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Presentacin de los resultados

Investigador principal: Simon Bidwell Coordinadora de asistentes de investigacin: Jadik Merma Asistentes de investigacin: Augusto Galindo, Ludwin Lipa, Eduardo Prez, Yoselin Chancolla, Milagros Romero, Tatiana Santander

Agradecimientos
Instituto de Investigaciones Sociales de la UNSA
Gerencia Regional de Turismo CID-AQP Desco

Terrapuerto de Arequipa
Cruz del Sur, Oltursa Aeropuerto Alfredo Rodrguez Balln 4M y Sillustani (Chivay) Kevin Perillat y Sophia Braun (traductores al francs y alemn) ADEGOPA y la Municipalidad de Arequipa (presentacin)

Motivos de la investigacin
Actualizar

estudios previos (no hay anlisis cuantitativo desde 2005) Investigar temas que nunca han sido tratados (estructura de la actividad turstica, composicin del gasto, opiniones de los turistas) Brindar datos para orientar los esfuerzos de los actores pblicos y privados (planificacin, gestin, desarrollo de productos, marketing) Establecer una lnea de base para futuros estudios e investigaciones

Flujo turstico al Valle del Colca, 2004-12


200,000 180,000 160,000 140,000 120,000 100,000 80,000 60,000
Nacionales Extranjeros Total

40,000
20,000 0 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Fuente: elaboracin propia con datos de Autocolca

El flujo turstico al Valle del Colca comparado con otros destinos, 2011
Nacionales Machu Picchu Valle del Colca Lago Titicaca Lineas de Nazca (en vuelo) Islas Ballestas 300,683 55,425 33,510 n/a 48,722 Extranjeros 670,959 119,605 151,235 n/a 53,641 Total 971,642 175,030 184,745 169,216 102,363

Pachacamac
Monasterio Santa Catalina Chavin de Huantar Museo Seor de Sipn Reserva de Tambopata

79,247
43,131 46,613 141,519 2,661

56,216
123,983 7,483 22,542 26,370

135,463
167,114 54,096 164,061 29,031

Fuente: elaboracin propia con datos de MINCETUR

Temas de la investigacin
Perfil del turista (demografa, forma de viajar, tiempo de

planificacin, fuentes de informacin)


Estructura de la actividad turstica (pueblos y atractivos

visitados, lugar de pernocte, actividades realizadas)


Opiniones de los turistas (qu les atrajo, qu les gust, qu

creen que debe mejorarse)


Gasto directo e indirecto

Resultados ms destacados
Distintos segmentos del mercado: edad, forma de

viajar, actividades, tiempo de estada Dos ejes importantes de turismo en el Colca: convencional, y trekking; poca diversificacin de atractivos Los turistas gastan $174 USD por su viaje (excl boleto turstico); $70 va al Colca + BTC Los turistas ms se interesan por la naturaleza; les incomodan las carreteras y se preocupan por el medio ambiente

Metodologa de la investigacin
Encuesta escrita, disponible en ingls, espaol, francs

y alemn
Aplicada a los turistas despus de realizar su viaje al

Colca, en los puntos de salida de la regin Arequipa (Terrapuerto, Aeropuerto, transporte turstico que viaja de Chivay a Puno)

Aplicacin de la encuesta
En el Terrapuerto

Cruz del Sur, Oltursa y Cromotex .


Tiempo disponible para el turista.

Se pudo encuestar aproximadamente 50-60% de los turistas.


El Aeropuerto Alfredo Rodrguez Balln

Se identificaron tres turnos cuando salen la mayora de los vuelos: de las 6:30 a las 930 de la maana, 10:30 de la maana hasta la 1:00 de la tarde, y de las 6:00 hasta las 9:00 de la noche
Se pudo encuestar a 80-90% de los viajeros que haban visitado el Colca.

