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EDER GROVER CHOQUEHUAYTA CAYLLAHUA

CULTURA ORGANIZACIONAL DE NESTL

La Cultura Organizacional:

- Es uno de los pilares fundamentales para apoyar a todas aquellas organizaciones que quieren hacerse competitivas. - Comprende las experiencias, creencias y valores, tanto personales como culturales de una organizacin. - Se ha definido como "una suma determinada de valores y normas que son compartidos por personas y grupos de una organizacin y que controlan la manera que interaccionan unos con otros y ellos con el entorno de la organizacin. - Los valores organizacionales son creencias e ideas so re el tipo de o !etivos y el modo apropiado en que se de er"an conseguir.

Cultura Organizacional de Ne tl!:

#estl$ es una Empresa %umana que responde concretamente a las necesidades individuales de los seres humanos en el mundo entero, poniendo especial $nfasis

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en el ienestar de sus consumidores y de sus empleados, lo cual se refle!a en su actitud y en su sentido de la re "on a#ilidad hacia la gente.

El o !etivo de #estl$ es incrementar las ventas y las ganancias pero, al mismo tiempo, aumentar el nivel y la calidad de vida para todos en todos los lugares en los que es activa. &s" mismo, #estl$ est' convencida de que son las personas las que for!an su prosperidad y de que nada puede lograrse sin su apoyo y energ"a, lo que hace que su activo m's preciado sean las personas. El involucramiento de la gente en todos los niveles comienza con la informacin adecuada so re las actividades de la Compa("a y so re los aspectos espec"ficos de su tra a!o. )racias a una comunicacin a ierta y a una cooperacin activa, todos de en contri uir a me!oras que incrementen los resultados y el desarrollo personal.

La cultura Ne tl!: &dem's de su compromiso en lo que se refiere a la seguridad y la calidad, as" como su respeto por la diversidad, #estl$ est' comprometida con una serie de valores culturales. *ichos valores vienen en parte de sus ra"ces suizas y han ido desarroll'ndose a lo largo de su historia. Est'n igualmente en constante evolucin para garantizar la reorganizacin de la Compa("a. *ichos valores pueden descri irse como sigue+ , Compromiso con una fuerte $tica en el tra a!o, la integracin, la honestidad y la calidad. , -elaciones personales asadas en la confianza y el respeto mutuo, lo que

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implica una actitud socia le hacia los dem's, !unto con la ha ilidad de comunicar a ierta y sinceramente. , .na manera personalizada y directa de relacionarse entre s", lo que implica un alto nivel de tolerancia frente a las ideas y opiniones de los dem's, as" como un fuerte compromiso para la cooperacin activa con ellos. , .n enfoque m's pragm'tico de los negocios, lo que supone ser realista y asar las decisiones en hechos. , &pertura y curiosidad frente a futuras tendencias tecnolgicas din'micas, cam ios en los h' itos de los consumidores, nuevas ideas y oportunidades de negocios, manteniendo al mismo tiempo el respeto por los valores 'sicos, las actitudes y los comportamientos humanos. , /rgullo de contri uir a la reputacin y a los resultados de la Compa("a, lo que significa un alto sentido de la calidad y de los logros a largo plazo en el tra a!o diario, por encima de la forma y de la ganancia r'pida. , Lealtad a la Compa("a e identificacin con ella.

Los e!ecutivos de #estl$, en todos los niveles !er'rquicos, est'n m's preocupados en a(adir constantemente valor a la Compa("a que en e!ercer una autoridad formal. Esto slo puede materializarse con un alto involucramiento por parte de cada empleado y un pensamiento com0n enfocado hacia los resultados. La contri ucin a los resultados mediante proyectos y tareas especiales es cada vez m's frecuente, de!ando de lado los l"mites convencionales con el fin de participar m's ampliamente en los resultados del )rupo. $Todo %ie%#ro &ue 'or%a "arte de la e%"re a tiene co%o re "on a#ilidad conocer la nor%a ( creencia ( )alore ( *+#ito ( co tu%#re ( &ue 'or%an "arte de la cultura organizacional del gru"o Ne tl!( a , co%o de u cu%"li%ento e i%"lantaci-n de la %i %a "ara el logro de o#.eti)o organizacionale ( de tal %odo &ue la e%"re a logre cierto a "ecto &ue le "er%itan una %e.ora continua$/ -E1E-E#C2& ELEC3-4#2C&+

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