Scribd Logo
Importer

Bienvenue sur Scribd !

  • Administr Ad or Redes Windows

    Transféré par

    Jmatheus Hernandez
    10 vues325 pages

    Copyright

    © Attribution Non-Commercial (BY-NC)

    Formats disponibles

    PDF ou lisez en ligne sur Scribd

    Avez-vous trouvé ce document utile ?

    Ce contenu est-il inapproprié ?

    Signaler ce document

    Droits d'auteur :

    Attribution Non-Commercial (BY-NC)
    Téléchargez comme PDF ou lisez en ligne sur Scribd
    Signaler comme contenu inapproprié
    10 vues325 pages

    Administr Ad or Redes Windows

    Transféré par

    Jmatheus Hernandez

    Droits d'auteur :

    Attribution Non-Commercial (BY-NC)
    Téléchargez comme PDF ou lisez en ligne sur Scribd
    Signaler comme contenu inapproprié
    sur 325
    — —y == | <~@@ BASADOEN MICROSOFT at a | fe SMALL ar SERVER 2011 7 ADMINISTRADOR DE REDES WINDOWS INSTALACION, CONFIGURACION Y MANTENIMIENTO INTEGRAL p TIPOS DE RED: CABLEADAS E INALAMBRICAS HARDWARE Y SOFTWARE: TOOLBOX DEL ADMINISTRADOR CONFIGURACION DE SERVIDORES Y CLIENTES ADMINISTRAGION DE USUARIOS Y GRUPOS CON ACTIVE DIRECTORY MANTENIMIENTO: RESPALDO DE DATOS, MONITOREO ¥ RENDIMIENTO ‘SERVIDORES: E-MAIL, INTRANET, WEB Y REMOTE WEB WORKPLACE por Paula Budris SUE SH Ve We W aa a t o} SUH [oY Y VIRTUALIZACION a ee ee aL) Pen ceca een CT eRe SCL Lod Core ale ed ered ty Prelate meg cee es ce seguridad y virtualizacion; todo aes ona ee ea eta) uae Lg Cane w as ee} Easy RET Lanegan) mS . RSET ey Wit am 0) Nek ee eae) esr Mielec me Oar iy LLEGAMOS A TODO EL MUNDO af soca * ¥ Lad CON LOS MEJORES Bien ye eee LIBROS DE COMPUTACION Pee re ours keel) Dis eiaac) Deseo rd BELO a ee] Bis ees b Dee ted Administrador de redes Windows INSTALACION, CONFIGURACION Y MANTENIMIENTO INTEGRAL por Paula Budris RedUSERS essai TiTuLo; ADMINISTRADOR DE REDES WINDOWS AUTOR: Pouta Budris ‘COLECCION: Manuales USERS FORMATO: Vx them PAGINAS: 20 (Copyright © MMEXL Ex una poblicacsin de Fox Andina en coediciém con DALABA S.A Hecho wi depdsita que marca ia ley 11723 Tod bes derechos resarvedes. Esta pubicacin no puede ser reproducida nin todo ni en pare, por eingin medio actual 1 touro sin el permisn previo y pee eser de Fox Andina S.A. Su inacein exth pesada por Ls leyes 117239 256A: La ecto! no aburbe respansabilafed alguna por ‘cualquier consecuencia deivada de a fabric cin tuncionamien pio wlnacién de los servicios y productos que se descriven vio analizan, Todas las marcas. manchanadss 45 sate Ebro aon propiedad excsive de sun resptctivor detox Imgeeso en Argantioa. Litre de ediite argestina. Fremeca impresiin realizada en ‘Sevagral, Costa ica 5225, Grand Blowg, Nlvinas Argestinas, Peia. de Busnes Aires en MM, 1SBM 978-997-1773-40-0 ‘Budris, Paula ‘Adminastrador de redes Windows. + 1 ed, - Buenas Aires : Fox Andina; Dalaga, 2011. 20 p.: BAXI7 ex. = (Mian users: 214) ISBN 978-957-1773-80-0 |. efor. | Two 000 83 ANTES DE COMPRAR EN NUESTRO SITIO PUEDE OBTENER, DE FORMA GRATUITA, UN CAPITULO DE CADA UNO DE LOS LIBROS EN VERSION POF ¥ PREVIEW DIGITAL. ADEMAS, PODRA ACCEOER AL SUMARIO COMPLETO, BRO DE UN VISTAZO, IMAGENES AMPLIADAS DE TAPA Y CONTRATAPA Y MATERIAL ADICIONAL. RedUSERS @redusers.com PRELIMINARIES Paula Budris Esti certificada como Microsoft Certified Professional en instalacién y configuracién de Windows XP y de Windows Small Business Server. Es editora profesional recibida en la Universidad de Buenos Aires (UBA) y fue docente de la citedra Derechos Editoriales y del Autor en la carrera de Edicién de esa misma universidad. Su experiencia con los sistemas operatives de clientes y servidores de Microsoft proviene desde las versiones de Windows NT 4.0, y trabajé configurande redes y brindado: soporte a los usuarios, Ademis, es editora de una gran cantidad de libros y colecciones de fasctculos de esta edirorial, que abarcan las temsiticas mis diversas dentro del mundo de la informatica, Agradecimientos A todos los que trabajaron en este libro, en especial a Claudio Pefia. A mi familia y amigos, que me siguen teniendo paciencia, weew.redusers.com Prétoge PROLOGO Es casi impensable hoy en dia que una pequefia empresa no cuente con computa: doras. Ya sea que se trate de un comercio o de una oficina, las computadoras estin presentes ranto para realizar tareas de facturacién © cabranzas, como para aprave- char las ventajas que provee el uso de Internet. El concepto de tener un servidor centralizado, como Microsoft Small Business Server 2011, podfa parecer ambicio- so hace un tiempo, pero sin duda resultara indispensable dentro de muy pocos afios. Por eso, es un orgullo para mi presentar este libro que considero imprescindible para las PyMEs de Latinoamérica que busquen implementar una red aprove- chando las ventajas que Windows Small Business Server 2011 tiene para ellas. Por su bajo casto y sus grandes prestaciones, este sistema operative de Micrasoft resulta ser la herramienta esencial para las pequefias y medianas empresas. A lo largo de este libro podremos entender, con ejemplos pricticos y explicaciones paso a paso, cusin sencilla es configurar una red de manera que las conexiones de Internet puedan compartitse entre los usuarios; cémo acceder a la red de forma re- morta y segura para poder trabajar desde la casa, como si se estuviera en la empre- sa, y también cémo mantener un resguardo de los datos. Windows Small Business Server 2011 contiene productos coma Microsoft Ex- change, esencial para el servidor de correo electrénico interno de la empresa; y Microsoft SharePoint Services, para la colaboracién ¢ intercambio de documen- tos Microsoft Office como Word, Excel, etcétera. Si el lector tiene Ia tarea de conducir los sistemas de una pequefia empresa y no cuenta con un servidor o no esti conforme con el servidor actual, encontrara aqui el libro ideal para llevar a cabo estas tareas. Paula, con quien he trabajado durante varios anos, despliega en estas paginas to- da su experiencia para describir, en forma detallada y precisa, las ventajas de co- nectar en red a una pequefia empresa. Espero que disfraten la lectura de este li- bro tanto como yo, y que encuentren en él la informacién necesaria para poner a trabajar a la empresa de acuerdo con las exigencias actuales, donde la carrera tecnoldgica no tiene fin. Baas weorw.redusers.com 5 PRELIMINARES EL LIBRO DE UN VISTAZO En este libro haremos un recorrido que nos permitiré conocer los conceptos funda- mentales y nccesarios para establecer una red informatica cn una empresa, Aunque mucho de lo que veremos esta relacionade de forma general con el tema, el enfoque apunta a compafias pequefas que cuentan con pocos recursos humanos y materiales, LA EMPRESA PYME En este capitule conoceremos las particulari- dades de las pequefias y medianas. empresas (PyMEs| y sentaremas las bases que nos per- mitirdn camprender sus necesidades y traba- jar a lo largo del resta del libro para brindar las saluciones adecuadas, ‘eapitulo2 INTRODUCCION A REDES: Antes de comenzar a pensar en una red, ve- remos cudles son sus caracteristicas y con- ceptes tundamentales. Ademis, conoceremos los distintes tipes que existen, sus ventajas y su forma de funcionamiente. HAROWARE DE RED Para implementar una red, existen dispositi- vas de hardware especitices que debemos ca- nocer para tomar decisianes que nes permi- tan elegir la mejor alternativa para cada caso. Capitulo, EL SERVIDOR Por ser el equipo en el que recaen todas las tareas que permiten sacar provecho de la im- plementacién de una red, el servidor requiere hardware especial para funcianar de forma correcta. Ademas, conoceremos las caracte- risticas y utilidades del sistema operative que utilizaremos en él, 6 weew.redusers.com INSTALACION DEL SERVIDOR En este capitula recorreremas los pases para instalar el sistema operative que elagimos para el Servidor y repasaremos una serie de tareas iniciales que deben ser realizadas para configurarte, Encontraremes similitudes con la instalacian de un SO de escritorio, Capitulo CONFIGURACION DE USUARIOS En este capitulo conoceremas cémo se arga- nizan log usvarios en el servidor y cémo ad- ministrar las cuentas de los usuarios que se- ran parte de nuestra red, a través det Directorie Active de SBS. Capitulo ADMINISTRACION DE LA RED En este capitulo veremos céme canfigurar el servider para que los usuarios se puedan co- nectar a él, Ademés, implementaremos ta uti- lizacién de algunas herramientas de sequri- dad y comenzaremos a centralizar servicios. Capitulo OPTIMIZACION DE RECURSOS En este capitulo veremos como administrar los recursos compartides de nuestra red para que los usuarios puedan aprovechar fas im- presoras, las carpetas compartidas yel servi- cio centralizado de fax, Aprenderemos la mejor forma de planificar estas tareas, esa Capitulo ® SERWICIOS ‘Come la funcién de un servidor es proveer distintos servicios a la red, veremos cdma ontar con un servider propio de correo elac- trénico, un