Aplicacin de la encuesta
Chivay (4M y Sillustani) Fechas de aplicacin 16 de septiembre - 4 23 de septiembre octubre 30 octubre Terrapuerto Aeropuerto 11- 23 de octubre

Horarios
No. total de encuestas aplicadas

1830-2130
404

1230-1330
267

0630-1030; 9301300; 1730-2100


154

Presentados por segmento

Gnero de los turistas que visitan el Valle del Colca


Terrapuerto F M 48.5% 51.5% Chivay 55.6% 44.4% Aeropuerto 55.8% 44.2% Total 52.1% 47.9%

Fuente: encuesta realizada durante septiembre-octubre 2013. No. de respuestas vlidas: 804

Edad de los turistas que visitan el Valle del Colca


Terrapuerto <15 15-24 25-34 35-44 45-54 55-64 >65 Edad promedia 0.3% 19.3% 57.8% 11.3% 4.5% 4.8% 2.0% 31.8 Chivay 0.0% 4.9% 32.0% 13.9% 23.3% 15.0% 10.9% 43.9 Aeropuerto 1.3% 8.4% 32.5% 16.2% 17.5% 11.7% 12.3% 42.0 Total 0.4% 12.6% 44.6% 13.1% 13.1% 9.4% 6.8% 37.7

Fuente: encuesta realizada durante septiembre-octubre 2013. No. de respuestas vlidas: 818

Nacionalidad de los turistas que visitan el Valle del Colca


Terrapuerto Francia Espaa Alemania Estados Unidos Reino Unido Australia Brasil Holanda Italia Canada Suiza Belgica Argentina Irlanda Chile Otros de Europa Otros de Latinoamrica Otros de Asia / Oceania 13.4% 10.3% 13.9% 4.5% 8.3% 7.8% 5.3% 5.3% 2.8% 3.0% 3.5% 3.0% 3.5% 2.3% 2.5% 5.3% 1.0% 4.3% Chivay 24.6% 15.4% 5.4% 6.2% 9.2% 2.3% 1.9% 2.7% 4.6% 2.3% 3.5% 3.5% 1.2% 0.8% 0.0% 8.5% 3.8% 4.2% Aeropuerto 13.1% 10.3% 6.5% 29.0% 5.6% 6.5% 7.5% 0.0% 3.7% 6.5% 0.9% 0.9% 0.0% 0.0% 0.0% 2.8% 1.9% 4.7% Total 17.1% 12.0% 9.9% 8.5% 8.2% 5.8% 4.5% 3.7% 3.5% 3.3% 3.1% 2.9% 2.2% 1.4% 1.3% 6.0% 2.1% 4.3%

Fuente: encuesta realizada durante septiembre-octubre 2013. No. de respuestas vlidas: 764 (excl nacionales)

Continente de los turistas extranjeros que visitan el Valle del Colca


Terrapuerto Europa 68.0% Chivay 78.1% Aeropuerto 43.9% Total 68.1%

Norteamrica Latinoamrica
Asia / Oceania

7.6% 12.3%
12.1%

8.5% 6.9%
6.5%

35.5% 9.3%
11.2%

11.8% 10.1%
10.1%

Fuente: encuesta realizada durante septiembre-octubre 2013. No. de respuestas vlidas: 764

Forma de viajar de los turistas que visitan el Valle del Colca


Terrapuerto Independiente Paquete Arequipa Paquete internacional Paquete otra ciudad 20.7% 57.7% 10.1% 11.4% Chivay 14.5% 21.6% 47.7% 16.2% Aeropuerto 13.9% 42.6% 26.9% 16.7% Total 17.7% 43.4% 25.1% 13.8%

Fuente: encuesta realizada durante septiembre-octubre 2013. No. de respuestas vlidas: 725 (excl nacionales)

