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A
Gute Qualitt alleine reicht heute nicht mehr aus, um ein Produkt erfolgreich auf dem Markt zu platzieren. Immer mehr Unternehmen arbeiten gezielt daran, den Klang ihrer Produkte zu verbessern. Neben dem optischen steht heute oft gleichberechtigt das akustische Design. Aus gutem Grund: Der Klang hat einen hnlich groen Einfluss auf den Verkaufserfolg wie Funktionalitt und Aussehen, sagt der Psychoakustiker Friedrich Blutner. Er gilt in Europa als Pionier des Sound-Engineerings, jener Disziplin, die in der Schnittmenge von Psychologie, Design und Physik angesiedelt ist. Seit 30 Jahren erforscht und kreiert Blutner Gerusche. Ich untersuche die subjektiven Wirkungsmuster von Schall, sagt er. Was macht die Akustik mit unserem Unterbewusstsein? Ist Wohlklang messbar? Wie muss ein Bier klingen, um vom Kufer gemocht zu werden? Fragen wie diesen geht Friedrich Blutner auf den Grund.
C
Die unbewusste Bewertung von akustischen Signalen wird bereits vor der Geburt gebt. Schalleindrcke gehren zu den ersten prgenden Erlebnissen eines Menschen, erklrt Blutner. Schon im vierten Schwangerschaftsmonat nimmt das Ohr eines Embryos ununterbrochen Gerusche wahr - in erster Linie den Herzschlag der Mutter. Ab dem sechsten Monat reagiert der Ftus auch auf laute akustische Reize auerhalb des Mutterleibes. So zeigte ein Experiment im Jahr 1925 mithilfe von Rntgenbildern, dass ein Embryo im Mutterbauch beim Ertnen einer Autohupe zusammenzuckte - obwohl die Mutter selbst ruhig blieb. Wissenschaftler aus Japan fanden heraus, dass Suglinge, deren Mtter in den ersten fnf Schwangerschaftsmonaten in der Nhe eines Flughafens gewohnt hatten, wesentlich unempfindlicher auf Dsenlrm reagierten als Kleinkinder, die erst kurz vor ihrer Geburt in das Lrmgebiet gezogen waren.
B
Psychoakustische Forschung ist sehr vielschichtig, denn das Ohr gilt als das komplizierteste aller Sinnesorgane, seine Aufnahmefhigkeit ist differenzierter als die des Auges. So betrgt die Spanne zwischen kleinster und grter Schalldruckwahrnehmung etwa eins zu einer Million. Mit anderen Worten: Das menschliche Ohr ist in der Lage, ein riesiges Spektrum an Schallreizen aufzufangen. Diese transportiert der Hrnerv ins Gehirn, wo sich das eigentliche Hren vollzieht: Das Gehirn interpretiert die gelieferten Informationen, es setzt sie in akustische Empfindungen um. Stndig selbst im Schlaf bewertet das Unterbewusstsein die verschiedenen Signale. Es ordnet sie ein, vergleicht sie mit bekannten Mustern.
D
Es steht auer Frage: Gerusche machen Gefhle. Und die wiederum spielen bei vielen Kaufentscheidungen eine groe Rolle. Die Automobilindustrie erkannte als Erste die Bedeutung von Schall als Kaufargument. Anfangs ging es dabei lediglich um Lrmschutz die immer strker werdenden Motoren sollten leiser werden. Doch wie die Musikinstrumentenbauer kmmerten sich die Autohersteller mit der Zeit auch zunehmend um die Schallqualitt: Harmonische und angenehme Klnge wurden immer wichtiger. Daraus wiederum wurde die Idee des so genannten Corporate Sound geboren: Die Automobilkonzerne sahen die verkaufsfrdernde Mglichkeit, Geruschkompositionen als Erkennungsmerkmale fr ihre Fahrzeuge einzusetzen.