sitio web sin contratar un alojax miento externo, tener un portal interno para ‘2 trabajo en grupo y permitir que los usua- rigs trabajen desde sus hogares. Capitol 1D MANTENIMIENTO. En este capitulo veremos tas tareas cotidianas de un administrador de red para cantretar et ‘uso del espacio de almacenamienta, para reali- ar capias de seguridad de La infarmacién y pa~ fa moniterear el funcicnarnienta del server, El libro de un vistazo Capitulo LOS CLIENTES. Aqui nos dedicaremos a ver-cémo utilizar tedo lo que brinda nuestro servidor desde la pers pectiva de los usuarios, es decir, como acce- der a los servicios que cantiguramos en los capitulos anteriores, Conoceremos las herramientas que nos prove Small Business, Server para llevar a cabo estas tareas. SEGURIDAD CENTRALIZADA Existen herramientas que podemos utilizar para implementar ciertas cuestiones en tados las equipos de la red al misme tiempo, De es- ta manera, padremes incrementar La seguri- ad de nuestra red y simplificar nuestra tarea, [Ey inrormacion comPLemeNTaRiA Alo largo de este manual encontrard una serie de recuadras que le brindardn infarmacién com- plementaria: curiosidades, trucos, ideas y consejos sobre los temas tratadios. Cada recuadro esté identificado con uno de los siguientes iconos: De" fe E Den Go simos Wee NOVEDADES vwewerredusers.com 7 RedUSERS MEJORA TU PC tigi) Desarrollostematicos “1. *- enprofundidad Coleccionabies. Cursos intensivas con multimedia 3 Capacitacién Revistas, ~ dinamica Sitios Web Noticias al dia downloads, comunidad Informacion actualizada = Newsetters. al instante Lared de productos sobre tecnologia mas importante del mundo de habla hispana. redusers.com CONTENIDO Sobre al autor s Prélago 5 El libro de un vistazo & Informacién complementaria 7 Introduccion 12 LA EMPRESA PYME Qué es una PyME? 14 Modelo de PyME WwW Empleados: WwW Recursos existentes 20 Necesidades de la empresa 20 Solucién 2 Resumen 2 Actividades 2 INTRODUCCION AREDES jOué es una red? 2h Ventajas de las redes 26 Tipos de redes 25 Redes eliente/servidar 5 Redes P2P [peer to peer! % Conexién a Topolagias a Protacolos a2 Direcciones IP a Resumen 33 Actividades a4 ‘Contenido: HARDWARE DE RED Dispasitivos de red 36 Cables 36 Placas de red 46 Hubs/ewitches: 48 UPSies dor a Disefio de la red 50 Cableado 51 Resumen 51 Actividades 52 ELSERVIOOR Hardware de servidor 54 Procesador 56 Memoria 58 Almacenamienta 59 E vwewerredusers.com 9 PRELIMINARIES Placas dered n Perfiles de usuario 135 Software de servidor n Resquardar la cuenta Software tipico de servidores 72 Administrador 138 Small Gusiness Server 72 Resumen 139 Resumen TT (Actividades 140 Actividades cc ADMINISTRACION DE La RED Configurar los parametras de red 142 Direcciones IP 142 ONS 158 Preparar el servidar para los clientes 159 Firewall 160 Acceso remote al servidor 1 Servicios centrales de actualizacion Ws Wireless 195 INSTALACION DEL SERVIDOR Resumen 187, Instalar el sistema operative 80 Actividades: 188 Tareas previas a La instalacién ao Instalacién de SBS 2011 a2 Tareas post-instalacién 97 Se Internet ci] Licencias 100 Tareas administrativas 101 Resumen 103 Actividades 106 CONFIGURACION DE USUARIOS Active Directory 106 — OPTIMIZACION DE RECURSOS Objetos de Directorio Active 107 — Administrar recursos compartidas 190 Dominios [Demain} 10 — Carpetas compartidas 190 Unidades organizacionales 110 Cuotas de diseo 203 Arboles [Treel Ww Compresién 204 Bosques (Forest) 112 Encriptacidn 206 Grupos 112 Instanténeas 208 Usuarios 123 Impresoras compartidas 212 Administrar cuentas de usuario 133 Servicios de fax 25 10 www redusers.com ‘Contenido: Resumen 227 Ey oML Actividades: 228 MANTENIMIENTO Resguardo de la informacion 260 Recuperacién del sistema 265 Monitoreo 276 Resumen 277 Actividades 278 LOS CLIENTES Windows 7 280 Instalacién 280 Configuracién 285 Acceder a las rei compartidos 287 SERVICIOS Servicios web 208 Servidares propios 230 Ventajas del trabajo con SBS 292 Servidar de e-mail propio 230 Instantaneas 293 Webmail 237 Recuperar e-mails borrados 296 Exchange 2010 238 Resumen 295 SharePoint [intranet] 238 Actividades 296 Usuarios y permisos ua Trabajar con documentos 248 Herramientas adicionales 249 SharePoint 2010 250 Acceso Web remota 252 Servidar web propia 255 Internet Infarmation Services 255 Resumen 287 Actividades 258 SEGURIDAD CENTRALIZADA Politicas de la empresa 298 Funcianamiento y problemas 302 cls Indice tematico 308 Equivalencias de términos 307 Abreviaturas cominmente utilizadas 309 vwewerredusers.com a. PRELIMINARIES INTRODUCCION Las pequefias y medianas empresas son una de las fuerzas mas importantes de la economia de un pais, pero a pesar de su relevancia, pocas veces cuentan con el presupuesto y el asesoramiento necesarios para invertir en tecnologia, Lo que muchas de estas empresas no aceptan es que las herramientas informaticas se han convertido ¢n wna necesidad y que las ventajas que brindan las nuevas tecnolo- gias van ms alli de simplificar las tareas y de reducir los tiempos, ya que todo. esto genera una mejor interaccién con el cliente y, igicamente, redunda en be- neficios ccondmices que, con el correr del tiempo, convierten el dinero inverti- do en tecnologia en un costo insignificante. De todas maneras, como en una PyME el presupuesto destinada a incorporar 0 a actualizar tecnologias suele ser escaso, resulta ideal buscar soluciones que brin- den altas prestaciones a cambio de crogaciones bajas, sin derrochar los recursos econémicos de los que se dispone. Una herramienta que logra el equilibro entre costa y beneficios es Microsoft Windows Small Business Server, un sistema ope- rativo para servidores pensado de forma especifica para las pequefias y medianas empresas necesitados de obtener soluciones que no demanden inversiones millo- narias, que no estarian en condiciones de realizar, Este sistema aperativo permite, de forma ripida y sencilla, informatizar la empre- sa para que ésta pueda compartir recursos y asi reducir gastos como el de impre- soras, discos duros o equipos completas. Asimismo, permite contar con una sen- cilla y adecuada administracién de usuarios en una red segura, ficil de instalar y de mantener. También brinda la posibilidad de resguardar los datos criticas para evitar pérdidas de tiempo y de dinero en caso de fallas, tener servidores web y de e-mail propios, compartir una conexidn a Internet entre codas los equipos, cen- tralizar la recepcién y distribuci acceder a los recursos de la red desde el exterior, es decir, de forma remota. En una época de alta competitividad dentro de los sectores comerciales, ba oo- crécta utiliceciin de Jas herramientas disponibles oo fundamental para snanténer in de faxes, usar un sitio web interno (intranet) y o alcanzar una posicién de prestigio en el mercado, tanta de provision de bienes como de servicios. En definitiva, hablamos de una inversién que, ademas de te- ner en cuenta los beneficios fururos, también hace buen uso del capiral actual Paula Brudvis 12 weew.redusers.com ADMINISTRADOR DE REDES La empresa PyME Para lograr un buen trabajo, antes planificar une es importante que analicemos las caracteristicas la empresa. Esto tiene cial relevancia para onacimuento de las necesidades presentes y futuras la compania Aut es una PyME? Modelo de Py La empcesa hipatética Empleadas Recursos existentes Wecesidades de la empresa Solucion Resumes ‘SERVICIO DE ATENCION AL LECTOR: usershop@redusers.com Mo 4 0 nv 1s al Ey LUA EMPRESA PyME EQUE ES UNA PyME? Si bien la mayoria de nosotros tenemos una idea de lo que es una PyME, antes de co- menzar con el desarrollo de nuesteo aprendizaje de armado y administracién de redes: para este tipo de empresas, es conveniente hacer un repaso del significado del término, para partir de una base comtin que nos permita unificar conocimientos y preconceptos, PyME es la sigha de Pequefias y Medianas Empresas, pero estos adjetivos pueden ser tomados como relatives, porque aunque hay bastante consenso en considerar pequefia a una empresa de hasta 20 empleados y mediana a una que tiene entre 20 y 300, la realidad ¢s que no se puede pensar en la cantidad de empleados como la tinica caracteristica que define a este tipo de empresas. De hecho, el capiral social es. otro parimetro muy insportante, come asi también el volumen anual de ventas. TE APOYAMOS DESDE TUS INICIOS Ta Figura 4. En el sitio web wwrw.dlarlopyme.com encontramos mucha Informaciin para enteramas de fas novedades relacionadas can las pequeiias y medianas empresas. La diversidad de situaciones geogrificas, histéricas y politicas hace que no se pueda establecer una tinica definicién, y como estos parimetras pueden coexistir en su to- talidad a no, la definicién de PyME noes absoluta ni categérica, sino que depende del ente que la defina y del lugar en el que esté radicada In empresa. Por ejemplo, la definicién de la Unién Europea considera a una empresa como micro si tiene hasta 10 