srutat; n schimb, i-au strns mna cu alte cuvinte, au recurs la un salut pe care majoritatea oamenilor l-ar fi rezervat strinilor i cunotinelor chiar i pe vremea aceea, nu copiilor i n nici un caz copilului lor pe care nu l mai vzuser de o jumtate de an! Frecvena redus a atingerii n familia regal se datoreaz n parte faptului c membrii ei trebuie s protejeze imaginea inaccesibilitii, chiar i ntre ei. Ea rezult i din programul ncrcat pe care Regina i Ducele de Edinburg au trebuit s i-l asume ntotdeauna i care reduce ocaziile lor de a fi mpreun cu copiii. Cnd Charles era mic, i vedea de obicei mama numai de dou ori pe zi o jumtate de or dimineaa i o jumtate de or seara. Restul timpului era ngrijit de ddace.12 Dac ar exista o scal de msur a atingerii regale, Regina i Prinul Philip ar fi la un capt iar Prinesa Diana ar fi fost la captul opus. Latura tactil a personalitii Dianei era evident, att n felul n care i-a crescut ea copiii i atingea i i strngea n brae mereu pe William i pe Harry ct i n felul n care stabilea relaii cu publicul. Dac membrii mai vechi ai familiei regale aveau foarte mult grij s cultive o imagine a detarii regeti, instinctul Dianei era dimpotriv de a stabili contacte cu oamenii. Cnd era ateptat de mulime, deseori se grbea s se duc s dea mna cu oamenii. n loc s pstreze distana, ea intra n spaiul lor fizic, crend impresia c le iese n ntmpinare n condiiile

176 Peter Collett impuse de ei i nu de ea. Stilul Dianei n public era unul de spontaneitate". 13 Apropiindu-se de oameni, fiind deschis i receptiv i acordndu-le ntreaga atenie, a creat o atmosfer informal de cldur sufleteasc ce a lsat o impresie de neuitat asupra celor care au cunoscut-o o atmosfer care din multe puncte de vedere era foarte asemntoare cu cea pe care o crease Regina Mam n timpul celui de-al doilea rzboi mondial. Oamenii care au cunoscut-o pe Diana s-au simit micai de prezena ei toi au simit amprenta ei. Cnd Diana a deschis o clinic special pentru persoanele bolnave de SIDA la spitalul din Middlesex n 1987, a fost fotografiat innd de mn o femeie care avea SIDA. Aceast imagine a avut un impact enorm asupra felului n care publicul percepea boala. Pe vremea aceea erau foarte multe prejudeci fa de persoanele bolnave de SIDA. Aezndu-se lng un pacient care suferea de SIDA i inndu-l de mn, Diana a respins n ntregime aceste prejudeci. Cu o simpl atingere ea a artat c persoanele care sufer de SIDA nu sunt cu nimic diferite de ali pacieni care sufer de boli mortale. Se spune deseori c Diana a fost adorat pentru operele ei de caritate, pentru c era vulnerabil i pentru c era att de frumoas. Fr ndoial c toi aceti factori au avut rolul lor dar lucrul cel mai important care a fcut-o s fie iubit de public a fost faptul c atingea oamenii. Atingerea este cea mai primitiv expresie a iubirii i prieteniei. Orientndu-se spre oameni, Diana a atins n sufletul lor o coard foarte profund. 14 De asemenea, ea nu se sfia s i arate sentimentele lucru pe care familia regal l face rareori. Cnd tria Diana, Charles prea mulumit de restriciile de afeciune impuse de conveniile regale. Pe de alt parte, Diana se ridica deasupra acestor restricii spre a stabili contacte cu oamenii i acetia o iubeau pentru asta. De la moartea Dianei, Charles a devenit mult mai tactil n relaia sa cu William i Harry. A fost vzut mbrindu-i i chiar srutndu-i fcnd lucruri pe care le fcea Diana cu bieii dar pe care el nu le primise cnd era copil.

Gesturi regale

177

Prinul Charles
Cnd erau mpreun, s-a presupus ntotdeauna c Diana era cea timid i Charles o persoan mai curnd msurat. Este adevrat c Diana era o persoan timid. Dar la fel de adevrat este i c Charles are din cnd n cnd momente de jen. Acest lucru reiese din gama activitilor de deplasare" pe care le produce cnd atenia publicului se ndreapt asupra sa. JOCUL CU BUTONUL DE LA CMA. Mai muli indicatori ai tranziiei au devenit obiceiuri la Charles aceste gesturi apar atunci cnd el trece o barier invizibil care desparte dou situaii. Urmrii-l cnd iese din main la un spectacol de gal i vei vedea ct de caracteristic a devenit pentru el gestul de a-i trece mna peste corp i de a cuta butonul de la mna cealalt. Este jocul cu butonul de la cma. Charles recurge la el ori de cte ori este n atenia publicului i se afl ntr-o situaie de tranziie. Charles i-a nsuit acest gest, care este foarte semntor cu indicatorii anxietii afiai de alte persoane atunci cnd se apropie de cineva de exemplu, ncruciarea braelor, rearanjarea hainelor sau atingerea prului. Majoritatea oamenilor au acces la o gam larg de indicatori ai anxietii schimbndu-i n timp. Dar Charles a rmas fidel acestui gest de cnd l-a descoperit. Butonii si au devenit conductori ai emoiilor, un mijloc de eliminare a anxietii, oferindu-i un sentiment de siguran foarte asemntor cu ceea ce psihanalitii numesc obiect tranziional". Se pare c Charles a transmis acest obicei altor persoane, pentru c Tony Blair a devenit i el pasionat de jocul cu butonii si de cma. ARANJAREA CRAVATEI. Obiceiul lui Charles de a-i ndrepta cravata este un alt indicator al tranziiei. De obicei i bag cravata n hain. De fapt, gestul este acum att de nrdcinat nct i ndreapt cravata chiar i atunci cnd nu este nevoie sau cnd nu exist! Cnd poart o cravat neagr, deseori i bag mna sub hain ca i cum ar dori s i ndrepte cravata.

178 Peter Collett

Jocul cu butonul de la cama. Acest gest mic dar extrem de semnificativ este un semn sigur de anxietate sau jen. Aici l putem vedea la Prinul Charles.

Gesturi regale

179

TERGEREA NASULUI. Charles mai are i obiceiul de a trece cu degetul mare pe lng marginea nasului. Tinde s fac acest gest tot n public cnd este contient c mulimea l observ. FRECAREA LOBULUI URECHII. Un alt indicator este frecarea lobului urechii i apuc lobul urechii i l freac printr-o micare rapid. Face acest gest cnd se simte uor jenat. VORBITUL CU JUMTATE DE GUR. Charles are un mod foarte special de a vorbi din colul gurii, comportament pe care l folosete atunci cnd vrea s fac o parantez n discursul su este felul su de a arta c trece, de exemplu, la o dispoziie mai jucu. i actorii folosesc uneori acest gest ca un mod de a arta c este vorba de un subiect secundar sau c sunt de partea publicului. n esen, este ceea ce face i Charles cnd vorbete numai cu jumtate de gur iese din rolul su obinuit i adopt unul mai intim care sper c va fi mprtit i de public. Faptul c are gesturi de deplasare spune foarte multe. Dup cteva decenii de obinuin cu aceste ndatoriri oficiale ne-am atepta ca Charles s fie destul de imun la prezena nelinititoare a mulimilor. Evident nu este aa, pentru c ori de cte ori se confrunt cu un numr mare de persoane, mna sa caut sigurana aranjndu-i cravata sau jucndu-se cu butonii de la cma sau prin ambele gesturi. Dei Charles are mult experien n acest gen de situaii, aceste mici forme de deplasare trdeaz o latur sensibil i potenial vulnerabil a caracterului su.

Diana
Diana avea cteva gesturi distincte, majoritatea asociate cu timiditatea. De exemplu, avea obiceiul de a se uita n pmnt cnd vorbea cu oamenii i uneori se nroea brusc. Aceste semne exterioare au nceput s dispar cu vrsta dar sentimentul de stngcie nu a fost niciodat departe de a iei la iveal. Diana avea ase expresii faciale proprii:

180

Peter Collett

OCHII MRII. Diana avea ochi foarte mari pe care i accentua adoptnd o expresie facial care i mrea i mai mult. Unul din lucrurile pe care oamenii le gsesc irezistibile la bebelui sunt ochii lor foarte mari comparativ cu restul feei ochii lor uriai acioneaz ca un calmant nnscut" fcnd oamenii s se simt protectori. Femeile mature pot prea mai vulnerabile determinnd reacii similare dac i mresc ochii. Diana fcea acest lucru i mrea ochii i i fcea pe oameni s simt c trebuiau s i poarte de grij. ZMBETUL SPENCER. Diana era renumit pentru sursul ei radiant. Nu era un zmbet artificial era unul autentic, un zmbet din inim cu toate caracteristicile autenticitii, ca simetria i activarea muchilor din jurul ochilor. ZMBETUL CU BUZELE STRNSE. Diana avea obiceiul rar de a i strnge buzele i a le mpinge ntr-o parte cnd zmbea. De fapt era un zmbet reinut i l folosea ori de cte ori se simea timid sau jenat. Controlndu-i zmbetul n acest fel arta c este amuzat dar c i se pare nepotrivit s i arate amuzamentul. ZMBETUL COBORT. Acest fel de zmbet este realizat cobornd brbia i lsnd capul n jos n timp ce ochii privesc n sus i persoana zmbete. Seamn cu privirea pe care o arunc un copil cnd ochii privesc n sus spre adult. Cnd Diana adopta aceast expresie prea mai tnr dect n realitate i mai vulnerabil. Aa cum vom vedea n discuia despre indicatorii cu tent sexual zmbetul cobort este i o ncurajare, un semn de atracie i acesta este i motivul pentru care Diana prea att de seductoare cnd folosea acest zmbet. ZMBETUL CU CAPUL NCLINAT. Ocazional Diana i lsa capul ntr-o parte n timp ce zmbea. Dup cum am vzut mai devreme nclinarea capului d i impresia de vulnerabilitate i sumisivitate. nclinnd capul ntr-o parte Diana aprea complet neamenintoare. ZMBETUL DIN LATERAL. Acesta aprea cnd Diana ntorcea capul n alt direcie dar privea spre persoana cu care sttea de vorb i i zmbea. Astfel ia naterea ceea ce Charles Darwin a numit o expresie hibrid", fcut din aciuni

Gesturi regale

181

care exprim dou mesaje diferite zmbetul care indic apropierea i ntoarcerea capului care indic evitarea. 15 Tensiunea dintre aceste dou mesaje duce la expresia hibrid de atracie irezistibil asemenea unui aliaj de metale, este mai puternic dect elementele sale constituente. Cnd oamenii vorbesc despre zmbetul Dianei, de obicei i amintesc tocmai zmbetul din lateral. n multe feluri acesta era gestul ei caracteristic pentru c includea att deschiderea ct i timiditatea ei i i sublinia indecizia. Zmbetul din lateral nu este ceva foarte clar definit nici o ncercare de a pleca, nici un zmbet din toat inima. Din acest punct de vedere seamn mult cu Diana nsi o persoan obinuit care i mprtea sentimentele dar era n acelai timp un important membru al familiei regale.

William
Unul din lucrurile pe care Prinul William le-a motenit de la mama sa este nlimea. La 1,90 metri este foarte nalt pentru un membru al familiei regale de fapt, cnd va ajunge pe tron va fi cel mai nalt monarh din familia regal britanic din toate timpurile, mai nalt chiar dect Henric al VIII-lea. Mult timp William a avut obiceiul de a se lsa n jos. Era tentativa unui adolescent de a iei mai puin n eviden. n cazul lui era n acelai timp i un mod de a se ascunde de atenia nedorit a presei i a celor care l tratau ca pe o persoan special. Acest obicei aproape a disprut acum dar William mai este nc retras din punct de vedere social cum era i Diana n anumite momente. De fapt multe din gesturile lui William pot fi recunoscute ca fiind de la mama sa. Pe altele le-a motenit de la tatl su. APLECAREA CAPULUI. Ca i mama sa, William este mai retras din fire. Acesta este i motivul pentru care i place s se plimbe cu motocicleta cu casca pe cap acest lucru i permi-

182

Peter Collett

te s se deplaseze incognito. Lui William nu i place s fie tratat diferit i nu poate suferi presa din cauza paparazzilor pe care i vede responsabili pentru moartea mamei sale. Cnd este n atenia publicului sau simte c este urmrit, impulsul su natural este s i ncline capul i s priveasc n jos. Este camuflajul su, modul su de a se preface c oamenii care l deranjeaz nu sunt acolo. Ca i Diana, William are i el obiceiul de a privi n jos cnd vorbete cu unele persoane. Nu este o ncercare de evitare este pur i simplu o expresie a timiditii sale. Bunicul su matern, Lordul Spencer, era i el o persoan destul de timid. n tineree a fost foarte atrgtor. William este neobinuit de frumos pentru un membru al familiei regale i multe fete tinere l gsesc irezistibil. Un alt lucru pe care tinerele l gsesc atrgtor este atitudinea sa rezervat ea le permite s i imagineze c l pot vna. Acest lucru este susinut de faptul c n 1998 a primit peste o mie de felicitri de Sfntul Valentin. i este ilustrat i mai izbitor de reacia trezit n anul n care William a cltorit mpreun cu tatl i fratele su Harry n Canada. Acolo a fost asaltat repetat de sute de fete care ipau ca i cum ar fi fost un star al muzicii uoare! ZMBETUL SPENCER. Ca i Diana, William are un zmbet molipsitor care apare din ce n ce mai des. Zmbetul este larg i generos i de obicei este un semn de plcere real. Acest lucru se observ mai ales atunci cnd i las garda jos i nu se simte ameninat. Cnd William este forat s par jovial, zmbetele sale sunt de obicei mai artificiale mai scurte, privirea sa alunec ntr-o parte i muchii din jurul ochilor nu se mic. William folosete i zmbetul cu buzele strnse care era att de caracteristic Dianei. Ca i ea, i strnge buzele i le trage ntr-o parte. ARANJAREA CRAVATEI. Unul din indicatorii tranziiei la William este aranjarea cravatei. De exemplu, cnd coboar din main i este mbrcat n costum se oprete de obicei nainte de a se ndrepta spre cldire i i aranjeaz cravata. Ca i ali indicatori ai tranziiei, acest gest apare atunci cnd William se afl ntr-o situaie de trecere este un mod de a mar-

Gesturi regale

183

ca schimbarea, de a se pregti pentru ceea ce urmeaz i de a deplasa anxietatea. Dei aranjarea cravatei la William i la Charles sunt amndou gesturi care vizeaz cravata ele sunt determinate de motivaii diferite. Cnd Charles i bag cravata n hain, el se asigur funcional i metaforic c nu exist nimic care s i scape de sub control i c tot ceea ce este superfluu este ndeprtat. Cnd William i aranjeaz cravata, el nu ncearc s ascund nimic doar revigoreaz ceea ce este deja vizibil. Deocamdat William mai are nc gesturi de adolescent. Dac l urmrii cnd st lng Charles, vei vedea un domn ntre dou vrste cu mna n buzunarul de la jachet i un tnr cu pelvisul mpins n fa i picioarele vizibile cu o postur de atlet. n urmtorii ani William se va schimba i gesturile sale se vor transforma. O parte din obiceiurile lui se vor pstra iar altele vor fi abandonate n favoarea altor tipuri de comportament. O problem care nu a fost rezolvat nc este poziia minilor va urma modelul Ducelui de Edinburg innd minile la spate mai probabil l va copia pe tatl su bgnd o mn n buzunar? Sau i va crea propriul stil de comportament?

Capitolul 8

Indicatori ai anxietii

amenii devin anxioi cnd se simt ameninai. Aceasta este o reacie normal de autoprotejare la un pericol perceput i preced deseori aciunile care urmresc ndeprtarea pericolului. Gradul de anxietate al unei persoane depinde de personalitatea ei i de intensitatea sentimentelor de neputin sau ameninare. Majoritatea oamenilor se simt ameninai sau anxioi numai ocazional. Totui unii oameni nu par s se simt vreodat speriai n timp ce la polul opus exist persoane care par s se afle permanent ntr-o stare nervoas. Psihologii disting dou feluri de anxietate anxietatea ca trstur" i anxietatea de moment". Aa cum arat i termenul anxietatea ca trstur implic faptul c anxietatea a devenit o trstur a personalitii individului respectiv. O persoan care are aceast trstur de personalitate tinde s se simt anxioas indiferent de situaie. Pe de alt parte, anxietatea de moment este o reacie la o anumit situaie. Aceasta este reacia natural s te simi anxios cnd situaia este amenintoare i relaxat cnd circumstanele sunt diferite. Desigur, noiunea de ameninare este extrem de subiectiv persoanele care au niveluri mari ale anxietii ca trstur, de exemplu, tind s vad majoritatea situaiilor ca amenintoare. Cnd oamenii i animalele sunt atacai, au mai multe strategii la dispoziie pot s se lupte, pot s fug sau pot s n-

Indicatori ai anxietii cremeneasc.1 Fiecare din aceste reacii implic cursuri diferite de aciune atacul sau aprarea mpotriva atacantului, fuga sau nemicarea. Dei difer superficial, aceste strategii sunt toate asociate cu un nivel mai nalt de stimulare psihologic, adic un ritm cardiac i respirator crescut i transpiraia palmelor. Aceste procese sunt automate i involuntare cu alte cuvinte, oamenii nu au nici un fel de control asupra lor deci ele ofer o indicaie foarte credibil a emoiilor. Una din trsturile distinctive ale ritmului cardiac este faptul c oamenii nu observ ntotdeauna creterile mici dar observ cnd inima ncepe s bat cu putere. n cazul transpiraiei, oameni sunt deseori dureros de contieni c anxietatea lor este vizibil pentru alte persoane i fac eforturi foarte mari pentru ca s-o ascund. Ritmul cardiac i transpiraia sunt ambele imposibil de contrafcut; respiraia este diferit pentru c oamenii se pot preface c respir mai repede sau mai ncet dect de obicei. De regul, nu dorim ca alii s observe simptomele anxietii noastre pentru c ele arat c nu avem un control total. De asemenea, ne submineaz ncrederea de sine i ofer altor persoane un avantaj. Dei nu ne putem controla ntotdeauna anxietatea, putem lua msuri pentru a ne asigura nu este observat din afar. De fapt, deseori tocmai ncercrile noastre de a ne ascunde anxietatea sunt cele care ne dau n vileag adevratele sentimente.

Transpiraia
Transpiraia ine de termoreglare cnd ne este cald, glandele sudoripare produc mai mult transpiraie care se evapor i scade temperatura la suprafaa pielii. Dar transpiraia apare i ca reacie la evenimente ncrcate emoional, ca atunci cnd inem un discurs n faa unei mulimi de strini, cnd ne aezm pe scaunul dentistului sau ne pregtim s srim din avion cu parauta. Cercetrile despre transpiraie arat c transpiraia termoreglatoare se produce pe toat suprafaa corpului i se observ mai puin n palme, n timp ce transpira-

186

Peter Collett

ia care are o baz emoional este concentrat pe fa i palme unde glandele sudoripare sunt n numr mai mare. Transpiraia produs de emoii ne ia deseori prin surprindere, mai ales cnd persoana este nclinat s se simt jenat. Am urmrit deseori persoane care par complet relaxate i care se ridic pentru a vorbi, i am observat cum peste cteva minute transpiraia ncepe s curg pe fruntea lor. Mi s-a ntmplat i mie de cteva ori ntr-un minut te simi ncreztor n forele tale i eti convins c ai situaia sub control i n minutul urmtor transpiri din abunden. Uneori nu este nevoie dect de o idee rzlea, un moment de ndoial pentru ca transpiraia s nceap. O dat ce am nceput s transpirm este foarte greu s ne oprim. n parte pentru c transpiraia, ca i nroirea feei, este foarte labil, dar i pentru c transpiraia se amplific singur cnd realizezi c i alii te pot vedea transpirnd, devii i mai anxios. Lucru care la rndul su te ncurajeaz s continui s transpiri i astfel ntreine ciclul vicios. Dar transpiraia nu trebuie s fie un factor care descalific un orator. Primul-ministru Tony Blair este un bun exemplu n acest sens, fiind o persoan care transpir din abunden cnd vorbete n public car care nu a lsat acest lucru s o mpiedice s vorbeasc n vreun fel. Oamenii pot detecta creterea ritmului cardiac i transpiraia. Ei recunosc totui c dac amplificarea ritmului cardiac nu este vizibil din exterior, o cretere n volumul transpiraiei este. Felul n care oamenii reacioneaz la propria transpiraie deseori spune multe despre felul lor de a fi ca i micile trucuri cu care ncearc s mascheze adevrul. Dac urmrii oamenii care se pregtesc s dea mna cu o persoan important, vei vedea c uneori i terg mna nainte de a o ntinde persoanei. De obicei, fac acest lucru sub pretextul executrii unei sarcini complet diferite, ca, de exemplu, ducerea minii la buzunar sau aranjarea hainei. Pentru mai mult siguran, acest gest este fcut de obicei n timp ce atenia celor din jur se ndreapt n alt parte. Un mod de a reduce probabilitatea de a transpira este dezbrcarea unor articole de mbrcminte. Deseori vedem politicienii brbai

Indicatori ai anxietii scondu-i haina cnd se ndreapt spre podium pentru a ine un discurs. n parte acest gest urmrete s lase impresia de hotrre i lips de formalism pentru a arta publicului c politicianul este pregtit s i murdreasc minile dar i pentru a-l ajuta s rmn calm, controlat i relaxat.

Respiraia
Cnd oamenii respir normal, o respiraie are loc la fiecare cinci secunde, de fiecare dat fiind absorbii aproximativ 600 de centimetri cubi de aer. Respiraia este n general realizat prin aciunea a dou seturi de muchi muchii pieptului i muchii abdomenului. n respiraia normal muchii abdominali lucreaz mai mult dect muchii pieptului. Totui muchii pieptului au un rol mai mare n respiraia profund i exist tendina ca femeile din Occident s i foloseasc muchii pieptului mai mult dect brbaii.2 Motivul acestei diferene ntre sexe nu este foarte clar dar poate fi legat de accentul pus de cultur pe un abdomen plat i sni mari la femei. Cnd o persoan se simte speriat sau ameninat, ritmul ei respirator crete, respir mai mult la nivelul pieptului i respiraia ei devine mai superficial. Dup cum spunea psihologul William James cnd obiectul fricii se afl n faa noastr, 3 ncepem s gfim i nu mai putem inspira profund" . Este o reacie defensiv natural i servete la pregtirea individului pentru lupt sau fug". Totui exist i cazuri n care persoana este mereu n hiperventilaie fr s existe un pericol iminent, pentru c respir prea repede i aduce n plmni prea mult aer. Este foarte probabil ca o persoan care sufer de hiperventilaie s respire o dat la trei secunde n loc de o dat la cinci secunde, mrind astfel cantitatea de aer introdus n plmni cu 50%. Dei hiperventilaia aduce mai mult oxigen n plmni, ea are efectul opus de a reduce cantitatea de dioxid de carbon din corp ceea ce face persoana s se simt dezorientat, ameit i anxioas.

188 Peter Collett Persoanele care respir normal adic lent i introducnd n plmni un volum mare de aer tind s fie mai stabile emoional i s aib mai mult ncredere n sine. Hiperventilatorii obinuii pltesc un pre foarte mare pentru c sunt predispui la anxietate cronic, atacuri de panic i chiar probleme cardiace.4 nc nu se cunoate cauza exact a acestui fenomen dac pattern-ul diferit de respiraie este responsabil pentru apariia acestor efecte psihologice nefaste sau dac oamenii dezvolt pattern-uri diferite de respiraie pentru c se simt anxioi i descurajai. Totui sentimentele anxioase pot fi reduse nvnd s respirm normal. Acest lucru vine n spirijinul ideii c mai curnd dispoziia sufleteasc este influenat de modul n care respirm i nu invers. Respiraia este unul din lucrurile pe care le facem fr s gndim dei ne putem schimba deliberat pattern-ul respirator, nu suntem niciodat nevoii s ne gndim c trebuie s respirm deoarece sistemul nervos autonom face acest lucru pentru noi. Poate pentru c nu ne gndim la respiraie sau pentru c presupunem c este un fenomen care vine de la sine, suntem att de puin ateni la ea. n compania altor persoane, rareori contientizm ritmul respiraiei lor i ne ntrebm dac respirm mai mult abdominal dect toracic. Dac am fi mai ateni la felul n care respir oamenii, am ti mult mai multe despre sentimentele lor.

Postura
Un animal atacat are trei opiuni lupta, fuga sau ncremenirea pe loc , ele se reflect n felul n care persoanele anxioase i folosesc corpul pentru a se apra, pentru a evada simbolic sau a prea inerte i neamenintoare. Reacia de "lupt" este reflectat n posturile rigide adoptate de persoanele anxioase n care muchii sunt ncordai i corpul creeaz o aprare fa de lumea exterioar. Wilhelm Reich numea acest fenomen armura corporal" iar Alexan5 der Lowen a numit-o armur psihosomatic". Lowen a ob-

Indicatori ai anxietii

189

servat c oamenii care sunt anxioi i simt nevoia de a se proteja de alii au deseori o hipertonicitate la nivelul cutii toracice regiunea care este cel mai probabil s fie supus unui atac frontal. El a artat i c braele i palmele sunt arme poteniale care pot fi folosite pentru atac sau contraatac. Cnd oamenii se bazeaz pe palme i brae, nu mai este nevoie de nici o alt form de aprare. Totui cnd agresiunea nu este o opiune viabil, ei i transform deseori corpul ntr-un scut protector. Lowen a sugerat c din punct de vedere psihologic armura este expresia atitudinii de nepenire n faa atacului i mai puin a celei de a rspunde la atac. Din punct de vedere dinamic tensiunea din partea anterioar a corpului este redus prin tragerea napoi a umerilor i pelvisului, punnd astfel toi muchii frontali n extensie chiar n momentul n care acetia se contract. Cnd partea anterioar i posterioar a corpului sunt astfel ncastrate ntr-un strat rigid de muchi, putem spune c organismul a "intrat n armur." 6 Reacia de fug" se regsete n felul n care se mic trupul unei persoane anxioase. Dac micrile persoanelor care au ncredere n forele proprii tind s fie armonioase, cele ale persoanelor anxioase sunt adesea neregulate i chinuite. Acest lucru poate fi observat i n pattern-ul lor respirator care uneori se compune dintr-o serie de inhalaii sacadate" n locul uneia lungi i uniforme. Deseori indivizii anxioi nu i pot gsi linitea, i mic mult i brusc minile pe lng corp, spre deosebire de micrile rare care sunt line i care se ndeprteaz de corp. Schimbrile constante ale posturii persoanelor anxioase dau senzaia unui exces de energie, ceea ce dintr-un anumit punct de vedere este adevrat. Dar aceste micri agitate sunt cel mai bine nelese ca ncercri mascate i tardive de a scpa de ceea ce este perceput ca situaie amenintoare. Cnd o persoan anxioas bate din picior de nerbdare, acest lucru nseamn c i pregtete picioarele pentru o retragere rapid i cnd se joac cu minile sau cu cheile arat c vrea s se lase n patru labe i s se trasc de acolo ct mai repede posibil. n cea mai mare parte a timpului nu observ ce face, ca s nu mai vorbim c nu

190

Peter Collett

recunoate semnificaia aciunilor sale. i alii sunt adesea la fel de netiutori n aceast privin chiar dac i observ micrile agitate, nu recunosc neaprat n ele expresia dorinei lui de a iei din situaie. Reacia de nemicare" devine vizibil n posturile oamenilor. Persoanele anxioase tind s adopte posturi rigide i s se aeze sau s stea n picioare n feluri care amplific contactul cu corpul propriu. Cnd stau jos, sunt nclinate s adopte posturi ca foarfecele" n care picioarele sunt drepte i ncruciate unul peste altul, la nivelul genunchiului sau al gambei. Cnd o persoan anxioas se aaz, deseori i ncrucieaz picioarele la nivelul coapselor dar uneori i la nivelul gambelor sau gleznelor. Cnd nu i ncrucieaz picioarele, este nclinat s le in foarte apropiate unul de altul, deseori bgnd tlpile sub scaun. Aa cum am vzut mai devreme acestea sunt n esen posturi supuse, dar ele i ajut oamenii s se simt mai puin anxioi. De exemplu, ncruciarea picioarelor le d sentimentul c regiunea genital este protejat, lucru care i face s se simt mai n siguran. Posturile n care coapsele se apropie mresc i ele suprafaa de contact cu corpul propriu i deci i gradul de confort pe care l resimte persoana. Majoritatea oamenilor prefer s fie linitii sau consolai de alte persoane. Dar dac alii nu sunt disponibili sau nu doresc s le ofere suportul lor deseori oamenii se ncurajeaz singuri. Un mod de a realiza acest lucru este prin strngerea coapselor. O versiune extrem a posturii de autoconsolare este covrigul". Aici picioarele sunt ncruciate la nivelul coapselor iar laba piciorului de deasupra este rsucit n jurul gleznei piciorului din spate, fcnd persoana s arate de parc ar fi fost legat de un contorsionist nebun. Aa cum am vzut mai devreme, posturile n care se ncrucieaz picioarele sunt folosite pentru a comunica lipsa intenionalitii ele arat altor indivizi c persoana nu are nici cea mai mic intenie de a se mica. Din acest punct de vedere sunt exemple de reacii de ncremenire" este reacia animalelor n faa pericolului de a fi remarcat de un animal de prad.

Indicatori ai anxietii

191

Anxietatea produce i alte forme de inactivitate. De exemplu, cnd oamenii se simt anxioi deseori simt nevoia de a urina, dei cnd sunt i alte persoane n jur impulsul este de obicei redus. Chiar i atunci cnd nu se simt anxioi, brbailor le este greu s urineze dac cineva st lng ei. Aceast laten a miciunii" cum o numesc psihologii este foarte vizibil n toaletele publice unde brbaii au deseori alturi persoane complet strine.7

Minile
Anxietatea devine deseori evident n felul n care oamenii i folosesc minile. Cnd o persoan se simte anxioas, deseori manipuleaz diferite obiecte vei vedea c ncepe s se joace cu cheile, i nvrte inelul pe deget sau trage de haine. Persoanele anxioase i ating corpul ncercnd s i ofere puin linite. Ele i pot freca minile acesta era unul din gesturile caracteristice ale lui George Bernard Shaw sau se trag de ureche, i mngie brbia, i trec minile prin pr. Locul n care se ating oamenii este un indiciu foarte important. De exemplu, un brbat care trage de pielea de sub brbie arat c este ngrijorat c se ngra. Zoologii au descoperit c atunci cnd animalele au motive contradictorii, deseori ntreprind activiti de deplasare" care 8 nu au absolut nici o legtur cu scopurile lor imediate. Acest lucru se ntmpl i la oameni. Cnd au motivaii contradictorii ca atunci cnd se simt anxioi ei produc deseori comportamente autoorientate" care deplaseaz o parte din energia n exces oferindu-le un sentiment temporar de calm. Aceste aciuni sunt uneori numite adaptori" pentru c ele ajut oamenii s se adapteze la conflictele lor interioare. Principala int a comportamentelor autoorientate ca adaptorii o 9 reprezint capul i faa. Dac intrai n sala de ateptare a unui spital sau ntr-o zon n care oamenii stau la coad pentru a primi ceva, vei observa c acetia i ating des faa o persoan i ine brbia cu mna n timp ce alta i scarpin

192

Peter Collett

pomeii sau i aranjeaz prul. Aceste gesturi de autolinitire sunt deseori incontiente; ele urmresc reducerea anxietii pe care o simt persoanele n situaii neplcute. Atunci cnd persoanele realizeaz gesturi autoorientate, nu aleg la ntmplare partea corpului cu care vor stabili contactul dimpotriv, se ating n zonele unde altcineva i-ar mngia dac ar putea s o fac.10 Persoanele anxioase i mngie foarte mult prul pentru c aa le liniteau mamele lor cnd erau bebelui. Adaptorii autolinitirii sunt din acest motiv regresive ei aduc oamenii napoi la o vreme cnd prinii i calmau atingndu-i i mngindu-i. Ca aduli de obicei nu-i avem pe prini lng noi ca s ne confere o senzaie de siguran. Aa c facem noi n schimb ceea ce fceau prinii odinioar pentru noi. De obicei, cnd o persoan se simte anxioas, ea i deplaseaz anxietatea n exterior agitndu-se sau manipulnd obiectele pe care le are la ndemn. Unul din lucrurile pe care le face frecvent este jocul cu ochelarii. Felul n care sunt manipulai ochelarii poate fi foarte revelator. De exemplu, persoanele care mestec sau sug unul dintre braele ochelarilor recurg la o form foarte primitiv de autolinitire. ntocmai ca bebeluul care i suge degetul sau pturica se simt mai linitite cnd au ceva n gur. Apoi sunt persoanele care i in ochelarii n mn deschizndu-i i nchizndu-i dar asigurndu-se c au tot timpul o poziie simetric. Aceste persoane tind s fie ordonate i autoritare i au o dorin puternic de a deine controlul situaiei. Oamenii care i scot mereu ochelarii tind s fie indecii i evazivi ei nu pot s se hotrasc dac este mai bine s i pun ochelari pe nas sau s i dea jos. n unele cazuri adopt acest comportament pentru a pcli alte persoane astfel nct acestea s nu realizeze ce se va ntmpla n continuare. Apoi exist persoanele care i aburesc mereu lentilele i le cur. i ele simt nevoia de a deine controlul i de a ti ce se ntmpl le place s aib o imagine clar despre lume. Scopul unora dintre adaptori este mai mult de a oferi protecie dect de a liniti. Exist cinci adaptori protectori" prin-

Indicatori ai anxietii

193

cipali. Printre ei se numr acoperirea ochilor", n care o mn este pus peste ochi, acoperirea gurii", n care mna este pus peste gur, acoperirea feei", n care palmele ambelor mini sunt folosite pentru a acoperi faa. Oamenii folosesc deseori aceste gesturi de acoperire cnd au primit o veste proast sau au fost martorii unui eveniment neplcut. Toate aceste trei aciuni pot fi observate dup comunicarea rezultatelor unor alegeri candidaii victorioi de obicei zmbesc, rd i i ridic minile n timp ce nvinii i acoper ochii sau gura sau chiar toat faa. Acoperindu-i ochii oamenii se mpiedic s vad lucrul care i supr iar acoperindu-i gura i ascund suprarea i se mpiedic n acelai timp s spun un lucru pe care l-ar putea regreta mai trziu. Aceste gesturi de acoperire sunt simbolice. De exemplu, cnd auzii la radio o tire despre prbuirea unui avion, foarte probabil v vei acoperi ochii sau urechile acoperindu-v ochii v comportai de parc ai fi vzut realmente accidentul i nu doar ai fi auzit despre el. Ceilali doi adaptori protectori" sunt apucarea cu minile de cap i leagnul". Cel mai potrivit loc pentru a observa aceste gesturi este un eveniment sportiv ca, de exemplu, un meci de fotbal, mai ales cnd miza este foarte mare pentru ambele echipe. Cnd un juctor ncearc s bage un gol i rateaz, vei vedea suporterii lundu-se cu minile de cap de disperare minile se ridic i acoper partea de sus a capului crend o casc manual. Aceasta este o reacie natural, nu una deprins i este prezent peste tot n lume. Funcioneaz pentru c are rolul de a proteja capul nu de lovituri fizice ci de suferina psihologic de a fi martor la un spectacol teribil. n 1996 echipa de fotbal a Angliei a jucat cu Germania la Torino semifinala Campionatului European. La sfritul celor dou reprize scorul era nc 1 la 1. Astfel c victoria a trebuit s fie hotrt de o serie de lovituri de penalty, n care ase juctori din fiecare echip trag pe rnd la poarta advers. Echipele erau la cinci la cinci cnd Gareth Southgate, mijlocaul englez, s-a ndreptat spre balon ncercnd s trag n poart. Acesta era un moment crucial: dac rata iar urmtorul juctor

194

Peter Collett

Indicatori ai anxietii

195

straii clare de surpriz i dezamgire evidente n gesturile spectatorilor cnd echipa de fotbal din Liverpool nu reuete s nscrie n meciul cu Manchester United.

