GESTIN DE EMPRESAS EL MARCO METODOLGICO: OBTENCIN DE LA INFORMACIN

MSC. CARLOS MASSUH V

RECOPILACIN DE LA INFORMACIN

GESTIN DE EMPRESAS EL MARCO METODOLGICO: OBTENCIN DE LA INFORMACIN

MSC. CARLOS MASSUH V

FUENTES Y TCNICAS DE OBTENCIN DE LA INFORMACIN

PRIMARIAS FUENTES

SECUNDARIAS
RECOLECCIN DE INFORMACIN ENCUESTA ENTREVISTA TCNICAS PRINCIPALES OBSERVACIN INTERNET
GESTIN DE EMPRESAS EL MARCO METODOLGICO: OBTENCIN DE LA INFORMACIN MSC. CARLOS MASSUH V

FUENTES PRIMARIAS
FUENTES PRIMARIAS
Todas aquellas en las que se obtiene informacin directa, es decir donde se origina la informacin. De primera mano

PERSONAS ORGANIZACIONES
HECHOS NATURALEZA

GESTIN DE EMPRESAS EL MARCO METODOLGICO: OBTENCIN DE LA INFORMACIN

MSC. CARLOS MASSUH V

FUENTES SECUNDARIAS
FUENTES SECUNDARIAS
Son referencias de fuentes primarias, en general todo medio impreso.

LIBROS REVISTAS DOCUMENTOS NOTICIEROS DIARIOS

MSC. CARLOS MASSUH V

GESTIN DE EMPRESAS EL MARCO METODOLGICO: OBTENCIN DE LA INFORMACIN

TCNICAS DE RECOLECCIN DE LA INFORMACIN (INVESTIGACIN CUANTITATIVA)

ENCUESTAS ENTREVISTAS OBSERVACIN SISTEMTICA ESCALA DE ACTITUDES

ANLISIS DE CONTENIDO

TEST

GRUPOS FOCALES

PRUEBA DE RENDIMIENTO

INVENTARIOS

FICHAS DE COTEJO

EXPERIMENTOS

TCNICAS PROYECTIVAS

PRUEBAS ESTADSTICAS
GESTIN DE EMPRESAS EL MARCO METODOLGICO: OBTENCIN DE LA INFORMACIN

MSC. CARLOS MASSUH V

TCNICAS DE RECOLECCIN DE LA INFORMACIN (INVESTIGACIN CUALITATIVA)

ENTREVISTAS OBSERVACIN SISTEMTICA Y NO SISTEMTICA HISTORIAS DE VIDA AUTOBIOGRAFAS

ANCDOTAS

RELATOS

NOTAS DE CAMPO

PREGUNTAS ETNOGRFICAS

ANLISIS DE DOCUMENTOS

DIARIOS

ARCHIVOS

MTODOS SOCIO MTRICOS

GRABACIONES

FOTOGRAFAS

TEST DE RENDIMIENTO

GRUPOS FOCALES Y DE DISCUSIN

GESTIN DE EMPRESAS EL MARCO METODOLGICO: OBTENCIN DE LA INFORMACIN

MSC. CARLOS MASSUH V

TCNICAS PRINCIPALES
ENCUESTA CUESTIONARIO PERSONAL TELEFNICA ENTREVISTA TCNICAS PRINCIPALES CORREO E-MAIL INTERNET

REDES SOCIALES
PERSONAL DIRECTA

OBSERVACIN
CON MEDIOS ELECTRNICOS

INTERNET
GESTIN DE EMPRESAS EL MARCO METODOLGICO: OBTENCIN DE LA INFORMACIN

MSC. CARLOS MASSUH V

ENCUESTA
Los datos se obtienen a partir de un conjunto de preguntas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total de la poblacin estadstica en estudio, con el fin de conocer estados de opinin, caractersticas o hechos especficos.
GESTIN DE EMPRESAS EL MARCO METODOLGICO: OBTENCIN DE LA INFORMACIN MSC. CARLOS MASSUH V