trabajadores y un volumen de negocios de hasta 2 millones de euros; pe- queha si tiene entre 10 y 49 empleados, y un capital y-valumen de negocios que no superen los 10 millones de curos. Por st parte, las empresas mi 14 weew.redusers.com 2Qué es una PyME? 50 y 249 empleados, y un volumen de negocios de hasta 50 millones de euros. La Argentina también realiza la divisién en estos tres tamafios de empresa, pero esta- blece sus montos maximos de ventas anuales segin su pertenencia a cinco tubros distintos: agropecuario, industria y mineria, comercio, servicios y construccién, Esto esta reglamentado en la Disposicién 147/2006 de la Secretaria de la Pequefia y Mediana Empresa y Desarrollo Regional (www.sepyme.gov.ar), y podemos ver el texto completo de la disposicion en http://infoleg.mecon.gov.ar/infolegInternet! anexos/120000-124999/121328/norma.htm. Micro esoresa $ 610000 $ 1.800.000 $_ 2.400.000. S$ s90000 Preyuoda empvesa $ 4.100.000 $ 10,300,000. $14,000.00. $4000 Mesiana omovesa $24,100,000) $_82.200.000 $111,900.00. $7000 Tabla 1 Montos méximos de ventas totales anuales que permiten categovizar empresas argentinas camo micro, pequefia o mediana (en pesos ardentinos), ‘Otro ejemplo que podemas mencionar es Chile, que también divide a las empresas por su monto de facturacién anual, como podemos ver en el sitio: www.sofofa.cl/ sofofa/index.aspx?channel=4301. re Se Figura 2, En el sitic www.sepyme,gov.ar encantramos informacién muy dtil relacionada con asistencia financiera, técnica y capacitacién, entre otras cosas. Como vemos, es dificil calificar una empresa como perteneciente a la categoria PyME, porque cada pais realiza la clasificacién en su moneda local, y esto no nos aaa vwewerredusers.com 15 LUA EMPRESA PyME permite unificar criterios. Por lo tanto, a lo largo de este libro, simplificaremos y tomaremes como validas las siguientes definiciones: * Pequefia empresa: empresa que tiene hasta 20 empleados, * Mediana empresa: empresa que cuenta con un ndmero de empleados que oscila entre los 20 y los 250. ‘Si las comparamos con las grandes empresas, las pequefias y medianas tienen carac- veristicas que les dan ventajas sobre las primeras, porque por ¢] menor tamafio de su estructura, se pueden adaptar mas ficil y ripidamente a los cambios que ocurren en el mercado, Asimismo, su mayor desventaja es que tienen poca resistencia para enfrentarse a las grandes empresas en cuestiones come el establecimiento de precios, por ejemplo, Aun asi, tienen una gran importancia dente de la economia de un pais, porque representan un porcentaje muy alto del rotal de las empresas y porque son una de las mayores fuentes de erabajo. emcee |FUNDES :* Figura 3. En ol sitio de FUNDES (www.fundes.org), encontramos Informacién sobre ias PyMEs de diez paises de Latinoamérica iit SECTORES DE ACTIVIDAD Coma vimas, la Argentina determina el tamara de las empresas segin el sector en el que desa- rrollan su actividad. Para conocer las actividades que se incluyen en cada sector, podemos ver la Clasificacién Nacional de Actividades Econémicas del afio 1997 (CLANAE 97] en el siguiente enlace: www.sepyme.gob.ar/wp-content/archivos/Clanae97.pdf, 16 weew.redusers.com Modelo de PyME MODELO DE PyME Para realizat un andlisis que nos permita planificar la correcta implementacién de una red para una pequefia o mediana empresa, vamos a plantear un caso hiporéticn que nos ayude a pensar cada uno de los detalles por tener en cuenta antes de emprender esta tarea, Para lograrlo, estableceremos un modelo que nos permitiri entender las ne- cesidades que pueden surgir cuando estamos trabajando para una PyME. ‘Cuando nos encargan implementar una red, conviene hacer un relevamiento para conocer el estado actual de la empresa, lo que desea tener y los recursos con los que cuenta para llevar a cabo la tarea solicitada. Al hablar de recursos, nos referimos tanto a los recursos materiales como a los recursos humanos, y no sdlo al presupuesto econémico con ¢] que contamos para trabajar. En realidad, ambos tipos de recursos se relacionan con el presupueste que nos asignan, pero los limos pocas veces son tenidos en cuenta, La importancia de los recursos materiales es ficil de relacionar con el presupuesto, porque no se puede pensar en adquirir equipos dltimo modelo si se cuenta con poco capital para invertir. En cambio, la importancia de las recursos hu- manos suele alvidarse, ya que pocas veces se piensa en la necesidad del dinero que se destinard a tareas de capacitacién del personal, la capacidad de mantenimiento de los sistemas una vex que estén instalados y configurados, la conservacién y ampliacién de la red si hiciera fala, eveétera. Serfa un desperdicio de dinero actualizar los equi- pamientos tecnoldgicos de una empresa si no contamas con usuarios capacitadas pa- ra utilizarlos aprovechando al méximo sus potenciales. ‘Tener en cuenta todas estos factores nos permitiri pensar en una solucién de red a la medida de fa empresa que lo solicita. Esto no sélo implica ahorrar dinero si el presupucsto es pequefio, sino también eptimizar el uso de ese capital para realizar compras inteligentes que cubran los requetimientos actuales y permitan un fiicil y ripido crecimiento para la satisfaccion de fururas necesidades. La empresa hipotética Para poder pensar en las necesidades de la empresa, primero debemos conocer cut- les son sus caracteristicas, Es decir, si vamos a implementar una red, investigaremos iit PYMES EN LATINOAMERICA En www.fundes.org/Publicaciones/?langses encontramas links documentos que nos i man sobre las caracteristicas de las PyMEs en paises de América Latina como la Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, México, Panamé y Venezuela. Entre ellos, encontramos uno can los criterios de definicién de PYME en esos paises. jor aaa vwewerredusers.com av LUA EMPRESA PyME las condiciones en las que se encuentra dicha compafifa. De esta forma, las deci- siones que tomemos se basarin en informacién que nos peri proponer una solucién que no presente problemas en el futuro, Todo esto significa que sdlo. mediante un profunde conocimiento de la empresa podremos decidir qué tipo. de solucién es necesaria y conveniente, Para aprender cémo se realiza un relevamiento que nos permita cumplir nuestra ta- fea en forma adecuada, vamos a tomar como caso de uso una empresa inventada, que seri nuestro modelo a lo largo del libro. Pensaremos este modelo de empresa imaginario basindonos en una tipica PyME con 20 personas trabajando en ella y con un buen panorama de crecimiento estimade en una cantidad de 30 nuevos puestos de trabajo en el término de un aio, En nuestro ejemplo, romaremos come cliente una empresa familiar en a que un matrimonio mayer ocupa los cargos mis altos. Los tres hijos de la pareja trabajan ayudando a sus padres, y cada uno de ellos se encarga de supervisar un departa- mento de la empresa. Entre la némina de empleados, la empresa tiene un equipo de cinco vendedares (dos en el local y tres que hacen promocién y venta a domi- cilio), una sectetaria, un cadere, dos personas que se encargan de las cuestiones contables y siete personas encargadas de la produccién, A partir de las personas que forman parte de la empresa, podemos realizar un dia- grama denominado organigrama, que craslada al papel la estructura de la PyME. Figura 4, Si armamos un organigrama, luego podremos pensar mas facilmente algunas cuestiones, camo la creacién de grupos y la administracién de los permisos. En cl organigrama podemos diferenciar claramente que hay varios niveles jerdrqui- cos en la empresa. Generalmente, esa informacién es suficiente para comenzar con el armado de una red, aunque también puede haber particularidades que conviene 18 weew.redusers.com esa Modelo de PyME tener en cuenta. Por ejemplo, a partir de la estructura organizacional que represen- tamos, no podemos deducir quign es la persona que s¢ encargard de administrar la red (puede ser alguien de la empresa o ajeno a ella), y como veremos mis adelante, te es un detalle fundamental en una red. Para resolver estas cuestiones, lo mis im- portante ¢s el relevamiento. Esto quicte decir, hablar con el cliente y con los usua- rios (tanto gerentes como empleados), pedir informacién, hacer suposiciones y con- firmarlas con la persona que nos contraté, Empleados Como ya mencionamos, la empresa tiene distintos niveles de empleados: algunos ocupan cargos administrativas, otros tienen cargos jerirquicos o gerenciales y otros, probablemente, no necesiten ni siquiera usar una computadora, Ahora bien, en el dmbito de las redes, a cada empleado se lo denominaria usuario, ya que usuario <3 cada una de las personas que se conecta a la red. Pero esto no quiere decir que todas los usuarios son iguales en una red. Aunque lo veremos con profundidad mis adelante, vale aclarar que los usuarios tambign pueden tener distintas caregorias, jerarquias © niveles. Esto es muy importante porque del