Foro Actividad 1 Qu es la investigacin de mercados? R.

Es una tcnica que permite recopilar datos de cualquier aspecto que se desee conocer, para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante y/o empresario para realizar adecuadamente la toma de decisiones y para lograr la satisfaccin de sus clientes. La investigacin de mercado tiene diferentes objetivos: Objetivo social: Satisfacer las necesidades del clientes, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es decir que el producto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado. Objetivo econmico: Determinar el grado econmico de xito o fracaso que pueda tener una empresa al momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto o servicio y, as saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar. Objetivo administrativo: Ayudar a desarrollar de su negocio, mediante la adecuada planeacin, organizacin, control de los recursos y reas que lo conforman para que cubra las necesidades del mercado, en tiempo oportuno.

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