Tiempo de estada de los turistas que visitan el Valle del Colca


Independiente Colca das Colca noches Arequipa das Peru das 3.02 2.07 5.56 25.94 Paquete Arequipa 2.10 1.11 5.12 23.18 Paquete otra ciudad 2.17 1.20 3.95 27.12 Paquete internacional 2.34 1.39 3.66 16.76

Fuente: encuesta realizada durante septiembre-octubre 2013. No. de respuestas vlidas: 761

Pueblos donde pernoctan los turistas que visitan el Valle del Colca
Terrapuerto Chivay Yanque 33.1% 8.8% Chivay 61.6% 18.6% Aeropuerto 47.9% 17.9% Total 44.3% 13.6%

Coporaque Pinchollo
Cabanaconde Sangalle San Juan etc Llahuar Fure No pernoct

2.6% 3.2%
12.3% 37.5% 10.3% 5.3% 2.3% 12.3%

5.9% 0.0%
7.2% 13.5% 3.8% 2.1% 0.0% 1.5%

4.3% 3.4%
9.4% 12.8% 0.9% 1.7% 0.0% 10.5%

4.0% 2.2%
10.0% 25.2% 6.6% 3.5% 1.2% 8.4%

Fuente: encuesta realizada durante septiembre-octubre 2013. No. de respuestas vlidas: 695

Pueblos donde pernoctan los turistas que visitan el Valle del Colca
No pernoct Fure Llahuar San Juan etc Sangalle Cabanaconde Pinchollo Coporaque Yanque Chivay 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0% 40.0% 45.0% 50.0%

Pueblos visitados por los turistas que visitan el Valle del Colca
Chivay Canacota Yanque Maca Achoma Pinchollo Cabanaconde Sangalle San Juan etc Llahuar Fure Coporaque Ichupampa Lari Madrigal Sibayo Callalli Tuti Terrapuerto 95.6% 1.8% 36.8% 36.3% 9.9% 9.4% 44.4% 38.6% 18.8% 5.5% 2.1% 9.4% 3.9% 2.1% 2.6% 2.3% 1.3% 1.6% Chivay 100.0% 7.2% 54.0% 52.1% 13.2% 8.7% 20.8% 15.1% 9.8% 1.9% 0.0% 18.5% 3.8% 3.0% 6.4% 2.3% 1.9% 4.2% Aeropuerto 99.3% 5.3% 52.7% 39.3% 18.0% 13.3% 26.0% 15.3% 6.7% 2.0% 0.7% 13.3% 8.7% 5.3% 8.7% 5.3% 5.3% 3.3% Total 97.7% 4.3% 45.5% 42.1% 12.5% 9.9% 33.1% 26.4% 13.5% 3.6% 1.1% 13.2% 4.8% 3.0% 5.0% 2.9% 2.3% 2.8%

Fuente: encuesta realizada durante septiembre-octubre 2013. No. de respuestas vlidas: 798

Pueblos visitados por los turistas que visitan el Valle del Colca
Tuti Callalli Sibayo Madrigal Lari Ichupampa Coporaque Fure Llahuar San Juan etc Sangalle Cabanaconde Pinchollo Achoma Maca Yanque Canacota Chivay 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 100.0%

Atractivos visitados por los turistas que visitan el Valle del Colca
Terrapuerto La Cruz del Condor Mirador entre Pinchollo y Maca La Calera Baos termales de Yanque La Ventana del Colca* Uyo Uyo 95.0% 73.3% 56.0% 20.9% 8.6% 7.3% Chivay 92.4% 69.6% 40.7% 22.1% 9.1% 12.9% Aeropuerto 94.0% 77.3% 48.7% 22.0% 16.0% 12.0% Total 94.0% 72.8% 49.6% 21.5% 10.2% 10.1%

Baos termales Umaru


La fuente del Amazonas* Complejo arqueolgico de San Antonio Catarata de Huaruro Fortaleza de Chimpa Otro Castillos Encantados de Callalli Kallimarca Geiser de Pinchollo Cuevas de Mollepunku