Acoperirea ochilor, legnatul i apucarea cu minile de cap. Demon-

196

Peter Collett

german bga gol, Germania ctiga i pleca n final iar Anglia era eliminat din competiie. Cnd Southgate a aranjat mingea, s-a dat napoi i a nceput s alerge tia ct de important era s bage mingea n poart. Poate c greutatea responsabilitii care apsa pe umerii lui sau poate pierderea momentan a concentrrii l-au fcut s loveasc mingea mai ncet dect ar fi trebuit i portarul german a oprit-o cu uurin nainte de a ajunge foarte aproape de poart. Cnd Southgate s-a ntors i a nceput s traverseze singur terenul, a realizat consecinele grave ale penaltyului ratat. Cnd se ndrepta spre echipa sa cu ochii n pmnt, Southgate a fcut gestul pe care l fac muli juctori de fotbal cnd sunt cuprini de disperare s-a apucat cu minile de cap micndu-se de la dreapta la stnga, de cteva ori (legnatul"). Un juctor de fotbal nu poate face mare lucru pentru a se consola n aceast situaie nu poate sta de vorb cu el nsui, nu se poate bate pe spate sau lua n brae. Totui se poate consola realiznd acest gest de legnare". Dei nu i d seama, punndu-i minile n jurul capului repet gestul pe care l fcea mama sa cnd i susinea capul pe vremea cnd era bebelu. Sentimentul de siguran pe care 1-a simit atunci este strns legat n mintea sa de senzaia de a-i simi capul susinut. Apucndu-i partea posterioar a capului cu minile juctorul ia astfel locul mamei sale. Legnatul" nu este prezent numai la juctorii de fotbal el poate fi observat ori de cte ori cineva se simte nesigur i vrea s se apere de ameninri, reale sau imaginare. Dac observai o edin de consiliu n care atmonsfera s-a ncins, vei remarca de mai multe ori acelai gest. De fapt, dou posturi au cea mai mare probabilitate de apariie. Ele sunt foarte asemntoare dar funciile lor sunt total diferite. Una este legnatul" iar cealalt este catapulta". n ambele gesturi minile sunt unite la ceaf dar dac n cazul catapultei" coatele sunt trase napoi iar pieptul este mpins n fa, n leagn" accentul cade pe susinerea capului. Catapulta" este de fapt un gest deghizat de agresiune. Trgnd coatele n spate i mpingnd pieptul n fa un brbat mrete limea aparent a pieptului

Indicatori ai anxietii

197

su i devine mai amenintor. n timp ce minile par s se refugieze n spatele capului de fapt ele se pregtesc s apuce pe oricine se aventureaz prea aproape. Dup cum am vzut, scopul legnatului" este total diferit. Aici minile au un rol de pur suport tragerea lor napoi ca o pregtire n vederea unui atac este lipsit de sens. Att catapulta" ct i leagnul" pot fi ntlnite n lumea afacerilor n momentele cnd oamenii se simt ameninai. Catapulta" va fi folosit mai probabil atunci cnd o persoan vrea s intimideze o alta; legnatul", cnd indivizii simt nevoia de a se liniti singuri. Prima este o form mascat de contraatac n timp ce a doua este o form camuflat de autolinitire.

Indicatori faciali
Anxietatea se vede pe fa. Un zmbet speriat este total diferit de unul autentic pentru c lipsete contracia muchilor orbicularis oculi care nconjoar ochiul i ridurile laba gtii care apar lng ochi, semnele distinctive ale unui zmbet autentic. Ca i alte zmbete false, zmbetele anxioase tind s apar brusc, s dureze mai mult dect ne-am atepta s dureze un zmbet, pentru a disprea la fel de brusc. Zmbetele anxioase sunt trdate i de activitatea muscular neobinuit din regiunea gurii. ntr-un zmbet autentic, colurile gurii sunt trase n sus de muchii zygomatic major n timp ce ntr-un zmbet anxios colurile gurii se pot deplasa lateral sau chiar n jos. Jinni Harrigan i Dermis O'Connell de la California State University din Fullerton au descoperit c atunci cnd o persoan este anxioas, faa ei arat mai multe elemente ale expresiei de fric i pe msur ce anxietatea crete femeile tind s zm11 beasc mai puin dect brbaii. Suntem nclinai s considerm rsul o expresie a fericirii i amuzamentului dar acesta poate fi i un semn de anxietate. Un exemplu bun n acest sens l constituie cercetrile lui Stan12 ley Milgram despre supunere realizate n anii '60. Milgram a pus pe picioare un laborator experimental fictiv la Univer-

198

Peter Collett

sitatea Yale care avea i un experimentator" ntr-un halat alb i un subiect" a crui sarcin aparent era s in minte mai multe liste de cuvinte. Persoanele care s-au oferit voluntar pentru a participa la experiment au fost invitate s antreneze subiectul pentru a executa ct mai bine sarcina folosindu-se de ocuri electrice. Voluntarii nu i-au dat seama, dar ntre experimentator i subiect exista o nelegere i acesta din urm nu a primit niciodat ocuri electrice. Surprinztoare a fost descoperirea c atunci cnd au fost solicitai, nite oameni obinuii au fost gata s administreze ocuri electrice puternice subiectului care nva, mai ales atunci cnd acesta se afla ntr-o camer alturat unde l puteau auzi dar nu l puteau vedea zvrcolindu-se n agonie. Dei voluntarii erau pregtii s administreze aceste ocuri electrice, muli nu se simeau prea bine executnd sarcina pe care o primiser. Acest lucru reieea uneori din accesele brute i nepotrivite de rs o treime din voluntarii care au luat parte la experiment au avut rsete sau zmbete nervoase. Cnd subiectul fcea o greeal, experimentatorul instruia voluntarul s i aplice subiectului un oc electric, crescnd de fiecare dat intensitatea. Cnd voluntarul se conforma i apsa pe ntreruptor, subiectul ipa de durere, cerea ajutor, se plngea c are o inim slab sau amuea complet. Aceste ipete de durere i solicitri de ajutor tulburau mult voluntarii, dar acetia nu se opreau i i aplicau un oc i mai mare peste cteva minute i apoi rdeau cnd l auzeau ipnd. Mai trziu cnd au fost intervievai, voluntarii nu au putut explica de ce izbucniser n rs. La prima vedere a prut c fuseser amuzai de durerea pe care o produceau. Dar nu aa au stat lucrurile rsul lor era pur i simplu o reacie nervoas la regimul de pedepsire pe care l creaser cu ajutorul experimentatorului. Cnd oamenii se simt anxioi, tind s reduc timpul pe care l petrec privind alte persoane. De asemenea petrec mai mult timp cutnd ci" i portie de scpare". ntr-adevr, privirea persoanelor anxioase se fixeaz deseori pe ieirea dintr-o situaie i mai puin pe posibilitatea de a avea o contribuie pozitiv n situaie. Persoanele anxioase au mai multe an-

Indicatori ai anxietii

199

se s se uite n alt parte n timpul unei conversaii. Acest lucru se ntmpl n general pentru c sunt ngrijorate de consecinele negative ale unui posibil dezacord. De fapt, din punct de vedere al timpului petrecut susinnd privirea partenerului, persoanele anxioase nu difer foarte mult de persoanele care au ncredere n ele atta timp ct nu exist dezacorduri. Totui imediat ce apare un semn de dezacord, persoanele anxioase ncep s reduc intervalul de susinere a privirii celuilalt.13 Pentru o persoan anxioas ochii sunt un pistol cu eava dubl. Dac piedica este pus i lucrurile merg bine, nu exist motive de ngrijorare. Dar imediat ce atmosfera devine tensionat, ochii se transform ntr-o arm important de aceea cel mai bine este s i in ascuni. Un alt indicator ocular al anxietii este clipitul. Scopul su principal este lubrifierea suprafeei oculare, repartizarea uniform a lichidului lacrimal pe cornee, curarea i meninerea ei n condiii optime. Rata clipitului este afectat de o varietate de factori. Printre acetia se numr caracteristici ale mediului nconjurtor ca temperatura, umiditatea i luminozitatea, dar sunt inclui i factori atenionali ca n situaia cnd cineva citete sau privete ndeaproape ceva. Rata medie a clipitului este de aproximativ 15 pe minut (femeile avnd o rat de clipire mai mare dect brbaii), dar aceasta scade dramatic cnd citim. John Stern de la Washington University din Saint Louis a studiat n amnunt clipitul. El a descoperit c exist o legtur foarte puternic ntre rata de clipire a unei persoane i starea ei emoional cu ct persoana este mai anxioas sau mai obosit, cu att clipete mai des. 14 Stern arat c preedintele Nixon clipea foarte des. n timpul audierilor din procesul Watergate cnd i se puneau ntrebri la care nu dorea s rspund, rata de clipire a preedintelui cretea enorm.

Gura
Cei mai importani indicatori ai anxietii sunt asociai cu buzele, gura, gtul, esofagul i stomacul de fapt cu tot trac-

200

Peter Collett

tul gastro-intenstinal de la buze la anus. Dac v putei vedea ca pe un tub prin care trece mncarea, vei nelege c nu este de mirare ca emoiile s afecteze prile dumneavoastr eseniale. Motivul real pentru care dispoziia dumneavoastr este att de strns legat de sistemul digestiv este faptul c acesta are un sistem complet integrat de nervi numit sistemul nervos enteric. Sistemul nervos enteric, care este aproape un creier de sine stttor, reacioneaz la aceiai neuroransmitori ca i sistemul nervos central i de aceea schimbrile produse la nivelul unuia determin foarte repede schimbri i n cellalt. Cnd oamenii se simt anxioi, intr n joc mai multe reflexe asociate cu sistemul digestiv: USCAREA GURII. Unul din primele semne ale unei stri de anxietate este uscarea gurii. Ea este determinat de o ncetare temporar a activitii glandelor salivare. Exist i indicii vizuale i auditive care subliniaz c o persoan are gura uscat nu numai arat de parc ar mesteca rumegu, dar vocea ei sun uscat i mecanic. TUEA. Cnd oamenii devin anxioi, simt deseori un fel de mncrime n gt, ceea ce i face s tueasc, uneori ntr-o manier incontrolabil. Senzaia unui exces de saliv n gt duce i ea la un acces de tuse. REFLEXUL DE NGHIIRE. Dup ce preedintele Clinton a rostit acea propoziie faimoas Nu am avut relaii sexuale cu femeia aceea, domnioara Lewinsky", a privit n pmnt i apoi a nghiit cu greutate. Cnd suntem cuprini de anxietate, cei mai muli dintre noi avem o dorin copleitoare de a ne elibera gtul nghiind. Femeile pot de obicei face acest lucru fr s se observe dar pentru c brbaii au mrul lui Adam mai mare, tind s aib mai multe dificulti n ascunderea acestui tip de impuls nervos de a nghii. MUCAREA BUZELOR. Dup afirmaiile lui Charles Bell, faimosul anatomist din epoca victorian, dintre toate trsturile feei buzele sunt cele mai nclinate spre aciune i indicatorul cel mai clar al sentimentelor"15. Acest lucru poate fi vzut att n micarea buzelor, ct i n felul n care acestea intr n con-

Indicatori ai anxietii

201

tact cu dinii. Exist mai multe moduri de mucare a buzelor asociate cu anxietatea. n primul rnd, este muscarea buzei n care fie buza superioar, fie cea inferioar este prins ntre cele dou iruri de dini. Dup cum am vzut mai devreme, acest gest indic autocontrolul, un mod simbolic de a ne mpiedica s spunem un lucru pe care l-am putea regreta mai trziu. Dar poate fi i un gest de anxietate sau jen cu alte cuvinte, un mod de a ne apuca cu dinii. Apoi este gestul de mucare a ambelor buze n care buza de sus i buza de jos sunt trase nuntru i inute strns ntre dini. Acest gest este unul dintre gesturile caracteristice ale atletului american Carl Louis cel puin n momentele cnd primea medaliile i era n centrul ateniei. Cnd Louis era invitat la un interviu televizat, disconfortul su era frecvent vizibil prin acest gest de tragere a buzelor nuntru i inere ntre dini. Din toate celelalte puncte de vedere Louis a lsat mereu impresia unei persoane sigure pe sine i hotrte, ns acest gest de mucare a buzelor l-a dat de gol. MUCAREA UNGHIILOR. Persoanele care i muc de obicei unghiile tind s obin scoruri mici la testele psihologice de autoapreciere i scoruri mari la cele de anxietate. De asemenea, s-a sugerat c mucatul unghiilor este un semn de ostilitate inhibat, c persoana care i muc unghiile ntoarce agresiunea asupra ei n loc s o ndrepte n afar asupra altor persoane. BGAREA UNUI OBIECT N GUR. Cnd oamenii se simt speriai, deseori simt dorina de a avea ceva n gur. Este un mod de a reveni la experiena de supt la sn i, dup aceea, la suptul degetului mare. Cele mai frecvente forme de linitire pe cale oral n societatea noastr sunt fumatul i mestecatul gumei. Fumatul este deseori reprezentat ca un semn de calm interior, fumtorii sunt de obicei persoane care dein controlul. De fapt, fumtorii folosesc deseori igrile pentru a se calma i a-i controla anxietatea. Confortul oral oferit de guma de mestecat este evident din cantitatea de gum pe care o mestec antrenorii i managerii unei echipe n timp ce urmresc un meci. De exemplu, dac l urmrii pe Alex Ferguson, managerul echipei Manchester United, vei observa c felul

202

Peter Collett n care mestec guma reflect norocul temporar al echipei. Cnd Manchester United este n avantaj i joac bine, Ferguson mestec gnditor i lent. Cnd echipa este n dezavantaj sau joac prost, viteza i presiunea de masticaie cresc dramatic. Dac v aflai n tribun, nu avei nevoie s urmrii juctorii pentru a vedea cum se descurc Manchester United putei estima progresul echipei urmrind micrile mandibulei lui Alex Ferguson!

Indicatori verbali
Anxietatea este vizibil i n voce. Cnd o persoan triete un sentiment de anxietate, se nregistreaz o cretere general a tensiunii musculare i acest lucru face vocea s devin mai ascuit; este ceea ce lingvitii numesc frecvena fundamental". Perturbrile nlimii vocii pe care lingvitii le numesc tremurturi ale vocii" sau tremor" sunt i ele indicatori ai anxietii.16 Creterea intensitii vocale este un alt indicator opusul discursului lent i pe un ton sczut, care indic de obicei tristeea sau deprimarea.17 Cnd oameni se simt anxioi, tind s vorbeasc mai repede i mai puin. Deoarece nu vor s i pun pe ceilali n rolul asculttorilor mai mult dect este necesar i nu vor s atrag atenia asupra lor. Cel mai bun mod de a realiza aceste obiective este prin reducerea mesajului i creterea vitezei cu care acesta este exprimat. Dei persoanele anxioase vorbesc mai rapid, cnd trebuie s rspund la ntrebri sunt deseori lente pentru c au nevoie de mai mult timp ca s se gndeasc ce fel de rspuns vor da. 1 8 Relaia dintre anxietate i ntreruperile din discurs nu este foarte direct pentru c depinde de prezena anxietii ca trstur de personalitate cu alte cuvinte, dac anxietatea este cronic sau o simpl reacie la o situaie. S-a descoperit c atunci cnd persoanele care sufer de anxietate cronic vorbesc, tind s fac pauze mai mici sunt agitate i vor s termine repede ce au de spus. Pe de alt parte, cnd vorbesc per-

Indicatori ai anxietii soanele care sufer de anxietate acut ele tind s fac mai multe pauze dect persoanele normale ele trebuie n acelai timp s se descurce cu sentimentele lor de anxietate i s decid ce vor s spun. Pauzele care sunt o trstur a anxietii acute sunt deseori pline cu parazii ca hm" sau um" care permit vorbitorului s arate c mai are ceva de spus i c vrea s pstreze terenul. Persoanele acut i cronic anxioase sunt nclinate s se blbie. Iar persoanele care se blbie de obicei tind s se blbie mai mult cnd sunt anxioase; chiar i persoanele care se blbie rareori sunt mai nclinate s o fac atunci cnd se simt ameninate sau nesigure.19 Lucrul de care oamenii se tem mai mult dect de oricare altul este vorbitul n public. Majoritatea oamenilor sufer ntr-o anumit msur de fobia discursului n public dar exist i persoane care ajung s fie complet paralizate de teama lor de a vorbi n faa publicului. Se spune deseori c o dat cu experiena crete i capacitatea noastr de a vorbi n public. Poate c acest lucru este adevrat pentru muli, dar pentru unele persoane discursurile n faa unei mulimi rmn o surs de anxietate profund. Indiferent ct de des fac acest lucru i ct de multe au nvat, acetia continu s fie ngrijorai de momentul n care ajung n centrul ateniei. Se tem c i vor uita. discursul i c vor prea ridicoli n faa attor persoane. Pentru c anxietatea este o stare emoional negativ este dificil de controlat iar indicatorii asociai cu ea sunt, din acest motiv, dificil de ascuns. Acest lucru este valabil n ambele direcii nou ne este uor s detectm anxietatea la alte persoane dar i lor le este uor s identifice sentimentele noastre de anxietate. Oamenii ncearc s i ascund anxietatea n diferite feluri. Unul din ele este modificarea strii mentale astfel nct s nu se mai simt timorai; o alt variant este ncercarea de mascare a indicatorilor anxietii. Singura problem la aceast strategie este c deseori apar indicatori ai dorinei noastre de a ne ascunde, ceea ce face ncercarea s par o minciun. Persoanele care beau pe furi o nghiitur de ap cnd 'i simt gtul uscat sau care i terg minile pe haine nainte de a strnge mna cuiva ne arat deseori mai multe despre

204

Peter Collett

starea lor interioar dect am fi aflat dac acetia nu ar fi ncercat s i ascund anxietatea de la nceput. Cu alte cuvinte, indicatorii dorinei de ascundere sunt deseori mult mai revelatori dect cei pe care intenionau s i mascheze pentru c ei arat starea de anxietate a persoanei dar i dorina acesteia de a-i ascunde starea. Deci dac nu dorii ca alte persoane s tie ct de anxioi suntei, asigurai-v c nu observ indicatorii anxietii. i indiferent ce facei, nu-i lsai s v prind ncercnd s ascundei aceti indicatori.

Capitolul 9

Gesturi cu tent sexual

ndicatorii comportamentali joac un rol foarte important cnd se face curte. De fapt, fr ei nu ar exista iubirea sau curtarea iar sexul, n forma n care l cunoatem azi, ar nceta s mai existe. Importana indicatorilor comportamentali const tocmai n faptul c iubirea, curtarea i sexul necesit un schimb de semnale semnale ale tendinelor sexuale, disponibilitii, accesibilitii i compatibilitii. Chiar dac nu intenionm s facem acest lucru, trimitem i primim constant mesaje cu caracter sexual. n timp ce alte persoane ne evalueaz i decid ct de sexy, de atrgtori, de entuziati sau de disperai suntem, noi lum aceleai decizii n cazul lor. Din acest punct de vedere indicatorii sexuali sunt ca nite granule de polen dei nu sunt mereu vizibili, se afl peste tot.

Indicatori corporali
Deduciile cu caracter sexual pe care le fac oamenii unii despre alii se bazeaz printre altele pe caracteristicile sexuale secundare". Psihologii folosesc acest termen pentru a face diferena ntre caracteristicile sexuale primare" ale brbailor i femeilor penisul i testiculele la brbai i vaginul, uterul i ovarele la femei i caracteristicile care nu au rol de procre-

206

Peter Collett

ere. La brbai acestea includ prul facial i prul de pe piept, vocea profund i un corp mai mare, mai musculos. La femei includ snii, o centur pelvian mai mare i un depozit mai mare de grsime pe coapse i fund. Se pare c intenia naturii este ca aceste caracteristici sexuale secundare s serveasc drept semnale sexuale, permind brbailor i femeilor s i evalueze reciproc gradul de potrivire ca partener. n mare msur inteniile naturii sunt ndeplinite n absena altor informaii, brbaii consider c femeile cu snii mai mari i o siluet de clepsidr sunt mai atrgtoare.1 Iar femeile, n general, i exprim preferina pentru brbaii cu pr pe piept, umeri ptrai i fund zvelt.2 Atributele pe care le caut brbaii i femeile la parteneri sunt totui foarte susceptibile la influena culturii, modei i circumstanelor. Atributele fizice pe care brbaii din societatea noastr le consider atrgtoare la o femeie sunt deseori foarte diferite de cele care mresc pulsul brbailor n alte pri ale lumii. n societatea noastr au existat variaii istorice profunde n noiunea despre frumusee. S comparm, de exemplu, delicioasele femei durdulii pictate de Rubens cu modelele slabe i Calistele Flockhart de azi. Faptul c unii brbai prefer femeile cu pieptul plat sau femeile cu un raport bust/old ridicat arat c ei folosesc criterii alternative n alegerea partenerului. David Buss, de la Universitatea din Texas, a realizat o cercetare sociocultural de proporii ncercnd s determine ce caut brbaii i femeile la partener. 3 El arat c o regul universal este c brbaii prefer o femeie tnr cu forme bine conturate i o piele neted fr pat. Femeile, pe de alt parte, acord o importan mai mare averii brbatului i capacitii sale de a le oferi siguran material. Criteriile divergente folosite de brbai i femei reflect motivaiile lor diferite n jocul iubirii brbatul are nevoie de o partener care i poate oferi muli copii sntoi i care este suficient de puternic pentru a-i ngriji, n timp ce femeia se pare c are nevoie de un brbat care s i poat oferi siguran material i s o protejeze pe ea i pe copii. Din punct de vedere evolutiv totul

Gesturi cu tent sexual

207

este foarte logic. Totui nu se ine cont i de enorma versatilitate n alegerea partenerului de exemplu, de faptul c unele persoane prefer un partener care nu se conformeaz modelului evolutiv sau c atunci cnd gsesc o persoan care se potrivete cu modelul adopt un set complet diferit de criterii de selecie. Considernd c toate lucrurile sunt egale, o femeie prefer un brbat care i poate oferi sigurana material. Dar dup ce s-a mritat cu un bancher de succes i a fcut civa copii poate decide c dorete s caute n alt parte ceva mai interesant. Cutnd un partener sexual n afara cstoriei, exist o probabilitate mult mai mare ca ea s aib o aventur cu profesorul de tenis dect cu un bogat om de afaceri. La urma urmei, cnd oamenii au gsit ceea ce i doresc, nu mai caut aceleai lucruri ei caut ceva nou i diferit! Femeile care au atributele fizice pe care le caut brbaii au o probabilitate mult mai mare de a fi remarcate de acetia. Dar nu nseamn c brbaii le vor aborda mai des sau, dac o fac, nu vor sta prea mult n preajma lor dac nu primesc nici o ncurajare. De fapt, brbaii vor urmri mai degrab o fat care nu este frumoas dar care transmite semnalele potrivite dect de una superb dar care pare inaccesibil. n competiia dintre semnalele de disponibilitate i aspectul fizic, semnalele ctig de cele mai multe ori.4 De aici rezult c o femeie care are toate atributele fizice necesare i care adaug la ele semnalele potrivite va fi mult mai atrgtoare pentru brbai dect una care are aceste atribute dar nu emite nici un semnal sau viceversa. Robert Burton, filosoful de la Oxford, a ajuns la aceast concluzie n lucrarea sa Anatomia Melancoliei, publicat pentru prima dat n 1621.5 Este adevrat", scria el, c ochii aceia scnteietori, gtul alb, buzele de coral, snii mari, obrajii trandafirii .a.m.d. sunt nite atribute foarte atrgtoare; dar cnd o atitudine deschis, sigur pe sine, gesturi plcute i o inut afectat se adaug la primele, efectul este mult mai intens dect nainte." n epoca modern acest efect nu a fost niciodat mai evident dect la Marilyn Monroe o femeie foarte atr-

208

Peter Collett

gtoare care tia cum s i foloseasc frumuseea. Dac ai vzut filmul Some Like It Hot, inei minte scena remarcabil n care Tony Curtis i Jack Lemmon rmn cu gura cscat la fundul ei care se mica dup cum spune Jack Lemmon ca o budinc pe arcuri". Motivul pentru care micarea lui Marilyn are un efect att de impresionant este faptul c atrage atenia asupra oldurilor ei feminine. Acest lucru ne duce la observaia c scopul principal al comportamentului de seducie este accentuarea caracteristicilor sexuale secundare. De fapt, aceasta este explicaia faptului c unele semnale ale seduciei sunt folosite de femei dar nu i de brbai i viceversa. Cnd o femeie i arcuiete spatele, uguie buzele sau se apleac n fa astfel nct snii sunt mpini n fa, ea accentueaz atributele fizice ale sexului ei. Aceste aciuni sunt iluminri" ale anumitor trsturi ale aspectului fizic, ca textul subliniat dintr-un manuscris. Un brbat care i ndreapt spatele pentru a prea mai nalt n prezena unei femei, care i bombeaz pieptul sau i coboar glasul face n esen acelai lucru subliniaz diferenele dintre el i femeie, fcnd imaginea sa mai masculin i, prin contrast, pe a ei mai feminin.

Aciunea
Nefiind mulumii cu un aspect diferit, brbaii i femeile au conspirat pentru a se comporta diferit. Aceste diferene de comportament pe care Ray Birdwhistell le numete caracteristici sexuale teriare" ofer brbailor i femeilor un mod de a-i sublinia identitatea sexual i de a fi mai atractivi pentru sexul opus. 6 Cnd un brbat ncearc s par mai atrgtor pentru o femeie, exist o probabilitate foarte mare ca el s afieze comportamente tipic masculine s stea cu picioarele deprtate, ntinzndu-i tlpile pn n spaiul comun, s i desfac braele i s creeze impresia general c are nevoie de mult spaiu pentru constituia sa masiv. De asemenea,

Gesturi cu tent sexual

209

i va schimba mai des poziia corpului, postura, se va folosi de mini pentru a sublinia ceea ce spune i i va ndeprta minile de corp. Spre deosebire de el, gesturile unei femei se vor ndrepta mai degrab spre corpul ei. Pentru a prea feminin, ea va fi nclinat s fac micri lente, gesturi modeste i s i in picioarele apropiate unul de altul pentru a cultiva impresia c are nevoie de mai puin spaiu fizic pentru corpul ei. n privina expresiilor faciale totui situaia tinde s se inverseze, femeia fiind vesel i plin de via n timp ce brbatul ncearc s dea impresia c este mai controlat. n ciuda egalitii din ce n ce mai mari ntre sexe, brbaii i femeile ncearc s par atrgtori pentru sexul opus conformndu-se modelului de sex brbaii se comport mai masculin iar femeile mai feminin. Un mod n care brbaii ncearc s creeze o imagine mai masculin este adoptarea unui comportament dominant. Multe dintre iluminrile" din comportamentul masculin ca ndreptarea spatelui pentru a prea mai nalt, scoaterea pieptului n fa i deprtarea picioarelor sunt de fapt semnale ale dominanei n timp ce la femei semnalele feminitii ncruciarea gleznelor, lsarea capului ntr-o parte i atingerea feei sunt n acelai timp i comportamente de sumisiune. Totui acest lucru nu nseamn c n momentul n care fac curte unei femei, brbaii folosesc numai semnale ale dominanei sau c femeile se limiteaz numai la semnale ale sumisiunii. Exist multe momente n care rolurile se inverseaz, femeia prelund rolul mamei iar brbatul pe cel al copilului. Aceste devieri de la rolurile prescrise social mpreun cu incursiuni regresive n lumea jocului formeaz o parte esenial din comportamentul de curtare. Cnd rd, se gdil i se fac c nu neleg, brbatul i femeia au ocazia s i experimenteze rolurile i s i demonstreze unul altuia c sunt inofensivi i neamenintori, ca i copiii. Jocul le permite i s introduc n propria lor relaie drglenia i comportamentul protector i iubitor care formeaz o parte a relaiei dintre printe i copil.

210

Peter Collett

Disponibilitatea
La majoritatea mamiferelor masculul este cel care face avansurile artnd femelei c este puternic, sntos i plin de resurse i c va fi un partener perfect. Totui la oameni de obicei se ntmpl invers pentru c majoritatea semnalelor de disponibilitate sunt transmise de femei femeile sunt cele care se mbrac elegant, i aranjeaz prul i se dau cu parfum i se machiaz. Dar lucrurile nu au stat ntotdeauna aa. De exemplu, n Anglia secolului al XVII-lea, pe vremea dandy-lor, brbaii bine educai erau cei care se mbrcau ca nite puni iar soiile lor artau ca nite punie srccioase. La fel de adevrat este c dac azi femeile sunt cele care ncearc s fie atrgtoare din punct de vedere sexual, brbaii preiau o parte din ce n ce mai mare a nevoii de a cheltui bani pe haine, de a avea o tunsoare la mod, de a folosi ap de colonie i loiuni parfumate dup brbierit. Hainele, bijuteriile, machiajul i parfumul sunt toate purtate de persoana respectiv. Exist ns i alte forme de reclam sexual pe care persoana nu le poart" bogia, posesiunile. n domeniul reclamei de acest tip brbaii fac de obicei cele mai mari eforturi investind n maini, apartamente i aparatur electronic pentru a putea impresiona membrii sexului opus. Ne facem cunoscut disponibilitatea sexual n mai multe feluri. Prin hainele pe care le purtm, modul n care o facem, prile corpului pe care le expunem privirii, posturile pe care le asumm, expresia facial, modul n care privim i ne micm ochii i mesajele verbale pe care le transmitem. Cnd o persoan tnr intr ntr-un bar sau ntr-un club, de obicei arunc n primul rnd o privire de ansamblu. Uneori facem acest lucru cu inocen, pentru a vedea dac prietenii notri sunt acolo, dar de cele mai multe ori este vorba de o evaluare rapid a disponibilitilor. Exist dou moduri de a face acest lucru: SCANAREA. Oamenii traseaz harta mediului lor social scanndu-1 vizual. Monika Moore, care a studiat foarte mult stra-

Gesturi cu tent sexual

211

tegiile de a face curte, a identificat ceea ce ea numete privirea de ansamblu" n care capul i ochii se mic mpreun, ca un radar, trasnd un arc de cerc prin camer i apoi revenind la poziia iniial.7 Scopul scanrii este realizarea unui sondaj iniial i nu neaprat fixarea pe o anumit persoan sau un anumit grup. Acest lucru vine mai trziu. PLIMBAREA. n loc s arunce o privire de jur-mprejur uneori oamenii studiaz ncperea fcnd un mic tur de orizont. Avantajul acestei tehnici este c permite indivizilor s fie observai de alte persoane i s le studieze de aproape. Din acest punct de vedere, plimbarea seamn cu paseo-ul practicat n Spania i America de Sud n care brbaii i femeile se plimb n sus i n jos urmrindu-se cu privirea i fiind la rndul lor privii. Cu sute de tineri care se plimb i se evalueaz din priviri, atmosfera dintr-un club de noapte seamn foarte mult cu cea dintr-un lek".8 Un lek" este echivalentului unui club pentru persoane singure n lumea animal o zon n care masculii i femelele se reunesc pentru ca masculii s poat fi vzui de femele iar acestea s decid cu cine se vor mperechea. Acest fenomen apare la multe specii de la lilieci la antilope, broate, gsc de Canada i la cocoii de munte americani. La toate aceste specii exist un dimorfism sexual pronunat adic masculii arat foarte diferit de femele iar cei care frecventeaz acest loc mai des reuesc de obicei s se mperecheze cu cea mai mare parte a femelelor. Desigur, acest lucru se ntmpl deseori i n lek"-urile umane, de exemplu, n cluburile de noapte, unde masculii cei mai strlucitori i mai atractivi tind s aib cel mai mare succes. Dac urmrii persoanele dintr-un club de noapte, vei observa c uneori comportamentul lor este extravagant. n parte, pentru c concureaz pentru atenie. Dar i pentru c lumina este slab, lucru care face mult mai dificil observarea partenerului, i din cauza zgomotului din jur, care i mpiedic pe oameni s aud ce se vorbete. De obicei n aceast situaie oamenii amplific semnalele pe care le transmit ridi-

212

Peter Collett

c tonul, expun o parte mai mare a corpului i danseaz slbatic. Unele persoane continu s se repete n faa aceleiai persoane. Interesant este c i la psri se ntmpl cam acelai lucru. S-a descoperit c psrile care i fac cuib n habitaturi zgomotoase rezolv problema zgomotului mrind amplitudinea semnalelor lor i cntnd mai tare.9 De asemenea, ele ncorporeaz mai mult redundan i repetiie n cntecul lor ca persoanele acelea plicticoase din cluburile de noapte care nu se pot opri s nu spun de o mie de ori acelai lucru! Pentru a atrage atenia cuiva ntr-un club de noapte brbaii i femeile trebuie s semnaleze disponibilitatea lor sexual. Fac acest lucru n dou moduri fie emit semnale tuturor" pentru ca toat lumea s tie c ei sunt disponibili din punct de vedere sexual, fie emit semnale selectiv" alegnd un anumit individ. De exemplu, o femeie i poate afirma disponibilitatea purtnd haine care i arat corpul, expunnd anumite pri ale corpului sau dansnd provocator. Fcnd acest lucru vrea ca toat lumea s tie c ar putea fi disponibil pentru cineva dar clar nu pentru oricine o diferen pe care muli brbai o neleg greu. La femei emiterea semnalelor de disponibilitate sexual este legat deseori de ciclul menstrual s-a descoperit c atunci cnd femeile se afl la jumtatea ciclului sunt n perioada de maxim receptivitate i c este mult mai mare probabilitatea de a merge n cluburile de noapte sau n barurile pentru celibatari fr partenerul lor actual, de a purta haine care las s li se vad corpul i de a se simi atrase de brbai cu trsturi masculine.10 Nu numai c sunt mai accesibile din punct de vedere sexual dar caut brbai care au o probabilitate mare de a fi mai activi din punct de vedere sexual.

Abordarea
n dragoste brbailor le place s cread c ei sunt cei care fac primul pas i care decid ct de repede trebuie s avanseze

Gesturi cu tent sexual

213

relaia- Toate cercetrile despre comportamentul de curtare arat c lucrurile nu stau aa i c, dup cum spunea Darwin, curtarea este aproape ntotdeauna o alegere a femeii". n cluburi de noapte, baruri sau petreceri invariabil femeia este cea care face prima micare. Ea face acest lucru prin emiterea unui semnal de abordare un semnal care nu este foarte explicit dar care este suficient de clar pentru a arta unui brbat c o poate aborda. Este felul ei de a-i da aprobarea". Cnd un brbat rspunde i traverseaz camera, face acest lucru la invitaia femeii. Din punctul lui de vedere lucrurile par de obicei cu totul altfel pentru c a fcut efortul de a traversa camera este nclinat s cread c el este cel care a luat iniiativa. Exist o probabilitate mult mai redus ca brbaii s abordeze o femeie care nu a artat c este abordabil, dei sunt cazuri clare n care brbaii se apropie de o femeie care nici mcar nu i-a observat, cu att mai puin i-a dat acordul. Cnd un brbat ia iniiativa n acest fel, ansele sale de succes sunt de obicei mai mici, pur i simplu pentru c i fur femeii ansa de a avea controlul. De obicei, poate depi acest moment aprnd sumisiv sau lsnd impresia c inteniile sale sunt cu desvrire nesexuale. Femeile pot emite o gam larg de semnale de abordare unele n grupuri altele individuale. Printre ele se numr: PRIVIREA FUGAR. O femeie care este atras de un brbat va privi uneori la el n partea opus a camerei pn cnd i va atrage privirea. Cnd se ntmpl acest lucru, se poate folosi fie de frecvena, fie de durata contactului vizual pentru a-i transmite acordul ei.11 Poate folosi frecvena susinndu-i privirea o secund sau dou i apoi ntorcnd uor capul i ochii dar nu att de mult nct s par c evit interaciunea. Apoi, cnd brbatul continu s o priveasc, ea ntoarce din nou capul i ochii spre el i repet ciclul. Monika Moore susine c de obicei este nevoie de trei priviri fugare pentru a transmite brbatului mesajul.12 FIXAREA PRIVIRII. n loc s foloseasc mai multe priviri fugare o femeie poate arta unui brbat c este abordabil susi-

214 Peter Collett nndu-i privirea puin mai mult dect ar face-o n alte circumstane. Cnd privirea noastr traverseaz o camer aglomerat i ntlnete din ntmplare privirea unui strin, de obicei dup o secund sau dou privim deja n alt parte. Acest lucru ne permite s ne detam nainte de a sugera c am putea dori s continum interaciunea. Fixndu-i privirea pe un brbat i susinnd-o mai mult dect n mod normal, o femeie i arat brbatului c este pregtit s treac la etapa urmtoare.13 FLUTURAREA GENELOR. Cnd o femeie surprinde privirea unui brbat atrgtor de obicei i poate reine atenia n continuare printr-o micare a genelor. Pleoapele superioare se ridic foarte puin i numai pentru o fraciune de secund pentru ca gestul s rmn aproape imperceptibil i evident numai pentru persoana creia i este adresat. Aceast ridicare uoar a pleoapelor superioare va determina uneori i ridicarea sprncenelor, dar ochii i nu sprncenele sunt cei care transmit semnalul real. Deschiznd ochii n acest fel o femeie i arat brbatului c el este persoana pe care o privete. Acest gest transform n acelai timp semnalul ntr-o ntrebare i las brbatului sentimentul c femeia l ntreab: i acum ce facem?" SCUTURAREA PRULUI. Cnd a surprins privirea unui brbat, femeia i scutur uneori prul pentru a-i arta c este abordabil. Poate face acest gest plimbndu-i mna prin pr sau micnd capul astfel nct prul s se mite la rndul lui i s ia o alt poziie. Aceste aciuni sunt i un fel de indicator al tinereii pentru c numai femeile tinere au prul moale i flexibil i l pot scutura sau rearanja ntr-o manier credibil. Pe msur ce femeile mbtrnesc prul devine mai puin flexibil i scuturarea lui devine un gest mai puin eficient. Cu toate acestea deseori vedem femei date cu fixativ sau cu prul foarte scurt scuturnd capul cnd ntlnesc un brbat care le place. UGUIEREA BUZELOR. O femeie poate arta c este abordabil uitndu-se la un brbat i uguindu-i buzele. Ea poate transmite acelai mesaj umezindu-i buzele sau trecnd limba peste ele. Aceste gesturi atrag atenia asupra unei trsturi distinctive a fiziologiei feminine faptul c femeile au buze mai groase dect brbaii. Cnd bieii intr n pubertate, corpul lor

Gesturi cu tent sexual

215

este asaltat de testosteron. Aceasta stimuleaz dezvoltarea maxilarului. Feele fetielor rmn ns foarte asemntoare cu ale copiilor n aceeai perioad. Totui creterea nivelului de estrogen descurajeaz dezvoltarea oaselor faciale i duce n schimb la o ngroare a buzelor. Dup pubertate, buzele pline devin o trstur a dimorfismului sexual. Prin urmare, cnd o femeie i mpinge buzele n fa sau le umezete cu limba atrage automat atenia asupra unei caracteristici sexuale secundare dar i asupra faptului c atunci cnd oamenii sunt excitai sngele invadeaz buzele lor care i mresc volumul. Un efect similar l are desigur rujul de buze rou. Cnd aceste gesturi au ca int un brbat, ele constituie de obicei o invitaie. Totui este foarte important ca ele s fie subtile i foarte rapide pentru c, dei femeia poate dori ca brbatul s tie c este abordabil, nu vrea ca el s cread c este o prad uoar. ZMBETUL. Cnd o femeie vrea s invite un strin s se apropie de ea, semnalul cel mai probabil va fi zmbetul de obicei, un zmbet care se limiteaz la zona gurii.14 Este foarte puin probabil ca n aceste condiii femeia s i adreseze un zmbet total, plin, n parte pentru c acest tip de zmbet tinde s fie rezervat prietenilor i cunotinelor. Astfel se respect principiul conform cruia, pentru a fi eficient, un indicator al accesibilitii trebuie s aib o intensitate redus. Acest lucru este valabil pentru zmbete, ca i pentru micrile capului, ochilor i buzelor. Este foarte puin probabil ca un zmbet larg, schimbat de dou persoane strine, s fie interpretat ca o invitaie; mai curnd va fi interpretat ca un semn de recunoatere. Acelai lucru se ntmpl i cu privirile prea insistente, mpingerea exagerat a buzelor n fa sau o micare brusc de aranjare a prului pentru c nu sunt gesturi reinute este mult mai probabil s fie considerate glume dect invitaii sincere.

