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presenta:

MODELOS ENCUESTAS CLIMA ORGANIZACIONAL

Lic. Agustn Monroy Enrquez

Todos los derec os reser!ados por el a"tor. #alle de Ate$a%ac No. &'(&, R)nconada del #alle. Zapopan, *al)sco. M+,)co. a-"st)n$a.$onroyasesores.co$.$, / a-"st)n$e.$onroyasesores.co$.$, Tel. / 0a, 1((2 (34(54675( y (3(546((5

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DE8ARTAMENTO/AREA: 9999999999999999999999999999999 :EC;A: 99999999999 < COMO ES EL CLIMA = LA COMUNICACI>N EN EL TRA?A*O @ LA COMUNICACIN, EL TRABAJO EN EQUIPO Y LA RELACION CON TUS SUPERIORES Y COMPAEROS ES MUY IMPORTANTE PARA QUE SE PUEDA TRABAJAR CON CONFIANZA Y LOGRAR BUENOS RESULTADOS. AYUDANOS A SABERLO. EL PRESENTE CUESTIONARIO ESTA DISEADO PARA OBTENER INFORMACIN PARA DETERMINAR AS8ECTOS EN LOS AUE ;A= AUE ME*ORAR. EL OBJETIVO ES BUSCAR UNA SITUACIN O CLIMA LABORAL MAS SATISFACTORIA Y PRODUCTIVA, POR LO QUE ES VITAL QUE RESPONDAS A CADA PREGUNTA CON TODA HONESTIDAD Y SERIEDAD. ESTE NO ES UN EXAMEN Y POR LO TANTO, NO HAY RESPUESTA CORRECTAS O INCORRECTAS. INSTRUCCIONES: A CONTINUACIN ENCONTRARAS UNA SERIE DE PREGUNTAS A LAS CUALES DEBES DE ASIGNAR UNA CALIFICACIN, LA CUAL PUEDE SER: EXCELENTE BUENA REGULAR MALA MUY MALA

CRITERIOS DE E#ALUACION EBCELENTE: EN ESTE CONCEPTO, LA EMPRESA, MIS COMPAEROS JEFES Y YO, ESTAMOS MUY SATISFECHOS. FACILITA EL TRABAJO Y LA MOTIVACIN. CREO QUE EN POCOS LUGARES ES ASI DE BUENO. ?UENO: EN ESTE CONCEPTO, CREO QUE LAS CONDICIONES ACTUALES NOS AYUDAN A CONSERVAR BUEN AMBIENTE Y HAY FACILIDAD PARA DAR BUENOS RESULTADOS. REGULAR: EN ESTE CONCEPTO, LAS CONDICIONES DE LA EMPRESA NO AFECTAN LA MOTIVACIN EN EL TRABAJO, PERO TAMPOCO AYUDAN O FACILITAN LO QUE SE ESTA HACIENDO. MALA: EN ESTE CONCEPTO LA EMPRESA TIENE DEFICIENCIAS, LAS CUALES DESMOTIVAN Y DIFICULTAN EL QUE PUEDA O PODAMOS TRABAJAR ADECUADAMENTE. MU= MALA: PARA ESTE CONCEPTO, CONSIDERO QUE NO HAY NADA AVANZADO O ELABORADO, DEFINITIVAMENTE AFECTA NUESTRA MOTIVACIN Y OBSTRUYE EN GRAN MEDIDA EL QUE SE PUEDA TRABAJAR ADECUADAMENTE. DE ANTEMANO MUC;AS GRACIAS 8OR TU CON:IANZA = COLA?ORACI>N, SON MU= IM8ORTANTES.