5.0%
5.0% 3.7% 5.0% 0.8% 0.8% 1.3% 1.3% 1.0% 0.8%

6.5%
1.5% 3.8% 0.8% 3.4% 3.4% 0.8% 0.8% 0.0% 0.4%

4.7%
5.3% 2.7% 2.7% 4.7% 0.7% 3.3% 1.3% 2.7% 1.3%

5.4%
3.9% 3.5% 3.1% 2.4% 1.6% 1.5% 1.1% 1.0% 0.8%

Fuente: encuesta realizada durante septiembre-octubre 2013. No. de respuestas vlidas: 795

Atractivos visitados por los turistas que visitan el Valle del Colca
Cuevas de Mollepunku Geiser de Pinchollo Kallimarca Castillos Encantados Otro Fortaleza de Chimpa Catarata de Huaruro Complejo de San Antonio La fuente del Amazonas Baos termales Umaru Uyo Uyo La Ventana del Colca Baos termales de Yanque La Calera Mirador entre Pinchollo y Maca La Cruz del Condor 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0%

Actividades realizadas por los turistas que visitan el Valle del Colca
Terrapuerto Baarse en aguas calientes Ir de compras Caminata, de al menos una hora, hasta un da Msica y/o danza tpica Caminata, de ms de un da Elaboracin de artesanas Actividad agrcola o ganadera Preparacin de alimentos Montar en caballo o mula 70.5% 55.5% 38.2% 31.8% 41.1% 7.6% 7.4% 6.6% 4.5% Chivay 65.6% 64.9% 45.9% 37.5% 17.0% 7.3% 8.5% 6.2% 4.6% Aeropuerto 58.2% 62.3% 40.4% 39.0% 15.1% 18.5% 10.3% 9.6% 7.5% Total 66.6% 59.9% 41.1% 35.0% 28.3% 9.6% 8.3% 7.0% 5.1%

Actividad cultural o religiosa


Montar en bicicleta Canotaje / rafting Escalada en roca Otro

4.5%
1.6% 1.3% 1.6% 3.4%

3.5%
2.3% 1.5% 0.8% 2.3%

9.6%
2.1% 2.7% 1.4% 2.1%

5.1%
1.9% 1.7% 1.3% 2.8%

Fuente: encuesta realizada durante septiembre-octubre 2013. No. de respuestas vlidas: 785

Actividades realizadas por los turistas que visitan el Valle del Colca
Escalada en roca Canotaje / rafting Montar en bicicleta Otro Actividad cultural o religiosa Montar en caballo o mula Preparacin de alimentos Actividad agrcola o ganadera Elaboracin de artesanas Caminata, de ms de un da Msica y/o danza tpica Caminata, una hora, hasta un da Ir de compras de souvenirs Baarse en aguas calientes 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0%

Actividades realizadas por los turistas que visitan el Valle del Colca
Actividad vivencial Independiente Paquete Arequipa Paquete internacional Paquete otra ciudad Terrapuerto Chivay Aeropuerto 28.9% 19.2% 22.4% 18.6% 18.9% 21.6% 32.2% Trekking 39.6% 39.1% 8.6% 9.8% 41.1% 17.0% 15.1%

Total

22.3%

28.3%

Tiempo de planificacin de los turistas que visitan el Valle del Colca


Terrapuerto
<1 semana 1 semana - a mes 1-3 meses 3-6 meses >6 meses 48.3% 19.7% 13.8% 11.2% 7.0%

Chivay
14.4% 15.2% 22.2% 24.9% 23.3%

Aeropuerto
19.7% 21.8% 18.3% 21.8% 18.3%

Total
32.0% 18.6% 17.3% 17.6% 14.4%

Fuente: encuesta realizada durante septiembre-octubre 2013. No. de respuestas vlidas: 784