Flirtul
Semnalele care indic flirtul se mpart n trei categorii invitaii", respingeri" i amnri". Invitaiile" sunt indi-

216

Peter Collett

catori de abordare care i dau celuilalt permisiunea de a face primul pas i indicatori de progres care exprim interesul i fac relaia s avanseze la stadiul urmtor. Respingerile" sunt exact opusul invitaiilor" ele exprim o lips total de interes i sunt menite s resping avansurile celuilalt. Amnrile", pe de alt parte, las procesul de curtare ntr-o etap de ateptare scopul lor este s trag de timp fr s-l descurajeze pe partener sau s-1 fac s-i scad interesul. n jocul alegerii unui partener, femeile folosesc toate aceste trei tipuri de indicatori comportamentali, n timp ce brbaii tind s se concentreze pe invitaii. Acetia sunt convini c vneaz i controleaz ntregul proces de curtare, dar, aa cum am vzut, femeile sunt cele care dein de fapt controlul.15 n primele momente ale unei ntlniri femeile transmit multe semnale care invit la o apropiere chiar dac nu sunt atrase de brbat i nu au nici o intenie de a merge mai departe n relaie.16 De asemenea, ele amestec invitaiile la apropiere cu amnrile pentru a mri gradul de ambiguitate i a hrni iluzia c brbatul are controlul procesului. De fapt, se tie foarte bine c brbaii nu sunt foarte pricepui la decodificarea semnalelor emise de femei i deseori presupun c o persoan este interesat de ei cnd de fapt nu este aa.17 Un brbat presupune automat c o femeie atrgtoare i adreseaz lui personal semnalele de accesibilitate cnd de fapt ea le arat tuturor brbailor. De asemenea, brbaii au tendina de a exagera invitaiile la apropiere n mintea lor i de a presupune c semnalele de respingere sunt de fapt semnale de amnare. Aceast tendin masculin de a interpreta greit semnalele femeilor face parte dintr-o lips de sensibilitate sau mai rspndit. Brbaii au simul observaiei mai puin dezvoltat i n general nu sunt la fel de abili n detectarea nevoilor oamenilor ca femeile.

Postura
Posturile pe care le adopt un brbat i o femeie cnd se ntlnesc pentru prima dat arat deseori sentimentele ascun-

Gesturi cu tent sexual

217

se pe care le au unul fa de cellalt. De exemplu, dac femeia i ncrucieaz braele peste piept i picioarele unul peste altul este foarte probabil s se arunce cu capul nainte n relaie. Pe de alt parte, dac brbatul st cu picioarele desfcute i i nclin corpul ctre femeie i arat c o gsete atrgtoare i ncearc s o impresioneze. Posturile deschise sunt n general asociate cu atitudinile pozitive, de acceptare, n timp ce posturile nchise sunt legate de atitudini negative sau circumspecie. Schimbarea posturii nseamn cu totul altceva. De exemplu, cnd o femeie i ncrucieaz repetat picioarele n diferite moduri, n prezena unui brbat, face mai mult dect o simpl alternare a unor posturi nchise n realitate ea atrage atenia asupra picioarelor ei. Motivele pentru care face acest lucru sunt de obicei incontiente. Totui exist momente cnd acest gest este deliberat ca faimoasa scen din Basic Instinct (Instinct primar) n care Sharon Stone se aaz picior peste picior i apoi i desface picioarele de mai multe ori pentru a atrage atenia asupra faptului c nu are nimic pe sub rochie! De cele mai multe ori cnd o femeie i ncrucieaz picioarele pentru a le desface aproape imediat n prezena unui brbat efectul este mai puin dramatic dect n film i deseori brbatul nici mcar nu sesizeaz ce se ntmpl. Cu toate acestea, felul n care o femeie i aranjeaz i i mic picioarele poate spune foarte multe dar posturile pe care le adopt brbatul sunt la fel de revelatoare.

Picioarele
Femeile ncearc s atrag brbaii i subliniindu-i lungimea picioarelor, comparativ cu restul corpului ncercnd din acest punct de vedere s semene ct mai mult cu o ppu Barbie. Brbaii consider c picioarele lungi sunt sexy pentru c la pubertate fetele au un puseu de cretere i picioarele lor par mai lungi dect restul corpului. n acest stadiu de dezvoltare fetele devin femei i ncep s fie observate de brbai.

218

Peter Collett

Cnd ncearc s lase impresia c au picioare mai lungi dect n realitate, femeile vor s revin la aceast faz de dezvoltare din viaa lor.18 Exist strategii de ppu Barbie" care le ajut s obin acest efect. n primul rnd, tocurile nalte. n al doilea rnd, alegerea unui costum de baie sau de gimnastic rscroit pe picior acest lucru face picioarele s par mai lungi i creeaz iluzia c ele ncep de la nivelul oldului. Al treilea mod n care o femeie i poate accentua lungimea picioarelor este mersul pe vrfuri. Aceast strategie d cele mai bune rezultate cnd femeia nu este nclat. S ne gndim la situaia n care un brbat atrgtor vine la o petrecere i mai multe persoane, printre care i gazdele, sunt lng piscin, mbrcate n costume de baie. Gazda observ sosirea musafirului i se ndreapt spre el s l salute. Dar ai observat c ea nu calc pe toat talpa? Se apropie de el pe vrfuri! i pentru ca nimeni s nu cread c se comport ciudat, arat c ncearc s evite poriunile ude de la marginea piscinei. Observnd aceast mic scen putem vedea c gazda vrea ca toat lumea s cread c se ferete s nu alunece din cauza bltoacelor. Dar adevratul motiv este c ncearc s i impresioneze musafirul mergnd pe vrfuri ncearc n mod discret s lase impresia c are picioarele mai lungi dect n realitate. n afar de lungirea aparent a piciorului, pantofii cu toc nalt arcuiesc spatele femeii. Aceast arcuire seamn cu lordoza" n lumea animal. La anumite specii de animale lordoza este un semnal de disponibilitate sexual femelele de hamsteri, de exemplu, i arcuiesc spatele pentru a arta unui mascul c sunt receptive. Cnd o femeie i scoate fundul n afar i i arcuiete spatele, acest gest are acelai efect de excitare asupra brbatului acesta este motivul pentru care revistele pentru brbai sunt pline de poze cu femei n aceast postur. Cnd o femeie consider c un brbat este atrgtor, i arat uneori sentimentele arcuindu-i spatele. Poate face acest gest n picioare, aezat pe scaun sau aplecndu-se n fa i sprijinindu-se de o mas. Aciunea poate trece aproape neobservat dar ea indic faptul c femeia este atras sexual de brbatul respectiv.

Gesturi cu tent sexual

Indicatori spaiali
Felul n care se situeaz n spaiu un brbat i o femeie spune multe despre ce sper fiecare de la cellalt i despre etapa n care au ajuns n relaie. De regul, cu ct dou persoane sunt mai apropiate fizic, cu att sunt mai apropiate sexual i emoional. Acelai lucru este valabil i pentru poziia corporal fa n fa sau oblic n raport cu partenerul. La nceputul relaiei ambii indivizi trebuie s trateze cu atenie i respect corpul partenerului, asigurndu-se c nu se apropie prea tare nainte ca cellalt s le dea permisiunea s o fac. Una dintre micrile folosite pentru a evalua reacia partenerului este pasul rapid". Ultima oar am vzut pasul rapid" practicat n felul urmtor: un tnr i o tnr stteau de vorb, iar corpurile lor erau orientate unul ctre cellalt exprimnd atenia reciproc. Erau la o oarecare distan, cu un spaiu destul de larg ntre ei. Dup cteva minute, n timp ce vorbea fata a fcut un pas mare n fa, i-a completat fraza i apoi a fcut un pas la fel de mare napoi, revenind la poziia anterioar. Dei brbatul nu era pe deplin contient de ceea ce se petrecea, reacia sa a fost prompt a nceput s vorbeasc i a intrat n centrul spaiului eliberat de ea. Acum devenise mult mai vioi. Dintr-o dat era evident c o gsete atrgtoare. Intrnd n spaiul gol dintre ei femeia luase iniiativa i crease un indicator al accesibilitii extrem de puternic. Revenind la poziia iniial, tnra l invitase s se apropie de ea i, fr s fie perfect contient de ce se ntmpl, el acceptase fericit ea crease un vid n spaiul dintre ei i, fr s realizeze, tnrul se simise atras de spaiul gol. Urmrind acest schimb, am neles c nici femeia i nici brbatul nu sesizaser ce se ntmplase. Ea nu tia c folosise pasul rapid" sau c micrile ei vor avea efectul dorit asupra lui. Nici el nu realizase c aciunile ei le controlau pe ale lui ca i cum ea ar fi fost ppuarul i el ppua. Am fost surprins i de felul extrem de simplu n care reuise ea s aduc relaia n

220

Peter Collett

stadiul urmtor fcndu-l s peasc n fa, ea i schimbase complet atitudinea i l ncurajase s observe c acum situaia era mult mai promitoare.

Indicatori locomotori
Stilul de mers joac i el un rol important n curtare. Mai ales n primele stadii cnd oamenii fac judeci rapide unul despre altul. Modificndu-i mersul pentru a impresiona membrii sexului opus, femeile tind s i accentueze caracteristicile feminine. Un mod de a face acest lucru este unduirea oldurilor. Altul este balansarea braelor n spate n timp ce merg i ntoarcerea palmelor spre exterior pentru a sublinia faptul c braele femeilor au o micare de supinaie mai pronunat dect cele ale brbailor. Brbaii care doresc s i accentueze masculinitatea fac exact invers i balanseaz braele peste corp i amplific micarea n fa i i ntorc ncheieturile spre interior pentru a sublinia faptul c braele lor au o micare de pronaie mai accentuat dect cele ale femeilor. Pentru a atrage atenia asupra tinereii lor, brbaii i femeile au deseori un mers viguros, sltat i n general creeaz impresia unui exces de energie. Acest stil energic de mers care poate fi observat mai ales la brbai este foarte asemntor cu 19 saltul demonstrativ" din lumea animal. De exemplu, cnd gazelele observ un leu n apropiere de obicei se ndeprteaz de atacator nu alergnd ct le in picioarele, ci fcnd salturi nalte n aer. Exist mai multe teorii despre cauza salturilor demonstrative, dar toate ajung la concluzia c aceast reacie este un mod extrem de ineficient de a se salva. O ipotez este c animalele fac salturi demonstrative pentru a-i arta capacitatea fizic srind n aer o gazel spune de fapt leului: Uite ct sunt de puternic, ct energie am! Nu ai cum s m prinzi!" Aceste mesaje despre putere i energie sunt transmise i de mersul omului exist un mod de a arta membrilor sexului opus c am putea fi un partener excelent.

Gesturi cu tent sexual Capul

221

n primele stadii ale curtrii oamenii merg de obicei foarte departe pentru a prea mai atrgtori i a-l face pe partener s se simt n largul su. Exist mai multe semnale cu capul care ajut persoana s ating acest scop: ACORDUL CU CAPUL (DATUL DIN CAP). Femeile sunt de obicei asculttori foarte ateni, i exprim adesea acordul cu capul i ncurajeaz brbaii s continue s vorbeasc i s regrete mai trziu! SCUTURAREA PRULUI. Scuturarea prului servete uneori ca indicator al accesibilitii. Iar n stadiile mai avansate ale curtrii ofer att femeilor, ct i brbailor un mod subtil de a-i etala frumuseea i de a fi mai atrgtori pentru partener. NCLINAREA CAPULUI. Dup cum am vzut deja, cnd capul este nclinat ntr-o parte, persoana pare neajutorat i atrgtoare. Acest gest vine de la felul n care bebeluii i las capul pe umrul printelui i din senzaia c astfel se expune o parte vulnerabil a corpului, gtul. nclinnd capul ntr-o parte transmitem semnalul ideal de accesibilitate pentru c acesta este un mesaj care reduce temerile este un mod de a spune celuilalt Uite, am atta ncredere n tine, nct sunt pregtit s i art i s expun o parte extrem de vulnerabil a corpului meu". Un gest linititor destul de asemntor folosit deseori de tineri este ridicatul din umeri". Umerii sunt ridicai foarte repede, timp n care se ridic i sprncenele i tnrul zmbete. EXPUNEREA GTULUI. Pe lng nclinarea capului mai exist i alte semnale ale vulnerabilitii n care este inclus gtul i care joac rolul de indicatori ai accesibilitii. De exemplu, ntr-un alt gest de acest tip brbia este ridicat uor; n altul capul este ntors astfel nct partenerul are o imagine complet a gtului femeii. Ambele gesturi sunt semnale ale expunerii aciuni fcute n scopul expunerii unei pri vulnerabile sau atrgtoare a corpului. Un efect similar se obine atunci cnd cineva i atinge gtul. De exemplu, o femeie care se simte atra-

222 Peter Collett s de un brbat i poate plimba uor degetele pe gt atrgnd astfel atenia lui asupra vulnerabilitii ei i n ultim instan indicnd c este un partener foarte potrivit. Aceast ultim aciune are rol de semnalizare adic este o aciune n care persoana folosete un deget sau mna pentru a atrage atenia asupra unei anumite pri a corpului. Un alt exemplu de semnal al expunerii este etalarea ncheieturii", n care braul este aezat astfel nct interiorul ncheieturii este prezentat altor persoane. Ca i expunerea gtului, acest gest las descoperit o parte vulnerabil a corpului. Cnd o femeie atrage atenia asupra gtului sau ncheieturilor ei, de cele mai multe ori nu este contient de ceea ce face. Tot aa, dac brbatul rspunde pozitiv, este puin probabil s poat descrie gestul femeii sau s poat spune ce anume i s-a prut atrgtor la ea.

Ochii
Rolul crucial pe care l joac ochii n procesul de curtare a fost recunoscut de mult timp. Scriind la nceputul secolului al XVI-lea, Robert Burton a denumit ochii naratorul secret, primul pas, poarta iubirii" sau cei care dau semnalul" i crligul dragostei", subliniind c printr-o simpl privire ndrgostiii pot nelege dorina celuilalt nainte de a rosti mcar un cuvnt". 20 Psihologii au descoperit c atunci cnd dou persoane se ntlnesc pentru prima dat, deseori trag o concluzie despre cellalt n cteva secunde i foarte frecvent nainte chiar ca omul din faa lor s apuce s spun un cuvnt. De aceea, aceste impresii fulger" se bazeaz deseori pe informaia vizual.21 n plus, oamenii renun foarte greu la prima impresie, chiar dac au n fa dovezi care o contrazic. n timpul curtrii participanii i folosesc ochii pentru a evalua" i exprima", cu alte cuvinte, pentru a vedea cum se comport i cum reacioneaz cellalt dar i pentru a transmite informaii despre nevoile, inteniile i sentimentele lor. Rolul expresiv al ochilor este evident printr-un numr de semnale:

Gesturi cu tent sexual

223

OCHII MRII. Un mod de a deveni irezistibil pentru cineva este mrind ochii. Acest lucru se observ mai ales la femei. O fa de forma unei alune, o brbie mic, obraji rotunzi, un nas obraznic" i o pereche de ochi mari, toate sunt trsturi ale aa-numitei figuri de copil" stimuli care declaneaz reacia noastr nnscut de a proteja copiii mici.22 Fcndu-i ochii s par mai mari cnd este cu iubitul, o femeie las impresia de neajutorare, lucru care l determin pe iubitul ei s i doreasc s o protejeze i mai mult. i el poate obine acelai efect fcndu-i ochii s par mai mari. APLECAREA CAPULUI. Cnd i privete iubitul, o femeie poate lsa impresia c are ochii mari lsndu-i capul n jos. Se creeaz astfel un efect de reducere a dimensiunilor feei, astfel nct brbia pare mai mic iar partea superioar a feei, inclusiv ochii, par mai mari. Dar aici mai funcioneaz i un alt principiu. Deoarece copiii sunt mai mici de statur, uneori se uit la aduli lsnd capul n piept i ridicnd privirea. Cnd o femeie i las capul n jos continund n acelai timp s i priveasc iubitul, automat devine mai mic i deci are mai mult nevoie de aprare i protecie. ntruct lsarea capului n jos este corelat cu sumisivitatea, femeile sunt mult mai nclinate s fac acest gest cnd flirteaz cu un brbat.23 De fapt, Ruth Campbell i colegii ei de la University College din Londra au descoperit c indivizii care sunt fotografiai privind n jos sunt vzui ca fiind mai feminini.24 DILATAREA PUPILELOR. Cnd o persoan triete o emoie intens plcut sau neplcut pupilele sale tind s se dilate. Cu toate acestea oamenii nu i pot controla contient dimensiunea pupilei i nu au nici un mod de a ti ct de mari sau de mici sunt pupilele lor. n general, oamenii sunt mai atrai de indivizii cu pupile mari, dei rareori realizeaz rolul pe care l joac dimensiunea pupilelor n preferina lor. Dar exist i indivizi care tiu rolul pe care l joac dimensiunea pupilei i care se folosesc de aceast caracteristic pentru a estima dispoziia sufleteasc a altor persoane. De exemplu, se spune c nainte de revoluia din China, vnztorii de figurine de jad urmreau pupilele clienilor lor pentru a sesiza dac

224

PeterCollett

acetia sunt atrai de o anumit pies i dac sunt dispui s plteasc preul pe care l cerea vnztorul. 25 n secolul al XVI-lea italiencele foloseau tinctura de beladon pentru a-i dilata pupilele. Beladona (bella donna care n italian nseamn femeie frumoas") conine atropin, substan care dilat pupila fcnd persoana s par mai pasional i deci mai atrgtoare. PRIVIREA LATERAL. Aceasta se obine privind spre cineva n timp ce capul este ntors n alt direcie. Acest gest transmite dou mesaje diferite privind persoana n ochi, autorul comunic o dorin de apropiere, iar ntorcnd capul, o tendin de evitare. Tensiunea dintre apropiere i evitare constituie n mare parte farmecul acestui gest din acest motiv persoana care realizeaz gestul pare att de interesant i de atrgtoare. Mai ales dac gestul este nsoit i de un zmbet, crend un zmbet piezi". Cellalt factor care contribuie la succesul gestului este sugestia implicit c persoana se va ntoarce la activitatea pe care o desfura nainte de a face gestul. Cnd o femeie privete cu capul ntors ntr-o parte la un brbat, el este nclinat s cread c ea s-a oprit din ceea ce fcea pentru a se uita la el. i-ar putea nchipui chiar c imaginea sa era att de irezistibil nct femeia nu a avut timp s contientizeze direcia spre care se ndreapt privirea ei! Privirea din lateral este un gest folosit n cea mai mare parte de femei, dei exist i brbai care l folosesc cu acelai efect seductor. Deoarece implic o prezentare a feei din lateral acest gest poate fi privit i ca o form de flancare" cu alte cuvinte, linitirea prin prezentarea prii laterale a corpului poate fi exprimat i ntr-o form condensat, prezentnd cuiva partea lateral a feei. PRIVIREA MISTERIOAS. Acest gest se realizeaz cobornd pleoapele superioare i ridicnd uor sprncenele. Efectul este ngustarea ochilor fcndu-i s arate ca ochii din dormitor", i mrirea distanei dintre ochi i sprncean, fcnd persoana s par sumisiv. ntr-un sens aceast privire ofer avantajele a dou mesaje pe lng faptul c face persoana s par sumisiv, privirea i d un aer misterios i atotcunos-

Gesturi cu tent sexual

225

Expunerea gtului. Expunndu-i gtul, Marilyn Monroe i creeaz o imagine de femeie vulnerabil i sexy. i aici ea folosete invitaii": ridicarea umerilor o face s par sumisiv, n timp ce privirea misterioas i buzele ntredeschise sugereaz plcerea sexual.

226

Peter Collett ctor ca i cum persoana ar avea un secret. Totui, aceasta nu este singura explicaie. Paul Ekman sugereaz c privirea misterioas are un efect att de seductor pentru c reproduce expresia care apare pe feele oamenilor puin naintea orgasmului. 26 Indiferent dac este adevrat sau nu, aceast privire este folosit mai mult de femei dect de brbai foarte des n serios, dar uneori i n glum. Era foarte popular n anii filmului mut cnd a devenit gestul caracteristic al actriei Greta Garbo care l combina uneori cu privirea lateral. i Marilyn Monroe era foarte ataat de privirea misterioas pe care o combina cu postura buzelor ntredeschise". n aceast postur mandibula este relaxat i buzele se ntredeschid ca i cum ar invita la srut. Cu buzele ntredeschise i ochii pe jumtate nchii o femeie arat bineneles de parc ar fi pe culmile extazului sexual. Brbaii gsesc aceast combinaie seductoare pentru c sugereaz plcerea pe care ar putea-o provoca unei femei dac li s-ar da voie s ncerce.

Atingerea
Comportamentul de curtare este asociat cu diferite feluri de atingere. Printre ele se numr i autoatingerea, atingerea partenerului i ocazii cnd persoanele ating sau manipuleaz obiecte. AUTOATINGEREA. Oamenii se ating pentru tot felul de motive cnd atmosfera este ncrcat sexual. Dup cum am vzut, cnd ne simim jenai sau speriai deseori producem adaptori" atingndu-ne faa sau frecndu-ne palmele pentru a ne liniti. De asemenea, oamenii se ating i pentru a atrage atenia asupra unei anumite pri a corpului lor. maginai-v un tnr i o tnr care au ieit mpreun n ora i au mers la un restaurant. n timp ce tnrul vorbete, partenera sa se apleac, i sprijin brbia n palme i degetele i se odihnesc pe obraji. Este o ncadrare a feei" folosindu-i minile ca o ram pentru un tablou spre a defini ima-

Gesturi cu tent sexual

227

ginea pe care vrea ca el s se concentreze. n timp ce vorbete, tnrul i trece neglijent degetele prin pr. Aceast aciune este un semnal care subliniaz o anumit caracteristic pentru c, chiar dac el nu tie, scopul aciunii este de a atrage atenia fetei asupra prului lui frumos i de a o face s i imagineze cum ar fi dac i-ar trece mna prin prul lui. Semnalele care subliniaz anumite atribute joac dou roluri atrag atenia asupra unei pri a corpului i fac observatorii s se ntrebe cum s-ar simi dac ar atinge n acest fel persoana din faa lor. Toate acestea se petrec n afara controlului contient este foarte puin probabil ca persoana care i subliniaz o caracteristic sau persoana creia i este adresat gestul s neleag ce se ntmpl de fapt. Dac l vei urmri pe Hugh Grant n filme, vei observa c deseori are un zmbet timid cnd i trece mna prin pr. Scopul aparent al zmbetului este s sugereze c se simte jenat i din acest motiv i trece mna prin pr. De fapt, zmbetul timid este o pcleal este fcut s ascund faptul c i atinge prul pentru c n fundul sufletului vrea ca spectatorii s l admire.
ATINGEREA ALTOR PERSOANE. Dup cum am vzut mai

devreme, dei femeile tind s fie cele care controleaz procesul de curtare, de obicei brbatul este cel care atinge primul femeia. Asta, deoarece femeia i-a indicat c este gata s fiecare atins; i-a dat brbatului und verde. Atingerea din primele stadii ale curtrii este foarte diferit de atingerea din stadiile ulterioare att n privina iniiatorului, ct i a modului n care se realizeaz. n relaiile amoroase femeile tind s fie atinse mai mult dect brbaii. n parte pentru c la femei pragul atingerii este mai mic i sunt din acest motiv mai sensibile la atingere.27 Aceast diferen este vizibil la scurt timp de la natere. n parte i datorit acestui motiv fetele savureaz mai mult atingerile dect bieii i de aceea sunt atinse mai mult de prini. Dar n afar de faptul c sunt mai sensibile la atingere i o apreciaz mai mult, femeile consider c atingerea este mai semnificativ. Pentru ele atingerea este un semn important de iubire i afeciune, n timp ce pentru unii brbai

228

Peter Collett

atingerea nu este nimic mai mult dect un mijloc pentru obinerea unui lucru. ATINGEREA OBIECTELOR. n procesul de curtare oamenii i transmit sentimentele prin felul n care manipuleaz obiecte. De exemplu, ntr-un restaurant felul n care o femeie mngie paharul cu vin sau i plimb degetele pe piciorul paharului poate arta inteniile sale fa de brbatul cu care ia masa. La fel de sugestiv este i felul n care un brbat ntinde mna peste mas, ridic cheile de la maina femeii i ncepe s se joace cu ele ofer o dovad cert c dorete s posede o anumit parte a ei. Dac urmrim ce fac oamenii cu obiectele, observm deseori cum ar dori s se poarte cu cellalt.

Conversaia
Att brbaii, ct i femeile i fac deseori griji n legtur cu ce i vor spune cnd se vor ntlni pentru prima oar fiindc tiu c acest lucru poate avea un impact foarte puternic asupra evenimentelor care vor urma. Brbaii se strduiesc s gseasc formule de nceput pentru o conversaie.28 Dar pentru c femeile au mai auzit deja o mare parte din ele i nu sunt foarte impresionate nici de formulele noi, gambitul masculin pentru nceperea conversaiei deseori eueaz. Brbaii fac eforturi mari i n alte privine coboar tonul vocii pentru ca aceasta s sune mai masculin i vorbesc mai ncet pentru ca discuia s fie mai intim. Femeile sunt atrase de vocile mai profunde i de aceea coborrea tonului este o idee bun acest fenomen a fost observat n conversaiile telefonice, cnd femeile i imagineaz c posesorul unei astfel de voci este nalt i musculos. Din acest punct de vedere calitatea vocii este de fapt un semnal nesincer, pentru c nu indic foarte corect dimensiunile corporale i poate fi foarte uor falsificat. Totui este un indicator destul ele bun al dominanei i apetitului sexual, pentru c brbaii cu voci profunde au un nivel mai nalt de testosteron. Prin urmare, dac o femeie crede c un brbat cu o voce profund este nalt i musculos va fi proba-

Gesturi cu tent sexual

229

bil dezamgit, n timp ce dac i imagineaz c este dominant i sexy e probabil c ateptrile ei se vor confirma.29 n primele stadii ale curtrii brbaii tind s copleeasc femeile cu complimente. Joan Manes i Nessa Wolfson, care au analizat complimentele n amnunt, au descoperit c trei sferturi din ele conin cuvntul tu" lucru care este foarte natural i c un sfert conin cuvntul frumos".30 Complimentele sunt uor de compus i la fel de uor de neles datorit faptului c se nscriu n anumite abloane. Majoritatea oamenilor sunt sceptici n privina complimentelor, dar acest lucru nu i mpiedic s le foloseasc i nici nu reduce eficiena acestora. Un alt lucru care pare s dea rezultate bune este deschiderea. Relaiile ntre femei sunt deseori caracterizate de o deschidere intens prietenele tiu de multe ori tot ce se poate ti despre trecutul celeilalte, ca s nu mai vorbim despre detaliile intime ale vieii sexuale. Un brbat tie unde lucreaz prietenul su cel mai bun, ce echip de fotbal prefer i cu cine se culc dar viaa sa emoional rmne un mister.31 Multe femei triesc cu sperana c vor gsi un brbat care s aprecieze deschiderea la fel de mult ca i ele unul care s doreasc s se ghemuiasc lng ele pe canapea i s vorbeasc despre emoiile sale. tiind acest lucru, un brbat adopt uneori un stil mai feminin de interaciune n primele stadii ale curtrii vorbete cu partenera despre grijile i preocuprile lui i o ntreab care sunt sentimentele ei. Dar acest lucru nu dureaz de obicei foarte mult. Dup ce se simt n siguran n relaie brbaii revin la vechile obiceiuri vorbesc din nou despre ei nii i prefer faptele n locul sentimentelor. Pentru c limbajul este trstura care ne plaseaz deasupra lumii animale avem toate motivele s credem c aceast capacitate de a se exprima clar va ocupa unul dintre primele locuri pe lista lucrurilor pe care brbaii i femeile le caut la un partener. Cercetri recente arat c numai brbaii pun un accent deosebit pe gsirea unei partenere care s se exprime clar. Femeile poate pentru c tiu c aceasta este o dorin destul de puin realist nu i caut un brbat cu aptitudini

230 Peter Collett lingvistice. Ele sunt impresionate de alte caliti ca, de exemplu, simul umorului.

Rsul
Rsul nu este un afrodisiac, dar este un ingredient esenial n cimentarea unei relaii. Cercetrile arat c ntr-un grup mixt, femeile sunt cele care rd cel mai mult. 32 Cnd sunt ntrebate ce caut la un brbat, deseori femeile spun c vor un brbat care s le fac s rd. Robert Provine a subliniat c brbaii urmresc s le fac pe femei s rd, nu s rd sau s se amuze ei. Din perspectiva femeii, nu conteaz foarte mult dac un brbat rde i el ceea ce este important este ca el s treac testul rsului" fcnd-o pe ea s rd. 33 n cercetrile realizate de Karl Grammer i Irenaus Eibl-Eibesfeldt n Germania, au fost nregistrate conversaiile unor perechi care se ntlniser pentru prima dat. S-a descoperit c durata momentelor ct a rs femeia n timpul ntlnirii este direct proporional cu dorina ei de a se ntlni din nou cu brbatul, indiferent dac acesta a rs i el sau nu. Totui pentru brbai lucrurile stau invers. Dorina lor de revedea femeia era cu att mai mare cu ct reuiser s o fac s rd mai mult. Entuziasmul lor pentru o nou ntlnire nu era deloc le34 gat de faptul c au rs i ei sau nu. Cnd un brbat i o femeie se ntlnesc pentru prima oar, probabilitatea ca ei s nceap o relaie nu poate fi estimat n funcie de durata total a momentelor de rs ci de ct de mult rde femeia. Exist mai multe explicaii pentru acest lucru. Una este c rsul reduce natura potenial amenintoare a unei ntlniri ntre un brbat i o femeie femeia simte c dac un brbat poate fi amuzant, atunci nu poate fi foarte amenintor. De asemenea, este posibil ca schimbrile biochimice induse de actul rsului s funcioneze ca o form de preludiu cu alte cuvinte, femeile caut un brbat care s poat s le gdile imaginaia, n timp ce brbaii caut femei care doresc i savureaz acest joc al ima-

Gesturi cu tent sexual

231

ginaiei presupus de simul umorului. n final, exist i ipoteza lansat de Provine despre relaia dintre rs i statutul social. El sugereaz c dorina femeilor de a gsi brbai care s le fac s rd poate fi o cerin mascat de a gsi un mascul dominant. Brbaii care trec testul dominanei sesizeaz recunoaterea prin rsul femeii."35 n mod normal nu privim rsul n aceast lumin, deoarece percepem persoanele care ncearc s i fac pe ceilali s rd ca generatoare de bun dispoziie i nu ca pe nite indivizi care ncearc s ajung la un statut social mai nalt. mi amintesc de o situaie cu muli ani n urm, la puin timp ce am ntlnit-o pe soia mea cnd am petrecut amndoi o sear cu un coleg i cu prietena lui. n timpul serii colegul meu a nceput s fac pe clovnul, vorbind pe un ton caraghios i strmbndu-se. Amndou fetele se tvleau pe jos de rs, ns pe mine nu m amuza deloc. Mai trziu, pe drumul spre cas, viitoarea mea soie mi-a spus c s-a simit nemaipomenit i c l gsea foarte amuzant pe colegul meu. Eu i-am rspuns c mie nu mi s-a prut deloc amuzant. Desigur, ceea ce nu observasem era c, amuznd fetele, colegul meu devenise mai dominant. Eu eram preocupat s m tot plng c are un stil foarte copilresc. Nu realizasem c eram iritat i agresiv pentru c acesta folosise rsul pentru a dobndi un statut social mai nalt n ochii fetelor, coborndu-l n acelai timp pe al meu.