E
Gelungenes akustisches Design bercksichtigt stets die Erwartungshaltung der Zielgruppe, so Blutner. Dass die Erwartungen oft sehr nuanciert sind und es den absoluten, den allgemein gltigen Wohlklang nicht gibt, wei auch Joachim Windt, verantwortlicher Mitarbeiter des Bielefelder Akustiklabors beim Haushaltsgertehersteller Miele. Geschirrspler wnscht der Verbraucher so leise wie mglich, fr Staubsauger gilt das nicht, erklrt er. Der Grund: Die Splmaschine verrichtet ihre Arbeit allein und im Hintergrund; whrend sie luft, mchte man andere Dinge tun, zum Beispiel sich unterhalten oder Zeitung lesen. Deshalb dmpfen wir das Betriebsgerusch unserer Geschirrspler bis auf Flsterlautstrke ab. Staubsaugen hingegen ist eine aktive Ttigkeit - hier wnscht der Verbraucher einen gewissen Geruschpegel, der ihm signalisiert, dass das Gert auch etwas leistet. Feedbackgerusch nennen dies die Psychoakustiker. Der Klang gibt dem Hrenden eine Rckmeldung, vermittelt ihm Sicherheit und das Gefhl der Kontrolle. Qualitt kann man hren. Und der Verbraucher wei das auch: Denn was tun schlielich die meisten von uns, wenn sie eine neue Waschmaschine kaufen mchten und ratlos vor einer groen Auswahl stehen? Richtig: Sie klopfen auf die Gerte. Sie ffnen auch die Tr der Maschine und schlieen sie wieder. Dabei spitzen sie die Ohren: Klingt das hochwertig und solide oder hohl, scheppert da vielleicht sogar etwas? Vom Gehrten schlieen wir auf die Verarbeitungsqualitt. Mit Recht, meint Friedrich Blutner. Er sieht darin sogar einen Trend, eine Entwicklung zum Multisensuellen, wie er sagt. Der Mensch glaubt wieder das, was er hrt.
F
Ein relativ neuer Trend ist die Nahrungsmittelakustik. Das Ohr ist ja auch nach innen gerichtet - wir hren, was wir essen, sagt Friedrich Blutner. Die Firma Bahlsen beschftigt sich schon seit Mitte der 1990er Jahre mit dem Klang ihres Sgebcks, intensive Forschung, verbunden mit Sounddesign, betreibt das Unternehmen seit 2003. Verantwortlich dafr ist Heinz-Dieter Lechte. Gerade bei Keksen spielt der knusprige Klang eine groe Rolle, weil er Frische signalisiert. Ein Keks, der im Mund nicht klingt, wird vom Verbraucher als alt bewertet, erklrt er. Mehr noch: Lechte und seine Mitarbeiter stellten in Experimenten fest, dass das Gerusch direkten Einfluss auf die Wahrnehmung des Geschmacks hat. Vergleiche haben eindeutig ergeben: Kekse, die knusprig sind, schmecken den Verbrauchern auch besser.
G
Nicht nur Neuheiten testet Bahlsen auf seine akustische Marktreife, auch bereits im Verkauf befindliche Produkte mssen sich im Rahmen der Qualittssicherung von Zeit zu Zeit Hrproben unterziehen. So stellten Lechte und seine Mitarbeiter krzlich fest, dass sich ein bestimmter Keks, der bereits seit ber einem Jahr im Programm war und sich nur mig verkaufte, im Mund des Konsumenten zu schnell auflste. Die Verantwortlichen der Firma Bahlsen haben daraufhin die Rezeptur so verndert, dass der Kunde seine Kaugerusche lnger hrt. Nach der Rezeptnderung wurde das Produkt in allen Merkmalen besser bewertet als sein Vorgnger.
Prfungscode
Datum
Teil 1
A3+A4+A5 neg
/ 50 pos
neg
Teil 2
/ 50 pos 100
neg
Gesamt
Note
bis 49 = 5 5050-62 =
pos
neg
6363-75=
7676-88=
8989-100=1
*****
Leseverstehen
___/50
A1+A2 __________ / 30
Aufgabe 1
_____/ 24
Finden Sie Informationen aus dem Text zu folgenden Fragen und Schlsselwrtern. Die Abfrage ist berwiegend chronologisch. Antworten Sie in Stichworten oder kurzen Stzen.
Neue Marketing Strategien _____/4 P.
Beispiel: Reklame im Fernsehen, Funk und Kino wie? Ziel vieler Firmen welches?
nicht geruscharm
(0,5)
a) (0,5) b) (0,5)
a) (0,5)
b) (0,5)
_____/3 P.
Aufnahmefhigkeit welches Sinnesorgans hher? Zentrum des Hrprozesses wo? Verarbeitung akustischer Signale im Unterbewusstsein wie?