tipo de usuario que se asigne a cada empleado dependerin muchas cuestiones de seguridad, como los permisos para acceder a determinados documentos o recursos dentro de la empresa, entre otras cosas. Este establecimiento de niveles nos ayuda también a estructurar y a dimensionar mejor la red, ya que podemos decidir de forma organizada quién accede a las recursos y qué puede hacer con ellos. Para mejorar atin mis la facilidad de administracidn, as{ come los empleados se or- ganizan en departamentos segtin las tareas que realizan, los usuarias se unen en grupos, que nos permiten hacer lo mismo que con los usuarios, pero sin necesi- dad de hacerlo en forma individual (una por uno). De esta forma, se simplifica la administracién de la red, porque podemos crear politicas 0 reglas que se apliquen directamente a cada uno de esos niveles de usuarios, sin tener que aplicarlas a ca da usuario en particular. Esta forma de trabajo ahorra mucho tiempo y, ademis, teduce el riesgo de cometer ertores al realizar tareas repetitivas. iit ORGANIGRAMAS PROFESIONALES ‘Si queremos realizar organigramas que luzcan profesionales y que le padamos presentar al clien- te sin hacer dibujos en papel, podemos utilizar Microsoft Visio, una aplicaciéin disefada para realizar diagramas. De hecho, hasta poriamos dibujar esquemas de red para mostrarle nuestra propuesta. Encontraremos mas informacién en http://office.microsoft.com/es-es/visio-help/. aaa vwewerredusers.com 19 LUA EMPRESA PyME Muchos administradores de redes no estiin acostumbrados a utilizar este recurso de organizacién de usuarios en grupos, pero veremos que resulta fundamental y muy teil por varias razones. Ademds de servir para organizarnos mejor, tambidn puede funcionar como herramienta de previsién para el future, ya que si una red esti bien disefiada, podremos adecuarla ripidamente si la empresa crece, sin nece- sidad de replantear toda su estructura. Por eso, y para realizar un buen trabajo, no basta con comprar placas de red y armar cables, No es suficiente instalar sistemas operativos sin pensar en su administracién posterior. Tengamos en cuenta todos los factores para alcanzar un resultado que nos permita mantener a nuestro cliente satisfecho y seguro, aprovechando sus re- cursos para brindarle el mayor porencial. Recursos existentes Una vez que comprendemos que ¢l armado de una red va més alli del simple ten- dido de cables, ademas del organigrama que nos permite entender la estructura de la empresa, debemos prestar atencidn a los recursos con los que ya se cuenta. En nuestro caso hipotético, se dispone de cuatro computadoras con Windows Vista, dos con Windows 7, tres con Windows XP, dos impresoras y un esciner. Bisicamente, estos equipos se pueden seguir utilizando, por lo que no hace falta reponerlos todas, Sin embargo, veremos que en algunos de ellos habri que realizar actualizaciones para que puedan funcionar de manera éptima y adecuada. Todos los equipas de la cmpresa trabajan en forma independiente, aunque com- parten documentos por medio de dispositives de memoria USB. Asimismo, la impresora y el esciner estén conectados en red y pueden ser utilizados por cual- quiera cn todo momenta, por lo que se suelen producir conflictos y largas esperas, especialmente para utilizar la impresora. Los empleados no disponen de cuentas de e-mail para cada uno, sino que sélo los integrantes de la familia fandadora envian y reciben corteas electrénicos, lo que las obliga a realizar tareas que podrian delegar en otros empleados, como la res- puesta a consultas de clientes y la atencidin de proveedores. La empresa cuenta con un sitio de Internet bastante biisico, que se encuentra alojado en un servidor que les cobra un abono mensual por mantenerlo en linea. Entre el personal de la empresa, pocos empleados tienen conocimientos avanzados de computacién, por lo que no es conveniente realizar modificaciones que impli- quen un aprendizaje muy extenso. Necesidades de la empresa Actualmente, Ia familia est pensando en ampliar su negocio, de modo que necesita- rf incrementar su cantidad de empleados y de computadoras, Adems, los tres hijos 20 weew.redusers.com Modelo de PyME cuentan con computadoras portatiles y quieren pasar menos tiempo en la oficina, por lo que necesitarian trabajar desde sus casas. Por otro lado, se evaltia la posibilidad de operat las ventas de productos mediante comercia electrénico (e-commerce), lo que implica una informatizacién total de la documentacién, stock y clientes. ‘Todos estos proyectos requeririn una mayor organizacién y procesamiento de da- tos, con lo cual seri necesario contar con una mejor estructura que simplifique las tareas y los procesos. Por ejemplo, no ¢s conveniente realizar ventas por Internet si el personal no puede operar el correo electrénico para contestar las preguntas de los clientes, y procesar los pedidos y los envios. Adems, para ofrecer un buen servicio, ¢s fundamental que se efeettic un contral exhaustive del stack para poder proveer los productos cuando son adquiridos, Esto implica que los distintos departamentos de la empresa necesitan estar comunicados permanentemente entre ellos para que el funcionamiento de la PyME sea el correcto, Solucién Para lograr todo lo que se necesita y que la empresa pueda operar dela manera mas eficiente posible, primero pensemos cn las soluciones que podemos utilizar. Por un lado, esté la posibilidad de agregar mas computadoras, dar una direccién de e-mail a cada persona invelucrada en el proceso de comercializar productos y capacitar al personal para que aprenda a usarlo. Sin embargo, esta solucién seria bastante in- completa, porque la empresa seguiria teniendo deficiencias para optimizar recursos. Por esa razin, mecesitamos conocer las caracteristicas de las redes, sus componente, las distintas formas de organizarlas y administrarlas. Esto nos permitird realizar un andlisis que nos haga descubrir la mejor solucién para nuestro cliente, quien podré legit, entre las opciones que le ofeezcamos, la que considere adecuada y efectiva Es importante que siempre pensemos en las necesidades del cliente, porque de esa manera, no sélo podremos conservarlo, sine que nos recomendari a o1 lad. personas cuando tenga la oportu BW resumen Antes de pensar en el armada de una red, debemos entender cuales son las caracteristicas ylas necesidades de nuestra empresa cliente, que en este caso se trata de una PyME. Para lograrta y praveerle la mejor salucién, investiguemos tanto su plantilla de empleados como los recursos con los que cuenta aaa vwewerredusers.com aL ACTIVIDADES TEST DE AUTOEVALUACION ACTIVIDADES PRACTICAS. 1 {Qué significa la sigla PyME? 1 Investigue en Internet la normativa de su pais para conocer cudles son las caracte- 2 {Cuiles son los tipos mas comunes de Py- risticas de las PyMEs. MES? 2 Busque en Internet software que le permi- 3 (Qué factores se tienen en cuenta para re- ta realizar diagramas, tanto organigramas conocer a una empresa como PyYME? come dered. & {Se puede utilizar el volumen de ventas 2 Piense un modela de micra o de pequenia anual como nico criteria para determinar empresa, y realice un arganigrams. siuna empresa es PyME? Por qué? 4 Invostigue si existen lineas de crédita ex~ 5 2Qud es un organigrama? peciales para las PyMEs en su pais, dato que informard al cliente en caso de que éste na cuente con demasiado dinero para comprar equipes. 5 Ingrese en el sitio wew.micresoft.com/ business/smb/es-ar/default.mspx y lea las sugerencias que hace esta empresa. 22 www redusers.com ADMINISTRADOR DE REDES Introduccion aredes En est pitulo veremos los conceptos basi eden arm. que se p ar, para pensar uestiones en las caracteristicas y en L debemos evaluar para la realizacia un buen trabajo 2fvt es una red? Ventajas elas rede Tivos de reses Redes clienteservider Redes POP (pee to pear) Conexiéa Topolegias Prtecolas Dirseciones IF Resumes ‘SERVICIO DE ATENCION AL LECTOR: usershop@redusers.com Mo au 3 % nu a Ed 2. INTROOUCCION A REDES EQUE ES UNA RED? Podemos definir una red como un conjunto de computadoras conectadas que comparten recursos, Sin embargo, esta definicién no especifica todas las posibi- lidades que nos brinda el trabajo en red, ni nos ayuda a pensar en su implemen- tacién o administracién, Las redes cuentan con una parte fisica (cables, placas y dispositivos de conexién inalimbrica) y con un soporte ldgico (programas, pro= tocolos de comunicacién, sistemas operativos). En las préximas paginas veremos en deralle los tipos de redes que existen y las dis- tintas posibilidades de conexidn que s¢ pueden implementar. Es imporrante que conozcamos las diferencias antes de tomar una decision, Ventajas de las redes Aunque ya sabemos que mediante el abajo en red se pueden compartir recursos, es bueno hacer un repaso sobre las ventajas que esta acarrea, Como veremos mas adelante, muchos de estos beneficios dependen del tipo de red que utilicemos, aun- que bisicamente se pueden mencionar las siguientes ventajas: * Ahorro de dinero: menor cantidad de impresoras, escineres @ faxes, posibilidad de utilizar discos de menor capacidad en Las computadoras de los usuarios, apti- mizacién del tiempo de trabajo si varios usuarios deben trabajar sobre los mismos documentos, etcétera. * Seguridad: administracién centralizada de usuarios que permite asignar permi- sos para controlar el acceso a los diferentes recursos, utilizacién de cortafuegos (firewall) para evitar incrusiones, etcétera. * Administracién: facilidad para realizar copias de resguardo (backup), se pue- den centralizar los datos para evitar diferentes versiones de cada documento, realizar tareas de mantenimiento, etcétera. * Colaboracién: ayuda a las personas a compartir sus documentos mis ficilmente, porque se guardan en un repositorio en comin que ademds permite realizar un seguimiento de las modificaciones que se hacen iit INSTALACION DE RED Aunque podemos disefiar y armar la red nosotros mismos, también es posible contratar alguna empresa que se dedique especificamente a esta tarea. Esta alternativa es especialmente itil cuando, por ejemplo, hay que armar muchos cables, porque si trabajames solos, nos puede tle- var mucho tiempo. De todas maneras, depende de lo que prefiera y pueda pagar el cliente. 