Ambato, 23 de octubre de 2012 Ingeniero M.Sc. Luis Velsquez M.

PRESIDENTE Consejo Directivo Facultad de Ciencias Administrativas Presente De mi consideracin: Mediante Resolucin FCA-CD-P-0727-2012, de Octubre 12 de 2012, se me designa como miembro de la comisin calificadora del Trabajo de Investigacin: LA CALIDAD DEL SERVICIO Y SU INCIDENCIA EN EL DESEMPEO DEL TALENTO HUMANO DE LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRDITO TUNGURAHUA LTDA. DEL CANTN AMBATO, presentado por el seor Diego Armando Tasgacho Condo, previo a la obtencin del Ttulo de Ingeniero en Marketing y Gestin de Negocios. Una vez que el mencionado estudiante ha cumplido con los cambios pertinentes, doy por APROBADO con la calificacin de 9.0/10 (nueve/diez). Aprovecho la oportunidad, para reiterar mi sentimiento de consideracin y estima. Atentamente, Ing. Eduardo Ortiz Docente Calificador