(1)
Auge
Ohr
(1)
Wissenschaftliche Untersuchungen zum Hren Erste Geruschwahrnehmungen des menschlichen Embryos: - wann? - was? Experiment 1925: - welche Lrmquelle? - Reaktion der Mutter welche? - Reaktion des Embryos welche? Japanische Untersuchungen: - Lrmempfindlichkeit von Suglingen und Kleinkindern abhngig wovon? (1) (0,5) (0,5)
_____/4 P.
(0,5)
(0,5)
(1)
Kaufentscheidungen Automobilindustrie: - Ursprnglicher Grund fr die Beschftigung mit Schall und Geruschen welcher? - Geruschkompositionen heute- welche Funktion? Haushaltsgerte: Konsumentenwnsche bei Haushaltgerten: - Geschirrspler was gewnscht? - Staubsauger was gewnscht? - Funktion von Feedbackgeruschen - welche? (1)
_____/11 P.
(1)
(1)
(1)
a) (0,5)
b) (0,5)
a) (0,5)
b) (0,5)
(1)
Nahrungsmittel: - Firma Bahlsen: Beschftigung seit 2003 womit? - Produkte welche? - gewnschte akustische Eigenschaft der Produkte welche? - Geschmack der Produkte abhngig wovon? a) (0,5) b) (0,5)
(1)
(1)
(1)
Akustik und Qualittssicherung Manahmen zur Qualittssicherung welche? Miger Erfolg eines Produkts welche Manahme?
_____/2P.
(1)
(1)
Aufgabe 2
je 2
_____/ 6 P.
Lesen Sie die vier berschriften fr die Textabschnitte B, C und D. Welche berschrift gibt das Hauptthema des Textabschnitts am besten wieder? Nur eine Antwort ist richtig! Kreuzen Sie an. B
Der Mensch und seine Sinne Stationen des Hrprozesses Geringe Unterschiede zwischen den menschlichen Sinnesorganen Die Bedeutung des Unterbewusstseins fr den Hrprozess
C
Fhigkeiten des menschlichen Embryos Bevorzugtes Verkehrsmittel schwangerer Japanerinnen (Untersuchungen zur Lrmbelstigung) Auswirkungen des Lrms auf die Schwangerschaft Entwicklung des Hrens im Mutterleib
D
Musikinstrumentenbauer in der Automobilindustrie ttig Vom Lrmschutz zum Corporate Sound Starke Motoren als Kaufanreiz Gefhle beim Autokauf
A3+A4+A5 __________ / 20
Aufgabe 3
je 1
______/5 P.
Lesen Sie die Abschnitte B, C und D noch einmal. Wie heien folgende Formulierungen im Text? (Die Reihenfolge ist chronologisch)
..anders gesagt..
_____________________________________________________
abluft
_____________________________________________________
ohne Pause
_____________________________________________________
in hohem Mae
_____________________________________________________
_____________________________________________________
Aufgabe 4
je 0,5
______/10 P.
Lesen Sie den Text in der linken Spalte. Ergnzen Sie dann die Lcken im Text in der rechten Spalte, ohne dabei den Inhalt des Textes zu verndern. Schreiben Sie nur 1 Wort pro Lcke. Sicherheitscheck: Rntgen blickt durch Kleidung
An US-Flughfen sollen Passagiere mit einem neuen Rntgengert auf gefhrliche Gegenstnde untersucht werden. An US-Flughfen
__will__
_______________ (1)
Passagiere mit einem neuen Rntgengert auf gefhrliche Gegenstnde _______________ (2).
Mit dem neuen auf der Backscatter-Technologie basierenden System knnen versteckte Gegenstnde unter der Kleidung von Passagieren sichtbar gemacht werden.
Mit dem neuen System, _______________ (3) auf der Backscatter-Technologie _______________ (4), ist es mglich, versteckte Gegenstnde unter der Kleidung von Passagieren sichtbar _______________ (5) _______________ (6).
Backscatter benutzen Rntgenstrahlen zur Herstellung eines sehr detailgetreuen SchwarzWei-Bildes des Passagiers.
Backscatter benutzen Rntgenstrahlen, _______________ (7) ein sehr _______________ (8) Schwarz-Wei-Bild des Passagiers _______________ (9).
Obwohl es diese Technologie schon seit lngerem gibt, wurde sie aufgrund von Bedenken hinsichtlich des Schutzes der Privatsphre bisher kaum eingesetzt.
Diese Technologie _______________ (10) schon seit lngerem bekannt. _______________ (11) setzte man sie aufgrund von Bedenken hinsichtlich des Schutzes der Privatsphre bisher kaum _______________ (12).
Deshalb sollen whrend der fr Weihnachten 2006 geplanten Testphase nicht von allen Passagieren Rntgenaufnahmen gemacht werden.
Deshalb sollen whrend der Testphase, die fr Weihnachten 2006 _______________ (13) ist, nicht alle _______________ (14) gerntgt werden.
Auerdem soll eine dauerhafte Speicherung der Bilder durch die Beamten nicht mglich sein.
Auerdem sollen die Beamten _______________ (15) _______________ (16) haben, die Bilder dauerhaft zu speichern.
Besteht ein Passagier den Standard-SicherheitsCheck nicht, dann kommt allerdings der Scanner zur Anwendung.
_______________ (17) ein Passagier den StandardSicherheits-Check nicht besteht, dann _______________ (18) allerdings der Scanner angewendet.
Der Betroffene hat dann aber die Wahlmglichkeit zwischen dem Rntgengert und einer Untersuchung durch Abtasten.
Der Betroffene _______________ (19) dann aber zwischen dem Rntgengert und einer Untersuchung durch Abtasten _______________ (20).
Aufgabe 5
je 1
______/5 P.
Lesen Sie den Text sorgfltig durch. Er enthlt 5 Grammatikfehler in den Stzen 1 bis 5. Markieren Sie die Fehler im Text und schreiben Sie die richtige Form der fehlerhaften Wrter neben die Zeile! Achtung: Es knnen auch ganze Wrter fehlen oder zu viel sein! Pro Satz gibt es einen Fehler! Die kursiv gedruckten Teile enthalten keine Fehler!
Ich habe einen groe Bitte. 1. Ich mchte im Wintersemester an Ihrem Seminar
eine
teilzunehmen. 2. Da ich aber erst Ende Oktober nach Graz komme, ich kann whrend der ersten Stunde nicht anwesend sein. 3. Meine Mutter ist sehr krank worden und ich muss sie pflegen. 4. Ich bitte Ihnen, mein Fernbleiben zu entschuldigen. 5. Am 3. November bin ich wieder in Graz und werde in Ihr Seminar gekommen.
Ich verbleibe mit freundlichen Gren und bedanke mich schon im Voraus fr Ihre Hilfe.
Mariana Toplak
Prfungscode
WS
.Termin
Datum
Textproduktion
Schreiben 1: Beschreiben
(Zeit: 90 Min.)
___/50
Whlen Sie Thema 1A oder 1B und schreiben Sie einen Text von ca. 80 Wrtern. 1A Gste-bernachtungen in sterreich 2005
Was zeigt diese Grafik insgesamt? Beschreiben bzw. vergleichen Sie einige markante Informationen.
10
1B Weltmarken
Was zeigt diese Grafik insgesamt? Beschreiben bzw. vergleichen Sie einige markante Informationen.
11
Schreiben 2: Argumentieren
Whlen Sie Thema 2A oder 2B und schreiben Sie einen Text von ca. 220 Wrtern. 2A Brauchen Kinder Fernsehen?
Der Kinderpsychologe Bruno Bettelheim vertrat die Meinung, dass Kinder Fernsehen brauchen. Die Welt der Kinder sei zu sehr von Erwachsenen beherrscht, denen das Gefhl fr ein Kinderleben fehle. Kinder htten daher ein Bedrfnis nach Tagtrumen, die sie in Fernsehfilmen durchleben knnten.
Schreiben Sie nun Ihre Meinung zu diesem Thema. Bercksichtigen Sie dabei unter anderem folgende Punkte: Was halten Sie von Bettelheims Standpunkt? Soll man bei Kindern den Fernsehkonsum zeitlich/thematisch beschrnken? Warum? Warum nicht? Wie waren Ihre eigenen Fernseherfahrungen in Ihrer Kindheit/Jugend?
2B