Fuentes de informacin usadas por los turistas que visitan el Valle del Colca
Terrapuerto Libros de guia Foros, blogs, u otras pginas de internet Agencias de viaje en el Per (incl. pginas web) Otros viajeros Agencias de viaje en su pas (incl. pginas web) Hotel o hostal en Arequipa Oficinas de informacin turstica Otro 73.2% 47.0% 44.4% 43.1% 21.3% 31.7% 26.8% 3.9% Chivay 66.3% 45.6% 45.2% 26.8% 52.1% 16.9% 8.8% 1.5% Aeropuerto 51.7% 40.7% 42.1% 22.8% 28.3% 22.1% 11.7% 7.6% Total 67.0% 45.4% 44.2% 34.0% 32.7% 25.0% 18.1% 3.8%

Fuente: encuesta realizada durante septiembre-octubre 2013. No. de respuestas vlidas: 791

Fuentes de informacin usadas por los turistas que visitan el Valle del Colca
Otro Oficinas de informacin Hotel o hostal en Arequipa Agencias en su pas Otros viajeros Agencias en el Per Foros, blogs, internet Libros de guia 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0%

Aspectos del Valle del Colca que ms interesaban a los turistas, antes de su viaje
Veces mencionado El paisaje en general Cndores Actividades de aventura, por ejemplo, trekking, Otra flora y fauna Aguas termales Contacto con la gente local Sitios arqueolgicos Iglesias y arquitectura Comida local Vestido, danzas o msica locales Actividades productivas locales, por ejemplo la agricultura y ganadera Artesana local Otro 558 512 214 192 192 141 119 119 112 68 59 49 11 Puntaje total 1871 1531 568 380 366 267 239 232 169 124 100 82 25

Fuente: encuesta realizada durante septiembre-octubre 2013. No. de respuestas vlidas: 601

Aspectos del Valle del Colca que ms les gustaron a los turistas, despus de su viaje
Veces mencionado El paisaje en general Cndores Actividades de aventura, por ejemplo, trekking Aguas termales Otra flora y fauna Contacto con la gente local Iglesias y arquitectura Comida local Sitios arqueolgicos 574 474 193 241 194 139 130 139 93 Puntaje total 1920 1301 555 492 416 326 256 246 197

Vestido, danzas o msica locales Actividades productivas locales, por ejemplo la agricultura y ganadera
Artesana local Otro

104
66 67 14

177
133 105 29

Aspectos del Valle del Colca que los turistas creen que se deben mejorar
Veces mencionado El estado de las carreteras El cuidado del medio ambiente Alojamiento Transporte Sealizacin de rutas de caminata y sitios tursticos Disponibilidad y calidad de informacin Oportunidades para tener contacto con la gente local 417 281 179 187 151 159 160 Puntaje total 1335 849 460 460 379 367 357

Alimentacin
Oportunidades de actividades culturales / entretenimiento

137 108 82
86 70 43 34

329 234 207


188 151 118 61

Guiado (si es aplicable)


Oportunidades de actividades de aventura El servicio en negocios locales Otro (describe) Disponibilidad y calidad de artesanas y souvenirs

Fuente: encuesta realizada durante septiembre-octubre 2013. No. de respuestas vlidas: 610

Comentarios de los turistas


Ms de 300 c0mentarios
Temas ms destacados:

-le gust el viaje (65) -la belleza del paisaje (37) -amabilidad de la gente (26) -hay que cuidar el medio ambiente (27) -basura / contaminacin (22) -BTC caro / discriminatorio (20) -mal estado de las carreteras (18)

Comentarios de los turistas


-Falta sealizacin, ms informacin in situ, buenos mapas, info en ingls (15) - Demasiada explotacin / concentracin en algunos sitios (13) - No le gust convencional, hubiera preferido trekking / otras actividades (12) - Que haya ms contacto /beneficio para la gente local (12) -Alojamiento (comentario positivo) (12) -Tiene intencin de regresar / recomendar (12)

Comentarios de los turistas


Muy linda regin, gente muy acogedora. Gracias por la

bienvenida! (francs, 25-34, traducido del francs).