24 weew.redusers.com Tipos de redes TIPOS DE REDES Segiin las clases de computadoras que imtegren la red y la relacion entre ellas, po- demos establecer dos tipos de reces: las redes basadas en servider y las redes entre pares. La diferencia principal entre ambos tipos reside en el uso de una computa- dora que funciona como elemento de centralizacién de recursos y administracién, Veamos en deralle las caracteristicas y el funcionamiento de cada una de ellas. Redes cliente/servidor En este tipo de red, la administracién y los recursos se centralizan en una compu- tadora denominada servidor (server). Basicamente, este servidor brinda servicios y cuenta con un sistema operative especial, mas potente que ¢l de las computadoras de los usuarios lamadas clientes o también denominadas estaciones de trabajo (workstations). Dependiendo de su utilizacién, el servidor puede ser dedicado o no dedicado. En el primer caso, sélo serd urilizado como servidor, y en el segundo, se utilizaré también como estacién de trabajo. Hay diferentes tipos de servidor segtin la funcién que cumplen. Por ejemplo, servidares de impresion, servidares de e-mail, servidores de archivo, servidores web, etcétera, Aunque en muchos casos bastari con la instalacién de un solo servidor principal, a medida que instalemos nuevos servicios nos conviene separar algunos de éstas en servidores independientes que se pueden integrar en nuestra red. Figura 2. Las redes basadas en servidor son Jas mas utilizadas en las empresas de hoy on dia. vwewerredusers.com 25 2. INTROOUCCION A REDES Las principales ventajas de este tipo de red son: * Administracién simplificada de los recursos compartidos, * Aborto de tiempo y dinero en dispositivos. * Proteccién mais simple y efectiva contra ataques ¢ intrusiones, * Prevencién de pérdida de informacién por errores de los usuarios. * Facilidad para realizar backups de la informacién. Sin embargo, a pesar de todas las ventajas que tienen las redes basadas en servidor, hay una serie de desventajas que también debemos considerar si decidimos imple- mentar una red de este tipo. Dos bastante evidentes: * La administracién del servidor, generalmente, requiere una persona con conoci- mientos avanaados; un usuario promedio no sabria cémo gestionarlo. * La compuradora que funciona como servidor requiere hardware mucho més po- rente, especialmente en capacidad de almacenamiento (discos duros), procesador y memoria. La inversién realizada puede resultar alta, Redes P2P (peer to peer) A diferencia de las redes basadas en servidor, en este tipo de red todas las computa- doras tienen el mismo nivel, Esto significa que cada una de las estaciones de trabajo funciona al mismo tiempo como workstation y como servidor. Esta red es mucho mis ficil de implementar, porque no necesita conocimientos especializados para su administracién, pero requiere mucho mas tiempo, ya que se deben configurar las computadoras una por una, Ademds, no permite centralizar los recursos y la seguri- dad, muy importante en cualquier red en una PyME. En general, este tipo de red no se utiliza en un entorno en el que se quiera obtener provecho de una red, sino en un ambiente casero o en una empresa que cuente con muy pocas computadoras y que no requiera compartir demasiados recursos, como podria ser el caso de utilizar una impresora solamente. iit HAROWARE DE RED Aunque existen muchisimas marcas en el mercado, siempre es conveniente elegir una que dispanga de muchas tipos de dispositives, y comprar toda nuestro hardware de red de esa marca. De esta manera, no sélo evitaremos problemas de compatibilidad, sino que, ademas, seguramente nos sera mas facil obtener soporte del vendedor. 26 weew.redusers.com Canexién Figura 2. En uns red P2P, no hay jerarquias entee las computadoras qué la integran, CONEXION Ademés de diferenciarse por el tipo de computadoras que las integran, las redes se pueden caracterizar por la forma en la que se conectan. A estas farmas de conexién se las denomina topologias. Una ropologia ¢s, bisicamente, la configuracién que determinan, al distribuitse, las equipos en la red. Topologias Cada una de las topologias de red recibe su nombre del dibujo o de la figura que forman los equipos conectados. Muchas de las tapologias que veremos ya casi no se utilizan, especialmente en una red basada en servidor, pere de tados modas es im- portante conocerlas. La eleccién de la topologia que se utilizard depende del tipo de cable usado, Ia distancia enere los equipas, etcétera. Si bien es cierto que cada topologia tiene sus particularidades, ventajas y desventajas, en la prictica se puede disefiar una red que utilice una conformacién hibrida, es decir, que en ciertos tra- mos tenga una topologia y, en otros, una diferente. Aunque hace algiin tiempo s6lo se establecian topologias por el dibujo que forma- ban los equipes conectados mediante cables, en Ia actualidad esa forma se deja de laclo gracias a la aparicién de la tecnologia inalambrica (wireless). Esto genera un nuevo modelo que no se puede analogar con una figura predisefiada, ya que los equipos pueden estar presentes o no, y cambiar de lugar en cualquier momento. Veamos ahora los tipos mas comunes de topologias de red. Con cable El cable fue y sigue siendo ef medio mas utilizado para la interconesidn de equipos. Debido a esto, las topalogfas de redes con cable siguen teniendo plena vigencia en la actualidad a pesar de la aparicién de medios inalimbricos, que hoy estin ganando vwewerredusers.com a7 2. INTROOUCCION A REDES terreno. Si bien se pueden mencionar varios modelos, nes concentraremas en los cuatro que mis se usan: bus, anillo (ring), estrella (star) y malla (oes). Bus: este modelo se caracteriza por la presencia de un cable comin al que se conectan todos los equipos de la red, Todas las transmisiones de la red se realizan por ese cable comin, que en sus puntas tiene un terminador que evita que la sefial se propague 0 se envie nuevamente al cable en sentido contrario. Este terminador evita que la red s¢ s0- brecargue de sefiales, lo que causaria interferencia y degradaria su rendimiento. Figura 3. La topologia de bus utiliza cables de distintos Erosores y conectores BNC con caracteristicas diversas. Entre sus ventajas, podemas mencionar el bajo costa de su armado y la pasibilidad de agregar y de quitar equipos sin afectar el normal funcionamiento de la red. Su enayor desvencaja-e¢ que una fll en el cable principal anula por completo la sed. Figura 4. Todos los equipos se conectan al mismo cable central. 