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CONCE8TO M? ? R M MM

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&.4 EL RETO QUE ME PROPORCIONA MI TRABAJO DIARIO. 5.4 LA COMUNICACIN Y RELACION QUE HAY ENTRE MI EQUIPO DE TRABAJO. (.4 LOS OBJETIVOS (METAS TRABAJO. QUE TENGO EN MI

6.4 LAS SATISFACCIONES QUE ME DA MI TRABAJO. C.4 LA ESTABILIDAD Y SEGURIDAD EN LA EMPRESA. D.4 LAS OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO DESARROLLO QUE PUEDE HABER EN LA EMPRESA. Y

E.4 LAS COSAS NUEVAS QUE APRENDO EN MI TRABAJO. 3.4 LA CONFIANZA Y SEGURIDAD QUE HAY CON MIS COMPAEROS DE TRABAJO. '.4 LA MOTIVACIN QUE ME DA MI JEFE INMEDIATO. &7.4 LA COMUNICACIN QUE TENGO CON MI JEFE INMEDIATO. &&.4 LA INFORMACIN QUE HAY Y SE ME DA PARA HACER MI TRABAJO. &5.4 LA MOTIVACIN QUE LE DA AL EQUIPO DE TRABAJO NUESTRO JEFE INMEDIATO. &(.4 LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA EMPRESA. &6.4 LAS REGLAS Y NORMAS DE LA EMPRESA. &C.4 LAS PRESTACIONES QUE RECIBO DE LA EMPRESA. &D.4 LA COMUNICACIN ENTRE LOS DIFERENTES DEPARTAMENTOS DE LA EMPRESA. &E.4 LAS FACILIDADES QUE HAY PARA CAPACITARNOS. &3.4 LAS OPORTUNIDADES EXPRESAR NUESTRAS IDEAS. QUE EXISTEN PARA

&'.4 EL APOYO Y LA RELACION CON LOS ALTOS DIRECTIVOS. 57.4 LA FORMA DE FIJAR LOS SUELDOS Y LAS

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PRESTACIONES. 5&.4 EL MATERIAL Y EQUIPO QUE TENGO PARA REALIZAR MI TRABAJO. 55.4 EL INGRESO QUE TENGO. 5(.4 LA COORDINACIN DE ESFUERZOS ENTRE LOS DEPARTAMENTOS. 56.4 LA FORMA COMO ESTA ORGANIZADA LA EMPRESA. 5C.4 LA AYUDA QUE RECIBO DE MIS COMPAEROS CUANDO LA NECESITO. 5D.4 LOS RESULTADOS Y EFICIENCIA DE LA EMPRESA EN GENERAL. 5E.4 LA SEGURIDAD EN MI PUESTO. 53.4 EL AMBIENTE EN GENERAL QUE EXISTE ENTRE MIS COMPAEROS DE TRABAJO. 5'.4 LA RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD QUE HAY EN MI PUESTO DE TRABAJO. (7.4 LA AYUDA Y ASESORIA QUE ME DA MI JEFE INMEDIATO. (&.4 LA FORMA DE ORDENAR DE MI JEFE. (5.4 LOS RESULTADOS Y EFICIENCIA QUE ESTOY TENIENDO HOY EN DIA. ((.4 LAS CONDICIONES F!SICAS QUE HAY EN MI LUGAR DE TRABAJO. ( CLIMA, RUIDO, MOBILIARIO, CONTAMINANTES . (6.4 EL APROVECHAMIENTO HABILIDADES. QUE HAGO DE MIS

(C.4 LA DISTANCIA DE MI CASA AL TRABAJO. TOTALES 1SUME LAS FBG DE CADA COLUMNA2.

8ARA O?TENER UNA CALI:ICACI>N, MULTI8LIAUE 8OR:

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"# LA CANTIDAD EN LA COLUMNA DE MB. $ LA CANTIDAD EN LA COLUMNA DE B. % LA CANTIDAD EN LA COLUMNA DE R. & LA CANTIDAD EN LA COLUMNA DE M. ' LA CANTIDAD EN LA COLUMNA DE MM. TOTALES POR COLUMNA (YA MULTIPLICADAS . CALIFICACIN INDIVIDUAL: SUME LAS CANTIDADES TOTALES DE CADA COLUMNA Y LOCALICESE: '$# ( )*# MUY BUEN AMBIENTE LABORAL Y COMUNICACIN. '"# ( '+, EXISTE MOTIVACIN EN LA GENTE, PERO HAY MUCHO POR MEJORAR. "&# ( '#, SE REQUIERE DE HACER CAMBIOS IMPORTANTES Y URGENTES. LA MOTIVACIN Y RESULTADOS ESTAN SEGURAMENTE MUY POR DEBAJO DE LO ESPERADO. +# - "), LAS CONDICIONES DE TRABAJO SON INSOPORTABLES, LA CRISIS ES EVIDENTE Y LA PERMANENCIA DE LA EMPRESA Y LA GENTE ESTAN EN DUDA.

CALIFICACIN GENERAL: SUME EL TOTAL DE CADA CALIFICACIN INDIVIDUAL Y DIV!DALO ENTRE EL NUMERO DE EVALUACIONES, OBTENDRA UN PROMEDIO Y UBIQUESE EN LA MISMA TABLA DE ARRIBA.

#ER E*EM8LO EN EBCEL 8ARA TA?ULAR ESTE MODELO DE ENCUESTA, EN ESTE MISMO 8AAUETE DE ARC;I#OS.

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ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

E./01234 54627482348, 549 :6 ;09 3: :9549/828 4<48/=90323:. 3: 1:>482, 2?823:5:8:14. @=: 549/:./: 29A90121:9/: B 549 /432 .095:80323 62. <8:?=9/2. @=: 2 549/09=250A9 .: :C<49:9. S: /82/2 .A64 3: <49:8 =92 58=D 3:9/84 3:6 5=2384 3: .= :6:550A9:
M"y $al 1 2 Mal 3 4 Re-"lar 5 6 7 ?)en 8 M"y ?)en 9 10

&. 5. (. 6. C. D. E. 3. '.

CH$o le trata s" %e0e: CH$o le trata el %e0e de s" %e0e: CH$o se s)ente con s" p"esto de traIa%o: A"+ tanto conoce las $etas, responsaI)l)dades de s" p"esto: CH$o se s)ente en la e$presa: A"+ tanto cons)dera conocer la or-an)Jac)Hn, prod"ctos y procesos de la e$presa: CH$o cons)dera "sted la capac)tac)Hn rec)I)da: CH$o cal)0)ca la co$"n)cac)Hn e,)stente entre "sted y s" %e0e: En K"+ -rado rec)Ie la )n0or$ac)Hn necesar)a para el dese$peLo de s" traIa%o: 0"nc)ones y

&7. CH$o cal)0)ca el espMr)t" de eK")po y colaIorac)Hn e,)stente entre las personas de s" departa$ento de traIa%o: &&. A"+ tanto conoce los proced)$)entos de traIa%o K"e "sted de Ie lle!ar a caIo: &5. CH$o 0"nc)ona la co$"n)cac)Hn entre s" departa$ento y aK"ellos con los K"e se relac)ona para real)Jar el traIa%o: &(. CH$o cal)0)ca el a$I)ente de traIa%o en s" departa$ento de traIa%o: &6. CH$o cal)0)ca el a$I)ente de traIa%o en -eneral en la e$presa: &C. CH$o cal)0)ca las )nstalac)ones y ser!)c)os K"e "sted "sa en la e$presa: &D. CH$o cons)dera los salar)os K"e se pa-an en la e$presa, en co$parac)Hn con los de otras parec)das: &E. A"+ tan a -"sto estN "sted con las prestac)ones de la e$presa: &3. CH$o cons)dera la atenc)Hn K"e da la e$presa a la sal"d y se-"r)dad de s"s colaIoradores: &'. A"+ op)n)Hn t)ene "sted de la %ornada y traIa%o en la e$presa: orar)os de

57. A"+ op)na de los e!entos soc)ales y/o deport)!os K"e proporc)ona la e$presa:

Co$entar)os y s"-erenc)as: