T.

C ADALET BAKANLII Strateji Gelitirme Bakanl

AMALAR, HEDEFLER STRATEJLER VE PERFORMANS GSTERGELER

Mehmet ALIIR Tetkik Hakimi

STRATEJK YNETM SREC

Kuruluun varolu gerekesi Temel ilkeler
Arzu edilen gelecek VZYON

MSYON VE LKELER

2. NEREYE ULAMAK STYORUZ?

Orta vadede ulalacak amalar Spesifik, somut ve llebilir hedefler

AMALAR VE HEDEFLER

STRATEJK YNETM SREC

Ama ve hedeflere ulama yntemleri
STRATEJLER

Detayl i planlar Maliyetlendirme Performans program Bteleme

FAALYETLER VE PROJELER

3. GTMEK STEDMZ YERE NASIL ULAABLRZ?

STRATEJK YNETM SREC

Raporlama Karlatrma
Geri besleme lme yntemlerinin belirlenmesi Performans gstergeleri Uygulamaya ynelik ilerleme ve sonularn deerlendirilmesi

ZLEME

PERFORMANS LME VE DEERLENDRME

4. BAARIMIZI NASIL TAKP EDER VE DEERLENDRRZ?

STRATEJK PLANDA AMA ALIMASI

STRATEJK PLAN UNSURLARININ ORGANZASYONU

MSYON VZYON LKELER

STRATEJK AMA 1

STRATEJK AMA 2

HEDEF 1.1

HEDEF 1.2

HEDEF 2.1

HEDEF 2.2

HEDEF 2.3

FAALYET 1.1.1

FAALYET 1.2.1

FAALYET 2.1.1

FAALYET 2.2.1

FAALYET 2.3.1

FAALYET 1.1.2

FAALYET 1.2.2

FAALYET 2.1.2

FAALYET 2.2.2

FAALYET 2.3.2

FAALYET 1.2.3

FAALYET 2.2.3

AMALAR Stratejik ama ve hedefler, stratejik planlama srecinde kuruluun Nereye ulamak istiyoruz? sorusuna cevap verir.

Amalar, belirli bir sre iinde gerekletirilmesi arzu edilen veya ulalmak istenen sonular demektir.

AMALAR

Amalar kuruluun ulamay hedefledii sonularn kavramsal ifadesidir.

Amalar, kuruluun hizmetlerine ilikin politikalarn uygulanmas ile elde edilecek sonular ifade eder.

 Amalar, soyut veya somut olabilecei gibi, maddi veya manevi, beeri veya sosyal niteliklerde de olabilir.

Amalar kurumun st ynetimi tarafndan katlmclk ilkesi gzetilerek belirlenir.Ancak herkes tarafndan benimsendii takdirde gerekleebilir ve baarya ulalabilir.

AMALARIN ZELLKLER-1 Dantayn misyonunu gerekletirmesine katkda bulunmaldr. Misyon, vizyon ve temel deerlerle uyumlu olmaldr. ddial ama gereki ve ulalabilir olmaldr Ulalmak istenen sonular ak bir ekilde ifade etmeli, ancak bunlara nasl ulalacan ayrntl olarak aklamamaldr.

AMALARIN ZELLKLER-2 Hedefler iin bir ereve izmelidir.

Durum analizi sonularna gre ekillenmelidir. Orta vadeli bir zaman dilimini kapsamaldr.

nemli dsal deiiklikler olmad srece deitirilmemelidir.

AMALARIN ZELLKLER-3
Amalar motive edici olmaldr. Amalar birbirleriyle uyumlu olmaldr. rgt amalarn belirlerken rgtle ilikili birimlerin arasnda denge kurulmal.

VZYON-AMA UYUMU
MSYON VZYON TEMEL DEERLER

AMA 1

AMA 2

AMA 3

AMA 4

AMA RNEKLER-I
NSAN KAYNAKLARI Kurumda optimum sayda nitelikli personel altrarak kaliteli, zamannda, etkili ve verimli hizmet sunmak. (stanbul Bykehir Belediyesi 2007-2011)

AMA RNEKLER-II

Kentsel estetik seviyeyi ykseltmek.

(Kayseri Bykehir Belediyesi Stratejik Plan 2007-2011)

AMA RNEKLER-III

Yolcu ve yk tamaclnda konforu artrmak, zaman kayplarn ve ekonomik kayplar en aza indirmek.

(Karayollar Genel Mdrl Stratejik Plan 2006-2010)

AMA RNEKLER-IV

Yerel Ynetimler Reformu kapsamnda yer alan mevzuatlara, l zel daresi Kanununa uygun biimde yeniden yaplandrlarak, ilin ihtiyalarnn belirlenmesinde ve kaynak kullanmnda verimlilik, etkinlik ve tutumluluun dolaysyla da performansn artrlmas; kamu kurum ve kurulularnda grev ve tekilat yaplar arasnda uyum salanmas, gerekli say ve nitelikte personel istihdam, personelin bilimsel ve teknolojik gelimeler nda eitiminin salanmas,

alanlarn performansn etkin bir ekilde len bir sisteme kavuturulmas, yetki devri ve esneklikle beraber hesap verme sorumluluunun ve ynetsel saydamln glendirilmesi; kamu yneticilerinin ve alanlarnn politika ve strateji oluturma kapasitesinin gelitirilmesi ve kamu hizmetlerinin sunumunda kalite anlaynn ve bu amaca ynelik ynetsel yntemlerin yerletirilmesi temel amacmzdr.

(Adana l zel daresi)

AMA RNEKLER-V
Ama: Mterilerimize hizmet etmeyi srdreceiz. DORU MU YANLI MI?

Yanl Neden? : Ama, gelecee dnk pozitif bir deiimi yanstmamaktadr. Eer kuruluun u andaki hizmet kalitesi kt ise, bunun devam edeceini ifade etmektedir.

AMA RNEKLER-VI
Ama: Temiz, salkl ve cazip bir evre yaratlmas iin kirlilik ve p miktar azaltlarak ehrimizdeki yaam kalitesi ykseltilecektir. DORU MU YANLI MI?
Doru Neden? : Ulalmak istenen amacn yn ve varlmak istenen nokta ak bir ekilde ifade edilmitir. Gelecee ynelik olarak gl bir ereve izilmitir. Amacn belirttii hususlar hedeflerin nasl gelitirilecei konusunda yol gstermektedir. Burada temiz, salkl ve cazip bir evre yaratlmas ile kirliliin ve p miktarnn azaltlmas arasnda bir iliki kurulmaktadr.

AMA RNEKLER-7
Ama: Bakanlmzn her birimi ylda bir kez seminer dzenleyecektir. DORU MU YANLI MI?

Yanl Neden? : Ama yeterince ak deildir. Seminerlerin yaplmas ile ne amaland belli deildir. Burada yazlan husus amatan daha ok amac gerekletirecek bir yolu ya da yntemi ifade etmektedir.

YURT DII RNEKLER-1

Yeni Zelanda Adalet Bakanl Stratejik Plannda Stratejik Amalar - Yeni Zelandann adalet sistemini etkileyecek salam politika nerileri gelitirmek - Yeni Zelandallar tarafndan gvenilen, verimli ve ulalabilir bir yarg sistemini srdrmek - Bamsz yarg kararlar iin gereken etkin hizmeti salamak - Toplumla birlikte alarak gvenlik ve refah artrmak.

YURT DII RNEKLER-2

Amerika Birleik Devletleri Adalet Bakanl plannda Stratejik Amalar; - Terrizmi engellemek ve ulusal gvenlii salamak - Federal yasalar uygulamak ve Amerikallarn hak ve karlarn temsil etmek - Federal adalet sisteminin adil ve verimli bir ekilde almasn salamak - Su ve iddeti engellemeye ynelik yerel ve merkezi abalar desteklemek

CALIFORNIA YKSEK MAHKEMES AMA RNEKLER Adalete eriim, tarafszlk ve eitlilik Bamszlk ve hesap verebilirlik Kamuya sunulan hizmetin ve adaletin kalitesini artrmak Tm branlarda mesleki profesyonellik

