5W + 1H o QQDCCP Es un cuestionario que nos permite poder encontrar las causas de un problema respondiendo 6 simples preguntas.

Recibe su nombre por las primeras letras de cada pregunta. En el caso del idioma ingles se denomina 5W + 1P y en el caso del idioma espaol su nombre es QQDCCP. Las preguntas son:

5W y 1H QQDCCP Who? What? Where? Quin? Qu? Dnde?

When? Cundo? Why? How? Por qu? Cmo?

WHO? Quin debe realizar esa labor?. Hay alguien que lo pueda hacer en forma ms fcil y prctica?

WHAT? Que se hace?. Que operacin, paso o actividad es necesario realizar para obtener el resultado esperado.

WHERE? Dnde debe realizarse este paso?. Debe hacerse algn cambio de sitio de realizacin o ubicacin? La adecuada ubicacin ahorra pasos, tiempo y esfuerzos. WHEN? Cuando?. En que momento se debe desarrollar la actividad u operacin.

WHY? Porqu se hace?. Explica los pasos, la finalidad de cada uno, los hechos circunstanciales. Es necesario hacer una descripcin completa y certera de los detalles. Porqu razones es indispensable este paso? Establecer si influye realmente en el resultado final del proceso y si se constituye una necesidad absoluta. Hay que cerciorarse de la finalidad til de cada paso. HOW? Cmo se est realizando el paso?. Cmo debe realizarse el paso?. Corresponde el paso a una secuencia lgica?. Puede ejecutarse de una manera ms simple y ms fcil?. Debe anotarse la forma y equipo utilizado y hacer referencia a las normas que aplica, cuando se requiera.

Tengo seis honestos sirvientes (me ensearon todo lo que s); sus nombres son: Quin, Qu, Donde, Cundo, Cmo y Por qu Rudyard Kipling