El Can del Colca es lo ms hermoso que he visto en mi

vida (irlandesa, 15-24, traducido del ingls).

El Valle del Colca es un lugar impresionante, precioso y

fascinante tanto por la geografa como por sus gentes y su historia. (espaola, 25-34).

Comentarios de los turistas


Sus atractivos naturales y culturales, protjanlos para las

generaciones futuras. (chileno, 35-44)


Preserva el medio ambiente! No bote cosas en el rio!

(alemana, 15-24)
Se hace urgente un cuidado del medio ambiente, dar

charlas a las personas de la comunidad para reciclar los desechos (venezolana, 55-64).

Comentarios de los turistas


Me senta tonta cuando yo tomaba fotos de las vicuas y haba basura

en la franja de 5 metros a la izquierda y derecha de la carretera. Quisieramos proteger estos animales...no comen botellas de plstico! Adems, al ver las bolsas de plstico que colgaban de los cactus encima de un muro de piedra me hizo pensar. (alemana, F, 25-34, traducido del ingls). paisaje ya no sea tan bonito. (peruana, 25-34).

Por otra parte el problema de la basura es muy grande y esto hace que el

Nombrar/constituir una brigada de proteccin al medio ambiente y que

erradiquen la practica de exhibicin del guila (venezolana, 55-64).

Comentarios de los turistas


En Llahuar, tuvimos la oportunidad de participar en la matanza de un chancho y celebrar con una ceremonia y baile el da siguiente, fue una experiencia muy enriquecedora (estadounidense, M, 25-34, traducido del ingles)
Me encant el turismo en las casas vivenciales. Menos resortes grandes, ms pequeas casas de huspedes. (italiano, 25-34, traducido del ingls). Unas visitas a las casas y las chacras de la gente local seran muy apreciadas, especialmente para ver cmo siembran sus cultivos y crian sus animales. (canadiense, M, >65, traducido del ingls) Se puede hacer ms para integrar a la gente local con los turistas, dndoles la oportunidad de mostrar costumbres regionales, comidas, etctera, puesto que las experiencias en los hostales fueron muy similares y aburridas. (britnico, 25-34, traducido del ingls).

Comentarios de los turistas


Me encant el Colca pero lamentablemente no me gust mi tour. Demasiado turstico! Manejamos a todos lados solamente para tomar fotos. Soy ms aventurera; tena muchas ganas de hacer trekking no ir a un milln de quioscos donde podamos comprar souvenirs. Me hubiera gustado tener ms informacin antes del viaje. (alemana, 15-24, traducido del ingls)
En general, creo que los tours organizados no son muy informativos. Creo que es posible explorar el Can del Colca independientemente, pero me result difcil obtener informacin sobre los atractivos importantes. Pareciera que iPeru en la plaza no tiene mucho conocimiento del rea. (irlandesa, 25-34, traducido del ingls) A pesar de que tenamos un medio da libre, no pudimos encontrar un mapa para caminar un poco o contratar a un gua local por 2 3 horas para una pequea caminata (hungra, F, 25-34, traducido del ingls).

Comentarios de los turistas


Por favor, inviertan en buenas carreteras del can. Son polvorientes, congestionadas y peligrosas! (estadounidense, M, 25-34, traducido del ingls)
Es lamentable que disponiendo de un paisaje maravilloso, los accesos sean tan deficientes

(espaol, >65)
Pagamos para entrar en el can. A partir de ello, debamos beneficiar del mismo precio, o cerca, que los locales (piscina, entradas, etctera) durante 10 das y nada de precios tursticos. (francesa, 45-54, traducido del francs). El precio del boleto de entrada me parece desorbitado no veo donde se invierte (espaol, 45-54).