ENTREVISTA
La entrevista es un acto de comunicacin oral que se establece entre dos o ms personas (el entrevistador y el entrevistado o los entrevistados) con el fin de obtener una informacin o una opinin, o bien para conocer la personalidad de alguien.
GESTIN DE EMPRESAS EL MARCO METODOLGICO: OBTENCIN DE LA INFORMACIN MSC. CARLOS MASSUH V

OBSERVACIN DIRECTA
Es una tcnica que consiste en observar atentamente el fenmeno, hecho o caso, tomar informacin y registrarla para su posterior anlisis. Es directa cuando el investigador se pone en contacto personalmente con el hecho o fenmeno que trata de investigar.
GESTIN DE EMPRESAS EL MARCO METODOLGICO: OBTENCIN DE LA INFORMACIN MSC. CARLOS MASSUH V

ANLISIS DE DOCUMENTOS
Se basa en fichas bibliogrficas que se obtienen con el propsito de analizar el material impreso. Se usa en la elaboracin del marco terico.

GESTIN DE EMPRESAS EL MARCO METODOLGICO: OBTENCIN DE LA INFORMACIN

MSC. CARLOS MASSUH V

INTERNET
Hoy el principal medio de recopilacin de informacin, pero hay que saber escoger las fuentes (sitios oficiales, acadmicos, de investigacin, preferibles no colaborativos)

GESTIN DE EMPRESAS EL MARCO METODOLGICO: OBTENCIN DE LA INFORMACIN

MSC. CARLOS MASSUH V

PROCESO PARA RECOLECCIN DE DATOS

1. Objetivos claros 2. Haber seleccionado poblacin o muestra 3. Definir tcnicas de recoleccin de informacin 4. Recoger la informacin para luego procesarla para su descripcin, anlisis y/o discusin.
GESTIN DE EMPRESAS EL MARCO METODOLGICO: OBTENCIN DE LA INFORMACIN MSC. CARLOS MASSUH V

PROCESAR LA INFORMACIN

GESTIN DE EMPRESAS EL MARCO METODOLGICO: OBTENCIN DE LA INFORMACIN

MSC. CARLOS MASSUH V

PASOS PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS

1. Obtener la informacin de la poblacin o muestra. 2. Definir variables, dimisiones e indicadores para ordenar la informacin obtenida. 3. Definir herramientas estadsticas/programas. 4. Presentar resultados.
GESTIN DE EMPRESAS EL MARCO METODOLGICO: OBTENCIN DE LA INFORMACIN MSC. CARLOS MASSUH V

HERRAMIENTAS ESTADSTICAS PARA EN PROCESAMIENTO DE RESULTADOS

1. 2. 3. 4. Anlisis de Pareto. Diagramas Causa Efecto. Grficas de control. Distribucin de frecuencias.
1. 2. 3. Histogramas Polgonos de frecuencia. Grficas de barra o pay. Media Moda Mediana

5.

Medidas de tendencia central.

1. 2. 3.

6.

Medidas de dispersin.
1. 2. Varianza Desviaciones Estndar.

GESTIN DE EMPRESAS EL MARCO METODOLGICO: OBTENCIN DE LA INFORMACIN

MSC. CARLOS MASSUH V

Pruebas Estadsticas
Prueba t de Student. Prueba Z Anlisis de Varianza. Anlisis de covarianza. Chi cuadrado Anlisis de regresin mltiple. Anlisis de regresin y correlacin. Anlisis de factores. Anlisis multivariado de varianza.
GESTIN DE EMPRESAS EL MARCO METODOLGICO: OBTENCIN DE LA INFORMACIN

