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1861.8986725025254894
1
Pedido
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bosina
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: Qopt
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Pedido
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:
:opt: 16)1.6CC &"osina/pedido'
!es.+$ =ealiDar cada pedido aproAimadamente de 16)2 Eosinas
" '
T
Qopt
0
D
sip!if" 9.#0949##625126274470
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Pedido
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$eana : T
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Pedido
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$eana :
100F1
6GGH1
=(100 &Eosinas'
!es.+> Se de"e realiDar #n pedido cada eD +#e se lleg#e a 100 Eosinas
c '
n(D/:(0.10G&%edido/Semana'3-2&semana/ao'(-.-C&%edido/Io'
!es.+$ Se de"e realiDar aproAimadamente ) pedidos en #n ao
d '
C4&:'( J3D/:K1/23&%>D'3:opt/%3i3C
C4&:'()10G.* &//Semana'
!es.+$ El costo por semana +#e se tiene es de )10G*.* /
*.> La operadora +#e o$rece in$ormaci!n so"re la g#a tele$!nica de Lor?toMn
reci"e llamadas a raD!n de 100 por hora las c#ales corresponden a #na
distri"#ci!n de %oisson. El tiempo promedio re+#erido para atender #na llamada
es de 20 seg#ndos@ de ac#erdo con #na distri"#ci!n eAponencial. S#poniendo +#e
sea aplica"le el modelo de $ilas de espera con #na solo seridor@ responda #sted
las sig#ientes preg#ntas:
a' 8C#5l es la pro"a"ilidad de +#e ha,a 2 o m5s llamadas a la eD en el
sistema;
"' 8C#5l es el tiempo promedio re+#erido para +#e responda la operadora;
c' C#5l es el nBmero promedio de llamadas +#e est5n en espera de ser
respondidas.
!esoluci,n-
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P 1 P 1 ( ) P 2 ( ) + P # ( ) + ( ) ) *
841
1296
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!es.+ La pro"a"ilidad de 2 o mas llamadas es 0.)*6C
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'o(a : +
1
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!es.+$ 4iempo promedio N(0.0- horas por llamada
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25
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:
!es.+$ El n#mero promedio de llamada en espera es L+(*.1)G