Gasto directo en el Valle del Colca


Independiente Artesana % con gasto gasto promedio gasto por persona Alimentacin % con gasto gasto promedio gasto por persona Alimentacin Gasto directo total (S/.) Gasto directo total ($) % con gasto 31% 50.4 15.7 90% 65.0 58.6 90% 180.7 64.5 Paquete Arequipa 32% 40.7 13.0 80% 57.9 46.0 80% 105.6 37.7 Paquete internacional 38% 61.5 23.5 73% 97.1 71.1 73% 139.1 49.7 Paquete otra No respondi / ciudad no vlida 32% 60.1 19.3 80% 82.3 66.1 80% 138.8 49.6 35% 0.0 0.0 70% 121.2 84.9 70% 192.1 68.6 Total 33% 49.8 16.5 80% 71.4 57.1 80% 132.8 47.4

Valor total del gasto turstico en el Valle del Colca ($USD)


Valor del Gasto directo paquete / transporte Independientes Paquete Arequipa Paquete otra ciudad (solo Colca) Paquete otra ciudad Paquete internacional Total 64.5 37.7 49.6 49.6 49.7 27.3 59.8 129.8 299.3 389.4 19.7 32.4 74.8 77.9 Estimado gasto indirecto en el Colca Estimado gasto total 91.8 97.5 179.4 348.9 439.1 173.7 Estimado gasto total que va al Colca 64.5 57.4 82.0 124.4 127.6 70.3 Estimado valor total / ao 1,863,987 4,870,078 1,547,268 2,524,267 12,676,848 23,482,448 Estimado gasto /ao que va al Colca 1,310,047 2,869,672 707,550 900,069 3,683,015 9,470,353 2,751,786 Boleto turistico

Cmo se puede mejorar la sostenibilidad y competitividad del destino Colca

Perfil del turista


Orientar la publicidad a los mercados del sur que

ofrezcan potencial para reducir la estacionalidad Presentar informacin sobre el Colca en las fuentes que ms usan los turistas (libros, foros) o desarrollar fuentes equivalentes (traducidos) Reconocer que la naturaleza, la aventura y la interaccin humana son los atractivos claves del Valle del Colca, y hay que proteger, desarrollar y dar publicidad a estos aspectos (no tratar de competir con Machu Picchu)

Estructura de la actividad turstica


Reconocer, proteger y desarrollar las rutas de trekking

como una actividad sostenible y con beneficios directos a la poblacin local Para diversificar las rutas tursticas, se requiere mejor informacin y ms servicios de transporte Para extender la estada en el Colca, aumentar la proporcin de visitas independientes; tambin las agencias de Arequipa pueden alentar a sus clientes a quedarse ms tiempo

Gestin del destino


Hacer un esfuerzo coordinado para mejorar y

mantener las carreteras Tomar una serie de medidas para proteger el medio ambiente (educacin, infraestructura, incentivos y sanciones) Desarrollar una estrategia de informacin, que cubra informacin antes del viaje, y informacin/sealizacin en el destino El medio ambiente debera ser la primera prioridad para la gestin pblica

Impacto econmico / competitividad


Desarrollar marca Colca para distinguir productos

autnticos / de calidad
Establecer sistema de ranking de calidad para las

agencias de viajes
Reconsiderar boleto turstico (nivel, forma de cobrar,

impacto como costo de oportunidad para los emprendedores locales) y difundir datos sobre su gasto

Nuevo plan estratgico para el Valle del Colca


Actualizar plan estratgico (ya han pasado 7 aos y

mucho ha cambiado) Usar los resultados de esta y otras investigaciones para establecer metas concretas (extensin de estada, reduccin de la estacionalidad, diversificacin de rutas, proporcin de gasto que es directo, proporcin que compra artesana, etctera) Tambin establecer medidas sociales y ambientales del impacto del turismo Consultar con poblaciones locales, instituciones pblicas, sector privado, gremios, etctera

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