MSC. CARLOS MASSUH V

INSTRUMENTOS DE MEDICIN DE INFORMACIN PRIMARIA EN CIENCIAS ADMINISTRATIVASCONTABLES

GESTIN DE EMPRESAS EL MARCO METODOLGICO: OBTENCIN DE LA INFORMACIN

MSC. CARLOS MASSUH V

LA MEDICIN
NIVELES DE MEDICIN

ESCALA NOMINAL

ESCALA ORDINAL

ESCALA DE INTERVALOS

ESCALA DE RAZN

GESTIN DE EMPRESAS EL MARCO METODOLGICO: OBTENCIN DE LA INFORMACIN

MSC. CARLOS MASSUH V

CONFIABILIDAD Y VALIDEZ DE LA MEDICIN

CONFIABILIDAD CONSISTENCIA DE RESULTADOS VALIDEZ MIDE AQUELLO QUE EST DESTINADO A MEDIR

GESTIN DE EMPRESAS EL MARCO METODOLGICO: OBTENCIN DE LA INFORMACIN

MSC. CARLOS MASSUH V

FUENTES DE ERROR EN UN INSTRUMENTO

ERROR MUESTRAL
MUESTRA DE POBLACIN EN LUGAR DE CENSO.

ERRORES DE RESPUESTA
ENTENDIMIENTO CONOCIMIENTO PREDISPOSICIN REDACCIN.

ERROR POR FALTA DE RESPUESTAS ERROR DE APLICACIN DEL INSTRUMENTO

GESTIN DE EMPRESAS EL MARCO METODOLGICO: OBTENCIN DE LA INFORMACIN MSC. CARLOS MASSUH V

FORMAS DE APLICACIN DEL INSTRUMENTO

APLICACIN DIRECTA ENCUESTA POR CORREO ENCUESTA TELEFNICA POR COMPUTADORA POR INTERNET

GESTIN DE EMPRESAS EL MARCO METODOLGICO: OBTENCIN DE LA INFORMACIN

MSC. CARLOS MASSUH V

EL CUESTIONARIO
Es un documento formado por un conjunto de preguntas que deben estar redactadas de forma coherente, y organizadas, secuenciadas y estructuradas de acuerdo con una determinada planificacin, con el fin de que sus respuestas nos puedan ofrecer toda la informacin que se precisa
GESTIN DE EMPRESAS EL MARCO METODOLGICO: OBTENCIN DE LA INFORMACIN MSC. CARLOS MASSUH V

Gua para la elaboracin de Cuestionarios

TENER CLARIDAD. PROBLEMA, OBJETIVOS, HIPTESIS CONOCER LAS CARACTERSTICAS DE LA POBLACIN DE ESTUDIO INDAGAR SOBRE EXISTENCIA DE CUESTIONARIO PREVIO SOBRE EL TEMA DE ESTUDIO
DETERMINAR TIPO DE PREGUNTAS ELABORAR PREGUNTAS Y ORDENARLAS CUESTIONARIO PILOTO CUESTIONARIO DEFINITIVO

GESTIN DE EMPRESAS EL MARCO METODOLGICO: OBTENCIN DE LA INFORMACIN

MSC. CARLOS MASSUH V

ENTREVISTA

ENTREVISTA

TIPOS

PROCESO

ESTRUCTURADA

SEMI ESTRUCTURADA

NO ESTRUCTURADA

PREPARACIN

REALIZACIN

FINALIZACIN

GESTIN DE EMPRESAS EL MARCO METODOLGICO: OBTENCIN DE LA INFORMACIN

MSC. CARLOS MASSUH V

OBSERVACIN
OBSERVACIN

ELEMENTOS
MEDICIN FASES

SUJETO OBJETO MEDIOS INSTRUMENTOS MARCO TERICO FRECUENCIA ORDEN LATENCIA DURACIN INTENSIDAD RECOLECCIN DE INFORMACIN OBSERVACIN REVISIN FINAL

GESTIN DE EMPRESAS EL MARCO METODOLGICO: OBTENCIN DE LA INFORMACIN

MSC. CARLOS MASSUH V