28 weew.redusers.com Canexién Anillo: en este modelo, cada equipo se conecta con otros des equipos, uno a cada la- do. La transmisién de mensajes se realiza en un sentido, y cada equipo revisa los men- sajes que se envian. Si es el destinatario acepta el mensaje y, si no lo es, lo retransmi- te, Esto permite utilizar distancias mayores en la red. El principal problema de esta topologia es que una falla en un tramo de la ted deja a todos los equipos sin conexién, Figura 5. En una red con forma de anillo, cacis equipo recibe y transmite, funcfonando camo repetidor. Estrella: en esta topologia se presenta un elemento central que funciona como re- ceptor y transmisor de todas las seftales enviadas a la red. Su ventaja principal es que, si algin equipo tiene una falla, esto no afecta a la red en su totalidad, sino que silo ese equipo queda aislado. El elemento central puede ser un switch o un hub, que se encarga de recibir y de enviar los mensajes a cada equipo. Figura 6. Ei mayor problema de esta topalogia 5 quo, si falla ol equipo central, toda fo red queda inutilizada. vwewerredusers.com 29 2. INTROOUCCION A REDES Es una red muy fieil de escalar, ya que se podria conectar un hub a cada equipo y, asi, lograr ampliarla, Habria un limite impuesto por la cantidad de bocas que tenga cada. hub (en general 8, 16 6 24), aunque entonces una opcidn seria conectar un hub a otro. Figura 7, La red con topotagia en estrella es ideal para realizar cambios en ef tiempo, ya que agregar y quitar equipos es muy fécil. Mallas en este modelo se realizan conexiones redundantes para asegurar un correc- to funcionamienta frente a averias. Al establecer muchas rutas pata el envio de mensajes, si un equipo falla, los dems pueden comunicarse por otros caminos. La desventaja de esta topologia ¢s el excesivo gasto en cables si la red es grande, aun- que la seguridad de transmisién que brinda puede valerlo. iit HUB O SWITCH Aunque hablamos de hub para referirnos al dispositive que conecta equipas, la reatidad es que hoy en dia, este aparato quedé obsoleto frente al switch. Si bien le analizaremos mas adelante, podemes mencionar que a diferencia de precio no es muy alta, pero el switch provee un mejor funcionamiente y permite utilizar diferentes velacidiades en la misma red. 30 weew.redusers.com Canexién Figura 8. La topologia de malla brinda fisbilidad, seguridad y estabilidad a la red. Inalambrica La llegada de los dispositivas inalimbricas o wireless permire conectar equipas sin tener que pensar en una topologia de red. Por ejemplo, computadaras partitiles y equipos de mano, coma handbelds, tablets y celulares. Este tipo de red puede con- vivir perfectamente con las redes tradicionales, ya que basta con conectar un spot inalimbrice (access point) para integrar esta tecnologia en nuestra red Aunque no existe una forma definida para este tipo de redes, su alcance esti determi- nado por el de la sefial del spot. El area de cobercura de la red inalimbrica tiene la forma de una esfera alrededor del dispositive central, y los equipos que se conectan a l pueden variar en cantidad y en ubicacién, dentro del area de alcance de la sefial Dentro de la tecnologia inalimbrica, se encuentran distintos esténdares que no siempre son compatibles. Actualmente, pedemos elegir entre los siguientes: 802.11b, 802.11, 802.11a y 802.11n.. El mis utilizade es el 802.11b, y pue- de transmitir en velocidades de hasta 11 Mbit/s (aunque en la prictica, su velo- cidad miéxima es de 4.5 Mbit/s). Este estindar soporta hasta un maximo de 32 usuarios por access point y hasta tres canales simulténeos en la misma ubicacién (cada canal es una red). El esténdar 802.11g es mas rapido, ya que soporta velo- cidades reales de 13 Mbit/s (en teorfa son $4 Mbit/s). Lo mas importante es que los dispositivos 802.11 son compatibles con la tecnologia 802.11b, por lo que podemos actualizar progresivamente nuestra red. En cambio, el estindar 802.1 1a es mds tolerante a la interferencia y soporta hasta 64 usuarios por access point, con un maximo de ocho canales simuleineos por ubieacién. Su velocidad real es de 19 Mbit/s y la tedrica de $4 Mbit/s, pero no es compatible con ninguno de los otros dos estandares, por lo que conviene buscar dispositives 802.1 La/b/g. El mds vwewerredusers.com aL 2. INTROOUCCION A REDES reciente estindar 802.111 fue ratificado en el afio 2009 y posee velocidades rea- les de hasta GOO Mbit/s, Por otra parte, el futuro estindar, denominads 802.1 Lac, contard con velocidades mayores a 1 Gbit/s. ea.ttb ti 2 WEP WA aig 4 2 witb ‘WEP y WPA eat 4 a ingana (o menos: gut sea BOR tay) WEP y WPA Tabla 1 Los estindares mas utilizados de lw tecnologia 802.12 nos brindan variadas opciones para conexidn inaldmbrica, Uno de las problemas de las redes inalmbricas es la seguridad, ya que al no existir un cable que conecte los equipos de la red, cualquiera podrfa conectarse sino contira- mos:con los mecanismas adecuados de proteccién, Para solucianar ese problema, se crearon protocalos de seguridad especiales para conexiones inalimbricas. Los cuatro estindares que vimos soportan seguridad WEP (Wired Equivalent Privacy) y WPA. (Wi-Fi Protected Acces), El protacolo de seguridad WEP intenta prover la misma se- guridad de las redes con cable a las redes inakimbricas (WLAN), encriprando los datos que se envian, Por su parte, WPA fue disefiado para aumentar la seguridad provista por WEP y resolver sus falencias, Tiene una encriptacién de datos mejorada y autentica- cién de usuarios sin utilizar la direccién MAC (Melia Access Corstral) de la placa dle red, que puede ser ficilmente robada, Otra diferencia entre amlsos métodas es la forma de centregar claves a los usuarios: en ef caso de WEP, es estitica (siempre la misma clave y guardada en cada equipo), mientras que WPA utiliza un mecanisme dindmico para en- tregar las claves, por lo que la seguridad es mucho mayor. Protocolos Los protoceles son normas de comunicacién, y resulta necesario que exista un pro- tocalo comtin entre dos equipos que quieran conectarse. En las redes actuales, el mis utilizado es el conjunto de protocolos que usa Internet: TCP/IP ( Transmission Contral Protocallinternet Protocal). Este conjunto de protocolos fue originalmente desarrallada por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos para inter- conectar computadoras lejanas con distintos sistemas operatives, y funciona hoy en dia como el estandar mas extendido. Debe su nombre al protocolo de control n (TCP) y el protocolo de Internet (IP). Como podemos deducir, \ipales caracteristicas consiste en el contral del envio de los mensa- jes que transmite; adems, divide esas mensajes en partes denominadas paquetes. La tarea mis importante de un protocalo es comunicar, por lo que resulta un factor de 32 weew.redusers.com Canexién suma necesidad en una red. Su alto nivel de importancia no conlleva una compleji- dad muy elewada: nos ayuda a simplificar la conexién enere dispositivos aun si no. contamos con demasiados conocimientos sobre el tema. Direcciones IP Una direccién IP es un niimero que permite identificar una computadora dentro de una ted que utilice el protocolo IP. Este nimero esti formado por cuatro sectores que se dividen con un punto entre ellos. Por ejemplo: 200,145.32.15, Cada una de las partes de este niimero se denomina octete y puede tener un valor entre 0 y 255, Pero esta numeracién corresponde a [Pv4, un protocolo con mids de veinte afios, El crecimiento de Internet llevd a que se agotaran todas sus direcciones. Previendo esto se desarrollé IPVG, que utiliza direcciones de 128 bits en lugar de 32. Son estas, asi, mis largas; se conforman por niimetos divididos en 8 sectores por el signo + (dos puntos). Por ejemplo: 1080:0000:0000:0000:0008:0800:200C:417A, Esta nueva versién permite tener direcciones suficientes para asignar a la enorme cantidad de dispositives que actualmente se conectan a Internet. Y aunque ambas todavia convi- ven, el 8 de junio de 2011 comenzé la implementacién mundial de IPvG. La principal utilidad de las direcciones IP es permitir la ubicacién de las comy doras conectadas a la red. En una red privada, las direcciones IP también son pri- vadas; pero-en Internet, las direcciones IP son puiblicas. En el caso de los servidores son fijas (no varian nunca), porque deben poder ser localizados siempre de la misma manera. Las computadoras personales, en cambio, tienen direcciones IP dindmicas, (que varfan. cada ven que s¢ conoctan. Ahora bien, para evitar tener que recordar tantos niimeros, las direcciones IP se asocian a nombres que son registrados en DNS (Domain Name Server), equipos encargados de traducir esos nombres de dorninio (como -wvew.yabao.coin) en les direcciones IP de las méquinas que contienen los sitios. BM resumen En este capitulo aprendimos algunas cuestiones hasicas sobre las redes, que nos permitiran planificar de forma adecuada la red para una PyME, teniendo en cuenta la topologia que conviene utilizar, las vantajas de trabajar con una red del tipa cliente/servidor y las caracte- risticas de la tecnologia inalambrica. aaa vwewerredusers.com a3 ADMINISTRADOR DE REDES Hardware de red Una vez que ensamos en el tipo stalar, debemos red que adquirir los ele os Ne jos, como cables, conect placas, switc zadores de tensidn, etcétera es Gran parte del rendimiento de nuestra endera de la eleccidn red que hagamos. Dispesitives de red Cables Placas de red Hubs/switches UPSiestabilizador Distt de Ia red Gableado Resumes ‘SERVICIO DE ATENCION AL LECTOR: usershop@redusers.com Mo a“ a a sl 51 3. HARDWARE O€ RED DISPOSITIVOS DE RED Se denomina dispositives de red a todos aquellos elementos que se encargan de in- tereonectar les equipos que la integran, Para obtener un funcionamiento cortecto de la red, recordemos que no. hay que pensar en los elementos aislados, sino en su tra- bajo conjunto. Esto se debe a que la red no se basa en uno solo de los dispositives, sino que todos ellos contribuyen a su rendimiento. Por ejemplo, si compramos