成功要靠真本事！

有實力，才有持久競爭力！
我們常聽到「這個人是天生的領導者」，
或「他有卓越的商業判斷力」之類的話，
但所謂的天生領導者卻會犯下天大的錯
誤，
而似乎不怎麼樣的領導人，
卻很清楚自己在做什麼。
對於一個主管或企業領導人，
什麼才是他必備的「實力」呢
？
迷倒眾生的領袖魅力？
臨危不亂的大將之風
？
當機立斷的魄力？
絕佳的口才與溝通能力
？
高 IQ + 高 EQ ？

這些特質與能力雖然可為領導與
管理的成效加分，卻不是最核心
的成功要件。
《執行力》共同作者，知名管理大師 夏藍說：

企業領導人有 8 個不可或缺的 Know-How ；

有志追求成功的人，從踏入職場之初，
就要勤於鍛鍊這 8 個 Know-How 。

‧ 定位 ‧掌握外在改變
‧管理組織的社會體系 ‧知人善任
‧建立團隊 ‧設定目標
‧設定優先順序 ‧處理社會壓力
「領導能力是天生的，還是可後天培養？」
是許多商界人士心中的大問號。

夏藍說：個性特質也許是天生的，
但我們可透過經驗來學習領導與管理的 Know-
How ；
換句話說，領導是可以靠後天培養的！
It will never be too late!

培養領導與決策能力，永遠都不嫌晚。
只要掌握這 8 個 Know-How ，
你我都能成為有「實力」的領導人！
培養實力的第一步：閱讀《實力》這本書
杜拉克的《管理的實踐》與《有效的管理者》對 20 世紀工業時代
有多重要，夏藍的《實力》對 21 世紀全球數位知識工作者時代，
也將有同樣的影響力。
── 柯維（ Stephen Covey ，《與成功有約》作者）

「實力派」夏藍 教你 讓自己的實力更上一層樓
夏藍是全球最頂尖的企管顧問， GE 、 3M 、杜邦、諾華製藥
、美國銀行、荷蘭航空、湯姆笙、家庭貨倉（ Home
Depot ）等一流大公司成功的幕後推手。他所寫的《執行
力》，在台灣熱銷 30 萬冊，引起各界廣泛討論。
第 1 個 Know-How
定位與再定位，以追求獲利
企業的定位無法永遠維持不變。今日的世界瞬息萬變，定位的
有效期限短暫。定位的 Know-How 在於知道什麼時候需要改
變、如何跟賺錢的前提緊密結合。此外，領導人還需更多的心
理建設，要拋棄以前成功的經驗，不能沿襲以往的模式。

有人說， 對於狀況的第一個直覺反應才是正確的。
這個觀念用於定位就很危險，因為所有改變本質上都
是新的，過去的經驗幾乎用不上。只有在許多因素長
期重複的狀況下，你才能相信你的直覺與膽識。
第 2 個 Know-How
將外部變化由點連成線，靈活應變
這項 Know-How 使你有信心主動出擊，跟那些逞強蠻
幹的人和那些保守被動、束手無策的人大不相同。

能夠預測與精確掌握外在環境的改變，並且達成利潤
目標、為公司做好定位，這種能力我稱之為「生意頭
腦」（ business acumen ）。而生意頭腦是從工作
經驗得來的。

你應該常在心中反覆演練，當環境出現什麼變化時，應
該如何應對。 從進入職場初期就必須時常做這種心智
體操，從工作中測試這些經驗，並且不斷磨練精進。
第 3 個 Know-How
管理公司的社會體系，讓大家同心合作
主管的績效好壞，就看是否有能力讓人努力達成共同目
標。但每個主管都知道，要讓一群人協力合作，就像是
管理一群貓。儘管你費盡唇舌，他們還是做自己高興做
的事情。

精明的企業領導人都應該具備這個 Know-How 。他們

懂得觀察人的互動，也了解資訊流通和決策的過程，如
此才能做下重大決策與取捨，完成公司的目標。
更多致勝 Know-How ，都在《實力》
奇異新任執行長伊梅特，甫上任就訂下似乎高不可攀的成
長目標。但他最後達成目標，讓股市分析師跌破眼鏡。
蘋果電腦的賈伯斯不靠新科技、只用新的商業模式，就讓
蘋果跨足音樂、廣電產業，創造源源不 的收益。
美國最大家庭五金連鎖店 Home Depot 原本問題重重，
無法抵擋對手的競爭壓力，但執行長納德利讓全體員工動
起來，為老店賦予新氣象。
孟山都的夏皮羅一開始低估了輿論對基因改造農產品的
影響力，以致產品廣受抵制。所幸最後終於力挽狂瀾，
贏得消費者信心。
他們是如何做到的？
向書中成功範例學習，以書中失敗案例為鑑。
 給未來領導人的一封信 
或許你有許多資源協助你發展自己的才能，但是不要將命運交在
別人手上。這 8 個 Know-How 不管何時何地都很重要。先選擇一
、兩項去改善，等勝任之後再選擇其他一、兩項 Know-How 精益
求精。
要培養自己，就要找有發展性的工作。我所認識的成功領導人，
都面對過各種狀況，有豐富的經驗。這些經驗深深印在他們的腦
海，重新塑造他們的心智模式，反映在他們的判斷力。……
我建議你尋求各種經驗，不要同樣的工作一做十幾年，但
也不要太常換工作，履歷表上的經歷一大串，卻沒有好好
學到經驗。一件工作要做得夠長久，才能測試自己是否深
入認識這領域，看到你做的決策的結果，並且提升你的直
覺。……
要記住，成功沒有終點。祝福你！

夏藍
全球一流公司最高主管熱烈推薦《實力》
這本書的內容務實、深刻、實用導向，充滿了智慧。
── 包熙迪 （ Larry Bossidy ，《執行力》共同作者、 Honeywell 前任執行長）

這是一本突破性的經典！
── 克爾茲 （ James M. Kilts ，吉列公司前任執行長）
這是一本新世代的領導書！
── 梅爾 （ Ron Meyer ，環球影城總裁兼營運長）

書中的 8 個 Know-How ，提供了成功領導的基礎。

── 雷富禮 （ A.G. Lafley ，寶鹼公司執行長）

夏藍將個人特質與事業成功因素巧妙串連，真是一針見血。

──麥納 尼 （ W. James McNerney Jr. ，波音公司執行長）

台灣成功領導人邀你共讀《實力》
「希望每位胸懷大志的年輕人都能從這本書中看到努力的方向，
抓住實在面，而不是只重表相。有實力，才是行銷自己的基礎。
」
── 白崇亮，奧美整合行銷傳播集團董事長
「這是一本商業界與產業界人士必讀的好書。在這競爭越來越激烈的時
代，實力不夠的人，很快就會敗下陣來；有實力，才有持久的競爭力。
我個人在選擇主管、培育人才時，最看重的也是實力。」
─施崇棠，華碩電腦董事長

「實力，是領導人最基本、也最重要的本事！誠摯推薦本
書給大家。」
── 戴勝益，王品集團董事長
Know-How: The 8 Skills That Separate People from Those Who Don’t

作者：瑞姆 ˙ 夏藍（ Ram Charan ）

譯者：李振昌

天下文化 5 月隆重出版

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