Problemas de GRFICOS DE CONTROL

Control Estadstico de la Calidad

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PROBLEMA 2
I. A continuacin damos los datos del nmero de unidades defectuosas (defecto en el pulido
del dimetro interior de los cojinetes) encontradas cuando el tamao de la muestra es
variable, que representamos por m = muestra, n = tamao de la muestra y D =
disconformidades.
m n D m n D
1 917 39 14 1079 41
2 1011 14 15 1184 37
3 561 34 16 742 46
4 613 37 17 1585 42
5 682 57 18 902 14
6 980 39 19 1415 22
7 1222 35 20 647 20
8 862 31 21 638 25
9 1223 46 22 1294 31
10 385 20 23 726 33
11 818 57 24 1079 41
12 704 34 25 1184 37
13 849 20
Construya el grfico para que el proceso est bajo control estudiando la informacin que
proporciona por todos los mtodos que conozca.
II. En la siguiente tabla se muestra en nmero de quejas (quejas, sugerencias, reclamaciones,
etc) recibidas mensualmente, a lo largo de 2 aos, en el Servicio de Atencin al Paciente
relativas a la totalidad de servicios de un determinado hospital.
2005 Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Quejas 3 1 4 6 2 4 6 4 0 4 7 3
2006 Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Quejas 4 11 3 4 1 6 3 4 4 0 3 4
Realice un grfico de control hasta llegar a una situacin de estado de control.
III. Se han tomados muestras de tela de distintas longitudes y se contabiliza para cada una de
ellas el nmero de defectos, dando lugar a los resultados representados en la tabla:
Muestra Longitud (m) Defectos Muestra Longitud (m) Defectos
1 1,0 3 11 1,5 5
2 1,0 4 12 1,5 2
3 1,0 3 13 1,5 4
4 1,0 3 14 1,5 3
5 1,5 5 15 1,5 6
6 1,5 6 16 1,8 4
7 1,5 7 17 1,8 7
8 1,5 4 18 1,8 8
9 1,5 3 19 1,8 4
10 1,5 4 20 1,8 8
Realice el grfico de control hasta llegar a la situacin de estado de control de las
formas posibles.