Compatibilitatea
Cnd dou persoane se ntlnesc pentru prima oar, folosesc un amestec de invitaii", amnri" i evitri". Cnd lucrurile merg bine ntre ele, majoritatea mesajelor sunt invitaii" la apropiere. Cnd progresul relaiei este incert, amnrile cresc iar cnd relaia nu mai are nici un viitor evitrile" ncep s devin mesajul dominant. Monika Moore a studiat evitrile folosite de femei, sau cum le numete ea semnale de respingere".36 Acestea includ elemente de mimic cscatul, ncruntatul i zmbete ironice, refuzul din cap i gesturi ca

232

Peter Collett

bgarea minilor n buzunar sau ncruciarea braelor peste corp. Toate aceste semnale sunt folosite i pentru a-l determina pe brbat s fie mai reinut i a-i arta c femeia nu dorete ca lucrurile s mearg mai departe. Cuplurile care flirteaz i exprim deseori compatibilitatea prin micri i posturi. Persoanele care se plac sau care simt o legtur sunt foarte nclinate s-i coordoneze micrile i s-i copieze posturile. Cercetrile sincronizrii interacionale" au artat c persoanele care sunt pe aceeai lungime de und sunt nclinate s-i sincronizeze aciunile.37 Dac ne ntoarcem la cuplul nostru de la restaurant brbatul ar putea, de exemplu, s bea din pahar, iar femeia ar putea rspunde stergndu-i colul gurii cu erveelul. Peste cteva minute s-ar putea apleca spre mas, iar brbatul i-ar putea rspunde mutndu-i scaunul. Interaciunea este sincronizat datorit ritmului subiacent n care se ncadreaz activitatea femeii i brbatului esenial nu este s se copieze unul pe altul, ci s i integreze contribuiile separate n aceeai performan, ca ntr-un balet. Totui exist i momente cnd cuplurile care flirteaz fac aceleai aciuni. Cercetrile de armonizare a posturii arat c ntre apropierea emoional i similaritatea posturilor persoanelor exist o strns legtur. Legtura funcioneaz n ambele sensuri nu numai c persoanele adopt posturi similare cnd simt c se stabilete un raport mai intens, dar i simt c s-a stabilit un raport mai intens dup ce au adoptat aceeai postur. 38 Oamenii nu i propun contient i deliberat s copieze postura partenerului. Aceste procese apar mai degrab spontan i incontient, astfel nct chiar dup ce au adoptat aceeai postur indivizii nu sunt contieni de ceea ce au fcut. Aceast armonizare a posturii apare n timpul procesului de curtare pentru c anumite posturi sunt asociate cu anumite emoii, aa c atunci cnd dou persoane adopt aceeai postur exist o probabilitate mai mare de a tri aceleai sentimente. 39 Aceast legtur ntre postur i dispoziia sufleteasc este foarte primitiv. De exemplu, persoanele care sunt hipnotizate i primesc instruciunea de a face exepriena unui

Gesturi cu tent sexual

233

anumit sentiment au anse mai mari de a se conforma dac adopt o postur care s i conduc la sentimentul respectiv. Dac postura n care se afl persoana nu este n armonie cu sentimentul respectiv, este posibil ca sentimentul s nu fie trit complet sau s nu fie trit deloc. Aceast legtur ntre postur i emoie este prezent i n viaa cotidian. Persoanele care copiaz posturile altora sunt capabile de o empatie mai bun cu interlocutorul dect cele care adopt posturi foarte diferite. Se pare c femeile au o nevoie mult mai mare de armonizare postural dect brbaii. Geoffrey Beattie a descoperit c perechile brbat-femeie i femeie-femeie adopt n cea mai mare parte a timpului aceeai postur, dar n cuplurile brbat-brbat indivizii adopt aceeai postur numai un sfert din timpul petrecut mpreun. 40 Se pare c brbaii sunt mai puin nclinai s adopte postura celuilalt. Pe de alt parte, femeilor le place s copieze persoana cu care se afl, indiferent dac aceasta este brbat sau femeie. Dac armonizarea postural poate fi un mod de a msura compatibilitatea cuplului, este la fel de adevrat s spunem c nepotrivirea postural poate fi o msur a incompatibilitii. Unul dintre primele simptome de perturbare ntr-o relaie este tendina indivizilor de a adopta posturi foarte diferite cnd sunt mpreun. Chiar dac posturile sunt similare, ele pot fi diametral opuse, astfel nct n loc s stea fa n fa cei doi parteneri i ndreapt corpul n direcii diferite. i modul n care i folosesc ochii poate fi la fel de elocvent. Amintii-v scena faimoas n care Prinul Charles i Prinesa Diana au fost filmai pe bancheta din spate a unei maini imediat dup ce se fcuse public vestea divorului lor. Amndoi aveau o atitudine studiat i reinut, dar privirile i postura lor erau mult mai expresive fiecare avea corpul ndreptat n alt direcie, iar privirile se evitau cu grij. Semnalele de respingere zburau din ambele pri. n afar de indicatorii care arat c o relaie se dezintegreaz exist i indicatori care arat c o persoan este profund ndrgostit. Printre acetia se numr lipsa de concentrare, neatenia, oftatul, blbial i incapacitatea de a dormi, mnca

234

Peter Collett

sau bea. Simptomele gripei i ale iubirii sunt deseori identice senzaie de frig sau cldur, lips de energie i o dorin copleitoare de a se bga n pat. Boala iubirii are i cteva simptome din tulburarea obsesiv-compulsiv gndire unidirecional, preocupri intense, fixarea pe nite rutine i observarea prezenei unui comportament aberant fr ns a-l putea modifica.

Infidelitatea
Exist patru tipuri majore de infidelitate. Primul nu implic nimic mai mult dect o intimitate mprtit ntre dou persoane n condiiile n care cel puin una dintre ele este cstorit. Aceste acte de infidelitate mental sunt deseori realizate prin scrisori, prin telefon sau prin email. Dei componenta fizic este absent, ele pot fi la fel de periculoase ca o relaie sexual, mai ales dac genereaz ataamente puternice. Al doilea tip este aventura de o noapte" n care un cuplu are o scurt aventur, dar nu consolideaz relaia. Al treilea tip implic o relaie mai lung care dureaz de la cteva sptmni la cteva luni, iar al patrulea este o relaie de lung durat, de exemplu, ntre un brbat nsurat i amanta lui. Subterfugiul este esena infidelitii. Oamenii sunt dispui s mearg pn n pnzele albe pentru a terge orice urm, a-i crea alibiuri credibile i a-i ascunde aciunile. n ciuda eforturilor considerabile, invariabil las n urm un ir de indicii care i dau de gol. Printre acestea se numr schimbarea unei rutine stabile, o nervozitate neobinuit, preocuparea pentru greutatea corporal i aspectul fizic, comunicarea evaziv, telefoane anonime i o aparent lips de interes n sex. Desigur, multe dintre aceste simptome pot aprea i din alte motive aa c, dac v bnuii partenerul, trebuie s fii foarte sigur c ceea ce interpretai ca semne de infidelitate nu sunt simple proiecii ale insecuritii i geloziei lor.

Gesturi cu tent sexual

235

Posesivitatea
Oamenii folosesc o gam larg de strategii pentru a-i pstra partenerul zoologii le numesc pzirea partenerului" sau tactici de pstrare a perechii". Tacticile de pstrare a partenerului se nscriu n dou categorii cele orientate spre partener i cele orientate spre rivalii poteniali. Cele ndreptate spre partener includ o deschidere pozitiv, manifestarea afeciunii, daruri, promisiuni i declaraii de iubire. Pe lng acestea ele mai includ i ameninri", tachinri" i critici". Ameninrile" sunt avertismente adresate partenerului care exprim ce s-ar putea ntmpla dac este infidel, n timp ce criticile" sunt modaliti de a reduce respectul de sine al partenerului att de mult, nct acesta s nu se mai simt demn de afeciunea altcuiva. Tachinrile" implic flirturi cu alte persoane n public pentru ca partenerul s fie gelos i mai posesiv.41 Brbaii folosesc mai mult ameninrile i criticile, iar femeile prefer flirtul. Strategiile care sunt orientate spre partener tind s fie mai puin vizibile. Cele orientate spre potenialii rivali au un caracter mai curnd public. Ele includ indicatori ai resurselor" cu alte cuvinte, etalarea averii pentru a descuraja potenialii rivali artndu-le c nu au resursele necesare spre a fi concureni autentici i ameninri" cu intenia de a-i speria. Indicatorii apartenenei" sunt cei mai frecveni i dintr-un anumit punct de vedere cei mai interesani dintre toate tacticile de pstrare a perechii", pentru c oamenii nu sunt ntotdeauna contieni cnd le folosesc. Majoritatea semnalelor de posesiune implic proximitatea fizic creeaz impresia c doi indivizi sunt apropiai emoional pentru c sunt apropiai fizic. De exemplu, un brbat care i pune braul n jurul taliei soiei sau mna pe umrul ei la o petrecere transmite dou mesaje n particular i linitete soia i arat public tuturor c ea i aparine. Soia care ndeprteaz o scam de pe haina soului sau i aranjeaz cravata transmite aceleai mesaje de linitire i apartenen.

236

Peter Collett

Oamenii arat c sunt un cuplu punndu-i braul n jurul partenerului, lundu-l de bra sau inndu-l de mn cnd merg mpreun. Sociologul Erving Goffman numea aceste aciuni indicatori ai legrii".42 El a artat c principala lor funcie este s arate c persoanele sunt conectate, adic legate" una de alta. Una dintre caracteristicile cele mai gritoare ale unei relaii stabile este dac cei doi rmn n contac fizic n timpul mersului i, dac o fac, cum o fac. Dei inutul de mn pare o activitate destul de simetric, unul din cei doi trebuie s aib mna n fa iar cellalt s accepte s rmn n spate. ntr-un cuplu cstorit, de exemplu, soul este de obicei cel care ocup poziia principal" iar soia poziia secundar". Nu se tie foarte clar dac acest lucru se ntmpl pentru c brbaii sunt mai nali sau pentru c prefer s conduc din fa. Cnd soia preia poziia principal", face acest lucru de obicei pentru c este mai nalt dect soul i din acest motiv gsete c poziia secundar" este incomod. Dac este mai scund, preia poziia principal" pentru c i place s conduc chiar cu preul disconfortului ei fizic i al soului ei. La ceremonia inaugural a lui George Bush n 2001 a existat un caz de acest fel. Dup ncheierea ceremoniei, Bill i Hillary Clinton se pregteau s plece. Mergeau inndu-se de mn, Bill prea foarte linitit i stpn pe sine iar Hillary l susinea moral. Totui dac i priveai ceva mai atent puteai observa c Hillary avea poziia principal" iar Bill poziia secundar" un aranjament care nu putea fi explicat prin prisma nlimii lor. Acest gest arta c Hillary avea controlul i nu Bill. Curtarea la om ca i la animale cuprinde o serie de stadii, ncepnd de la prima ntlnire i progresnd spre actul sexual i stabilirea unei relaii.43 Tranziia de la un stadiu al curtrii la urmtorul este indisolubil legat de o serie de indicatori care iau forma unor invitaii de a mri gradul de intimitate n relaie. O femeie i poate orienta corpul spre un brbat pentru a-i arta c este abordabil sau un brbat i poate da prul la o parte de pe fa pentru a-i arta c dorete s o srute. Felul n care indivizii reacioneaz la aceast deschide-

Gesturi cu tent sexual

237

re este decisiv pentru progresul relaiei, pentru stagnarea sau pentru ntreruperea ei. Ceea ce este critic n acest proces este felul n care oamenii interpreteaz indicatorii partenerului. Nu este suficient ca participanii s observe prezena indicatorilor comportamentali ei trebuie s i i decodeze corect. Cnd trebuie s interpreteze semnalele de curtare, oamenii fac frecvent dou greeli. Una este grija exagerat, minimizarea mental" a indicatorului presupunnd c gesturile de afeciune fcute de partener nu nseamn nimic. Cealalt eroare este exagerarea mental", interpretnd un comportament prietenos ca pe un semn de interes sexual sau romantic. Dup cum am vzut, brbaii sunt mult mai nclinai s exagereze mental indicatorii femeilor. Prin urmare, femeile se mir deseori de unde i-a venit brbatului ideea c ele sunt att de interesate i ncep s se ndoiasc de capacitatea lor de a transmite mesajul dorit. Situaia ideal ar fi una n care brbaii i femeile nici nu minimalizeaz i nici nu exagereaz mental indicatorii celuilalt. Dar comportamentul de curtare presupune o anumit minimizare i subtilitate i situaia ideal devine foarte puin probabil.

Capitolul 10

Indicatori ai minciunii

ulte dintre lucrurile pe care le spunem altora nu sunt adevrate sunt minciuni, invenii, plsmuiri ale minii, neadevruri i minciuni sfruntate. S-a evaluat c minim cam o treime din oamenii pe care i ntlnim n fiecare zi. Minciuna apare frecvent atunci cnd oamenii ncearc s se impresioneze unii pe alii i acesta este motivul pentru care o ntlnim att de des n fazele de prezentare i curtare. Robert Feldman de la Universitatea din Massachusetts a constatat c 60% dintre persoanele care au participat la una din cercetrile sale au minit cel puin o dat n timpul discuiei de zece minute i c majoritatea au spus dou sau chiar trei minciuni n intervalul respectiv.1 Cercetrile despre minciun arat c nu exist nici o diferen ntre brbai i femei din punctul de vedere al numrului de minciuni spuse, dar c exist n funcie de sex anumite preferine pentru un tip sau altul de minciun brbaii sunt mult mai nclinai s spun minciuni care s l fac pe interlocutor s se simt bine.2 Femeile sunt n general mai nclinate s exprime opinii pozitive i despre lucrurile care le plac i despre cele care nu le plac. Prin urmare, cnd femeile au de ales ntre a supra pe cineva i a spune o minciun de exemplu, cnd primesc un cadou pe care nu i-l doreau sunt mult mai nclinate s ncerce s protejeze sentimentele interlocutorului spunnd o minciun.

Indicatori ai minciunii

239

Unii oameni consider c a mini este o crim indiferent de importana minciunii sau de efectele ei, n timp ce alii simt c anumite minciuni sunt ndreptite, poate chiar necesare. De exemplu, cnd o femeie i ntreab soul dac i place noua ei coafur, de obicei l invit s i fac un compliment i nu s i spun o prere sincer. Soul care face greeala de a spune soiei c nu i place noua ei coafur i creeaz singur probleme. Acelai lucru se ntmpl i cu soia care i ofer soului o laud mai reinut cnd acesta o ntreab ce crede despre performana lui pe terenul de sport sau despre discursul pe care 1-a inut la petrecerea de la birou. Minciunile amelioreaz relaiile interpersonale; fr minciuni viaa noastr social ar ajunge foarte repede ntr-un punct mort. Oamenii difer foarte mult din punctul de vedere al nclinaiei spre minciun. La o extrem se afl adepii lui George Washington, care urmeaz exemplul preedintelui american care era incapabil s spun o minciun; n timp ce la cealalt se afl adepii lui Machiavelli, care copiaz comportamentul omului de stat florentin care susinea c minciuna este un mijloc legitim de a-i atinge scopurile. Oamenii care obin scoruri nalte la scalele de manipulare sunt mai nclinai s mint i s nu aib remucri n aceast privin. Acelai lucru este adevrat i pentru persoanele foarte sociabile i expresive. Oamenii care mint des tind s fie foarte populari probabil pentru c minciunile i ajut n relaiile lor cu ceilali.3 Escrocii i politicienii trebuie s fie mincinoi foarte pricepui; de fapt, capacitatea de a proiecta o imagine a cinstei, fr nici un fel de remucri, este o trstur esenial a rolului pe care trebuie s l joace. i vnztorii trebuie s aib dezvoltat aceast aptitudine. Cu civa ani n urm Bella DePaulo de la Universitatea din Virginia a realizat un experiment cu ageni de vnzri crora le-a cerut s mint sau s spun adevrul. 4 Cnd le-a analizat aciunile i discursul, nu a gsit nici o singur diferen ntre cei care spuneau adevrul i cei care mineau.

240

Peter Collett

Detectarea
Dei minciunile formeaz cea mai mare parte a schimburilor noastre cu ceilali, nu ne pricepem ntotdeauna s spunem dac o persoan ne induce n eroare sau ne spune adevrul. Asta nu din cauz c nu avem indicii, pentru c 90% din minciuni sunt nsoite de indicatori care, ca i amprentele unui criminal, las n urm dovezi ale nelciunii.5 Deseori oamenii se mndresc cu capacitatea lor de detecta dac o persoan spune adevrul sau minte, mai ales dac persoana este una pe care o cunosc bine. Ct de des ai auzit o mam ludndu-se c copiii ei nu o pot mini pentru c ea i cunoate mult prea bine" sau un tnr susinnd c prietena sa nu-l poate pcli pentru c vede prin ea"? De fapt, cercetrile despre detectarea minciunilor arat c att mama ct i tnrul foarte probabil se nal, pentru c oamenii detecteaz numai aproximativ 56% din minciunile la care sunt expui, adic nu cu mult peste ce ar detecta ntmpltor.6 S-a mai descoperit c i n cazul persoanelor care se cunosc bine capacitatea lor de a sesiza minciunile interlocutorului nu devine mai mare uneori chiar scade!7 Sunt mai multe motive pentru care se ntmpl acest lucru. Unul este c pe msur ce oamenii ajung s se cunoasc mai bine, au mai mult ncredere n capacitatea lor de a sesiza minciuna interlocutorului. Totui aprecierile lor nu devin mai exacte, doar ncrederea lor crete. n plus, cnd oamenii ajung s se cunoasc bine, emoiile ncep s interfereze cu capacitatea lor de analiz i acest lucru duce la scderea capacitii de a detecta reciproc minciuna. n final, cnd fiecare ajunge s tie ce tip de dovad a neltoriei caut cellalt n comportamentul su, i poate modifica comportamentul pentru a reduce ansele detectrii acestor indicatori. Exist mai multe motive pentru care oamenii au performane att de slabe n detectarea minciunii. SFNTA IGNORAN. Chiar i atunci cnd exist semne clare c o persoan minte, acestea pot trece neobservate, nu

Indicatori ai minciunii

241

pentru c oamenii nu detecteaz aceste semne, ci pentru c uneori nu vor s recunoasc fa de ei nii c cealalt persoan minte. Unul dintre cele mai importante motive pentru care oamenii cred minciunile interlocutorilor este dorina de a crede n ele, urmarea este c ajung co-conspiratori n p r o pria lor pclire. Escrocii neleg perfect acest principiu. Sunt mereu ateni s spun ceea ce interlocutorul vrea s aud. 8 Dorina de a nu descoperi adevrul este prezent i n politic. Primul-ministru britanic Neville Chamberlain a rmas n istorie pentru felul n care a fost pclit de cancelarul german Adolf Hitler. Cnd Chamberlain s-a ntors din Germania n 1938, artnd victorios un tratat semnat cu Hitler, a declarat public c Hitler era o persoan n care se putea avea ncredere. Pe vremea aceea existau dovezi c Hitler inteniona s invadeze Cehoslovacia, dar Chamberlain a ales s ignore aceste dovezi. Dac ar fi recunoscut ce se ntmpla, i-ar fi periclitat eforturile de a asigura pacea.9 Oamenii au tot felul de motive pentru a ignora faptul c cineva i minte. O soie poate prefera s cread c soul nu o nal spernd c acesta i va pierde interesul pentru cealalt femeie i se va ntoarce la ea. La fel, prinii pot trece cu vederea faptul c fiul lor se drogheaz pentru c nu vor s fie obligai s se confrunte cu aceast problem. NLIMEA PRAGULUI. Ipoteza personal despre frecvena minciunii n societate poate afecta capacitatea unei persoane de a detecta minciuna i sinceritatea. Este probabil ca persoanele foarte ncreztoare i care nu se ateapt s fie nelate s i stabileasc un prag de detectare foarte nalt. Prin urmare, vor identifica foarte corect persoanele sincere dar nu i pe cele care le induc n eroare. Cu persoanele foarte suspicioase lucrurile stau invers pentru c i fixeaz un prag al detectrii prea sczut, identific majoritatea ncercrilor de inducere n eroare, dar nu reuesc s recunoasc persoanele sincere. n acest sens, ofierii de poliie sunt un exemplu bun pentru c ei tind s i fixeze pragul foarte jos. Singurul motiv pentru care au succes n detectarea mincinoilor este faptul c trateaz pe toat lumea ca pe nite poteniali mincinoi.10

242

Peter Collett

INTUIIA. Exist dou moduri de a identifica un mincinos cutnd activ indicatori ai minciunii sau bazndu-ne pe intuiie. Recent s-a descoperit c persoanele care se bazeaz pe intuiie au o probabilitate mai mic de a detecta mincinoii dect cele care iau aceste decizii pe baza unor dovezi concrete.11 ntr-adevr, cnd trebuie s detectm neltoria, intuiia este de obicei mai mult un obstacol dect un ajutor. CAUZELE MULTIPLE. Deseori oamenii fac greeala de a considera c anumite aciuni sunt semne clare ale inducerii n eroare i c acestea nu pot avea i alte cauze. De exemplu, uneori se presupune c persoanele care i ating nasul n timp ce vorbesc spun automat o minciun; c gestul respectiv nu indic dect minciuna. Aceste presupuneri trec cu vederea faptul c aciunile i afirmaiile care sunt uneori indicatori ai minciunii pot fi n alte momente semne ale altei stri mentale care nu are nici o legtur cu minciuna. Oamenii care au o ncredere total n testarea cu detectorul de minciuni cad frecvent n aceast capcan. Poligraful msoar frecvena respiraiei, ritmul cardiac i transpiraia palmelor toate aceste manifestri sunt semne ale emoiei intense. Cnd oamenii devin anxioi, ritmul lor respirator i cardiac crete, iar palmele ncep s transpire din abunden. Cnd o persoan minte ea este deseori ngrijorat i anxietatea ei poate fi detectat de poligraf. Totui exist i cazuri n care persoanele sunt anxioase fr s mint, aa cum exist i cazuri cnd persoanele mint fr nici un fel de team. CONCENTRAREA PE O DIRECIE GREIT. Un alt motiv pentru care oamenii nu reuesc s detecteze minciunile este cutarea indicatorilor ntr-o direcie greit. Locul n care oamenii caut de obicei semne care s trdeze inteniile interlocutorului este determinat de ideea lor despre posibilii indicatori ai minciunii. Dac ntrebm o persoan cum i d seama c cineva o minte, de obicei va meniona privirea furi i mobil sau agitaia vizibil la nivelul minilor. Alte semne ale minciunii pe care oamenii le menioneaz des sunt zmbetul, clipitul rapid, pauzele lungi i debitul verbal prea mare sau

Indicatori ai minciunii

243

prea mic. Unele dintre aceste comportamente sunt ntr-adevr indicatori ai minciunii dar multe nu sunt. Robert Krauss i colegii si de la Universitatea Columbia din New York au comparat semnele pe care le folosesc oamenii pentru a detecta minciuna cu indicatorii reali ai minciunii i au descoperit c suprapunerile sunt foarte mici.12

Ochii
Majoritatea oamenilor consider c evitarea privirii este un semn de inducere n eroare. Se presupune c mincinoii se simt vinovai, jenai i ngrijorai i c le vine greu s i priveasc victima n ochi, deci i feresc privirea. n realitate lucrurile nu stau aa. n primul rnd, pattern-urile privirii sunt destul de instabile n timp ce unii mincinoi i feresc privirea, alii dimpotriv mresc intervalul n care i privesc n ochi interlocutorul. Privirea fiind destul de uor de controlat, mincinoii i folosesc ochii pentru a proiecta o imagine de sinceritate. tiind c n general se presupune c evitarea privirii este un semn de minciun muli mincinoi fac exact invers ei mresc deliberat durata contactului vizual pentru a crea impresia c spun adevrul. Deci dac dorii s aflai dac cineva minte, nu cutai s surprindei doar privirile lturalnice cutai i momentele n care interlocutorul v privete mai intens dect de obicei! Un alt aa-zis semn al minciunii este clipitul rapid. Este adevrat c atunci cnd trim o emoie intens sau cnd activitatea mental se intensific, ritmul clipirii sufer o accelerare corespunztoare. Rata normal a clipitului este de aproximativ 20 de clipiri pe minut, dar aceasta poate deveni de 4-5 ori mai mare cnd suntem sub tensiune. Cnd cineva minte, deseori emoiile sale se intensific, i cnd mincinoii caut un rspuns la o problem incomod, procesul gndirii se accelereaz. n acest fel dei minciuna este deseori asociat cu clipirea totui nu trebuie s uitm c exist momente cnd persoanele au o rat mai nalt a clipirii nu pentru c mint ci pentru c

244

Peter Collett

sunt sub tensiune. De asemenea, exist momente cnd mincinoii au o rat normal a clipirii.13

Corpul
Nervozitatea i micrile stngace ale minilor sunt considerate indicatori siguri ai minciunii fiindc atunci cnd oamenii mint, devin agitai i acest lucru d natere unor micri nervoase ale minilor. Aa cum am menionat mai devreme exist o clas de gesturi numite adaptori" care includ aciuni ca mngierea prului, scrpinatul n cap i frecarea palmelor. Cnd oamenii mint, uneori se simt vinovai sau ngrijorai c vor fi descoperii i aceast preocupare i determin s produc adaptori. Acest lucru tinde s se produc atunci cnd miza este mare sau cnd mincinosul nu are prea mult experien. De cele mai multe ori se ntmpl exact invers. Din nou, pentru c mincinoii sunt ngrijorai s nu se dea de gol, tind s i inhibe gestica normal. Prin urmare, gesturile lor sunt mai rigide, i nu mai animate! Micrile minii ca i cele ale ochilor tind s fie controlate contient. Din acest motiv micrile minii nu sunt o surs sigur de informaii despre minciun. Exist totui i alte pri ale corpului care se afl sub control contient, dar pentru c sunt trecute cu vederea sau neglijate, ofer deseori mai multe informaii despre neltorie. Cercetrile arat c atunci cnd li se cere s mint, oamenii tind s produc mai muli indicatori n partea inferioar a corpului. Cnd un alt grup este rugat s evalueze nregistrrile video cu aceste persoane i s spun dac mint sau sunt sincere, evalurile sunt mai exacte dac imaginea arat partea inferioar a corpului.14 Categoric picioarele i corpul sunt o surs de informaie destul de neglijat n cazul minciunii. Se pare c mincinoii i concentreaz eforturile de camuflare asupra palmelor, braelor i feei pentru c tiu c interlocutorii lor vor urmri n special aceste zone. Deoarece picioarele se afl mai departe de aceste arii pe care se concentreaz atenia persoanei, mincinoii nu i bat

Indicatori ai minciunii

245

capul prea mult cu ele astfel, deseori mici modificri ale poziiei picioarelor i tlpilor i dau de gol.

Nasul
Unul dintre gesturile care indic minciuna este i acoperirea gurii". Cnd apare, este o ncercare de mascare a sursei, bazndu-se pe presupunerea c dac alte persoane nu le pot vedea gura, acestea nu vor ti de unde a pornit minciuna. Aciunile care urmresc acoperirea gurii merg de la versiunile complete n care palma acoper gura n totalitate, pn la gesturile n care palma susine brbia i un deget atinge pe furi colul gurii. Punnd mna pe gur sau n apropierea ei mincinosul se comport ca un criminal care nu poate rezista tentaiei de a reveni la locul crimei. Ca i criminalul, mna se ofer detectrii n orice moment cei din jur pot observa c atingerea gurii este o ncercare de a ascunde o minciun. Cu toate acestea, exist i un substitut pentru acoperirea gurii atingerea nasului. Atingndu-i nasul, mincinosul triete confortul momentan al acoperirii gurii fr riscul de a atrage atenia asupra aciunii sale. n acest rol atingerea nasului funcioneaz ca un substitut al atingerii gurii, este un indicator al ascunderii, o persoan i scarpin nasul n timp ce intenia sa real este de a-i acoperi gura. Exist o coal de gndire care afirm c atingerea nasului este un semn de inducere n eroare separat, care nu are nici o legtur cu gura. Unul din promotorii acestei idei este Alan Hirsch, care a fcut mpreun cu Charles Wolf o analiz amnunit a mrturiei depuse de Bill Clinton n faa Curii Supreme n august 1998, cnd preedintele a negat c ar fi avut contact sexual cu Monica Lewinsky.15 Ei au observat c atunci cnd Clinton spunea adevrul, nu i atingea nasul aproape deloc dar cnd a minit n legtur cu relaia sa cu Monica i-a atins nasul aproximativ o dat la patru minute. Hirsch a numit acest gest sindromul Pinocchio" dup faimosul personaj cruia i cretea nasul ori de cte ori minea. Hirsch a sugerat

246

Peter Collett

c atunci cnd oamenii mint, fluxul sanguin la nivelul nasului crete foarte mult, crend o senzaie neplcut care este atenuat de atingerea sau frecarea nasului. Exist cel puin dou argumente mpotriva sindromului Pinocchio". Primul este c atingerea nasului poate fi pur i simplu un simptom al anxietii i nu al inducerii n eroare. Altul este c atunci cnd oamenii mint sunt deseori ngrijorai i anxioi de posibilitatea de a fi descoperii i c aceste aciuni sunt asociate cu paloarea facial, altfel spus, cu vasoconstricia i nu cu vasodilatarea. Aceasta este opinia lui Mark Frank de la Universitatea Rutgers.16 Frank ne atrage atenia i asupra faptului c cercetarea minciunii prin metoda experimentului nu a artat c atingerea nasului ar fi unul dintre indicatorii frecveni ai minciunii. Desigur, este foarte posibil ca acest gest s nu se produc n condiii de laborator unde miza este mai mic i preul pe care l poate plti o persoan care este prins cu minciuna nu este foarte mare. Este la fel de posibil ca atingerea nasului s nu fie pentru toi oamenii un indicator al minciunii, poate pur i simplu s fie un gest caracteristic anumitor persoane, incluzndu-l pe Bill Clinton. n final, este posibil ca atingerea nasului s nu aib nici o legtur cu anxietatea sau inducerea n eroare i s fie o form incontient de respingere. Ray Birdwhistell considera c atunci cnd o persoan i freac nasul n prezena alteia i exprim respingerea fa de interlocutor.17 Dup prerea, lui frecarea nasului la americani este un semn de respingere la fel de puternic ca i cuvntul Nu!". n aceast interpretare gestul lui Bill Clinton ar putea fi interpelat ca exprimnd profunda respingere pentru cei care l audiau i nu ca un indiciu al faptului c minea. n contextul dezbaterii mai rmne de stabilit la ce ne referim cnd spunem c o persoan minte spunem c tim sigur c minte sau c ea e contient c nu spune adevrul? Dup cum a artat Mark Frank aceast problem este foarte important n cazul lui Bill Clinton i al mrturiei lui n afacerea Lewinsky. Exist persoane care susin c Bill Clinton tia c minte, dar alii insist c, avnd n vedere felul n care de-

Indicatori ai minciunii

247

finea el sexul" i modul n care i-a construit cazul, nu minea deloc. Acum problema care rezult de aici este dac persoanele care trebuie s se conving pe ele nsele c nu mint se comport altfel dect cele care ncep cu convingerea c spun adevrul.

Mascarea
Cnd cineva spune o minciun cu bun tiin, trebuie s ascund dou lucruri n primul rnd, adevrul i n al doilea rnd, orice emoie care ar putea fi generat de ncercarea de a disimula adevrul. Emoiile trite de persoanele care mint sunt n general negative sentimente de vinovie sau teama de a fi descoperit dar mincinoii pot tri i extazul la gndul c au reuit s duc pe cineva de nas fenomen pe care Paul Ekman 1-a numit satisfacia de a pcli". 18 Cnd o persoan spune minciuni mici i inofensive, de cele mai multe ori nu simte nici un fel de emoie negativ. Totui cnd spune o minciun important i miza este foarte mare, de obicei triete puternice emoii negative care trebuie s rmn ascunse pentru ca minciuna s aib succes. O emoie negativ poate fi ascuns prin ntoarcerea capului, prin acoperirea feei cu palmele sau prin mascarea ei cu o emoie neutr sau pozitiv. Strategiile ca ntoarcerea capului i acoperirea feei cu minile nu dau ntotdeauna rezultate pentru c atrag atenia tocmai asupra faptului pe care mincinosul ncearc s l ascund. Pe de alt parte, mascarea permite mincinoilor s proiecteze n exterior o imagine care nu este neaprat legat de minciun. Mtile cele mai des folosite sunt figura impasibil" i zmbetul. Figura impasibil necesit cel mai mic efort; pentru a-i camufla emoia negativ mincinosul nu trebuie dect s-i pun faa n repaus. Zmbetul este potenial mai eficient dect o masc, pentru c sugereaz c persoana se simte fericit i mulumit cu alte cuvinte, triete emoii care nu sunt de obicei asociate cu minciuna.

248

Peter Collett

Ascunderea gurii este un important indicator al minciunii. Cnd a de-

pus mrturie n faa Curii Supreme n timpul procesului, Bill Clinton i-a atins repetat gura. Desigur, n imagine sunt prezeni i ali indicatori ai minciunii, ca transpiraia excesiv, micrile reduse ale minilor i o privire fix.

Indicatori ai minciunii

249

Zmbetul
Dintre toate expresiile faciale zmbetul este cel mai uor de produs. n acelai timp este i dezarmant pentru c i trezete interlocutorului sentimente pozitive i reduce suspiciunile. Dar ceea ce recomand zmbetul ca arm este faptul c majoritatea oamenilor nu reuesc foarte bine s fac diferena ntre un zmbet autentic i unul fals i tind s ia zmbetul ca atare. Oamenii pot detecta de obicei zmbetele amestecate" care exprim emoii negative. Le este foarte uor, de exemplu, s recunoasc un zmbet nefericit" n care colurile interne ale sprncenelor sunt ridicate n timp ce colurile gurii sunt fie trase n sus, fie coborte. Dar cum toat lumea tie c de cele mai multe ori ncercarea de a identifica falsele zmbete amestecate" eueaz, acest tip de zmbet este folosit pentru mascarea emoiilor negative asociate cu minciuna.19 Dac ntrebai o persoan cum se poate identifica un individ care minte, rspunsul cel mai frecvent este prin zmbet. V vor spune c atunci cnd o persoan minte, este foarte probabil ca ea s foloseasc zmbetul pentru a-i masca adevratele sentimente. Totui cercetrile despre minciun arat c lucrurile stau invers persoanele care mint zmbesc mult mai puin dect cele care spun adevrul. Se pare c mincinoii de ocazie adopt un comportament diametral opus celui pe care ne-am atepta s-l aib persoanele care mint. Dar nu nseamn c mincinoii au abandonat total zmbetul ci pur i simplu c ei zmbesc mai puin dect persoanele care spun adevrul. Cnd o persoan care simuleaz produce un zmbet, deseori acesta o d de gol pentru c este unul artificial. Un zmbet contrafcut are mai multe caracteristici identificabile: DURATA. Zmbetele contrafcute dureaz mult mai mult dect cele sincere, spontane. MONTAJUL. Zmbetele contrafcute sunt asamblate" mult mai repede dect cele autentice i sunt descompuse tot att de repede.

250

PeterCollett

LOCALIZAREA. Zmbetele contrafcute tind s se reduc la jumtatea inferioar a feei n timp ce n zmbetele autentice sunt solicitai muchii care ridic colurile gurii i cei din jurul ochilor care trag uor sprncenele n jos. Zmbetele contrafcute sunt controlate de alte pri ale creierului fa de cele autentice zmbetele contrafcute sunt produse de nite centri voluntari, n timp ce zmbetele autentice sunt produse involuntar. SIMETRIA. Zmbetele autentice apar pe ambele pri ale feei, n timp ce zmbetele contrafcute sunt deseori mai accentuate pe o jumtate de fa (de obicei, n jumtatea dreapt) deoarece cile de conducere a expresiilor faciale voluntare i involuntare sunt diferite. Dac vedei un zmbet simetric, acesta poate fi autentic sau fals, dar dac vedei unul care apare numai pe jumtate de fa, acesta este foarte probabil fals. Dei zmbetele simetrice i cele asimetrice sunt foarte diferite, oamenii tind s reacioneze la ultimele ca i cum ar fi adevrate. Acesta este motivul pentru care ne preocup att de puin autenticitatea zmbetului dac oamenii ne zmbesc, nu ne mai intereseaz ce fel de zmbet ne ofer.

Microindicatori
Cnd oamenii ncearc s i mascheze emoiile, faa lor primete dou seturi opuse de instruciuni dac procesele involuntare din creier trimit instruciuni pentru a determina faa s expun sentimentele adevrate, procesele voluntare ordon etalarea unei expresii faciale de camuflaj. Pentru ca acesta s reueasc, procesele voluntare trebuie s fie mai puternice, astfel nct s ascund emoiile reale. Un camuflaj eficient depinde de o serie de factori, printre care se numr i capacitatea de a-i masca sentimentele sau intensitatea emoiei reprimate. Dac o emoie este foarte puternic, de multe ori poate depi orice tentativ de a o suprima, astfel nct camuflajul cedeaz n faa emoiei reale. Cu toate acestea exist i mo-

Indicatori ai minciunii

mente n care o expresie apare pentru o fraciune de secund dup care camuflajul se redreseaz aproape instantaneu. Aceste momente fugare n care sentimentele reale devin vizibile se numesc expresii micromomentane" sau microindicatori.2 Ei apar brusc i au o via foarte scurt de obicei nu mai mult de o secund i ajung chiar pn la a 25-a parte dintr-o secund , cam ct dureaz un cadru ntr-o nregistrare video standard! Oamenii nu realizeaz apariia acestor microindicatori i majoritatea nu i observ nici la alte persoane. Totui n anumite meserii ca, de exemplu, cea de poliist oamenii sunt antrenai ca s le detecteze i s le foloseasc pentru a interpreta comportamentul altor persoane. Cnd oamenii mint, genereaz uneori microindicatori care reveleaz adevratele lor sentimente. De exemplu, o persoan ar putea s povesteasc despre cum a reuit s scape dintr-o cldire n flcri, lsnd impresia c a fost tot timpul stpn pe sine n momentul respectiv. n timp ce povestete pe fa are o expresie de calm i linite. Dar mina i se schimb brusc i transpare frica. Aproape imediat expresia i se schimb din nou i revine la imaginea de siguran i calm. Dac ai fi n faa sa i nu ai ti nimic despre microindicatori, probabil nu ai remarca schimbarea. Totui pentru un observator avizat acest microindicator ar fi o surs extrem de util de informaii despre narator ar arta c el ncearc s lase impresia c a fost stpn pe situaie, dar c de fapt n timpul incidentului a fost foarte speriat. Deoarece microindicatorii sunt reacii involuntare, sunt ca un fel de trdtori fr tirea noastr, ei trdeaz sentimentele noastre adevrate dar numai persoanelor care le neleg sensul. Mark Frank i Paul Ekman au artat c aceste imagini fugare ale emoiilor reale pot deveni instrumente valoroase n detectarea tentativelor de inducere n eroare.21 Dei nu sunt foarte frecveni, microindicatorii pot furniza o cantitate mare de informaie. De exemplu, dup conflictul insulelor Falkland primul-ministru britanic, Margaret Thatcher, a aprut ntr-un program televizat i o persoan din public a ntrebat-o de ce un submarin britanic a primit ordinul de a

252

Peter Collett

torpila vasul de rzboi argentinian, Belgrano. Dna Thatcher a artat c Belgrano se afla n apele teritoriale britanice i din acest motiv atacul a fost legitim. Acest lucru nu era adevrat Belgrano era n afara apelor teritoriale britanice i chiar se ndeprta de insulele Falkland cnd a fost atacat. Cnd dna Thatcher a dat acest rspuns incorect, prea foarte calm i sigur pe sine. La un moment dat a afiat i un zmbet fals. Totui pentru o fraciune de secund, masca ei a czut i s-a putut vedea o imagine fugitiv a furiei, ochii s-au mrit i brbia a fost mpins n fa. Furia pe care dna Thatcher reuise s o ascund a strpuns masca i a ieit la iveal. Dar imediat ce a devenit vizibil, expresia de furie a i disprut i camuflajul a revenit. Modul n care reacioneaz oamenii cnd nu mai au nevoie s conving pe cineva de adevrul spuselor lor poate fi foarte util pentru detectarea indicatorilor minciunii. De exemplu, majoritatea cltorilor care trec prin vam nu au motive s se team pentru c nu au la ei mrfuri de contraband. Pe de alt parte, contrabanditii trebuie s menin aparena normalitii i de obicei reuesc s fac acest lucru. Una dintre caracteristicile care i trdeaz deseori pe contrabanditi este tensiunea corporal. Pentru c nimeni nu poate cunoate mersul lor obinuit, aceste tensiuni sunt foarte greu de detectat. Totui reacia persoanei la ieirea din controlul vamal poate fi observat. n acest moment, cnd nu mai are de ce s i fac griji, contrabadistul i va relaxa corpul dnd natere unui indicator al destinderii. Schimbarea care se produce este rareori dramatic - de obicei umerii se las uor n jos , dar poate fi detectat. Faptul c o persoan se relaxeaz la ieirea din vam arat c pentru ea controlorii vamali reprezint o ameninare i c are ceva de ascuns. Inevitabil, unii oameni sunt ncordai la ideea trecerii prin vam chiar dac nu au nimic de ascuns i sunt nclinai s produc aceleai semnale de destindere ca i contrabandistul. Acest lucru arat c, dei indicatorii conin o mare cantitate de informaii, nu sunt ntotdeauna un reper perfect pentru inteniile reale ale interlocutorului.