ADALET BAKANLII STRATEJK PLAN TASLAI (Ama rnekleri) I

Yargnn etkinlik ve verimliliinin artrlmas ile yarglamalarn makul srede sonulandrlmasn salama dorultusunda gerekli dzenlemeleri yapmak Uyumazlklar nleyici nitelikteki tedbirlerin etkin hale getirilmesini ve alternatif uyumazlk zm yollarnn gelitirilmesini salamak Adalet hizmetlerinde gncel teknolojik imknlar ile biliim sistemlerinin kullanlmas ve gelitirilmesi

ADALET BAKANLII STRATEJK PLAN TASLAI (Ama rnekleri) II

Adli mimarinin zgn yaps gzetilmek suretiyle adalet hizmet binas yapmna devam etmek, teknik alt yap hizmetlerini yeterli dzeyde sunmak Adalet rgt ynetim sistemini gelitirmek Medya ve halkla ilikilerin etkin bir ekilde yrtlmesini salamak Mesleki yetkinlii gelitirmek

YARGITAY ALIMASI AMA RNEKLER

nsan kaynaklarnn srekli geliimi iin gerekli dzenlemelerin yaplmas Adaletin hzl gereklemesi iin son teknolojileri etkin olarak kullanmak Yargtay personelinin, insan onuruna yakr yaam dzeyi gereksinimlerini karlayacak mali, kltrel ve sosyal olanaklarn salanmas Halkla ilikilerin etkin biimde gerekletirilmesinin salanmas

HEDEFLER

HEDEFLER Hedefler, amalarn gerekletirilebilmesine ynelik spesifik ve llebilir alt amalardr.

Hedefler, ulalmas ngrlen kt ve sonularn tanmlanm bir zaman dilimi iinde nitelik ve nicelik olarak ifadesidir.

 Stratejik amalarn aksine, hedefler saysal olarak ifade edilirler ve daha ksa vadeyi kapsarlar. Bir stratejik amac gerekletirmeye ynelik olarak birden fazla hedef belirlenebilir.

HEDEFLER Yeterince ak ve anlalabilir ayrntda olmaldr. llebilir olmaldr. ddial olmal, fakat imkansz olmamaldr. Sonuca odaklanm olmaldr. Zaman erevesi belli olmaldr.

Hedeflerin Oluturulmas in Cevaplanmas Gereken Sorular-1 Hedefler, kuruluun misyon, vizyon, temel deerler ve amalar ile tutarl m? Hangi spesifik sonulara ulamaya allyor? Sonucu etkileyen etkenler nelerdir? Bir amaca ilikin hedeflerin tm gerekletirildiinde o amaca ne lde ulalabiliyor?

Hedeflerin Oluturulmas in Cevaplanmas Gereken Sorular-2

stenilen sonulara ne kadar zamanda ulalabilir?

Bu hedeflere ulamak iin salanan gelime nasl llr? lme iin hangi verilerin ne ekilde temin edilmesi gerekir? Kyas noktalar nelerdir? Ne kadar gelime salanabilir?

VZYON-AMA-HEDEF UYUMU
MSYON VZYON TEMEL DEERLER

AMA 1

AMA 2

AMA 3

AMA 4

HEDEF 1

HEDEF 2 HEDEF 1

HEDEF 1 HEDEF 2 HEDEF 3

HEDEF 1

HEDEF RNEKLER-1 Hedef: lml trafik kazalar ortadan kaldrlacaktr. DORU MU YANLI MI?

Yanl Neden? Gereki deil. Zaman snrlamas bulunmamaktadr.

STRATEJK HEDEF RNE

SPESFK

LLEBLR

ZAMAN EREVES

Bebek lm oran, 2010 ylna kadar binde 5 orannda azaltlacaktr. SAYISAL

HEDEF RNEKLER-I

AMA : Yol amz zerindeki trafik gvenliini srekli olarak artrmak.

Hedef 1: 2010 ylna kadar yol amzda kar ve buzla mcadele uygun malzeme ve ada ekipman kullanlarak yaplacaktr.

Hedef 2 : Yol bakm, onarm ve trafik gvenlii hizmetlerinin standartlar her mevsimde konforlu ve gvenli ulam salayacak ekilde ykseltilerek 5 yl iinde mteri memnuniyeti %20 artrlacaktr.
Hedef 3 : Karayollarndan kaynaklanan lml ve yaralanmal kazalar 5 yl iinde %40 azaltlacaktr.