pla- cas de red que soportan una velocidad de 100 Mbit/s y un switch que sélo funciona a 10 Mbiv/s, nuestea red permitira transferencias de datos a 10 Mbit/s. Por el con- , si utilizamos placas de red de 10 y 100 Mbit/s con un switch de 100 Mbit/s, el disposisivo puede dererminar a qué velocidad debe teansmitir para cada placa. Si realizamos una instalacién en una empresa que ya cuenta con dispositivos y que no quiere destinar dinero para comprar lo que ya tiene, lamentablemente no- podremos oftecerle la tilrima recnologta para la totalidad de la red. Sin embargo, canviene que lo que haya que comprar sea lo més répido posible. De esta mane- ra, le brindaremas al cliente la posibilidad de actualizarse mis ficilmente, ya que no deberd reemplazar todo lo que tiene, sino sélo lo que quedé obsoleta. Ademids, muchas veces es dificil conseguir dispositivos antiguos, y hasta suelen ser mds ca- ros que los que se utilizan comiinmente, porque hay que buscarlos en lugares es- pecializados y, a veces, comprarlos usados, Lo mds comin para redes nuevas es instalar dispositives que soporten 100 Mbit/s mediante cable UTP, y la norma 802.1 1g para dispositivas wireless por su compatibi- lidad con los equipos 802.1 1b (la 802.1 In, aunque soportada por algunas dispasitives, ain no gana ¢l terreno que merece). Se empieza, sin embargo, a usar dispositivos de 1 Gbit/s, por lo que los tendremas en cucnta si el presupuesto lo permite. Cables Hoy en dia se trabaja casi exclusivamente con el cable UTP (Unshielded Twisted Pair), pero como tal vez tengamos que lidiar com equipos viejos, veremos también las caracteristicas del cable coaxial, muy utilizado hasta hace algunos afios. Existe un tercer tipo de cable que se usa para las redes: la fibra éptica, pero su uso no se EI VELOCIDAD DE LA RED Aunque es imprescindible pensar en La velocidad desde el punto de vista del hardware de red, en las redes del tipo cliente/servidar también hay que tener en cuenta la potencia de este Giltimo equipa. Si bien veremos mas adelante los requerimientos minimos y recomendados, debemos. saber que un servidor con pocos recursos puede hacer mas lenta la red. 36 weew.redusers.com Dispositivas de red extiende demasiado entre las empresas pequefias por 3u alto costo y las dificulta- des que presenta su armado. Sin embargo, es el cable que brinda mayor ancho de banda y menor atenuacién de la sefial eldetrica, por lo que se lo suele usar para co- fectat centres importantes a grandes distancias. A continuacién veremos las caracteristicas mas relevantes de los dos tipos de cable que se utilizan con mayor frecuencia. ” go Te | Figura 1. Los distintos tipos de cable (de arriba a abaja: UTP, coaxial y fibre dptica) se diferencian principalmente por el ancho de banda y por la distancia maxima que brindan. Coaxial Este cable es el mismo que se utiliza para las conexiones de televisién, por lo que tal vez nos resulte conocido. El cable coaxial est formado por un hilo de cobre central rodeado por un plistico aislante y luego por una malla de cobre. Por fuera, tiene una cobertura pléstica que funciona como protector y aislante. Posee alta capacidad de transmisiGn, y su resistencia a la interferencia es buena, pero por su grosor resul- ta dificil utilizarlo en conductos pequefios o doblarlo en angulos cerrados. Eq cicasir no es cicaeyte El gigabyte (GB) es una unidad usada para medir la capacidad de almacenamiento en dispositivos como discos duras y memarias flash. El gigabit (Gbit o Gb) suele confundirse con ella. Sin ‘embargo, esta Gltima cominmente se emplea para medir cantidades de informacién transmitida, y se refiere a bits en vez dea bytes: 1 gigabit representa salo 1/8 gigabyte. aaa vwewerredusers.com at 3. HARDWARE O€ RED Figura 2. Alguna computadora vieja puede tener una placa dé red con conector para cable coaxial, Estos conectores se conecen como BNC. Arar un cable coaxial es bastante sencillo, pero es importante contar con todos los elementas necesarios. Basta con un alicate, una pinza, el cable y los conectores BNC en T, y terminadores. Igualmente, lo mds probable es que si tenemos que incorporar algtin equipo que cuente con placa de red que solo soparte cable coaxial, podamos reu- 1 el cable que se wsaba antes, por lo que no seri necesario armar nuevos cables. ir trenzado Hay dos tipos bisicas de cables de par trenzado. Por un lado, el UTP (Unshielded Twisted Pair), un cable similar al que se utiliza en telefonia pero con 8 hilos inte- riores en vez de 4. Por el otro, el STP (Shielded Twisted Pair), que cucnta con una limina metilica que recubre los hilos para evitar interferencias electromagnéticas. Aunque existen otras que se conocen con distintos ntimeros de categoria, los que mis se utilizan son dos tipos de cable UTP. Uno de ellos, el conocido como UTP. categoria 5, es.el que mis se extiende entre las redes, tanto hogarefias como en em- presas. Sin embargo, el cable UTP categoria 6 est4 ganando popularidad a medida que bajan les precios de los dispositives para redes Gigabit. Figura 3. A diferencia de! cable UTP (arriba), ef STP (abajo) tiene un recubrimiento adicional para evitar fa interferencia. 38 weew.redusers.com Dispositivas de red El cable UTP es mas flexible que el cable coaxial, por lo que resulta sencillo acomo- datlo en conductes estrechos y doblarlo en aingulos agudes, Los cables UTP utilizan conectores denominades RJ45, muy similares a los utili- zados en telefonia (RJLI), pero mas grandes porque el cable tiene mds hilos en su intetior (ocho), y por consiguiente debe poder pasar ficilmente. Aunque en general podemos conseguir cables armados, muchas veces necesitamos cubrir una distancia mayor a la de los que se comercializan, por lo que tendremos que armarlos a medida. El armado de un cable UTP es bastante sencillo, Sin em- bargo, debemos contar con una herramienta especial para llevar a cabo esa tarea. Se trata de una especie de pinza que se denomina pinza de crimpar; sin lla, introducir los hilos interiores del UTP en los conectores puede volverse una tarea sumamente desgastante ¢ ingrata, Ademas de la pinza, claro, precisaremos otros elementos. Necesitaremos una tijera, conectores RJ45 y cable. Figura 4. Aunque antes habja que buscarla en comorcios especializados, ahora es muy fécll conseguir una pinza de erlmpar. Algunas tienen una especie de allcate para remover ia funda de los cables sin necesidad de usar una tijera. Una vez que tenemos todas las herramientas necesarias, podemos camenzar con el armado del cable. Veamos cémo hacerlo en el siguiente Paso a Paso: iit IMPRESORAS DE RED Si bien es cierto que dentro de una red podemos utilizar una impresora que haya sido comparti- dda desde el equipo.a la que esté conectada, existen otras que cuentan con su propia placa dered. De esta manera, estas se conectan directamente a un cable de red, sin necesidad de estar ins- taladas en una computadora o servidor en particular. vwewerredusers.com 3 3. HARDWARE O€ RED bed oO ‘Como en cualquier otro amado de cable, primero se retira la funda extema. Utilice ta tijera para cortar suavemente la funda, con culdado de no cortar los cables interiores. También puede utilizar la pinza de crimpar. a (Cuando haya cortado la funda alrededor de todo el perimetro, tire para retirarta y dejar los cables interiores. al descubierto. EE pesenrote ios cables intemos, que estén trenzades en cuatro pares, hasta dajarlos separades para poder continuar. 40 weew.redusers.com Dispositivas de red Con los cables separados, co pata el orden de los cables segiin su color y, en prit pos que tengamos que conectar con ese cable. Los colores de los cables interiores son siempre los mismes, pero la forma de aco- modarlos dentro del conector varia segiin su uso, Existen dos normas que sirven pa- fa conocer el orden en el que se deben insertar los hilos (tanto macho como heme bra) dentro del conector. ienza realmente el trabajo. Hay normas establecidas io, depende del tipo de equi- Lesas 67% x > Figura 5. £1 niimero de pin de los conectores nos Indica el color de cable que debemes insertar en cada uno de ellos Estas normas, desarrolladas por TIA (Telecommumications Industry Association) y EIA (Electronic Industries Alliance), reciben el nombre de T568A y TS68B. Veamos los esquemas de colores que establecen: Nasa con Banco Necarja ‘Verde con blanco ‘Aull “Alcon blanco Verde Marin con blanco 8 Manin Tabla 1. Como pademes observar, la diferencia entre fas normas se encuentra en fos pares naranja y verd Sin entrar en detalles, estas normas se utilizan para que los cables sigan un estindar, y los equipos puedan comunicarse de forma correcta. Ademés, son necesarios para asegurarse de que ambos extremas del cable estén armados de la misma manera, asi como tambi¢n la ficha hembra a la que se conectarin, Este tipo de cable con los dos vwewerredusers.com aL 3. HARDWARE O€ RED extremos armados bajo la misma norma recibe el nombre de cable derecho y sitve