Indicatori ai minciunii

253

Indicatori verbali
n general, oamenii cred c mincinoii se trdeaz prin ceea ce fac sau prin felul n care fac ceva. De fapt, lucrurile sau exact pe dos cei mai buni indicatori ai minciunii pot fi reperai n discursul persoanei i nu n comportamentul ei. Aldert Vrij de la Universitatea din Portsmouth a sugerat c atunci cnd oamenii ncearc s prind pe cineva cu minciuna acord prea mult atenie comportamentului nonverbal i prea puin discursului.22 Acest lucru, arat el, se reflect n tendina de a supraestima ansele lor de a detecta falsul urmrind comportamentul unei persoane i de a subestima capacitatea lor de a sesiza minciuna ascultnd discursul interlocutorului. Anumite caracteristici ale discursului pot oferi mai multe tipuri de indicatori ai minciunii. Unii vizeaz contextul verbal al mesajului transmis iar alii maniera n care sunt comunicate informaiile.
DIGRESIUNILE. Mincinoii fac multe digresiuni de la subiect. Tind s dea explicaii complicate i lungi, deviind deseori de la subiect, dar la ntrebri dau rspunsuri scurte.23 TRASAREA IMAGINII DE ANSAMBLU. Explicaiile mincinoilor sunt fixate pe generaliti i imaginea de ansamblu, acordnd foarte puin atenie detaliilor. Rareori menioneaz coordonate spaiale, temporale sau sentimente ale oamenilor. De exemplu, un mincinos v va spune c a fost s mnnce o pizza, dar nu v va spune unde a fost sau ce fel de pizza a comandat. Cnd mincinoii ofer informaii, sunt rareori n poziia de a le putea dezvolta i a oferi detalii. Aa c, dac rugai un mincinos s v dea mai multe amnunte probabil va repeta ceea ce a spus deja. Cnd punei aceeai ntrebare unei persoane sincere, vei primi de obicei o grmad de informaii suplimentare. ECRANAREA. Mincinoii dau deseori rspunsuri care s strnesc confuzia sun logic dar nu sunt. Printre cele mai cunoscute exemple de mesaje de ecranare care zpcesc se nu-

254

Peter Collett
mr faimosul rspuns dat de Bill Clinton n timpul procesului intentat de Paula Jones pentru hruire sexual, cnd a fost ntrebat despre relaia sa cu Monica Lewinsky. Bill Clinton a rspuns Depinde ce neles acordm verbului a fi". Un alt exemplu este explicaia dat de David Dinkins, fost primar al New York-ului, cnd a fost acuzat c nu i-a pltit taxele: Nu am comis nici o crim. Ce am fcut a fost s neglijez s m conformez legii". NEGAREA. Minciunile politice iau deseori forma negrii v amintii dezminirea dat de Bill Clinton n scandalul Lewinsky Nu am ntreinut relaii sexuale cu femeia aceea, Monica Lewinsky." Cnd un om politic neag c urmeaz s introduc un nou articol legislativ, de exemplu mrirea taxelor, de cele mai multe ori putem lua acest lucru ca pe un semn c proiectul de lege urmeaz s fie propus n curnd. Dup cum spunea Otto von Bismarck, S nu v bazai niciodat pe nimic n politic pn cnd nu apare negarea oficial." Mincinoii au tendina de a folosi mult mai mult propoziiile negative. De exemplu, n timpul scandalului Watergate, preedintele Nixon a afirmat Nu sunt un escroc". ns nu a spus Sunt un om cinstit". ALEGEREA CUVINTELOR. Mincinoii vorbesc foarte puin despre ei folosesc cuvinte ca eu", mie" sau al meu" mult mai rar dect persoanele care spun adevrul. De asemenea, sunt nclinai s generalizeze folosind frecvent cuvinte ca ntotdeauna", niciodat", nimeni" i toat lumea" detandu-se astfel mental de minciuna lor. EVITAREA ASUMRII DISCURSULUI. Mincinoii sunt mult mai nclinai s nu i asume patternitatea mesajului, de exemplu, prin fraze ca Nu o s-i vin s crezi", tiu c sun ciudat, dar" i Te asigur c". Aceste expresii de repudiere a mesajului au rolul de a elimina orice bnuieli pe care le-ar putea avea interlocutorul i de a le contracara. FORMALISMUL. Cnd oamenii spun adevrul ntr-un cadru informai, sunt mai nclinai s foloseasc eliziunea de exemplu, s spun nu-mi" n loc de nu mi". O persoan care minte n aceeai situaie va fi mai tentat s spun nu mi" n loc de nu-mi" pentru c oamenii sunt mai ncordai cnd mint.

Indicatori ai minciunii

255

TENSIUNEA. Fr s realizeze, mincinoi au tendina de a mri distana psihologic dintre ei i evenimentul pe care l descriu. Dup cum am vzut pot realiza acest lucru prin alegerea cuvintelor. Un alt mod ar fi preferina pentru timpul trecut n locul prezentului. VITEZA. Pentru a spune o minciun este nevoie de un efort mental considerabil cci n afar de construirea unei replici credibile, mincinosul trebuie s in adevrul i minciuna separate, un lucru destul de solicitant care, n schimb, i poate ncetini ritmul. Din acest motiv oamenii fac o scurt pauz nainte de a spune o minciun i minciunile sunt spuse ntr-un tempo mai lent dect adevrurile desigur cu excepia cazului cnd minciuna a fost repetat cu grij, i cnd nu ar trebui s mai existe o diferen de vitez. PAUZELE. Mincinoii fac mai multe pauze ntre cuvinte i propoziii. Unele din ele sunt umplute cu discontinuiti verbale ca hm" i mmm". Efortul cognitiv solicitat de o minciun spontan genereaz un numr mare de erori de vorbire, scpri" i starturi false, cnd persoana ncepe o propoziie i apoi o abandoneaz pentru alta. TONUL VOCII. Tonul vocii unei persoane este deseori un indicator foarte bun al strii ei emoionale, pentru c atunci cnd cineva se supr, tonul vocii sale ncepe s devin mai ascuit. Emoiile sunt strns legate de ton, i schimbrile care se produc atunci cnd persoanele triesc o emoie intens sunt foarte greu de camuflat sau de ascuns. Dei creterea intensitii sunetului este destul de constant, uneori schimbrile sunt foarte mici i de obicei este nevoie s fi auzit persoana vorbind i n alte situaii nainte de a decide dac tonul ei a crescut sau nu. n ultima vreme s-a discutat foarte mult despre aciunile care sunt considerate a fi asociate cu minciuna toat lumea v va spune c dac o persoan se scarpin la nas sau rspunde la o ntrebare privind n stnga, nseamn c minte. Nici unul dintre aceste lucruri nu este adevrat nu exist comportamente concrete care s arate c cineva spune o minciun. Aceste elemente pot arta c cineva triete o stare conflic-

256

Peter Collett

tual, o emoie puternic sau ncearc s ascund un sentiment de disconfort, dar nu nseamn neaprat c minte. Dup cum a observat Paul Ekman, Nu exist nici un element care s poate fi considerat un indicator universal al minciunii nu exist nici gesturi, nici expresii faciale sau tensiuni musculare care n sine, independent de context, s arate c persoana minte." 2 4 O alt autoritate n domeniul detectrii minciunii, Bella DePaulo, repet aceeai opinie cnd arat c indicatorii comportamentali i verbali au o asociere problematic" cu minciuna: Ei se coreleaz cu minciuna dar nu perfect."25 Dei nu exist o metod garantat pentru detectarea minciunilor, se poate face totui ceva pentru a mri ansele de a descoperi o minciun: Pentru a detecta cu succes o minciun, pragul ncrederii nu trebuie s fie nici prea sus i nici prea jos. n acest fel vei evita concluziile de tipul nimeni nu minte niciodat" i toi mint tot timpul". Ori de cte ori este posibil, comparai aciunile unei persoane care bnuii c minte cu comportamentul ei din momentele cnd spune adevrul. Pentru a ajunge la performane nalte n detectarea minciunilor trebuie s urmrii i comportamentele care se afl n afara controlului contient sau cele pe care oamenii sunt nclinai s le ignore. Cnd avei ocazia, concentrai-v pe ceea ce spun oamenii i pe felul n care transmit mesajul, mai puin pe ceea ce fac. Este important s aflai dac minciuna este spontan sau exersat i dac are la baz o miz important sau una neimportant. Dac miza e mic sau minciuna a fost exersat suficient, detectarea ei devine mult mai dificil. Pentru a detecta o minciun trebuie s v concentrai pe o gam larg de indicatori comportamentali i verbali. Dac avei impresia c putei descoperi un mincinos bazndu-v pe un singur indicator, v pclii singur.

Capitolul 11

Gesturi mprumutate de la strini

nd oamenii vorbesc aceeai limb de multe ori este greu de detectat locul lor de origine numai bazndu-ne pe vocabular, gramatic sau accent. Totui uneori exist un ibbolet", un test care arat de unde vin. Cuvntul ibbolet" este menionat n Cartea Judecilor din Noul Testament. Dup ce efraimiii au fost nvini n lupt de armata galaadit, acetia au ncercat s treac napoi Iordanul pe furi. Galaadiii, care voiau s se asigure c nici unul din ei nu scap, au oprit toi brbaii care voiau s treac rul i i-au ntrebat dac sunt efraimii. Dac brbatul ntrebat spunea nu", i se cerea s pronune cuvntul ibbolet", care era echivalentul cuvntului ru" n limba ebraic. Galaadiii pronunau cuvntul ibbolet", dar efraimiii ziceau ibbolet". Orice persoan care pronuna cuvntul ncepnd cu " era cruat, ns cei care ncepeau cu s" erau executai pe loc.

Conversaia
Exist i alte moduri de a stabili naionalitatea unei persoane, de obicei cu urmri mai puin sngeroase. Europenilor le este adesea greu s deosebeasc americanii de canadieni. Dar exist anumite cuvinte a cror pronunie este diferit i care

Peter Collett pot trda un canadian. De exemplu, canadienii tind s pronune cuvinte ca shout" (ipt) i about" (despre) shoot" i aboot" n timp ce americanii sunt nclinai s pronune n loc de house" (cas) hayouse".1 Americanii au tendina s salute cu Ce zi minunat". Pe de alt parte, canadienii prefer ns Este o zi minunat, nu-i aa?" Dac americanii opteaz pentru o form declarativ, canadienii prefer s i formuleze afirmaiile sub forma unor ntrebri. Dei australienii i neozeelandezii se pot detecta unii pe alii uor, strinilor le este foarte greu s i deosebeasc pentru c accentul seamn foarte mult. Totui exist diferene ntre engleza vorbit n Noua Zeeland i cea vorbit n Australia. Unele vizeaz vocabularul engleza vorbit n Noua Zeeland, de exemplu, a mprumutat mult mai multe cuvinte de la populaia indigen maori dect engleza vorbit n Australia de la aborigeni. Exist i diferene n pronunia anumitor vocale. Australienii pronun diferit cuvinte ca air" (aer) i ear" (ureche), n timp ce neozeelandezii le pronun pe ambele ca ear". Exist i cazuri n care neozeelandezii fac distincii i australienii nu de exemplu, australienii pronun moan" (a se lamenta) i mown" (cosit) la fel, n timp ce neozeelandezii fac diferena ntre cele dou cuvinte pronunnd mown" mow-an". Dar felul pronuniei sunetului i" constituie cea mai important diferen ntre diferitele dialecte. Neozeelandezii pronun bat" (liliac) ca bet", bet" (pariu) ca bit" (bucic), i bit" ca but" (dar). Englezii mnnc fish and chips" (pete i cartofi prjii). Australienii pe de alt parte lungesc vocalele i tind s mnnce feesh and cheeps", n timp ce neozeelandezii care transform i"-ul n u", prefer fush and chiips". 2

Aciunea
Shibboleth"-ele pot fi i aciuni. Pentru a identifica naionalitatea unei persoane este suficient uneori s urmrim comportamentul ei la mas. De exemplu, englezii vor ine furcu-

Gesturi mprumutate de la strini lia n stnga i cuitul n dreapta, tind carnea cu cuitul i transfernd-o n gur cu furculia. i americanii in furculia n stnga i cuitul n dreapta dar numai atta timp ct taie mncarea. Dup ce au tiat-o dau cuitul la o parte, iau furculia n dreapta i folosesc mna dreapt pentru a transfera mncarea n gur. n Canada convenia difer din nou. Canadienii recurg la cuit numai dac situaia o cere; altfel le place s-l lase deoparte i s foloseasc furculia pentru a tia mncarea i a o transfera n gur. Zona de origine este indicat i de gesturi mrunte cum este, de exemplu, felul n care o persoan i exprim acordul sau dezacordul prin micarea capului. Cele mai frecvente semnale pentru da" i nu" sunt micarea capului pe vertical i respectiv pe orizontal. Codul datului din cap" este prezent n toat lumea, dar nu este nici pe departe unic. De exemplu, grecii i turcii folosesc codul coborrii brbiei n piept pentru da" i ridicarea brusc i energic a capului pentru nu". Gestul pentru nu" este deseori nsoit i de nchiderea ochilor, ridicarea sprncenelor i o pocnitur uoar din limb. Nite vestigii ale codului ridicrii" i coborrii" pot fi ntlnite n sudul Italiei i n Sicilia, fiind aduse n regiune de vechii greci n momentul construirii centrelor comerciale n mileniul al II-lea nainte de Christos.3 Dac vizitai astzi Roma, vei descoperi c locuitorii ei folosesc codul darului din cap". Totui dac mergei 200 de kilometri n sud, la Neapole, vei intra ntr-o regiune n care localnicii folosesc nclinarea capului pentru da" i cltinarea sau ridicarea capului pentru nu". 4 Ridicarea capului este o singur micare ascendent a capului care poate fi uor confundat cu o nclinare uoar a capului pentru da" nceput printr-o micare ascendent. Pentru a evita aceast confuzie, italienii din sud ncep gestul afirmativ printr-o micare descendent. Din acest punct de vedere se aseamn cu grecii care folosesc o singur micare descendent a capului pentru da". Pentru c felul lor de a-i exprima acordul prin nclinarea capului nu intr n conflict cu nici un alt gest, italienii din nord nu trebuie s se gndeasc dac ncep micarea de jos n sus

260

Peter Collett

sau de sus n jos. De fapt, dac analizm cu atenie gestul, descoperim c italienii din nord aleg direcia la ntmplare.5 Deci dac vrei s v jucai de-a profesorul Higgins i s stabilii din ce regiune vine italianul cu care stai despre vorb, putei urmri pur i simplu cum i exprim acordul prin micarea capului. Dac ncepe cu o micare descendent poate fi i din nord i din sud. Dar dac ncepe printr-o micare ascendent, este aproape sigur din nord.

Salutul
i salutul poate oferi indicii importante despre zona de provenien. De exemplu, gestul de a da mna poate fi diferit n culturi diferite, n privina circumstanelor, a participanilor, a duratei i energiei investite. n Africa acest gest este realizat cu foarte puin for i poate dura cteva minute, timpul necesar participanilor pentru a schimba amabiliti i a ntreba despre rudele fiecruia. n Africa de vest acelai gest include i gesturi conexe, ornamentale", ca de exemplu, pocnirea degetelor cnd minile se despart.6 Este posibil ca evoluia continu a datului minii la populaia afro-american s se datoreze rolului central jucat de el n comunitile din vestul Africii. Dei englezii au ajutat la exportarea gestului i n alte pri ale lumii, n secolul al XVII-lea datul sau strnsul minilor era folosit exclusiv pentru pecetluirea acordurilor.7 Doar mai trziu a devenit un salut i a nceput s se rspndeasc i n alte ri. Theodore Zeldin, autorul crii The French (Francezii), afirm c datul minii este un gest exportat de englezi n Frana, unde a devenit cunoscut ca le handshake". 8 Astzi francezii sunt foarte ataai de acest gest. Dac vecinii lor britanici dau eventual mna cnd ajung la locul de munc, francezii i strng mna de mai multe ori pe zi. i ruii dau mna cu aceeai persoan de mai multe ori pe zi, la fel italienii i spaniolii. Pe de alt parte, englezii i germanii tind s se rezume la un singur gest de acest fel la venire i la plecare i asta numai n cazul n care chiar hotrsc s i dea mna.

Gesturi mprumutate de la strini

261

Alte diferene in de felul n care este executat gestul. Francezii, de exemplu, tind s produc o singur scuturtur energic a minii, italienii sunt nclinai s lungeasc acest gest foarte mult, reinnd mna partenerului. Regulile sociale care stabilesc cine poate strnge mna cui difer i ele de la o ar la alta. Dac n Frana oamenii dau mna indiferent de sex, n Anglia acest gest este ntlnit mai mult ntre brbai i mai puin ntre femei sau ntre un brbat i o femeie. Preponderena gestului la brbai n Anglia poate fi o reminiscen de pe vremea cnd era folosit pentru a pecetlui o nelegere. Cnd dou persoane se salut fr s stabileasc un contact fizic, deseori nsoesc mesajul verbal cu o nclinare uoar a capului. Britanicii i-au construit o versiune proprie nclinarea lateral. Brbia este ntoars ntr-o parte n timp ce fruntea coboar cu alte cuvinte, capul coboar i se ntoarce n acelai timp. Acest salut pclete deseori turitii care vin s viziteze Marea Britanie i care nu neleg ce poate s nsemne. Originile lui sunt necunoscute. Este posibil s fi aprut n urma obiceiului de a trage de una din uviele de pr de pe frunte, un gest sumisiv folosit n Evul Mediu. Dar se poate ca gestul s se fi ivit n urma obiceiului acum disprut de a-i scoate sau atinge plria n semn de salut. O alt surs posibil este fcutul cu ochiul, pentru c acest gest implic deseori o nclinare involuntar a capului ntr-o parte. Nuana de iretenie transmis de persoana care face cu ochiul este prezent i n nclinarea lateral. i, n final, nclinarea capului n lateral mai poate fi un gest hibrid o combinaie ntre nclinarea i aplecarea capului, ambele fiind, aa cum am vzut mai devreme, semnale ale sumisivitii. O alt form de salut care sufer numeroase variaii socioculturale este srutul. Obiceiul de a sruta mna unei femei aproape a disprut, ns nainte de cel de-al doilea rzboi mondial era folosit pe scar larg n toat Europa, mai ales n ri ca Polonia i Ungaria care au aparinut n trecut Imperiului Austro-Ungar. Dac vedei astzi un brbat srutnd mna unei femei, foarte probabil face o glum. Dac este serios, probabil are o conexiune cu Europa de Est.

262

Peter Collett

Srutul pe obraz difer n funcie de zon n privina numrului de sruturi pe care le execut partenerii. Scandinavii tind s se mulumeasc cu un singur srut, n timp ce francezii prefer srutul dublu. Olandezii i belgienii folosesc deseori srutul multiplu, dnd cel puin trei sruturi separate. n toate aceste ri srutul este o trstur standard n ritualul salutului. Prin urmare, toat lumea tie la cte sruturi trebuie s se atepte i care obraz va fi srutat primul. In ri ca Marea Britanie, Australia, Canada i Statele Unite unde practicile salutului sunt ntr-o continu evoluie de obicei oamenii nu se sincronizeaz i dau nas n nas cnd ncearc s se salute srutndu-se pe obraz. Aceste probleme nu au o importan la fel de mare pentru galezi sau irlandezi, pentru c n istoria comunitilor celte srutul social era destul de prost privit.9 mbriarea este o alt practic ce ia amploare n ultima vreme n parte pentru c gestul i-a pierdut conotaiile politice i a fost acceptat ca un mod n care i brbaii i pot exprima afeciunea. Dar nc persist diferene culturale enorme n atitudinea persoanelor fa de acest gest. Edmund Hillary ne povestete c atunci cnd a ajuns mpreun cu Tenzing Norgay n vrful Everestului au stat fa n fa, jubilnd la gndul c sunt primii oameni care au escaladat cel mai nalt munte din lume. Conform obiceiului anglo-saxon, Edmund Hillary a ntins mna s-l felicite pe Tenzing. Tenzing a ignorat ns mna i i-a pus braele n jurul lui Edmund Hillary 10 mbrindu-l. Aa era corect s fie celebrat realizarea lor!

Indicatori faciali
Naionalitatea este uneori revelat i de expresiile faciale. Cercetrile realizate de Paul Ekman i echipa sa arat c expresiile faciale care exprim emoiile fundamentale fericirea, tristeea, frica, surpriza, dezgustul i furia sunt recunoscute n toat lumea, sugernd c relaia dintre aceste emo11 ii i expresia lor facial este nnscut. Cu toate acestea exis-

Gesturi mprumutate de la strini

263

t diferene culturale n conveniile care reglementeaz exprimarea emoiilor, precum i diferene n privina frecvenei lor de apariie, a circumstanelor i persoanelor crora le sunt destinate i a detaliilor de exprimare. Ray Birdwhistell a observat c n Statele Unite zmbetul este mult mai des ntlnit deasupra liniei Mason-Dixon dect sub ea. Astfel a ajuns la concluzia c zmbetul are semnificaii diferite pentru americanii din nord fa de cei din sud. 12 Desigur, nu nseamn c persoanele care zmbesc mai mult sunt neaprat mai fericite sau c zmbetul are pentru ele un alt neles dect pentru persoanele care zmbesc mai puin. Totui aceast observaie sugereaz c regulile sociale care reglementeaz zmbetul sau exprimarea fericirii difer de la o comunitate la alta. Acest lucru este confirmat de cercetrile realizate de Henry Seaford privind mimica n statul Virginia. Seaford a studiat portrete i fotografii istorice din albume de familie. Cnd a comparat materialul strns n Virginia cu materialul din Pennsylvania, a descoperit un dialect facial" caracteristic statului Virginia.13 Acesta coninea cteva expresii faciale ca pensa orbicular" sau punga". n ambele expresii, muchii din jurul gurii sunt ncordai i buzele apas una pe alta. n pung" se ncordeaz i muchii de la colul gurii, astfel nct buzele se strng i adopt o form care seamn cu baierile unei pungi. Seaford a observat c marea majoritate a colonitilor din Virginia proveneau din Insulele Britanice i a tras concluzia c mimica locuitorilor statului Virginia poate fi derivat din expresii faciale care au fost cndva specifice Marii Brita nii. Englezii au de mult reputaia unor persoane reci i impasibile. De asemenea, se spune c englezii nu se pierd cu fi rea" [have a stiff upper lip" textual au buza superioar rigid" n. t.. n general, aceast expresie se refer la tria lor de caracter dar imaginea descrie la fel de bine mimica lor obinuit. Cnd zmbesc, englezii sunt mult mai nclinai s-i in dinii ascuni i s mping colurile gurii lateral, nu n sus. Cnd faa este n repaus, englezii au uneori tendina de a-i strnge buzele. Acest gest vine din secolul al XVI-lea cnd

264

Peter Collett

o gur mic era considerat foarte atrgtoare. Putem vedea foarte clar aceast tendin n portretele fcute de Holbein lui Henric al VIII-lea i n portretul fcut la cstoria cu Jane Seymour, n care regele i viitoarea regin au amndoi buzele strnse i rsfrnte.14 Obiceiurile faciale sunt i ele influenate de limbaj. Franceza, de exemplu, are o articulare foarte diferit de alte limbi. Turitii remarc deseori felul neobinuit n care francezii i mic buzele i mai ales mpingerea lor n afar n timpul vorbirii. Dup prerea lui Theodore Zeldin, aceast micare este determinat de faptul c limba francez are mai multe sunete care solicit rotunjirea buzelor dect oricare alt limb. Nou din aisprezece vocale specific franuzeti", spune el, solicit rotunjirea puternic a gurii, comparativ cu dou din douzeci n limba englez. (Germanii au cinci vocale rostite prin rotunjirea buzelor). Gradul de rotunjire a gurii n limba francez este cu att mai mare cu ct vocalele care vin dup consoane necesit deseori o pregtire a gurii nainte de rostirea consoanei."15 Observaii similare au fost fcute i pentru limba german. Robert Zajonc i colegii si au fost interesai de ideea c sunete diferite genereaz un aport diferit de snge n creier i c influeneaz diferit starea de spirit a individului. Pentru a testa aceast ipotez au rugat un grup de vorbitori ai limbii germane s citeasc cu voce tare o poveste care avea fie foar16 te multe sunete ii", fie foarte puine. Participanii care au citit povestea cu multe ii"-uri au avut fruntea mai fierbinte i au evaluat mai negativ performana personajului principal. Autorii cercetrii au considerat c aceste rezultate susin ipoteza c sunetul ii" afecteaz volumul fluxului sanguin n creier i n ultim instan dispoziia. Dei acest efect anume nu a putut fi reprodus, psihologii au descoperit c poziiile gurii pot afecta starea sufleteasc a individului i n alte feluri. De exemplu, persoanele care sunt rugate s in un creion ntre dini n timp ce urmresc nite desene animate (i care reproduc fr s fie contieni poziia gurii n timpul zmbetului) sunt mai nclinate s considere de-

Gesturi mprumutate de la strini senele mai amuzante dect persoanele care in creionul ntre buze sau n mn. Cercetarea vine n sprijinul teoriei feedbackului facial" care avansa ideea c dispoziia individului poate fi modificat de expresia facial pe care o adopt. 17

Indicatori n conversaie
Entuziasmul i plcerea conversaiei difer foarte mult de la o ar la alta. Francezii au prut ntotdeauna englezilor vorbrei. Un francez", declara dr Johnson, simte nevoia s vorbeasc tot timpul, indiferent dac tie sau nu ceva despre subiectul conversaiei; un englez se mulumete s nu spun nimic, dac nu are ceva de spus." i italienii au reputaia de a fi vorbrei, ca i irlandezii de altfel. La polul opus se afl finlandezii i suedezii din nord care sunt fericii s savureze prezena altora fr a spune un cuvnt. Faptul c finlandezilor le place linitea este evident i n felul n care i organizeaz conversaiile. Dei finlandezii au o gam larg de sunete pe care le pot folosi ca semnale de fond cnd se afl n poziia asculttorului, prefer de obicei s foloseasc semnale vizuale, ca ncuviinarea din cap, pentru a ncuraja vorbitorul i a-i arta c neleg la ce se refer. Aceast evitare a semnalelor de fond sonore ofer sigurana c numai persoana care are ceva de spus deine rolul vorbitorului. Un alt efect este c o conversaie finlandez sun destul de unilateral i artificial lucru care pe strini, care sunt obinuii cu fundalul sonor, deseori i deranjeaz. Aceast senzaie este accentuat i de faptul c n conversaiile finlandeze sunt foarte puine ntreruperi. Prin urmare, cnd un strin vorbete cu un finlandez are deseori impresia c acesta nu dorete s vorbeasc, nu este atent i nici interesat de discuie.18 Aceast experien cu greu ar putea fi trit de un turist Care viziteaz. Italia, unde conversaia este un fel de teren al tuturor". n Italia conversaiile seamn deseori cu nite competiii, mai ales dac au loc ntre prieteni. n aceste cazuri vorbitorul i fixeaz deseori privirea pe asculttor, n timp ce

Peter Collett acesta privete n alt parte. Desigur, acest lucru este exact opusul situaiei ntlnite n alte ri, n care asculttorul l privete intens pe vorbitor, iar vorbitorul este mai puin concentrat pe asculttor. ntr-o conversaie italian asculttorul se uit deseori n jurul su, lund un aer plictisit, n timp ce vorbitorul se mic ncontinuu pentru a fi mereu n faa asculttorului i i folosete minile, ncercnd s capteze atenia acestuia. n Italia schimbarea rolurilor n conversaie se face dup modelul scoicii" preluat dup celebra scen din romanul un grup de biei din Anglia e abandonat pe o insul.19 Adunndu-se pentru prima lor consftuire, toi bieii vorbeau n acelai timp, aa c au stabilit o regul ca, ncepnd din acel moment, s vorbeasc pe rnd vorbitorul avea s fie cel care inea n mn scoica uria gsit pe plaj. La italieni conversaiile urmeaz modelul scoicii, nu pentru c ei ar dori s elimine dialogurile suprapuse acest lucru ar fi aproape imposibil , ci pentru c persoana care are minile n aer este de obicei considerat ca fiind vorbitorul.20 n Italia un vorbitor care dorete s-i pstreze rolul trebuie s se asigure c are tot timpul minile n aer, c gesticuleaz i reuete s rein atenia vorbitorului. Pe de alt parte, asculttorul nu produce un fundal sonor prea susinut, n parte pentru c vorbitorul nu are nevoie de ncurajare spre a continua s vorbeasc i n parte pentru c asculttorul nu este foarte dornic s rmn n ascultare, fiind din acest motiv mai puin interesat s ofere un suport semnificativ vorbitorului. n conversaiile italieneti asculttorul refuz deseori s-i exprime aprobarea, uitndu-se n alt direcie n timp ce interlocutorul su continu s vorbeasc. Uneori acest gest poate duce la scene puin teatrale, n care vorbitorul l urmrete ndrjit pe asculttor, ncercnd s l conving s i abandoneze poziia gesticulnd nebunete, n timp ce asculttorul refuz s ratifice poziia vorbitorului, neacordndu-i acestuia ntreaga sa atenie. Pentru a arta c intenioneaz s vorbeasc n continuare, vorbitorul trebuie s-i menin minile n aer i s se
lui William Golding, Lord of the Flies (Regele mutelor) n care

Gesturi mprumutate de la strini

Indicatori n conversaie. Italienii i folosesc minile pentru a menine atenia interlocutorului i a pstra rolul vorbitorului n cadrul conversaiei.

268

Peter Collett

asigure c asculttorul nu-i ridic minile solicitnd rolul vorbitorului. La prima mea vizit n Italia am fost izbit de felul n care se atingeau oamenii n timpul conversaiei. Cnd am vzut dou persoane discutnd i vorbitoarea atingndu-l pe asculttor pe bra, am presupus c era un gest afectuos. Ceea ce nu am remarcat la nceput a fost faptul c aceste atingeri au rol de control". Ele nu au intenia de a liniti asculttorul, ci de a pstra rolul vorbitorul asigurndu-se c asculttorul nu i ridic minile! Cnd italienii vor s renune la rolul vorbitorului, las pur i simplu minile n jos, artnd c nu vor s mai continue s vorbeasc. Un alt semnal de ncheiere folosit de vorbitori este ridicatul din umeri, gest care are un sens foarte apropiat de Nu tiu", expresie folosit uneori de vorbitorii din alte regiuni pentru a ceda rolul. Asculttorii care doresc s vorbeasc pot fie s ntrerup vorbitorul, fie s l apuce de bra, trgndu-l n jos i ridicndu-i ei minile n aer. Asculttorul care vrea s arate c nu dorete s preia rolul vorbitorului poate face acest lucru ncrucindu-i braele sau inndu-le la spate. Este un indicator al nonintenionalitii" arat c asculttorul nu dorete s nceap s vorbeasc. La urma urmei, cum ar putea s o fac fr mini?