(KGM Stratejik Plan)

HEDEF RNEKLER-II
Hedef 3 : Trk boazlarn kullanan gemilerde pratika yaplmama oran 2009 yl sonuna kadar %5e indirilecektir.

Hedef 4 : 2009 yl sonuna kadar kara ve hava hudut kaplarnda, risk analizleri sonucunda riskli lkelerden gelen ara ve kiilerin denetimi %99 orannda yaplacaktr.

(Hudut ve Sahiller Salk Genel Mdrl Stratejik Plan)

HEDEF RNEKLER-III
AMA : ADANA L HALKININ EKONOMK GELRNN ARTTIRILMASINA YNELK PROJELER DESTEKLENECEK, TARIM, SANAY, TCARET VE HZMETLER SEKTRLERNN GELM MOTVE EDLECEKTR. Hedef 1 : Tarm

Hedef 2 : Mikro krediler

Hedef 3 : Turizm
(Adana l zel daresi Stratejik Plan 2006-2009)

NSAN KAYNAKLARI
Stratejik Ama: Kurumda optimum sayda nitelikli personel altrarak kaliteli, zamannda, etkili ve verimli hizmet sunmak.

Stratejik Hedef 1 2009 yl sonuna kadar %44.1 olan lisans ve n lisans mezunu orann %60a karmak. Hedef 2 2009 yl sonuna kadar stanbul Bykehir Belediyesi bnyesinde mevcut durumda 38.5 olan alan ya ortalamasn 35e drmek. Hedef 3 2009 yl sonuna kadar igcn ve verimlilii artrmak amacyla stanbul Bykehir Belediyesi bnyesinde alan szlemeli personel saysn, memur personel saysnn %25i oranna karmak. (STANBUL BYKEHR BELEDYES)

ADALET BAKANLII STRATEJK PLAN TASLAI (Hedef rnekleri -1)

AMA:Yargnn etkinlik ve verimliliinin artrlmas ile yarglamalarn makul srede sonulandrlmasn salama dorultusunda gerekli dzenlemeleri yapmak HEDEFLER: 2014 yl sonuna kadar yarg mensubu ve alan saysnn uluslararas standartlara ulatrlmas 2014 yl sonuna kadar adalet aktrleri arasndaki iletiimin artrlmas ve yargnn sorunlarna ynelik ortak zm nerileri gelitirilmesi 2010 yl sonuna kadar blge adliye mahkemelerinin faaliyete geirilmesi iin almalarn tamamlanmas

ADALET BAKANLII STRATEJK PLAN TASLAI (Hedef rnekleri -2)

AMA: Uyumazlklar nleyici nitelikteki tedbirlerin etkin hale getirilmesini ve alternatif uyumazlk zm yollarnn gelitirilmesini salamak
HEDEFLER:
lkretimden balamak suretiyle temel hukuk bilgilerinin mfredata alnmasnn salanmas Hukuki uyumazlklarda arabuluculuk usuln ngren kanuni dzenleme yaplmas konusunda alma yrtlmesi Tahkim kurumunun uygulanmasnn yaygnlatrlmas ve etkinletirilmesi konusunda alma yrtlmesi dari yargda uyumazlklarn yarg ncesi zm usullerinin gelitirilmesi ve etkin hale getirilmesi

ADALET BAKANLII STRATEJK PLAN TASLAI (Hedef rnekleri -3)

AMA: Adalet hizmetlerinde gncel teknolojik imknlar ile
biliim sistemlerinin kullanlmas ve gelitirilmesi

HEDEFLER:
2014 ylna kadar Bakanlk merkez tekilat ile tm yarg birimlerinde yaplan i ve ilemlerin elektronik ortamda yaplmasnn salanmas 2014 yl sonuna kadar UYAP n ilgili kurumlarla d entegrasyonunun tamamlanmas 2014 yl sonuna kadar adli istatistik almalarnn tamamen elektronik ortamda yrtlmesinin salanmas