para conectar las computadoras a un hub o a un switch. Adennis, existe otra forma de armar el cable, llamado eruzade, que se utiliza para conectar dos computadoras entre sf, Este cable se arma con los hilos invertidos en los conectores; es muy reco- mendable utilizar cables de distinto color para diferenciarlos con facilidad. De two- das maneras, dispositivos modernos como algunos switch, pueden usarse con cual- quier cable, porque tienen la inteligencia suficiente para detectar el equipo que hay del otro lado, sin importar si el cable es derecho o cruzado, Ahora que ya sabemos como acomodar los hilos del cable dentro del conector, vea- mos los pasos para proceder con su armado. Cuando finalizamos, conviene revisar que todas los hilos estén perfectamente ali- neados en el extremo del conector y que la funda principal del cable haya quedado- bien sujeta para que no s¢ mueva y pueda aflojarse, mado del cable GaN) o Acomode los hilos de acuerdo con la noma que vaya a utilizar. [J Prosar Los castes Aunque en general no suele ser muy dificil hacer cables que funcionen de farma correcta, exis- ‘te una herramienta que nos sirve para probarlos. Este tester, que también es il para saber si debemos reemplazar algin cable antiguo que presenta problemas, no tiene un costo muy eleva- do, por lo que puede ser una gran inversién en nuestra trabajo. 42 weew.redusers.com Dispositivas de red ld a Calcule aproximadamente unos dos centimetres desde el borde de la funda y cor ‘te los hiles interiores. No olvide que el extremo de cada hilo debe llegar hasta et fondo del conector para que el cable funcione. Es decir, es preferible cortar mas alejado de la funda que quedarse corto. EF incerte tos hilos para que leguen hasta el fondo del conector. Cuidado: silos hilos no tocan los pines, el conector no servird més y deberd realizar todo el proceso Nuevamente. Luego, introduzcalo en la pinza de crimpar y presione hasta que las ‘cuchillas doradas en el extremo del conector atraviesen la funda del cable. vwewerredusers.com 43 3. HARDWARE O€ RED Placas de red Las placas de red, también conocidas como NIC (Network Jnterfitce Card), son dis- positives que, instalades en la computadora, petmiten conectarse a red. El an- cho de banda que toleran es un gran determinante de la velocidad de la red. Ademas de su velocidad de teransmision, se distinguen por el tip de conexién que utilizan: con cable o inalimbrica. Si utilizan cable, pueden tener conectores RJ45, BNC o- ambos en algunos casos, Como otras placas, pueden ser independientes o estar in- cluidas en el motherboard, en cuyo caso se denominan onboard, Instalacién de placa de red La instalaciém de una placa de red no difiere mucho de la de otras placas, Lo primero que hay que hacer es corroborar si existe un slor libre donde colocarla, Figura 6. Ademés de las placas de red tipicas para redes can cable, también podemos utitizar inalimbrieas para evitar el cableado en clertos sectores, camo en una sala de reuniones, por ejempla, Segtin el tipo de red que vayamos a utilizar, podemos instalar una placa para cable ‘© para wireless; el proceso es pricticamente el mismo. [I Puacas pcmcia v expresscarD Si tenemos que conectar a la red una notebook que no cuenta con placa de red, pademas utilizar una placa PCMCIA o una ExpressCard. Por suerte, pademos encontrar este tino de placas de red tanto para redes con cable como inalémbricas. La opcién de usar placas PCMCIA es a veces la nica con La que contamas, especialmente en computadaras que no son muy modernas. 44 weew.redusers.com Dispositivas de red fas ass) oO Para comenzar, tome la precaucién de desenchufar la computadora y desconectar jos periféricos. Luego si abra el gabinete. F Ecija et stot titre en el que insertaré le placa de red y a continuaci6n remweva con cuidado la chapa que recubre el orificio. [I] (4 Practica Hace at Maestro Para aprender a hacer algo hay que practicar. Y aunque no es dificil, armar cables es una tarea que al principio puede parecer muy complicada, Para evitar hacer pruebas con la red del clien- te, lo ideal es practicar antes de llegar a esa instancia. Basta con comprar un poco de cable y al- gunas fichas RJ&5 para comenzar, y prabar con nuestras propias. computadoras. vwewerredusers.com 45 3. HARDWARE O€ RED \ al oi Inserte la placa en el stot libre y presione suavemente hasta que esté bien insertada, EI acomoue ta chape de sujecién y atomiliela al gabinete para evitar que se mueva si la computadora es transportada. [I] Pesca ce re use Sino tuviéramos un slot libre, tenemos alternativas. Gracias al éxito del USB, existen placas de red que podemos conectar a ese puerto, Debemos tener en cuenta que, a diferencia de una cé~ mara digital © de una impresora, na vamos a dasconectar la placa de red en ningin momento, por lo que el puerto USB tiene que estar disponible en forma exclusiva y permanente 46 www redusers.com Dispositivns de red ld a Cierre el gabinete y enchufe nuevamente los periféricos y la corriente eléctrica. Generalmente, los sistemas operatives modemos no tienen problemas para detectar las placas de red. Si no se instalara automuiticamente, debemos recurrir al disco que vino con nuestra placa y que contiene los drivers necesarios para hacerla funcionar. Figura 7. Existen placas de red que se canectan al puerto USB. y sirven tanto para computadoras de escritario camo portatifes, vwewerredusers.com ar 3. HARDWARE O€ RED Hubs/switches Estos dos dispositives sirven para interconectar equipos y funcionan come centro de ‘una red con topologia de estrella, pero se diferencian bisicamente por su inteligencia, El hub, tambign conocido come concentrador, se encarga de tepetir los mensa- jes que recibe en cada uno de los pucrtos que tiene, excepto en el que origind el mensaje. Este tipo de dispositivo suele ser econdémico, y puede ser pasivo si no necesita alimentacién eléctrica o activo si utiliza corriente para funcionar. Tiene un mecanismo para detectar y solucionar los problemas de colisiones en la red, que suceden cuando mis de un equipo envia un mensaje al mismo tiempo, Las luces indican el estado de cada equipo y hasta pueden sefialar la velocidad ala que cada uno de ellos esta conectado, Ademias, existen hubs que incluyen conectores BNC para poder mantener los segmentos de la red que atin operan con cable coa- xial, El hub fue el dispositive mas utilizado para establecer redes en estrella hasta que el switch se abaraté y gané popularidad, El switch (conmutador) cumple con las mismas tareas que el hub, pero lo hace de forma mds eficiente. Por ejemplo, cuando recibe un mensaje, no lo envia a cada equipo de la red, sino sélo al desti- natario real, lo que evita el trafico innecesario. Figura 8. Por fuera, un bub y un switch son casi idénticas. Ambos Uenen bocas para conectar equipos y luces que indican ef estado o fa velocidad de la conexiin. UPS/estabilizador Tanto al estabilizadar como el UPS (Uninterrupted Power Suppl) se encargan de lidiar con problemas eléctricos, aunque brindan prestaciones diferentes. El estabilizador de tensién se encarga de enviarle a la computadora una tensién estable, que evita que se apague o se dafe cuando hay picos o caidas de tensién en el suministro de la red eléctrica. Aunque puede ser mds econémico invertir dinero en estabilizadores que en reponer componentes quemados, no suele ser un elemento muy utilizado. ¥ en rea- lidad, no es una mala prictica enchufar todas las computadoras a un estabilizador en lugar de hacerlo directamente a la red eléctrica. De hecho, algunas computadoras tic- nen més sensibilidad a los cambios de tensién que otras, y se reinician continuamen- te haciendo que sea muy dificil (si no imposible) trabajar en ellas. Para todos estos casos, un estabilizadar puede set una ripida y poco costasa solucién de problemas, as{ que no debemos descartarlo en absoluto. 48 weew.redusers.com Disefo de ia red EL UPS (en castellano SAI por Sistema de Alimentacién Ininterrumpida) es un dispositive que almacena corriente eléctrica para proveer a la computadora un sumi- nistro en caso de que se corte la electricidad. Es decir, funciona como una bateria que se carga cuando hay clectricidad y que brinda corriente cuando éta se corta, Ademds, este dispositive también estabiliza la tensién, por lo que su utilidad es do- ble. Sin embargo, su costo es bastante mds clevado que el de un estabilizador, por lo que se lo suele utilizar en equipos que realmente requieren estar prendidos aunque se corte la luz, como los servidores. Ademis, también se puede utilizar para compur tadoras en las que se desarrollan tareas criticas, o en aquellas en las que no se puede correr el riesgo de perder informacion, Cabe aclarar que, como cualquier bateria, €l UPS tiene un tiempo de duracién, que depende principalmente del modelo, aunque también puede variar segtin la cantidad de dispositivos que conectemas a él, A veces, aunque

    Vous aimerez peut-être aussi