Mna
Uneori putem identifica naionalitatea unei persoane de la distan, observnd cum i folosete minile. n parte pentru c unele naiuni gesticuleaz mai mult dect altele. Dac ar exista un campionat al gesticulrii pe naiuni, italienii ar ctiga din start. Preferina italienilor pentru gesticularea frenetic este cunoscut de mult timp. n 1581, autorul crii A Treatise of Daunccs (Un tratat al dansului) observa c Italienii folo-

sesc n conversaie att de multe gesturi nct dac un englez i-ar vedea de la distan, fr s aud ce spun, ar crede c sunt nebuni sau c vor s trag pe sfoar pe cineva." La polul opus,

Gesturi mprumutate de la strini

269

autorul observ c un preot german n amvon se mic de parc ar fi paralizat.21 Tindem s presupunem c naiunile care gesticuleaz mult au fost dintotdeauna mai animate i c naiunile care gesticuleaz foarte puin, ca englezii, au fost ntotdeauna reticente i neexpansive. Acest lucru nu este adevrat. Este general acceptat, chiar i de englezi, c nu sunt un popor prea expresiv i c nu se dau n vnt dup manifestrile nonverbale spectaculoase. Totui a existat o vreme n care gesturile au jucat un rol mult mai important n viaa lor. O bun cunoatere a posturilor i gesturilor era absolut necesar pentru orice actor din epoca elisabetan i piesele lui Shakespeare sunt pline de indicaii de posturi expresive i micri ale minilor. Desenele lui Hogarth care prezint scene din viaa cotidian n Anglia secolului al XVIII-lea arat c gesticularea era foarte la mod pe vremea aceea i c nu era rezervat unor anumite pturi sociale. Comportamentul distins al oratorilor care vorbeau n faa Parlamentului sau al preoilor n amvon n secolul al XIX-lea includea i o folosire extravagant a gesturilor. Totui n aceast perioad a nceput s ctige teren un stil mai sobru de comportare n societate i englezii au nceput s-i piard interesul pentru 22 gesticulare. Din punct de vedere istoric, francezii s-au ndreptat n direcia opus. Acetia gesticuleaz astzi plini de entuziasm, dar lucrurile stteau cu totul altfel n secolul al XVI-lea. nainte de venirea Caterinei de Medici de la Florena pentru a deveni soia lui Henric al II-lea, nobilii de la curtea Franei foloseau extrem de puin gesturile, considernd c agitarea minilor n aer este un spectacol vulgar i trivial. Totui n perioada Restauraiei, francezii se alturaser deja naiunilor care gesticuleaz mult i au continuat s-i menin aceast poziie pn n ziua de azi. Dac vei compara un italian cu un francez, vei observa c gesturile lor difer din mai multe puncte de vedere. n primul rnd, italianul i mic minile mai mult dect francezul. Totui poziiile degetelor n timpul gesticulrii sunt mult mai

270

Peter Collett

revelatoare. De regul, francezii tind s foloseasc mai mult posturile deschise ale minilor, n timp ce italienii prefer prinderea de precizie" n care degetul mare i arttorul, de exemplu, se apas reciproc sau n care vrfurile tuturor degetelor se unesc. Un alt indiciu al naionalitii poate fi ntlnit n ritmul gesticulrii micrile francezilor nclin s fie mai languroase i mai regulate, n timp ce gesturile italienilor sunt mai sacadate i au un ritm variabil. Apoi, avem geometria gesticulrii cu alte cuvinte, spaiul n care se mic minile cnd gesticuleaz. Aici descoperim c francezii tind s i reduc micrile la palme i antebrae, n timp ce italienii i mic braele cu totul. Prin urmare, gesturile italienilor sunt mai expansive i mai expresive. Un alt grup care gesticuleaz mult fr a folosi ns micrile expansive l reprezint evreii est-europeni. David Efron, care a fcut o analiz a gesturilor n New York n timpul celui de-al doilea rzboi mondial, a observat c persoanele care proveneau din comunitile evreieti din estul Europei i ineau coatele apropiate de corp i braele la piept palmele fiind mereu n micare dar niciodat departe de corp. 23 Acesta este stilul de gesticulare caracteristic popoarelor oprimate oamenii doresc s intre n relaie, dar se tem s i reduc mecanismele defensive. Minile se ntind n cutarea contactului, dar braele i coatele stau n rezerv, aprnd corpul de atacuri. Spre deosebire de circumferina redus, aproape conciliant a gesturilor evreilor, gesturile italienilor sunt foarte largi. Deoarece coatele lor nu sunt lipite de corp, micrile sunt mult mai spectaculoase. Exist diferene ntre naiuni i n privina sensurilor atribuite anumitor gesturi. Ridicarea degetului mare, gest n general considerat un semn de aprobare sau o urare de noroc, nu are ntotdeauna conotaii pozitive. n Grecia, parial i n Australia, n zonele n care exist comuniti mari de greci, ridicarea degetului mare este o insult. Este un gest castrator asemntor ca sens ridicrii degetului mijlociu i este frecvent asociat cu expresia Stai pe asta!" Merit s inei minte acest 24 lucru dac v gndii s vizitai Grecia. Alegei orice gest,

Gesturi mprumutate de la strini

271

numai nu artai degetul mare mainilor care trec pe autostrad, pentru c nu va opri nici una! Un alt gest care poate fi interpretat greit este faimoasa insult greceasc, moutza. Palma cu degetele rsfirate este prezentat persoanei pe care dorii s o insultai. Moutza vine din vechiul obicei bizatin de a plimba infractori nlnuii pe strzi unde populaia local ridica de jos gunoaie i pmnt ncercnd s i nimereasc n fa. Din fericire acest obicei dezonorant a disprut demult, dar moiitza s-a perpetuat ca o insult foarte violent, deseori nsoit de expresii ca Lua-te-ar dracu!" sau Du-te naibii!" Desigur, pentru strini moiitza pare o inocent expunere a celor cinci degete, deci poate fi confundat cu gestul care indic cifra cinci. Se spune c aa s-a i ntmplat cu civa ani n urm cnd echipa englez de fotbal Nottingham Forest juca cu un club grecesc din Atena.25 Corespondentul sportiv al unui ziar britanic a relatat c un grup de fani ai echipei greceti s-au apropiat de autocarul care i transporta pe juctorii britanici i au artat cu mna estimarea lor despre scorul final al meciului cinci-zero! Bietul reporter nu nelesese c era vorba de o insult violent i nu de o predicie lansat nainte de meci. O greeal similar s-ar putea produce n cazul faimosului gest V-de-la-Victorie. Dup cum se tie, acest gest este realizat ndeprtnd arttorul de degetul mijlociu, innd restul degetelor strnse n pumn i ntorcnd mna cu palma spre interlocutor. In majoritatea rilor poziia palmei nu conteaz i gestul victoriei poate fi realizat la fel de corect cu palma spre exterior sau spre individ. Totui n ri ca Grecia i Marea Britanie, poziia palmei are o importan crucial. n Grecia exist o versiune miniatural a moutzei n care se folosesc numai arttorul i degetul mijlociu, restul degetelor fiind strnse iar palma ndreptat spre exterior. Acest gest insulttor este uneori nsoit de expresia Tac-i fleanca!" sau Car-te!" Ca i faimosul gest al lui Churchill V-de-la-Victorie moutza miniatural este executat cu palma spre exterior. De aceea, pentru a evita orice confuzie, grecii fac gestul victoriei cu palma spre interior. Totui acest gest este identic cu faimoasa insul-

272

Peter Collett

t britanic n form de V. Cnd britanicii vor s se insulte unii pe alii, fac deseori un semn n form de V cu palma spre interior. Faptul c britanicii i grecii au ales acelai gest pentru a exprima mesaje complet diferite poate duce la confuzii internaionale cnd un grec execut gestul n V cu palma spre el, acesta vrea s spun de fapt Victorie!", dar un englez poate crede c l insult. Dac palma se afl n poziie invers, situaia se schimb. Acum britanicul vrea s transmit mesajul Victorie!" iar grecul crede c este insultat.26 Unele gesturi se rezum la o anumit ar, altele la o anumit regiune din ara respectiv. Exist i gesturi care pot fi ntlnite n mai multe ri de exemplu, gesturile butului. Cnd o persoan v ofer de but mimnd actul ducerii paharului la gur, deseori se poate stabili ara ei de origine dup felul n care ine degetele. Persoanele din rile unde se bea mult bere, ca Marea Britanie, Olanda, Germania i Belgia, tind s strng degetele n jurul unui pahar de bere imaginar, patru degete arcuindu-se i aflndu-se n faa degetului mare. Persoanele care vin din ri n care se bea mult vodc de exemplu Rusia, Ucraina sau Polonia folosesc gestul care imit forma paharului mic de vodc. Aici primul i al doilea deget se arcuiesc spre degetul mare i mna face unul sau dou gesturi scurte care simuleaz turnarea coninutului rapid pe gt. Oamenii care vin din ri unde se bea vin, ca Frana, Italia sau Spania, imit de obicei o sticl de vin nchiznd degetele n pumn, lsnd degetul mare ntins spre exterior i indicnd cu el spre gur. Gestul este realizat uneori ridicnd mna deasupra gurii pentru ca gtul sticlei" s fie ndreptat n jos. n aceast form gestul imit vechiul obicei de a bea din plosc, n care plosca era ridicat deasupra capului, iar vinul era turnat n gur. De aceea, este foarte probabil ca gestul sticlei de vin" s fie un vestigiu cu alte cuvinte, un gest nrdcinat ntr-o practic strveche care a disprut ntre timp. Comparnd naiunile, vedem c unele gesticuleaz mai mult dect altele i c le putem mpri n trei mari grupe. n prima grup intr popoarele nordice suedezii, finlandezii, norvegienii i danezii care folosesc foarte puin gesturile i

Gesturi mprumutate de la strini

273

care comparativ cu alte ri, sunt ageamii n comunicarea de acest tip. In aceast categorie intr i japonezii, coreeni i chinezii care folosesc i ei foarte puin gesticularea. A doua grup include britanicii, germanii, belgienii i ruii, care folosesc moderat gesturile. Popoarele din aceast categorie tind s i foloseasc minile numai cnd sunt prad unor emoii puternice, cnd trebuie s comunice la distane mari i cnd simt nevoia de a se amenina sau insulta unii pe alii. n a treia grup intr italienii, francezii, grecii, spaniolii i portughezii. Aici intr i popoarele sud-americane, ca argentinienii i brazilienii, care au fost puternic influenate de italieni, spanioli i portughezi. Aceste trei grupe se potrivesc pentru rile care au o cultur uniform sau un grup cultural dominant. n rile multietnice ca Statele Unite, aceast clasificare nu mai este la fel de eficient, pentru c anumite grupuri etnice din ara respectiv folosesc limbajul nonverbal mai mult dect altele. Acest lucru arat c o cultur joac un rol mult mai important dect naionalitatea n stabilirea comportamentului. Unii indicatori sunt universali, alii sunt locali. Indicatorii universali vin din zestrea biologic comun de exemplu, ochii mrii din expresia facial a fricii constituie o trstur nnscut a reaciei umane la fric i din acest motiv se ntlnesc pe toate continentele. Totui unii indicatori sunt extrem de rspndii nu pentru c ar fi reacii nnscute, ci pentru c au fost copiai i mprumutai de popoarele de pe tot globul. Faptul c aproape n toate rile de pe glob tinerii poart epci de baseball cu borul n spate nu are nimic n comun cu biologia este pur i simplu un gest la mod. Apoi exist i indicatori locali care apar numai n anumite grupuri de oameni. i ei i datoreaz existena inventivitii culturale, de aceea sunt mult mai predispui la schimbri dect indicatorii programai biologici. Uneori este destul de dificil de difereniat ntre indicatorii universali i indicatorii locali i, n absena dovezilor contrare, putem presupune c nelesurile pe care le atribuim noi anumitor aciuni sunt similare cu cele atribuite de persoane din alte pri ale lumii acestor aciuni. Dar, aa cum am vzut, exist numeroase cazuri cnd persoane din

274

Peter Collett

zone geografice diferite atribuie un neles total opus acelorai aciuni. Cnd ignorm acest fapt, nenelegerile pot aprea foarte uor. Dac unele dintre ele pot fi amuzante i nesemnificative, altele pot avea consecine mult mai grave.

Capitolul 12

Gesturi ale fumtorilor

elul n care fumeaz o persoan spune multe despre felul ei de a fi, despre sentimentele ei i despre cum dorete s fie perceput de alte persoane. Fumatul este o activitate foarte bogat n informaii despre persoana fumtorului, despre atitudinea ei fa de fumat i relaia cu alte persoane. nvnd s descifrm aceti indicatori comportamentali, putem nelege ce spun" fumtorii despre ei de unde vin, tipul lor de personalitate, dispoziia, lucrurile pe care vor s le realizeze, chiar dac ei nu contientizeaz asta. Dac suntei fumtor, nelegerea acestor indicatori v va ajuta s sesizai ce fel de mesaje transmitei i ce spune stilul dumneavoastr de a fuma despre dumneavoastr. Cercetrile tiinifice despre stilul de a fuma aa-numita topografie a fumatului" au analizat n amnunt mecanica fumatului.1 Au msurat intervalul de timp necesar pentru fumatul unei igri i al unui trabuc, de cte ori se trage n piept, durata, volumul, intervalul n care fumul este inut n gur nainte de a fi tras n piept, intervalul n care fumul rmne n plmni i intervalul dintre dou respiraii succesive. Variaiile acestor trsturi ne ofer foarte multe informaii despre fumat i despre felul n care fumtorul i dozeaz cantitatea de nicotin ingerat. n plus, felul n care o persoan i aprinde igara sau trabucul, modul n care l ine, poziia sa n gur, gesturile pe care le face ntre dou inhalri succesive

276

Peter Collett

toate acestea ofer indicii importante despre impresia pe care fumtorul ncearc s o transmit. ncercrile tiinifice de a nelege atracia fumatului sunt de obicei exprimate n termeni pur chimici. Totui n cea mai mare parte fumatul este o activitate care se desfoar n compania altor persoane, fiind de aceea foarte influenat de impresia social pe care fumtorii ncearc s o transmit.

Cum inem igara


n cea mai mare parte a timpului cnd o igar sau un trabuc este aprins, nu este realmente fumat ci lsat n gur, pus ntr-o scrumier sau inut n mn. Cele trei feluri principale de a ine igara sunt penseta", sgeata" i picioarele", n poziia pensetei", igara sau trabucul este inut ntre degetul arttor i degetul mare, n poziia sgeii", igara este inut ntre degetul mare, arttor i degetul mijlociu ca i cum ai ine o sgeata pe care v pregtii s o aruncai la int. n poziia picioarelor", igara sau trabucul este inut de arttor i degetul mijlociu cu alte cuvinte, ntre cele dou degete pe care le folosim pentru a imita cu mna actul mersului. n esen, exist dou moduri de a prinde cu mna un obiect prinderea n for" i prinderea cu precizie".2 n prinderea n for", degetul mare i celelalte patru degete se strng n jurul obiectului, n timp ce n prinderea cu precizie" sunt folosite numai degetul mare i arttorul. Una dintre trsturile care l deosebesc pe om de cimpanzeu i de alte primate este opozabilitatea" degetului mare i faptul c putem apuca un obiect cu mai mult abilitate dect rudele noastre neumane. Prinderea n for" nu joac nici un rol n actul fumatului, dar prinderea cu precizie" apare n penset" i n sgeat". Interesant este c poziia picioarelor" nu se poate ncadra n schema for/precizie". De fapt, este specific fumatului singurul moment n care oamenii apuc un obiect numai cu arttorul i degetul mijlociu este cnd in o

Gesturi ale fumtorilor

igar sau un trabuc. Atracia acestei poziii este c igara sau trabucul nu mpiedic desfurarea altor activiti permite fumtorului, dac este nevoie, s in i un alt obiect n aceeai mn. Acest lucru l ajut s lase impresia c fumatul este o activitate secundar. Exist i alte moduri de a ine igara sau trabucul. De exemplu, pot fi inute ntre degetul mare i inelar, ntre degetul mijlociu i inelar sau ntre inelar i degetul mic. Totui acestea sunt rare, fiind de aceea folosite numai pentru a identifica personajele negative sau strinii n filme. Mesajul transmis de ele este foarte clar o persoan care nu poate fuma aa cum se cuvine, nu este de ncredere.

Sexul fumtorului
Din anumite puncte de vedere topografia fumatului este foarte asemntoare pentru femei i brbai n medie trag cam acelai numr de ori n piept fumul unei igri, iar durata i intervalul dintre dou respiraii este acelai. Totui sexele difer n anumite privine cea mai evident este intervalul dintre expiraie i inspiraie; brbaii in fumul n plmni mai mult dect femeile, acesta fiind i unul dintre motivele pentru care absorb mai mult nicotin dect ele. Cele mai importante diferene dintre sexe nu vor fi ntlnite n topografia fumatului, ci n felul n care brbaii i femeile i manipuleaz igrile n felul lor de a aprinde igara, de a o ine n mn, de a o pune n gur. Att brbaii, ct i femeile folosesc penseta" dar n general n maniere foarte diferite. Brbaii tind s foloseasc o penset" deschis, formnd un cerc ntre degetul mare i arttor, n timp ce femeile sunt mai nclinate s foloseasc o penset" nchis reducnd spaiul dintre cele dou degete. Penseta" nchis este foarte rspndit printre fumtorii de marijuana, n mare parte pentru c le permite s fumeze igara pn la capt. De fapt, asocierea este att de puternic nct simplul gest este recunoscut ca o aluzie la marijuana.

278

Peter Collett

Exist mai multe variante ale poziiei picioarelor". Una este poziia piciorului ndoit", n care igara este aezat ntre degetul arttor i mijlociu, ambele degete fiind ndoite; n poziia piciorului ntins" ambele degete rmn drepte. Deoarece igara este mai uor de inut n mn prin ndoirea degetelor, poziia piciorului ndoit" este mai comod acesta fiind i motivul pentru care este folosit att de brbai, ct i de femei. Poziia piciorului ntins" este mai dificil de realizat, dar este mai elegant, fiind preferat de femei.

Poziia piciorului ndoit" Brbaii i femeile tind s i in igrile la distane diferite de baza degetului. Fiecare deget are trei falange. Dac v imaginai c ultima falang reprezint laba piciorului, falanga mijlocie gamba i falanga cea mai apropiat de palm coapsa, iar punctul n care degetele se ntlnesc este oldul, atunci vei observa c majoritatea oamenilor folosesc o prindere la nivelul gambei" cu alte cuvinte, folosesc falangele mijlocii ale degetelor pentru a ine igara. Femeilor le place poziia labei piciorului", pstrnd degetele ntinse. Acelai lucru este valabil i pentru brbaii care vor s transmit o impresie de sofisticare. Totui brbai care au o munc manual sunt nclinai s foloseasc o prindere la nivelul coapselor" sau chiar una la nivelul oldului", cu degetele ndoite.

Gesturi ale fumtorilor

279

Poziia piciorului ntins"

Cele mai mari diferene ntre sexe n privina stilului de a fuma pot fi ntlnite n amplasarea palmei i n poziia ncheieturii. Brbaii sunt mai nclinai s in mna n care au igara foarte aproape de corp, cu ncheietura dreapt, ndoind degetele spre interiorul palmei. Aceste posturi convenionale respect o regul primitiv care le cere brbailor s rmn vigileni: de aceea ncheietura rmne dreapt, minile sunt inute n jos i degetele ndoite ca o pregtire pentru atac sau aprare. Exist i momente n care brbaii in igara ntr-un mod ceva mai relaxat, cu ncheietura flexat (adic palma ndoit ctre ncheietur), dar dac nu ncearc s dea impresia de epuizare, brbaii nu in de obicei igara cu ncheietura ntins (cu palma ndoit spre exterior). Dup cum arat Richard Klein, prinderea igrii ntre arttor i degetul mare le permite brbailor duri s fumeze i s i arate articulaiile degetelor. Ori de cte ori doi brbai sunt ntr-o poziie de concuren sau rivalitate, indiferent dac de natur politic sau sexual, sunt ateni s-i arate unul altuia spatele palmei, de obicei strns n pumn." 3 Dar chiar i atunci cnd nu exist concuren, brbailor le place s in igara artndu-i articulaiile degetelor. Gsirea unui motiv pentru a i le expune n acest fel i face s se simt mai virili. Pentru femei, poziia minii care ine igara este foarte diferit. Degetele sunt mai probabil ntinse, pentru a expune pal-

280

Peter Collett

ma, iar mna este ridicat i inut departe de corp, mai degrab dect lsat n jos i apropiat de corp, crend astfel o impresie general de vulnerabilitate. Dac ncheietura unui brbat este tipic rigid, ncheietura unei femei este fie flexat, fie ntins. Cnd o femeie i ine ncheietura dreapt, deseori o face pentru a-i expune ncheietura. n acest gest mna este ridicat mult i inut la distan de corp, palma este expus i partea interioar a ncheieturii este vizibil pentru toat lumea. Incontient, femeile folosesc aceast postur pentru a atrage atenia asupra ncheieturilor lor, pentru c ele sunt nite pri vulnerabile i fragile ale corpului. Artndu-i ncheieturile, o femeie arat sumisivitate i teoretic acest lucru o face mai atrgtoare pentru brbai. n unele cazuri, brbaii folosesc acelai gest pentru a-i exprima orientarea sexual. Att Oscar Wilde, ct i Noel Coward preferau aceast poziie.

Poziia sgeii"

Identitatea sexual poate fi exprimat i n alte moduri. Cnd o femeie arunc scrumul din vrful igrii, tinde s fac acest lucru foarte blnd, ntinznd degetul arttor, n timp ce brbatul prefer s fac gestul mai viguros, cu degetul arttor flexat. La fel, cnd stinge o igar, femeia este mai nclinat s o apese uor, n timp ce brbatul prefer s o ndoaie i 4 s o striveasc sub presiunea degetului mare!

Gesturi ale fumtorilor

281

Mediul nconjurtor
Fumatul poate oferi informaii i despre meseria persoanei care fumeaz. De exemplu, oamenii care lucreaz n aer liber tind s foloseasc gestul adpostului" cnd aprind i igara. Minile formeaz un fel de cup pentru a proteja flacra de vnt i ploaie. Aceste persoane sunt i nclinate s in igara ntr-o manier diferit de obicei, folosesc o poziie arcuit", igara fiind inut cu vrful arttorului, degetului mare i degetului mijlociu iar captul aprins este ndreptat spre interiorul i nu n afara palmei. Att adpostul" ct i arcuirea" au evoluat ca modaliti de aprare mpotriva elementelor naturii, dar fumtorii pentru care ele au devenit obiceiuri le folosesc deseori i n spaii nchise. Practic, aceste gesturi ofer protecie; simbolic, ele protejeaz actul fumatului de privirile curioase. De aceea, ele sunt preferate i de colarii care fumeaz n ascuns natura interzis a actului i tensiunea resimit sunt amplificate de maniera mascat de a ine igara.

Curtarea
Pn acum civa ani o femeie care scotea din geant o igar la un eveniment social era ndreptit s atepte ca un brbat s se apropie i s i ofere un foc. Ritualul aprinderii igrii unei femei mai este nc pentru brbai i femei o ocazie de a schimba semnale de curtare brbatul i poate poziiona n aa fel corpul i bricheta pentru a-i exprima interesul i a examina femeia de aproape n timp ce aceasta este ocupat cu aprinderea igrii. n ce o privete, femeia poate rspunde atingnd uor mna brbatului, aparent pentru a nu i pierde echilibrul dar n realitate pentru a stabili un contact fizic. Ea i poate manifesta interesul fa de brbat desprinzndu-se uor i privindu-l n ochi, prelungind puin privirea n timp ce i mulumete. Farmecul acestui ritual este c le permite oamenilor s schimbe semnale sugestive foarte rapid i cu toat ambiguitatea cerut de ritualul de curtare.

282

Peter

Collett

n general, semnalele de curtare schimbate de brbai i femei se bazeaz pe caracteristicile sexuale secundare care i difereniaz. Indivizii care doresc s atrag membri ai sexului opus fac acest lucru subliniind i exagernd diferenele, n timp ce oamenii care doresc s descurajeze ateniile estompeaz aceste diferene i le mascheaz. Acest lucru este valabil i pentru fumat i curtare. O femeie care vrea s i sublinieze feminitatea face de obicei acest lucru accentund stilul de fumat feminin adoptnd poziia picioarelor ntinse", artndu-i ncheietura, folosind vrfurile degetelor i fumnd ncet. Brbaii reacioneaz incontient la aceste semnale tiu c femeia care le folosete are un aer sexy, dar nu pot explica de ce o gsesc att de atrgtoare. Exist mai multe motive pentru care fumatul este considerat sexy. n primul rnd, avnd n vedere c el nu era n mod tradiional un element al rolului feminin, femeile care fumau erau considerate emancipate sexual. Acest lucru era foarte vizibil n anii '20 cnd fetele tinere scandalizau societatea, adoptnd obiceiul brbtesc de a fuma i fcnd acest lucru n public! Dei aceast asociere nu mai exist probabil, muli brbai continu s cread c o femeie care fumeaz este mai sexy dect una care nu fumeaz. Apoi exist simbolismul falie al igrilor i trabucurilor i conexiunea foarte puternic ntre fumat i sex, n care igara joac un rol central chiar naintea preludiului i imediat dup actul sexual prin fumatul post-coital. Fumatul ridic pe neobservate problema seduciei. Nu trebuie s uitm", spunea Jean Cocteau, c un pachet de igri, ceremonia scoaterii unei igri din pachet, aprinderii ei cu o brichet i straniul nor de fum care ne nconjoar au sedus i au cucerit o lume ntreag." Ori de cte ori un fumtor i aprinde o igar, arat c a fost sedus. Fumnd sugestiv, el poate fi n acelai timp seductor. Modul languros, calm n care igara este ridicat ctre gur i inut ntre buze, felul n care este savurat fumul i expulzat din gur toate aceste micri ne reamintesc actele de iubire. Dei oamenii nu realizeaz, trag de multe ori concluzii despre comportamentul unei

Gesturi ale fumtorilor persoane n pat dup felul n care aceasta fumeaz o igar. Din acest motiv flirtul cu fumul de igar are att de mult succes ghideaz sugestiv impresiile partenerului fr ca acesta s realizeze mcar.

igara ca suport
igrile i trabucurile pot fi folosite ca elemente de decor pentru a face mai credibil o performan social total artificial. Pentru o persoan care nu se simte n largul ei n compania altor oameni, fumatul poate oferi un mod de distragere a ateniei de la obiectul temerilor, o masc i un sentiment de securitate. igrile pot fi folosite i ca obiecte tranziionale", mediind ntre lumea interioar i cea exterioar i jucnd acelai rol ca ptura linititoare sau ursuleul de plu.5 Ele ajut oamenii s fac fa problemelor vieii. n funcie de strategiile pe care le folosesc, oamenii pot fi mprii n trei categorii cei care caut ajutorul prietenilor, cei care caut sfatul unor specialiti sau experi i cei care prefer s i rezolve problemele singuri. Oamenii aparinnd ultimei grupe sunt cei mai nclinai s se trateze singuri" n faa unei probleme este mult mai probabil s ntind mna ctre o igar care s i ajute s se descurce.6 Una dintre preocuprile majore ale persoanelor timide este ce s fac cu minile cnd se afl n compania altor persoane. Fumatul rezolv deseori problema, innd minile ocupate i dndu-le ceva de fcut. Dup cum am vzut, persoanele anxioase au nevoie de reasigurri i deseori se linitesc singuri, atingndu-i faa sau acoperind-o parial cu mna. Problema acestor gesturi de autolinitire este c uneori atrag atenia asupra persoanei care se simte anxioas. Fumatul ofer totui persoanelor timide un motiv foarte logic de a-i atinge faa i a o acoperi cu minile. De asemenea, le d ocazia s se ascund n fum, crend un ecran protector mpotriva altor persoane. Interesant este c ecranele de fum pot funciona i n sens opus. De exemplu, cnd o femeie creeaz un vl de fum n ju-

284

Peter Collett

rul feei sale, i d un aer misterios. Aici ecranul de fum nu are un rol defensiv ci seductor. Fumatul ofer i o protecie mpotriva lumii pentru c este un gest regresiv l aduce pe fumtor napoi la faza oral din dezvoltarea sa psihosexual, cnd plcerea era mediat de gur. Cnd Freud a spus Nu mai ncape nici o ndoial c fumatul este o form de plcere oral", el nu se referea doar la propriul su ataament fa de tutun, ci i la faptul c plcerea oral este linititoare din cauza asocierii ei cu hrnitul la sn. Cnd fumtorii iau o igar sau un trabuc n gur, fac mai mult dect s fumeze; se recreeaz legtura de securitate pe care o simeau cnd erau la snul mamei. Pe lng faptul c s-a descoperit c fumtorii care au fost nrcai devreme au avut dificulti mai mari n a renuna la fumat mai trziu, se tie i c fumtorii nrii au preocupri orale mai multe dect cei care fumeaz puin sunt mai nclinai, de exemplu, s sug captul creionului i s i mute unghiile.7

Indicatorii n conversaie
Fumatul joac un rol important i n conversaie. S considerm, de exemplu, c doi brbai stau de vorb i unul fumeaz iar altul nu. Cnd persoana care nu fumeaz se oprete din vorbit un moment, fumtorul este nclinat s presupun c a terminat ce avea de spus i c poate interveni i el. Dar cnd persoana care fumeaz ezit un moment, nefumtorul i va acorda circumstane atenuante i i va permite s continue cu ceea ce avea de spus. Aceast calitate de a ajuta persoana s-i pstreze cuvntul a fost recunoscut de William Thackeray n secolul al XIX-lea. Brbai onorabili care au o igar n gur", remarca el, au un avantaj fizic considerabil n conversaii. Se pot opri din vorbit dac doresc dar pauzele fcute nu par niciodat dezagreabile, fiind alimentate de pufitul igrii."8 igrile ajut i la nceperea conversaiilor i consolidarea relaiilor. nainte ca fumatul s devin un obicei care a ieit din

Gesturi ale fumtorilor

285

mod, igrile erau folosite deseori ca pretext pentru nceperea unei conversaii o persoan oferea o igar i un foc, cealalt accepta i se forma imediat o legtur de ncredere i prietenie. Acest proces nu este nicieri mai evident ca n rzboi, unde igrile sunt moneda prieteniei i fumatul creeaz legturi puternice ntre soldai. Gestul oferirii unei igri este, att n aceast situaie ct i n alte circumstane, unul foarte primitiv, nu numai pentru c reprezint un dar, ci i pentru c este prometeic este un dar al capacitii specific umane de a aprinde un foc. Cellalt motiv pentru care igrile creeaz legturi mai strnse ntre oameni este faptul c acestea ofer o metod de schimbare a dispoziiei. Dup cum sublinia Richard Klein, cadoul unei igri este ntotdeauna unul de linitire.9 Ofer persoanei un mod de a se relaxa, de a reevalua situaia i de a ascunde grijile ntr-un nor de fum.

Personalitatea
igrile i trabucurile pot fi folosite i agresiv. Urmrii un grup de fumtori i vei remarca deseori c persoana dominant gesticuleaz cu igara ca i cum ar avea n mn o sabie. Observai poziia spadasinului", n care igara este inut ntre degetul mare i arttor, cu captul aprins ndreptat n alt direcie i palma n sus. Faptul c aceast postur face mai dificil fumatul ofer un indiciu esenial al agresivitii sale latente; faptul c igara este inut ca o spad este un alt element care indic acest sentiment. Cnd o persoan spune un lucru care displace fumtorului, acesta poate para" remarca ridicndu-i igara ca i cum ar bloca un atac fizic. Acest gest poate fi urmat de o fandare", n care captul aprins al igrii este ndreptat i apoi mpins n direcia capului partenerului. Avnd o int bun i alegnd perfect momentul, duelul verbal se poate ncheia cu oferirea unui trabuc sau a unei igri. Cnd cellalt nu fumeaz, de obicei nu apare nici o lupt". Felul n care fumeaz o persoan este legat i de alte aspecte ale personalitii. Cercetrile topografiei fumatului, de

Peter Collett exemplu, arat c persoanele tip A (indivizii competitivi i nerbdtori) nu difer neaprat de persoanele tip B (indivizii cooperani i rbdtori) din punct de vedere al numrului de inhalri sau al volumului de aer care trece prin plmni. Dar persoanele tip A in fumul n plmni cam 70% mai mult dect persoanele tip B.10 Acest lucru permite persoanelor tip A, care sunt mai anxioase, s se liniteasc. Felul in care o persoan expir cnd se afl n compania altor persoane ofer de asemenea indicii despre personalitatea ei.11 Persoanele care prefer atacul frontal" i sufl fumul n fa nglobndu-i partenerul ntr-un nor de fum, tind s fie dominante i agresive. Persoanele care sufl fumul n sus tind s fie politicoase i sigure pe ele. Cele care sufl fumul n jos sunt de obicei sumisive i mai curnd modeste, semnnd puin cu cele care sufl fumul din colul gurii n lateral i care par s sufere i ele de o lips de ncredere. Apoi vin cele care sufl fumul pe nas. Ca i cele care atac frontal", acestea tind s fie dominante i agresive, cam ca un taur. Indivizii care sufl fumul n sus sau n fa prefer s i anune prezena umplnd atmosfera cu un nor de fum; cei care prefer s sufle fumul n jos sau lateral sunt mai politicoi, nu agreeaz acest mod de invadare a spaiului altora prin nvluirea cu im nor de fum aa c l ndreapt n alt direcie. Pe lng felul n care oamenii fumeaz igara, faptul c fumeaz - i cantitatea de igri fumat pe zi poate aduga alte informaii despre personalitatea lor. Psihologii au descoperit c exist diferene moderate dar semnificative ntre personalitatea fumtorilor i nefumtorilor de exemplu, fumtorii tind s fie mai extravertii, mai impulsivi i mai nevrotici.12 Se pare c extravertiii sunt atrai de igri pentru c sunt mai puin stimulai dect introvertiii i simt nevoia impulsului oferit de nicotin. S-a mai sugerat i c numrul extravertiilor care fumeaz este att de mare pentru c acestora le este greu s renune la fumat ideea fiind c diferena dintre numrul extravertiilor i introvertiilor care se apuc de fumat nu este foarte mare, dar pentru c introvertiii reuesc mai uor s se lase de fumat, exist ntotdeauna

Gesturi ale fumtorilor

287

mai muli extravertii dect introvertii printre fumtori. 13 De asemenea, merit observat c presiunea social de a se conforma obiceiului de a fuma al prietenilor i colegilor este mult mai mare pentru extravertii, pentru c ei petrec mai mult timp n compania prietenilor i sunt mai dornici de a se face plcui dect introvertiii. Legtura dintre impulsivitate i fumat este destul de direct persoanele neinhibate care caut experiene noi sunt mult mai predispuse la fumat. Diferena de dispoziie ntre momentele n care fumeaz i cele n care nu au o igar n mn poate fi i ea extrem de atrgtoare, ntr-un sens negativ, pentru persoanele cu o impulsivitate crescut. n final, nevroticii sunt atrai de igri, ntruct ele promit s le reduc anxietatea i ngrijorarea intens pe care o triesc n anumite momente. igrile le ofer un suport social, un mod de a prea ocupai i de a se ascunde, att n sens propriu ct i n sens figurat, n spatele unei cortine de fum.

Dispoziia
Trstura unic a tutunului este capacitatea sa de a produce stri fiziologice complet opuse pe de o parte, poate fi folosit ca un mijloc de stimulare, un mod de a se trezi, iar pe de alt parte, poate fi folosit pentru a se liniti. Aceast proprietate bifazic" a tutunului se datoreaz n ntregime felului n care fumeaz oamenii cnd vor s se relaxeze ncearc s absoarb mai mult nicotin i cnd vor s se simt stimulai absorb mai puin. Asta pentru c dozele mici de nicotin au un efect stimulativ, imitnd n parte aciunea acetilcolinei, un neurotransmitor care transmite mesaje de la nervi la muchi, n timp ce dozele mari de nicotin acioneaz ca un sedativ. Urmrind felul n care fumeaz oamenii, putem vedea ce fel de dispoziie vor s i creeze o stare de relaxare cnd fumeaz mult sau rein fumul n plmni mai mult timp sau o stare de stimulare cnd trag mai puin fum n plmni pentru un interval mai scurt de timp.

288

Peter Collett

Fumtorii pretind c fumatul i ajut s se relaxeze, dar exist dovezi din ce n ce mai numeroase c acetia sunt mai ncordai i mai stresai cnd nu fumeaz i c fumatul le ofer doar o eliberare temporar de stresul pe care l resimt ntre dou igri. 15 Relaia pozitiv dintre nevrotism i fumat se poate datora i faptului c persoanele anxioase sunt mai predispuse s se apuce de fumat, dar poate fi legat i de faptul c fumatul induce un sentiment de anxietate generalizat din cauza disconfortului produs de lipsa de nicotin. Combinnd aceste dou efecte, nu este deloc surprinztor c fumtorii nregistreaz scoruri de nevrotism mai mari dect nefumtorii. Este ca i cum fumtorii ar avea o personalitate de tipul Jekyll-i-Hyde tensionai i potenial iritabili ntre igri i relaxai sau plini de energie cnd fumeaz. Nefumtorii sunt mult mai echilibrai. Strile sufleteti variaz i la ei, dar schimbrile sunt mai puin pronunate i nu sunt legate de prezena sau absena nicotinei n snge. Urmrind felul n care un fumtor ine igara sau trabucul n gur putem afla foarte multe despre starea lui sufleteasc i despre impresia pe care ncearc s o creeze. La brbai cteva feluri de a ine igara n gur sunt foarte revelatoare. Unul este maniera Clint Eastwood", n care igara sau trabucul se ine orizontal ntre buze sau dini. Aa i inea Clint Eastwood trabucul n rolul din westernul italian The Man With No Name (Brbatul fr nume) este o manier de a ine igara care transmite un puternic sentiment de masculinitate. Apoi vine postura FDR", intitulat astfel dup preedintele Franklin Delano Roosevelt, unde trabucul, igara sau n acest caz portigaretul su are o poziie ascendent, asemntoare cu teaca pentru penis folosit de btinaii din Noua Guinee. Starea sufleteasc a posturii FDR" o reprezint sigurana de sine i optimismul n faa adversitilor. Ultima este postura Bogart", intitulat astfel dup celebrul actor Humphrey Bogart, n care igara atrn din gur. Aici starea sufleteasc este una de preocupare i reflecie, uneori amenintoare. Cu cteva decenii n urm a existat un moment n care orice brbat care voia s fie la mod-trebuia s

Gesturi ale fumtorilor 289

Peter Collett foloseasc postura Bogart". Printre care i civa actori faimoi ca James Dean, John Wayne i Humphrey Bogart nsui. Ca semn al stpnirii de sine postura Bogart" aproape a disprut; ea se mai pstreaz numai n Frana unde a devenit o caracteristic a felului n care fumeaz brbaii un semn, nu att n sensul stpnirii de sine, ci mai mult al mesajului egalite et fraternite". La vremea lor, majoritatea preedinilor Franei De Gaulle, Pompidou, Mitterrand, Chirac au fost fotografiai cu o igar proletar atrnnd ntre buze lucru pe care nici un politician englez sau american care se respect nu s-ar fi gndit s l fac. Modul n care un fumtor i ine igara n gur transmite o varietate de mesaje n cazul brbailor. Femeile folosesc rareori aceste posturi. n parte pentru c de obicei femeile nu las igara n gur ntre dou inhalaii dect dac, desigur, ncearc s arate ca un fel de femme fatale sau ca Dot Cotton din EastEnders. Diferena esenial ntre aceste dou arhetipuri este c n vreme ce Dot Cotton vorbete ntotdeauna cu igara n gur, o femme fatale convingtoare nu face acest lucru niciodat, n schimb,- las igara s vorbeasc n locul ei. La urma urmei, asta fac igrile i trabucurile tot timpul ne transmit mesaje despre persoanele care le fumeaz.

Capitolul 13

Cum ne dm de gol

pregtii s plecai dimineaa la serviciu. Ieii pe u, v urcai n main, conducei prin trafic, parcai maina i intrai n cldire. Brbatul de la recepie v salut cnd intrai i i rspundei. Urcai spre biroul dumneavoastr i v aezai. Secretara intr pe u, v salut i v nmneaz corespondena. i rspundei la salut i i mulumii, apoi ea pleac. Suntei gata s ncepei o nou zi. Suntei evident o persoan cu un ascuit sim al observaiei, pentru c n timp ce v ndreptai spre biroul dumneavoastr ai detectat nite amnunte pe care puini oameni le-ar fi remarcat. Ai vzut c a fost schimbat cadranul ceasului de pe peronul grii, c steagul de la primrie alunecase la jumtatea stlpului de susinere i c liniile care delimiteaz locurile din parcare au fost proaspt vopsite. Dar ai pierdut din vedere cteva lucruri. De exemplu, nu ai observat c brbatul de la recepie, a crui fa strlucete de obicei, nu a reuit dect o jumtate de zmbet n aceast diminea sau c secretara pe care o avei de doisprezece ani avea o mic urm de rimei sub ochiul drept. Cum ai fi putut ti c brbatul de la recepie a fost la dentist nainte de a veni la lucru azi sau c secretara a plns pentru c prietenul ei a prsit-o azi-diminea? Exist mai multe motive pentru care nu ai reuit s identificai aceste amnunte care spun povestea din spatele mtii.