YARGITAY ALIMASI HEDEF RNEKLER

AMA: nsan kaynaklarnn srekli geliimi iin gerekli dzenlemelerin yaplmas HEDEF: 2010 yl sonuna kadar bir Yargtay yesi bakanlnda yeteri kadar tetkik hkiminden ve adli hizmet uzmanndan oluacak eitim biriminin oluturulmas. Yargtay tarafndan her yl en az iki kez uluslararas dzeyde sempozyumun hazrlanmas. Adalet Akademisi ve benzer kurulularla ibirlii ierisinde insan kaynaklarnn kiisel ve mesleki geliimine katkda bulunmak amacyla ylda en az bir hafta sreyle eitiminin salanmas

AMA: Yargtay personelinin, insan onuruna yakr

yaam dzeyi gereksinimlerini karlayacak mali, kltrel ve sosyal olanaklarn salanmas

HEDEF:
Yarglama faaliyetinden yararlananlar tarafndan yaplana katklardan Yargtay personeline de pay ayrlmas, Yargtay personelinden emeklilik ncesi lenler veya maluliyet nedeniyle grevden ayrlanlarn ocuklarna ie alnmada kontenjan tannmas

AVUSTRALYA DANITAYI AMA-HEDEF RNE

Ama: Toplumun gvenini salayan effaf, hesap verebilir yapda, yksek kalitede ulusal karar denetleme mekanizmas salamak Hedefler -Dava ynetim srelerini ve uygulamalarn gelitirmek -Mahkemenin yararlanclar ve kamuoyu ile iletiimini artrmak -Kullanclar Mahkeme sreleri hakknda bilgilendirmek Performans gstergeleri Sre izlendi ve gelitirildi mi? Mahkemenin kamuoyu ile iletiimi geliti mi?

PERFORMANS GSTERGELER
Performans gstergeleri gerekleen sonularn nceden belirlenen hedefe ne lde ulaldnn ortaya konulmasnda kullanlan ltlerdir.

PERFORMANS GSTERGE RNEKLER

Hedef 2014 yl sonuna kadar yarg mensubu ve alan saysnn uluslararas standartlara getirilmesi Performans Gstergeleri Yarg mensubu saysndaki art oran Yarg alan saysndaki art oran Yeni kurulan mahkeme says Hakim ve Cumhuriyet savcs bana den dosya saysndaki azalma oran Hakim ve Cumhuriyet savcs saysnn nfusa oranndaki art

STRATEJLER
Stratejiler, kuruluun ama ve hedeflerine nasl ulalacan gsteren kararlar btndr. Etkili stratejiler olmakszn ama ve hedeflere ulamak mmkn deildir. Stratejiler belirlenirken kuruluun kaynaklar ve farkl alanlardaki yetkinlii gz nnde bulundurulmaldr. Strateji ve hedeflerin karlkl uyumu kontrol edilmelidir.

STRATEJ RNEKLER
Hedef: 2010 yl sonuna kadar bilirkiilik kurumunun gelitirilmesi amacyla almalar yrtlmesi Stratejiler
Yarg mensuplar, adalet aktrleri ve akademisyenler ile ibirlii ierisinde bilimsel etkinlikler (toplant, seminer, sempozyum, altay vb.) dzenlenmesi Dier lke uygulamalarnn karlkl ibirlii yaplmak suretiyle incelenmesi ve ulalan sonular ieren rapor hazrlanarak kamuoyu ile paylalmas Bilirkiilik etik ilkelerinin belirlenmesi Mevzuat deiikliklerinin hazrlanmas

AMA-HEDEF-PERFORMANS GSTERGESSTRATEJ RNE

Ama Yargnn Etkinlik ve Verimliliinin Artrlmas le Yarglamalarn Makul Srede Sonulandrlmas Amacyla Gerekli Dzenlemeleri Yapmak Hedef 2010 yl sonuna kadar blge adliye mahkemelerinin faaliyete geirilmesi iin gerekli almalarn tamamlanmas Stratejiler Hizmet binalarnn ve teknik alt yapnn tamamlanmas Blge adliye mahkemelerinde insan kaynaklar ihtiyacnn belirlenmesi ve atamalarn tamamlanmas UYAP kapsamnda yazlm almalarnn yaplmas

Performans Gstergesi Tamamlanan hizmet binas says nsan kaynaklar ihtiyacnn karlanma oran Faaliyete geen mahkeme says Birim likisi PGM - SGB - TDB - MD - BDB

TEEKKRLER