292

Peter Collett

Ca majoritatea oamenilor, observai repede schimbrile din mediu) nconjurtor dar greu pe cele care au loc la cei din jur. Nu pentru c nu ar fi importante de fapt ele nseamn mult pentru dumneavoastr. Dar v-ai obinuit s i vedei mereu comportndu-se la fel. V linitete ideea c ei nu se schimb i c, ntocmai ca personajele din filmul Groundhog Day {Ziua crtiei) acetia sunt mereu acolo, fcnd acelai lucru, zi de zi. Toate sunt legate de ceea ce psihologii numesc cecitate la schimbare". Cecitatea la schimbare poate lua mai multe forme, una dintre ele fiind incapacitatea de a observa felul n care se schimb oamenii. ntr-un experiment inteligent realizat de Daniel Simons i Dan Levin la Universitatea Harvard, experimentatorul s-a apropiat de persoane necunoscute din campus i le-a cerut s l ndrume spre o destinaie oarecare.1 Imaginai-v un moment c suntei una dintre persoanele care au participat la experiment. Mergei prin campus i un strin se apropie de dumneavoastr i v roag s l ndrumai. n timp ce vorbii cu el, prin spaiul rmas liber dintre dumneavoastr i strin trec doi muncitori crnd o u mare de lemn. Natural, aceast ntrerupere v irit, dar, dup ce muncitorii pleac, continuai s dai lmuriri strinului. Cnd ai terminat, acesta v mulumete i v informeaz c tocmai ai luat parte la un experiment. Ai observat ceva diferit, dup trecerea celor doi muncitori?", ntreab el. Nu", rspundei dumneavoastr. Nu am observat nimic." Apoi acesta v spune c nu este acelai brbat care v-a cerut ndrumri iniial. Primul s-a ndeprtat, ascuns de u, lsndu-1 pe cel de fa s continue conversaia! n acest moment primul brbat vi se altur. Uitndu-v la amndoi, vedei acum ct de diferii sunt. Nu difer numai ca nlime, dar sunt mbrcai diferit i au voci diferite. Dac ai fi reacionat aa, nu ai fi fost singurul, pentru c mai mult de jumtate din persoanele care au luat parte la experiment nu au observat diferena dintre cei doi brbai. Dup ce muncitorii au disprut i schimbarea s-a produs, subiecii au continuat s dea lmuriri ca i cum nu s-ar fi ntmplat nimic neobinuit. Acest experiment arat c, dei credem c ob-

Cum ne dm de gol

293

servm ce se petrece n jurul nostru, de cele mai multe ori lucrurile nu stau aa. Nu numai c nu remarcm schimbrile care au loc n aspectul fizic al celor din jur, dar suntem la fel de insensibili i la cuvintele, gesturile i expresiile pe care le folosesc. Pe lng faptul c suferim de cecitatea schimbrii", suntem atini i de cecitatea la semnalele din mediu care pot servi ca indicatori ai strii de fapt. Exist trei motive posibile pentru care nu observm aceti indicatori comportamentali. Primul este eroarea de observaie" pur i simplu nu acordm suficient atenie lucrurilor pe care le fac sau le spun oamenii. Al doilea este eroarea de recunoatere" observm c oamenii se comport n anumite feluri, dar nu recunoatem informaiile pe care ni le pot transmite aciunile lor. Al treilea este eroarea de interpretare" recunoatem c un anumit comportament spune ceva despre persoana respectiv, dar nu sesizm ce anume; cu alte cuvinte, nu reuim s citim semnalele. Aceste erori pot fi remediate dezvoltnd ceea ce Charles Darwin numea obiceiul observrii detaliilor" urmrind oamenii cu atenie, acordnd atenie detaliilor, comparnd comportamentul lor n situaii diferite i bazndu-ne concluziile pe ceea ce observm despre oameni i nu pe ceea ce ne spun ei sau alii despre ei. Cnd cutm aceti indicatori comportamentali, trebuie s respectm mai multe principii. Acestea formeaz baza telleologiei [de la tell indicator comportamental, n. t.]. CUTAI SEMNALE MULTIPLE. Deseori suntem tentai s tragem concluzii despre anumite persoane, bazndu-ne pe un singur indicator comportamental mai ales atunci cnd ncercm s decidem dac o persoan minte sau spune adevrul. Aceast tentaie trebuie depit pentru c puterea indicatorilor comportamentali este ntotdeauna direct proporional cu numrul lor cu ct o persoan emite mai muli indicatori, cu att putei fi mai sigur de ceea ce gndete sau simte ea. NU TRAGEI CONCLUZII PRIPITE. Este ia fel de tentant s presupunem c indicatorii comportamentali spun de fiecare

294

Peter Collett

dat acelai lucru despre o persoan. Din nefericire, lucrurile nu stau ntotdeauna aa, pentru c un indicator poate transmite uneori mesaje foarte diferite. De exemplu, dac v-ai ntlni cu o persoan care are palmele umede, probabil ai trage concluzia c este nervoas dintr-un anumit motiv. Dar ai putea grei persoana poate suferi de hiperhidroz, o boal genetic fr legtur cu anxietatea. Morala n acest caz este c ar trebui s considerai ntotdeauna raionamentele pe care le facei ca pe nite simple ipoteze pn cnd avei ocazia s le verificai. COMPARAI OAMENII CU EI NII. Pentru a interpreta indicatorii din comportamentul unei persoane trebuie uneori s comparai persoana respectiv cu ea nsi n diferite situaii, n loc s o comparai cu alte persoane din aceeai situaie. De exemplu dac, sosind la o petrecere, gazda v primete clduros, vei dori s tii dac ai fost un caz deosebit sau dac toi musafirii au fost primii la fel. Pentru a afla trebuie s o urmrii cum i primete pe ceilali musafiri cu alte cuvinte, va trebui s o comparai cu ea nsi. n acest fel vei reui s descoperii dac gazda dumneavoastr a fost deosebit de bucuroas s v revad sau dac este la fel de entuziast cu toat lumea. Unul dintre motivele pentru care suntem att de orbi la indicatorii comportamentali este aparenta lor lips de importan sau de semnificaie. Suntem att de ocupai s ne concentrm pe ceea ce ne spun oamenii, nct nu reuim s observm ce cuvinte au ales, inflexiunile vocii lor i felul n care i mic minile i picioarele. Una dintre cele mai importante lecii ale telleologiei este faptul c la indicatorii comportamentali dimensiunile nu conteaz. De fapt, deseori aciunile cele mai mrunte, cele mai imperceptibile ofer cele mai multe informaii despre gndurile i personalitatea cuiva. Acest lucru este evident mai ales n situaiile n care oamenii reacioneaz involuntar i n care nu sunt contieni de aciunile lor. Dup cum arta Arthur Schopenhauer Prin acte mrunte i cnd se afl n momente de neatenie, i arat un brbat cel mai bine adevratul caracter."

Cum ne dm de gol

295

Atenia pentru detalii a fost cea care a stat la baza legendarei aptitudini a lui Sherlock Holmes de a nelege motivele oamenilor i de a rezolva misterele. tii metoda mea", spunea Sherlock Holmes: se bazeaz pe observarea mruniurilor." Sfatul su era Niciodat s nu v ncredei n impresia general , dar concentrai-v asupra detaliilor."2 Deseori cei mai mici indicatori sau detaliile aciunilor neintenionate spun cel mai mult despre o persoan acte ratate din conversaie, micri foarte slabe ale minilor i fugitivele microsemnale aproape imperceptibile care trec ca un fulger pe faa persoanei cnd aceasta ncearc s i ascund adevratele sentimente. Telleologia promite s joace un rol din ce n ce mai important n prinderea criminalilor. Pe vremuri, singurele instrumente disponibile unui detectiv erau simurile sale ascuite. De pe vremea cnd Sherlock Holmes se uita pe fereastr, observa ezitarea unei femei nainte de a traversa strada i l informa pe dr Watson c ezitarea n faa trecerii de pietoni ntotdeauna indic une affaire du coeur" au avut loc schimbri spectaculoase.3 Dei detectivii de azi recunosc nevoia unui ochi format, sarcina lor este mult facilitat de ocazia de a nregistra aciunile oamenilor, de a le tot revedea i de a le supune unei analize minuioase. Un bun exemplu este analiza lui John Napier despre filmul Bigfoot, n care acesta a reuit s 4 arate c stilul de mers era n ntregime umanoid. Indiferent dac ne place sau nu, toi ne confruntm cu indicatori comportamentali nu putem scpa de ei. Un numr enorm de indicatori este generat ori de cte ori interacionm cu oamenii i chiar i atunci cnd rmnem tcui n compania lor. Unii dintre acetia se afl sub controlul nostru sunt cei pe care i folosim pentru a prezenta o anumit imagine despre noi. Dar exist i indicatori pe care nu i putem controla, ca nroirea sau ca dilatarea pupilei i indicatori pe care i putem controla, dar nu o facem, ca grija pentru aspectul fizic, armonizarea parial a posturii i anumite expresii faciale. Dup cum am remarcat mai devreme, exist diferene n felul n care ne raportm la indicatorii comportamentali involuntari, pentru c, dac putem realiza jenai c am roit, nu avem cum s

296

Peter Collett

ne dm seama c pupilele noastre s-au dilatat; uneori suntem contieni de faptul c obrajii notri ne-au trdat, dar niciodat de trdarea ochilor notri. La fel, dac putem s ne aranjm minile i s ne micm membrele n feluri care pot lsa o anumit impresie, de multe ori nu reuim s controlm aceste trsturi ale comportamentului nostru, permindu-le s dea n vileag sentimente i gnduri pe care am dori s le ascundem de ceilali. Dei suntem deseori orbi la indicatorii comportamentali ai altor persoane, nu nseamn c acetia nu ne afecteaz. n ultimii ani psihologii au descoperit c anumite trsturi ale mediului social pot transforma incontient dispoziia persoanei. De exemplu, Sheila Murphy i Bob Zajonc au descoperit c starea sufleteasc a subiectului este influenat diferit de vederea unui zmbet sau a unei fee ncruntate. n ambele cazuri, subiecii lor au fost expui la aceste imagini doar patru milisecunde, un interval de timp prea mic pentru ca ei s contientizeze ce au vzut.5 Ulf Dimberg i colegii si de la Universitatea din Uppsala au mers i mai departe, artnd c mimica noastr este influenat de expresiile faciale cu care venim n contact, chiar i n cazurile cnd nu contientizm expresia de pe chipul persoanei din faa noastr. Dimberg i colegi si au amplasat electrozi pe faa subiecilor pe care i-au expus apoi la imagini subliminale cu chipuri zmbitoare, fu6 rioase sau neutre. Acetia au descoperit c subiecii erau mai nclinai s se ncrunte cnd veneau n contact cu un chip furios i s i ridice colurile buzelor cnd aveau de-a face cu o fa zmbitoare, dei nici mcar nu realizaser c vzuser un chip. Aceste cercetri sugereaz c indicatorii comportamentali ai altor persoane ne pot afecta n moduri pe care nu le contientizm deloc. Ele ridic i posibilitatea ca modul n care rspundem la comportamentul altora s fie legat mai mult de trsturile minore, subliminale ale comportamentului lor dect de aspectele vizibile sau importante ale comportamentului lor. Am fost foarte impresionat de aceast observaie cnd am urmrit discursul inut de Bill Clinton la conferina Parti-

Cum ne dm de gol

297

dului Laburist care a avut loc la Blackpool n octombrie 2002. Pe vremea aceea, Tony Blair avea dificulti n a convinge membrii Partidului Laburist de necesitatea susinerii Statelor Unite n cazul n care acestea ar fi decis s declare rzboi Irakului i se credea c Bill Clinton va reui s i determine pe cei nehotri s sprijine poziia lui Blair. Discursul purta vizibil marca lui Clinton acesta i-a flatat pe delegai, a expus ambele perspective i a artat c nu era o poziie perfect. Dar, mult mai important, i-a presrat discursul cu gesturi caracteristice clintoniene acel mod de a zmbi privind n sus, felul magistral n care fcea cu mna publicului, ezitrile plasate cu grij n momentul cel mai potrivit pentru a aminti tuturor c politica nseamn uneori luarea unor hotrri dificile. Cnd a spus c n rzboi victimele sunt arbitrare indiferent ct de precise sunt bombele i armele voastre, cnd se vor declana vor muri i oameni nevinovai" i-a mucat buza, amintind asistenei c nu era un brbat insensibil. La sfritul discursului s-au auzit aplauze furtunoase. Mai trziu, cnd participanii la conferin au dat interviuri televizate, toi erau n extaz toi parlamentarii, indiferent de culoarea lor politic au spus c Bill Clinton era n tabra lor. Desigur, nimeni nu a menionat diferitele instrumente oratorice pe care acesta le folosise, chiar dac lor li se datora n mare msur faptul c electrizase atmosfera, i nu ideilor pe care le enunase. Delegaii credeau c rspund la argumentele aduse de el, dar nu era aa. Ei reacionau la indicatorii comportamentali pe care i produsese Clinton, la micile semnale pe care le aranjase astfel nct s arate c este atent i sensibil, un brbat cu convingeri politice solide i emoii puternice. Aceste mici semnale instrumentul i nu mesajul au fost cele care au ctigat btlia n ziua respectiv. n capitolul 1 am vzut c [n limba englez] cuvntul tell (indicator comportamental) vine din poker, unde este folosit pentru a descrie o aciune sau un gest repetitiv care d n vileag calitatea crilor pe care o persoan le are n mn sau strategia pe care o folosete. Capitolele urmtoare au artat c noiunea de indicator comportamental nu se rezum la jocul

298

Peter Collett

de poker i c poate fi aplicat cu succes la o gam larg de activiti cotidiene. Din unele puncte de vedere pokerul seamn perfect cu viaa i din altele deloc. n parte, asemnarea se bazeaz pe faptul c avem nevoie s ne ascundem gndurile, sentimentele i inteniile de alte persoane, aa cum i juctorii de poker trebuie s i ascund crile i sentimentele. O alt similaritate o reprezint ncercarea oamenilor de a se nelege unii pe alii i de a-i folosi observaiile ca un ghid pentru descifrarea gndurilor celuilalt. La jocul de poker exist dou surse de informaii despre crile pe care le are juctorul din faa dumneavoastr una sunt crile pe care le inei n mn i alta felul n care se comport persoana pe care o observai. In cazul ultimei surse, problema este c nu exist nici o modalitate de a afla dac raionamentele pe care le facei despre crile celuilalt se bazeaz pe ceea ce el sau ea nu reuete s ascund sau pe ceea ce las s transpar pentru a v induce n eroare. Din multe puncte de vedere, n via se ntmpl la fel nu tim ntotdeauna clar dac concluziile pe care le tragem despre ali oameni se bazeaz pe aciuni pe care ei nu le pot controla sau pe aciuni pe care le-au produs n mod deliberat pentru a ne induce n eroare. n poker aceast enigm este rezolvat prin compararea minilor pe care le-a avut juctorul cu felul n care s-a comportat n timpul fiecrei runde. Dei viaa nu este mprit clar n mai multe mini", putem totui lega mprejurrile de via ale unei persoane de felul ei de a se comporta, identificnd astfel indicatorii ei comportamentali. Cnd jucai poker cu o persoan pentru prima dat, nu avei cum s tii care sunt indicatorii ei comportamentali singurul lucru pe care l putei face este s presupunei s semnificaia comun a acestora are o probabilitate la fel de mare de a fi adevrat n cazul ei ca i n cazul altor persoane. Dup ce ai urmrit un alt juctor cteva ture, ar trebui s putei identifica gesturile sale caracteristice. Acest lucru este valabil i n afara jocului de poker avem nevoie de mai multe ocazii pentru a recunoate trsturile distinctive ale comportamentului unei persoane i pentru a face legtura n-

Cum ne dm de gol tre ele i sentimentele persoanei. ntre timp, putem recurge n orice moment la informaiile pe care le deinem despre indicatorii comportamentali comuni pentru a determina ce gndete persoana. Cercetarea indicatorilor comportamentali promite s ne mbogeasc vieile din multe puncte de vedere. Concentrndu-ne asupra detaliilor extrem de mici i asupra aspectelor fugitive ale comportamentului altor persoane ne confruntm cu extraordinara complexitate a universului nostru social, i acest lucru nu ne poate dect ncuraja s fim mai sensibili fa de alte persoane. Observnd indicatorii comportamentali ai altor persoane nvm n acelai timp s fim mai ateni la noi devenim mai sensibili la propriul nostru comportament i ajungem s realizm c, n timp ce folosim indicatorii din comportamentul altor persoane pentru a trage concluzii despre sentimentele i inteniile lor, i acestea fac acelai lucru cu noi. n plus, cercetarea indicatorilor comportamentali ne poate ajuta s devenim mai liberi pentru c ne arat cum poate fi manipulat comportamentul altor persoane i cum se pot trda singure; narmai cu aceste observaii vom fi mai protejai de pericolul de a fi noi nine manipulai. n final, cercetarea indicatorilor comportamentali ne invit s vedem lumea ntr-o manier diferit i s recunoatem c oamenii transmit n mod constant informaii despre ei prin aceste semnale. Descifrarea lor ne permite s citim gndurile altora i s i nelegem mai bine.

Note

Capitolul 1: Gesturile care ne trdeaz

Tells. Secaucus, NJ: Carol Publishing Group. 2 Haggard, E.A., Isaacs, K.S. (1966) Micromomentary facial expressions as indicators of ego mechanisms in psychotherapy", n L.A. Gottschalk, A.H. Auerbach (ed.), Methods of Research in Psychotherapy. New York: Appleton-CenturyCrofts. 3 Hess, E. (1975) The Telltale Eye. New York: Van Nostrand Reinhold. 4 Ekman, P., Friesen, W. (1969) Nonverbal leakage and clues to deception", Psychiatry, 32, pp. 88-106. 5 Freud, S. (1905) Fragments of an analysis of a case of hysteria", Collected Papers, vol. 3. New York: Basic Books (republ. 1959). 6 Ro, K.M., Cantor, R.M., Lange, K.L., Ahn, S.S. (2002) Palmar hyperhidrosis: evidence of genetic transmission", Journal of Vascular Surgery, 35(2), pp. 382-386. 7 Dryden, J., and Clough, A.H. (ed.) (1902) Lives of Noble Grecians and Romans, vol. 3. Boston: Little, Brown. 8 Bulwer, J. (1644) Chirologia; or the Natural Language of the Hand, Londra. 9 Mahl, G.F., Danet, B., and Norton, N. (1959) Reflections of major personality characteristics in gestures and body movements. Research Report to A.P.A. Annual meeting".

1 Caro, M. (1994) The Body Language of Poker: Cam's Book of

301

Citat n B. Christiansen (1972) Thus Speaks the Body. New York: Arno Press. 10 LaFrance, M. (1985) Postural mirroring and intergroup relations", Personality and Social Psychology Bulletin, 11(2), 207-217 Bernieri, E, Rosenthal, R. (1991) Interpersonal coordination: behavioural matching and interactional synchrony", n R.S. Feldman, B. Rime (ed.), Fundamentals of Nonverbal Behavior. Cambridge: Cambridge University Press. 11 Provine, R.R. (1996) Contagious yawning and laughter: Significance for sensory feature detection, motor pattern generation, imitation, and the evolution of social behavior", n CM. Heyes, B.G. Galef (ed.), Social Learning in Animals: the Roots of Culture. New York: Academic Press. 12 Krebs, J.R., Dawkins, R.D. (1984) Animal signals: mind-reading and manipulation", n J.R. Krebs, N.B. Davies (ed.), Behavioral Ecology: An Ei'olutionary Approach. Sunderland, MA: Sinauer. 13 Gottman J.M., Silver, N. (1999) The Seven Principles for Making Marriage Work, New York: Crown Publishers.

Capitolul 2: Indicatori ai dominanei


1 Kalma, A. (1991) Hierarchisation and dominance assessment at first glance", European journal of Social Psychology, 21, pp. 165-181. 2 Cassidy, CM. (1991) The good body: when big is better", Medical Anthropology, 13, pp. 181-213; Ellis, L. (1994) The high and the mighty among man and beast: how universal is the relationship between height (or body size) and social status?", n L. Ellis (ed.), Social Stratification and Socioeconomic Inequality, vol. 2, Westport, CT: Praeger. 3 Gunnell, D., Rogers, J., Dieppe, P. (2001) Height and health: predicting longevity from bone length hi archaeological remains", journal of Epidemiology and Community Health, 55, pp. 505-507.

302

Peter Collett

4 Ellis, B. J. (1992) The evolution of sexual attraction: evaluative mechanisms in women", n J. H. Barkow, L. Cosmides, J. Tooby (ed.), The Adapted Mind: Ei'olutionan/ Psychology and the Generation of Culture. New York: Oxford University Press; Pierce, C. (1996) Body height and romantic attraction: a metaanalytic test of the male-taller norm", Social Behavior and Personality, 24(2), pp. 143-150; Pawlowski, B., Dunbar, R., Lipowicz, A. (2000) Evolutionary fitness: tall men have more reproductive success", Nature, 403 (6766), 156. 5 Tremblay, R.E., Schaal, B., Boulerice, B., Arseneault, L., Soussignan, R.G., Paquette, D., Laurent, D. (1998) Testosterone, physical aggression, dominance, and physical development in early adolescence", International Journal of Behavioral Development 22(4), pp. 753-777. 6 Cassidy, CM. (1991) The good body: when big is better", Medical Anthropology, 13, pp. 181-213; Pinker, S. (1997) How the Mind Works. New York: W. W. Norton. 7 Hensley, W. E. (1993) Height as a measure of success in academe", Psychology: A Journal of Human Behavior, 30(1), pp. 40-46. 8 Weisfeld, G.E., Beresford, J.M. (1982) Erectness of posture as an indicator of dominance or success in humans", Motivation and Emotion, 6(2), pp. 113-131; Weisfeld, G.E., Linkey, H.E. (1985) Dominance displays as indicators of a social success motive", n S.L. Ellyson, J.F. Dovidio (ed.), Power, Dominance, and Non-verbal Behavior, New York: Springer Verlag. 9 Riskind, J.H. (1983) Nonverbal expressions and the accessibility of life experience memories: a congruence hypothesis", Social Cognition, 2(1), pp. 62-86; Riskind, J.H. (1984) They stoop to conquer: guiding and self-regulatory functions of physical posture after success and failure", Journal of Personality and Social Psychology, 47(3), pp. 479^193. 10 Lott, D.F., Sommer, R. (1967) Seating arrangement and status", Journal of Personality and Social Psychology, 7(1), pp. 90-95;

Sommer, R. (1969) Personal Space. New York: Prentice Hall.

Note

303

11 Schnurnberger, L. (1991) 40,000 Years of Fashion: Let There Be Clothes, New York: Workman Publishing. 12 Spicer, J. (1991) The Renaissance elbow", n J. Bremmer and H. Roodenburg (ed.), The Cultural History of Gesture. Cambridge: Polity Press. 13 Din ediia n englez a lui Desiderius Erasmus, De Civilitate Morum Puerilium (1532), tradus de Robert Whitinton (1540) i citat de Joaneath Spicer (1991), ibid. 14 Mueller, U., Mazur, A. (1997) Facial dominance in Homo Sapiens as honest signalling of male quality", Behavioural Ecology, 8, pp. 569-579; Mazur, A., Booth, A. (1998) Testosterone and dominance in men", Behavioral and Brain Sciences, 21, 353-398. 15 Keating, C.F. (1985) Human dominance signals: the primate in us", n S.L. Ellyson, J.F. Dovidio (ed.), Poxver, Dominance, and Non-verbal Behavior. New York: Springer Verlag. 16 Keating, C.F., Mazur, A., Segall, M.H. (1981) A cross-cultural exploration of physiognomic traits of dominance and happiness", Ethology and Sociobiology, 2, pp. 41-48. 17 Tiedens, L.Z. (2001) Anger and advancement versus sadness and subjugation: the effect of negative emotion expressions on social status conferral", Journal of Personality and Social Psychology, 80(1), pp. 86-94. 18 Dabbs, J.M. (1992) Testosterone, smiling and facial appearance", journal of Nonverbal Behavior, 21, pp. 45-55. A se vedea i Mazur, A., Booth, A. (1998) Testosterone and dominance in men", Behavioral and Brain Sciences, 21, pp. 353-398. 19 Schniter, E. (2000) The evolution of yawning: why do we yawn and why is it contagious?" Tez pentru masterat, Department of Anthropology, University of Oregon. 20 Schino, G., Aureli, F. (1989) Do men yawn more than women?", Ethology and Sociobiology, 10, pp. 375-378. 21 Ridgeway, C.L., Berger, J., Smith, L. (1985) Nonverbal cues and status: an expectation states approach", American Journal of Sociology, 90(5), pp. 955-978; Schwartz, B., Tesser, A., Powell, E. (1982) Dominance cues in nonverbal behavior", Social Psychology Quarterly, 45(2), pp. 114-120.

304

Peter Collett

22 Gregory, S., Webster, S. (1996) A nonverbal signal in the voices of interview partners effectively predicts communication accommodation and social status", journal of Personality and Social Psychology, 70(6), pp. 1231-1240. A se vedea i Bilous, F.R., and Krauss, R.M. (1988) Dominance and accommodation in the conversational behaviors of same and mixed-gender dyads", Language and Communication, 8(3/4), pp. 183-195. 23 Ohala, JJ. (1994) The frequency code underlies the sound-symbolic use of voice pitch", n L. Hinton, J. Nichols and J.J. Ohala (ed.), Sound Symbolism. Cambridge: Cambridge University Press. 24 Krebs, J.R., Dawkins, R.D. (1984) Animal signals: mind-reading and manipulation", n J.R. Krebs and N.B. Davies land, MA: Sinauer; Collins, S. (2001) Men's voices and women's choices", Animal Behavior, 60, pp. 773-780. 25 Elliot, A.J. (1981) Child Language. Cambridge: Cambridge University Press. 26 Pemberton, C, McCormack, P., Russell, A. (1998) Have women's voices lowered across time? A cross-sectional study of Australian women's voices", Journal of Voice, 12(2), pp. 208-213. 27 Henley, N. (2001) Body polities", n A. Branaman (ed.), Self and Society. Maiden, MA: Blackwell. 28 Chance, M.R.A. (1967) Attention structure as the basis of primate rank orders", Man, 2(4), pp. 503-518 (retiprit n M.R.A. Chance, R.R. Larsen (ed.) (1976), The Social Structure of Attention. Londra: Wiley. 29 Strongman, K.T., Champness, B.G. (1968) Dominance hierarchies and conflict in eye contact", Acta Psychologia, 28, pp. 376-386; Argyle, M., Cook, M. (1976) Gaze and Mutual Gaze. Cambridge: Cambridge University Press; Rosa, E., Mazur, A. (1979) Incipient status in small groups", Social Forces, 58, pp. 18-37; Webbink, P. (1986) The Power of the Eyes. New York: Springer Verlag. 30 Ellyson, S.L., Dovidio, J.E Fehr, B.J. (1981) Visual behavior and dominance in women and men", n C. Mayo and N.M.
(ed.), Behax'ioral Ecology: An Ei'olutionari/ Approach. Sunder-

Note 1

305

Henley (ed.), Gender and Nonverbal Behaznor. New York: Springer Verlag; Dovidio, J.F., Ellyson, S.L. (1982) Decoding visual dominance: attributions of power based on relative percentages of looking while speaking and looking while listening", Social Psychology Quarterly, 45(2), pp. 106-113. 31 Mehrabian, A. (1969) Significance of posture and position in the communication of attitude and status relationships", Psychological Bulletin, 71 (5), pp. 359-372.

Capitolul 3: Indicatori ai supunerii


1 Darwin, C. (1872) The Expression of the Emotions in Man and Animals. Londra: John Murray. 2 Efron, D. (1942) Gesture and Environment. New York: Kings Crown Press. 3 Brault, G. J. (1963) Kinesics and the classroom: some typical French gestures", The French Reznezv, 36, pp. 374-382. 4 Gilbert, P. (2000) Varieties of submissive behavior as forms of social defense: their evolution and role in depression", n L. Sloman and P. Gilbert (ed.); Subordination and Defeat: An Ez'ohitionary Approach to Mood Disorders and Their Therapy. Mahwah, NJ: Erlbaum. 5 Collett, P., Contarello, A. (1987) Gesti di assenso e di dissenso", n P. Ricci Bitti (ed.), Communicazione e Gestualita. Milano: Franco Angeli; Collett, P. (1993) Foreign Bodies: A Guide to European Mannerisms. Londra: Simon & Schuster. 6 Goffman, E. (1976) Gender advertisements", Studies in the Anthropology of Visual Communication, 3, pp. 69-154 (retiprit ca Goffman, E. (1979) Gender Advertisements. New York: Harper & Row; Morris, D. (1979) Manzoatching: A Field Guide to Human Behainour. Londra: Jonathan Cape; Regan, J.M. (1982) Gender displays in portrait photographs". Sex Roles, 8, pp. 33-43; Halberstadt, A.G., Saitta, M.B. (1987) Gender, nonverbal behavior, and perceived dominance: a test of a theory", Journal of Personality and Social Psychology, 53,

306

Peter Collett

pp. 257-272; Wilson, A., Lloyd, B. (1990) Gender vs. power; self-posed behavior revisited", Sex Roles, 23, pp. 91-98. 7 Costa, M, Menzani, M, Ricci Bitti, P. E. (2001) Head canting in paintings: an historical study", Journal of Nonverbal Behavior, 25(1), pp. 63-73. 8 Chance, M.R.A. (1962) An interpretation of some agonistic postures: the role of 'cut-off acts and postures", Symposium of the Zoological Society of London, 8, pp. 71-89. 9 Zebrowitz, L.A. (1997) Reading Faces: Window to the Soul? Boulder, CO: Westview Press. 10 Hall, J.A., Smith LeBeau, L., Gordon Reinoso, J., Thayer, F. (2001) Status, gender, and nonverbal behavior in candid and posed photographs: a study of conversations between university employees", Sex Roles, 4A, pp. 677-691; Hall, J.A., Carter, J.D., Jimenez, M.C., Frost, N.A., Smith LeBeau, L. (2002) Smiling and relative status in news photographs", Journal of Social Psychology, 142, pp. 500-510. 11 Van Hooff, J.A.R.A.M. (1972) A comparative approach to the phylogeny of laughter and smiling", n R.A. Hinde (ed.), Nonverbal Communication. Cambridge: Cambridge University Press. 12 Hecht, M, LaFrance, M. (1988) License or obligation to smile: the effect of power and gender on amount and type of smiling", Personality and Social Psychology Bulletin, 24, pp. 1326-1336; LaFrance, M, Hecht, M.A. (1999) Option or obligation to smile: the effects of power and gender on facial expression", n P. Philippot, R.S. Feldman, E.J. Coats (ed.), The Social Context of Nonverbal Behavior. Cambridge: Cambridge University Press. 13 Duchenne de Boulogne, G. (1862) Mecanisme de I physionomie humaine. Paris: Jules Renard (republicat n englez dus de R.A. Cuthbertson, Cambridge, Cambridge University Press, 1990). 14 Cashdan, E. (1998) Smiles, speech and body posture: how women and men display sociometric status and power", ,._ journal of Nonverbal Behavior, 22(4) pp. 209-228; LaFrance,
ca The Mechanism of Human Facial Expression, editat i tra-

Note

307

M., Hecht, M. (2000) Gender and smiling: a meta-analysis of sex differences in smiling", n A.H. Fisher (ed.), Gender and Emotion. Cambridge, Cambridge University Press, 1990; Hall, J.A., Carney, D.R., Murphy, N.M. (2002) Gender differences in smiling", n M.H. Abel (ed.), An Empirical Reflection on the Smile. New York: Edwin Mellen Press. 15 Dabbs, J.M. (1992) Testosterone, smiling and facial appearance", Journal of Nonverbal Behavior, 21, pp. 45-55. 16 Darwin, C. (1872) The Expression of the Emotions in Man and Animals. Londra: John Murray. 17 Ricks, C. (1974) Keats and Embarrassment. Oxford: Clarendon Press. 18 Leary, M.R., Britt, T.W., Cutlip, W.D., Templeton, J.L. (1992) Social blushing", Journal of Personality and Social Pychology, 112(3), pp. 446-460. 19 Halberstadt, A., Green, L.R. (1993) Social attention and placation theories of blushing", Motivation and Emotion, 17(1), pp. 53-64; De Jong, P.J. (1999) Communicative and remedial effects of social blushing", Journal of Nonverbal Behavior, 23(3), pp. 197-217. 20 Smith, W.J., Chase, J., Lieblich, A.K. (1974) Tongue showing: a facial display". Semiotica, 11, 201-246. 21 Dolgin, K.M., Sabini, J. (1982) Experimental manipulation of a human nonverbal display: the tongue show affects an observer's willingness to interact", Animal Behaviour, 30, pp. 935-936; Jones, N., Kearins, J., Watson, J. (1987) The human tongue show and observers' willingness to interact: replication and extensions", Psychological Reports, 60, pp. 759-764. 22 Kendon, A. (1975) Some functions of the face in a kissing round", Semiotica, 15, pp. 299-334. 23 Festinger, L., Carlsmith, M. (1959) Cognitive consequences of forced compliance", Journal of Abnormal and Social Psychology, 58, 203-210. 24 Jones, E.E. (1964) Ingratiation. New York: Appleton-Century-Crofts; Gordon, R.A. (1996) Impact of ingratiation on judgements and evaluations: a meta-analytic investigation", Journal of Personality and Social Psychology, 71 (1), pp.

308

Peter Collett

54-70; Stengel, R. (2000) You're Too Kind: A Brief History of Flatten/. New York: Simon & Schuster. 25 Judge, T.A., Bretz, R.D. (1994) Political influence behavior and career success", Journal of Management, 20(1), pp. 43-65. 26 Colman, A., Olver, K.R. (1978) Reactions to flattery as a function of self-esteem: self-enhancement and cognitive consistency theories". British Journal of Social and Clinical Psychology, 17(1), pp. 25-29.

Capitolul 4: Indicatori care apar n conversaii

1 Walker, M. (1982) Smooth transitions in conversational turn-taking: implications for theory". Journal of Psychology, 110, pp. 31-37. 2 Sacks, H., Schegloff, E., Jefferson, G. (1974) A simplest systematics for the organization of turn-taking in conversation", Language, 50, pp. 696-735; Beattie, G. (1983) Talk: An Analysis of Speech and Non-verbal Behaviour in Conversation, Milton Keynes: Open University Press. 3 Yngve, V.J. (1970) On getting a word in edgewise", Lucrrile celei de-a asea conferine regionale a Societii Lingvistice din Chicago, Chicago: Chicago Linguistic Society. 4 Meltzer, L., Morris, W.N., Hayes, D. (1971) Interruption outcomes and vocal' amplitude: explorations in social psychophysics" Journal of Personality and Social Psycliologx/, 18, pp. 392-402. 5 Anderson, K.J., Leaper, C. (1998) Meta-analyses of gender effects on conversational interruptions: who, what, when, where and how", Sex Roles, 39(3/4), pp. 225-252. 6 Tannen, D. (1981) New York Jewish conversational style", International Journal of the Sociology of Language, 30, pp. 133-139. 7 Kendon, A. (1967) Some functions of gaze-direction in social interaction". Ada Psychologia, 26, pp. 2-63; Argyle, M., Cook, M. (1976) Gaze and Mutual Gaze. Cambridge: Cambridge University Press; Beattie, G. (1978) Sequential temporal patterns of speech and gaze in dialogue", Semiotica, 23(1/2), pp. 29-52.

Note 8

309

Harrigan, J.A., Steffen, J.J. (1983) Gaze as a turn-exchange signal in group conversations", British journal of Social Psychology, 22(2), pp. 167-168; Kalma, A. (1992) Gazing in triads: a powerful signal in floor apportionment", British journal of Social Psychology, 31, pp. 21-39. 9 Duncan, S. (1972) Some signals and rules for taking speaking turns in conversations", journal of Personality and Social Psychology, 23(2), pp. 283-292. 10 Caspers, J. (2000) Looking for melodic turn-holding configurations in Dutch", Linguistics in the Netherlands 2000, Amsterdam: John Benjamins; Wichmann, A., Caspers, J. (2001) Melodic cues to turn-taking in English: evidence from perception", n J. van Kuppeveldt and R. Smith (ed.), Proceedings of the 2nd SIGdial Workshop on Discourse and Dialogue. Aalborg, Denmark. 11 Walker, M, Trimboli, C. (1983) The expressive function of the eye flash", journal of Nonverbal Behavior, 8(1), pp. 3-13. 12 Scheflen, A.E., Scheflen, A. (1972) Body Language and Social Order. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall; Scheflen, A. (1973) How Behavior Means. New York: Gordon & Breach. 13 Sebba, M., Tate, S. (1986) You know what I mean? Agreement marking in British Black English", journal of Pragmatics, 10, pp. 163-172. 14 Commins, S. (1935) The Complete Works and Letters of Charles Lamb. New York: Modern Library. 15 Feldman, S. (1959) Mannerisms of Speech and Gestures in Everyday Life. New International Universities Press; Weintraub, W. (1989) Verbal Behavior in Everyday Life. New York: Springer Verlag. 16 Weinstein, E.A. (1966) Toward a theory of interpersonal tactics", n C. Backman, P. Second (ed.), Problems in Social Psychology: Selected Readings. New York: McGraw-Hill. 17 Lakoff, G. (1973) Hedges: a study in meaning criteria and the logic of fuzzy concepts", journal of Philosophical Logic, 2, pp. 458-508; Schiffrin, D. (1988) Discourse Markers. Cambridge: Cambridge University Press; Holmes, J. (1990) Hedges and boosters in women's and men's speech", Language and Communication, 10(3), pp. 185-205.

Peter Collett 18 Malmstrom, J. (1960) Kind of and its congenere", English Journal, 44, pp. 288-290. 19 Holmes, J. (1986) Functions of you know in women's and men's speech", Language in Society, 15, pp. 1-22. 20 Lockard, J.S., Allen, D.J., Schiele,BJ., Wiemer, M.J. (1978) Human postural signals: stance, weight-shifts and social distance as intention movements to depart", Animal Behaviour, 26, pp. 219-224. 21 Wildeblood, J., Brinson, P. (1965) The Polite World. Londra: Oxford University Press; Rockwood, J. (1992) The Craftsmen of Dionysus: An Approach to Acting. New York: Applause Books.

Capitolul 5: n arena politic


Gregg, G.L. (1998) Liberals, conservatives and the presidency", The Intercollegiate Review, Spring, pp. 26-31. 2 Blum, M.D. (1988) The Silent Speech of Politicians. San Diego: Brenner Information Group. 3 Henton, C.G., Bladon, R.A.W., (1985) Breathiness in normal female speech: inefficiency versus desirability", Language and Communication, 5, pp. 221-227; W. Hardcastle, J. Laver (ed.) (1995) The Handbook of Phonetic Sciences. Oxford: Blackwell. 4 Gregory, S.W., Gallagher, T.J. (2002) Spectral analysis of candidates' nonverbal vocal communication: predicting U.S. presidential election outcomes", Social Psychology Quarterly, 65(3), pp. 298-308. 5 Masters, R.D. (1988) Nice guyes don't finish last: aggressive and appeasement gestures in media images of politicians", n M.R.A. Chance, D.R. Omark (ed.), Social Fabrics of the Mind. Hove: Lawrence Erlbaum. 6 Chance, M.R.A. (1962) An interpretation of some agonistic postures: the role of 'cut-off acts and postures", Symposium of the Zoological Society of London, 8, pp. 71-89. 7 Atkinson, M. (1986) Our Masters' Voices: The Language and Body Language of Politics. Londra: Methuen. 1

Note

311

8 Harris, S. (1991) Evasive action: how politicians respond to questions in political interviews", n P. Scannell (ed.), Broadcast Talk. Londra: Sage. 9 Bull, P., Mayer, K. (1993) How not to answer questions in political interviews". Political Psychology, 14(4), pp. 651-666; Bull, P. (1998) Political interviews: television interviews in Great Britain", n O. Feldman, C. De Landtsheer (ed.) Politically Speaking. Westport, CT: Praeger. 10 Bull, P., Mayer, K. (1988) Interruptions in political interviews: a study of Margaret Thatcher and Neil Kinnock",.... journal of Language and Social Psychology 7(1), pp. 35-15. 11 Beattie, C. (1982) Turn-taking and interruption in political interviews: Margaret Thatcher and Jim Callaghan com- , pared and contrasted", Semiotica, 39(1/2), pp. 93-114. 12 Schegloff, E.A. (1989) From interview to confrontation: observations on the Bush/Rather encounter", Research on Language and Social Interaction, 22, pp. 215-240.

Capitolul 6: Salutul
Kendon, A., Ferber, A. (1973) A description of some human greetings", n R.P. Michael, J.H. Crook (ed.), Comparative Ethology and Behavior of Primates. New York: Academic Press. 2 Wildeblood, J., Brinson, P. (1965) The Polite World. Londra: Oxford University Press; Rockwood, J. (1992) The Craftsmen of Dionysus: An Approach to Acting. New York: Applause Books. 3 Bulwer, J. (1644) Chirologia; or the Natural Language of the Hand. Londra. 4 Doran, G.D. (1998) Shake on it", Entrepreneur Magazine, Iulie. 5 Givens, D. (1977) Greeting a stranger: some commonly used nonverbal signals of aversiveness", Semiotica, 19(1/2), pp. 13-28; Hall, P.M., Hall, D.A.S. (1983) The handshake as interaction". Semiotica, 45(3/4), pp. 249-264. 1

312

Peter Collett

6 Collett, P. (1983) Mossi salutations", Semiotica, 45(3/4), pp. 191-248. 7 Chaplin, W.F., Phillips, J.B., Brown, J.D., Clanton, N.R. (2001) Handshaking, gender, personality, and first impressions", journal of Personality and Social Psychology, 79(1), pp. 110-117. 8 Stephanopoulos, G. (1999) All Too Human: A Political Education. New York: Little, Brown. 9 Goffman, E. (1971) Relations in Public. Harmondsworth: Penguin; Greenbaum, PL., Rosenfeld, H.M. (1980) Varieties of touch in greetings: sequential structure and sex-related differences", Journal of Nom'erbal Behavior, 5(1), pp. 13-25. 10 Collett, P. (1993) Foreign Bodies: A Guide to European Mannerisms. Londra: Simon & Schuster. 11 Erasmus, D. (1540) Opera Omnia, 9 vol. Basel. 12 Bakken, D. (1977) Saying goodbye: an observational study of parting rituals". Man-Environment Systems, 7, pp. 95-100; Summerfield, A., Lake, J.A. (1977) Nonverbal and verbal behaviours associated with parting", British Journal of Psychology, 68, pp. 133-136; Albert, S., Kessler, S. (1978) Ending social encounters", Journal of Experimental Social Psychology, 14, pp. 541-553. 13 Knapp, M.L, Hart, R.P., Friedrich, C.W., Shulman, G.M. (1973) The rhetoric of goodbye: verbal and nonverbal correlates of human leave-taking", Speech Monographs, 40, pp. 182-198.

Capitolul 7: Gesturi regale


1 Nicolson, H. (1968) Diaries and Letters, 1945-1962, editat de N. Nicolson, Londra: Collins. 2 Lacey, R. (1977) Majesty: Elizabeth II and the House of Windsor. Londra: Hutchinson. 3 Provine, R.R. (2000) Laughter: A Scientific Investigation. Londra: Penguin.

Note

313

Castiglione, B. (1528) Libro del Cortegiano, Veneia (tradus de Sir Thomas Hoby ca The Book of the Courtier, Londra, 1561). 5 Naunton, R. (1641) Fragmenta Regalia (retiprit n H. Walpole [ed.], Paul Hentzner's Travels in England, Londra, 1797). 6 Hoggart, S. (1986) Caribbean Queen", n T. Grove (ed.) The Queen Observed, Londra: Pavilion Books. 7 Tooley, S.A. (1896) The Personal Life of Queen Victoria. Londra: S.H. Bousefield. 8 Windsor, E. (1987) Wallis and Eduard: Letters 1931-1937: The intimate Correspondence of the Duke and Duchess of Windsor, editat de M. Bloch. Bath: Chivers. 9 Henley, N. (2001) Body polities", n A. Branaman (ed.), Self and Society, Maiden, MA: Blackwell. 10 Windsor, E. (1951) A King's Story: The Memoirs ofH.R.H. the Duke of Windsor. Londra: Cassell. 11 Bloch, M. (1973) The Royal Touch: Sacred Monarchy and Scrofula in England and France, tradus de J.E. Anderson. Londra: Routledge & Kegan Paul. 12 Holden, A. (1979) Charles: Prince of Wales: A Biography. Londra: Little, Brown. 13 Mehrabian, A. (1969) Methods and designs: some referents and measures of nonverbal communication", Behavioral Research Methods and Instrumentation, 1, pp. 203-207; Beebe, S.S., Beebe, S.J., Redmond, M.V. (2002) Interpersonal Communication: Relating to Others, Boston: Allyn & Bacon. 14 Montagu, A. (1971) Touching: The Human Significance of the Skin, New York: Columbia University Press. 15 Darwin, C. (1872) The Expression of the Emotions in Man and Animals, Londra: John Murray. 4

Capitolul 8: Indicatori ai anxietii


1 Marks, I.M., Nesse, R.M. (1994) Fear and fitness: an evolutionary analysis of anxiety disorders", Ethology and Sociobiology, 15, pp. 247-267.

314

Peter Collett

2 Christiansen, B. (1972) Thus Speaks the Body, New York: Arno Press; Fried, R., Grimaldi, J. (1993) The Psychology and Physiology of Breathing: In Behavioral Medicine, Clinical Psychology and Psychiatry, New York: Plenum. 3 James, W. (1980) The Principles of Psychology, 2 vol. New York: Henry Holt. 4 Perera, J. (1988) The hazards of heavy breathing", New Scientist, 3 decembrie, 46-48. 5 Reich, W. (1949) Character Analysis. New York: Farrar, Strauss & Ciroux; Lowen, A. (1958) Physical Dynamics of Character Structure, New York: Grune & Stratton. 6 Lowen, A. (1958) Physical Dynamics of Character Structure, New York: Grune & Stratton. 7 Middlemist, R.D., Knowles, E.S., Matter, C.F. (1976) Personal space invasion in the lavatory: suggestive evidence for arousal", Journal of Personality and Social Psychology, 33, pp.541-546. 8 Hinde, R. (1982) Ethology: Its Nature and Relations to Other Sciences, Oxford: Oxford University Press. 9 Ekman, P., Friesen, W.A. (1969) The repertoire of nonverbal behavior: categories, origins, usage, and coding", Semiotica, 1, pp. 49-98. 10 Waxer, P. (1977) Nonverbal cues for anxiety: an examination of emotional leakage", journal of Abnormal Psychology, 86, pp. 306-314; Daly, J.A., Hogg, E., Sacks, D., Smith, M., Zimring, L. (1983) Sex and relationship affect social self-grooming", journal of Nonverbal Behavior, 7, pp. 183-189; Shreve, E.G., Harrigan, J.A., Kues, J.R., Kagas, D.K. (1988) Nonverbal expressions of anxiety in physician-patient interactions", Psychiatry, 51 (4), pp. 378-384; Kenner, A.N. (1993) A cross-cultural study of body-focused hand movement", journal of Nonverbal Behavior, 17(4), pp. 263-279; Morris, D. (1994) Body talk: The Meaning of Human Gestures, New York: Crown Publishers. 11 Harrigan, J.A., O'Connell, D.M. (1996) How do you look when feeling anxious?", Personality and Individual Differences, 21(2), pp. 205-212. A se vedea i Leventhal, H., Sharp,

Note E. (1965) Facial expressions as indicators of distress", n S. Tomkins, C. Izard (ed.), Affect, Cognition and Personality. New York: Springer Verlag. 12 Milgram, S. (1974) Obedience to Authority. New York: Harper & Row. 13 Farabee, D.J., Holcom, M.L., Ramsey, S.L., Cole, S.G. (1993) Social anxiety and speaker gaze in a persuasive atmosphere", journal of Research in Personality, 27(4), pp. 365-376. 14 Stern, J.A. (1992) The eye blink: affective and cognitive influences", n D.G. Forgays, T. Sosnowski, K. Wrzesniewski (ed.), Anxiety: Recent Developments in Cognitive, Psychophysiological and Health Research. Washington: Hemisphere. 15 Bell, C. (1847) The Anatomy and Philosophy of Expression, as Connected with the Fine Arts. Londra: John Murray, 16 Jackson, D.D. (1985) From the lungs to larynx to lip, it's jitter, shimmer and blip", Smithsonian, 6 (iulie), p. 78. 17 Ellgring, H., Scherer, K.R. (1996) Vocal indicators of mood change in depression", Journal of Nonverbal Behavior, 20(2), pp. 83-110. 18 Siegman, A.W. (1987) The telltale voice: nonverbal messages of verbal communication", n A.W. Siegman, S. Feldstein (ed.), Nonverbal Behavior and Communication, Hillsdale, NJ: Erlbaum; Siegman, A.W, Boyle, S. (1993) Voices of fear and anxiety and depression: the effects of speech rate and loudness on fear and anxiety and depression", Journal of Abnormal Psychology, 102(3), pp. 430-437. 19 Murray, D.C. (1971) Talk, silence and anxiety", Psychological Bulletin, 75, pp. 244-260; Rochester, S.R. (1973) The significance of pauses in spontaneous speech", Journal of Psycholinguistic Research, 2, pp. 51-81.

Capitolul 9: Gesturi cu tent sexual


1 Eibl-Eibesfeldt, I. (1971) Love and Hate: The Natural History of Behavior Patterns. New York: Holt, Rinehart & Winston; Morris, D. (1971) Intimate Behaznour. Londra: Jo-

316

Peter Collett

nathan Cape; Singh, D., Young, R.K. (1995) Body weight, waist-to-hip ratio, breasts, and hips: role in judgments of female attractiveness and desirability for relationships", Ethology and Sociobiology, 16, pp. 483-507; Furnham, A., Dias, M., McClelland, . (1998) The role of body weight, waist-to-hip ratio, and breast size in judgments of female attractiveness", Sex Roles, 3/4, pp. 311-326. 2 Lloyd-Elliott, M. (1995) Secrets of Sexual Body Language. Londra: Hamlyn. 3 Buss, D. (1994) The Evolution of Desire. New York: Basic Books. 4 Perper, T. (1985) Sex Signals: The Biology of Love. Philadelphia: ISI Press; Perper, T. (1989) Theories and observations on sexual selection and female choice in human beings", Medical Anthropology, 11(4), pp. 409-454. 5 Burton, R. (1621) The Anatomy of Melancholy. Oxford: Henry Cripps. 6 Birdwhistell, R. (1970) Kinesics and Context. New York: Ballantine. 7 Moore, M.M. (1985) Nonverbal courtship patterns in women: context and consequences". Ethology and Sociobiology, 6, pp. 237-247. 8 Wiley, R.H. (1991) Lekking in birds and mammals; behavioral and evolutionary issues", Advances in the Study of Behavior, 20, pp. 201-291. 9 Krebs, J.R., Dawkins, R.D. (1984) Animal signals: mind-reading and manipulation", n J.R. Krebs, N.B. Davies (ed.), Behavioral Ecology: An Evolutionary Approach, Sunderland, MA: Sinauer. 10 Crammer, K., Jutte, A., Fischmann, B. (1997) Der Kampf der Geschlechter und der Krieg der Signale", n B. Kanitscheider (ed.), Liebe, Lust und Leidenschaft: Sexualitat im Spiegel der Wissenschaft. Stuttgart: Hirzel; Penton-Voak, I.S., Perrett, D.I., Castles, D.L., Kobayashi, T., Burt, D.M., Murray, L.K., Minamisawa, R. (1999) Menstrual cycle alters face preferences". Nature, 399, pp. 741-742.

317

11 Walsh, D. G., Hewitt, J. (1985) Giving men the come-on: effect of eye contact and smiling in a bar environment", Perceptual and Motor Skills, 61, pp. 873-874. 12 Moore, M.M. (1985) Nonverbal courtship patterns in women: context and consequences". Ethology and Sociobiology, 6, pp. 237-247. 13 Kleinke, C.L. (1986) Gaze and eye contact: a research review", Psychological Bulletin, 100(1), pp. 78-100; Iizuka, Y. (1992) Eye contact in dating couples and unacquainted couples", Perceptual and Motor Skills, 75, pp. 457-461. 14 Walsh, D.G., Hewitt, J. (1985) Giving men the come-on: effect of eye contact and smiling in a bar environment", Perceptual and Motor Skills, 61, pp. 873-874. 15 Givens, D.B. (1978) The nonverbal basis of attraction: flirtation, courtship and seduction", Psychiatry, 41, pp. 346-359; Givens, D.B. (1983) Love Signals: How to Attract a Mate. New York: Crown. 16 Crammer, K., Kruck, J, Juette, A., Fink, B. (2000) Non-verbal behavior as courtship signals: the role of control and choice in selecting partners", Ei>olution and Human Behaviour, 21, pp. 371-390. 17 Abbey, A. (1987) Misperceptions of friendly behavior as sexual interest: a survey of naturally occurring incidents",
Psychology of Women Quarterly, 11(2), pp. 173-194; Shetland,

R.L, Craig, J.M. (1988) Can men and women differentiate between platonic and sexually interested behavior?", Social Psychology Quarterly, 51(1), pp. 66-73. 18 Morris, D. (1977) Manwatching: A Field Guide to Human Be-

haviour. Londra: Jonathan Cape. 19 Caro, T.M. (1986) The function of slotting: a review of the hypotheses", Animal Behaviour, 34, pp. 649-662; Zahavi, A.,
Zahavi, A. (1997) The Handicap Principle: A Missing Piece of

Danoin's Puzzle. Oxford: Oxford University Press. 20 Burton, R. (1621) The Anatomy of Melancholy. Oxford: Henry Cripps. 21 Ambady, N., Hallahan, M., Conner, B. (1999) Accuracy of judgments of sexual orientation from thin slices of beha-

318

Peter Collett

vior". Journal of Personality and Social Psychology, 77, pp. 538-547; Ambady, N., LaPlante, D., Johnson, E. (2001) Thin slice judgments as a measure of interpersonal sensitivity", n J. Hall, F. Bernieri (ed.), Interpersonal Sensitivity: Measurement and Applications, Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum. 22 Berry, D.S., McArthur, L.A. (1985) Some components and consequences of a babyface". journal of Personality and Social Psychology, 48, pp. 312-323; McArthur, L.Z., Berry, D.S. (1987) Cross-cultural consensus in perceptions of babyfaced adults", Journal of Cross Cultural Psychology, 18, pp. 165-192. 23 Eibl-Eibesfeldt, I. (1971) Love and Hate: The Natural History of Behavior Patterns. New York: Holt, Rinehart & Winston. 24 Campbell, R., Wallace, S., Benson, P.J. (1996) Real men don't look down: direction of gaze affects sex decisions on faces", Visual Cognition, 3(4), pp. 393-412. 25 Hess, E. (1975) The Telltale Eye. New York: Van Nostrand Reinhold; Aboyoun, D.C, Dabbs, J.M. (1998) The Hess pupil dilation findings: sex or novelty?", Social Behaviour and Personality, 26(4), pp. 415-419. 26 Paul Ekman, comunicare personal. 27 Montagu, A. (1971) Touching: The Human Significance of the Skin. New York: Columbia University Press; Lockard, J.S., Adams, R.M. (1980) Courtship behaviors in public: different age/sex roles", Ethology and Sociobialogy, 1, pp. 245-253; McCormick, N.B., Jones, A.J. (1989) Gender differences in nonverbal flirtation", Journal of Sex Education and Therapy, 15(4), pp. 271-282. 28 Perper, T. (1985) Sex Signals: The Biology of Love. Philadelphia: ISI Press; Murray, T.E. (1985) The language of singles bars", American Speech, 60(1), pp. 17-30. 29 Krebs, J.R., Dawkins, R.D. (1984) Animal signals: mind-reading and manipulation", n J.R. Krebs, N.B. Davies (ed.), Behavioral Ecology: An Evolutionary Approach, Sunderland, MA: Sinauer; Dabbs, J.M., Mallinger, A. (1999) Higher testosterone levels predict lower voice pitch among men", Per-

Note

319

sonality and Individual Differences, 27, pp. 801-804; Collins, S. (2001) MerTs voices and women"s choices", Animal Behaviour, 60, pp. 773-780. 30 Manes, J., Wolfson, N. (1980) The compliment formula", n F. Coulmas (ed.), Conversational Routine. Haga: Mouton. A se vedea i Herbert, R.K. (1990) Sex-based differences in compliment behaviour", Language in Society, 19, pp. 201-224; Holmes, J. (1995) Women, Men and Politeness. Londra: Longman. 31 Dindia, K., Allen, M. (1992) Sex differences in self-disclosure: a meta-analysis", Psychological Bulletin, 112, pp. 106-124. 32 Crammer, K. (1990) Strangers meet: laughter and non-verbal signs of interest in opposite-sex encounters", Journal of Nonverbal Behavior, 14(4), pp. 209-236. 33 Provine, R.R. (2000) Laughter: A Scientific Investigation, Londra: Penguin. 34 Crammer, K., Eibl-Eibesfeldt, I. (1990) The ritualization of laughter", n W. A. Koch (ed.), Natiirlichkeit der Sprache und der Kiiltur, Bochum: Brockmeyer. 35 Provine, R.R. (2000) Laughter: A Scientific Investigation. Londra: Penguin. 36 Moore, M.M. (1998) Nonverbal courtship patterns in women: rejection signalling an empirical investigation", Semiotica, 118(3/4), pp. 201-214. 37 Crammer, K., Kriick, K.B., Magnusson, M.S. (1998) The courtship dance: patterns of nonverbal synchronization in opposite-sex encounters", Journal of Nonverbal Behavior, 22(1), pp. 3-27. 38 Bemieri, F.J., Rosenthal, R. (1991) Interpersonal coordination: behavior matching and interactional synchrony", n R.S. Feldman, B. Rime (ed.), Fundamentals of Nonverbal Behavior, Cambridge: Cambridge University Press. 39 LaFrance, M. (1979) Nonverbal synchrony and rapport: analysis by the cross-lag panel technique", Social Psychology Quarterly, 42, pp. 66-70; Bavelas, J.B., Black, A., Lemery, C.R., Mullett, J. (1987) Motor mimicry as primitive empathy", n N. Eisenberg, J. Strayer (ed.), Empathy and its De-

320

Peter Collett

velopment. Cambridge: Cambridge University Press; Bernieri, F. (1988) Coordinated movement and rapport in teacher-student interactions", journal of Nonverbal Behavior, 12, pp. 120-138; Dijksterhuis, A. (2000) Automatic social influence: the perception-behavior link as an explanatory mechanism for behavior matching", n J. Forgas, K.D. Williams (ed.), Social Influence: Direct and Indirect Processes. Philadelphia: Psychology Press. 40 Beattie, G. (1 988) The Candarel Guide to Beach Watching. Hove: Rambletree. 41 Buss, D.M., Shackelford, T.K. (1997) From vigilance to violence: mate retention tactics in married couples", Journal of Personality and Social Psychology,.72, pp. 346-361; Buss, D. (2000) 7he Dangerous Passion: Why jealousy Is as Necessary as Love and Sex. Londra: Bloomsbury. 42 Goffman, E. (1971) Relations in Public. Harmondsworth: Penguin. 43 Givens, D.B. (1983) Love Signals: How to Attract a Mate. New York: Crown; Perper, T. (1985) Sex Signals: The Biology of Love. Philadelphia: ISI Press.

Capitolul 10: Indicatori ai minciunii


1 Feldman, R.S., Forrest, J.A., Happ, B.R. (2002) Self-presentation and verbal deception: do self-presenters lie more?" Basic and Applied Social Psychology, 24(2), pp. 163-170. 2 DePaulo, B.M., Epstein, J.A., Wyer, M.M. (1993) Sex differences in lying: how women and men deal with the dilemma of deceit", n M. Lewis, C. Sarrni (ed.), Lying and Deception in Everyday Life. New York: Guilford Press; DePaulo, B.M., Kashy, D., Kirkendol, S.E., Wyer, M M , Epstein, J.A. (1996) Lying in everyday life". Journal of Personality and Social Psychology, 70(5), pp. 979-995; Feldman, R.S., Forrest, J.A., Happ, B.R. (2002) Self-presentation and verbal deception: do self-presenters lie more?" Basic and Applied Social Psychology, 24(2), pp. 163-170.

Note

321

3 Feldman, R.S., Tomasian, J.C., Coats, EJ. (1999) Nonverbal deception abilities and adolescents' social competence: adolescents with higher social skills are better liars", Journal of Nonverbal Behavior, 23(3), pp. 237-249; Kashy, D., DePaulo, B.M. (1996) Who lies?", Journal of Personality and Social Psychology,70{5), pp. 1037-1051. 4 DePaulo, P.J., DePaulo, B.M. (1989) Can attempted deception by sales persons and customers be detected through nonverbal behavioral cues?", Journal of Applied Social Psychology, 19, pp. 1552-1577. 5 Ekman, P. (2001) Telling Lies. New York: W.W. Norton. 6 Ekman, P. (2001) ibid. 7 McCormack, S.A., Parks, M.R. (1990) What women know that men don't: sex differences in determining the truth behind deceptive messages", Journal of Social and Personal Relationships, 7, pp. 107-118; Millar, M.G., Millar, K. (1995) Detection of deception in familiar and unfamiliar persons: the effects of information restriction", Journal of Noni'erbal Behavior, 19(2), pp. 69-84. 8 Burton, S. (2000) Impostors: Six Kinds of Liar. Londra: Viking. 9 Ekman, P. (2001) Telling Lies. New York: W.W. Norton. 10 Vrij, A. (2001) Detecting Lies and Deceit. Chichester: John Wiley. 11 Seager, P. (2001) Improving the ability of individuals to detect lies". Tez de doctorat nepublicat, University of Hertfordshire. 12 Krauss, R.M. (1981) Impression formation, impression management, and non-verbal behaviors", n E.T. Higgins, C.P. Herman, M. Zanna (ed.), Social Cognition: The Ontario Symposium, vol. 1. Hillsdale, NJ: Erlbaum. A se vedea i: Vrij, A., Semin, G.R. (1996) Lie experts' beliefs about nonverbal indicators of deception", Journal of Nonverbal Behax'ior, 20, pp. 65-80; Anderson, D.E., DePaulo, B.M., Ansfield, M.E., Tickle, J.J., Green, E. (1999) Beliefs about cues to deception: mindless stereotypes or untapped wisdom". Journal of Noni'erbal Behavior, 23, pp. 67-89; Vrij, A. (2001) Detecting Lies and Deceit. Chichester: John Wiley.

Peter Collett 13 Vrij, A. (2001) Detecting Lies and Deceit. Chichester: John Wiley. 14 Ekman, P., Friesen, W.V. (1969) Nonverbal leakage and clues to deception", Psychiatry, 32, pp. 88-106. 15 Hirsch, A.R., Wolf, C.J. (1999) A case example utilizing practical methods for detecting mendacity", AMA Annual Meeting, Washington, DC [rezumat], NR505: 208; Hirsch, A.R., Wolf, C.J., (2001) Practical methods for detecting mendacity: a case study", Journal of the American Academy of Psychiatric Law, 29(4), pp. 438^144. 16 Davis, K. (1999) Clinton and the truth: on the nose?", USA Today, 19 mai, 4; Dribben, M. (2002) In your face", The Philadelphia Inquirer, 19 octombrie. 17 Birdwhistell, R. (1955) Do gestures speak louder than words?", Collier's, 4 martie, pp. 56-57. 18 Ekman, P. (2001) Telling Lies, New York: W.W. Norton. 19 Ekman, P., Friesen, W.V., O'Sullivan, M. (1988) Smiles when lying", journal of Personality and Social Psychology, 54, pp. 414-420; Ekman, P. (2001) Telling Lies, New York: W.W. Norton; Frank, M., Ekman, P., Friesen, W. (1993), Behavioral markers and recognizability of the smile of enjoyment", Journal of Personality and Social Psychology, 64(1), pp. 83-93. 20 Haggard, E.A., Isaacs, K.S. (1966) Micromomentary facial expressions as indicators of ego mechanisms in psychotherapy", n L.A. Gottschalk, A.H. Auerbach (ed.), Methods of Research in Psychotherapy, New York: Appleton-Century-Crofts; Ekman, P., O'Sullivan, M. (1991) Who can catch a liar?", American Psychologist, 46, pp. 913-920. 21 Frank, M.G., Ekman, P. (1997) The ability to detect deceit generalizes across different types of high-stake lies", Journal of Personality and Social Psychology, 72, pp. 1429-1439. 22 Vrij, A. (2001) ibid. 23 Anoli, L., Ciceri, R. (1997) The voice of deception: vocal strategies of naive and able liars", Journal of Nomierbal Behavior, 21(4), pp. 259-284. 24 Ekman, P. (2001) Telling Lies, New York: W.W. Norton.

323

25 DePaulo, B.M. (1994) Deception", n T. Manstead, M. Hewstone (ed.), Blachvell Encyclopaedia of Social Psychology, pp. 164-168. Oxford: Blackwell.

Capitolul 11: Gesturi mprumutate de la strini


1 Chambers, J. (1973) Canadian rising", Canadian Journal of Linguistics, 18, pp. 113-135; Penner, P., McConnell, R. (1980) Learning English. Toronto: Gage Publishing. 2 Bell, A. (1997) The phonetics of fish and chips in New Zealand: marking national and ethnic identities", English World-Wide, 18(2), pp. 243-270; Scott, A.W., Starks, D. (2000) No-one sounds like us? A comparison of New Zealand and other southern hemisphere Englishes", n A. Bell, K. Kuiper (ed.), New Zealand English, Wellington: Victoria University Press. 3 Collett, P., Contarello, A. (1987) Gesti di assenso e di dissenso", n P. Ricci Bitti (ed.), Communicazione e Gestualit, Milano: Franco Angeli; Collett, P. (1993) Foreign Bodies: A Guide to European Mannerisms, Londra: Simon &Schuster. 4 Morris, D., Collett, P., Marsh, P., O'Shaughnessy, M. (1979) Gestures: Their Origins and Distribution, Londra: Jonathan Cape. 5 Collett, P. (1993) Foreign Bodies: A Guide to European Mannerisms, Londra: Simon & Schuster. 6 Collett, P. (1983) Mossi salutations", Semiotica, 45(3/4), pp.191-248. 7 Bulwer, J. (1644) Chirologia: or the Natural Language of the Hand, Londra. 8 Zeldin, T. (1988) The French. Londra: Collins Harvill. 9 Collett, P. (1993) Foreign Bodies: A Guide to European Mannerisms. Londra: Simon & Schuster. 10 Hillary, E. (1999) View from the Summit. Londra: Doubleday. 11 Ekman, P. (1982) Emotion in the Human Face, Cambridge: Cambridge University Press.

324

Peter Collett

12 Birdwhistell, R. (1970) Kinesics and Context, New York: Ballantine. 13 Seaford, H.W. (1981) Maximizing replicability in describing facial behavior", n A. Kendon (ed.), Nonverbal Communication, Interaction, and Gesture, Haga: Mouton. 14 Collett, P. (1993) Foreign Bodies: A Guide to European Manne-risms, Londra: Simon & Schuster. 15 Zeldin, T. (1988) The French, Londra: Collins Harvill. 16 Zajonc, KB., Murphy, S.T, Inglehart, M. (1989) Feeling and facial efference: implications of the vascular theory of emotions", Psychological Revierv, 96, pp. 395-416. 17 Strack, R, Martin, L., Stepper, S. (1988) Inhibiting and facial conditons of the human smile: a nonobtrusive test of the facial feedback hypothesis", Journal of Personality and Social Psychology, 54, pp. 768-777. A se vedea i Cappella, J.N. (1993), The facial feedback hypothesis in human interaction: review and speculation", Journal of Language and Social Psychology, 12, pp. 13-29; Mclntosh, D.N. (1996) Facial feedback hypothesis: evidence, implications, and directions", Motivation and Emotion, 20, pp. 121-147. 18 Lehtonen, J., Sajavaara, K. (1985), The silent Finn", n D. Tannen, M. Saville-Troike (ed.), PerspectiiKs on Silence, Norwood, NJ: Ablex. 19 Colding, W. (1954) Lord of the Flies, Londra: Faber & Faber. 20 Collett, P. (1993) Foreign Bodies: A Guide to European Mannerisms, Londra: Simon & Schuster. 21 Anon. (1581) A Treatise of Daunces, Londra. 22 Efron, D. (1942) Gesture and Environment, New York: Kings Crown Press. 23 Efron, D. (1942) ibid. 24 Morris, D., Collett, P., Marsh, P., O'Shaughnessy, M. (1979) Gestures: Their Origins and Distribution, Londra: Jonathan Cape. 25 Collett, P. (1982) Meetings and misunderstandings", n S. Bochner (ed.), Cultures in Contact, Oxford: Pergamon. 26 Collett, P. (1993) Foreign Bodies: A Guide to European Mannerisms. Londra: Simon & Schuster.

-* Note

325

Capitolul 12: Gesturi ale fumtorilor


1 Hatsukami, D., Morgan, S.F., Pickens, R.W., Hughes, J.R. (1987) Smoking topography in a nonlaboratory environment", International journal of the Addictions, 22(8), pp. 719-725; Miller, P.M., Fredrickson, L.W., and Hartford, R.L. (1979) Social interaction and smoking topography in heavy and light smokers", Addictwe Behavior, 4, pp.147-153. 2 Napier, J.R. (1962) The evolution of the hand", Scientific American, 207(6), pp. 56-62. 3 Klein, R. (1995) Cigarettes Are Sublime. Londra: Picador. A se vedea i Starr, M.E. (1984) The Marlboro man: cigarette smoking and masculinity in America". Journal of Popular Culture, 17(4) pp. 45-57. 4 Danesi, M. (1999) Of Cigarettes, High Heels, and Other Interesting Things. Londra: Macmillan. 5 Hyllienmark, G. (1986) Smoking as a transitional object", British Journal of Medical Psychology, 59, pp. 263-267. 6 Revell, A.D., Warburton, D.M., Wesnes, K. (1985) Smoking as a coping strategy", Addictwe Behaznors, 10, pp. 209-224. 7 McArthur, C, Waldron, E., Dickinson, J. (1958) The psychology of smoking", Journal of Abnormal and Social Psychology, 56, pp. 267-275; Howe, M., Summerfield, A. (1979) Orality and smoking", British Journal of Medical Psychology, 52, pp. 85-90. 8 Thackeray, W.M. (1856) Sketches and Travels in London. Londra: Bradbury & Evans. 9 Klein, R. (1995) Cigarettes Are Sublime. Londra: Picador. 10 Lombardo, T, Carreno, L. (1987) Relationship of Type A behavior pattern in smokers to carbon monoxide exposure and smoking topography", Health Psychology, 6(5), pp. 445-452. 11 Pease, A. (1997) Body Language. Londra: Sheldon Press. 12 Gilbert, D.G. (1995) Smoking: Individual Differences, Psychopathology, and Emotion. Londra: Taylor & Francis; Canals,

326

Peter Collett

J., Blade, J., Domenech, E. (1997) Smoking and personality predictors among young Swedish people", Personality and Individual Differences, 23(5), 905-908; Acton, G.S. (2003) Measurement of impulsivity in a hierarchical model of personality traits: implications for substance use", Substance Use and Abuse, n curs de publicare. 13 Helgason, A.R., Fredrikson, M, Dyba, T, Steinbeck, G. (1995) Introverts give up smoking more often than extraverts", Personality and Individual Differences, 18,pp. 559-560. 14 Golding, J.F., Mangan, G.F. (1982) Arousing and de-arousing effects of cigarette smoking under conditions of stress and mild sensory isolation", Psychophysiology, 19,449-456; Mangan, G.F., Golding, J.F. (1984) The Psychopharmacology of Smoking. Cambridge: Cambridge University Press. 15 Parrott, A.C. (1998) Nesbitt's Paradox resolved? Stress and arousal modulation during cigarette smoking", Addiction, 93, pp. 27-39; Parrott, A.C. (1999) Does cigarette smoking cause stress?", American Psychologist, 54(10), pp. 817-820.

Capitolul 13: Cum ne dm de gol


1 Simons, D., Levin D. (1998) Failure to detect changes to people during a real-world interaction", Psychonomic Bulletin & Revieiv, 5, pp. 644-649. 2 Truzzi, M. (1973) Sherlock Holmes: applied social psychologist", n M. Truzzi (ed.), The Humanities as Sociology, Columbus, OH: Charles E. Merrill. 3 Doyle, A.C. (1891) A case of identity", n W. S. Baring-Gould (ed.) (1967), The Annotated Sherlock Holmes, New York: Clarkson N. Potter. 4 Napier, J.R. (1973) Bigfoot: The Yeti and Sasquatch in Myth and Reality, Londra: E.P. Dutton. 5 Murphy, ST., Zajonc, R.B. (1993) Affect, cognition, and awareness: affective priming with optimal and suboptimal stimulus exposures", journal of Personality and Social Psychology, 64, pp. 723-739.

Note 327

6 Dimberg, U., Thunberg, M., Elmehed, K. (2000) Unconscious facial reactions to emotional facial expressions", Psychological Science, 11, pp. 86-89.